企业管理基础知识课件

管理基础 管理科学与工程系 韩丽川副教授1感谢你的观看2019年8月3 管理基础1感谢你的观看2019年8月现代企业管理基础知识主要内容n企业概述n现代企业管理n企业管理思想与理论的发展n问题讨论2感谢你的观看2019年8月3现代企业管理基础知识主要内容2感谢你的观看2019年8月3企业概述1.企业的定义 企业（enterprise）是以盈利为目的，运用生产要素从事商品生产、流通和服务活动，依法自主经营、自负盈亏、自我发展，并具有法人资格的经济组织。3感谢你的观看2019年8月3企业概述企业的定义3感谢你的观看2019年8月3企业概述2.企业特征n现代企业是一种经济组织，具有商品性 n企业具有营利性 n现代企业具有独立性 n现代企业具有组织结构的系统性 n现代企业是法人实体 4感谢你的观看2019年8月3企业概述企业特征4感谢你的观看2019年8月3企业概述3.企业的分类 n个体企业（single proprietorship)n合伙企业(partnership)n公司企业(corporation)有限责任公司（limited Liabilities Company）股份有限公司（Company Limited by Share）5感谢你的观看2019年8月3企业概述企业的分类 5感谢你的观看2019年8月3企业概述4.企业的基本活动 n作业活动 n管理活动 n两者的关系 管理活动指导作业活动 管理活动服务于作业活动6感谢你的观看2019年8月3企业概述企业的基本活动 6感谢你的观看2019年8月3企业概述5.市场调节和企业调节 n市场调节 n企业调节 n企业的边界 交易成本与管理成本的权衡结果 7感谢你的观看2019年8月3企业概述市场调节和企业调节 7感谢你的观看2019年8月3现代企业管理 1.管理 管理就是对一个组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，用最有效的方法去实现组织的目标。8感谢你的观看2019年8月3现代企业管理 管理 8感谢你的观看2019年8月3现代企业管理2.管理的重要性 n有效配置稀缺资源需要管理n科学技术转化为生产力需要管理 n高度专业化分工的社会需要管理n实现社会及组织预期目标需要管理 9感谢你的观看2019年8月3现代企业管理管理的重要性 9感谢你的观看2019年8月3现代企业管理3.企业管理的职能 n计划 明确组织的目标和方向n组织 建立实现目标的手段 n领导 建立正常的生产工作秩序 n协调 及时解决内外矛盾，和谐一致地进行生产经营活动 n控制 检查计划实施情况，保证计划的实现 10感谢你的观看2019年8月3现代企业管理企业管理的职能 10感谢你的观看2019年8月3企业管理思想与理论的发展经验管理科学管理行为科学管理战略管理企业再造学习型组织管理理论和管理思想的萌芽管理理论与思想的先河新的发展阶段20世纪管理理论与思想的里程碑三个时代三个阶段11感谢你的观看2019年8月3企业管理思想与理论的发展经验管理科学管理行为科学管理战略管理企业管理思想与理论的发展 1.经验管理阶段（20世纪前)n特点企业的所有者和经营者没有分开 生产没有统一的操作规程，管理没有统一的管理办法 培训方式是师傅带徒弟 n代表性人物亚当斯密(Adam Smith)罗伯特欧文（Robert Owen）巴贝奇（Charles Babbage）12感谢你的观看2019年8月3企业管理思想与理论的发展 经验管理阶段（20世纪前)12感企业管理思想与理论的发展2.科学管理阶段（20世纪初40年代）n科学理论 泰勒的科学管理理论 法约尔的管理理论 马克斯韦伯的组织管理理论 n其他对科学管理有贡献的人物F.B.GilbrethH.L.GantH.Ford13感谢你的观看2019年8月3企业管理思想与理论的发展科学管理阶段（20世纪初40年代）企业管理思想与理论的发展n特点以提高生产效率为目标 以科学求实的态度进行调查研究 强调以个人为研究对象，重视个人积极性的发挥 强调规章制度的作用 14感谢你的观看2019年8月3企业管理思想与理论的发展特点14感谢你的观看2019年8月3企业管理思想与理论的发展3.行为科学理论阶段(40年代到60年代)n具有代表性的实验霍桑实验实验步骤结论 n其它代表性理论 马斯洛(A.H.Maslou)的需求层次理论 赫次伯格(F.Herzberg)的双因素理论 麦格雷戈(D.M.McGregor)的X理论-Y理论 15感谢你的观看2019年8月3企业管理思想与理论的发展行为科学理论阶段(40年代到60年代企业管理思想与理论的发展4.