电梯安全使用图解及电梯事故案例分析

电梯平安使用及电梯电梯平安使用及电梯事故案例分析事故案例分析日立电梯龙希国际大酒店客服中心培训师：培训师：王王 杰杰2021年9月12日正确使用电梯正确使用电梯1.如果按钮梯时，如果按钮梯时，欲上楼按欲上楼按“按按钮，欲下楼按钮，欲下楼按“按钮按钮.2.如果按钮灯亮后如果按钮灯亮后就不用再按。就不用再按。正确使用电梯正确使用电梯先确认电梯能否使用。火灾、地震、风灾、停电、维修时不能乘坐电梯。货梯货梯电梯严禁乘人。电梯严禁乘人。正确使用电梯正确使用电梯轿厢到站时，应看运轿厢到站时，应看运行方向指示灯，以确行方向指示灯，以确定是否是自己要去的定是否是自己要去的方向方向和楼层和楼层。如是，。如是，乘客再看清脚下地坎乘客再看清脚下地坎是否水平，然后进入是否水平，然后进入轿厢。轿厢。正确正确使用使用电梯电梯 由显示器或楼层按由显示器或楼层按钮灯的熄灭来确认钮灯的熄灭来确认电梯所到的楼层。电梯所到的楼层。正确使用电梯正确使用电梯进入轿厢后，按一进入轿厢后，按一下欲往楼层按钮；下欲往楼层按钮；假设要立即关门请假设要立即关门请按按“正确使用电梯正确使用电梯由显示器或楼层按由显示器或楼层按钮灯的熄灭来确认钮灯的熄灭来确认电梯所到的楼层。电梯所到的楼层。正确使用电梯正确使用电梯抵达目的层站时，待抵达目的层站时，待轿门完全翻开再出去轿门完全翻开再出去；假设要长时间开门请假设要长时间开门请按开门按钮。按开门按钮。正确使用电梯正确使用电梯不要用身体倚靠门不要用身体倚靠门板，更不要在门开板，更不要在门开启和关闭的过程中启和关闭的过程中触摸门板。触摸门板。正确使用电梯正确使用电梯不要将果皮等杂物不要将果皮等杂物丢在候梯厅，以免丢在候梯厅，以免阻碍电梯门的自动阻碍电梯门的自动关闭。关闭。正确使用电梯正确使用电梯不要用身体或其不要用身体或其他物体阻挡正在他物体阻挡正在关闭的电梯门。关闭的电梯门。正确使用电梯正确使用电梯电梯门口应该快电梯门口应该快速出入，不要与速出入，不要与他人在此谈话或他人在此谈话或逗留。逗留。正确使用电梯正确使用电梯注意随身衣物防注意随身衣物防止与门板和地坎止与门板和地坎刮碰。刮碰。正确使用电梯正确使用电梯轿厢与楼层地面高轿厢与楼层地面高度差大于度差大于600毫米时，毫米时，不要出入轿厢。不要出入轿厢。正确使用电梯正确使用电梯进出轿厢时，应进出轿厢时，应拉紧或抱起儿童拉紧或抱起儿童及宠物。及宠物。正确使用电梯正确使用电梯老人、儿童或行老人、儿童或行动不便的人乘电动不便的人乘电梯时，应有人陪梯时，应有人陪伴。伴。正确使用电梯正确使用电梯 不要采用翻开电梯平安窗来运送较长的物品，因伸出端极容易与井道内零部件或井道壁碰撞造成危险。正确使用电梯正确使用电梯不要将货物集中不要将货物集中堆放在轿内一角，堆放在轿内一角，乘客也应均匀站乘客也应均匀站立，以免超载装立，以免超载装置误动作，影响置误动作，影响电梯运行。电梯运行。正确使用电梯正确使用电梯不要携带未经处理不要携带未经处理的易燃、易爆或腐的易燃、易爆或腐蚀性物品乘坐公用蚀性物品乘坐公用电梯。电梯。正确使用电梯正确使用电梯听到电梯超载蜂鸣听到电梯超载蜂鸣声，后进入的乘客声，后进入的乘客应该主动退出，耐应该主动退出，耐心等待下一趟心等待下一趟。