第2章修复与数据备份课件

模块2 文档修复和数据备份单元单元1 office1 office文档和压缩文档修复文档和压缩文档修复 M2-1 office文档和压缩文档修复任务描述一一任务分析二二四相关知识三任务实施四四任务总结评价五五一、任务描述某数据恢复中心接到客户报修，告知某些文档无某数据恢复中心接到客户报修，告知某些文档无法打开。请分析文档的故障原因，帮他修复文档法打开。请分析文档的故障原因，帮他修复文档以便正常使用。以便正常使用。二、任务分析运行了客户的故障文档后，发现有以下问题：运行了客户的故障文档后，发现有以下问题：（1 1）打开文档时报错打开文档时报错（2 2）运行文档时出现乱码运行文档时出现乱码二、任务分析运行了客户的故障文档后，发现有以下问题：运行了客户的故障文档后，发现有以下问题：（3 3）解压文件时出错解压文件时出错根据对故障的分析和记录，应选用适当的工具对根据对故障的分析和记录，应选用适当的工具对故障文档进行修复。故障文档进行修复。三、相关知识请思考：请思考：如果双击一个如果双击一个WORDWORD文档，总是在文档，总是在“记事本记事本”程序中打开程序中打开并显示乱码，为什么？如何解决？并显示乱码，为什么？如何解决？三、相关知识-文件关联文件关联关于关于WindowsWindows文件的关联文件的关联常见文档类型及文件关联常见文档类型及文件关联 文件关联的设置文件关联的设置三、相关知识-文档文档修复修复文档修复的含义文档修复的含义某些文档由于数据逻辑上的原因，其相应的应用程序无某些文档由于数据逻辑上的原因，其相应的应用程序无法合理、正确地解释它们，从而出现法合理、正确地解释它们，从而出现“文件损坏无法打文件损坏无法打开开”、打开后乱码等情况，通过纠错、重新计算打开后乱码等情况，通过纠错、重新计算、校验、校验、改正不正确的格式等手段解决这些问题的过程，称为改正不正确的格式等手段解决这些问题的过程，称为文文档修复档修复。三、相关知识-文档修复文档修复请思考：请思考：文文件修复与数据恢复有区别吗？件修复与数据恢复有区别吗？文件文件修复：修复：是是对文件内部的错误对文件内部的错误数据数据进行修正，进行修正，所以，所以，不仅不仅难度大难度大，而且不是每次修复都能成功，而且不是每次修复都能成功。数据数据恢复：恢复：是是指数据丢失后的再现和指数据丢失后的再现和重重建。建。只要只要数据数据还还存储存储在硬盘上，在硬盘上，且且没有被覆盖，就一定可以恢复。没有被覆盖，就一定可以恢复。所以，所以，数据恢复的成功率较大。数据恢复的成功率较大。三、相关知识-文档修复文档修复文档修复的方法文档修复的方法由于文档内容与格式不同，文档修复的方法也不相同。由于文档内容与格式不同，文档修复的方法也不相同。本本单元单元主要采用两主要采用两大类大类方法修复文档，方法修复文档，1.1.利用应用程序自身的修复功能；利用应用程序自身的修复功能；2.2.使用专门的修复软件。使用专门的修复软件。三、相关知识-文档修复文档修复本单元主要介绍：本单元主要介绍：1.1.WORDWORD文档文档的的修复修复利用利用WordWord应用程序自身的修复功能进行修复应用程序自身的修复功能进行修复WordWord文档文档使用专门的修复软件修复使用专门的修复软件修复WordWord文档文档2.2.EXCELEXCEL文档文档的的修复修复利用利用ExcelExcel自身的修复功能修复自身的修复功能修复ExcelExcel文档文档使用专门的修复软件修复使用专门的修复软件修复ExcelExcel文档文档3.3.压缩压缩文档文档的的修复修复使用使用WinRARWinRAR自带的修复功能进行修复自带的修复功能进行修复使用使用Advanced RAR RepairAdvanced RAR Repair修复修复RARRAR文档文档4.4.OfficeOffice文档通用修复方法文档通用修复方法四、任务实施-WordWord文档的修复文档的修复1.利用程序自身的修复功能修复利用程序自身的修复功能修复WORDWORD文档文档设置设置“保存自动恢复信息时间间隔保存自动恢复信息时间间隔”使用使用“自动恢复功能自动恢复功能”来修复来修复WORDWORD文档文档手动打开手动打开“恢复文件恢复文件”来修复来修复WORDWORD文档文档使用使用“打开并修复打开并修复”功能来修复功能来修复WORDWORD文档文档四、任务实施-WordWord文档的修复文档的修复1.利用程序自身的修复功能修复利用程序自身的修复功能修复WORDWORD文档文档设置设置“自动保存的时间间隔自动保存的时间间隔”(2003”(2003版版)设置设置“保存自动恢复信息时间间隔保存自动恢复信息时间间隔”(”(2007/20102007/2010版版)四、任务实施-WordWord文档的修复文档的修复1.利用程序自身的修复功能修复利用程序自身的修复功能修复WORDWORD文档文档使用自动恢复功能：编辑文档时突遇掉电或出现意外，使用自动恢复功能：编辑文档时突遇掉电或出现意外，未保存的文档会在下次打开时出现恢复窗口，如下图所未保存的文档会在下次打开时出现恢复窗口，如下图所示：示：四、任务实施-WordWord文档的修复文档的修复1.利用程序自身的修复功能修复利用程序自身的修复功能修复WORDWORD文档文档 手动打开恢复文件：如果自动恢复文件没有打开，可以手动打开恢复文件：如果自动恢复文件没有打开，可以手动将其打开，如下图所示。手动将其打开，如下图所示。自动恢复文件四、任务实施-WordWord文档的修复文档的修复1.利用程序自身的修复功能修复利用程序自身的修复功能修复WORDWORD文档文档 使用使用“打开并修复打开并修复”功能：功能：四、任务实施-WordWord文档的修复文档的修复2.