现代物流概论资料课件

现代物流概论现代物流概论课程分组报告课程分组报告企业名称：迅达物流配送公司企业名称：迅达物流配送公司小组成员小组成员 ：赵庆莹、白飞飞、杨丽琴、何奕瑶、刘晓燕、：赵庆莹、白飞飞、杨丽琴、何奕瑶、刘晓燕、吴佳会、李勐仙、夏启贵、和雪峰、果鹏、陈予舒、陈安琪、吴佳会、李勐仙、夏启贵、和雪峰、果鹏、陈予舒、陈安琪、吴黎滔、李甜甜、吴黎滔、李甜甜、一、物流配送产业发展现状分析1、国外物流配送发展概况1)美国现代物流配送的发展状况 从20世纪60年代起，货物配送的合理化在美国普遍得到重视。为了在流通领域产生效益，美国企业采取了以下措施:一是将老式的仓库改为配送中心;二是引进电脑管理网络，对装卸、搬运、保管实行标准化操作，提高作业效率;三是连锁店共同组建配送中心，促进连锁店效益的增长。美国连锁店的配送中心有多种，主要有批发型、零售型和仓储型三种类型。(2)日本现代物流配送的发展状况 在日本，零售业是首先建立先进物流系统的行业之一。便利店作为一种新的零售业迅速成长，现己遍及日本，正影响着日本其他零售商业形式。这种新的零售业需要利用新的物流技术，以保证店内各种货物的供应顺畅。因此，日本的物流配送具有以下特点:第一，分销渠道发达。第二，频繁、小批量进货。第三，物流配送体现出共同化、混载化的趋势。第四，合作型物流配送。第五，政府规划在现代物流配送发展过程中具有重要作用。2、云南省物流来发展趋势：、云南省物流来发展趋势：未来将重视物流产业的发展，推动云南经济建设。物流处于生产与消费的中间环节，与生产和消费共同构成国民经济的重要组成部分。国内外发展的实践证明，经济的高速发展必须建立在完善的现代物流服务体系和相应的物流能力基础之上。没有完善的现代物流服务体系和足够的物流能力，将不足以支撑经济的持续高速增长。1】建设昆明国际内陆港经济区。2】统筹区域物流和城市物流规划。3】构建四层次物流配送体系。4】大力培育和规范现代物流市场，扩大物流需求。5】建立物流产业的发展基金与政策。6】以优势企业为龙头，积极整合物流资源。7】构筑全省性物流公共信息平台，提高物流信息化水平。3、云南物流通道1）、交通运输概况）、交通运输概况2）、口岸、港口物流中心）、口岸、港口物流中心1】姐告国际物流中心2】河口国际物流中心3】孟定口岸物流中心4】磨憨口岸物流中心5】天保国际物流中心6】富宁港物流中心7】水富港物流中心4、特色专业物流中心、特色专业物流中心1】昆明花卉物流中心2】昆明果蔬物流中心3】玉溪烟草物流中心4】曲靖农产品物流中心5】临沧茶叶蔗糖物流中心6】西双版纳中泰果蔬农副产品物流中心7】思茅茶叶物流中心8】思茅木材建材经济作物物流中心9】蒙自农产品物流中心10】文山三七药材物流中心5、云南物流业的网点布局以昆明为中心的滇中城市群物流圈；昆明、大理、蒙自三个物流枢纽以及昆河经济带蒙自综合物流区、滇西口岸带转口(过境)与加工贸易物流区、滇西南澜沧江湄公河国际物流合作区、以大理为中心的滇西北物流区和滇东北长江上游水陆联运物流区的135物流区域布局。通过公路，铁路，空运，航运等基本手段，实现一个以昆明为中心，辐射整个东南亚的物流体系。昆明大理蒙自我国西部地区我国中部北部我国东部东南亚地区我国南方地区6、云南物流行业现状及发展、云南物流行业现状及发展云南物流业正处在高速发展，走向国际化的一个鼎盛时期。几年来国家政府对铁路和空港方面投入巨大，随着昆明国际航空港的建成、泛亚铁路的建设以及通往国内的高铁建设，昆明正在成为中国面向东南亚、南亚，甚至面向整个西南的桥头堡城市。云南物流业也逐渐形成以昆明为中心，蒙自，大理为支点，辐射整个中国大陆及东南亚，南亚，欧洲等地区的现代化物流产业领头羊。2、需求环境分析：未来我省经济的持续较快增长将增加对现代物流的需求。