人力资源管理MBA课程讲义课件

路漫漫其悠远路漫漫其悠远少壮不努力，老大徒悲伤少壮不努力，老大徒悲伤少壮不努力，老大徒悲伤少壮不努力，老大徒悲伤2024/5/25人力资源管理人力资源管理MBA课程课程讲义讲义路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂职业生涯管理的意义职业生涯管理的意义职业生涯的基本概念及其管理的定义职业生涯的基本概念及其管理的定义现代企业人力资源管理崭新职能和环节现代企业人力资源管理崭新职能和环节是新职业发展观和人本主义管理方法是新职业发展观和人本主义管理方法是职业动力和组织动力的系统组合是职业动力和组织动力的系统组合施恩（施恩（E.H.Schein)1978年创立的系统理年创立的系统理论。论。2路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂职业生涯管理时代的到来职业生涯管理时代的到来 随随着着知知识识经经济济和和网网络络时时代代的的到到来来，组组织织中中的的雇雇员员可可以以通通过过互互联联网网迅迅速速地地获获得得越越来来越越充充分分的的信信息息，要要求求决决策策参参与与授授权权的的呼呼声声也也越越来来越越高高，企企业业人人力力资资源源管管理理进进入入了了“文文化化人人”和和“差异管理差异管理”阶段。阶段。同同时时，管管理理体体制制改改革革和和组组织织结结构构扁扁平平化化也也使使组组织织中中的的雇雇员员面面临临越越来来越越少少的的职职业业晋晋升升空空间间，“职职业业高高原原”现现象象初初露露端端倪。倪。因因此此，企企业业必必须须改改变变“科科学学管管理理”背背景景下下仅仅立立足足于于满满足足组组织织的的单单方方面面工工作作岗岗位位和和职职业业需需要要的的职职业业发发展展观观，形形成成为为职职员员构构建建职职业业发发展展和和度度过过工工作作生生命命的的通通道道，使使之之与与组组织织的的职职业业需需求求相相匹匹配配、相相融融合合，最最终终通通过过雇雇员员的的成成长长来来实实现现组组织织成长的新理念。成长的新理念。3路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂第一节第一节 职业生涯概述职业生涯概述一、职业生涯的内涵一、职业生涯的内涵l1.职业生涯，又称职业发展，是指一个人在职业生涯，又称职业发展，是指一个人在其一生中遵循一定道路（或途径）所从事工其一生中遵循一定道路（或途径）所从事工作的历程，是指与工作相关的活动、行为、作的历程，是指与工作相关的活动、行为、价值、愿望等的综合。价值、愿望等的综合。l2.职业生涯分为外职业生涯和内职业生涯。职业生涯分为外职业生涯和内职业生涯。4路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂（1 1）内职业生涯）内职业生涯内内职职业业生生涯涯则则是是指指外外职职业业生生涯涯的的主主观观层层面面或或无无形形层层面面，是是个个人人对对职职业业追追求求的的一一种种主主观观愿愿望望，是是员员工工力力图图实实现现工工作作同同他他们们的的其其他他需需要要、家家庭庭义义务务、社会义务以及个人闲暇之间取得均衡的过程。社会义务以及个人闲暇之间取得均衡的过程。内内职职业业生生涯涯是是由由个个人人的的能能力力、兴兴趣趣、气气质质、价价值值观以及对家庭义务、休闲需求等多种因素决定的。观以及对家庭义务、休闲需求等多种因素决定的。内职业是客观的外职业的主观面。内职业是客观的外职业的主观面。5路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂（2 2）外职业生涯）外职业生涯外职业生涯是相对组织而言的，是指劳动者由接外职业生涯是相对组织而言的，是指劳动者由接受教育开始，经工作、直至退休的职业经历，是受教育开始，经工作、直至退休的职业经历，是职业生涯的有形层面，包括职业的各个阶段以及职业生涯的有形层面，包括职业的各个阶段以及其中所显示的地位阶梯。其中所显示的地位阶梯。外职业生涯通常表现为组织中所要的各种工作岗外职业生涯通常表现为组织中所要的各种工作岗位和职务以及劳动市场所能提供的工作岗位。位和职务以及劳动市场所能提供的工作岗位。外职业生涯不因一个人在某一组织中谋得某一职外职业生涯不因一个人在某一组织中谋得某一职务而始，离开该组织而终；它是一个人一生中所务而始，离开该组织而终；它是一个人一生中所占据的一连串不同职位而构成的一个连续的终身占据的一连串不同职位而构成的一个连续的终身的过程。的过程。6路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂二、职业生涯规划二、职业生涯规划1.职业生涯规划的内涵职业生涯规划的内涵l职职业业生生涯涯规规划划是是指指通通过过员员工工的的工工作作及及职职业业发发展展的的设设计计，协协调调员员工工个个人人需需求求和和企企业业组组织织需需求，实现个人和企业的共同成长和发展。求，实现个人和企业的共同成长和发展。l这是一种以人为中心的人本主义管理方法。这是一种以人为中心的人本主义管理方法。l进进行行职职业业生生涯涯管管理理的的重重点点之之一一就就是是使使将将组组织织机机构构的的需需要要与与个个人人职职业业发发展展的的需需求求相相联联系系，实实现现员员工工内内职职业业发发展展和和外外职职业业发发展展的的融融合合和和匹配。匹配。7路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂图图6-1职业生涯开发模型职业生涯开发模型将组织机构的需将组织机构的需要与个人职业发展的需求相联系要与个人职业发展的需求相联系8路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂2.