jgm管理学通用与克莱斯勒案例分析

美汽美汽车产业的新生的新生 通用与克莱斯勒案例分析通用与克莱斯勒案例分析组织会议、讨论，对会议进行记录、整合、总结，形成最终答案。材料解析、整合，对分析问题进行初步解答。PPT资源查找、制作。人员分配人员分配骆欣怡骆欣怡刘进军刘进军余任跃余任跃吕晓轩吕晓轩PPT讲解案例概述案例概述80年代末，曾一度繁荣的美国汽车工业正处于严重的衰退之中。由于美国人越来越认为美制汽车性能差，造型亦不合潮流，买主们每年所购置的美国汽车越来越少，而大局部那么以日本货取而代之。通用与克莱斯勒公司在此大潮中，利用一系列信息技术进行抗争。本案例在于探索每个企业中的管理战略、组织特点及信息系统三者之间的关系。问题分析问题分析通用公司：通用公司：本钱大员工、日常维护、场地本钱大员工、日常维护、场地租借、公司间应酬租借、公司间应酬组织庞大、扯皮自相竞争组织庞大、扯皮自相竞争组织文化保守车型不变组织文化保守车型不变生产能力低生产能力低Satum 亏本售卖亏本售卖软件系统不协调软件系统不协调员工培训缺乏，自动化系统无用员工培训缺乏，自动化系统无用产业问题产业问题克莱斯勒公司：克莱斯勒公司：开发缺乏，缺乏突破开发缺乏，缺乏突破时机不成熟新车遭遇残酷时机不成熟新车遭遇残酷的降价风潮的降价风潮 CTC消耗巨大，效果不明显消耗巨大，效果不明显通用的解决方法通用的解决方法质量过硬质量过硬质量过硬质量过硬标准的信息系统标准的信息系统标准的信息系统标准的信息系统EDS开发开发了兼容性了兼容性办公环境办公环境工程工程 扩大信息扩大信息系统支出系统支出整体整体检测检测数据数据统一统一克莱斯勒的解决方法克莱斯勒的解决方法统一各地方系统统一各地方系统职能交叉小组职能交叉小组加速库存周转速加速库存周转速加速库存周转速加速库存周转速度，提高产品性度，提高产品性度，提高产品性度，提高产品性能能能能管理库存，降低成本管理库存，降低成本通用历史通用历史1995年一季度-107亿亿3.02亿亿22亿亿GM HistoryGM History1991年1993年1992年，裁员7.4万人比照比照管理管理组织技技术通用通用组织庞大、大、负担重，缺担重，缺乏乏创新新垂直、垂直、顶峰峰式的式的注重技注重技术，“霰霰弹枪”克莱斯勒克莱斯勒集集权化、小化、小规模，便于模，便于创新新非垂直化非垂直化不注重技不注重技术是否是否领先，先，“来福来福枪”总结总结1在信息技术的帮助在信息技术的帮助下，至少通用和克下，至少通用和克莱斯勒在美汽车产莱斯勒在美汽车产业危机中挺了过来。业危机中挺了过来。可见，信息技术在可见，信息技术在现代工业中还是占现代工业中还是占有很重要的地位的。有很重要的地位的。2但是，这并不能代但是，这并不能代表信息技术可以帮表信息技术可以帮助美汽车产业超过助美汽车产业超过日系的汽车，仍然日系的汽车，仍然有很多问题没能解有很多问题没能解决。决。3然而，信息技术的然而，信息技术的功能也还是不可小功能也还是不可小视的，相信会在未视的，相信会在未来，给人类带来更来，给人类带来更多的便利。多的便利。