舆情大数据监测平台建设方案课件

舆情大数据监测平台建设方案舆情大数据监测平台建设方案舆情大数据监测平台建设方案1目目录录研发背景01功能亮点02系统展示03关于我们04目录研发背景01功能亮点02系统展示03关于我们042第一部分第一部分研发背景01PART 0101网络舆情现状02网络舆情案例03网络舆情特点04网络舆情不良影响第一部分0101 网络舆情现状02 网络舆情案例03 网络舆34互联网-治国理政新平台 切实把互联网建设好、利用好、管理好。使互联网成为转播社会主义先进文化的新途径、公共文化服务的新平台、人们健康精神文化生活的新空间。-胡锦涛2007年1月在中央政治局集体学习时讲话要创造条件让人民批评政府、监督政府-温家宝2010年3月5日在作政府工作报告时说通过互联网，拓宽社情民意表达渠道，搭建快速广泛的沟通平台；建立社会舆情汇集和分析机制，引导社会热点、疏导公众情绪、搞好舆论监督。十六届六中全会公报网络舆情现状4互联网-治国理政新平台 切实把互联网建设好5方法相对纠纷和危机事件发生后的设法解决，有效监测和评估所面临的风险，并在事前采取适当的措施进行规避，是政府、企业应借鉴的发展之路太多全国性乃至世界性影响事件，均源自网络，来自一条普通网民的一条帖子。三鹿奶粉事件康师傅矿泉水事件中石油福利房事件每天都在发生着网络舆情现状5方法 相对纠纷和危机事件发生后的设法解决，有效6舆情分析不准确我咋就不知道呢？舆情收集不全面舆情收集不及时信息利用不便利网络舆情现状6舆情分析不准确我咋就不知道呢？舆情收集不全面舆情收集不及时201220132014201520162017信息传播越来越快什么是舆情？舆情是民众关于现实社会中各种现象、问题所表达的政治信念、态度、意见和情绪的总和。网络舆情现状2012什么是舆情？网络舆情现状7研发背景网络的飞速发展随着因特网在全球范围内的飞速发展，网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”网络成为反映社会舆情的主要载体之一。人们的使用习惯根据中国互联网络信息中心(CNNIC)的统计，截至2017年12月，我国网民规模达7.72亿，普及率达到55.8%，超过全球平均水平（51.7%）4.1个百分点，超过亚洲平均水平（46.7%）9.1个百分点。政府部门的关注中央领导人高度重视网络舆情工作，多次在会上重申建设良好畅通的网络舆情环境，网络舆情已经成为政府倾听民生民意的重要渠道，同时也是人民群众发表言论的主要平台。网络舆情现状研发 背景网络的飞速发展人们的使用习惯根据中国互联网络信息中81、“女子被卷入商女子被卷入商场场扶梯身亡扶梯身亡”事事件件舆舆情情分分析析15年7月26日10时许，湖北荆州市安良百货商场手扶电梯上，一母亲将幼子托出，自己却被电梯“吞没”。消防员现场破拆5小时将其救出时，已无生命迹象。7月27日，事发商场荆州市安良百货总台工作人员以“不清楚情况”为由拒绝媒体采访，并以“需保密”为由不提供商场相关负责人手机号码及办公电话。据澎湃新闻报道，这位母亲带孩子上电梯前没有受到任何劝阻。7月27日晚，荆州市“726”电梯事故新闻发布会举办。荆州市安委会办公室主任、安监局局长、事故调查组组长陈观鑫透露，事故5分钟前，该商场工作人员发现电梯盖板有松动翘起现象，但并未采取停梯检修等应急措施。初步认定，事故属安全生产责任事故。网络舆情案例7月28日，国家质检总局下发紧急通知，要求8月10日前，各地对自动扶梯要逐台检查。湖北省质量技术监督局官方微博湖北质监发布消息称，要求各地暂停使用涉事公司制造的自动扶梯，并进行全面自查。同日，事发商场公开发布了道歉信，但家属对于道歉信的诚意表示质疑。7月29日，调查报告正式形成，主要原因是电梯盖板结构设计不合理，容易导致松动和翘起，安全防护措施考虑不足；申龙电梯股份有限公司和安良百货集团有限公司对此次事故应负主要责任。27日，报道事件经过、追问责任、反思教训等成为舆论关注核心，媒体的加入使事件影响力不断扩大，引发舆论场里的热议高潮。当日，该事件以39万的讨论量，登上新浪微博实时热搜榜第三位。分析：舆论应对僵化，致使事件热度上升。该事件中，事发商场、地方监管部门以及涉事电梯公司是主要的舆情应对主体和责任主体。