职业生涯管理的作用职业生涯管理的作用（1）改善组织的人力资源计划和人力资源开发；）改善组织的人力资源计划和人力资源开发；（2）改改进进个个人人职职业业计计划划，帮帮助助陷陷入入工工作作困困境境的的人人更有效地应付这种情境；更有效地应付这种情境；（3）改改善善所所有有职职业业阶阶段段上上的的匹匹配配过过程程，使使处处于于早早、中中、晚晚期期职职业业危危机机的的组组织织和和个个人人双双方方能能更更有有效效地地解决这些危机；解决这些危机；（4）中、晚期出现的落伍退化、激力消失和求安）中、晚期出现的落伍退化、激力消失和求安稳的问题；稳的问题；（5）在不同的生命阶段使家务和工作取得均衡；）在不同的生命阶段使家务和工作取得均衡；（6）使所有那些有贡献的个人和或无意沿组织阶）使所有那些有贡献的个人和或无意沿组织阶梯爬升的雇员保持生产率和动力的问题。梯爬升的雇员保持生产率和动力的问题。9路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂3.理论与现实的冲突：理论与现实的冲突：职业生涯管理不重要吗？职业生涯管理不重要吗？调查显示，在现实中并非所有的组织都愿意实调查显示，在现实中并非所有的组织都愿意实施职业生涯管理。施职业生涯管理。许多组织开展职业生涯管理仍是出于向上流动许多组织开展职业生涯管理仍是出于向上流动的考虑。职业生涯成功的传统模式的考虑。职业生涯成功的传统模式爬职业爬职业阶梯阶梯仍然难以舍弃，即使有充分证据证明仍然难以舍弃，即使有充分证据证明这种模式已不能反映组织职业管理状况的现实。这种模式已不能反映组织职业管理状况的现实。为什么一些组织羞于开展职业生涯开发活动呢为什么一些组织羞于开展职业生涯开发活动呢？职业生涯管理不重要吗？职业生涯管理不重要吗？10路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂几个可能的解释：几个可能的解释：（1 1）对对把把开开发发、激激励励 /授授权权和和生生产产率率联系起来缺乏认识。联系起来缺乏认识。（2 2）对对这这一一过过程程以以及及怎怎样样开开始始进进行行这这一一过程缺乏了解。过程缺乏了解。（3 3）缺缺少少来来自自管管理理高高层层的的支支持持（再再次次反反映映了了对对一一种种观观念念的的笃笃信信：向向上上流流动动才才是是成功）。成功）。11路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂理论与现实冲突的启示：理论与现实冲突的启示：有有鉴鉴于于此此，组组织织职职业业生生涯涯开开发发与与管管理理实实践践者者面面临临的的最最基基本本的的挑挑战战是是，让让高高层层管管理理者者不不再再对对职职业业生生涯涯开开发发程程序序及及其其益益处处一一无无所所知知，并并确确保保他他们们有有一一种物有所值的感觉。种物有所值的感觉。事事实实上上，在在组组织织结结构构日日益益扁扁平平化化的的管管理理层层级级中中，组组织织中中往往往往存存在在职职业业晋晋升升资资源源供供给给不不足足与与需需求求过过剩的矛盾。剩的矛盾。横横向向职职业业流流动动，包包括括技技能能培培养养、在在岗岗充充实实、再再培培训训、职职务务轮轮换换以以及及给给不不同同的的工工作作组组安安临临时时的的但但又又着着眼眼长长远远的的工工作作等等形形式式已已经经成成为为现现代代职职业业生生涯涯管管理的新趋势。理的新趋势。12路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂三、职业生涯规划理论的三、职业生涯规划理论的发展沿革发展沿革职业生涯规划是人力资源管理中一个非常重要而又崭新职业生涯规划是人力资源管理中一个非常重要而又崭新的问题，有关职业发展或职业生涯的运动过程和运行规的问题，有关职业发展或职业生涯的运动过程和运行规律的讨论，乃至职业研究的思想体系和理论体系形成，律的讨论，乃至职业研究的思想体系和理论体系形成，主要是主要是1965年美国麻省理工学院的薛恩（年美国麻省理工学院的薛恩（EHSchein）教授组织心理学出版到教授组织心理学出版到1978年，其职业动力论年，其职业动力论出版这个阶段的事情。出版这个阶段的事情。前期的相关理论包括金兹伯格的职业决策理论、舒伯前期的相关理论包括金兹伯格的职业决策理论、舒伯（uperuper）的生涯发展论、吉列特（）的生涯发展论、吉列特（GelattGelatt）的生涯决）的生涯决定论、库伦伯茨（定论、库伦伯茨（KrumboltzKrumboltz）的生涯决定社会学论、格）的生涯决定社会学论、格林豪斯的职业生涯发展理论。但影响最大的是薛恩教授林豪斯的职业生涯发展理论。但影响最大的是薛恩教授提出的职业生涯系留点理论。提出的职业生涯系留点理论。13路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂1.职业生涯系留点理论的内涵职业生涯系留点理论的内涵职业生涯系留点理论是美国管理学家薛恩职业生涯系留点理论是美国管理学家薛恩(EHSchein)提出的，是职业生涯发展理论中一提出的，是职业生涯发展理论中一个很重要的内容。它反映人们在有了相当丰富的个很重要的内容。它反映人们在有了相当丰富的工作阅历以后，真正乐于从事某种职业，并把它工作阅历以后，真正乐于从事某种职业，并把它作为自己终身的职业归宿的原因。或者说，某种作为自己终身的职业归宿的原因。或者说，某种因素把人因素把人“系系”在一种职业上。在一种职业上。有的人把这一理论称为有的人把这一理论称为“职业锚职业锚”或者或者“职业生职业生涯锚涯锚”理论，亦即人因为某种原因选中了一种职理论，亦即人因为某种原因选中了一种职业，就此业，就此“抛锚抛锚”、安身。、安身。14路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂薛恩等人对麻省理工学院管理系的薛恩等人对麻省理工学院管理系的44名男性大学名男性大学毕业生进行了长达毕业生进行了长达10年左右的纵向跟踪研究。通年左右的纵向跟踪研究。通过在过在1960年代早期这些人毕业以前以及年代早期这些人毕业以前以及1973年年当他们已经在其职业发展中经历了当他们已经在其职业发展中经历了10到到12年之后年之后所分别进行的采访面谈和态度调查。