试岗护士岗前培训ppt课件

试岗护士岗前培训试岗护士岗前培训试岗护士岗前培训1 1内容简介内容简介一一二二三三护士职业规划护士职业规划护士职业素质教育护士职业素质教育各班工作流程各班工作流程内容简介一二三护士职业规划护士职业素质教育各班工作流程2 2n n1.1.职业规划为大框的职业信息方向；职业规划为大框的职业信息方向；n n 沿自己目标向前，向前看，一直向沿自己目标向前，向前看，一直向n n 前进行。前进行。2.2.规划是对未来的计划，但计划总有变化，要因时规划是对未来的计划，但计划总有变化，要因时而异，随周围一切的变化而变化；但总不变的是积而异，随周围一切的变化而变化；但总不变的是积极向前。极向前。3.3.每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、每个人心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼。未来，要靠自己去打拼。对于职业规划的看法1.职业规划为大框的职业信息方向；对于职业规划的看法3 3试岗护士岗前培训ppt课件4 4n n护士职业生涯是指护理人员在护士职业生涯是指护理人员在从事的护理专业领域内的行为从事的护理专业领域内的行为历程。历程。相关概念护士职业生涯是指护理人员在从事的护理专业领域内的行为历程。相5 5试岗护士岗前培训ppt课件6 6试岗护士岗前培训ppt课件7 7试岗护士岗前培训ppt课件8 8试岗护士岗前培训ppt课件9 9试岗护士岗前培训ppt课件1010试岗护士岗前培训ppt课件1111试岗护士岗前培训ppt课件1212试岗护士岗前培训ppt课件1313试岗护士岗前培训ppt课件1414试岗护士岗前培训ppt课件1515试岗护士岗前培训ppt课件1616试岗护士岗前培训ppt课件1717试岗护士岗前培训ppt课件1818试岗护士岗前培训ppt课件1919试岗护士岗前培训ppt课件2020试岗护士岗前培训ppt课件2121试岗护士岗前培训ppt课件2222试岗护士岗前培训ppt课件2323试岗护士岗前培训ppt课件2424试岗护士岗前培训ppt课件2525试岗护士岗前培训ppt课件2626试岗护士岗前培训ppt课件2727试岗护士岗前培训ppt课件2828护理人员分层管理层级层级任职资格时间要求任职资格时间要求N0N0级护士级护士级护士级护士 新上岗新上岗1 1年内，通过或未通过护士执业考试者年内，通过或未通过护士执业考试者 N1N1级护士级护士级护士级护士 工作工作2525年的护士年的护士 N2N2级护士级护士级护士级护士 工作工作 5 5年的护士或护师年的护士或护师 N3N3级护士级护士级护士级护士 工作工作11201120年的护师或主管护师年的护师或主管护师 N4N4级护士级护士级护士级护士 工作工作2020年以上的主管护师或副主任护师技术职年以上的主管护师或副主任护师技术职称者称者 护理人员分层管理层级任职资格时间要求N0级护士 新上岗12929护士个人职业生涯规划步骤：自我分析和职业定位n n职业定位主要考虑职业定位主要考虑3 3方面问题方面问题n n一一是个人希望从哪一条途径发展：主要考虑是个人希望从哪一条途径发展：主要考虑自己的价值、理想、成就动机、目标取向等自己的价值、理想、成就动机、目标取向等因素。因素。n n二二是个人适合从那条途径发展：主要考虑自是个人适合从那条途径发展：主要考虑自己的性格、特长、学历、经历等要素，确定己的性格、特长、学历、经历等要素，确定自己的能力取向。自己的能力取向。n n三三是个人能够从那条途径发展：主要考虑自是个人能够从那条途径发展：主要考虑自己所处的环境，确定自己的机会取向。己所处的环境，确定自己的机会取向。护士个人职业生涯规划步骤：自我分析和职业定位职业定位主要考虑3030试岗护士岗前培训ppt课件3131试岗护士岗前培训ppt课件3232n n护士职业素质教育护士职业素质教育护士职业素质教育3333n n护士职业素质：指驱动护理人护士职业素质：指驱动护理人员胜任工作、创造良好工作业员胜任工作、创造良好工作业绩各种个性特征的总合。主要绩各种个性特征的总合。主要由个人品质、工作态度、价值由个人品质、工作态度、价值观、自我形象、专业知识和技观、自我形象、专业知识和技能等要素构成。能等要素构成。相关概念护士职业素质：指驱动护理人员胜任工作、创造良好工作业绩各种个3434护士职业素质教育护士职业素质教育n n思想品德素质思想品德素质 n n专业素质专业素质知识、技能、态度知识、技能、态度 n n科学文化素质科学文化素质:n n心理素质心理素质 n n身体素质身体素质 护士职业素质教育3535思想品德素质n n热爱祖国、热爱人民、热爱护理事热爱祖国、热爱人民、热爱护理事业，具有为人类健康服务的奉献精业，具有为人类健康服务的奉献精神。神。追求崇高的思想，救死扶伤、追求崇高的思想，救死扶伤、忠于职守、廉洁奉公、实行人道主忠于职守、廉洁奉公、实行人道主义。义。n n具有诚实的品质、较高的慎独修养具有诚实的品质、较高的慎独修养和高尚的思想情操。和高尚的思想情操。思想品德素质热爱祖国、热爱人民、热爱护理事业，具有为人类健3636在独处无人监督时，自己的行为也要谨慎不苟。在独处无人监督时，自己的行为也要谨慎不苟。慎慎 独独慎 独3737专业素质（知识、技能、态度 n n1 1、具有一定的文化素养和必要的人文科学知识。、具有一定的文化素养和必要的人文科学知识。n n2 2、具有必要的护理理论知识和解较强的实践技能。、具有必要的护理理论知识和解较强的实践技能。n n3 3、具有敏锐的观察能力和分析能力，能用护理程序、具有敏锐的观察能力和分析能力，能用护理程序的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。的工作方法解决病人存在或潜在的健康问题。