使用专门的修复软件进行修复使用专门的修复软件进行修复 AdvancedWordRepair(AWR)AdvancedWordRepair(AWR)是一个强大是一个强大的的修复受损的修复受损的wordword文文档的工具，使用先进的技术可以扫描被破坏的档的工具，使用先进的技术可以扫描被破坏的 wordword文档，恢复其文档，恢复其中的数据，最大化的减少损失。中的数据，最大化的减少损失。例：打开例：打开“11.“11.无法打开的无法打开的WORDWORD文档文档-校历校历.doc”.doc”文档时，出现如左下文档时，出现如左下图所示的错误提示：图所示的错误提示：四、任务实施-WordWord文档的修复文档的修复2.使用专门的修复软件进行修复使用专门的修复软件进行修复 修复后生成的文件名会加上后缀修复后生成的文件名会加上后缀_ _fixedfixed，如：如：“11.“11.无法无法打开的打开的文档文档-校历校历_ _fixedfixed.doc.doc”，双击后，打开如下图所示。双击后，打开如下图所示。提示：提示：类似修复工具还有类似修复工具还有 FileRepairFileRepair等等四、任务实施ExcelExcel文档的修复文档的修复1.利用程序自身的修复功能修复利用程序自身的修复功能修复EXCELEXCEL文档文档 使用使用“打开并修复打开并修复”功能功能四、任务实施-ExcelExcel文档的修复文档的修复2.使用专门的修复软件进行修复使用专门的修复软件进行修复AdvancedExcelRepair(AER)AdvancedExcelRepair(AER)：是一款强大的修复受是一款强大的修复受损的损的ExcelExcel文件的工具，它可以扫描文件的工具，它可以扫描ExcelExcel文件并尽可能文件并尽可能恢复其中的数据，最小化数据损失。恢复其中的数据，最小化数据损失。例：打开例：打开例：打开例：打开“2121.无法打开的无法打开的无法打开的无法打开的EXCELEXCEL文档文档文档文档.xlsxls ”文件时，文件时，文件时，文件时，出现如左下图出现如左下图出现如左下图出现如左下图所示的错误提示所示的错误提示所示的错误提示所示的错误提示：四、任务实施-ExcelExcel文档的修复文档的修复2.使用专门的修复软件进行修复使用专门的修复软件进行修复 修复后生成的文件名会加上后缀修复后生成的文件名会加上后缀_fixed_fixed，如：如：双击双击“21.21.无法打开的无法打开的无法打开的无法打开的EXCELEXCEL文档文档文档文档_fixed_fixed.xls.xls”打开打开，如下如下图图所示。所示。提示提示：类似修复工具类似修复工具还有还有ExcelrecoveryExcelrecovery、excelfixexcelfix等等四、任务实施-压缩压缩文档的文档的修复修复1.使用使用WinRARWinRAR自带的修复功能进行修复自带的修复功能进行修复注：该方法修复不完全的话，需用专门工具修复。注：该方法修复不完全的话，需用专门工具修复。四、任务实施-压缩文档的修复压缩文档的修复2.使用使用AdvancedRARRepairAdvancedRARRepair修复修复RARRAR文档文档 AdvancedRARRepair(ARAR)AdvancedRARRepair(ARAR)是一个强大的修复损坏的是一个强大的修复损坏的 RARRAR压压缩文档的工具。它使用高级技术扫描被损坏的缩文档的工具。它使用高级技术扫描被损坏的 RARRAR压缩文档，并压缩文档，并尽最大可能尽最大可能恢复受损文件，减少恢复受损文件，减少文件破坏后所带来的损失文件破坏后所带来的损失。例：当解压压缩文档时报错如下：例：当解压压缩文档时报错如下：四、任务实施-压缩文档的修复压缩文档的修复2.使用使用AdvancedRARRepairAdvancedRARRepair修复修复RARRAR文档文档提示：提示：类似修复工具还有类似修复工具还有AdvancedAdvancedZipZipRepairerRepairer等等四、任务实施-OfficeOffice文档通用文档通用修复修复使用使用EasyRecoveryEasyRecoveryProfessionalProfessional工具进行修复工具进行修复EasyRecoveryEasyRecovery是是一一个功个功能能非常非常强大的硬盘数据恢复强大的硬盘数据恢复工具，它是著工具，它是著名名数据恢复数据恢复公司公司OntrackOntrack开发的。其开发的。其 ProfessioProfession nalal版功能全面，囊版功能全面，囊括了磁盘括了磁盘诊断、数据恢复、文件修复、诊断、数据恢复、文件修复、E-mailE-mail修复修复44大大类、共类、共 1919个项目的各种数据文件修复和磁盘诊断方案个项目的各种数据文件修复和磁盘诊断方案。四、任务实施-OfficeOffice文档通用文档通用修复修复使用使用EasyRecoveryEasyRecoveryProfessionalProfessional工具工具进行进行修复修复例：使用该工具修复例：使用该工具修复例：使用该工具修复例：使用该工具修复 “12.12.无法打开的无法打开的无法打开的无法打开的WORDWORD文档文档文档文档-数据库数据库数据库数据库课程标准课程标准课程标准课程标准.doc.doc”和和和和 “13.13.无法打开的无法打开的无法打开的无法打开的WORDWORD文档文档文档文档-硬件基础硬件基础硬件基础硬件基础课程标准课程标准课程标准课程标准.doc.doc”四、任务实施-OfficeOffice文档通用文档通用修复修复使用使用EasyRecoveryEasyRecoveryProfessionalProfessional工具工具进行进行修复修复五、任务总结和评价n总结总结1.1.WordWord、ExcelExcel、压缩文档的修复压缩文档的修复2.2.