根据这些资所分别进行的采访面谈和态度调查。根据这些资料进行研究分析，结论是这批人在毕业时所持有料进行研究分析，结论是这批人在毕业时所持有的就业动机与职业价值观，与十多年后的实际状的就业动机与职业价值观，与十多年后的实际状况况心理需求、就业动机、职业价值观和与之心理需求、就业动机、职业价值观和与之相关的实际岗位都有一定的出入。相关的实际岗位都有一定的出入。薛薛恩恩指指出出，作作为为“自自我我概概念念”中中最最重重要要的的“人人对对自自身身才才能能的的感感知知”，是是真真正正有有了了职职业业经经历历、工工作作体验后，才能够正确、清楚地估测出来。体验后，才能够正确、清楚地估测出来。15路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂2.职业锚的类型职业锚的类型薛恩把麻省理工学院管理系毕业生的系薛恩把麻省理工学院管理系毕业生的系留点划分为五种类别留点划分为五种类别：l1技术性能力技术性能力；l2管理能力；管理能力；l3创造力创造力；l4安全与稳定；安全与稳定；l5自主性自主性。16路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂第二节第二节 职业生涯规划的有关职业生涯规划的有关理论范畴理论范畴 一、一、职业生涯的周期职业生涯的周期l职业生涯周期也称为职业生涯发展阶段的基职业生涯周期也称为职业生涯发展阶段的基本分期，较为有影响的周期划分有本分期，较为有影响的周期划分有“四分法四分法”和和“三分法三分法”。（一）（一）四分法四分法l职业生涯的职业生涯的“四分法四分法”是将职业生涯发展阶是将职业生涯发展阶段划分为四个阶段：探索期、建立期、维持段划分为四个阶段：探索期、建立期、维持期和衰退期，见表期和衰退期，见表61所示。所示。17路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂表表6-1 6-1 职业生涯周期的职业生涯周期的“四分法四分法”阶段探索尝试探索尝试不同工作不同工作加入组织，发展加入组织，发展滑滑坡坡，选选择择是是否否继续继续解解除除约约束束、继继续发展续发展探索期探索期建立期建立期维持期维持期衰退期衰退期主要主要活动活动学习学习帮助帮助跟随跟随成为正式一员成为正式一员独立的贡献者独立的贡献者培训者培训者资资源源分分配配者者 决决定组织决策定组织决策退出退出关系关系学徒学徒同事同事顾问顾问/负责人负责人咨询官员咨询官员职责职责依赖依赖独立独立为为其其他他人人负负责责履履行权利行权利权利权利/职位职位重要性降低重要性降低通通常常年年龄龄（岁）（岁）16-2516-2525-3525-3535-5535-5555-7555-7518阶段阶段所关心的问题所关心的问题应开发的工作应开发的工作早期职早期职业生涯业生涯1第一位是要得到工作第一位是要得到工作2学学会会如如何何处处理理和和调调整整日日常常工工作作中所遇到的各种麻烦中所遇到的各种麻烦3要要为为成成功功地地完完成成所所分分派派的的任任务务而承担责任而承担责任4要要做做出出改改变变职职业业和和调调换换工工作作单单位的决定位的决定1了了解解和和评评价价职职业业和和工工作作单单位位的的信信息息2了解工作和职位的任务、职责了解工作和职位的任务、职责3了了解解如如何何与与上上级级、同同事事和和其其他他人的协调工作方面的关系人的协调工作方面的关系4开开发发某某一一方方面面或或更更多多方方面面的的专专门门知识知识中期职中期职业生涯业生涯1选择专业和决定承担义务的程选择专业和决定承担义务的程度度2确定从事的专业，并落实到工确定从事的专业，并落实到工作单位作单位3确定生涯发展的行程和目标等确定生涯发展的行程和目标等4在几种可供选择的生涯方案中，在几种可供选择的生涯方案中，作出选择。作出选择。1开辟更宽的职业出路开辟更宽的职业出路2了了解解如如何何自自我我评评价价的的信信息息（例例如如工作的成绩效果）工作的成绩效果）3了了解解如如何何正正确确解解决决工工作作、家家庭庭和和其他利益之间的矛盾其他利益之间的矛盾后期职后期职业生涯业生涯1取得更大的责任或缩减在某一取得更大的责任或缩减在某一点上所承担的责任点上所承担的责任2培养关键性的下属和接班人培养关键性的下属和接班人3退休退休1扩扩大大个个人人对对工工作作的的兴兴趣趣，扩扩大大所所掌握技术的广度掌握技术的广度2了了解解工工作作和和单单位位的的其其他他综综合合性性成成果果3了了解解“合合理理安安排排生生活活”之之道道，避避免免完全被工作所控制完全被工作所控制表表6-2职业生涯周期的三分法职业生涯周期的三分法（二）（二）职业生涯周期的三分法职业生涯周期的三分法19路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂职业生涯周期理论的启示：职业生涯周期理论的启示：上上述述职职业业生生涯涯周周期期反反映映了了随随着着生生理理年年龄龄的的变变化化，个个人人职职业业生生涯涯发发展展的的一一般般规规律律。掌掌握握这这一一规规律律可可以以针针对对员员工工在在职职业业生生涯涯不不同同阶阶段段的的特特点点，赋赋予予相相应应的的职职责责、任任务务，以以有有效效地地调调动动积积极极性性，使使员员工工的的潜潜力力得得以以发发挥挥，从从而而起起到到更更大大的的激激励功能。励功能。职职业业生生涯涯周周期期的的启启示示是是一一个个人人从从童童年年与与少少年年时时代代所所带带来来的的需需要要模模式式、动动机机与与价价值值观观，对对于于职职业业选选择择过过程程只只是是一一套套初初步步的的目目标标与与制制约约条条件件而而已已。以以后后，这这个个人人会会一一直直处处于于一一种种变变化化的的动动态态过过程程之之中中，不不断断地地试试图图把把自自己己内内在在的的驱驱动动力力与与冲冲动动，去去跟跟外外界界的的机机会会和和限限制制结结合合起起来来，以以便便能能实实现现他他的的自自我我概概念念，而而这这个个自自我我概概念念本本身身，作作为为各各种种新新的的经经历历的的结结果，也是总在不断地变化着与扩展着的。