正确使用电梯正确使用电梯不要在轿厢内打闹、不要在轿厢内打闹、蹦跳、扒门缝和敲蹦跳、扒门缝和敲击按钮，这些行为击按钮，这些行为都可能影响电梯正都可能影响电梯正常运行，甚至将人常运行，甚至将人困住。困住。正确使用电梯正确使用电梯乘梯尽量靠近操纵盘站乘梯尽量靠近操纵盘站立，如遇坏人以便必要立，如遇坏人以便必要时可立即按开门按钮逃时可立即按开门按钮逃避或按警铃示警。假设避或按警铃示警。假设有陌生人进入电梯共乘，有陌生人进入电梯共乘，注意其举止。注意其举止。正确使用电梯正确使用电梯不要好奇而按动消防不要好奇而按动消防按钮。意外动作不仅按钮。意外动作不仅影响电梯正常运行，影响电梯正常运行，还可能导致整栋大楼还可能导致整栋大楼的消防系统启动，造的消防系统启动，造成不必要的损失。成不必要的损失。正确使用电梯正确使用电梯为他人着想，文明为他人着想，文明乘梯。呼梯时只需乘梯。呼梯时只需按你欲去方向的呼按你欲去方向的呼梯按钮，不要同时梯按钮，不要同时按动上下呼梯按钮。按动上下呼梯按钮。正确使用电梯正确使用电梯乘电梯不要按动你乘电梯不要按动你不去的楼层按钮，不去的楼层按钮，这样电梯产生无用这样电梯产生无用停靠会延长别人的停靠会延长别人的候梯时间，并且降候梯时间，并且降低电梯效率。低电梯效率。正确使用电梯正确使用电梯爱惜使用，文明乘爱惜使用，文明乘梯。电梯是比较灵梯。电梯是比较灵敏的机电产品，由敏的机电产品，由于个别人的疏忽和于个别人的疏忽和野蛮使用很可能造野蛮使用很可能造成电梯的损坏，影成电梯的损坏，影响他人的使用。响他人的使用。正确使用电梯正确使用电梯留片绿色空间，文明留片绿色空间，文明乘梯。轿厢内是狭小乘梯。轿厢内是狭小的公共场所，禁止吸的公共场所，禁止吸烟、吵闹和大声喧哗，烟、吵闹和大声喧哗，短暂的旅途应该是舒短暂的旅途应该是舒适和安静的。适和安静的。正确使用电梯正确使用电梯遵守公共秩序，文遵守公共秩序，文明乘梯。按照先下明乘梯。按照先下后上的顺序出入电后上的顺序出入电梯，不要拥挤。梯，不要拥挤。正确使用电梯正确使用电梯进入轿厢后应靠进入轿厢后应靠里侧和两边站立，里侧和两边站立，让出门口位置。让出门口位置。正确使用电梯正确使用电梯讲究卫生，文明乘梯。轿讲究卫生，文明乘梯。轿厢内空间较小通风不好，厢内空间较小通风不好，很少的垃圾也会严重污染很少的垃圾也会严重污染环境。不要在轿厢内丢果环境。不要在轿厢内丢果皮、吐痰和涂鸦，保持电皮、吐痰和涂鸦，保持电梯清洁，使我们每天都能梯清洁，使我们每天都能愉快地乘坐电梯。愉快地乘坐电梯。正确使用电梯正确使用电梯尊老爱幼，文明乘梯。尊老爱幼，文明乘梯。轿厢内空间小，人员轿厢内空间小，人员多，应该给老幼病孕多，应该给老幼病孕残让出更多空间。残让出更多空间。正确使用电梯正确使用电梯及时通报故障，文明乘及时通报故障，文明乘梯。搭乘电梯时，发现梯。搭乘电梯时，发现电梯有异常刮蹭、振动电梯有异常刮蹭、振动和异味，要及时通知电和异味，要及时通知电梯管理或维修人员，确梯管理或维修人员，确保电梯平安保电梯平安。正确使用电梯正确使用电梯帮助他人，文明乘帮助他人，文明乘梯。帮助赶乘电梯梯。帮助赶乘电梯的人按开门按钮；的人按开门按钮；帮助手提物品的人帮助手提物品的人按楼层按钮；帮助按楼层按钮；帮助残疾人操作电梯。