团队建设与胜任力提升

团队建设与胜任力提升技巧主讲人：刘春华定定义团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同目标。定定义团队构成五要素（5P）：1目标目标(Purpose)2人人(People)3团队的定位团队的定位(Position)4权限权限(Power)5.计划计划(Plan)1、目、目标如何达成一致的目标：1要有共同的愿景；要有共同的愿景；2团队长的说服力；团队长的说服力；3内部人才的技能互补；内部人才的技能互补；4良好的沟通氛围。良好的沟通氛围。2、人、人人的要素：1人是企业唯一增值的财富；人是企业唯一增值的财富；2人的学习能力；人的学习能力；3人的合作能力；人的合作能力；4人的自驱能力；人的自驱能力；5.人的反思能力。人的反思能力。3、团队定位定位团队的定位：1团队的行为规范；团队的行为规范；2团队的风格；团队的风格；3团队的精神；团队的精神；4团队的形象；团队的形象；5.团队的品牌。团队的品牌。让自己骄傲，让对手敬畏让自己骄傲，让对手敬畏4、权限限团队的权限：1团队的权限；团队的权限；2成员的权限；成员的权限；3反求诸己精神；反求诸己精神；4我是一切问题的根源；我是一切问题的根源；5.问题到我为止。问题到我为止。向内看，别向外看向内看，别向外看5、计划划一切行动有计划：1有计划才有路径；有计划才有路径；2有路径才有思路；有路径才有思路；3有思路才有出路；有思路才有出路；4PDCA的重要；的重要；5.C环节的重要。环节的重要。日事日毕，日清日高日事日毕，日清日高目目 录如何创建优秀团队责任修己和众安人创建建团队创建建团队创建建团队创建建团队思考：你觉得哪项内容或者环节最为重要？创建建团队思考：你觉得你的团队建设的经验在哪里？创建建团队思考：你觉得你的团队建设应该在哪个阶段创新？创建建团队思考：你觉得你的团队建设还缺乏那些资源？创建建团队思考：九型人格你是否了解？创建建团队思考：你的团队是否由学习型团队到分享型团队升级？创建建团队思考：你的团队成员的业绩不好根本在哪里？创建建团队思考：你觉得你的团队是否具备以下的风格？创建建团队思考：如何让你的团队在目标、策略、信念和结果上达到一致？创建建团队以下不良素养忌团队长以下不良素养忌团队长1、专挑毛病，自己不干实事的人；、专挑毛病，自己不干实事的人；2、播弄是非，搞小动作的人；播弄是非，搞小动作的人；3、稍有不满消极怠工的人；、稍有不满消极怠工的人；4、自我为中心，难以合作的人；、自我为中心，难以合作的人；5、嫉妒心极强的人；、嫉妒心极强的人；6、两面三刀，阳奉阴违的人；、两面三刀，阳奉阴违的人；7、阿谀奉承，溜须拍马的人；、阿谀奉承，溜须拍马的人；8、因循守旧，不学习的人；、因循守旧，不学习的人；9、怕超越自己，不培养员工的人。、怕超越自己，不培养员工的人。创建建团队12321法则1 1：一个领头人2：两个精英3：三个中流2：两个培养1：末位淘汰制让员工影响员工个人因系统而变系统成员改造人管理误区人人是精英“12321法则”是基于一个简单的9人团队分析法则按照这个法则组建团队，团队的凝聚力、稳定性会得到加强创建建团队指导职能：指导职能：确定工作内短期目标和发展方向，保证确定工作内短期目标和发展方向，保证目标完整效果；目标完整效果；监督职能：监督职能：保证监督力度，提高工作效果；减少监保证监督力度，提高工作效果；减少监督实施，铸造自发型团队督实施，铸造自发型团队协调职能：协调职能：掌握有效的协调手段，预知可能出现的掌握有效的协调手段，预知可能出现的问题，提前做好协调准备问题，提前做好协调准备管理职能：管理职能：管理职能是其基本要素，一个团队的高管理职能是其基本要素，一个团队的高绩效，与管理的手段直接相关绩效，与管理的手段直接相关创建建团队五个步骤领导法五个步骤领导法1，告诉他们,你要他们怎么做。2，什么叫做好的、对的表现?模拟好的、对的表现给他们看。3，放手让他们去做。4，密切注意他们的做法。5，进步的时候，称赞他；需要指正的时候，指正他。创建建团队创建建团队 团队的价值在于通过组合而达到完美,每一个角色长于不同的领域,通常在团队中。