体育用品服装企业研发策略

Business Consulting Services Copyright IBM Corporation 2002运动品服装企业研发策略运动品服装企业研发策略 议程议程研发目的与方向研发策略的选择执行与实施研发的三种基本类型研发的三种基本类型提高性研发提高性研发（小（小r+大大D）在现有科学和工艺基础上的小幅提高研发工作没有发明/发现全新知识的风险，而更多是对已有知识的创新应用每一项改进较小，但众多此类研发可以产生很大的战略成果典型例子是减低生产成本的研发工作，如节电、计算机辅助流程控制等改变性研发改变性研发（大（大R+大大D）对新知识的发现，并以之应用到具体的商业目的新发现/发明意味着极大的技术风险、费用与时间。大约80%的此类研发在商业上失败。但成功后，则带来独特的技术领导竞争地位。为了规避风险，通常此类研发以探索性项目、可行性研究开始，包括2-3个研究员和少量费用。当研究使不确定性大幅降低后，才进入资源需求极大的开发阶段基础性研发基础性研发（大（大R+没有没有D）对长期（8-15年）业务领域的新知识的探索，为未来商业化应用做准备一直是企业的痛苦战略决定。因为在很长时间内不会有回报，更不用提很多不确定性，科学、竞争、社会和政府等方面的。例：Dell Computer例：Sony,IBM例：Bell研究院研发的战略目的研发的战略目的工业研发工业研发.防御、支持、拓展防御、支持、拓展现有业务现有业务推动新业务推动新业务拓宽拓宽/加深技术能力加深技术能力现有产品改进新的原材料应用生产工艺/过程的改进现有业务范围内的新产品开发应用已有或新技术开发新业务新业务对公司甚至在全球范围内都是新的新技术可能达到专利水平根据企业的竞争定位和市场机会，在现有或新业务范围内的提高Nike Nike 体育研究试验室：体育研究试验室：-目标：“使技术工作与人类的潜能需求发展保持同步”-围绕“更好表现、更轻、更耐用”的体育产品概念测试-实验室座落于美国总部，1160平米组织和人员：组织和人员：-23个研究员-其中包括7个人体生物力学博士，10个生物工程、生物力学硕士研究重点：研究重点：-运动鞋、服装、器械的设计参数在每项具体运动中对运动员的影响-提高成绩的运动力学、伤害保护为重点内容。此外，环境研究也用于模拟运动员可能面对的各种条件技术与仪器手段：技术与仪器手段：-动作分析（运动学）-地面作用力和承载率(动力学）-脚部压力测量（鞋内和外部）-脚踝动作存储（ROM）-脚步形态学-肌动电流扫描-高速录像-新陈代谢仪-心率监测仪-皮肤及躯干温度感应器主要竞争对手的研发主要竞争对手的研发 Nike的体育研究实验室的体育研究实验室运动鞋技术：运动鞋技术：-Air-Max Air-Zoom Air-Nike Shox主要竞争对手的研发主要竞争对手的研发 Nike的技术与外部联盟的技术与外部联盟运动服装技术运动服装技术：-Dri-FIT-Therma-FIT-Clima-FIT内部内部外部外部与与LEGOLEGO联合推出联合推出BIONICLEBIONICLE 儿儿童运动鞋童运动鞋 2002 2002年年1111月月：-设计来源于LEGO的科幻英雄Toa Nuva-鞋面装有可脱卸的Toa Nuva面具，并有其他一系列面具选择-通过科幻及真实的英雄吸引儿童参与活跃的运动与与PhilipsPhilips建立体育用音响产品建立体育用音响产品 开发战略联盟开发战略联盟 2002 2002年年3 3月月：-首先研发体育活动用的便携式音响，未来拓展到包括通讯、信息连接功能的服装和器械-可能改变体育用品、电子产品行业的尝试主要竞争对手的研发目的与方向主要竞争对手的研发目的与方向 Nike发明技术发明技术/内部为主内部为主购买技术购买技术/外部合作外部合作基础研究基础研究产品开发产品开发Nike 