残疾人操作电梯。正确使用电梯正确使用电梯意外灾害和停电都可能造成电梯意外灾害和停电都可能造成电梯停运困人。假设你是被困乘客之停运困人。假设你是被困乘客之一，你该怎么办？以下是电梯专一，你该怎么办？以下是电梯专业人士给出被困轿厢中的自救方业人士给出被困轿厢中的自救方法：法：多数情况下，乘客因为电梯停电多数情况下，乘客因为电梯停电而困在轿厢内，此时电梯轿厢卡而困在轿厢内，此时电梯轿厢卡在上下两层之间。轿厢内空间狭在上下两层之间。轿厢内空间狭小并且乘客互相不熟悉，容易产小并且乘客互相不熟悉，容易产生恐惧心理，此时最重要的是应生恐惧心理，此时最重要的是应该保持镇静，千万别惊慌，被困该保持镇静，千万别惊慌，被困乘客应该互相抚慰。乘客应该互相抚慰。正确使用电梯正确使用电梯意外灾害和停电都可能造成电梯停运困意外灾害和停电都可能造成电梯停运困人。假设你是被困乘客之一，你该怎么人。假设你是被困乘客之一，你该怎么办？以下是电梯专业人士给出被困轿厢办？以下是电梯专业人士给出被困轿厢中的自救方法：中的自救方法：停电时，轿内应急灯将会点亮，乘客应停电时，轿内应急灯将会点亮，乘客应听从电梯司机的指挥。如在无司机状态听从电梯司机的指挥。如在无司机状态下，需马上按动轿内操纵盘上警铃按钮下，需马上按动轿内操纵盘上警铃按钮或对讲按钮求救，尽快与大楼管理以及或对讲按钮求救，尽快与大楼管理以及电梯维修人员取得联系，也可用随身电梯维修人员取得联系，也可用随身 拨打操纵盘上的救援拨打操纵盘上的救援 ，告之故障电梯，告之故障电梯的位置和简要现场情况的位置和简要现场情况 电梯的应急电梯的应急与救援人员取得联系后，只需与救援人员取得联系后，只需耐心等待，耐心等待，照顾轿厢内老弱妇照顾轿厢内老弱妇孺，通常情况救援人员将在孺，通常情况救援人员将在30分钟内即可赶到现场。分钟内即可赶到现场。在呼救无援的情况下在，最重在呼救无援的情况下在，最重要的做法是保持镇定，节省体要的做法是保持镇定，节省体力，等待救援。听到外面有人力，等待救援。听到外面有人时，可以有节奏连续扣打轿门时，可以有节奏连续扣打轿门呼救。呼救。电梯的应急电梯的应急同时劝阻他人不要试图扒门逃出，轿顶的平安窗也不是逃同时劝阻他人不要试图扒门逃出，轿顶的平安窗也不是逃生口，没有专业人员帮助单独逃生是很危险的。生口，没有专业人员帮助单独逃生是很危险的。如果此时发生火灾、地震等特殊情况也可向如果此时发生火灾、地震等特殊情况也可向“119或或“110求救。求救。自动扶梯的应急自动扶梯的应急乘坐扶梯时应该站在梯级右侧耐心等乘坐扶梯时应该站在梯级右侧耐心等待，没有极特殊的情况不要占用左侧待，没有极特殊的情况不要占用左侧通道和在扶梯上快速急行，这样既可通道和在扶梯上快速急行，这样既可以方便他人行走也可以保护自己不被以方便他人行走也可以保护自己不被别人碰撞。有些客流量较大公共场所，别人碰撞。有些客流量较大公共场所，如地铁站、商场的扶梯每个梯级的正如地铁站、商场的扶梯每个梯级的正中间画有黄色警示线，提醒乘客。中间画有黄色警示线，提醒乘客。遇紧急情况，乘客不要惊慌和拥挤，遇紧急情况，乘客不要惊慌和拥挤，保持右侧站立位置，让出左侧快速通保持右侧站立位置，让出左侧快速通道，使救援人员能够快速上下扶梯。