文件文件修复和数据恢复的区别修复和数据恢复的区别 文件修复：文件修复：是是对文件内部的错误对文件内部的错误数据数据进行修正进行修正，难度大，难度大、每次修、每次修复不一定成功复不一定成功。1.1.数据恢复：数据恢复：是是指数据丢失后的再现和指数据丢失后的再现和重重建。建。只要只要数据存储数据存储还存储还存储在硬盘上，在硬盘上，且且没有被覆盖，就一定可以恢复。没有被覆盖，就一定可以恢复。所以，数据恢复的所以，数据恢复的成功率较大。成功率较大。n评价评价 能在规定时间内顺利完成任务得能在规定时间内顺利完成任务得8080分分1.1.对重点和难点理解深入对重点和难点理解深入 加评加评2020分分模块2 文档修复和数据备份单元单元1 office1 office文档和压缩文档修复文档和压缩文档修复 M2-1 office文档和压缩文档修复任务描述一一任务分析二二四相关知识三任务实施四四任务总结评价五五一、任务描述某数据恢复中心接到客户报修，告知某些文档无某数据恢复中心接到客户报修，告知某些文档无法打开。请分析文档的故障原因，帮他修复文档法打开。请分析文档的故障原因，帮他修复文档以便正常使用。以便正常使用。二、任务分析运行了客户的故障文档后，发现有以下问题：运行了客户的故障文档后，发现有以下问题：（1 1）打开文档时报错打开文档时报错（2 2）运行文档时出现乱码运行文档时出现乱码二、任务分析运行了客户的故障文档后，发现有以下问题：运行了客户的故障文档后，发现有以下问题：（3 3）解压文件时出错解压文件时出错根据对故障的分析和记录，应选用适当的工具对根据对故障的分析和记录，应选用适当的工具对故障文档进行修复。故障文档进行修复。三、相关知识请思考：请思考：如果双击一个如果双击一个WORDWORD文档，总是在文档，总是在“记事本记事本”程序中打开程序中打开并显示乱码，为什么？如何解决？并显示乱码，为什么？如何解决？三、相关知识-文件关联文件关联关于关于WindowsWindows文件的关联文件的关联常见文档类型及文件关联常见文档类型及文件关联 文件关联的设置文件关联的设置三、相关知识-文档文档修复修复文档修复的含义文档修复的含义某些文档由于数据逻辑上的原因，其相应的应用程序无某些文档由于数据逻辑上的原因，其相应的应用程序无法合理、正确地解释它们，从而出现法合理、正确地解释它们，从而出现“文件损坏无法打文件损坏无法打开开”、打开后乱码等情况，通过纠错、重新计算打开后乱码等情况，通过纠错、重新计算、校验、校验、改正不正确的格式等手段解决这些问题的过程，称为改正不正确的格式等手段解决这些问题的过程，称为文文档修复档修复。三、相关知识-文档修复文档修复请思考：请思考：文文件修复与数据恢复有区别吗？件修复与数据恢复有区别吗？文件文件修复：修复：是是对文件内部的错误对文件内部的错误数据数据进行修正，进行修正，所以，所以，不仅不仅难度大难度大，而且不是每次修复都能成功，而且不是每次修复都能成功。数据数据恢复：恢复：是是指数据丢失后的再现和指数据丢失后的再现和重重建。建。只要只要数据数据还还存储存储在硬盘上，在硬盘上，且且没有被覆盖，就一定可以恢复。没有被覆盖，就一定可以恢复。所以，所以，数据恢复的成功率较大。数据恢复的成功率较大。三、相关知识-文档修复文档修复文档修复的方法文档修复的方法由于文档内容与格式不同，文档修复的方法也不相同。由于文档内容与格式不同，文档修复的方法也不相同。本本单元单元主要采用两主要采用两大类大类方法修复文档，方法修复文档，1.1.利用应用程序自身的修复功能；利用应用程序自身的修复功能；2.2.使用专门的修复软件。使用专门的修复软件。三、相关知识-文档修复文档修复本单元主要介绍：本单元主要介绍：1.1.WORDWORD文档文档的的修复修复利用利用WordWord应用程序自身的修复功能进行修复应用程序自身的修复功能进行修复WordWord文档文档使用专门的修复软件修复使用专门的修复软件修复WordWord文档文档2.2.EXCELEXCEL文档文档的的修复修复利用利用ExcelExcel自身的修复功能修复自身的修复功能修复ExcelExcel文档文档使用专门的修复软件修复使用专门的修复软件修复ExcelExcel文档文档3.3.压缩压缩文档文档的的修复修复使用使用WinRARWinRAR自带的修复功能进行修复自带的修复功能进行修复使用使用Advanced RAR RepairAdvanced RAR Repair修复修复RARRAR文档文档4.4.OfficeOffice文档通用修复方法文档通用修复方法四、任务实施-WordWord文档的修复文档的修复1.利用程序自身的修复功能修复利用程序自身的修复功能修复WORDWORD文档文档设置设置“保存自动恢复信息时间间隔保存自动恢复信息时间间隔”使用使用“自动恢复功能自动恢复功能”来修复来修复WORDWORD文档文档手动打开手动打开“恢复文件恢复文件”来修复来修复WORDWORD文档文档使用使用“打开并修复打开并修复”功能来修复功能来修复WORDWORD文档文档四、任务实施-WordWord文档的修复文档的修复1.利用程序自身的修复功能修复利用程序自身的修复功能修复WORDWORD文档文档设置设置“自动保存的时间间隔自动保存的时间间隔”(2003”(2003版版)设置设置“保存自动恢复信息时间间隔保存自动恢复信息时间间隔”(”(2007/20102007/2010版版)四、任务实施-WordWord文档的修复文档的修复1.利用程序自身的修复功能修复利用程序自身的修复功能修复WORDWORD文档文档使用自动恢复功能：编辑文档时突遇掉电或出现意外，使用自动恢复功能：编辑文档时突遇掉电或出现意外，未保存的文档会在下次打开时出现恢复窗口，如下图所未保存的文档会在下次打开时出现恢复窗口，如下图所示：示：四、任务实施-WordWord文档的修复文档的修复1.利用程序自身的修复功能修复利用程序自身的修复功能修复WORDWORD文档文档 手动打开恢复文件：如果自动恢复文件没有打开，可以手动打开恢复文件：如果自动恢复文件没有打开，可以手动将其打开，如下图所示。