n n4 4、具有开展护理教育与护理科研的基本知识，用于、具有开展护理教育与护理科研的基本知识，用于专研业务技术，不断创新。专研业务技术，不断创新。n n5 5、具有健康的心理，乐观、开朗、稳定的情绪，宽、具有健康的心理，乐观、开朗、稳定的情绪，宽容豁达的胸怀和较强的自控能力。容豁达的胸怀和较强的自控能力。n n6 6、具有自尊、自爱、自信、自强的进取精神，要有、具有自尊、自爱、自信、自强的进取精神，要有健壮的体魄和规范的言行举止。健壮的体魄和规范的言行举止。n n7 7、具有严谨细微、主动勤快、果断敏捷、实事求是、具有严谨细微、主动勤快、果断敏捷、实事求是的工作作风，要严格遵守组织纪律。的工作作风，要严格遵守组织纪律。n n8 8、具有高度的责任心、同情心和爱心，要尊重病人、具有高度的责任心、同情心和爱心，要尊重病人人格，做到慎言守密。人格，做到慎言守密。n n9 9、具有良好的人际关系，同仁间相互尊重、友爱、具有良好的人际关系，同仁间相互尊重、友爱、团结、协作。团结、协作。专业素质（知识、技能、态度 1、具有一定的文化素养和必要的3838护士的行为规范 n n一、护士的语言行为一、护士的语言行为 语言是人类特有的交往工具，是信息的第一载体。语言是人类特有的交往工具，是信息的第一载体。语言能征服人的心灵。一个人的社会交往能力的高低，语言能征服人的心灵。一个人的社会交往能力的高低，主主 要表现为语言艺术水平的高低。要表现为语言艺术水平的高低。良好的语言可以使敌对的双方化干戈为玉帛，不良好的语言可以使敌对的双方化干戈为玉帛，不良的良的 语言可以使好朋友反目成仇。语言可以使好朋友反目成仇。“好言一句三冬好言一句三冬暖，恶语伤暖，恶语伤 人六月寒人六月寒”。护士在与病人交往中，病人及其亲属对医务人员护士在与病人交往中，病人及其亲属对医务人员的语的语 言特别敏感。言特别敏感。因此，护士的语言要以文明礼貌为前提，严谨规因此，护士的语言要以文明礼貌为前提，严谨规范为原则，要清晰明了、通俗易懂，要有情感性、规范为原则，要清晰明了、通俗易懂，要有情感性、规 范性、保密性，要体现对病人的尊重、理解和关心。范性、保密性，要体现对病人的尊重、理解和关心。护士的行为规范 一、护士的语言行为 3939护士的行为规范 n n护理用语的护理用语的要求要求n n 1 1语言的规范性：内容严谨、规范，符合伦理道语言的规范性：内容严谨、规范，符合伦理道 德原则，德原则，具有科学性；具有科学性；语词清晰、温和、措辞适中；语词清晰、温和、措辞适中；语义简洁，通语义简洁，通俗易懂。俗易懂。2 2语言的情感性：语言的情感性：体现爱心、同情心和真诚相体现爱心、同情心和真诚相助的情感。助的情感。n n 3 3语言的保密性：既要尊重患者的知情权，但又语言的保密性：既要尊重患者的知情权，但又 要遵守要遵守保护性医疗原则；保护性医疗原则；同时还要尊重患者的隐私权。同时还要尊重患者的隐私权。护士绝不能讲伤害病人的语言：护士绝不能讲伤害病人的语言：“你怎么这么烦，就来了？怎么又按铃了？你怎么这么烦，就来了？怎么又按铃了？”“你的静脉不好打，老是打不进去，烦死了。你的静脉不好打，老是打不进去，烦死了。”（对产妇）：（对产妇）：“叫，叫什么，怕痛就不要生叫，叫什么，怕痛就不要生”。n n 护士还要注意护士还要注意自我保护自我保护自我保护自我保护，避免语言不当造成，避免语言不当造成 的不必要的的不必要的n n甚至是医疗纠纷。甚至是医疗纠纷。n n 护士还应注意，不在工作场所，特别是当着病人或病人护士还应注意，不在工作场所，特别是当着病人或病人n n亲属的面谈论工作之外的事情，以及同事之间的是非短长。亲属的面谈论工作之外的事情，以及同事之间的是非短长。护士的行为规范 护理用语的要求4040护士的行为规范 护理用语的要求护理用语的要求 （1 1）招呼用语招呼用语招呼用语招呼用语n n如如“请请”、“请稍候请稍候”、“请别急请别急”、“谢谢谢谢”、“再见再见”、“对不起对不起”、“谢谢您的谢谢您的协助协助”等。等。n n对病人的称谓要有区别、有分寸，可视年龄、职业而、对病人的称谓要有区别、有分寸，可视年龄、职业而、“同志同志”、“小朋友小朋友”、n n等。不可用床号称呼病人。等。不可用床号称呼病人。n n（2 2）介绍用语介绍用语介绍用语介绍用语：如：如“您好，我是负责您包房的责任护士，我叫您好，我是负责您包房的责任护士，我叫 ，有事，有事n n请找我。请找我。”n n（3 3）电话用语电话用语电话用语电话用语：n n 接电话：接电话：接电话：接电话：n n 接听及时，应对谦和接听及时，应对谦和 ，电话铃响三声之内，必须接起电话。，电话铃响三声之内，必须接起电话。（“铃响不过三铃响不过三”n n原则）原则）n n 在任何时候接起电话，请一定说：在任何时候接起电话，请一定说：“您好，我是您好，我是 病室，请问您找哪位病室，请问您找哪位”。语音语音n n清晰，语气亲切友善，语速平稳。清晰，语气亲切友善，语速平稳。n n接听电话途中有急事需要处理接听电话途中有急事需要处理 时，一定要告诉对方：时，一定要告诉对方：“对不起，我现对不起，我现 在有急事要处在有急事要处n n理，请您稍等一下好吗理，请您稍等一下好吗”，或者：或者：“我五分钟后再给您回话，好我五分钟后再给您回话，好 吗？吗？”当再次与对方当再次与对方 通话通话n n时，一定要说：时，一定要说：“非常抱歉，让非常抱歉，让 您久等了。您久等了。”n n 打电话：打电话：打电话：打电话：时间适宜，内容简练，表现文明时间适宜，内容简练，表现文明选择合适的通话时间：双方约定的时间和对选择合适的通话时间：双方约定的时间和对 方方便的时间。一般情况不要在对方休息方方便的时间。一般情况不要在对方休息的时间内的时间内 打电话。打电话。n n 控制通话时间的长短：控制通话时间的长短：“三分钟原则三分钟原则”，通，通 话时间尽量不超过话时间尽量不超过3 3分钟，如果必须，应分钟，如果必须，应先征求一先征求一 下对方的意下对方的意n n见。