《促进销售案例》课件

第第4 4篇篇 促进销售案例促进销售案例【案例【案例1】斯沃琪的】斯沃琪的胜利利【案例【案例1】斯沃琪的】斯沃琪的胜利利西西铁城城简介介西西铁城公司的前身城公司的前身为日本尚工舍日本尚工舍时计研究所，研究所，创立于立于1918年，主要从事年，主要从事钟表的开表的开发和制造，在和制造，在1924年制造出了第一只年制造出了第一只怀表。西表。西铁城城时计株式会株式会社成立于社成立于1930年年5月，由当月，由当时的的东京市京市市市长命名命名为“CITIZEN，意思是全世界全体公，意思是全世界全体公民。民。正如其名称一正如其名称一样，西，西铁城从城从诞生起就生起就始始终以以“致力于致力于为全世界全体公民提供高档全世界全体公民提供高档次的次的产品和品和高水准的效高水准的效劳为宗旨，希望通宗旨，希望通过提提供供“为市民市民所喜所喜爱，为市民所市民所亲近的近的产品来品来为全人全人类的美的美好生活做奉献。好生活做奉献。CITIZEN手表开展手表开展历程程1.手表是精密的手表是精密的计时仪器，遇到器，遇到强烈震烈震动后后容易使机件容易使机件变形，手表会形，手表会发生运行生运行误差甚至差甚至停走。西停走。西铁城公司从城公司从50年代初开始研制防震年代初开始研制防震手表，在手表，在1956年年获得成功，并得成功，并进行了空中行了空中坠表表实验，此，此举轰动了世界。了世界。2.1962年，研制出世界上最薄的机械三年，研制出世界上最薄的机械三针手手表。表。3.1966年，开年，开发出日本国内初期的出日本国内初期的电子手表；子手表；4.1975年，世界上第一只年年，世界上第一只年误差不超差不超过三秒三秒的指的指针式石英表。式石英表。5.1976年，开年，开发出以太阳能出以太阳能为动力的指力的指针式式石英手表。石英手表。6.1978年，世界上第一只年，世界上第一只带有数字和指有数字和指针双双显示的石英表。示的石英表。7.1978年，第一只厚度年，第一只厚度0.98毫米的全球最薄毫米的全球最薄的石英手表机芯。的石英手表机芯。8.1980年，世界上第一只最小的指年，世界上第一只最小的指针式石英式石英表。表。9.1995年推出第一只西年推出第一只西铁城光城光动能手表。能手表。10.1997年，年年，年误差在差在10 秒内的高精度光秒内的高精度光动能表。能表。11.2003年年,世界最薄的光世界最薄的光动能手表，厚度只能手表，厚度只有有4.4毫米。毫米。12.2006年年3月，西月，西铁城公司在瑞士巴塞城公司在瑞士巴塞尔钟表会上推出全世界第一只光表会上推出全世界第一只光动能三能三问报时手手表。表。从世界上最薄的机械三从世界上最薄的机械三针手表到世界上第一只光手表到世界上第一只光动能三能三问报时手表，从世界上第一只年手表，从世界上第一只年误差不超差不超过三秒的指三秒的指针式石英表到式石英表到根根据平据平闰年自年自动调节日期的光日期的光动能万年能万年历手表，再到接收无手表，再到接收无线电波波信号自信号自动校准校准时间的光的光动能能电波手表，西波手表，西铁城从未停止其城从未停止其创新新的的脚步，在每一个脚步，在每一个时期都开期都开发出与出与时代相代相应的的产品，品，这种永不停种永不停息息的的创新，使新，使“CITIZEN品牌品牌紧紧追随着追随着时代的潮流代的潮流,伴随着伴随着每个每个年代的人年代的人们。CITIZEN光光动能三能三问报时手表手表 光能光能转换为电能；能；腕表内精巧的机腕表内精巧的机动记录系系统可按需要做可按需要做时、刻、分、刻、分鸣响响报时，只要只要拨动旋旋钮，机芯内的两枚微型，机芯内的两枚微型小小锤便开始敲便开始敲击，时、刻、分的、刻、分的鸣响各具独特的声音及响各具独特的声音及频率，因此，率，因此，无无论是否看表是否看表盘的指的指针，只要仔，只要仔细听，就能知道当听，就能知道当时的的时间，盲人也，盲人也能能够使用。使用。精工精工SEIKOTYO:8050是一家著名的日本制表公司，始是一家著名的日本制表公司，始创于于1881年，公司原名年，公司原名为服部服部计时店，店，1892年改名年改名为精工舍。