果，也是总在不断地变化着与扩展着的。20路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂二、职业生涯维度二、职业生涯维度 员工在组织中职业发展道路可能的运动方向，员工在组织中职业发展道路可能的运动方向，通常不外横向与纵向两种：通常不外横向与纵向两种：l横向运动是指跨越职能边界的调动横向运动是指跨越职能边界的调动。l纵向运动是向上的，即沿着组织的等级层系跨越等纵向运动是向上的，即沿着组织的等级层系跨越等级边界，获得职务的晋升级边界，获得职务的晋升。l这两类运动可以通常地以职能为横轴、层级为纵轴这两类运动可以通常地以职能为横轴、层级为纵轴的两维组织结构系统图来观察的两维组织结构系统图来观察。21路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂图图6-2施恩的圆锥形三维组织系统模型施恩的圆锥形三维组织系统模型22路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂模型的进一步阐述模型的进一步阐述薛薛恩恩以以圆圆锥锥形形的的三三维维组组织织系系统统模模型型来来表表现现这这三三种种运运动动及及其其相相互互关关系系。如如图图2-22-2所所示示。此此模模型型中中立立轴轴表表示示等等级级层层次次，圆圆周周方方向向表表示示职职能能；径径向向表表示示核核心心度度，越越接接近近中中立立轴轴，核核心心度度越越大大，影影响响力力越越强强。员员工工在在组组织织中中的的实实际际运运动动住住往往是是混混合合式式的的。即即兼兼有有轴轴向向、周周向向与与径径向向这这三三个个方方向向的的运运动动。对对个个人人职职业业生生涯涯来来说说，职职业业发发展展道道路路上上每每迈迈一一步步，必必有有得得有失，因而可能带来矛盾的心理，甚至是痛苦的抉择。有失，因而可能带来矛盾的心理，甚至是痛苦的抉择。例例如如，专专业业技技术术人人员员在在被被提提升升到到另另一一专专业业部部门门主主管管职职位位上上去去时时，便便要要放放弃弃所所熟熟悉悉和和喜喜爱爱的的技技术术专专业业，损损失失了了自自己己所所重重视视的的胜胜任任感感、成成就就感感等等内内在在性性奖奖酬酬，但但却却能能换换回回地地位位待待遇、影响力等其他奖酬作为补偿。遇、影响力等其他奖酬作为补偿。23路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂分析与讨论：分析与讨论：q职业生涯维度理论的应用？职业生涯维度理论的应用？q如职位调动中的明升暗降或明降暗升？如职位调动中的明升暗降或明降暗升？q如组织内部高层人员如何逐步退出决策如组织内部高层人员如何逐步退出决策层面？层面？24路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂 三、工作职业周期与生物三、工作职业周期与生物/社会周期、社会周期、家庭周期的关联家庭周期的关联（一）人生的三大周期划分及其内容（一）人生的三大周期划分及其内容1、生物、生物社会周期社会周期l即生物和社会成熟过程中产生的问题。即生物和社会成熟过程中产生的问题。2、家庭周期、家庭周期l涉及个人的家庭关系涉及个人的家庭关系。3、工作、工作/职业周期职业周期l工作工作/职业周期的许多压力和机会不受个人或家职业周期的许多压力和机会不受个人或家庭的控制，相反，它们来源于社会需要、经济庭的控制，相反，它们来源于社会需要、经济机构和制度、教育和职业结构形成的传统和政机构和制度、教育和职业结构形成的传统和政策，乃至用人单位自身的具体政策。策，乃至用人单位自身的具体政策。25路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂（二）三大周期运行中的里程碑、选（二）三大周期运行中的里程碑、选择点、目标和终点择点、目标和终点l生物生物社会周期包括成长、一个人能力的全面社会周期包括成长、一个人能力的全面发挥，和不可避免地走向死亡的端点阶段。发挥，和不可避免地走向死亡的端点阶段。l家庭周期包括生育、子女的教育和发展、以家庭周期包括生育、子女的教育和发展、以及使他们达到独立生活的及使他们达到独立生活的“目标目标”。l工作工作/职业周期包括一个人的学习，对一项职职业周期包括一个人的学习，对一项职业或组织的生产性贡献，和最终的退休。业或组织的生产性贡献，和最终的退休。26路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂（三）三大周期之间的互相作用（三）三大周期之间的互相作用三大周期之间有重叠并相互影响三大周期之间有重叠并相互影响(见下图见下图)。这种相互影响对个人可能有益，也可能成为问题这种相互影响对个人可能有益，也可能成为问题。l例例如如，如如果果一一个个人人在在结结婚婚之之际际找找到到了了第第一一份份工工作作，就就像像许许多多从从大大学学出出来来的的应应届届毕毕业业生生那那样样，他他或或她她正正碰碰到到两两项项主主要要任任务务一一项项属属于于工工作作职职业业周周期期，另另一一项项属属于于家家庭庭周周期期，而而两两者者都都要要求求投投入入时时间间和和精精力力，这这些些可可能能是是个个人人力力不不能能及及的的，造造成成有有压压力力的的工工作作或或婚婚姻姻情情境境。在在这这种种情情况况下下，个个人人采采取取的的对对策策可可能能是是减减少少参参与与其其中中某某个个周周期期，如如干干脆脆推推迟迟结结婚婚，即即“先先立立业业，后后成成家家”，以以此此来来解解决工作与家庭之间的冲突。决工作与家庭之间的冲突。