道，使救援人员能够快速上下扶梯。自动扶梯的应急自动扶梯的应急现在许多扶梯采用绿色节能设计，现在许多扶梯采用绿色节能设计，有的扶梯入口处绿色指示灯下装有的扶梯入口处绿色指示灯下装有红外线感应开关，只要有乘客有红外线感应开关，只要有乘客步入感应范围，扶梯就会启动；步入感应范围，扶梯就会启动；没有人乘坐时梯级缓速运行或者没有人乘坐时梯级缓速运行或者完全静止。所以在不需要乘坐扶完全静止。所以在不需要乘坐扶梯时，应尽量与扶梯入口保持一梯时，应尽量与扶梯入口保持一定距离，以免使扶梯误启动，更定距离，以免使扶梯误启动，更不要不要“童心未泯地无故童心未泯地无故“骚扰骚扰扶梯，这样既可延长扶梯寿命又扶梯，这样既可延长扶梯寿命又可节省能源。可节省能源。自动扶梯的应急自动扶梯的应急被夹者旁边的人也应帮被夹者旁边的人也应帮助其呼救，并想方法帮助其呼救，并想方法帮助其尽快抽出被夹物，助其尽快抽出被夹物，减轻伤害。扶梯操作人减轻伤害。扶梯操作人员和出入口的乘客听到员和出入口的乘客听到呼救声后，应该快速按呼救声后，应该快速按急停按钮，使扶梯停止急停按钮，使扶梯停止运行。运行。自动扶梯的应急自动扶梯的应急发生身体某些部位或随身发生身体某些部位或随身物品被挤压进扶梯缝隙的物品被挤压进扶梯缝隙的情况时，被夹者应大声呼情况时，被夹者应大声呼救，召唤扶梯出入口的乘救，召唤扶梯出入口的乘客和操作人员按动红色急客和操作人员按动红色急停按钮，使扶梯停止运行。停按钮，使扶梯停止运行。电梯平安使用电梯平安使用电梯事故案例及其分析电梯事故案例及其分析电梯事故案例电梯事故案例1、少女遇电梯故障强行扒门逃生从10米处坠下身亡 2005年8月5日，贵州省遵义市的狮山大酒店发生了一幕惨剧：一名21岁的女孩在坐电梯的时候，电梯出现了故障，她竟然强行扒开电梯门逃生，结果掉到了10多米深的电梯管道内，当场死亡。电梯里的摄像头拍下了她生命的最后8分钟。电梯事故案例电梯事故案例在酒店的电梯监控室可以看到，女孩在当天黄昏的6点34分走进电梯后，电梯便出现故障，停在半空中。女孩先是打 求助，但似乎没有打通。随后她重重的敲了一下电梯门，并连续按电梯上的按钮。这时女孩开始用手扳门，她艰难的把电梯门扳开，发现面前是一堵墙。接下来，她开始第二次扳门，这次她发现脚下还有一道电梯门，并把这道门也翻开了。她伸进头去间隙处看了看，但很显然她并没有看到下面是一个长长的黑洞。电梯事故案例电梯事故案例她迟疑了一会儿，开始第三次扳门，这次她很熟练的翻开了两道门，并做出了一个令人不可思议的动作钻进去。虽然有一道门在她的腰上夹了一下，但这并没有阻止她做完这个动作。最后，电梯门关上了，这个女孩也消失在我们的视野中。这时的时间是6点42分，离她进电梯只有8分钟。电梯事故案例电梯事故案例2、求生心切坠楼求生心切坠楼 2005年11月21日晚8时20分许，郑州市航海路与郑密路交叉口附近一男子从电梯中坠入电梯坑道，下坠高度有近层楼高。该男子最终在医院抢救无效死亡。电梯事故案例电梯事故案例当时两人一起乘坐电梯上楼，在楼和楼中间电梯出现故障被困，当时电梯里没有信号，小灵通打不出去。将近半个小时后，王某求生心切，将电梯门撬开往外爬，一失手就坠了下去。