战略管理时代(60年代中后期到80年代初)n安索夫(Ansoff)的战略n安索夫(Ansoff)的战略规划到战略管理 n劳伦斯与罗斯奇的组织与环境(1969年)n迈克尔波特(M.E.Porter)的竞争战略(1980)16感谢你的观看2019年8月3企业管理思想与理论的发展战略管理时代(60年代中后期到80年企业管理思想与理论的发展5.企业再造时代(80年代到90年代初期)n企业再造BPRn主要任务业务流程重组 n是脱胎换骨式的革命，是推翻重来 17感谢你的观看2019年8月3企业管理思想与理论的发展企业再造时代(80年代到90年代初期企业管理思想与理论的发展6.全球化和知识经济时代的组织管理(90年代以后)n虚拟组织问题n学习型组织18感谢你的观看2019年8月3企业管理思想与理论的发展全球化和知识经济时代的组织管理(90问题讨论n工商局、税务局、标准计量局、海关是不是企业？为什么？n学校开设的印刷厂、为教职工和学生服务的食堂是不是企业？为什么？n 工厂下属的车间、公司下属的工厂是不是企业？为什么？19感谢你的观看2019年8月3问题讨论工商局、税务局、标准计量局、海关是不是企业？为什么？问题讨论 在80年代以前“中国不存在企业，或 者几乎不存在企业。”分析 20感谢你的观看2019年8月3问题讨论 在80年代以前“中国不存在企业，或 者几乎不存在问题讨论n在我国，具有条件的大中型企业都依法改为国有独资公司，国有独资公司属于哪一类公司类型？这样改有什么好处？分析21感谢你的观看2019年8月3问题讨论在我国，具有条件的大中型企业都依法改为国有独资公司，问题讨论n什么是企业法人，我国目前的许多企业是不是真正的企业法人？为什么？分析22感谢你的观看2019年8月3问题讨论什么是企业法人，我国目前的许多企业是不是真正的企业法亚当斯密(Adam Smith)n代表作：国民财富的性质和原因的研究，简称国富论n古典经济学的奠基人 第一次系统的论述了古典政治经济学的基本内容n所提出的分工和专业化的原则，成为以后企业管理理论的一个重要原则。23感谢你的观看2019年8月3亚当斯密(Adam Smith)代表作：23感谢你的观看罗伯特欧文（Robert Owen）n19世纪英国杰出的企业家、空想社会主义者n在企业管理中意识到关心人是非常主要的，主张关心人的工作条件和福利状况n认为人力资源是要投资的。24感谢你的观看2019年8月3罗伯特欧文（Robert Owen）19世纪英国杰出的企巴贝奇（Charles Babbage）n工厂制度的鼓吹者n主张工人享有分红的权利25感谢你的观看2019年8月3巴贝奇（Charles Babbage）工厂制度的鼓吹者2泰勒的科学管理理论n核心n策略n配备第一流工人n采用标准化的操作方法n对工人进行激励n明确划分计划职能和执行职能26感谢你的观看2019年8月3泰勒的科学管理理论核心26感谢你的观看2019年8月3法约尔的职能和过程管理理论 n企业的六类活动 n管理的五个要素n管理14条原则 27感谢你的观看2019年8月3法约尔的职能和过程管理理论 企业的六类活动 27感谢你的观看马克斯韦伯的组织管理理论 n主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想的行政组织体系”。n著作社会和经济理论 28感谢你的观看2019年8月3马克斯韦伯的组织管理理论 主张建立一种高度结构化的、正式的马斯洛(A.H.Maslou)的需求层次理论 n生理的需求n安定或安全的需求n社交和爱情的需求n自尊与受人尊重的需求n自我实现的需求 29感谢你的观看2019年8月3马斯洛(A.H.Maslou)的需求层次理论 生理的需求答案要点要点：a.企业不独立 b.企业无自主权 c.国家负盈亏原因：生产任务有国家规定，物资由国家统一调拨，产品由国家统一 分配，企业的收益和支出 由国家统收统支。30感谢你的观看2019年8月3答案要点要点：a.企业不独立30感谢你的观看2019年8月3答案要点n国有独资公司是指国家授权的机构或部门单独投资设立的有限责任公司n有效地实现出资者所有权和企业法人财产权的分离，有利于政企分开，摆脱对行政机关的依赖。n国家解除对企业承担的无限责任，有利于筹集资金，分散风险31感谢你的观看2019年8月3答案要点国有独资公司是指国家授权的机构或部门单独投资设立的有答案要点n企业法人是具有国家规定的独立财产，有健全的组织机构、组织章程和固定场所，能够独立承担民事责任、享有民事权利和承担民事义务的经济组织。n用作为市场经济主体的企业概念衡量，虽然经过多年艰难的改革探索，但是，我国目前许多企业还不是真正的企业法人，其原因就在于企业法人还没有独立的财产。32感谢你的观看2019年8月3答案要点企业法人是具有国家规定的独立财产，有健全的组织机构、