近年来，云南省GDP处于不断增长中。2009年，云南省GDP总值6168亿元，比上年增长12.1，云南GDP增速居全国15位。随着云南省经济的迅猛发展，云南省的物流产业也发展迅速。随着工业化推进带动的产业结构升级，物流外包的规模会越来越大。城市化进程的加快对城市物流、城市圈物流和城乡物流提出巨大要求。进出口产品量增长和结构变化，为国际物流发展提供了充足的货源，对国际物流提出强烈的需求。公司选址：云南省昆明市1、云南省整体环境：云南位于东亚与东南亚、南亚次大陆的结合部，与东盟国家有着悠久的交往历史，自古以来就是中国与东盟最便捷的陆上走廊。中国陆上边境线长2万多公里，其中云南有406 1公里，约占全国陆上边境线的15。云南与周边国家山同脉，水同源，且地理、气候条件优越，其边境口岸、对外通道可以全天候利用，没有高山大河的阻隔，没有茫茫戈壁的障碍，也没有冰川冻土的制约，一年四季均可顺利通达东南亚、南亚国家腹地。2、云南省区位优势、云南省区位优势 “桥头堡”战略的提出，使位于中国西南一隅的山区省份云南，正在从中国“大后方”摇身变成“最前沿”，必将在中国经济版图上显示出更为重要的作用。云南地处泛珠三角和大湄公河次区域经济圈的中心位置，具有构建大贸易和大物流的区位优势，中国-东盟自由贸易区、南亚区域经济合作和西部大开发给云南省现代物流业带来难得的发展机遇。作为西部资源大省，云南在相关产业经济发展上后劲十足，资源优势在区域经济一体化蓬勃发展的背景下，借助现代物流产业发展的东风必将转化为区位经济资源，云南省要充分利用云南的区位、交通、资源和产业优势，加快构建大物流的发展格局。3、迅达物流配送公司业务范围：烟草、花卉、蔬菜、服装饰品、水果配送4、企业定位：第三方物流配送公司、中小型物流企业、本公司流程图供货供货连锁店连锁店供货供货供货供货连锁店连锁店连锁店连锁店集集货货储储存存流流通通加加工工配配货货配配送送信息处理信息处理 配配 送送 中中 心心2、配送中心的基本作业流、配送中心的基本作业流程程进进货货储储存存盘盘点点拣拣货货分拣分拣装车装车配配送送订单处理订单处理采购采购供应商供应商门店商场门店商场配送中心配送中心存货低于标准存货低于标准搬运搬运搬运搬运搬运搬运搬运搬运流流通通加加工工6、企业管理：（1）配送中心的收货、验货：）配送中心的收货、验货：收货验货环节是商品从生产领域向收货验货环节是商品从生产领域向消费领域转移过程中、进入流通领域的第消费领域转移过程中、进入流通领域的第一步。基本的环节包括商品从货运卡车上一步。基本的环节包括商品从货运卡车上卸货、点数、分类、验收，并搬运到配送卸货、点数、分类、验收，并搬运到配送中心的储存地点。中心的储存地点。配送中心对收货验货作业的要求是：配送中心对收货验货作业的要求是：收货检验工作是一项细致复杂的工作，收货检验工作是一项细致复杂的工作，一定要仔细核对，才能做到准确无误。一定要仔细核对，才能做到准确无误。从目前实际情况来看，我们采用有两种从目前实际情况来看，我们采用有两种核对方法，即核对方法，即“四核对四核对”和全核对。和全核对。A.特别是核对商品条形码，有利于门店销特别是核对商品条形码，有利于门店销售；核对配销条形码，有利于物流作业售；核对配销条形码，有利于物流作业的机械化、自动化和对商品的全程跟踪；的机械化、自动化和对商品的全程跟踪；B.数量验收，从数量验收，从“数量数量”两字的含义两字的含义来说，除了验收大件外，还需验收来说，除了验收大件外，还需验收“细细数数”以及散装、畸形、零星等各种商品。以及散装、畸形、零星等各种商品。件数的核对有利于向供应商反馈总件数的核对有利于向供应商反馈总库存信息，以实施自动补货。库存信息，以实施自动补货。C.