智慧零售解决方案

智慧零售解决方案科技赋能零售智慧零售解决方案科技赋能零售12当我们谈起“新零售”，我们在谈什么?2当我们谈起“新零售”，我们在谈什么?23更更创创新的新的更先更先进进的的模式模式科技科技应应用用更便捷的更便捷的更快的更快的消消费费体体验验运运营营效率效率3更创新的更先进的 模式 科技应用更便捷的更快的 消3零售行业发展趋势全渠道一体化全渠道一体化经营经营线线上上线线下加速融合下加速融合新技新技术术不断涌不断涌现现商品/服务/会员全渠道同步大数据/云计算/AI重构人重构人货场货场以以“人人”为为中心中心以消费者需求为导向注重购物体验和服务质量去中心化去中心化现现代物流代物流智能仓储和物流调度围绕人、商品、零售场景，数字化能力不断深化消费者可识别、可触达、可洞察、可服务，零售行业运营管理效率全面提升4零售行业发展趋势商品/服务/会员 全渠道同步以消费者需求为导4我们发现新型门店的特点全渠道全渠道统统一一会会员员商品商品库库存存获客画像分发全渠道全渠道获获客客全渠道开展销售和营销为门店获得更为广阔的客源统统一用一用户户身份身份识识别别把各个渠道的客户统一后形成了更完整的客户画像差异差异选选品品 按需按需备货备货基于客户画像来构建门店的商品与库存全渠道精准分全渠道精准分发发再通过全渠道将商品和营销向外更精准更广泛的分发全渠道门店是把多源的渠道建立在门店层面，使得资源的运营在门店展开，经营改善主要体现在门店的同店增长指标上。5我们发现新型门店的特点全渠道统一会员商品库存获客画像分发全渠5智慧门店解决方案将基于门店需求进行改造总总部部总部ERP系统对接数据电电子价子价签签实时更新产品信息、价格信息及位置信息WISE系系统统利用云服务对各个门店赋能门门店系店系统统可以由WISE系统直接取代门店管理系统门门店无店无线环线环境境门门店店Wifi+IoT无无线线环环境境掌掌握握门门店智能店智能设备设备自助收银、电子秤、智能购物车、智能货架等6智慧门店解决方案将基于门店需求进行改造总部电子价签WISE系6华为企业级WLAN与智慧门店方案融合电电子价子价签签实时更新产品信息、价格信息及位置信息WISE系系统统利用云服务对各个门店赋能汉朔PCIE-AP门门店无店无线线接入接入一一体化体化全全场场景景Wifi+IoT融合融合华为WLAN门门店智能店智能设备设备自助收银、电子秤、智能购物车、智能货架等7华为企业级WLAN与智慧门店方案融合电子价签WISE系统汉朔7我们的衍生应用产品全网数据渠道选择资源引进陈列管理陈列调整陈列监控订单提示拣货线路优化智能推单空间评估智能找货缺货提醒门店收银移动收银自助收银智慧地智慧地图图智慧智慧拣货拣货智慧收智慧收银银智慧智慧陈陈列列智慧智慧营销营销我们还跟据新零售的运营特点，开发了一系列的衍生应用系统8我们的衍生应用产品全网数据陈列管理订单提示空间评估门店收银智8智慧门店解决方案的应用价值智慧物智慧物联联重构人、货、场信息实时同步智慧门店打造千人千面千人千面洞察消费定制推荐大数据智能交互智能交互LED灯NFC翻页管理工作优化购物体验升级场场景化景化应应用用优化变价、陈列、拣货等工作异常状态提醒便捷移动管理数字化管理数字化管理智能分析评估报表输出降低人工成本9智慧门店解决方案的应用价值智慧物联重构人、货、场千人千面智能9百佳超市案例百佳，是香港百佳，是香港长长和和集集团团属属下下屈屈臣臣氏氏集集团团的的食食品品零零售售业业务务。在零售业高度成熟的香港，百佳是当仁不让的零售业领跑者，目前百佳在中国大陆及港、澳地区分店数超过300家，其中在广东地区开设的连锁店已超过50家，致力于以不同的店铺品牌服务不同的目标顾客群。精品店精品店Taste升升级级计计划划目前百佳在珠三角地区大力推进Taste精品店升级改造计划；门店售卖超过一万种国内外优质商品，涵盖休闲食品、优质粮油、新鲜食品、美酒佳酿和个人护理用品等；特别开设了TASTE创意厨房，定期邀请知名美食大厨到店，与顾客分享来自世界各地的优选美食、探讨厨艺和烹饪之道。