27路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂A：生物社会生命周期：生物社会生命周期B：工作：工作/职业周期职业周期C：家庭的生产周期：家庭的生产周期压力低压力低压力高压力高实际的或社会的时间实际的或社会的时间A1A2A3A4B1B2B3C1C228路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂第三节第三节现代企业员工个人职业生涯现代企业员工个人职业生涯管理管理一、影响个人职业生涯的因素一、影响个人职业生涯的因素l（一）教育背景（一）教育背景l1获得不同教育程度的人，在个人职业选择与被选获得不同教育程度的人，在个人职业选择与被选择时，具有不同的能量择时，具有不同的能量；l2其次，人们所接受教育的专业、职业种类，对于其次，人们所接受教育的专业、职业种类，对于其职业生涯有着决定性的影响；其职业生涯有着决定性的影响；l3人们所接受的不同等级教育、所学的不同学科门人们所接受的不同等级教育、所学的不同学科门类、所在的不同院校及其接受的不同的教育思想，会类、所在的不同院校及其接受的不同的教育思想，会带来受教育者的不同思维模式与意识形态，从而使人带来受教育者的不同思维模式与意识形态，从而使人们以不同的态度对待职业的选择与职业生涯的发展。们以不同的态度对待职业的选择与职业生涯的发展。29路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂（二）家庭影响（二）家庭影响（三）个人的需求与心理动机（三）个人的需求与心理动机l就就一一般般情情况况而而言言，人人在在年年轻轻时时意意气气风风发发，成成功功的的目目标标和和择择业业的的标标准准都都较较高高。人人到到中中年年，就就越越来来越越现现实实。在在有有了了相相当当多多的的职职业业实实践践和和各各种种阅阅历历以以后后，都都更更容容易易看看到到社社会会环环境境的的约约束束，其其成成功功的的目目标标和和择择业业、转转业业的的标标准准，就就都相对实际，较为适合社会与所在组织的情况。都相对实际，较为适合社会与所在组织的情况。（四）机会（四）机会l机机会会虽虽然然具具有有偶偶然然性性，但但如如果果认认为为机机会会对对于于个个人人是是“可可遇遇而而不不可可求求”的的，也也过过于于消消极极。素素质质与与机机会会有有着着一一定定的的联联系系。大大千千世世界界中中机机会会本本身身是是客客观观存存在在的的，个个人人的的高高素素质质、个个人人的的能能动动性性可可能能导导致致寻寻求求到到新新的的发发展展机机会会，自自己己也可能开拓和创造更多机会。也可能开拓和创造更多机会。（五）社会环境（五）社会环境30路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂二、个人职业生涯选择原理二、个人职业生涯选择原理人职匹配人职匹配 人人与与职职业业匹匹配配的的理理论论，可可以以分分为为“人人格格特特性性与与职职业业因因素素匹匹配配”和和“人人格格类类型型与与职业类型匹配职业类型匹配”两种。两种。与与这这两两种种理理论论相相对对应应，在在职职业业选选择择、职职业指导及其管理中出现了不同的模式。业指导及其管理中出现了不同的模式。31路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂（一）人格特性（一）人格特性-职业因素匹配职业因素匹配v.所谓人格特性所谓人格特性-职业因素匹配理论，指的是依据人格特性职业因素匹配理论，指的是依据人格特性及能力特点等条件，寻找具有与之对应因素的种类的职业及能力特点等条件，寻找具有与之对应因素的种类的职业的理论，也称的理论，也称“特性一一因素匹配理论特性一一因素匹配理论”。v该理论美国波士顿大学教授帕森斯（该理论美国波士顿大学教授帕森斯（Parsons）所创立。）所创立。v该理论认为，每个人都有自己独特的人格特性与能力模式，该理论认为，每个人都有自己独特的人格特性与能力模式，这种特性和模式与社会某种职业的实际工作内容及其对人这种特性和模式与社会某种职业的实际工作内容及其对人的要求之间，有较大的相关度。个人进行职业选择时，的要求之间，有较大的相关度。个人进行职业选择时，应尽量做到人格特性与职业因素的接近和吻合。应尽量做到人格特性与职业因素的接近和吻合。v这种匹配过程包括三个步骤：这种匹配过程包括三个步骤：v（1）特性评价）特性评价v（2）因素分析）因素分析v（3）二者匹配）二者匹配32路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂（二）人格类型（二）人格类型-职业类型匹配职业类型匹配人人格格类类型型-职职业业类类型型匹匹配配理理论论，是是将将人人格格与与职职业业均均划划分分为为不不同同的的大大的的类类型型，当当属属于于某某一一人人格格类类型型的的人人选选择择了了相相应应类类型型的职业时，即达到了匹配。的职业时，即达到了匹配。这这一一理理论论由由美美国国著著名名职职业业指指导导专专家家霍霍兰兰德德（Holland）提提出出，沿沿用用至至今今并并被被公公认为是有效的理论。认为是有效的理论。33路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂霍兰德将职业活动意义上的人格分为六类：霍兰德将职业活动意义上的人格分为六类：l1.现实型现实型l2.调研型调研型l3.艺术型艺术型l4.社会型社会型l5.企业型企业型l6.常规型常规型34路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂“人职匹配人职匹配”理论的启示理论的启示每每一一种种类类型型的的人人各各有有长长短短，从从全全社社会会的的角角度度来来看看，以以及及从从人人的的心心理理差差异异的的角角度度来来看看，却却是是中中性性，无无所所谓谓哪哪一一种种好好些些哪一种差些，而只有与职业类型是否协调性和匹配的问题。哪一种差些，而只有与职业类型是否协调性和匹配的问题。社社会会中中的的人人是是复复杂杂的的，往往往往不不能能用用一一种种类类型型来来简简单单概概括括，而而是是兼兼有有多多种种性性质质，以以一一种种类类型型为为主主同同时时具具备备他他种种类类型型的的特特点点。