改变性研发+提高性研发注重产品的基础理论研究和产品设计，大多工艺的实现，如鞋的打版，由主要OEM厂商完成 广泛、有创造性的战略联盟和外部合作 支持现有业务+拓宽/加深技术能力以雄厚资金以雄厚资金为支持为支持LNLN研发中心：研发中心：-以运动鞋、服装的设计、工艺实现为主，基本内部为主完成每年两季主要的设计和开发工作组织和人员：组织和人员：-包括有13个设计师的设计部，技术部，面料部-没有基础研究人员研发重点：研发重点：-完成每年的新产品任务-在没有核心技术的前提下，以改变更新款式、颜色、工艺为主技术与仪器手段：技术与仪器手段：-较为基本LN集团目前研发目的与方向集团目前研发目的与方向发明技术发明技术/内部为主内部为主购买技术购买技术/外部合作外部合作基础研究基础研究产品开发产品开发LN集团 提高性研发集中在产品的款式设计上 较少的外部联盟部门原因在于成本价格压力 维持现有业务缺乏创新的资源和技术突破企业战略与远景宗旨对产品和研发的要求企业战略与远景宗旨对产品和研发的要求 强化运动属性 提高体育专业能力 培养创新概念 改善创新体制 服务于市场和销售LN体育用品未来研发的方向选择体育用品未来研发的方向选择发明技术发明技术/内部为主内部为主购买技术购买技术/外部合作外部合作基础研究基础研究产品开发产品开发选择1选择2选择1：产品开发+技术外包 仍以新品的设计开发为主 通过广泛购买技术、专利等寻找技术突破。时间周期短。需要广泛的国内外信息收集和谈判能力 需要一定的资金支持。选择3选择2：技术研究+部分开发外包 改变为以研究和技术的自主开发为主，兼顾产品设计及工艺的小部分实现 要求通过与院校、研究机构等的合作，或自建研究所，培养运动基础研究能力，并转化为创新技术。时间周期长。需要较多和较长期的资金支持。选择3：全面技术研究+开发外包 改变为以研究和技术的开发为主，重视外部战略联盟，产品工艺的实现完全外包 要求很强的运动基础研究能力，及与外部合作能力需要很多和长期的资金支持。LN体育用品研发的方向体育用品研发的方向-渐进式转为全面研发与合作渐进式转为全面研发与合作近中期（近中期（3 3年内）年内）远期（远期（5 5年年-10-10年内）年内）大货为主，推大货为主，推广定位由休闲广定位由休闲逐渐转为运动逐渐转为运动技术技术准备准备初期初期技术技术发展发展时期时期技术技术领导领导时期时期发明技术/内部为主购买技术/外部合作基础研究产品开发发明技术/内部为主购买技术/外部合作基础研究产品开发初步形成中高端初步形成中高端拳头产品，体育拳头产品，体育属性大大加强属性大大加强发明技术/内部为主购买技术/外部合作基础研究产品开发创新成为发展的创新成为发展的主要动力和源泉主要动力和源泉议程议程研发目的与方向研发策略的选择执行与实施业绩回顾和改进产品测试样品制作产品概念实现产品概念发展产品概念产生研发价值链研发价值链体育运动产品研究领域广、研发价值链相互渗透，研发模式多样体育运动产品研究领域广、研发价值链相互渗透，研发模式多样运动功能研究，材料研究，结构研究和外观设计在产品上得到集中体现，相互影响，相互渗透体育用品研发在一些环节已有独立的外包机构，为研发模式提供多种选择方向我们将通过对我们将通过对LN公司研发价值链各环节的回顾，展望各环节的研发模式公司研发价值链各环节的回顾，展望各环节的研发模式产品概念产生有不同的驱动因素产品概念产生有不同的驱动因素消费者需求消费者需求新技术新技术竞争竞争者者产品产品概念概念产生产生运动需求研究新工艺竞争者产品的评价新材料消费行为研究竞争者研发方向审美偏好研究业绩回顾和改进产品测试样品制作产品概念实现产品概念发展产品概念产生不太合脚脚掌痛前面的部分太紧不透气买不到运动方面的运动方面的经济的经济的款式不美观色彩单一，没有奔跑的感觉鞋子的带子太长舒适方面的舒适方面的鞋底太硬，发力时震脚鞋底防滑性太差鞋底的耐磨性差鞋面太滑，不能停球爱歪脚经常踢球，鞋子太易破损鞋子的底不结实价格太贵美观的美观的消费者需求是产品创意和产品改进的主要来源消费者需求是产品创意和产品改进的主要来源，是提高产品成功率，是提高产品成功率的保证的保证客户的满意度客户的满意度“希望有“期望期望不满意不满意理所当然理所当然满足满足“必须有”未满足满足达到程度达到程度我们需着重于消费者的期望我们需着重于消费者的期望/需求需求目标消费者运动偏好，审美偏好，产品的价值取向？