商品保质期检查：商品保质期检查：在验收有有效期商品时，必须严在验收有有效期商品时，必须严格注意商品的出厂日期，并按照规定把格注意商品的出厂日期，并按照规定把关，防止商品失效和变质。关，防止商品失效和变质。D.包装验收：包装验收：包装验收的目的是为了保证商品在包装验收的目的是为了保证商品在运行途中的安全。物流包装一般在正常运行途中的安全。物流包装一般在正常的保管、装卸和运送中，经得起颠波、的保管、装卸和运送中，经得起颠波、挤轧、摩擦、迭压、污染等影响。挤轧、摩擦、迭压、污染等影响。4、库存管理的连接作用、库存管理的连接作用预预测测接受订单接受订单销售业销售业绩数据绩数据入入库库出出库库库库存存出厂指令出厂指令销销 售售 部部 门门仓仓 库库工工厂厂生产生产计划计划接受接受订购订购顾顾客客接到客户订单的销售接到客户订单的销售接到客户订单的销售接到客户订单的销售部门向仓库发出出货部门向仓库发出出货部门向仓库发出出货部门向仓库发出出货指令，仓库以拉动方指令，仓库以拉动方指令，仓库以拉动方指令，仓库以拉动方式给客户发货。式给客户发货。式给客户发货。式给客户发货。仓库之所以能满足拉动式仓库之所以能满足拉动式仓库之所以能满足拉动式仓库之所以能满足拉动式的订货发货，是因为生产的订货发货，是因为生产的订货发货，是因为生产的订货发货，是因为生产部门按计划生产的产品已部门按计划生产的产品已部门按计划生产的产品已部门按计划生产的产品已事先进了仓库。事先进了仓库。事先进了仓库。事先进了仓库。生产部门根据销售部门生产部门根据销售部门生产部门根据销售部门生产部门根据销售部门的预测制定生产计划，的预测制定生产计划，的预测制定生产计划，的预测制定生产计划，工厂开始生产，并把产工厂开始生产，并把产工厂开始生产，并把产工厂开始生产，并把产品送入仓库。品送入仓库。品送入仓库。品送入仓库。仓库成了以推动式将产品仓库成了以推动式将产品仓库成了以推动式将产品仓库成了以推动式将产品入库，又以拉动式将产品入库，又以拉动式将产品入库，又以拉动式将产品入库，又以拉动式将产品送出的转换装置。送出的转换装置。送出的转换装置。送出的转换装置。32115、库存的缓冲作用、库存的缓冲作用批量效果批量效果调整负荷调整负荷预测误差的补救预测误差的补救确保交货期确保交货期库存缓冲效果库存缓冲效果批量效果可通过增加每次批量效果可通过增加每次批量效果可通过增加每次批量效果可通过增加每次的生产量来提高生产效率；的生产量来提高生产效率；的生产量来提高生产效率；的生产量来提高生产效率；（5）存货管理）存货管理A.存货管理的目的：存货管理的目的：a.减少超额存货投资减少超额存货投资b.降低库存成本降低库存成本c.防止缺货防止缺货d.减少呆滞发生减少呆滞发生B.存货管理的关键问题：存货管理的关键问题：a.订货时间订货时间 b.订货数量订货数量 c.库存标准库存标准厂房建设图为了进行储位管理，通常我们要运用一项为了进行储位管理，通常我们要运用一项库位定址技术。即把货架纵向数称为库位定址技术。即把货架纵向数称为“排排”，每排货架水平方向的货格数称为，每排货架水平方向的货格数称为“列列”，每列货架垂直方向的货格数称，每列货架垂直方向的货格数称为为“层层”。一个货架系统的规模可用。一个货架系统的规模可用“排数排数列数列数层数层数”，即货格总数来表示。，即货格总数来表示。厂房内部建设拣选：拣选：在品种繁多的库存中，根据门店的在品种繁多的库存中，根据门店的订货单，将所需品种、规格的商品，按订货单，将所需品种、规格的商品，按要货量挑选出来，并集中在一起，这种要货量挑选出来，并集中在一起，这种作业称为拣选。作业称为拣选。