精工舍。1924年，年，发表了第一只正式使用精工品牌的手表。表了第一只正式使用精工品牌的手表。1969年，精工年，精工表推表推出了世界上第一款指出了世界上第一款指针式石英手表式石英手表-SEIKO ASTRON35SQ。1995年，精工舍与日本年，精工舍与日本东方表公司共同方表公司共同创立了一立了一间合合资工厂。精工工厂。精工舍舍还是是电脑打印机制造商打印机制造商-爱普生普生EPSON的母公司。的母公司。精工表也是多精工表也是多项体育体育赛事的官方制定事的官方制定计时器：如器：如1964年，日年，日本本东京奥林匹克运京奥林匹克运动会；会；1978年，阿根廷世界杯足球年，阿根廷世界杯足球赛；1982年，西班牙世界杯足球年，西班牙世界杯足球赛；1986年，墨西哥世界杯足球年，墨西哥世界杯足球赛；1987年，意大利年，意大利IAAF世界田径世界田径锦标赛；1990年，意大利世界杯足年，意大利世界杯足球球赛；1991年，日本年，日本东京京IAAF世界田径世界田径锦标赛；1998年，日本年，日本长野野市冬季奥林匹克运市冬季奥林匹克运动会；会；2002年，美国年，美国盐湖城冬季奥林匹克湖城冬季奥林匹克运运动会。会。卡西欧品牌卡西欧品牌简介介卡西欧卡西欧(CASIO)TYO:6952(Casio,Inc.)(日日语:计算器株式会社算器株式会社 Kashio Keisanki)是个是个总部位于日本部位于日本东京，生京，生产电子子仪器，器，电子子计算机的公司。算机的公司。该公司于公司于1946年年4月由樫尾和雄月由樫尾和雄创立，他是一名精通装配的工立，他是一名精通装配的工程程师。公司的名字来自樫尾的日。公司的名字来自樫尾的日语读音音Kashio，首款，首款产品是香烟指品是香烟指环，用者可把香烟套在指，用者可把香烟套在指环上，从而可在没有烟灰缸上，从而可在没有烟灰缸时，不需以口或手指拿烟。当，不需以口或手指拿烟。当时刚结束二束二战，香烟，香烟对当当时的日本的日本来来说是一种价是一种价值商品，因此商品，因此该款香烟指款香烟指环十分成功，十分成功，为樫尾樫尾带来来第一桶金。第一桶金。樫尾在樫尾在1949年于年于东京京银座座举行的商行的商业展看到展看到电动计算器算器后，便与兄弟以他从指后，便与兄弟以他从指环赚得的得的钱开开发计算器。在当算器。在当时，不少不少计算器是手算器是手动或以或以马达推达推动。樫尾有。樫尾有见及此，便以及此，便以自自己己对电子的子的认识，以螺，以螺线管制造管制造计算器，并于算器，并于1954年成年成功功研制首台研制首台电子子计算器，当算器，当时的售价达的售价达48.5万日万日圆。与同。与同期期的机械式的机械式计算器比算器比较，他的，他的电子子产品只有品只有10个个单位数字位数字键，而机械，而机械产品除个位数外，品除个位数外，还需要另需要另设10、100等多等多位数位数字字键。1957年，卡西欧推出年，卡西欧推出14-A型型计算器，也是全球首款全算器，也是全球首款全电子子计算器。公司于同年更名算器。公司于同年更名为卡西欧卡西欧计算机株式会社，算机株式会社，专门研研发电子子产品。品。卡西欧手表是日本三大品牌之一，多年来以真正多功能卡西欧手表是日本三大品牌之一，多年来以真正多功能的的G-SHOCK手表著称于世。卡西欧手表所代表的活力、手表著称于世。卡西欧手表所代表的活力、年年轻、时尚、多功能的品牌形象已深入民心。尚、多功能的品牌形象已深入民心。将高、精、尖的科技将高、精、尖的科技结合新型液晶技合新型液晶技术，恰当地运用于，恰当地运用于腕上腕上时计，不断地提高腕上，不断地提高腕上计时的开展水平的开展水平卡西欧一卡西欧一贯以来所倡以来所倡导的的“腕上科技精神在中国国内也被得以腕上科技精神在中国国内也被得以沿沿袭和和传播。播。卡西欧手表有两大卡西欧手表有两大类别，一种是运，一种是运动休休闲形象的跳字形象的跳字表；一种是年表；一种是年轻时尚的指尚的指针表。一年四季会因表。