手动将其打开，如下图所示。自动恢复文件四、任务实施-WordWord文档的修复文档的修复1.利用程序自身的修复功能修复利用程序自身的修复功能修复WORDWORD文档文档 使用使用“打开并修复打开并修复”功能：功能：四、任务实施-WordWord文档的修复文档的修复2.使用专门的修复软件进行修复使用专门的修复软件进行修复 AdvancedWordRepair(AWR)AdvancedWordRepair(AWR)是一个强大是一个强大的的修复受损的修复受损的wordword文文档的工具，使用先进的技术可以扫描被破坏的档的工具，使用先进的技术可以扫描被破坏的 wordword文档，恢复其文档，恢复其中的数据，最大化的减少损失。中的数据，最大化的减少损失。例：打开例：打开“11.“11.无法打开的无法打开的WORDWORD文档文档-校历校历.doc”.doc”文档时，出现如左下文档时，出现如左下图所示的错误提示：图所示的错误提示：四、任务实施-WordWord文档的修复文档的修复2.使用专门的修复软件进行修复使用专门的修复软件进行修复 修复后生成的文件名会加上后缀修复后生成的文件名会加上后缀_ _fixedfixed，如：如：“11.“11.无法无法打开的打开的文档文档-校历校历_ _fixedfixed.doc.doc”，双击后，打开如下图所示。双击后，打开如下图所示。提示：提示：类似修复工具还有类似修复工具还有 FileRepairFileRepair等等四、任务实施ExcelExcel文档的修复文档的修复1.利用程序自身的修复功能修复利用程序自身的修复功能修复EXCELEXCEL文档文档 使用使用“打开并修复打开并修复”功能功能四、任务实施-ExcelExcel文档的修复文档的修复2.使用专门的修复软件进行修复使用专门的修复软件进行修复AdvancedExcelRepair(AER)AdvancedExcelRepair(AER)：是一款强大的修复受是一款强大的修复受损的损的ExcelExcel文件的工具，它可以扫描文件的工具，它可以扫描ExcelExcel文件并尽可能文件并尽可能恢复其中的数据，最小化数据损失。恢复其中的数据，最小化数据损失。例：打开例：打开例：打开例：打开“2121.无法打开的无法打开的无法打开的无法打开的EXCELEXCEL文档文档文档文档.xlsxls ”文件时，文件时，文件时，文件时，出现如左下图出现如左下图出现如左下图出现如左下图所示的错误提示所示的错误提示所示的错误提示所示的错误提示：四、任务实施-ExcelExcel文档的修复文档的修复2.使用专门的修复软件进行修复使用专门的修复软件进行修复 修复后生成的文件名会加上后缀修复后生成的文件名会加上后缀_fixed_fixed，如：如：双击双击“21.21.无法打开的无法打开的无法打开的无法打开的EXCELEXCEL文档文档文档文档_fixed_fixed.xls.xls”打开打开，如下如下图图所示。所示。提示提示：类似修复工具类似修复工具还有还有ExcelrecoveryExcelrecovery、excelfixexcelfix等等四、任务实施-压缩压缩文档的文档的修复修复1.使用使用WinRARWinRAR自带的修复功能进行修复自带的修复功能进行修复注：该方法修复不完全的话，需用专门工具修复。注：该方法修复不完全的话，需用专门工具修复。四、任务实施-压缩文档的修复压缩文档的修复2.使用使用AdvancedRARRepairAdvancedRARRepair修复修复RARRAR文档文档 AdvancedRARRepair(ARAR)AdvancedRARRepair(ARAR)是一个强大的修复损坏的是一个强大的修复损坏的 RARRAR压压缩文档的工具。它使用高级技术扫描被损坏的缩文档的工具。它使用高级技术扫描被损坏的 RARRAR压缩文档，并压缩文档，并尽最大可能尽最大可能恢复受损文件，减少恢复受损文件，减少文件破坏后所带来的损失文件破坏后所带来的损失。例：当解压压缩文档时报错如下：例：当解压压缩文档时报错如下：四、任务实施-压缩文档的修复压缩文档的修复2.使用使用AdvancedRARRepairAdvancedRARRepair修复修复RARRAR文档文档提示：提示：类似修复工具还有类似修复工具还有AdvancedAdvancedZipZipRepairerRepairer等等四、任务实施-OfficeOffice文档通用文档通用修复修复使用使用EasyRecoveryEasyRecoveryProfessionalProfessional工具进行修复工具进行修复EasyRecoveryEasyRecovery是是一一个功个功能能非常非常强大的硬盘数据恢复强大的硬盘数据恢复工具，它是著工具，它是著名名数据恢复数据恢复公司公司OntrackOntrack开发的。其开发的。其 ProfessioProfession nalal版功能全面，囊版功能全面，囊括了磁盘括了磁盘诊断、数据恢复、文件修复、诊断、数据恢复、文件修复、E-mailE-mail修复修复44大大类、共类、共 1919个项目的各种数据文件修复和磁盘诊断方案个项目的各种数据文件修复和磁盘诊断方案。四、任务实施-OfficeOffice文档通用文档通用修复修复使用使用EasyRecoveryEasyRecoveryProfessionalProfessional工具工具进行进行修复修复例：使用该工具修复例：使用该工具修复例：使用该工具修复例：使用该工具修复 “12.12.无法打开的无法打开的无法打开的无法打开的WORDWORD文档文档文档文档-数据库数据库数据库数据库课程标准课程标准课程标准课程标准.doc.doc”和和和和 “13.13.