消费者在不同运动中对运动产品的具体需求？消费者对公司产品的抱怨和建议？以足球运动为例以足球运动为例不满意 高兴“有更好”LN公司研发的薄弱环节公司研发的薄弱环节 缺乏消费者对运动产品需求研究缺乏消费者对运动产品需求研究20042004年鞋类产品策划报告目录年鞋类产品策划报告目录生意回顾竞争对手分析市场流行趋势2004SS产品结构策划对设计开发流程的建议12页3页10页1页20042004年健身产品策划报告年健身产品策划报告第一部分：市场目标与规划第二部分：市场分析1、消费者需求2、竞争对手分析3、国际流行趋势第三部分：开发策略1、产品定位2、2004年产品解决方案第四部分：总结1、产品结构图2、时间进度在目前公司策划报告中，产品概念的来源更多是对销售数据的分析，而缺乏对消费者的深入研究。LN公司目前十三份调研报公司目前十三份调研报告均着重于品牌概念，营告均着重于品牌概念，营销分析，缺乏系统地消费销分析，缺乏系统地消费者运动需求分析。者运动需求分析。2页1页10页2页1页5页研发中心研发资金分配不合理研发中心研发资金分配不合理 加强运动属性，必加强运动属性，必须加强对运动需求的须加强对运动需求的了解，才能使产品对了解，才能使产品对运动有所帮助。运动有所帮助。资料来源：LN集团财务报告材料费每年150万调研费用，主要用于人员国外考察差旅费，真正投入到消费者研究费用的很少其他技术转让费LN公司研发费用构成公司研发费用构成调研费建议：适当投入，充分利用外部资源建议：适当投入，充分利用外部资源锐步公司锐步公司每年购买竞争对手的研发报告，采取跟随战略，如阿迪研发Torsion（防扭）锐步便推出Pump，竞争抗衡耐克公司耐克公司专门部门和各个学院、研究机构合作，收集最新的技术信息消费者需求消费者需求竞争者竞争者新技术方向新技术方向运动人群消费行为调研竞争对手市场访谈和国际领先面料公司的合作运动员深入访谈经销商访谈对国际运动实验室成果的搜索消费者运动需求调研材料供应商/加工企业访谈和体育院校合作竞争对手竞争对手举例举例美津浓公司美津浓公司对公司的核心运动消费者排球运动员、爱好者定期的访谈，了解运动需求，和对产品的改进建议。产品概念发展是连接研发产品概念发展是连接研发和市场的纽带和市场的纽带，成功的产品概念能为企业，成功的产品概念能为企业带来巨额的回报带来巨额的回报消费者需求：消费者需求：减少运动扭伤技术成果技术成果：防震结构引导区可以修正调整着力点概念发展概念发展：a3是一种可以防止扭伤的运动鞋。它设计两个引导区，利用生理力学原理，修正跑步时脚跟的着力点，防止脚跟外侧着地造成的脚板外翻，减缓自然运动所产生的脚扭伤。概念测试概念测试 Adidas产品概念经过消费者的测试，了解购买意向比例和产品的价格范围购买意向比例和产品的价格范围，在此基础上确定产品的推出。Adidas a3产品概念发展过程产品概念发展过程产品概念发展产品概念发展产品的卖点形成产品的卖点形成和确认的过程和确认的过程业绩回顾和改进产品测试样品制作产品概念实现产品概念发展产品概念产生LN公司的产品概念不突出，缺乏对运动人群吸引力公司的产品概念不突出，缺乏对运动人群吸引力LN的网站和店面陈的网站和店面陈设中，缺乏明确的设中，缺乏明确的产品卖点产品卖点。