见。n n 通话内容简明扼要。通话内容简明扼要。护士的行为规范 4141护士的行为规范 护理用语的要求护理用语的要求 n n（4 4）安慰用语安慰用语安慰用语安慰用语：声音温和，表示真诚关怀。使用安：声音温和，表示真诚关怀。使用安n n慰用语，要使病人听后获得依靠感和希望感，而且感慰用语，要使病人听后获得依靠感和希望感，而且感n n到合情合理。到合情合理。n n（5 5）迎送用语迎送用语迎送用语迎送用语：新病人入院，护士要充分意识到这：新病人入院，护士要充分意识到这n n是建立良好的护患关系的开始，护士要起立迎接，表是建立良好的护患关系的开始，护士要起立迎接，表n n示尊重和欢迎，并护送病人到床边，热情向病人做各示尊重和欢迎，并护送病人到床边，热情向病人做各n n项介绍。病人出院时，护士应送至病房门口，用送别项介绍。病人出院时，护士应送至病房门口，用送别n n的语言与病人告别，如的语言与病人告别，如“请按时吃药请按时吃药”、“请多保重请多保重”、n n“请定期到门诊复查请定期到门诊复查”等。等。n n（6 6）征询意见：征询意见：征询意见：征询意见：“您需要我帮忙吗？我您需要我帮忙吗？我 可以看一下可以看一下n n伤口吗？伤口吗？护士的行为规范 4242护士的行为规范 n n2、护理操作中解释用语n n护理操作解释用语一般分三大部分：n n（一）操作前解释n n（二）操作中指导n n（三）操作后嘱咐。护士的行为规范 2、护理操作中解释用语4343护士的行为规范 n n(一一)操作前解释操作前解释n n（1 1）本次操作的目的。）本次操作的目的。n n（2 2）病人的准备工作。）病人的准备工作。n n（3 3）讲解简要方法，在操作过程中，病人会产生的感觉并）讲解简要方法，在操作过程中，病人会产生的感觉并给予配合。给予配合。n n（4 4）告诉病人，执行该项操作的态度和愿望，护士要给予）告诉病人，执行该项操作的态度和愿望，护士要给予保证，将用熟练的护理技术，尽量减轻病人的不适。保证，将用熟练的护理技术，尽量减轻病人的不适。n n(二二)、操作中指导、操作中指导n n（1 1）具体交代病人配合的方法。）具体交代病人配合的方法。n n（2 2）使用安慰性语言，转移其注意力；使用鼓励性语言，）使用安慰性语言，转移其注意力；使用鼓励性语言，增强其信心。增强其信心。n n(三三)、操作后嘱咐、操作后嘱咐n n（1 1）询问病人的感觉，是否达到预期效果。）询问病人的感觉，是否达到预期效果。n n（2 2）必要的注意事项。）必要的注意事项。n n（3 3）感谢病人的配合。）感谢病人的配合。护士的行为规范(一)操作前解释4444护士的行为规范 n n二、护士的非语言行为二、护士的非语言行为n n 非语言行为非语言行为非语言行为非语言行为：指的不是以自然语言为载体：指的不是以自然语言为载体 的信息符号，它是以声态、表的信息符号，它是以声态、表n n情、动作及体情、动作及体 态为载体来传递信息，交流思想的辅助工具，态为载体来传递信息，交流思想的辅助工具，是一种伴随语是一种伴随语n n言。言。n n不只是简单的不只是简单的“听听”，而要全身心，而要全身心“参与参与”。目光：护士目光：护士应应注视病人的面部注视病人的面部双眼和嘴之间的部位，双眼和嘴之间的部位，注视的时间一般注视的时间一般n n为谈话时间的一半左右为宜，以正视为好。为谈话时间的一半左右为宜，以正视为好。应避免应避免一直盯着对方一直盯着对方失礼或失礼或 挑衅；挑衅；从头看到脚从头看到脚审察审察 ；斜视对方；斜视对方n n鄙视鄙视 ；四处张望；四处张望心不在焉。心不在焉。倾倾倾倾 听听听听护士的行为规范 二、护士的非语言行为 倾 4545护士的行为规范 n n面部表情：面部表情：面部表情：面部表情：护士要始终保持职业的护士要始终保持职业的“微笑微笑”。n n微笑的基本方法是：微笑的基本方法是：先要放松自己的面先要放松自己的面 部肌肉，然后使自部肌肉，然后使自n n己的己的 嘴角微微向上翘起，让嘴角微微向上翘起，让 嘴唇略呈弧形。最后，嘴唇略呈弧形。最后，在不牵动鼻子在不牵动鼻子n n、不发出、不发出 笑声、不露出牙齿，尤笑声、不露出牙齿，尤 其是不露出牙龈的前提其是不露出牙龈的前提 下，轻轻下，轻轻n n一笑。一笑。n n 专业性皮肤接触专业性皮肤接触 触摸是一种无声的安慰。触摸是一种无声的安慰。婴儿抚触婴儿抚触 皮肤饥饿皮肤饥饿 动作得体，审时度势。动作得体，审时度势。n n沉默沉默：沉默是一种重要的治：沉默是一种重要的治 疗方式，疗方式，“此时无声胜有声此时无声胜有声”。其他：辅助语言、类语言：其他：辅助语言、类语言：说话时的音调、节奏、语速、停说话时的音调、节奏、语速、停 顿、顿、叹息等。叹息等。护士的行为规范 面部表情：护士要始终保持职业的“微笑”。4646护士的仪表与举止n n 护士端庄稳重的仪容，和蔼可亲的护士端庄稳重的仪容，和蔼可亲的态度，高雅大方、训练有素的举止，态度，高雅大方、训练有素的举止，不仅构成护士的外表美，而且在一定不仅构成护士的外表美，而且在一定的程度上，反映其内心的境界与情趣。的程度上，反映其内心的境界与情趣。一个人的容貌、服饰、姿态，涉及到一个人的容貌、服饰、姿态，涉及到风度的雅俗，给人不同的印象，产生风度的雅俗，给人不同的印象，产生不同的效果。不同的效果。护士的仪表与举止 护士端庄稳重的仪容，和蔼可亲的态4747护士的仪表与举止 n n（一）容貌与服饰 n n（二）姿态 护士的仪表与举止（一）容貌与服饰 4848（一）容貌与服饰 n n护士的仪容原则：护士的仪容原则：“美观、整洁、卫生、得体美观、整洁、卫生、得体”。n n护士的着装原则：护士的着装原则：“整洁、庄重、大方、适体、整洁、庄重、大方、适体、方便工作方便工作。”头面部的修饰头面部的修饰头面部的修饰头面部的修饰 n n1.1.