无法打开的无法打开的无法打开的无法打开的WORDWORD文档文档文档文档-硬件基础硬件基础硬件基础硬件基础课程标准课程标准课程标准课程标准.doc.doc”四、任务实施-OfficeOffice文档通用文档通用修复修复使用使用EasyRecoveryEasyRecoveryProfessionalProfessional工具工具进行进行修复修复五、任务总结和评价n总结总结1.1.WordWord、ExcelExcel、压缩文档的修复压缩文档的修复2.2.文件文件修复和数据恢复的区别修复和数据恢复的区别 文件修复：文件修复：是是对文件内部的错误对文件内部的错误数据数据进行修正进行修正，难度大，难度大、每次修、每次修复不一定成功复不一定成功。1.1.数据恢复：数据恢复：是是指数据丢失后的再现和指数据丢失后的再现和重重建。建。只要只要数据存储数据存储还存储还存储在硬盘上，在硬盘上，且且没有被覆盖，就一定可以恢复。没有被覆盖，就一定可以恢复。所以，数据恢复的所以，数据恢复的成功率较大。成功率较大。n评价评价 能在规定时间内顺利完成任务得能在规定时间内顺利完成任务得8080分分1.1.对重点和难点理解深入对重点和难点理解深入 加评加评2020分分模块2 文档修复与数据备份单元单元单元单元3 3 3 3 数据备份数据备份数据备份数据备份 一、本次课程主要内容和重难点主要内容：主要内容：123重点数据备份背景数据备份背景一容灾备份系统容灾备份系统二备份与恢复备份与恢复三四现有备份手段现有备份手段四软件级备份软件级备份五u（1）本地数据备份和恢复（2）系统级备份与恢复（3）远程备份与恢复二、数据备份背景（1）数据数据:企业的生命企业的生命DATADATA制造制造制造制造远程办公远程办公远程办公远程办公客户客户客户客户投资投资投资投资市场市场市场市场日常运作日常运作日常运作日常运作供应商供应商供应商供应商二、数据备份背景（2）数据失效：因网络信息系统的脆弱性，不可避免的数据失数据失效：因网络信息系统的脆弱性，不可避免的数据失效给企事业单位带来损失，甚至灾难。效给企事业单位带来损失，甚至灾难。数据失效的原因有哪些？造成数据失效的原因大致可以分为4类n n自然灾害自然灾害n n硬件故障硬件故障n n软件故障软件故障(计算机病毒即属于软件故障计算机病毒即属于软件故障)n n人为原因人为原因(包括误操作和恶意破坏包括误操作和恶意破坏)软件故障和人为原因是数据失效的主要原因三、备份容灾系统（一）备份和灾份和灾难恢复系恢复系统执行行备份的硬件和介份的硬件和介质备份管理份管理软件件备份策略份策略灾灾难恢复恢复计划划三、备份容灾系统（二）u对计算机系统进行全面的备份,并不只是拷贝文件那么简单。u一个完整的系统备份方案，应包括：备份硬件、备份软件、日常备份制度(Backup Routines)和灾难恢复措施(DRP：Disaster Recovery Plan)四个部分。u选择了备份硬件和软件后，还需要根据企业自身情况制定日常备份制度和灾难恢复措施，并由管理人员切实执行备份制度。四、备份与恢复防止数据失效：防止数据失效：要防止数据失效要防止数据失效的发生，有多种途径。的发生，有多种途径。如：加强建筑物安全如：加强建筑物安全措施、提高员工操作措施、提高员工操作水平、购买品质优良水平、购买品质优良的设备等。但最根本的设备等。但最根本的方法还是建立完善的方法还是建立完善的备份制度。的备份制度。四、备份与恢复备份：备份：备份就是保留一备份就是保留一套后备系统。这套后套后备系统。这套后备系统或者是与现有备系统或者是与现有系统一模一样，或者系统一模一样，或者是能够替代现有系统是能够替代现有系统的功能。的功能。四、备份与恢复恢复：恢复：恢复是备份的逆恢复是备份的逆过程。在发生数据失过程。在发生数据失效时，计算机系统无效时，计算机系统无法使用，但由于保存法使用，但由于保存了一套备份数据，利了一套备份数据，利用恢复措施就能够很用恢复措施就能够很快将损坏的数据重新快将损坏的数据重新建立起来。建立起来。四、备份与恢复常用备份方式：常用备份方式：1 1 1 1全备份全备份全备份全备份（Full Full BackupBackup）是指用一盘磁带是指用一盘磁带是指用一盘磁带是指用一盘磁带对整个系统进行包括系统对整个系统进行包括系统对整个系统进行包括系统对整个系统进行包括系统和数据的完全备份。和数据的完全备份。和数据的完全备份。和数据的完全备份。2 2 2 2增量备（增量备（增量备（增量备（Incremental Incremental BackupBackup）是）是指每次备份的指每次备份的指每次备份的指每次备份的数据只是相当于数据只是相当于数据只是相当于数据只是相当于上一次备上一次备上一次备上一次备份后份后份后份后增加的和修改过的数增加的和修改过的数增加的和修改过的数增加的和修改过的数据。据。据。据。3 3 3 3差分备份差分备份差分备份差分备份 （Differential BackupDifferential Backup）就是每次备份的数据是就是每次备份的数据是就是每次备份的数据是就是每次备份的数据是相相相相对于上一次全备份对于上一次全备份对于上一次全备份对于上一次全备份之后新之后新之后新之后新增加的和修改过的数据。增加的和修改过的数据。增加的和修改过的数据。增加的和修改过的数据。业务需求五、备份的三个层次硬件级备份硬件级备份软件级备份软件级备份人工级备份人工级备份操作系统SQL硬件级备份：硬件级备份：指用冗余的硬件来保指用冗余的硬件来保证系统的连续运行。比如证系统的连续运行。比如磁盘镜像，双机容错等方磁盘镜像，双机容错等方式。如果主硬件损坏，后式。如果主硬件损坏，后备硬件马上能够接替其工备硬件马上能够接替其工作，这种方式可以有效地作，这种方式可以有效地防止硬件故障，但无法防防止硬件故障，但无法防止数据的逻辑损坏。当逻止数据的逻辑损坏。当逻辑损坏发生时，硬件备份辑损坏发生时，硬件备份只会将错误复制一遍，无只会将错误复制一遍，无法真正保护数据。