智慧房地产大数据分析数据治理整体解决方案

智慧房地智慧房地产大数据分析数据治理整体大数据分析数据治理整体解解决决方方案案智慧房地产大数据分析数据治理整体解决方案目录智慧房地产大数据分析建设背景智慧房地产大数据分析顶层设计智慧房地产大数据分析建设运营目录智慧房地产大数据分析建设背景企业管理企业管理决策循环决策循环上层：计划预算上层：计划预算/管控管控/分析类应用分析类应用应用特点：指标管控、数据分析对于决策支持的价值：相对大主要用户：管理决策人员数据：相对小,多维结构，相对复杂工作流程：相对简单，变化大经营业务分析/管理决策企业运营企业运营循环循环SCMERPCRM企业管理层股东/董事会市场监管政府监管常见的误区：1.相同方式构建：系统、流程2.对上层缺乏统一的规划，缺乏一致性、连贯性3.等待下层的系统、流程、数据建设完成后再展开决策优化底层：各业务部门的基础业务应用底层：各业务部门的基础业务应用应用特点：业务过程记录、信息记录对于决策支持的价值：相对小主要用户：业务人员数据量：相对大,关系型，相对简单工作流程：相对复杂，变化小3智慧房地产大数据分析建设背景企业管理决策循环上层：计划预算/管控/分析类应用经营业务分析智慧房地产大数据分析建设背景智慧房地产大数据分析建设背景智慧房地产大数据分析建设背景智慧房地产大数据分析建设背景智慧房地产大数据分析建设背景智慧房地产大数据分析建设背景智慧房地产大数据分析建设背景智慧房地产大数据分析建设背景智慧房地产大数据分析建设背景智慧房地产大数据分析建设背景智慧房地产大数据分析建设背景智慧房地产大数据分析建设背景大数据分析发展趋势云大数据分析和移动大云大数据分析和移动大数据分析数据分析云大数据分析和移动大数据分析将会快速发展起来，企业级应用中移动大数据分析是一大亮点。大数据分析发展趋势云大数据分析和移动大数据分析大数据分析发展趋势操作型大数据分析大数据分析不仅是企业高层使用，中层，甚至员工都可以将商业智能系统作为决策利器。以终为始，以商业智能为核心来梳理业以终为始，以商业智能为核心来梳理业务系统的方法务系统的方法业务系统还没有构建的企业也能率先搭建商业智能系统，且以商业智能系统为核心来梳理其他业务系统的流程，未来这种模式会被更多的企业所采用。大数据分析和大数据分析和BPMBPM集成集成大数据分析内嵌于流程之中、事件驱动大数据分析分析。大数据分析把流程作为数据源、流程作为大数据分析的消费者以及大数据分析使用流程来增加提供给用户的价值。大数据分析发展趋势操作型大数据分析魔力四象限分析资料来源：Gartnergroup2011大数据分析魔力四象限的排名主要是参照产品市场份额和产品成熟度。从右图可以看出在Leaders象限中，包括Microsoft、OracleIBM Cognos(LE IBU合作伙伴合作伙伴)MicrostrategySAP BOQlikTech(SME IBU合作伙伴合作伙伴)魔力四象限分析资料来源：Gartnergroup2011目录智慧房地产大数据分析建设背景智慧房地产大数据分析顶层设计智慧房地产大数据分析建设运营目录智慧房地产大数据分析建设背景智慧房地产大数据分析顶层设计Crystal精准营销精准营销画像宝画像宝推荐宝推荐宝获客宝获客宝视图宝视图宝聚集全网触点客户数据获客提高潜在客户购买转化率提高会员客户忠诚度和粘性提高客户的复购率转销售 实现全网精准营销采集全网触点数据+客户统一视图+画像+推荐引擎+APP及分析获客 +客户关怀 +挖掘潜在客户+贵客推荐+精准营销智慧房地产大数据分析顶层设计Crystal画像宝推荐宝获客智慧房地产大数据分析顶层设计潜在客户潜在客户购买客户购买客户高价值客户高价值客户原CRM售后销售核心业务平台数据企业网站电商APP自媒体第三方社会网站电商APP社会化人口方案行为数据其他渠道关注接触过方案门店客服活动互动提高客户提高客户再销售再销售转化率转化率提高提高高价值客户高价值客户购买金额购买金额实实时时推推荐荐营营销销活活动动营营销销促促销销营营销销广广告告其其他他服服务务会会员员关关怀怀客户分析客户分析方案分析方案分析订单分析订单分析 