面部清洁，有光泽，让人感觉精神面部清洁，有光泽，让人感觉精神 焕发，有朝气。青春焕发，有朝气。青春 n n 年少的女孩，不必过多妆扮，年少的女孩，不必过多妆扮，应展示自己的朝气与纯真；应展示自己的朝气与纯真；n n 绝不能浓妆艳抹，以免使病人觉得绝不能浓妆艳抹，以免使病人觉得 护士不稳重，失去对护士不稳重，失去对n n 护士的信赖。护士的信赖。2.2.头发干净，梳理整齐，戴好护士帽。头发干净，梳理整齐，戴好护士帽。n n燕尾帽：头发前不遮眉，后不过肩，侧不燕尾帽：头发前不遮眉，后不过肩，侧不 掩耳；长发要掩耳；长发要n n梳理整齐盘于脑后，发梳理整齐盘于脑后，发 饰素雅庄重。燕帽要洁净无皱折，饰素雅庄重。燕帽要洁净无皱折，n n佩佩 戴高低适中（距前额发际戴高低适中（距前额发际5cm5cm左右），左右），两翼翘起。两翼翘起。圆帽：前达眉睫，后圆帽：前达眉睫，后 遮发际，将头发遮发际，将头发 全部遮住不能蓬全部遮住不能蓬 n n头散发，或长发头散发，或长发 飘飘，或拖条马飘飘，或拖条马 尾；忌帽子上污迹尾；忌帽子上污迹 斑斑，帽斑斑，帽n n子歪斜不正。子歪斜不正。3.3.口罩的正确佩戴口罩的正确佩戴 口罩必须遮住鼻子和嘴巴。口罩必须遮住鼻子和嘴巴。（一）容貌与服饰 护士的仪容原则：“美观、整洁、卫生、得体4949（一）容貌与服饰 n n着装着装着装着装n n 护士服护士服护士服护士服：应清洁、整齐、平整无皱折、庄：应清洁、整齐、平整无皱折、庄n n重、重、大方、适体、方便工作。不能有污渍、大方、适体、方便工作。不能有污渍、n n血迹。衣血迹。衣 扣整齐，内衣、袖边、裙摆均不扣整齐，内衣、袖边、裙摆均不n n能露在工作服外。能露在工作服外。夏天内穿白色衬裙，冬夏天内穿白色衬裙，冬n n天下穿白色工作裤。这样天下穿白色工作裤。这样 可以体现护士严可以体现护士严n n格的纪律和严谨的工作作风。格的纪律和严谨的工作作风。n n 鞋袜鞋袜鞋袜鞋袜：着白色软底鞋、鞋要保持清洁、规：着白色软底鞋、鞋要保持清洁、规n n整。整。n n 饰品饰品饰品饰品：护士不留长指甲，不涂指甲油，不：护士不留长指甲，不涂指甲油，不n n戴戒指和有坠的耳环、手链，工作服外不能戴戒指和有坠的耳环、手链，工作服外不能n n佩戴其佩戴其 他饰物。他饰物。（一）容貌与服饰 着装5050（二）姿态 n n1、站姿 n n抬头，下颌收进而不可上翘，收腹挺胸，两臂自然下垂，右手握住左手四指背侧，两腿直立，两脚间距10-15cm，跟距5-7cm。（二）姿态 1、站姿 5151（二）姿态 n n2、行走姿态n n双眼平视前方，收腹挺胸，两臂自然摆动，幅度为30度，双脚在一条线上行走，步态轻稳，两人平行走，间距为10cm，防止碰撞。（二）姿态 2、行走姿态5252（二）姿态 n n3、拿椅姿态 n n 右手紧握椅背中段，左手扶椅背上缘前右手紧握椅背中段，左手扶椅背上缘前n n段并提起，四指并拢于外侧，拇指在内侧。段并提起，四指并拢于外侧，拇指在内侧。（二）姿态 3、拿椅姿态 5353（二）姿态n n4、端坐姿态n n 坐下时，右脚后退半步，左手扶衣裙，双眼坐下时，右脚后退半步，左手扶衣裙，双眼n n平视，挺胸抬头，下颌收进而不可上翘，双肩平视，挺胸抬头，下颌收进而不可上翘，双肩n n平衡，双掌心向下，左下右上重叠放于左侧大平衡，双掌心向下，左下右上重叠放于左侧大n n腿中腿中1/31/3处，躯干与大腿呈处，躯干与大腿呈9090度，双脚平放在地度，双脚平放在地n n面上，足尖向前。面上，足尖向前。（二）姿态4、端坐姿态5454（二）姿态n n5、蹲下姿态n n 左脚在前，右脚在后，右脚掌左脚在前，右脚在后，右脚掌n n贴地，脚跟抬起，左手扶衣裙，贴地，脚跟抬起，左手扶衣裙，n n双手分别置于同侧大腿前下双手分别置于同侧大腿前下1/31/3处。处。（二）姿态5、蹲下姿态5555（二）姿态n n6、拾物姿态n n取蹲下姿态，改右手拾物品。取蹲下姿态，改右手拾物品。（二）姿态6、拾物姿态5656（二）姿态n n7、端盘姿态n n 双眼平视，下颌收进而不可上翘，肘关节双眼平视，下颌收进而不可上翘，肘关节n n呈呈9090度，双手托盘底边缘中度，双手托盘底边缘中1/31/3处，拇指不处，拇指不n n可越进盘内，盘内缘距躯干可越进盘内，盘内缘距躯干3-5cm3-5cm，腋、臂，腋、臂n n自然相贴。自然相贴。（二）姿态7、端盘姿态5757（二）姿态n n8、持病历夹n n 左手握病历夹右缘上段左手握病历夹右缘上段6cm6cm处，夹在肘关处，夹在肘关节与腰部之间，病历前缘略上翘，右手自然节与腰部之间，病历前缘略上翘，右手自然下垂或摆动。下垂或摆动。（二）姿态8、持病历夹5858（二）姿态n n9、推车姿态n n 双手扶车缘两侧，躯干略向前倾，入室前双手扶车缘两侧，躯干略向前倾，入室前须停车，用手轻推开门后，方可推车入室，须停车，用手轻推开门后，方可推车入室，入室后立即关上门，再推车至病床旁。入室后立即关上门，再推车至病床旁。（二）姿态9、推车姿态5959n n各班工作流程各班工作流程各班工作流程6060班的优势n n（1 1）三班的排班方式，比原来多班交接的形式，减）三班的排班方式，比原来多班交接的形式，减n n 少了交接班环节中的安全隐患；少了交接班环节中的安全隐患；n n（2 2）加强了中、晚班薄弱环节中的人员力量，降低）加强了中、晚班薄弱环节中的人员力量，降低n n 了以往中、晚班由于人员不足而存在的安全隐了以往中、晚班由于人员不足而存在的安全隐 患；患；n n（3 3）在）在A A班和班和P P班均有班均有1212名护师以上职称的高年资名护师以上职称的高年资n n 护士担任责任组长，对护理工作中的高难度护护士担任责任组长，对护理工作中的高难度护n n 理及危重患者的护理进行把关，充分保证了护理及危重患者的护理进行把关，充分保证了护n n 理安全。理安全。