完美者提出观点和信息力量者开始运筹计划完美者协调、分配活泼者开始泼冷水完美者吹毛求疵和平者润滑协调高效团队任务：基本规则建立，目标和角色承认澄清行为：妥协、相互谅解，有效交流和一致任务：确定职权、获得技能、沟通、资源行为：表达意见差异，不一致冲突，独立或半独立任务：团队成员的互相了解和彼此探索行为：大家客气、相互介绍、认识创建建团队创建建团队一个优秀团队的六大特质：1.清楚的领导与指挥系统2.追求卓越的表现3.顺畅的沟通渠道4.看重团队中的个人成长5.选择性的要求标准6.重视工作的策略与规划 刘备刘备是个非常注重团队建设的人，三顾茅庐请孔明，与关羽和张飞结成死党，刘备为人忠厚、侠义、善交友，更长于“人力资本”运营投资，这正是他成功的关键所在。刘备在选人上不重多，而在精不重多，而在精，要求所用之人都在某些方面具卓越之能力，能独当一面，横扫千军。孔明及“五虎上将”都是当时不可多得的人才。在选人才时，他能礼贤下士礼贤下士，还能不拘一格不拘一格降人才。疑人不用，用人不疑疑人不用，用人不疑，是刘备与臣下相处主要的策略。充分授权、取人之长，优势互补充分授权、取人之长，优势互补，使自己的中坚团队牢而不破。创建建团队团队建设案例分析创建建团队团队建设案例分析 大家也许在小时候就听过三个和尚三个和尚的故事：当庙里有一个和尚时，他一切自己做主，做得很自在；当庙里有两个和尚时，他们通过协商可以自觉地进行分工合作，同样做的不错；可当庙里来了第三个和尚时，问题就出现了，谁也不服谁，谁也不愿意干，其结果就是大家都没水喝。这篇古老的寓言。就告诉我们团结的重要性。缺乏团队协作的结果还不如个人独立工作或者作为合作双方订立契约。团队的领导者和管理者是团队的关键，其水平、素团队的领导者和管理者是团队的关键，其水平、素质是制约企业发展的质是制约企业发展的“瓶颈瓶颈”。.一个团队的管理者从小的方面来讲是一个家长，一一个团队的管理者从小的方面来讲是一个家长，一块磁铁；大的方面讲是一个指挥家，一个领袖。块磁铁；大的方面讲是一个指挥家，一个领袖。团队成员则要配合领导者，发挥自我所长来实现团团队成员则要配合领导者，发挥自我所长来实现团队高效合作。队高效合作。创建建团队认为工作的意义不同接受沟通的方式不同自我认知的定位不同修己、和众、安人 管理好自己懂得物质利益激励及激情管理亲和力也是领导力修己修己修己、和众、安人修己、和众、安人 你能发现属下的问题吗？和众和众修己、和众、安人 你有很好的沟通力吗？安人安人修己、和众、安人“沟”者，构建渠道“通”者，顺达之修己、和众、安人团队沟通的模式团队沟通的模式责任，从本质上来说，是一种与生俱来的使命，它保随着每一个生命的始终。我们每一个人都在生活中饰演不同的角色，无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，他都对他人负有责任，这是社会法则，道德法则，也是心灵法则。责任是一种使命感！责任工作是您可以依靠的东西，是个可以终身依赖且永远还会背弃你的朋友；激情是工作最好的朋友，是还具备这种古老的狂热精神，决定你是否能够得到工作，是否能开发到客户，更为重要的是，你是否能保住你的工作。责任责任需要用业绩来证明 而业绩是靠能力去创造的对一个企业来说 员工的能力和责任都是动态的责任高效团队具备的条件：1 1、规模比较小，一般不超过、规模比较小，一般不超过1010人；人；2 2、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；分析解决问题能力、沟通技能；3 3、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力；成员提供指导和动力；4 4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力；、可行的目标以使成员采取行动和充满活力；5 5、共同手段或方法来达成目标实现；、共同手段或方法来达成目标实现；6 6、相互之间的责任。、相互之间的责任。总结总结创建优秀团队责任修己和众安人总结每天叫醒你的不是闹钟，而是梦想！总结团队让平凡的人干出不平凡的事！团圆仲秋邀明月，队行一字雁飞过；提杯遥祝师生情，升擢之日忆嫦娥？总结团队让不可能变为可能！团结一切为目标，队中精英不可少；提升素养为明日，高山仰止凭德操。