行为分析行为分析提高复购和转销售提高复购和转销售社会化全网触点客户库社会化全网触点客户库把潜在客户把潜在客户转化为购买转化为购买客户客户把触点客户把触点客户转化为潜在转化为潜在客户客户智慧房地产大数据分析顶层设计潜在客户购买客户高价值客户原C智慧房地产大数据分析建设背景第二大模块第二大模块数据抽取数据抽取聚合清洗聚合清洗整合建模整合建模第三大模块第三大模块用户用户主数据主数据画像画像第四大模块第四大模块数据服务数据服务电商电商WEBWEBAPPAPP接触数据接触数据第三方电商第三方电商WEBWEBAPPAPP、电信数据、电信数据门店门店客服互动数据客服互动数据业务平台数据业务平台数据APPAPP营销宝营销宝会员关怀会员关怀标签查询标签查询营销活动营销活动线上线下线上线下精准推荐精准推荐聚合全网用户接触数据聚合全网用户接触数据清洗整合形成唯一标示清洗整合形成唯一标示提供给其他平台和部门调用提供给其他平台和部门调用对每一标签用户画像对每一标签用户画像分类群组并挖掘发现分类群组并挖掘发现其数据价值其数据价值不同场景为客户提高不同场景为客户提高服务提高购买转化率服务提高购买转化率提高接触客户转化率提高接触客户转化率标签标示标签标示画像画像服务服务360360全景画像全景画像9 9个属性个属性180180个维度个维度63006300个触点个触点分类分群分组分类分群分组9 9个门类个门类2727个群个群18001800个组个组数据价值挖掘解析数据价值挖掘解析第一大模块第一大模块全网数据采集全网数据采集智慧房地产大数据分析建设背景第三大模块第四大模块电商WEB第智慧房地产大数据分析顶层设计基于客群的推荐客户画像（客群）客户画像（客群）客户标签客户标签方案（订单、行为）标签方案（订单、行为）标签历历史史购购买买推推荐荐当某人发生行为时在线实时在线实时评分匹配评分匹配方案（订单、行为）画像方案（订单、行为）画像客户身份客户身份属性数据属性数据交易售后交易售后业务平台业务平台全网接触全网接触行为数据行为数据方案特征方案特征属性数据属性数据交易数据交易数据被行为数据被行为数据基于方案群的推荐群广告推荐购购买买到到期期推推荐荐相相关关搭搭配配推推荐荐客客群群相相关关推推荐荐客客户户行行为为推推荐荐客客户户属属性性推推荐荐方方案案交交易易推推荐荐方方案案特特征征推推荐荐方方案案优优惠惠推推荐荐方方案案相相关关推推荐荐方方案案搭搭配配推推荐荐客客群群相相关关推推荐荐方方案案群群相相关关推推荐荐数据源数据源画像画像智慧房地产大数据分析顶层设计基于客群的推荐客户画像（客群）客智慧房地产大数据分析顶层设计CRMCRM订单已有客户订单已有客户门店咨询客户门店咨询客户参加活动客户参加活动客户ADSLADSL点击客户点击客户区域人口基础客户区域人口基础客户其他渠道来源客户其他渠道来源客户网站网站APPAPP注册客户注册客户网站网站APPAPP点击客户点击客户软文评价微博客户软文评价微博客户自自有有电电商商网站网站APPAPP注册客户注册客户网站网站APPAPP点击客户点击客户软文评价客户软文评价客户第第三三方方电电商商自己网站自己网站推荐推荐D D包包和包包和D D鞋鞋自己自己APPAPP微信微信推荐推荐D D包包和包包和D D鞋鞋第三方网站第三方网站推荐推荐D D包包和包包和D D鞋鞋第三方第三方APPAPP推荐推荐D D包包和包包和D D鞋鞋门店活动渠道门店活动渠道推荐推荐D D包包和包包和D D鞋鞋线上线下关联线上线下关联推荐推荐D D包包和包包和D D鞋鞋直销员电话直销员电话推荐推荐D D包包和包包和D D鞋鞋D D品牌品牌3737码码红色红色中跟中跟旅游旅游鞋鞋D 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的日常运作？（经营管理层次多样化）n我想分析过去、了解现在、预测未来。科学评价自己的能力，科学制定绩效目标或预算？（太难）什么是大数据分析？-企业业务场景二企业信息化建设多年，海量大数据分析是如何做到的？大数据分析是如何做到的？