n n（4 4）对护士本人来说，连续上班的形式，也有利于）对护士本人来说，连续上班的形式，也有利于n n 更好地安排自己的工作，避开上下班的高峰等更好地安排自己的工作，避开上下班的高峰等n n 等。等。从总体上来说，从总体上来说，APNAPN排班，其优点应该是多于不足的。排班，其优点应该是多于不足的。班的优势（1）三班的排班方式，比原来多班交接的形6161神经外科神经外科神经外科神经外科APNAPNAPNAPN班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准A A班工作流程班工作流程班工作流程班工作流程关关关关键词键词时时 间间流流流流 程程程程质质量量量量标标准准准准晨晨间护间护理理0707：30301 1、晨、晨间护间护理理病房清病房清洁洁整整齐齐，空气清新，患者卧，空气清新，患者卧位舒适，各物品位舒适，各物品摆摆放有序。放有序。晨晨间评间评估估0707：45452 2、对对本本组组病人的生活自理能力及病情、病人的生活自理能力及病情、治治疗进疗进行行评评估。根据估。根据评评估内容填估内容填写写责责任任护护士士护护理需求理需求评评估估执执行行单单。对对当天病人的治当天病人的治疗护疗护理做到心中有理做到心中有数，填写准确，完整。数，填写准确，完整。0707：55553 3、核、核对对特殊医嘱特殊医嘱执执行行单单。核核对对无无误误。大交班大交班0808：10104 4、参加晨、参加晨间间大交班。大交班。认认真听取主任及真听取主任及护护士士长长的点的点评评及一及一天工作的安排。天工作的安排。合理派工合理派工0808：15155 5、根据本、根据本组组病人数及危重病人病情，病人数及危重病人病情，安排本安排本组护组护理人理人员员的具体分管床的具体分管床位。位。危重病人由危重病人由组长组长或或护师护师以上以上职职称人称人员负责员负责。床床边边接班接班0808：20206 6、床、床边查边查看分管患者，了解夜看分管患者，了解夜间间睡眠睡眠情况及早餐情况，情况及早餐情况，询问询问患者主患者主诉诉，及及时满时满足患者需求。足患者需求。7 7、检查检查晨晨间护间护理理质质量及基量及基础护础护理理质质量。量。病室开窗通病室开窗通风风，无异味。，无异味。病室及床病室及床单单位整位整洁洁。患者洗漱干患者洗漱干净净，口腔，口腔护护理已落理已落实实，已泡手。已泡手。患者已患者已进进食早餐，待治食早餐，待治疗疗。大大输输液治液治疗疗8 8：308308：40408 8、负责负责落落实实包干病房病人包干病房病人输输液前准液前准备备。9 9、执执行行长长期期输输液治液治疗疗。输输液前准液前准备备到位，到位，输输液液换换液及液及时时。神经外科APN班工作流程及质量标准A班工6262神经外科神经外科神经外科神经外科APNAPNAPNAPN班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准A A班工作流程班工作流程班工作流程班工作流程关关关关键词键词时时 间间流流流流 程程程程质质量量量量标标准准准准执执行行临时临时医嘱，医嘱，迎接新入迎接新入院、出院、院、出院、转转科病人科病人8:40-9:308:40-9:301010、处处理并理并执执行包干病人行包干病人临时临时医嘱，并医嘱，并与主班核与主班核对对。1111、负责负责督督查查包干病人的各包干病人的各项项治治疗疗和和护护理落理落实实情况。情况。1212、落、落实实包干病人各包干病人各项检查项检查工作的健康工作的健康宣教。宣教。1313、迎接新入院、出院、迎接新入院、出院、转转科、手科、手术术病病人。人。医嘱医嘱处处理无理无误误落落实实及及时时。各各项项治治疗疗和和护护理及理及时时准确准确执执行到位。行到位。病人能知病人能知晓检查晓检查的注意事的注意事项项，病人，病人安全，送安全，送检检及及时时。妥善安置妥善安置处处置病人。置病人。测测量生命体征量生命体征9:30-10:009:30-10:001414、按分、按分级护级护理制度及医嘱要求做好病理制度及医嘱要求做好病情情观观察，有异常及察，有异常及时处时处理，并做理，并做好好护护理理记录记录。必要。必要时时配合医生配合医生处处理。理。1515、书书写写护护理文理文书书。病情病情观观察及察及时时，有异常及，有异常及时处时处理。理。护护理文理文书书要求及要求及时时、准确、真、准确、真实实、客客观观。巡巡视视病房，病房，健康教育健康教育10:30-11:0010:30-11:001616、巡、巡视责视责任病房，任病房，询问询问患者主患者主诉诉，落，落实实健康教育。健康教育。1717、观观察病情，察病情，发现发现异常及异常及时处时处理并做理并做好好护护理理记录记录。主主动询问动询问患者需求，患者需求，协协助落助落实实。观观察察输输液情况，有无液情况，有无肿胀肿胀、外渗等。、外渗等。标识标识清楚正确，管道固定妥清楚正确，管道固定妥善。善。各各护护理理记录记录完善，健康宣教及完善，健康宣教及时时有有效。效。协协助助进进餐餐11:0011:001818、协协助患者清助患者清洁洁手，手，协协助患者助患者进进餐。餐。进进餐前清餐前清洁洁手。手。神经外科APN班工作流程及质量标准A班工6363神经外科神经外科神经外科神经外科APNAPNAPNAPN班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准A A班工作流程班工作流程班工作流程班工作流程关关关关键词键词时时 间间流流流流 程程程程质质量量量量标标准准准准巡巡视视病房，病房，落落实实周日程工周日程工作，作，发发放放清清单单11:30-14:0011:30-14:001919、巡、巡视视分管病人，分管病人，认认真落真落实实未完成工未完成工作。作。2020、巡、巡视视病房，病房，发发放每日清放每日清单单，负责负责包包干病人午干病人午间间所有治所有治疗疗及及护护理，指理，指导导病人午休。