运动产品概念的核心是帮助运动产品概念的核心是帮助运动人群提高运动安全性，运动人群提高运动安全性，发挥运动的潜能，帮助提高发挥运动的潜能，帮助提高运动的成绩运动的成绩如果运动产品失去了核心的如果运动产品失去了核心的产品概念，它将被运动抛弃产品概念，它将被运动抛弃资料来源：LN公司网站产品研发主要停留在款式的更新，缺乏有吸引力的产品概念，制约产品研发主要停留在款式的更新，缺乏有吸引力的产品概念，制约了价格的上涨空间了价格的上涨空间01/02年鞋类春夏新品价位SKU对比 01/02年鞋类春夏价位销量对比数量：双中高价位的中高价位的SKU数设计量大幅度的增加，但整体销量下滑数设计量大幅度的增加，但整体销量下滑低价位产品销售比例大幅上升低价位产品销售比例大幅上升资料来源：2004鞋类策划案产品概念发展缺乏系统程序，新品推出风险较大产品概念发展缺乏系统程序，新品推出风险较大疑问？疑问？产品概念吻合消费者需求吗？产品概念经过消费者测试吗？疑问？疑问？消费者接受鞋底有孔的鞋吗？使用方便吗？消费者接受的价位是多少？这些问题是应这些问题是应在产品概念发在产品概念发展过程中回答，展过程中回答，它能有效的帮它能有效的帮助企业降低风助企业降低风险。险。经销商的声音：经销商的声音：LN公司的主推产品常常和我们对市场的判断不符合，所以他们主推的产品我们订的不多。消费者的消费者的的声音：的声音：龙鞋有什么特殊的功能吗？是吻合中国人的脚型还是轻得可以飞？产品概念发展环节的缺乏使策划报告的产品结构规划分散，缺乏主产品概念发展环节的缺乏使策划报告的产品结构规划分散，缺乏主推产品推产品除了慢跑鞋，每个除了慢跑鞋，每个品类的品类的SKU数几乎是数几乎是平均分配，没有重点平均分配，没有重点运动品类运动品类没有围绕消费者需没有围绕消费者需要功能的系列要功能的系列没有市场推广的主没有市场推广的主推产品，使设计缺乏推产品，使设计缺乏主导，和市场脱节主导，和市场脱节SKU的品类和款色的品类和款色结构主观判断过多结构主观判断过多资料来源：2004鞋类策划案建议建议1：强化产品概念发展环节，建立完善的产品概念发展过程：强化产品概念发展环节，建立完善的产品概念发展过程1、根据需求重要程度确定优先满足的需求2、围绕消费者需求，确定产品概念3、在众多产品概念中，选取满意的概念4、产品概念的测试决定产品是否推向市场产品概念发展四阶段产品概念发展四阶段消费者需求产品概念转换产品概念筛选产品概念测试对未来需求的准确把握创造性的产品概念筛选标准的制定调查对象选取和问卷题设定产品概念发展的四个必要步骤产品概念发展的四个必要步骤关键要素关键要素建议建议2：在策划案中明确主推的产品概念，并将其落实到具体的品：在策划案中明确主推的产品概念，并将其落实到具体的品类中去，提高研发和市场的结合类中去，提高研发和市场的结合100200200300300400400500慢跑常规助力5款，助力2款篮球防扭4款防扭4款防扭2款足球常规常规常规常规综训常规助力5款助力2款常规户外常规助力5款助力2款常规举举 例例准确描述主推产品的准确描述主推产品的目标消费群特征和对目标消费群特征和对产品的具体需求，使产品的具体需求，使其对研发有明确的指其对研发有明确的指导。导。明确主推产品品类分明确主推产品品类分布，价格分布，布，价格分布，SKU分布使其和市场推广分布使其和市场推广紧密结合紧密结合运动产品的概念实现不仅需要款式设计，更需要切实的功能设计运动产品的概念实现不仅需要款式设计，更需要切实的功能设计设计设计运动设计和运动属性研究均有独特的运作特点。运动设计和运动属性研究均有独特的运作特点。