硬件备法真正保护数据。硬件备份的作用实际上是保证系份的作用实际上是保证系统在出现故障时能够连续统在出现故障时能够连续运行，更应称为硬件容错。运行，更应称为硬件容错。五、备份的三个层次磁磁磁磁带带机或磁机或磁机或磁机或磁带库带库服服务器器LAN备备份服份服份服份服务务器器器器软件级备份：软件级备份：将系统数据保存到其将系统数据保存到其他介质上，当出现错误时他介质上，当出现错误时可以将系统恢复到备份时可以将系统恢复到备份时的状态。由于这种备份是的状态。由于这种备份是由软件来完成的，所以称由软件来完成的，所以称为软件备份。当然，这种为软件备份。当然，这种方法备份和恢复都要花费方法备份和恢复都要花费一定时间。可以完全防止一定时间。可以完全防止逻辑损坏，因为备份介质逻辑损坏，因为备份介质和计算机系统是分开的，和计算机系统是分开的，错误不会复写到介质上。错误不会复写到介质上。这就意味着，只要保存足这就意味着，只要保存足够长时间的历史数据，就够长时间的历史数据，就能够恢复正确的数据。能够恢复正确的数据。五、备份的三个层次人工级备份：人工级备份：人工级的备份最为原始，也最简单和有效。人工级的备份最为原始，也最简单和有效。但如果要用手工方式从头恢复所有数据，耗费的但如果要用手工方式从头恢复所有数据，耗费的时间恐怕会令人难以忍受。时间恐怕会令人难以忍受。五、备份的三个层次IP NetworkIP Network Windows Windows DesktopDesktopPCPCIDE Disk Array(IDEIDE Disk Array(IDE磁磁磁磁盘阵盘阵盘阵盘阵列列列列)UsedUsedNot UseNot UseFile File ServerServer SCSI ChannelSCSI Channel六、现有的备份手段u磁盘镜像(Mirroring)：可以防止单个硬盘的物理损坏,但无法防止逻辑损坏。（硬件级）u磁盘阵列(Disk Array)：磁盘阵列一般采用RAID5技术，可以防止多个硬盘的物理损坏，但无法防止逻辑损坏。（硬件级）u双机容错：SFTIII、Standby、Cluster都属于双机容错的范畴。双机容错可以防止单台计算机的物理损坏，但无法防止逻辑损坏。（硬件级）u数据拷贝：可以防止系统的物理损坏，可以在一定程度上防止逻辑损坏。（软件级）Fiber Disk Array(Fiber Disk Array(光光光光纤磁盘阵纤磁盘阵纤磁盘阵纤磁盘阵列列列列)Fiber ChannelFiber ChannelExchange Exchange Mail ServerMail Server SQL SQL Database Database Server Server UsedUsedNot UseNot UseFiber SwitchFiber Switch Fiber ChannelFiber Channelu理想的备份系统是什么样的？六、现有的备份手段理想的备份系统是全方位、多层次的。首先，要使用硬件备份来防止硬件故障。如果由于软件故障或人为误操作造成了数据的逻辑损坏，则使用软件方式和手工方式结合的方法恢复系统。这种结合方式构成了对系统的多级防护，不仅能够有效地防止物理损坏，还能够彻底防止逻辑损坏。七、软件级备份本地数据备份和恢复本地数据备份和恢复系统级备份与恢复系统级备份与恢复远程备份与恢复远程备份与恢复七、软件级备份（本地数据备份与恢复）（一）本地数据备份和恢复工具（一）本地数据备份和恢复工具u系统自带工具 如：“开始程序附件系统工具备份”u第三方备份和恢复工具：如GHOST七、软件级备份（本地数据备份与恢复）（二）本地数据备份和恢复实例（二）本地数据备份和恢复实例(以以WINDOWS XPWINDOWS XP系统为例）系统为例）u收藏夹的备份u桌面文件备份u“我的文档”备份u聊天记录备份u绿色应用软件备份u电子邮件备份u特殊文件备份七、软件级备份（本地数据备份与恢复）（二）本地数据备份和恢复实例（二）本地数据备份和恢复实例(以以WINDOWS XPWINDOWS XP系统为例）系统为例）u收藏夹的备份1、采用“导入/导出”的方法 2、采用改变存储路径的方法 将系统默认的收藏夹存储路径改变一下即可。点击开始运行栏，输入Regedit回车，进入注册表编辑器中，打开HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerShell Folders，用户会看到Favorites的一个键值，其数据为C:WINDOWFavorites即是默认存储路径.七、软件级备份（本地数据备份与恢复）（二）本地数据备份和恢复实例（二）本地数据备份和恢复实例(以以WINDOWS XPWINDOWS XP系统为例）系统为例）u桌面文件备份：可以将“桌面”上的文件存在于Windows Desktop或者Documents andSettings用户名Desktop目录下。七、软件级备份（本地数据备份与恢复）（二）本地数据备份和恢复实例（二）本地数据备份和恢复实例(以以WINDOWS XPWINDOWS XP系统为例）系统为例）u“我的文档”备份 实际上把“我的文档”转移到别的盘上，这样即使系统出现故障、格式化了C盘，也不会丢失重要数据。在“开始”菜单或桌面的“我的文档”图标上点击右键，在弹出的菜单中选择“属性”。在图中选择：“查找目标（F）”为“我的文档”选择目标文件夹，即可完成把“我的文档”的存放位置放置到你自己选定的文件夹中。七、软件级备份（本地数据备份与恢复）（二）本地数据备份和恢复实例（二）本地数据备份和恢复实例(以以WINDOWS XPWINDOWS XP系统为例）系统为例）u聊天记录备份：直接COPY;将记录放在邮件里等七、软件级备份（本地数据备份与恢复）（二）本地数据备份和恢复实例（二）本地数据备份和恢复实例(以以WINDOWS XPWINDOWS XP系统为例）系统为例）u绿色应用软件备份 在“Program Files”文件夹，选择可以拷贝后直接应用的软件目录，然后复制出来，如果觉得太麻烦或者不熟悉软件的类型，也可以把整个“Program Files”全部拷贝出来，这样就不会出现顾此失彼的问题了。