电梯事故案例电梯事故案例3、女工在四楼一脚踏空、女工在四楼一脚踏空 2005年9月25日，义乌市义南工业区一家工厂的一位工人，在搭乘货运电梯时，一脚踏空，从四楼电梯口一直摔到一楼，当场死亡。该企业一位姓付的负责人先生介绍，当天下午5点左右，这名女工在四楼包装好货物后，就把货物推到货运电梯口，而此时货运电梯停在一楼。电梯事故案例电梯事故案例女工可能觉得走楼梯麻烦，打算人货一起搭乘电梯下来，经过电梯门口时，发现电梯门开着，没往下看就一脚踏进去，结果一脚踏空，从四楼电梯口一直摔到一楼，人当场就不行了，在送到医院后，抢救不治而亡。付先生说，公司有过规定，货运电梯是严禁乘人的，该名女工来袜厂才半年，从事的是包装工种，对相关规定不是很了解。电梯事故案例电梯事故案例4、电梯张开、电梯张开“虎口虎口 看房业主电梯井坠亡看房业主电梯井坠亡 2005年年11月月17日：上午日：上午10时多，南京时多，南京西路西路806号一在建大厦发生惨剧：一名前去号一在建大厦发生惨剧：一名前去看房的业主失足掉入电梯井内，这名男子看房的业主失足掉入电梯井内，这名男子从电梯井底拖出时已经死亡。据了解，这从电梯井底拖出时已经死亡。据了解，这名男子昨天他是特地来看房的，当时他在名男子昨天他是特地来看房的，当时他在一楼准备乘电梯上楼，谁知在升降厢没下一楼准备乘电梯上楼，谁知在升降厢没下来的情况下，他竟走进了电梯口，一脚踩来的情况下，他竟走进了电梯口，一脚踩空从一楼跌入地下三层的电梯井。空从一楼跌入地下三层的电梯井。电梯事故案例电梯事故案例事故发生地能见度极低，电梯口没有任何警示标志，而仅有的“危险标志也已被撕毁。事发后，管理人员在现场支起了一盏“小太阳照明，有关方面表示，业主如果有必要进入未完工的大厦，应采取平安措施，以免悲剧发生。电梯事故案例电梯事故案例事故分析事故分析事故分析:1、以上四起事故均属于乘梯者自身处置不当，误入井道造成坠落事故。2、事故1和事故2均是乘梯者自行撬门，因电梯未在平层位置，向下爬出时，腿部进入井道，失手坠落造成死亡。3、第三位房主和第四位女工均是在电梯厅门敞开着，无人把守，又没有悬挂标识牌和设立防护栏情况下，误以为厅门开着，轿厢就在该层，而误入井道，造成事故。电梯事故案例电梯事故案例事故分析事故分析事故思考：1、事故1、2故提醒电梯乘客，在电梯内遇到紧急情况被困时，一定要冷静，不要私自扒门爬出。2、事故3、4，提醒乘客，在进入电梯轿厢前一定要注意观察，看电梯是否在该层站后再进入进行。电梯事故案例电梯事故案例事故分析事故分析3、作为电梯的管理者，一方面对乘客要尽到宣传乘梯平安知识是我们的责任和义务。应将乘梯须知及平安本卷须知告知乘客，如：乘坐电梯发生故障时，千万不要惊慌，不要乱动乱按，应拨打 求助或扣击轿厢门、壁板等方式与外界取得联系后，等待电梯维修操作人员进行救援，不可自行扒门爬出电梯。电梯事故案例电梯事故案例事故分析事故分析防止上面的悲剧重演。另一方面当电梯出现关人事故时，电梯运行工一定要早发现、早联系、早处置，必须在接到通知15分钟内赶到现场。4、在未正常使用或维修停用的电梯旁，一定要悬挂或竖立起“危险停用或“维修禁用的标志牌，如存在乘客进入井道的危险，应加设防护栏栏高150cm以此提醒电梯乘客，不要误入电梯井道，发生坠落事故。培训结束，培训结束，谢谢参与！谢谢参与！