因因此此，职职业业问问题题专专家家进进而而提提出出若若干干种种中中间间类类型型或或同同时具备三种类型特性的职业类型群方法。时具备三种类型特性的职业类型群方法。人人格格的的类类型型，在在一一定定意意义义是是对对社社会会剌剌激激的的反反应应，是是人人与与环环境境、人人与与社社会会的的互互动动倾倾向向的的反反映映。人人格格类类型型划划分分的的理理论论和和它它的的应应用用，比比人人格格特特性性论论简简明明方方便便，常常为为人人们们进进行行职职业业选选择及前期的职业定向时所用。择及前期的职业定向时所用。35路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂三、职业发展道路三、职业发展道路（一）立足本职的道路（一）立足本职的道路（二）转换职业的道路（二）转换职业的道路1、慎重选择职业的领域和用人单位、慎重选择职业的领域和用人单位l（1）在长期目标的统率下设计自己的职业生涯。）在长期目标的统率下设计自己的职业生涯。l（2）根据长期职业目标观察潜在的用人单位和职位，）根据长期职业目标观察潜在的用人单位和职位，也就是，这项工作对个人的最终目标有多大帮助。也就是，这项工作对个人的最终目标有多大帮助。36路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂l（3）为为长长期期利利益益接接受受短短期期折折衷衷方方案案，一一些些低低工工资资的的工工作作可可能能提提供供相相当当宝宝贵贵的的培培训训机机会会或或职职业业接接触触机会。机会。l（4）仔仔细细考考虑虑是是否否接接受受高高度度专专业业化化的的或或者者比比较较隔隔离离的的工工作作安安排排，因因为为这这类类工工作作可可能能会会限限制制或或阻阻碍碍今后职业生涯发展。今后职业生涯发展。37路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂2、清楚自己的现状l（1）对对本本人人现现有有工工作作中中存存在在的的职职业业发发展展机机会会做做出出清清醒醒的的判判断断，例例如如，是是否否存存在在本本人人需需要要的的那种培训机会。那种培训机会。l（2）认认真真而而如如实实地地评评价价自自己己的的业业绩绩，同同时时要要清醒客观地估计领导及同事对本人业绩评价。清醒客观地估计领导及同事对本人业绩评价。l（3）当个人和组织之间的相互需要程度下降）当个人和组织之间的相互需要程度下降的时候，应该能够认识到这一状况。的时候，应该能够认识到这一状况。38路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂3、流动（离职）时机的选择、流动（离职）时机的选择l（1）应该选择在对本人最有利的时候离职。）应该选择在对本人最有利的时候离职。l（2）友好地离开现在的组织，而不是在有争议）友好地离开现在的组织，而不是在有争议的情况下离开。的情况下离开。l（3）除非找到另一份工作，否则不要辞掉现在）除非找到另一份工作，否则不要辞掉现在的工作，因为仍被录用时更易找到新的工作。的工作，因为仍被录用时更易找到新的工作。39路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂（三）自我创业的道路（三）自我创业的道路l自自我我创创业业，即即不不从从劳劳动动力力市市场场现现存存的的职职业业需需求求岗岗位位中中寻寻找找职职业业和和谋谋求求发发展展，而而是是把把握握并并在在市市场场中中寻寻找找创创业业机机会会，运运用用自自己己的的能能力力及及各各种种资资源源举举办办个个体体、私私营营、私私人人合合股股企企业业，开开拓拓自自己己的事业。的事业。l自自我我创创业业是是一一条条自自由由的的、现现实实的的、艰艰辛辛的的，然然而又是广阔的、富有挑战性的职业生涯之路。而又是广阔的、富有挑战性的职业生涯之路。40路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂第四节第四节现代企业职业生涯规划现代企业职业生涯规划一一、双双赢赢：个个人人职职业业计计划划与与企企业业职职业业计计划划的管理的管理l从从组组织织的的角角度度看看，员员工工职职业业生生涯涯计计划划包包含含着着使使个个人人潜潜在在贡贡献献最最大大化化的的自自觉觉尝尝试试，由由于于员员工工面面临临多多变变的的环环境境以以及及客客观观机机遇遇的的限限制制，或或者者由由于于对对自自己己职职业业生生涯涯认认识识不不足足，因因而而准准确确地地定定位位职职业业生生涯涯方方向向和和目目标标不不是是件件很很容容易易的的事事情情，因因而而组组织织应应该该指指导导员员工工设设计计其其职职业业生生涯涯计划，为员工提供组织环境及组织发展的信息计划，为员工提供组织环境及组织发展的信息。l组组织织的的职职业业生生涯涯计计划划是是协协调调员员工工职职业业发发展展需需要要和和组组织织人人力力资资源源发发展展需需要要的的重重要要方方面面。帮帮助助员员工工管管理理职职业业生生涯有利于组织保持竞争力。涯有利于组织保持竞争力。41路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂1、员工、员工一一开开始始就就要要求求从从管管理理者者和和同同事事那那里里获获得得关于自己技能、优缺点评价的反馈信息；关于自己技能、优缺点评价的反馈信息；明明确确自自己己的的职职业业发发展展阶阶段段及及相相应应的的发发展展需要；需要；争取更多的学习机会；争取更多的学习机会；与与职职业业组组织织内内、职职业业组组织织外外不不同同工工作作团团体的员工交流。体的员工交流。