企业家如何选人育人用人留人

钱，钱，人人资资 本本企企止止人才战略规划？人才战略规划？全员培训计划？全员培训计划？公司留才计划？公司留才计划？员工的职业生涯规划？员工的职业生涯规划？谁承担企业最终的责任？老老板板茫茫.盲盲.忙？忙？咋咋又又变变了了？多多 赢赢选选企业留留用用育育选人企业人才运用的关键您公司最难招的职位？您公司最难招的职位？科学的选人策略能为企业：为何？为何？1.提高成本效率（提高成本效率（Cost Effectiveness）2.吸引合适人选进入合适岗位吸引合适人选进入合适岗位3.通过提供现实工作预览降低流失率通过提供现实工作预览降低流失率4.帮助企业创建一支高效能的组织帮助企业创建一支高效能的组织如如 何何？选人的选人的十大途径十大途径1.内部招聘内部招聘2.大众媒体大众媒体3.专业媒体专业媒体4.人才市场人才市场5.校园招聘校园招聘6.人才中介公司人才中介公司7.人际推荐人际推荐8.网上招聘网上招聘9.著作吸引著作吸引10.并购合作并购合作招聘规划流程招聘规划流程人才甑选过程人才甑选过程应征函应征函初步筛选初步筛选工作申请表工作申请表暂予暂予保留保留通过初选通过初选不不合适合适面面 谈谈测测 验验评鉴评鉴结果结果暂予暂予保存保存通过评鉴通过评鉴不不合适合适拒拒绝绝拒拒绝绝通过评鉴通过评鉴背景调查背景调查推荐查核推荐查核重新考选重新考选报到上班报到上班未报到未报到通知候补者通知候补者拒拒绝绝通知录取通知录取通知未录取通知未录取与与有无候补者有无候补者影响力的选人（新人、晋升）标准：影响力的选人（新人、晋升）标准：1 毒性2 业绩3 态度4 能力5 悟性6.职业素养招聘规划流程招聘规划流程面谈与测验面谈与测验招聘规划流程招聘规划流程面面 谈谈招聘规划流程招聘规划流程提提 问问1.提什么问题？提什么问题？2.怎样提问题？怎样提问题？招聘规划流程招聘规划流程设定职位维度（提什么问题）设定职位维度（提什么问题）招聘规划流程招聘规划流程销售代表维度：自我指导及自我激励与别人和谐相处专业技术专业的行为举止坚持及有说服力例：例：怎样提问题怎样提问题才能 引导性问题 理论性问题 行为性问题 协作能力 你善于化解矛盾吗 销售能力 我们的销售目标很高，你能应付这种挑战吗 应变能力 一个月内你先后干四种不同的工作，你不会烦吧 你以前处理过最难缠的雇员是怎么处理的？你以前最难卖的产品是什么？请举出你最成功的案例你以前工作中会遇到不同的变化吗？你是如何应对那个最大的变化的？你将如何对付难缠的雇员你认为你能卖出商品的原因是什么如果你不得不改变自己的工作安排以适应变化中的要求，你将有何感想招聘规划流程招聘规划流程技能技能知识知识价值观价值观价值观价值观自我定位自我定位自我定位自我定位需求需求需求需求人格特质人格特质人格特质人格特质行为原因的分层模型行为原因的分层模型会会做，能做做，能做知道为什么要做知道为什么要做很重要，所以做很重要，所以做是我该做的是我该做的我要做我要做生来就是做这种事生来就是做这种事行行为为意识到你的非语言性暗示如何看人不走眼如何看人不走眼看人不走眼的关键看人不走眼的关键a.a.眼神眼神b.b.姿势姿势c.c.语调语调看人不走眼的关键测验看人不走眼的关键测验人格特质测评人格特质测评性格分析性格分析亲子亲子教育教育婚姻家庭婚姻家庭团队建设团队建设谈判艺术谈判艺术销售技巧销售技巧企业管理企业管理您的性格轮廓 没有完美的个人，没有完美的个人，只有完美的团队只有完美的团队!