病人午休。2121、迎接新病人，做好健康教育。、迎接新病人，做好健康教育。2222、按分、按分级护级护理制度及医嘱要求做好病理制度及医嘱要求做好病情情观观察，有异常及察，有异常及时处时处理，并做理，并做好好护护理理记录记录。2323、进进行当日行当日护护理理质质控，控，检查检查在院病人在院病人护护理表格：如健康教育理表格：如健康教育单单、防跌、防跌倒、防倒、防压疮压疮相关表格、巴氏相关表格、巴氏评评分分表等完善情况。表等完善情况。主主动询问动询问患者需求，患者需求，协协助落助落实实，病，病房房环环境安静。境安静。观观察察输输液情况，有无液情况，有无肿胀肿胀、外渗等。、外渗等。标识标识清楚正确，管道固定妥清楚正确，管道固定妥善。善。各各护护理理记录记录完善，健康宣教及完善，健康宣教及时时有有效效周日程落周日程落实实及及时时，清，清单发单发放准确。放准确。各各记录单记录单填写及填写及时时有效无有效无误误。生活生活护护理理14:00-14:3014:00-14:302424、落、落实实分管病人三短九分管病人三短九洁洁。2525、落、落实实分管病人的生活分管病人的生活护护理。填写生理。填写生活活护护理本。理本。患者三短九患者三短九洁洁落落实实好。好。生活生活护护理落理落实实到位。到位。午午间护间护理理14:30-15:0014:30-15:002626、做好危重病人、做好危重病人护护理。理。2727、整理床、整理床单单位，开窗通位，开窗通风风，了解患者，了解患者心理状心理状态态，评评估患者健康状况。估患者健康状况。2828、必要、必要时时行床上洗行床上洗头头。病室清病室清洁洁，无异味，床，无异味，床单单位清位清洁洁，平整，达到午平整，达到午间护间护理理质质量量标标准，心理准，心理护护理落理落实实到位。到位。患者患者头头皮清皮清洁洁无异味。无异味。神经外科APN班工作流程及质量标准A班工6464神经外科神经外科神经外科神经外科APNAPNAPNAPN班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准A A班工作流程班工作流程班工作流程班工作流程关关关关键词键词时时 间间流流流流 程程程程质质量量量量标标准准准准巡巡视视病房，病房，测测生命体生命体征并征并记记录录15:00-15:4515:00-15:45 29 29、巡、巡视视病房，落病房，落实实下午的治下午的治疗护疗护理。理。3030 、按分、按分级护级护理制度及医嘱要求做好理制度及医嘱要求做好病情病情观观察，察，书书写写护护理理记录记录。31 31、打印当日出院病人的出院、打印当日出院病人的出院护护理病理病历历并并进进行行简单简单整理。整理。3232 、打印在院病人的、打印在院病人的护护理病理病历历，并，并进进行行简单简单整理。整理。病情病情观观察及治察及治疗护疗护理落理落实实及及时时，有，有异常及异常及时处时处理。理。本班小本班小结结交接交接班班16:00-16:3016:00-16:303333 、自、自查查本班工作，填写工作量表。本班工作，填写工作量表。3434 、向、向P P班班进进行床旁交接。行床旁交接。工作量工作量总结总结准确及准确及时时。对对重点内容作提示性交班。重点内容作提示性交班。床床边边交接班落交接班落实实到位。到位。做到四无、五及做到四无、五及时时，五清。，五清。生活生活护护理及健理及健康教育康教育1616：00-17:3000-17:30、落、落实实分管病人三短九分管病人三短九洁洁。、落、落实实本本组组病人生活病人生活护护理。填写生理。填写生活活护护理本。理本。、评评估病区病人，填写次日生活估病区病人，填写次日生活护护理本。理本。、必要、必要时时行床上洗行床上洗头头。、为为病人行各种健康教育。病人行各种健康教育。患者患者头头皮清皮清洁洁无异味。无异味。患者三短九患者三短九洁洁落落实实好。好。生活生活护护理落理落实实到位。到位。健康教育落健康教育落实实，病人或家属，病人或家属对对相关相关宣教内容知宣教内容知晓晓并能复述。并能复述。神经外科APN班工作流程及质量标准A班工6565神经外科神经外科神经外科神经外科APNAPNAPNAPN班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准APAP班工作流程班工作流程班工作流程班工作流程关关关关键词键词时时 间间流流流流 程程程程标标 准准准准生活生活护护理理7:30-8:007:30-8:001.1.提前到提前到岗岗更更换换病区吸痰病区吸痰盘盘、治、治疗疗巾、湿化液等。巾、湿化液等。2.2.协协助助A A班做好全病区病人生活班做好全病区病人生活护护理，如理，如进进餐、擦洗、口腔餐、擦洗、口腔护护理、理、尿道口尿道口护护理及各种管道理及各种管道护护理等。理等。病房清病房清洁洁整整齐齐，空气清新，患者，空气清新，患者卧位舒适。卧位舒适。满满足需求及足需求及时时，患者，患者满满意、清意、清洁洁，各种生活各种生活护护理落理落实实到位并有到位并有记录记录。观观察引流液，有异常及察引流液，有异常及时处时处理。理。特殊特殊护护理理8:00-8:308:00-8:303 3、协协助班做好手助班做好手术术病人病人术术前准前准备备及及其他其他护护理。理。做到五清，各种交接做到五清，各种交接单单填写符合填写符合要求。要求。协协助迎接助迎接病人工作病人工作8:30-11:008:30-11:004 4、协协助助A A班做好病区班做好病区输输液工作。液工作。5 5、迎接新病人，做好新病人宣教。、迎接新病人，做好新病人宣教。6 6、做好全病区病人的、做好全病区病人的“三短九三短九洁洁”。态态度度热热情周到。情周到。新病人新病人处处置安置及置安置及时时。患者掌握出院后需要掌握的患者掌握出院后需要掌握的问题问题。巡巡视视病房病房11:0011:007 7、巡、巡视视病房，落病房，落实实健康教育，指健康教育，指导导咳咳嗽，功能嗽，功能锻炼锻炼等。