款式设计款式设计运动功能设计运动功能设计运动产品运动产品概念实现概念实现运动美学运动美学工艺工艺面料面料人体运动力学人体运动力学材料学材料学结构学结构学业绩回顾和改进产品测试样品制作产品概念实现产品概念发展产品概念产生体育用品设计特征体育用品设计特征 80产品成本是在设计阶段确定的，设计需要产品成本是在设计阶段确定的，设计需要对运动、面料和工艺有深入了解，使其有机融合在产品中对运动、面料和工艺有深入了解，使其有机融合在产品中这种工作特点对设计师的素质提出更高的要求这种工作特点对设计师的素质提出更高的要求投入产品的费用概念产生概念发展概念实现打样商业化测试销售生产设计设计产品设计运动属性LN公司总体设计能力不错，但需要加强对运动的理解，使产品更吻公司总体设计能力不错，但需要加强对运动的理解，使产品更吻合运动需求合运动需求设计人员数量设计数量/年推出数量/年人匀设计量人匀采用量/年鞋5人750SKU450500SKU150SKU90100SKU服装7人18002000SKU10001200SKU210SKU140180SKU裕元厂黄协理的评价裕元厂黄协理的评价LN公司的设计师对鞋外观设计的理解和国际品牌相差不大。耐克公司鞋类的设计师高达300个，每年全球推出的款式数为2000个设计师对运动需求的理解设计师对运动需求的理解：设计师全年会有23次和运动员座谈机会，但对专项运动，运动美学缺乏深入研究。为科比设计运动鞋的设计师会和库比生活23周，充分了解科比运动时的需求，了解科比的运动个性，将运动员的个性融入产品设计中。设计设计产品设计运动属性资料来源：LN公司、裕元访谈服装运动功能开发有赖于对功能面料的研究服装运动功能开发有赖于对功能面料的研究成本是制约功能面料使用的关键因素成本是制约功能面料使用的关键因素服装面料的成本占总成本的60功能面料比普通面料价格要高出1030设计设计产品设计运动属性面料开发已有一定基础面料开发已有一定基础运用面较窄运用面较窄功能面料在产品中使有的比例只有1，功能面料指标和国际品牌有较大距离。例：LN公司目前使有的Coolmax面料，Coolmax化纤比例为50，Nike 的Coolmax比例为100。功能面料功能面料吸湿速干防水透湿储热保温易洗抗皱防水防污耐磨LN公司的运用状况公司的运用状况差差好好资料来源：LN公司访谈、耐克转卖店访谈建议：建议：坚持和坚持和大型面料企业合作提高功能面料开发能力，加强宣传，大型面料企业合作提高功能面料开发能力，加强宣传，提升产品的价值空间提升产品的价值空间设计设计产品设计运动属性功能面料开发模式功能面料开发模式运用面料商最新科研成果运用面料商最新科研成果这是目前大部分服装企业常用的方式，它的优点是投入资源少，速度快；缺点是产品易模仿。运作的关键是企业要掌握最新的面料信息，对市场需求的判断准，运用能力强，速度快。买断面料企业的科研成果买断面料企业的科研成果这个模式可以解决速度和领先性问题，但一般面料企业会对面料销量有较高要求，企业面料的使用量要足够大才能承受。较适合大型企业和面料企业合作开发和面料企业合作开发前期的投入和风险较大，但可以保持产品的独占性。如Nike的FIT系列面料强化对功能面料的开发强化对功能面料的开发,提高在专业用品中提高在专业用品中的使有比例的使有比例与大型面料企业建立长期的合作关系利用大型面料中介公司，提高面料信息收集覆盖面加强对功能产品的宣传，提高产品价格空间加强对功能产品的宣传，提高产品价格空间和面料企业合作推动功能面料的推广强化功能产品的表示和功能宣传加强设计人员对面料的了解，巧用功能面料，加强设计人员对面料的了解，巧用功能面料，提升功能面料的效用提升功能面料的效用面料企业定期到企业进行新品演示报告设计师面料知识培训鞋的运动鞋的运动功能功能提高有赖于基础研究的提高提高有赖于基础研究的提高运动力学研究：运动力学研究：运动对脚部脚跟冲击最大，材料、结构开发材料、结构开发：在足底使用较厚的减震材料，减轻运动对脚部的伤害运动力学研究：运动力学研究：足尖是产生推动力关键部位材料、结构开发材料、结构开发：足尖使用具有弹性的材料，提高运动的流畅性基础研究基础研究运动力学材料运动力学材料学结构学学结构学LN公司在基础研究领域公司在基础研究领域是一个空白，以模仿为是一个空白，以模仿为主，知其然不知其所以主，知其然不知其所以然。