1、“女子被卷入商场扶梯身亡”事件舆情分析网络舆情案例7月292、“青青岛岛天价天价虾虾”事件事件舆舆情分析情分析15年10月5日，一则“青岛一大排档兜售天价大虾”的新闻引发热议。媒体报道称，10月4日，有游客在“善德活海鲜烧烤店”结账时发现，一盘普通的虾要价高达38元一只，整盘收费1500余元。分析：“好客山东”品牌毁于一旦、城市形象重创、青岛市北区市场监管局主要负责人被停职检查，市政府有关部门对该区物价旅游等部门主要负责人进行诫勉谈话等。3、长长沙沙“巡防巡防员员”打人事件打人事件舆舆情分析情分析15年5月13日，一则“长沙警察暴打民众”的视频快速传播开来。长沙市岳麓区靳江村，一辆警车要进入小区，因为私家车没有让路，结果两名警察从车上下来抓着私家车上两个人打得全身是血，而且警察是上班时间喝酒开警车打人。分析：长沙警方对被打者医疗费用等积极跟进解决，并在14日对打人者予以刑事拘留。官方两次回应后，舆论对打人者“巡防队员”身份还存在明显质疑，有媒体还质疑打人者之一是某派出所所长的侄子，官方并未对此做出回应，造成了公信力的下降。网络舆情案例2、“青岛天价虾”事件舆情分析3、长沙“巡防员”打人事件舆情10广泛性网络舆情涉及到各行各业和生活的方方面面。直接性网民可以通过论坛、博客、新闻评论等渠道来直接的表达观点和传播思想。快速性如果事件足够火爆，半个小时内绝对能让全国人民都知道。突发性网络舆论的形成往往非常迅速,一个热点事件的存在加上一种情绪化的意见,就可以成为点燃一片舆论的导火索。偏差性事件通常是在微博，朋友圈等通过照片或者小视频的形式传播，这其中有的是确有其事，但视频拍摄时间短，交待不清前因后果，容易使不明真相的群众站错队。更有好事的自媒体人以此为素材胡乱编辑，混淆视听。网络舆情特点广泛性 网络舆情涉及到各行各业和生 活的方方面面。直接性快速111、影响社会公信力、影响社会公信力负面网络舆情会造成极大的社会影响，事件的发生必然牵扯到某个政府部门，键盘侠和水军可能会引导群众诋毁甚至谩骂相关单位的监管不到位，处理不好就是社会公信力的大幅下降。2、影响、影响责责任追究任追究负面网络舆情会对相关单位或责任人造成极大影响，因事件处理不及时，舆论公关不力，导致产生恶劣社会影响的，相关单位的领导或责任人会被追究责任甚至免职。网络舆情不良影响1、影响社会公信力2、影响责任追究 负面网络舆情会对相关单位12舆情信息雷达舆情分析引擎舆情服务平台基本目标l及时预警l全面覆盖l实时更新l提高效率建设原则l集中化l标准化l规范化l成熟化管理人员业务人员管理目标舆情信息沙盘化管理业务目标及早监测，及早发现，及早处置，及早导控13舆情监测系统建设目标舆情信息雷达舆情分析引擎舆情服务平台基本目标建设原则管理人员第二部分第二部分功能亮点02PART 0101系统简介02功能介绍03强大的辅助分析功能04系统亮点第二部分0201 系统简介02 功能介绍03 强大的辅助分析14及时及时发现与“我”相关的舆情信息，负面信息、重大舆情及时预警。越早发现，越能争取处理的主动。全面新浪微博，微信，百度贴吧，各大主流新闻网站全方位信息检测，也可对个别的网站进行数据定制。准确提供定性定量的舆情研判分析，准确研判具体舆情或者某一舆情专题事件的发展变化趋势。润达网络舆情监测系统是针对互联网这一新兴媒体，通过对海量网络舆论信息进行实时的自动采集，分析，汇总，监视，并识别其中的关键信息，及时通知到相关人员，从而第一时间应急响应，为正确舆论导向及收集群众意见提供帮助的一套信息化系统。系统利用独有爬虫技术，能根据预定的监控关键词对新浪微博，微信，百度贴吧，各大主流新闻网站进行全方位信息检测，并对敏感信息及时报警。系统整合LTP语义分析技术，对信息进行垃圾过滤、去重、相似性聚类、情感分析、提取摘要、自动聚类等。系统简介辅助自动生成舆情报告和各种统计数据，及时了解舆情演变趋势，为政府领导决策提供参考依据。及时全面准确润达网络舆情监测系统是针对互联网这一新兴媒体，通15010203全网信息采集深度多渠道网络信息采集，为用户提供监控源配置功能，可以对监控源的优先级进行配置调整。多种数据抓取手段1、传统爬虫技术。