切片、钻取、即席查询、折叠报表、旋切片、钻取、即席查询、折叠报表、旋转转大数据分析是如何做到的？切片、钻取、即席查询、折叠报表、旋转大数据分析是如何做到的？突出显示、示警大数据分析是如何做到的？突出显示、示警目录智慧房地产大数据分析建设背景智慧房地产大数据分析顶层设计智慧房地产大数据分析建设运营目录智慧房地产大数据分析建设背景大数据分析技术架构数据管控中心大数据分析门户财务财务人资人资百货百货资产资产数据获取数据整合暂存区中心数据仓库元数据主数据管理抽取转换加载抽取转换加载ETL工具数据交付应用体系财务多维分析仪表盘综合分析即席查询经营成本展现工具统一标准平台销售统一数据平台超市超市预算预算数据提取项目其他其他应用平台用户平台数据集市数据集市数据集市数据集市数据集市数据集市数据集市手工手工手工大数据分析技术架构数据管控中心大数据分析门户财务人资百房地产大数据分析模型分析方法：年去化率*回款率产品线均价储备率可售面积单位投资平均地价售价年环比土地储备安全存量比率项目单方投资上涨率土地价格上涨率实际达成预计完成累计达成差异指标：土地规划（亿元）回款布局回款缺口需补币值需增可售面积A土地（回款）B土地（储备）取地计划年供地计划新增土地新增可售面积新增总投资储地投资老项目投资立项批复房地产大数据分析模型分析方法：指标：销售类：销售金额、销售毛利、毛利率、销售数量、会员卡销售数量、销售单价等财务类：营业收入、营业利润、营业成本、资产负债率、净资产收益率采购类：采购金额、采购数量、采购成本、采购均价市场类：广告费、设计费、资料费、摄影库存类：品库存数量、库存对比情况、库存结构情况、库存金额情况、库存变化情况、商品存销比、库存销售天数、库存安全情况、库存盘点情况、库存损耗情况常见指标销售类：常见指标应用体系多层次、多角度分析体系 供应链分析能力分析维度日期组织性价比平衡费用管控供应可持续性需求计划管理驾驶仓销售利润分析权益净利润类比资金峰值趋势利润总额绩效考核安全生产预警分析风险监控产品仓库品牌客户供应商门店健康体检扩张规划超市/商场分析超市/商场综合分析超市/商场每日一览超市/商场销售月报超市/商场价格曲线超市/商场回款跟进计划完成情况超市/商场库存情况超市/商场价格趋势超市/商场排名销售分析销售地图每日销售一览销售区域结构销售产品结构销售成本情况超市/百货分布销售季节性分析销售各类变化客户分析客户总体构成客户年龄分布客户学历分布客户喜好情况客户购买行为分析客户群结构分析客户等级分析客户忠诚度分析品牌/商品分析顶级品牌分析品牌结构分析畅销商品分析畅销品牌分析商品层次分析商品关联分析季节关联性分析商品利润分析采购/渠道/库存优质供应商分析供货价格分析供货周期分析销售渠道类比渠道商品受众分析渠道会员分析渠道覆盖分析库存结构分析合理库存区间市场营销/成本按执行渠道、客户细分、活动、地域分析按照客户细分、活动、地域分析按照活动、客户属性、品牌分析管理成本分摊/门店人力成本市场活动成本/电视/报纸/促销广告/DM人事/财务分析销售人员绩效分析雇员招募分析人力资源成本分析市场活动/拓展项目资金回报率分析现金流/资本负债/利润分析积分负债/即提分析应用体系多层次、多角度分析体系典型大数据分析页面特征典型大数据分析页面特征典型大数据分析页面特征典型大数据分析页面特征管理驾驶舱管理驾驶舱指标监控指标监控应收帐龄应收帐龄存货分析存货分析存货库龄分析存货库龄分析库存资金占用分析库存资金占用分析付款计划付款计划合同管理合同管理销售月报销售月报销售价格销售价格工程进度工程进度营销费用营销费用销售商机销售商机竞争分析竞争分析客户服务客户服务产品质量产品质量企业大数据分析应用n未来企业管理决策的工作环境是这样的?企业大数据分析应用未来企业管理决策的工作环境是这样的?什么是大数据分析？什么是大数据分析？大数据分析大数据分析客户客户ITIT价值的完美体现价值的完美体现nCEO&Boardn市场n财务n销售n运营n客户n合作伙伴n供应商K/3 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