然。设计设计产品设计运动属性资料来源：Adidas网站建议：基础研究提高是漫长的过程，整合外部资源是建议：基础研究提高是漫长的过程，整合外部资源是LN公司现实选公司现实选择择Nike基础研究模式基础研究模式强大的内部实验室强大的内部实验室耐克本部有庞大研发实验室，分运动研究室和先进产品机械室两大部分。运动产品实验室主要研究运动功能，由生理研究专家组成；先进产品机械室是解决产品结构问题的部门。买断有潜力的科研产品买断有潜力的科研产品耐克公司开发人员负责对新技术的收集和研究。例如：耐克的气垫是由弗兰克鲁迪发明后卖给耐克公司的。遍布全球的合作研究室遍布全球的合作研究室耐克和各实验室合作开发专项课题LN公司建议公司建议成立专项小组成立专项小组在世界范围内寻找合适科研成果，试制新品。助力鞋是一种尝试。建立合作实验室建立合作实验室围绕公司核心运动品类，与国内外体育院校、实验室合作，研究中国人运动特点，开发新科技产品。LN专项小组专项小组院校实验室室实验室室实验室室实验室室设计设计产品设计运动属性产品打样成功是设计师和工艺师共同合作结果，合作模式取决于产品打样成功是设计师和工艺师共同合作结果，合作模式取决于OEM厂开发能力、订单量和设计人员对工艺的了解程度厂开发能力、订单量和设计人员对工艺的了解程度研发中心研发中心设计制版打样设计制版打样研发中心研发中心设计设计制版制版工厂工厂打样打样研发中心研发中心设计设计工厂工厂制版打样制版打样设计师和工艺师沟通方便，打样速度较快，对工厂设计师和工艺师沟通方便，打样速度较快，对工厂的依赖小，订单可以根据需要交付不同的工厂生产；的依赖小，订单可以根据需要交付不同的工厂生产；但但研发中心投入较高，比较封闭，不利于新工艺的研发中心投入较高，比较封闭，不利于新工艺的开发运用，不利于生产转化。开发运用，不利于生产转化。运作特点运作特点可以充分共享工厂的人力资源和设备资源，技术转化可以充分共享工厂的人力资源和设备资源，技术转化和打样同时完成，投入较小；但对工厂的开发能力要和打样同时完成，投入较小；但对工厂的开发能力要求较高，需要和工厂建立长远的合作关系，工厂的配求较高，需要和工厂建立长远的合作关系，工厂的配合要好，合要好，设计师需求对工艺有充分的了解，设计师需求对工艺有充分的了解，否则开发否则开发的周期会加长。的周期会加长。样品制作的三种合作模式样品制作的三种合作模式业绩回顾和改进产品测试样品制作产品概念实现产品概念发展产品概念产生这是一种过渡形式，可以部分利用工厂资源，解决这是一种过渡形式，可以部分利用工厂资源，解决生产的技术转化问题；但对于新工艺的产品，制版生产的技术转化问题；但对于新工艺的产品，制版和打样的分离，增强沟通难度。和打样的分离，增强沟通难度。建议：建议：LN公司应和大型公司应和大型OEM企业建立长期合作关系，充分利用工企业建立长期合作关系，充分利用工厂资源，打样策略外包厂资源，打样策略外包服装服装OEM开发能力调研结论开发能力调研结论 开发能力参差不齐，开发意愿提开发能力参差不齐，开发意愿提高有赖于长期订单高有赖于长期订单举例：茉织华举例：茉织华VS溢达溢达研发能力研发能力：两家都是大型外贸服装加工基地，员工在50006000左右，但茉织华以加工日本订单为主，纯加工，开发能力不强；而溢达加工订单面比较广，开发能力强。开发意愿开发意愿：溢达充分认识到建立长期开发有助于订单的稳定，但茉织华意愿不强，代表目前大部分加工企业想法。鞋类鞋类OEM开发能力调研结论开发能力调研结论开发意愿和开发能力较强开发意愿和开发能力较强举例：裕元举例：裕元研发能力研发能力：世界十大运动鞋加工基地，每年35的Aidas，25的Nike在此诞生。