总结总结把面试者把面试者当作你的客户当作你的客户育人企业人才运用的助推器为为 何何？不得不面对的事实 中国民营企业平均寿命：中国民营企业平均寿命：3.5年年 企业竞争比企业竞争比10年前增加年前增加3.3倍倍 每每3年年100家企业有家企业有68家倒闭家倒闭为何学习？人，企业的第一资本 学习，企业未来唯一持久的竞争力 培训，企业最赚钱的投资 培训贵，不培训更贵如果任用一批没有经过专业训练的如果任用一批没有经过专业训练的员工，就相当于聘用了一批员工，就相当于聘用了一批职业杀手职业杀手，“干掉干掉”自己公司的顾客。任用劣质员自己公司的顾客。任用劣质员工，就是让利于竞争对手。工，就是让利于竞争对手。完人模式完人模式灵魂心灵心灵头脑头脑身体身体如如 何何？培训管理1.培训制度2.培训规划3.课程设置4.课程开发5.课程组织6.师资管理7.培训预算8.训后管理9.绩效评估10.反馈改善 培训规划按企业发展战略进行规划：1.1.远景规划（远景规划（10-3010-30年）年）2.2.长期规划（长期规划（5 5年）年）3.3.中期规划（中期规划（2323年）年）4.4.短期计划（短期计划（1 1年）年）年度训练计划年度训练计划 培训规划按岗位职能进行规划：1.1.生产部生产部2.2.销售部销售部3.3.服务部服务部4.4.物流部物流部5.5.财务部财务部6.6.行政部行政部7.7.人力资源部人力资源部 培训规划以阶层职能为规划：1.1.全员普及性或例行性培训全员普及性或例行性培训2.2.新进训练新进训练3.3.职前训练储备主管训练：职前训练储备主管训练：4.4.初阶主管训练初阶主管训练 5.5.中阶主管训练中阶主管训练6.6.高阶主管训练高阶主管训练 培训规划按员工职业生涯规划进行规划：1.1.了解员工职业生涯发展需求；了解员工职业生涯发展需求；2.2.提供员工职业发展路径；提供员工职业发展路径；3.3.制订员工职业发展路径；制订员工职业发展路径；4.4.分析员工职业发展阶段所需能力；分析员工职业发展阶段所需能力；5.5.计划相应能力所需的训练课程；计划相应能力所需的训练课程；6.6.按计划执行相应训练；按计划执行相应训练；培训规划按工作目标进行规划（PDP）：1.1.制订工作目标；制订工作目标；2.2.分析达成目标所需人力资源；分析达成目标所需人力资源；3.3.进行人力资源能力分析：进行人力资源能力分析：目标能力；现实能力；目标能力；现实能力；4.4.根据目标能力与现实能力差异制定计划；根据目标能力与现实能力差异制定计划；5.5.设计相应课程；设计相应课程；6.6.按计划执行训练。按计划执行训练。哈佛调查表明：存活50年以上的企业的管理优势 80%是共性的！企业育人的五个层面企业育人的五个层面生生 存存 训训 练练知识训练知识训练技能训练技能训练态度训练态度训练精神训练精神训练?1)1)不是不可能不是不可能快乐基金快乐基金2)2)太棒了太棒了3)3)奥林匹克运动会奥林匹克运动会4)4)学习型组织学习型组织企业育人最高境界企业育人最高境界文化育人文化育人管理不是来自天生管理不是来自天生培训可以创造奇迹培训可以创造奇迹IBM正确的选择决定一个人的命运正确的选择决定一个人的命运正确的决策决定一个企业的兴衰正确的决策决定一个企业的兴衰礼物：礼物：情景测评沙漠求生情景测评沙漠求生正确的选择决定一个人的命运正确的选择决定一个人的命运正确的决策决定一个企业的兴衰正确的决策决定一个企业的兴衰