42路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂2、管理人员、管理人员表表6-3管理层在职业生涯中的作用管理层在职业生涯中的作用l、管管理理层层确确知知员员工工的的职职业业目目标标和和兴兴趣趣，同同时时管管理理者者与与员员工在下一个发展步骤的安排上取得一致工在下一个发展步骤的安排上取得一致2、员员工工知知道道管管理理者者是是如如何何评评价价他他的的绩绩效效、发发展展需需要要和和选选择的择的3、在在员员工工的的发发展展需需要要如如何何通通过过现现行行工工作作来来满满足足的的看看法法上上，管理者与员工达成一致管理者与员工达成一致4、管管理理者者明明确确哪哪些些资资源源可可以以帮帮助助员员工工达达成成在在职职业业生生涯涯讨讨论中形成的目标论中形成的目标43路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂3、组织、组织（1）职职业业生生涯涯问问题题专专题题研研讨讨会会（职职业业生生涯涯计计划划、自自我我评定、目标设定方法等题目的讲座）；评定、目标设定方法等题目的讲座）；（2）职职业业生生涯涯中中心心或或信信息息系系统统（员员工工可可以以查查找找岗岗位位空空缺或培训科目的场地或数据库）；缺或培训科目的场地或数据库）；（3）职职业业生生涯涯计计划划的的工工作作手手册册（指指导导员员工工联联系系、讨讨论论的印刷物或职业生涯指南）；的印刷物或职业生涯指南）；（4）职职业业生生涯涯咨咨询询（来来自自经经专专业业训训练练的的职职业业心心理理咨咨询询师的帮助）；师的帮助）；（5）职职业业生生涯涯道道路路（制制定定岗岗位位序序列列计计划划、界界定定职职业业群群落中各种岗位发展所需要的技能）。落中各种岗位发展所需要的技能）。44路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂案例分析：案例分析：表表6-4 美国惠普公司员工自我评价方法美国惠普公司员工自我评价方法自我评价方法自我评价方法含含义义撰写自传撰写自传了了解解员员工工的的个个人人背背景景，包包括括接接触触过过的的人人、居居住住的的地地方方和和生生活活中中发发生生的的事事情情、已已经经进进行行过过的的工工作作转转换换以以及及未未来的计划等。来的计划等。斯特朗斯特朗-坎贝尔（坎贝尔（Strong-Campbell）志趣考察志趣考察包包括括员员工工愿愿意意从从事事的的职职业业、喜喜欢欢的的课课程程和和喜喜欢欢的的人人的的类类型型，并并将将员员工工的的志志趣趣与与成成功功者者的的志志趣趣进进行行比比较较，得得出员工的志趣形象。出员工的志趣形象。奥尔波特奥尔波特-弗农弗农-林赛（林赛（Allport-Vernon-Lindzey）价值观研究）价值观研究根根据据员员工工选选择择出出的的自自己己认认为为最最有有价价值值的的事事物物来来了了解解员员工工在在理理论论、经经济济、审审美美、社社会会、政政治治和和宗宗教教信信仰仰方方面面的价值观。的价值观。24小时日记小时日记要要求求员员工工纪纪录录一一个个工工作作日日和和一一个个非非工工作作日日的的活活动动，以以侧面了解员工。侧面了解员工。与两个与两个“重要人物重要人物”面谈面谈员员工工与与自自己己的的朋朋友友、配配偶偶、同同事事或或亲亲戚戚谈谈自自己己的的想想法法，并将谈话录音。并将谈话录音。生活方式描写生活方式描写员工用语言、照片等方式向他人描述自己的生活方式。员工用语言、照片等方式向他人描述自己的生活方式。45路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂二、为员工铺好路：企业职业生涯规划二、为员工铺好路：企业职业生涯规划管理的内容管理的内容（1 1）职职工工自自我我评评估估手手段段，诸诸如如职职业业生生涯涯规规划划讨讨论论会会、参参考书目或电脑软件。考书目或电脑软件。（2 2）组组织织机机构构潜潜力力的的评评估估程程序序，诸诸如如何何推推广广性性预预测测和和评评价中心。价中心。（3 3）内内部部劳劳动动力力市市场场信信息息交交换换，包包括括职职业业信信息息手手段段、资资源中心以及诸如此类的事情。源中心以及诸如此类的事情。（4 4）员员工工与与主主管管、人人力力资资源源顾顾问问或或专专业业化化的的职职业业咨咨询询顾顾问之间的个人咨询和职业生涯讨论。问之间的个人咨询和职业生涯讨论。（5 5）岗岗位位任任职职、技技能能审审核核或或调调查查、更更替替或或人人员员接接替替规规划划的职务调配制度等。的职务调配制度等。（6 6）开开发发培培训训项项目目，包包括括内内外外结结合合的的活活动动安安排排、研研讨讨班班、学费补偿、岗位轮换学费补偿、岗位轮换、充实强化、指导制度，等等。、充实强化、指导制度，等等。46路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂组织在进行职业生涯规划管理时，必须重点关注组织在进行职业生涯规划管理时，必须重点关注的问题包括：的问题包括：l组织机构内职业生涯开发活动的现有规模；组织机构内职业生涯开发活动的现有规模；l相应的范围、资源和责任；相应的范围、资源和责任；l职业生涯开发针对的员工群体或层次；职业生涯开发针对的员工群体或层次；l驱动组织机构职业生涯开发活动的原因和需要；驱动组织机构职业生涯开发活动的原因和需要；l职业生涯开发是否或如何与人力资源组织和战略计划职业生涯开发是否或如何与人力资源组织和战略计划的制定相联系；的制定相联系；l职业生涯开发工作的效能如何评估；职业生涯开发工作的效能如何评估；l对有组织的职业生涯开发的预测和整体态度等。对有组织的职业生涯开发的预测和整体态度等。组织职业生涯规划和个人职业生涯规划的内容差组织职业生涯规划和个人职业生涯规划的内容差异见表异见表6-5。