七、软件级备份（本地数据备份与恢复）（二）本地数据备份和恢复实例（二）本地数据备份和恢复实例(以以WINDOWS XPWINDOWS XP系统为例）系统为例）u特殊文件的备份：注册表；硬件配置；BIOS；驱动程序；精心收集的MP3、电影、小说、下载的FLASH等等七、软件级备份（本地数据备份与恢复）（三）系统级备份与恢复（三）系统级备份与恢复u用本地工具备份ughost（主要用于windows系统）l将在下一单元详细讲述七、软件级备份（本地数据备份与恢复）（三）远程备份（三）远程备份u在远程站点创建复制副本的过程 n n解决与区域驱动中断相关的风险解决与区域驱动中断相关的风险 u远程复制的模式 n n同步同步 n n异步异步 83存储阵列存储阵列 源站点源站点存储阵列存储阵列-远程站点远程站点复制复制复制复制七、软件级备份（本地数据备份与恢复）（三）远程备份（三）远程备份84同步复制-1 u向主机确认写入前，会先将其提交到源和远程复制副本u确保源和复制副本始终具有相同的数据n n保持写入顺序保持写入顺序u提供接近零的 RPO841342DataWriteDataAcknowledgementHostTargetSource七、软件级备份（本地数据备份与恢复）（三）远程备份（三）远程备份8585同步复制-2 响应时间取决于带宽和距离响应时间取决于带宽和距离u需要的带宽大于最大写入负载u通常在距离小于 200 千米（125 英里）的两个站点之间部署85TimeRequiredbandwidthTypicalworkloadMaxWritesMB/s七、软件级备份（本地数据备份与恢复）（三）远程备份（三）远程备份868686异步复制-1 u写入提交到源，并立即向主机确认u数据在源中缓冲，稍后传输至远程站点u有限 RPOn n复制副本将落后源一定量复制副本将落后源一定量861423DataWriteDataAcknowledgementHostTargetSource七、软件级备份（本地数据备份与恢复）（三）远程备份（三）远程备份87878787异步复制-2 uRPO 取决于缓冲区大小和可用网络带宽u需要的带宽等于或大于平均写入负载u应调配足够的缓冲区容量u可远距离部署87AverageTimeWritesMB/sRequiredbandwidthTypicalworkload八、课程小结u数据备份背景u备份容灾系统u备份和恢复u备份的三个层次u现有备份手段u软件级备份（1）本地数据备份和恢复（2）系统级备份与恢复（3）远程备份与恢复九、现场操作与答疑现场操作和答疑十、作业u1.数据备份与恢复的级别与方式有哪些？u2.列举数据备份与恢复工具。u3.实现本机桌面、应用软件、驱动程序和硬件配置的备份。Thank you!Thank you!重庆电子工程职业学院.郎登何9292数据备份技术与应用数据备份技术与应用备份定义备份，就是将数据以某种形式保存下来，备份的备份，就是将数据以某种形式保存下来，备份的根本目的在于恢复，在这些数据丢失、毁坏和受根本目的在于恢复，在这些数据丢失、毁坏和受到威胁的时候，使用数据的备份来恢复数据。虽到威胁的时候，使用数据的备份来恢复数据。虽然备份的定义可能很简单，不过具体实施存储系然备份的定义可能很简单，不过具体实施存储系统的备份却可能是一份艰巨的任务，其中包含了统的备份却可能是一份艰巨的任务，其中包含了许多可以预见的以及不易预见的需要考虑的因素。许多可以预见的以及不易预见的需要考虑的因素。9393备份介绍备份数据根本目的是数据恢复。能够快速、正确、备份数据根本目的是数据恢复。能够快速、正确、方便地恢复数据，才是备份系统的真正价值所在。方便地恢复数据，才是备份系统的真正价值所在。数据备份与数据拷贝不同，为降低备份数据所占数据备份与数据拷贝不同，为降低备份数据所占用的额外空间，一般需要改变数据格式、进行压用的额外空间，一般需要改变数据格式、进行压缩等操作，一般由专业的备份软件完成。缩等操作，一般由专业的备份软件完成。备份在存储系统中的意义不仅在于防范意外事件备份在存储系统中的意义不仅在于防范意外事件的破坏，而且还是历史数据保存归档的主要方式。的破坏，而且还是历史数据保存归档的主要方式。备份工作是系统的一个备份工作是系统的一个“额外负担额外负担”。备份系统。备份系统的选择和优化工作至关重要。应该把能够以很低的选择和优化工作至关重要。应该把能够以很低的系统资源占用率和很少的网络带宽，来进行自的系统资源占用率和很少的网络带宽，来进行自动而高速的数据备份为原则。动而高速的数据备份为原则。数据库的备份与普通文件备份不同，需要通过应数据库的备份与普通文件备份不同，需要通过应用插件与数据库协调，以保证备份数据的数据一用插件与数据库协调，以保证备份数据的数据一致性和完整性。致性和完整性。9494完整备份系统的组成备份服务器：安装备份软件的服务器端。在应用服务器端安装备份软件的客户端，客户端代理软件和服务器端软件协调工作，按照预先制定的备份策略将数据备份到磁带/磁盘上。备份软件:具体备份策略的制定、备份介质的管理及一些扩展功能的实现，都由其最终完成。备份介质，磁带/磁盘。备份失败的因素备份存在问题数据备份在一定程度上是可以保证数据安全的，但应用于容灾系统时却面临数据备份在一定程度上是可以保证数据安全的，但应用于容灾系统时却面临众多问题：众多问题：1 1）备份窗口）备份窗口备份窗口是指应用所允许的完成数据备份作业时间。由于数据备份作业会导备份窗口是指应用所允许的完成数据备份作业时间。