2、Xvfb+Selenium WebDriver结合爬虫做虚拟抓取。3、整合第三方收费数据提供商：百度，新浪等。LTP语义分析实现中文分词，词性标注、命名实体识别、依存句法分析、语义角色标注、语义依存分析等功能。专题追踪生成专题报道对网络话题进行专题化的侦测和追踪，如两会、奥运会，对专题话题形成系统性的掌握和监控。功能介绍010203全网信息采集 深度多渠道网络信息采集，为用户提供16舆论态度分析分析舆论的态度是正面的还是反面的，为领导的决策提供依据。多级用户系统不同级别的用户发现了舆情可以根据各自级别上传下达，让最合适的人决策，让最合适的人处理。舆论事件脉络追踪事件的发生，发酵，平息的全流程跟踪，舆论导向的转化一清二楚，有利于各涉事单位反向利用媒体武器引导舆论向有利的方向转变。050607功能介绍舆论态度分析 分析舆论的态度是正面的还是反面 的，为领导的决1708 多种舆情检索方式整合企业级搜索应用服务solr，实现高效、灵活的缓存功能，垂直搜索功能，高亮显示搜索结果，通过索引复制来提高可用性，提供一套强大的Data Schema来定义字段，类型和设置文本分析，提供基于Web的管理界面等。09 舆情报警系统对突发事件、涉及内容安全的敏感话题及时发现并报警，系统提供多种报警方式。10 舆情分析报告根据舆情分析引擎处理后生成报告，用户可通过浏览器浏览，根据指定条件对热点话题、倾向性进行查询，并浏览信息的具体内容，提供决策支持。11 舆情统计报表系统生成各种形式的报表。报表包括图表和数据表格，另外用户可以自己需求定制报表模版，比如日报、周报、月报等。功能介绍08 多种舆情检索方式 整合企业级搜索应用服务solr，实现18事件趋势分析事件地区分布分析事件来源分布分析事件高发时段分析强大的辅助分析功能事件趋势分析事件地区分布分析事件来源分布分析事件高发时段分析19网络舆情系统亮点覆盖全面全面覆盖实时采集新闻、微博、微信、社区、论坛等海量数据。响应快速10分钟数据自动更新，自动分类，整理、分析，快速获取，提供舆论导向的准确依据。准确分析通过网络爬虫技术快速抓取，通过LTP语义分析准确捕捉相关单位关心的舆论焦点问题，保障信息的真实性和准确性。定制开发可以根据用户的具体要求，做合理化定制。优质服务专业团队7*24小时为您竭诚服务。美观易用精美友好的UI，充分按照用户使用习惯设计，操作简单，功能强大。系统亮点网络舆情系统亮点覆盖全面 全面覆盖实时采集新闻、微博、微 信20第三部分第三部分系统展示03PART 0101前台展示02后台展示第三部分0301 前台展示02 后台展示21前台展示系统采用B/S结构，在网页打开后，通过用户名、密码登录本系统。登录页前台展示系统采用B/S结构，在网页打开后，通过用户名、密码登22前台展示前台首页包括重点关注、即时信息和反馈情况等模块，直观展示。首页前台展示前台首页包括重点关注、即时信息和反馈情况等模块，直观23前台展示点击信息标题可以查看文章详情，并统计相关来源网站。详情页前台展示点击信息标题可以查看文章详情，并统计相关来源网站。详24后台展示对网络舆情进行分类管理，可按照媒体或舆情类型等进行分类。分类管理后台展示对网络舆情进行分类管理，可按照媒体或舆情类型等进行分25后台展示对抓取规则进行管理，即对要抓取信息的关键字进行设置,例如：火灾、爆炸、.调度管理后台展示对抓取规则进行管理，即对要抓取信息的关键字进行设置,26后台展示提供抓取日志查看、黑名单管理的功能。抓取管理后台展示提供抓取日志查看、黑名单管理的功能。抓取管理27后台展示整合LTP语言技术平台，对抓取到的信息进行精准的语义分析。语义分析后台展示整合LTP语言技术平台，对抓取到的信息进行精准的语义28后台展示对系统消息、组织机构、功能、角色、用户等的管理和进行推送设置、修改密码等操作。系统管理后台展示对系统消息、组织机构、功能、角色、用户等的管理和进行29后台展示根据舆情关键词、分布地区和媒体来源等进行统计分析，并提供图形化展示。统计分析后台展示根据舆情关键词、分布地区和媒体来源等进行统计分析，并30第四部分第四部分关于我们04PART 0101公司简介02提供服务第四部分0401 公司简介02 提供服务31感感谢谢您的聆听您的聆听感谢您的聆听32