家庭访视与家庭护理培训ppt课件

家庭访视与家庭护理培训ppt课件1学习目标学习目标掌握家庭访视的概念、程掌握家庭访视的概念、程序及人际交流与交流技巧。序及人际交流与交流技巧。家庭访视与家庭护理2学习目标掌握家庭访视的概念、程序及人际交流与交流技巧。家庭访第二节第二节 家庭访视家庭访视家庭访视家庭访视简称家访，是社区护士为简称家访，是社区护士为了促进和维持个体和家庭的健康，了促进和维持个体和家庭的健康，而在服务对象而在服务对象家里家里进行的有目的护进行的有目的护理活动。理活动。家庭访视与家庭护理3第二节 家庭访视家庭访视简称家访，是社区护士为了促进和维持个（二）家庭访视目的（二）家庭访视目的社区护理人员用应用社区护理人员用应用护理专业知识和技术，护理专业知识和技术，为社区居民提供优质为社区居民提供优质良好的家庭服务，尽良好的家庭服务，尽量帮助解决现存的健量帮助解决现存的健康问题，预防和发现康问题，预防和发现潜在影响健康的问题，潜在影响健康的问题，预防疾病预防疾病促进健康促进健康家庭访视与家庭护理4（二）家庭访视目的社区护理人员用应用护理专业知识和技术，为（三）家庭访视种类（三）家庭访视种类 1.1.预防性家访预防性家访（预防疾病和健康促进）（预防疾病和健康促进）（妇幼保健和计划免疫）（妇幼保健和计划免疫）2.2.评估性家访评估性家访（对照顾对象家庭评估）（对照顾对象家庭评估）（有家庭危机或心理问题及老弱残的家庭（有家庭危机或心理问题及老弱残的家庭环境调查）环境调查）3.3.连续照顾性家访连续照顾性家访（连续性照顾）（连续性照顾）4.4.急诊性家访急诊性家访家庭访视与家庭护理5（三）家庭访视种类家庭访视与家庭护理5（二）家庭访视的程序（二）家庭访视的程序 访视前访视前准备准备实际访视实际访视访视后访视后护理护理家庭访视与家庭护理6（二）家庭访视的程序 访视前实际访视访视后家庭访视与家庭护理 （一）准备阶段（一）准备阶段 1.1.确定方式对象及优先次序确定方式对象及优先次序 2.2.确定访视目的确定访视目的 3.3.准备访视物品准备访视物品 4.4.安排访视路线安排访视路线家庭访视与家庭护理7 （一）准备阶段家庭访视与家庭护 (二二)家庭访视阶段家庭访视阶段 1.1.收集资料收集资料 2.2.实施访视措施实施访视措施 3.3.预约下次访视预约下次访视家庭访视与家庭护理8 (二)家庭访视阶段家庭访视 (三三)访视后工作访视后工作 1.1.访视记录访视记录 2.2.访视评价访视评价家庭访视与家庭护理9 (三)访视后工作家庭访视与三、人际交流与交流技巧 (一一)建立良好的人际关系建立良好的人际关系 (二二)交流的作用交流的作用 (三三)交流前准备交流前准备 (四四)交流原则交流原则 (五五)交流技巧交流技巧 (六六)与病人家属及相关人员的交与病人家属及相关人员的交流技巧流技巧家庭访视与家庭护理10三、人际交流与交流技巧 (一)建立良好的人际关三、人际交流与交流技巧 (一一)建立良好的人际关系建立良好的人际关系 (二二)交流的作用交流的作用 (三三)交流前准备交流前准备 1.1.病人情况病人情况 2.2.环境要求环境要求 3.3.时间要求时间要求 4.4.物品及其他准备物品及其他准备家庭访视与家庭护理11三、人际交流与交流技巧 (一)建立良好的人际三、人际交流与交流技巧 (四四)交流原则交流原则 (五五)交流技巧交流技巧 1.1.初始初始 2.2.语言交流语言交流 3.3.非语言交流非语言交流 4.4.交流阶段交流阶段 5.5.结束交流结束交流家庭访视与家庭护理12三、人际交流与交流技巧 (四)交流原则家庭三、人际交流与交流技巧三、人际交流与交流技巧 (六六)与病人家属及相关人员的交流技与病人家属及相关人员的交流技巧巧 1.1.长期照顾病人的家属心理状态分长期照顾病人的家属心理状态分析析 2.2.与病人配偶的交流与病人配偶的交流 3.3.病人配偶出现情绪障碍时的交流病人配偶出现情绪障碍时的交流 4.4.与病人子女的交流与病人子女的交流 5.5.与病人相关人员的交流与病人相关人员的交流家庭访视与家庭护理13三、人际交流与交流技巧 (六)与病人家属及相家庭访视的原则与程序家庭访视的原则与程序（一）原则（一）原则 1 1按计划进行家庭访视。按计划进行家庭访视。2 2保守被访问家庭的秘密。保守被访问家庭的秘密。3 3利用熟练的人际关系和沟通技巧，获得护理对象利用熟练的人际关系和沟通技巧，获得护理对象的信任。的信任。4 4利用熟练的专业技术，保证护理对象的安全。利用熟练的专业技术，保证护理对象的安全。5 5与护理对象共同制定计划、共同实施和评价计划。与护理对象共同制定计划、共同实施和评价计划。6 6掌握并充分利用社区的资源。掌握并充分利用社区的资源。7 7一般家庭访视活动按以下优先顺序进行一般家庭访视活动按以下优先顺序进行先群体后个体先群体后个体先急性后慢性先急性后慢性先传染病后非传染病先传染病后非传染病先重症后轻症先重症后轻症先危机、弱势家庭先危机、弱势家庭后普通家庭后普通家庭家庭访视与家庭护理14家庭访视的原则与程序先群体后个体家庭访视与家庭护理14访视艺术与护理人员安全管理访视艺术与护理人员安全管理（一）家庭访视艺术（一）家庭访视艺术1.1.周全计划、明确目的。周全计划、明确目的。2.2.选择合适时间，提前进行预约选择合适时间，提前进行预约 3.3.初次访视最好由当地工作人员带领初次访视最好由当地工作人员带领 4 4注意形象、举止得当注意形象、举止得当5 5利用沟通技巧，赢得家庭信任利用沟通技巧，赢得家庭信任6 6平等对待每一位家庭成员，不接受家庭馈赠平等对待每一位家庭成员，不接受家庭馈赠礼物礼物家庭访视与家庭护理15访视艺术与护理人员安全管理家庭访视与家庭护理15（二）护理人员的安全管理（二）护理人员的安全管理1 1访前的安全准备访前的安全准备 （1 1）家访前作好行程计划：包括家访的时间，）家访前作好行程计划：包括家访的时间，走访家庭的姓名、地址、电话、路线、交通走访家庭的姓名、地址、电话、路线、交通工具等。工具等。（2 2）感觉不安全地方或家庭，安排陪同人员。）感觉不安全地方或家庭，安排陪同人员。（3 3）家访前尽可能用电话与家庭取得联系，）家访前尽可能用电话与家庭取得联系，确认被访家庭的地址。确认被访家庭的地址。家庭访视与家庭护理16（二）护理人员的安全管理家庭访视与家庭护理16