由于数据备份作业会导致应用主机的性能下降，甚至服务水平不可接受，备份作业必须在应用停机致应用主机的性能下降，甚至服务水平不可接受，备份作业必须在应用停机或业务量较小的时候进行。但随着备份数据量的不断增加和业务或业务量较小的时候进行。但随着备份数据量的不断增加和业务7 72424小时连小时连续运行需求的提出，备份窗口的问题越来越突出。问题的解决之道主要在于续运行需求的提出，备份窗口的问题越来越突出。问题的解决之道主要在于加快备份速度（如采用高速带库、磁盘备份）和实现在线备份。加快备份速度（如采用高速带库、磁盘备份）和实现在线备份。2 2）恢复时间）恢复时间在容灾系统中，备份数据的恢复时间直接关系到容灾方案的在容灾系统中，备份数据的恢复时间直接关系到容灾方案的RTORTO指标。当备份指标。当备份数据量较大或者备份策略比较复杂时，备份数据往往需要较长的恢复时间。数据量较大或者备份策略比较复杂时，备份数据往往需要较长的恢复时间。3 3）备份间隔）备份间隔鉴于备份作业对主机系统的影响，两次备份作业之间的间隔不能太密集。以鉴于备份作业对主机系统的影响，两次备份作业之间的间隔不能太密集。以常用的备份策略（常用的备份策略（1 1个全备个全备6 6个增量备份）为例，备份间隔为个增量备份）为例，备份间隔为1 1天。也就是说天。也就是说如果在两次备份之间发生灾难，如果在两次备份之间发生灾难，RPORPO（数据的丢失量）接近于（数据的丢失量）接近于1 1天，这对于一天，这对于一些重要的信息系统是完全不可接受的。些重要的信息系统是完全不可接受的。9797备份存在问题4 4）数据的可恢复性）数据的可恢复性数据备份的目的就是为了数据恢复。但往往由于数据备份的目的就是为了数据恢复。但往往由于介质失效、认为错误、备份过程出错等原因，造介质失效、认为错误、备份过程出错等原因，造成备份数据的不可恢复。成备份数据的不可恢复。5 5）介质的保管和运送）介质的保管和运送在完成数据备份以后，为了保证备份数据的安全在完成数据备份以后，为了保证备份数据的安全性，一般采用的方式是把备份介质运输到远程的性，一般采用的方式是把备份介质运输到远程的数据中心进行保管。但是在运输过程中，可能会数据中心进行保管。但是在运输过程中，可能会造成备份数据的丢失。最近爆出的美国银行丢失造成备份数据的丢失。最近爆出的美国银行丢失120120万名客户资料的事件就是佐证。万名客户资料的事件就是佐证。6 6）备份的成本）备份的成本从提高备份速度和恢复速度，提高数据可恢复性从提高备份速度和恢复速度，提高数据可恢复性方面来看，方面来看，D2DD2D是个不错的选择，但是现有备份软是个不错的选择，但是现有备份软件的件的D2DD2D选件都非常昂贵，方案实施成本比较高。选件都非常昂贵，方案实施成本比较高。9898备份的分类备份通常有以下几种类型：备份通常有以下几种类型：vv完全备份完全备份vv增量备份增量备份vv差量备份差量备份vv选择性的即时备份选择性的即时备份9999备份存在问题数据的可恢复性数据的可恢复性数据备份的目的就是为了数据恢复。但往往由于数据备份的目的就是为了数据恢复。但往往由于介质失效、认为错误、备份过程出错等原因，造介质失效、认为错误、备份过程出错等原因，造成备份数据的不可恢复。成备份数据的不可恢复。5 5）介质的保管和运送）介质的保管和运送在完成数据备份以后，为了保证备份数据的安全在完成数据备份以后，为了保证备份数据的安全性，一般采用的方式是把备份介质运输到远程的性，一般采用的方式是把备份介质运输到远程的数据中心进行保管。但是在运输过程中，可能会数据中心进行保管。但是在运输过程中，可能会造成备份数据的丢失。最近爆出的美国银行丢失造成备份数据的丢失。最近爆出的美国银行丢失120120万名客户资料的事件就是佐证。万名客户资料的事件就是佐证。6 6）备份的成本）备份的成本从提高备份速度和恢复速度，提高数据可恢复性从提高备份速度和恢复速度，提高数据可恢复性方面来看，方面来看，D2DD2D是个不错的选择，但是现有备份软是个不错的选择，但是现有备份软件的件的D2DD2D选件都非常昂贵，方案实施成本比较高。选件都非常昂贵，方案实施成本比较高。100100备份区别备份与拷贝、归档的区别备份与拷贝、归档的区别备份不能仅仅通过拷贝完成，因为拷贝不能留下备份不能仅仅通过拷贝完成，因为拷贝不能留下系统的注册表等信息；而且也不能留下历史记录系统的注册表等信息；而且也不能留下历史记录保存下来，以做追踪；当数据量很大时，手工的保存下来，以做追踪；当数据量很大时，手工的拷贝工作又是何其麻烦。备份拷贝工作又是何其麻烦。备份=拷贝拷贝+管理。管理管理。管理包括备份的可计划性、磁带机的自动化操作、历包括备份的可计划性、磁带机的自动化操作、历史记录的保存以及日志记录等等。史记录的保存以及日志记录等等。存档的目的是将需要长期备查或转移到异地保存档的目的是将需要长期备查或转移到异地保存存/恢复的数据存放到可移动存储介质上。严格意恢复的数据存放到可移动存储介质上。严格意义上讲，存档的目的不是为了保障数据安全，而义上讲，存档的目的不是为了保障数据安全，而只是为了实现数据仓储。如果说备份相当于桌头只是为了实现数据仓储。如果说备份相当于桌头的字典，工作时会经常翻用，存档则好像日常工的字典，工作时会经常翻用，存档则好像日常工作中生成的一些具长期保存价值的文字资料，被作中生成的一些具长期保存价值的文字资料，被转移到书架上或档案馆里备查转移到书架上或档案馆里备查 101101备份存在问题数据备份在一定程度上是可以保证数据安全的，但应用于容灾系统时数据备份在一定程度上是可以保证数据安全的，但应用于容灾系统时却面临众多问题：却面临众多问题：1 1）备份窗口）备份窗口备份窗口是指应用所允许的完成数据备份作业时间。由于数据备份作备份窗口是指应用所允许的完成数据备份作业时间。由于数据备份作业会导致应用主机的性能下降，甚至服务水平不可接受，备份作业必业会导致应用主机的性能下降，甚至服务水平不