10百佳超市案例百佳，是香港长和集团属下屈臣氏集团的食品零售业务新零售形势下的业务需求人力成本人力成本飙飙升、升、运运营营管理效率管理效率有待提升有待提升全渠道全渠道经营经营、线线上上订单订单激增激增银线银线效率低、效率低、排排队问题队问题突出突出11新零售形势下的业务需求人力成本飙升、运营管理效率 有待提升如何改善？实施步骤：Scan&Go扫码购期智慧拣货O2O拣货系统自助收银电子价签上线应用效率改善效率改善形象提升形象提升银线银线改造改造体体验验提升提升效率改善效率改善业务优业务优化化银线银线改造改造体体验验提升提升12如何改善？实施步骤：Scan&Go智慧拣货自助收银电子价本案例中通过电子价签的智能应用节约了人力成本，提高了日常运营管理效率，全面提升了门店形象；目前百佳系统内已有超过10家门店完成了电子价签的安装实施。智能价格管理智能价格管理一键变价，全程自动化完成，无需人工参与；确保商品信息、价格信息实时同步、准确及时营销营销触点触点根据门店营销活动情况自由切换价签模板，定时亮灯提醒，全方位触达消费者库库存管理存管理后台同步库存信息，自动切换缺货模板，协助门店人员快速制定补货及订货策略扫码购扫码购以价签承载扫码购入口，支持单品级SKU二维码投放，扫描二维码可快速加入购物车电子价签应用13本案例中通过电子价签的智能应用节约了人力成本，提高了日常运营智慧拣货应用：O2O订单履约交付门店履约效率达到了30%以上，目前百佳系统内上线门店已超过50家。本案例中我们为百佳提供拣配货全流程管理系统应用；第三方线上订单通过系统平台处理后分发至门店人员PDA设备上，员工直接使用PDA完成拣货、复核、下单、交接全流程，使线上交易与线下物流无缝连接，门店效能与库存周转最大化。项项目目实实施效果施效果1000单单店平均完成订单量超过1000单5分钟单人拣货速度平均达到5分钟/单20%拣货准确率提高20%14智慧拣货应用：O2O订单履约交付门店履约效率达到了30%以上智慧收银应用营销信息同步显示，门店营销手段也更为多元化，与电子价签互动实现门店推券购物一体化；目前正全面推进全系统的上线应用。上上线线门门店店的的自自助助购购物物比比例例已已达到达到30%门门店店设设备备投投入入费费用用比比分分别别部部署署降降低低了了50%以上以上本案例中我们为百佳提供了扫码购与自助购一体化的自助收银方案；一台设备可兼具自助结算及核验的功能，同步识别会员信息；使门店成本大大节省，同时极大地改善了银线排队的现象。项项目目实实施效果施效果30%-50%15智慧收银应用营销信息同步显示，门店营销手段也更为多元化，与支忖扫一扫。G,完成郘恁印证采成支竹，谒a lil 洋：妇支忖扫一扫。,郘恁印证采成支竹，谒a lil 洋：妇16SPAINDENMARKFRANCEGERMANY ITALYUAESOUTH AFRICASINGAPOREHONG KONGCHINAAUSTRALIAGREECEGEORGIAMONGOLIARUSSIAKAZAKHSTANMALAYSIAMYANMAR LAOSTHAILANDPHILIPPINES VIETNAMKOREAINDONESIA30+3千万国家电子价签出货量95%国内市场占有率汉朔科技全球领先的智慧门店解决方案提供商传统传统零售零售大卖场/精品超市/社区店/便利店/生鲜店新零售新零售全渠道O2O店/跨境电商/无人店百百货时货时尚尚品牌连锁/专卖店/3C数码文化文化娱乐娱乐书店/生活馆/会议/图书馆医医药药健康健康药店/医院/药妆店SPAINDENMARKFRANCEGERMANY ITA1718海内外典型客户18海内外典型客户18PAGE43THANKSP A G E 43THANKS19