D D DD D DC C CC C CC C CD CD C B B BA AA ABD C C AD C C B D C 保管场所（按品种不同放置）保管场所（按品种不同放置）发货场所（按发货地不同放置）发货场所（按发货地不同放置）采用摘果方式的配货作业采用摘果方式的配货作业D D DD D DC C CC C CC C CD D DD D DB B BA AA A D D D D D D保管场所（按品种不同放置）保管场所（按品种不同放置）发货场所（按发货地不同放置）发货场所（按发货地不同放置）采用播种方式的配货作业采用播种方式的配货作业为了提高拣选效率、降低成本，应充分研为了提高拣选效率、降低成本，应充分研究上述两种办法的优缺点，甚至可根据究上述两种办法的优缺点，甚至可根据两种办法各自的适用范围，有机地将两两种办法各自的适用范围，有机地将两者混用。例如，当储存区面积较大时，者混用。例如，当储存区面积较大时，拣选作业中往返行走所费时间占很大比拣选作业中往返行走所费时间占很大比重，此时重，此时“一人一单一人一单”拣选到底的方法拣选到底的方法就不宜采用。就不宜采用。笼车回空时可折叠起来，以节省车容。采笼车回空时可折叠起来，以节省车容。采用笼车作为发货的集装工具，可大大节用笼车作为发货的集装工具，可大大节约中间装卸环节，加快运输车辆的周转。约中间装卸环节，加快运输车辆的周转。卡车上只需一名司机，兼做装卸工人，卡车上只需一名司机，兼做装卸工人，笼车轻巧灵活，操作十分省力。这种运笼车轻巧灵活，操作十分省力。这种运载工具确实值得在我国推广。载工具确实值得在我国推广。合理安排送货路线，实现准点配送。配送合理安排送货路线，实现准点配送。配送中心在给门店配送商品时规定，送货到中心在给门店配送商品时规定，送货到达时间一般不超过达时间一般不超过15分钟。分钟。退调：退调：（1）一般退货或换货的原因如下：）一般退货或换货的原因如下：搬运中损坏；搬运中损坏；商品过期退回；商品过期退回；次品回收；次品回收；商品送错退回商品送错退回退调的做法：退调的做法：商场报损汇总表商场报损汇总表；（退调部门根；（退调部门根据门店退调商品汇总）据门店退调商品汇总）运输队随车清单运输队随车清单；（车队带回退；（车队带回退调商品的记录凭证）调商品的记录凭证）商品退调通知单商品退调通知单。（将退调商品。（将退调商品送给供应商时的交接凭证）送给供应商时的交接凭证）二、建立有效的信息管理系统二、建立有效的信息管理系统1、配送中心信息管理系统的功能：、配送中心信息管理系统的功能：（1）随时（或定时）掌握整个物流系统的现）随时（或定时）掌握整个物流系统的现状；状；（2）接受订货，通过来自商场的电话、传真）接受订货，通过来自商场的电话、传真或电脑；或电脑；（3）指示发货：处理各种订货信息，选择就）指示发货：处理各种订货信息，选择就近的配送中心发货，并向该配送中心的终端传近的配送中心发货，并向该配送中心的终端传送发货指令；送发货指令；（4）组织拣选、分拣、配送计划并发出）组织拣选、分拣、配送计划并发出作业指令，控制相关的物流设备和设施，作业指令，控制相关的物流设备和设施，包括编制最优化的拣选作业单、计算装包括编制最优化的拣选作业单、计算装载效率、选定运输配送车辆、发出配送载效率、选定运输配送车辆、发出配送指令等等；指令等等；（5）反馈作业信息、结算费用；）反馈作业信息、结算费用；（6）配送中心的日常业务管理（如库存管理，）配送中心的日常业务管理（如库存管理，依照订货信息进行预测，根据发货信息进行实依照订货信息进行预测，根据发货信息进行实际库存管理）；际库存管理）；（7）补充库存、提出要货计划；）补充库存、提出要货计划；（8）外系统联网（或联机），进行信息交流）外系统联网（或联机），进行信息交流（包括将销售信息及时向生产企业反馈，对系（包括将销售信息及时向生产企业反馈，对系统外物流企业提出运输、储存方面的要求）。统外物流企业提出运输、储存方面的要求）。