47路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂表表6-5 6-5 组织职业生涯规划和个人职业生涯规划的组织职业生涯规划和个人职业生涯规划的视角对比视角对比组织职业生涯规划的视角组织职业生涯规划的视角个人职业生涯规划的视角个人职业生涯规划的视角确定组织未来的人员需要确定组织未来的人员需要安排职业阶梯安排职业阶梯评评估估每每个个员员工工的的潜潜能能与与培培训训需要需要在在严严密密检检查查的的基基础础上上，为为组组织织建建立立一一个个职职业业生生涯涯规规划划体体系系确认个人的能力与兴趣确认个人的能力与兴趣计划生活和工作目标计划生活和工作目标评评估估组组织织内内外外可可供供选选择择的的路路径径关关注注随随着着职职业业与与生生命命阶阶段段的的变变化化，在在兴兴趣趣和和目目标标方方面面的的变化变化48路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂三、组织为员工制定职业生涯规划的三、组织为员工制定职业生涯规划的程序程序（一）（一）职业生涯途径的特征职业生涯途径的特征职职业业生生涯涯发发展展途途径径亦亦称称为为职职业业途途径径，它它是是组组织织为为员员工工实实现现其其职职业业生生涯涯计计划划指指明明方方向向、开开辟辟道道路路并并给给出出实实施施计计划划的的具具体体方方式式。职职业业途途径径为为组组织织的的职职业业生生涯涯管管理理提提供供了了文文件件性性的的依依据据，为为个个人人职职业业生生涯计划和发展活动提供强有力的支持。涯计划和发展活动提供强有力的支持。职职业业途途径径可可分分为为纵纵向向的的、横横向向的的、网网状状的的和和多多阶阶梯发展等四种类型。梯发展等四种类型。49路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂纵向的职业途径指员工在组织内逐步向上晋升的纵向的职业途径指员工在组织内逐步向上晋升的过程。过程。横向途径指通过横向调动发挥员工的潜力，在职横向途径指通过横向调动发挥员工的潜力，在职位未提升的情况下增加工员满意感。位未提升的情况下增加工员满意感。网状职业途径是指综合横向和纵向的一系列工作网状职业途径是指综合横向和纵向的一系列工作职务发展，它比传统的职业途径更能代表员工在职务发展，它比传统的职业途径更能代表员工在组织内的进步机会。组织内的进步机会。多阶梯职业途径是为了解决受过技术培训且并不多阶梯职业途径是为了解决受过技术培训且并不期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的期望在组织中通过正常升迁程序调到管理岗位的员工而开发的一种职业发展方法。员工而开发的一种职业发展方法。双阶梯和多阶梯模式示例见下图双阶梯和多阶梯模式示例见下图6-3、6-4：50路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂图6-3 职业生涯双阶梯模式研究员研究员部门总管部门总管研究助理研究助理部门领导者部门领导者技术专家技术专家技术人员技术人员51路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂双阶梯模式的企业的案例：双阶梯模式的企业的案例：贝尔贝尔阿尔卡特移动通讯公司的职业生涯阶梯阿尔卡特移动通讯公司的职业生涯阶梯一级经理一级经理二级经理二级经理三级经理三级经理主任职员主任职员高级职员高级职员中级职员中级职员专家专家一级职业工程师一级职业工程师二级职业工程师二级职业工程师三级职业工程师三级职业工程师助理职业工程师助理职业工程师职业技师职业技师初级职员初级职员行政管理系列行政管理系列 技术职位系列技术职位系列 52路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂v 图图6-4 多阶梯模式示例多阶梯模式示例53路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂职业生涯多阶梯模式案例：职业生涯多阶梯模式案例：ESCAESCA公司职业生涯阶梯模式。公司职业生涯阶梯模式。54路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂表表6-3 ESCA公司技术人员职业阶梯模式与报酬等级公司技术人员职业阶梯模式与报酬等级报酬等级报酬等级技术人员技术人员技术专家技术专家行政管理人员行政管理人员经理经理工作范围工作范围设设计计核核心心技技术术、系系统统软件和工业应用软件和工业应用针针对对不不同同消消费费者者，对对产产品品、系系统统和和服服务务进进行定位、加强和供给行定位、加强和供给为为企企业业经经营营运运作作收收集集、分分析析、沟沟通通和和管管理理信信息与测量息与测量管理对公司产生重要管理对公司产生重要影响的领域，并提供影响的领域，并提供领导领导1010公司工程师公司工程师经理经理IVIV9 9工程师工程师V V经理经理8 8工程师工程师IVIV经理经理7 7工程师工程师技术专家技术专家行政管理人员行政管理人员经理经理6 6工程师工程师技术专家技术专家行政管理人员行政管理人员5 5工程师工程师技术专家技术专家行政管理人员行政管理人员4 4技术专家技术专家行政管理人员行政管理人员3 3技术专家技术专家行政管理助理行政管理助理2 2技术专家技术专家行政管理助理行政管理助理1 1技术专家技术专家行政管理助理行政管理助理55路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂讨论与分析：讨论与分析：1.各种阶梯模式有何缺点和优点？各种阶梯模式有何缺点和优点？2.如何设计的企业职业生涯阶梯模式如何设计的企业职业生涯阶梯模式？3.是否所有企业都有必要，或认为需是否所有企业都有必要，或认为需要建立职业生涯阶梯？要建立职业生涯阶梯？56路漫漫其悠远路漫漫其悠远锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂锲而不舍，金石可镂案例分析与借鉴：案例分析与借鉴：志高空调的志高空调的“老板门框老板门框”理论理论（一）企业与人才良性互动，共同发展（一）企业与人才良性互动，共同发展（二）（二）“赏识管理赏识管理”，构筑人才成长通路，构筑人才成长通路（三）坚决打破（三）坚决打破“老板门框老板门框”