一年四季会因应季季节的的变化推出当季的特色化推出当季的特色产品和新品，如每年的夏季和冬季品和新品，如每年的夏季和冬季G-SHOCK和和BABY-G都会有适合夏季和冬季极限运都会有适合夏季和冬季极限运动的极的极限腕表限腕表推出；海豚推出；海豚鲸鱼纪念版、夏季珊瑚系列、念版、夏季珊瑚系列、PUPPY系列、系列、情情侣对表等等。今年卡西欧表等等。今年卡西欧产品的重点将品的重点将强调功能，如太阳功能，如太阳能、能、10年年电池、超池、超强背光等卡西欧的背光等卡西欧的强势功能。功能。斯沃琪斯沃琪简介介尼古拉斯尼古拉斯G海耶克先生海耶克先生Mr.Nicolas G.Hayek生于生于1928年，是年，是Swatch集集团总部部设在瑞士比在瑞士比尔市市的的创始人之一，始人之一，现任任Swatch集集团董事董事长。1985年，海耶克先生在年，海耶克先生在对Asuag和和SSIH进行了行了历时四年多的重四年多的重组后，最后，最终促成两家促成两家钟表公表公司合并成立司合并成立Swatch集集团。与此同。与此同时，他也携手一批瑞士投，他也携手一批瑞士投资家成家成为Swatch集集团的控股的控股方。方。1986年，海耶克先生就任年，海耶克先生就任Swatch集集团董董事事长兼首席兼首席执行官。行官。Swatch集集团旗下旗下拥有众多腕表品牌，其中包有众多腕表品牌，其中包括括Swatch斯沃斯沃琪、琪、Omega欧米茄、欧米茄、Longines浪琴浪琴、Rado雷达、雷达、Tissot天梭、天梭、Calvin Klein卡卡尔文文克克莱恩、莱恩、Certina雪雪铁纳、Mido米度等十多个品牌。米度等十多个品牌。斯沃琪集斯沃琪集团总部位于瑞士伯部位于瑞士伯尔尼，是世界上最大的手表生尼，是世界上最大的手表生产商和分商和分销商商,零售零售额占到全球份占到全球份额的的25%。Swatch的故事始于的故事始于1978年，当年瑞士的年，当年瑞士的钟表表业受到日本受到日本竞争的巨大争的巨大压力。当力。当时，瑞士，瑞士出出品的品的钟表表产量在全球市量在全球市场中的比例已从中的比例已从43%急急剧下降到下降到15%。复复兴瑞士制表瑞士制表业成成为刻不容刻不容缓的的艰巨任巨任务。1978年，世界上年，世界上诞生生了当了当时厚度最薄的腕表，厚度最薄的腕表，这再次向瑞士制表再次向瑞士制表业发出出严峻挑峻挑战。瑞士。瑞士制制表表业决心迎决心迎难而上，而上，创制出更制出更为轻薄的薄的计时器。器。Ernst Thomke博博士受命作出士受命作出对策，要他的技策，要他的技术员研制一款比日本表更佳、更研制一款比日本表更佳、更纤细的石英表。六个月后，的石英表。六个月后，SMH集集团的表芯部的表芯部门造了一款只有造了一款只有2毫毫米厚米厚的原型，是当的原型，是当时世上最薄的石英表。最后的生世上最薄的石英表。最后的生产型号，更减去型号，更减去51个零件，外表藏于一个防水的胶壳内。而且防震、耐用，最重个零件，外表藏于一个防水的胶壳内。而且防震、耐用，最重要要的是价的是价钱廉宜，他廉宜，他们称之称之为Swatch，时为1983年年3月，自此月，自此成成为世上最世上最畅销的手表。的手表。Swath斯沃琪，名字中的斯沃琪，名字中的“S不不仅代表它的代表它的产地地瑞士，而且含有瑞士，而且含有“second-watch即第二即第二块表之意，表之意，表表示人示人们可以像可以像拥有有时装一装一样，同，同时拥有两有两块或两或两块以以上的手表。上的手表。SWATCH不不仅是一种新型的是一种新型的优质手表，手表，同同时还将将带给人人们一种全新的一种全新的观念：手表不再只是一种念：手表不再只是一种昂昂贵的奢侈品和的奢侈品和单纯的的计时工具，而是一种工具，而是一种“戴在手戴在手腕上腕上的的时装。装。【思考】【思考】1.什么是需求管理？你什么是需求管理？你认为消消费者者对手表有哪些需求？手表有哪些需求？2.斯沃琪是如何解决低价位高品位斯沃琪是如何解决低价位高品位这个个难以以调和的和的问题的？的？3.斯沃琪在斯沃琪在销售促售促进方面运用了哪方面运用了哪些方法？些方法？