等。各各项处项处置及置及时时准确。准确。本班小本班小结结交接交接班班11:1511:158 8、做好物品及器械的清、做好物品及器械的清洁洁消毒消毒处处理工理工作，作，为为其它班次工作做好准其它班次工作做好准备备。物品、物品、仪仪器及器械完好，器及器械完好，处处于于备备用状用状态态。休息休息11:30-16:0011:30-16:00床床边边交接交接16:0016:009 9、与、与P P班班进进行床行床边边交接。交接。床床边边交接班落交接班落实实到位。做到四无、到位。做到四无、五及五及时时，五清。，五清。协协助工作助工作巡巡视视病房病房16:30-20:0016:30-20:001010、协协助助A A班做好病区各班做好病区各项项生活生活护护理及理及健康教育。健康教育。1111、协协助助P P班分管病区所有病人治班分管病区所有病人治疗疗及及护护理。理。满满足需求及足需求及时时，患者，患者满满意、清意、清洁洁，各种生活各种生活护护理落理落实实到位并有到位并有记录记录。保保证证病房安全。病房安全。交接班交接班20:0020:001212、填写本班工作量。、填写本班工作量。1313、与、与N N班班进进行交接。行交接。工作量工作量总结总结准确及准确及时时。对对重点内容作提示性交班。重点内容作提示性交班。神经外科APN班工作流程及质量标准AP班6666PP班工作流程班工作流程班工作流程班工作流程APAP班下班后，由班下班后，由班下班后，由班下班后，由N N班为班为班为班为P P班备班。班备班。班备班。班备班。关关关关键词键词时时 间间流流流流 程程程程质质量量量量标标准准准准病区病区评评估估清点物品清点物品15:4515:451 1、阅读阅读交班交班报报告，了解病区情况。告，了解病区情况。2 2、清点物品，填写物品交接班本。、清点物品，填写物品交接班本。3 3、查查看交班看交班报报告及工作日志。告及工作日志。对对当天病人的治当天病人的治疗护疗护理做到心中有理做到心中有数。做到五清。数。做到五清。接班接班16:00-17:0016:00-17:004 4、床、床边边交接病人，重点交接病人，重点查查看危重病人看危重病人及手及手术术病人的管理情况。了解病病人的管理情况。了解病区病人白天的治区病人白天的治疗疗、护护理落理落实实情情况。况。床床边边交接班落交接班落实实到位。做到四无、到位。做到四无、五及五及时时，五清。，五清。核核对对医嘱医嘱17:00-18:0017:00-18:005 5、与、与APAP班核班核对对中夜班中夜班执执行行单单及及输输液卡。液卡。6 6、与、与APAP班根据班根据执执行行单单共同核共同核对对治治疗疗室室药药品，并有品，并有记录记录。认认真落真落实实三三查查七七对对，核，核对对无无误误。测测量生命体征量生命体征18:0018:007 7、按分按分级护级护理制度及医嘱要求做好病理制度及医嘱要求做好病情，有异常及情，有异常及时处时处理，并做好理，并做好护护理理记录记录。测测量及量及时时，有异常，有异常处处理及理及时时。处处理理临时临时医嘱医嘱19:0019:008 8、处处理理临时临时医嘱，医嘱，请请APAP班核班核对对。医嘱医嘱执执行正确无行正确无误误。巡巡视视病房健康病房健康教育教育20:0020:009 9、巡、巡视视病房，病房，询问询问患者主患者主诉诉，及，及时满时满足需求（如足需求（如协协助洗漱、助洗漱、饮饮水、大水、大小便）。小便）。满满足需求及足需求及时时，患者，患者满满意。意。观观察察输输液情况，有无液情况，有无肿胀肿胀，外渗等。，外渗等。落落实实特殊治特殊治疗疗20:00-20:3020:00-20:301010、根据医嘱落、根据医嘱落实实特殊治特殊治疗护疗护理，如甘理，如甘露醇、翻身拍背等。露醇、翻身拍背等。操作到位，使患者舒适。操作到位，使患者舒适。巡巡视视病房病房2121：00001111、巡、巡视视病房，关病房，关电视电视、关大灯，、关大灯，调节调节室温，开室温，开镜镜灯，督促患者休息。灯，督促患者休息。1212、迎接新病人，做好新病人宣教、治、迎接新病人，做好新病人宣教、治疗疗、护护理。并理。并经经双人核双人核对对后后摆摆放放新病人次日大新病人次日大输输液液药药品。品。病区安静，确保患者安全、舒适病区安静，确保患者安全、舒适新病人各新病人各项处项处置及置及时时有效。有效。P班工作流程AP班下班后，由N班为P班备班。6767PP班工作流程班工作流程班工作流程班工作流程APAP班下班后，由班下班后，由班下班后，由班下班后，由N N班为班为班为班为P P班备班。班备班。班备班。班备班。关关关关键词键词时时 间间流流流流 程程程程质质量量量量标标准准准准测测量生命体征量生命体征22:0022:001313、按分、按分级护级护理制度及医嘱要求做好病理制度及医嘱要求做好病情情观观察，并做好察，并做好护护理理记录记录。测测量及量及时时，有异常，有异常处处理及理及时时。巡巡视视病房病房23:0023:001414、主、主动询问动询问患者主患者主诉诉，及，及时满时满足需求足需求（如（如协协助翻身拍背、助翻身拍背、饮饮水、大小水、大小便）。便）。查查看睡眠状况。看睡眠状况。满满足需求及足需求及时时，患者，患者满满意，患者睡意，患者睡眠安静。眠安静。交班准交班准备备2323：30301515、书书写写护护理交班理交班报报告，告，护护理理记录单记录单、病室工作日志及出入院登病室工作日志及出入院登记记表格。表格。1616、做病人的气管切开、做病人的气管切开护护理。理。1717、做治、做治疗疗室、室、办办公室、公室、换药换药室、室、处处置置间卫间卫生，准生，准备备交班。交班。各各记录记录完整及完整及时时准确。准确。患者治患者治疗疗、护护理落理落实实到位。做到四到位。做到四无五及无五及时时。病区清病区清洁洁、各用物、各用物处处置到位。置到位。