有强大的开发能力，和Adidas 建立800人开发中心。开发中心拥有世界一流的产品成型机，水流切割机，质量检验室。开发意愿开发意愿：愿意策略投入，共同研发LN公司目前的订单相对集中，已尝试和公司目前的订单相对集中，已尝试和裕元厂合作建立开发中心，应进一步加裕元厂合作建立开发中心，应进一步加大合作力度，逐步实现打样外包。大合作力度，逐步实现打样外包。LN服装加工厂有服装加工厂有25家家30家，主要为家，主要为中小型企业，应转向和大规模企业合作，中小型企业，应转向和大规模企业合作，建立加工基地，实现开发策略外包建立加工基地，实现开发策略外包资料来源：裕元、茉织华工厂、中国东华大学、LN公司访谈产品测试是产品推向市场的重要环节产品测试是产品推向市场的重要环节ActDoCheckPlan用户的声音：用户的声音：网球鞋不能打网球时穿，脚会磨破！经销商的声音：经销商的声音：在两天订货会上，要决定服装和鞋所有近600SKU，真是风险大技术人员的声音：技术人员的声音：打样室打样和大批生产不同，有些新品的制版问题到大生产时才发现，影响交期，造成生产忙乱。Check是是PDCA中最重要的一环。中最重要的一环。LN公司的产品测试目前尚停留公司的产品测试目前尚停留在简单的试穿在简单的试穿这些抱怨大多可以通过产品测试解决这些抱怨大多可以通过产品测试解决业绩回顾和改进产品测试样品制作产品概念实现产品概念发展产品概念产生建议：主推产品和新产品必须增加试销和试生产试环节建议：主推产品和新产品必须增加试销和试生产试环节试穿：所有产品试穿：所有产品针对产品特点，请相关运动员试穿试用，及早发现产品品质方面问题试销试销：主推产品主推产品对主推的产品，选取大经销商作试销点，听取市场对外观、价格、性能的反馈，及时调整；同时大经销商对主推产品的先期了解，可以帮助他对销量的判断，提高预测准确率。试生产试生产：新产品新产品对工艺和材料有较大改动产品进行试生产，及早发现问题，商业化商业化商业化测试是商业化测试是锐步公司产品上市的重要步骤锐步公司产品上市的重要步骤研发中心的业绩考核必须是对研发核心能力的考核研发中心的业绩考核必须是对研发核心能力的考核财务：-新产品销售收入（或%）-新产品利润额（或%）-研发费用/销售收入%-等等流程：-开发周期-概念或设计/量产品种%-立项数目或项目通过审批%-等等客户与市场：-产品需求调研费用-市场反应速度-退货/质量投诉-等等学习与发展：-与外部机构合作完成项目数-获得专利数（或%）-设计人员流失率-等等业绩回顾和改进产品测试样品制作产品概念实现产品概念发展产品概念产生研发策略总结：加强技术含量，充分利用外部力量研发策略总结：加强技术含量，充分利用外部力量Key milestones and communication interventions 产品概念产品概念基础研发基础研发款式设计款式设计短期短期中长期中长期发展自身能力发展自身能力n通过第三方收集竞争对手研发动向工艺工艺外包和自身实现相结合外包和自身实现相结合n建立服装企业的大型加工基地，加强设计人员和工厂的磨合n鞋类打样外包外包外包n建立加工基地，合作建立开发中心，负责产品的工艺实现，实现打样和大生产的无缝连接合作和自身设计相结合合作和自身设计相结合n建立以自身为核心，专业设计公司为辅的设计队伍n加强对运动的了解，使产品设计更吻合运动需要购买购买n成立专项小组，收集、购买最新的技术成果，并尝试产品实现合作合作n和体育院校和独立实验室合作，建立合作实验室，加强基础研发发展自身能力发展自身能力n强化市场和研发的结合n建立科学的产品概念发展流程n不定期的运动需求调研合作和自身开发相结合合作和自身开发相结合n提高对运动流行趋势的判断议程议程研发目的与方向研发策略的选择执行与实施研发流程的改进方向研发流程的改进方向 