完善完善统计统计与上与上报报 23:5023:501818、完善并、完善并发发送出入院表格至社区医送出入院表格至社区医疗疗科。科。1919、工作量、工作量统计统计、填写并、填写并转转抄病室工作抄病室工作日志。日志。书书写交班写交班报报告。告。2020、填写夜班工作量。、填写夜班工作量。工作日志及工作量工作日志及工作量统计统计准确无准确无误误。交班交班00:0000:002121、与、与N N班做好床旁交接班。班做好床旁交接班。做到五清。做到五清。P班工作流程AP班下班后，由N班为P班备班。6868NN班工作流程班工作流程班工作流程班工作流程由由由由P P班为班为班为班为N N班备班，直到班上班。班备班，直到班上班。班备班，直到班上班。班备班，直到班上班。关关关关键词键词时时 间间流流流流 程程程程质质量量量量标标准准准准交接班交接班23:4523:451 1、清点物品，填写物品交接班本。、清点物品，填写物品交接班本。2 2、查查看交班看交班报报告及工作日志、一告及工作日志、一览览表。表。物品交接清楚，物品交接清楚，处处于于备备用状用状态态。病人病人总总数相符。数相符。00:0000:003 3、床、床边边交接病人：了解全病区病人白交接病人：了解全病区病人白天的治天的治疗疗、护护理落理落实实情况。情况。患者病情、治患者病情、治疗疗、护护理交接清楚。理交接清楚。各各标识标识清楚正确。深静脉穿清楚正确。深静脉穿刺通刺通畅畅，核核对对治治疗疗00:30-01:0000:30-01:004 4、核、核对对P P班班执执行的医嘱和行的医嘱和临时临时治治疗疗。确保确保P P班医嘱班医嘱执执行到位，五清行到位，五清测测量生命体征量生命体征2:002:00、按分、按分级护级护理制度及医嘱要求，做好理制度及医嘱要求，做好病情病情观观察及察及护护理理记录记录。观观察察记录记录及及时时，有异常，有异常处处理及理及时时。执执行治行治疗疗护护理理:00:00、负责负责病人的各病人的各项项治治疗疗和和护护理。理。各各项项治治疗疗和和护护理及理及时时准确准确执执行到行到位。位。巡巡视视病房病房:00:00、巡、巡视视全病区，全病区，观观察患者睡眠情况，察患者睡眠情况，询问询问患者主患者主诉诉，及，及时满时满足需求足需求（如（如协协助翻身拍背、助翻身拍背、饮饮水、大小水、大小便等）。便等）。、观观察患者病情。迎接新病人，做好察患者病情。迎接新病人，做好新病人宣教、治新病人宣教、治疗疗、护护理。并理。并经经双人核双人核对对后后摆摆放新病人次日大放新病人次日大输输液液药药品。品。满满足需求及足需求及时时。发现发现异常及异常及时处时处理。理。新病人各新病人各项处项处置及置及时时有效。有效。治治疗疗室清室清洁洁消毒消毒5:005:009 9、做好治、做好治疗疗室、室、换药换药室、室、处处置置间间清清洁洁卫卫生。擦拭病生。擦拭病历夹历夹，做病，做病历车卫历车卫生。生。1010、紫外、紫外线线照射治照射治疗疗室、室、换药换药室。室。治治疗疗室清室清洁洁、整、整齐齐。按消毒按消毒规规范范执执行。行。测测量生命体征量生命体征6:006:001111、按分、按分级护级护理制度及医嘱要求理制度及医嘱要求观观察患察患者病情，并做好者病情，并做好护护理理记录记录。测测量及量及时时，有异常，有异常处处理及理及时时。N班工作流程由P班为N班备班，直到班上6969NN班工作流程班工作流程班工作流程班工作流程由由由由P P班为班为班为班为N N班备班，直到班上班。班备班，直到班上班。班备班，直到班上班。班备班，直到班上班。关关关关键词键词时时 间间流流流流 程程程程质质量量量量标标准准准准采集各种采集各种标标本本6:306:301212、核、核对检验对检验条条码单码单及化及化验单验单，遵医嘱，遵医嘱采集采集检验标检验标本。本。标标本核本核对对、采集及、采集及时时准确。准确。记录护记录护理文理文书书转转抄白班治抄白班治疗疗7:007:001313、做好、做好护护理理记录记录，正确，正确记录记录24h24h小小时时出入量。出入量。1414、绘绘制体温，制体温，转转抄班特殊治抄班特殊治疗疗。记录记录正确无正确无误误，绘绘制准确，制准确，转转抄抄无无误误。书书写交班写交班报报告告7:30-8:007:30-8:001515、书书写交班写交班报报告。告。1616、做医、做医护办护办公室、更衣室、公室、更衣室、值值班室班室卫卫生，准生，准备备交班。交班。1717、填、填记记各各类报类报表：病室工作日志、每表：病室工作日志、每日日输输液不良反液不良反应应、新入院病人登、新入院病人登记记。分。分别别上上报报至相关科室。至相关科室。1818、处处置用物，置用物，为为下班做物品准下班做物品准备备。1919、统计统计本班工作量。本班工作量。书书写写规规范，交班前准范，交班前准备备工作到位。工作到位。大交班大交班08:0008:002020、晨、晨间间大交班。大交班。对对重点内容作提示性交班，填写重点内容作提示性交班，填写特殊交班本。床特殊交班本。床边边交接班落交接班落实实到位。做到四无五及到位。做到四无五及时时，五清。五清。N班工作流程由P班为N班备班，直到班上7070神经外科神经外科神经外科神经外科APNAPNAPNAPN班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准班工作流程及质量标准主班护士工作流程主班护士工作流程主班护士工作流程主班护士工作流程关关关关键词键词时时 间间流流流流 程程程程标标 准准准准接班接班7:30-8:007:30-8:001 1、提前到、提前到岗岗，阅读阅读夜班交班夜班交班报报告，清告，清点物品，填写物品交接班本，点物品，填写物品交接班本，检检查查夜班工作。夜班工作。2 2、检查检查病人押金病人押金费费用及用及时时催款。催款。3 3、检查检查夜班各夜班各项报项报表的填写。如病室表的填写。如病室工作日志，工作日志，输输液不良反液不良反应报应报