策划案前的正式当季产品需求调研过程应纳入策划案除定义具体的品类计划外，应决定当季1-2个主推产品概念除大货沿用以往流程外，成立跨部门项目小组，将1-2个主推产品概念实现到图纸阶段主推产品加入商业化测试环节，工艺改变大的新品加入量产测试新品上市由一年2季改为一年4季上市后的跟踪/调整研发的组织结构要根据研发策略进行调整研发的组织结构要根据研发策略进行调整要求的研发模式要求的研发模式资源内部外部预算和控制集中分散人员集中分散研发出发点输入为主输出为主工作/汇报体系线性项目鼓励外部合作/联盟加强内部跨职能的沟通以市场/产品为导向培养体育基础研究能力研发组织结构可考虑的变化研发组织结构可考虑的变化技术设计技术服装鞋设计研发中心经理产品开发技术开发服装设计面料鞋产品需求研究设计1.设专人与产品经理一起进行系统的设计需求与产品概念研究，可覆盖专业运动员和消费大众2.近期增加的技术开发经理可以寻求外部技术/专利为主要工作，远期则增加内部或与专业机构合作的运动基础研究3.产品开发方面的技术部门可以逐渐缩减，未来以OEM厂实现工艺为主近期远期项目/课题研发研发市场营销市场营销制造制造采购采购销售分支机构销售分支机构产品开发产品开发财务财务信息技术信息技术行政负责人行政负责人投资回报率采购需求“出色的应用功能”开发的及时性预算遵守信息整合需求获得新技术发展的及时性制造的技术需求跨部门协作流程需要重新理顺跨部门协作流程需要重新理顺近期需要整理的研发近期需要整理的研发跨部门流程跨部门流程 策划案的内容与流程改进 产品需求研究的体系建立 外部合作项目的管理 研发技术项目的立项/审批/执行/评估 研发各阶段的部门职责，与响应的考核指标建立另外，重要的是对研发中心的资源另外，重要的是对研发中心的资源/预算的合理配合和使用预算的合理配合和使用研发研发费用费用/销售额销售额%举例举例（2001年）年）化学公司DuPont6.4%Dow Chemicals3.9%行业平均行业平均4.3%医药公司Pfizer15%BMS11%行业平均行业平均11.6%其它P&G4.5%3M6.6%行业平均行业平均4.6%Nike(97年）0.5%LN集团研发集团研发费用费用（2002年）年）？-研发预算不低，但支配的合理性有待深入分析和改进-在建立研发主要能力之初，费用投入较高。重要的是主推产品的成功直接促进销售的飞跃，而降低研发费用占销售的%研发策略总结研发策略总结 目前研发的目的局限于产品开发，而没有体育运动基础研究和产品功能需求研究，也缺乏外部的技术或研究联盟，只能维持现有业务，很难实现技术突破和真正的创新。未来应向全面的研发和外部合作方向进行渐进式的转型：-近期仍以新品的设计开发为主，通过广泛购买技术、专利等寻找技术突破，进行技术准备-中期改变为以研究和技术的自主开发为主，兼顾产品设计，逐渐外包工艺的大部分实现给OEM厂-远期为以研究和技术的联合开发为主，重视外部战略联盟，产品工艺的实现完全外包在研发的价值链方面产品概念产生：主要问题是产品需求定义/策划案不科学系统。建议通过正式的产品需求研究、竞争研究、和新技术研究每季建立1-2个主推产品概念产品概念制定：主要问题是产品概念不够新颖突出，缺乏吸引力，制定过程不系统。建议每季将主推产品专题立项，跨部门及与外部协作系统制定产品概念设计：主要问题是以产品款式变化和模仿为主，在设计中没有运动研究的支持。建议设立技术专项小组，近期通过外部合作或技术/专利购买，未来通过合作实验室实现技术的设计应用样品制作：主要问题是过多精力放在工艺上。建议未来逐渐外包给OEM厂产品测试：主要问题是消费者试穿测试不系统，缺少商业化测试和量产测试。建议未来主推新产品必须增加此环节研发评估：主要问题是缺少对核心研发能力的评估，只重新品数量。建议重新制定/修改研发评估体系