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企业的创办企业的创办PPTPPT课件课件中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件创办企业的筹备1企业设立2本章内容中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件创办企业的筹备企业设立新企业的创办本章学习目标中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件创办企业的筹备1企业设立2本章内容中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件l你上一次去市场是什么时候?l你都去过或知道哪些市场?l市场是由哪些元素构成的?l“某某市场很大”是说市场的面积大吗?l作为一个创业者,你如何理解市场的涵义?讨论:什么是市场?中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件思考:理解市场的涵义交换行为商品人生产者经营者消费者中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件1.1 市场的涵义1.市场是商品交换的场所市场首先表现为买卖双方聚在一起进行商品交换的地点或场所。2.市场是商品的需求量顾客是市场的中心。人口、购买能力和购买欲望这三个相互制约的因素,构成现实的市场,并决定着市场的规模与容量。3.市场是商品供求双方相互作用的总和存在“买方市场”与“卖方市场”。4.市场是商品交换关系的总和一切商品都要经历商品-货币-商品的循环过程,互相联系、不可分割。中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件谁是你的消费者?愿意买的起需要Who?Where?What?Why?When?中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件1.2 目标市场及选择策略n目标市场,是指企业营销活动所要满足的市场,是企业为实现预期目标而要进入的市场。n企业的一切营销活动都是围绕目标市场进行的。n选择和确定目标市场,明确企业的具体服务对象,关系到企业任务、企业目标的落实,是企业制定营销战略的首要内容和基本出发点。中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件案例:洗发水的市场细分l超市里的洗发水种类繁多,回想一下,你都见过哪些品牌、哪些类型的洗发水?地理人口密度城市 郊区 农村气候条件干燥 潮湿人口性别男 女年龄老 中 青 幼发质干 中 油收入高 中 低行为追求功效去屑 造型 柔顺 防脱 修复使用频率几天一次 一天一次 一天多次品牌忠诚度高 中 低心理消费观念从众 求异 实际购买品味时尚 怀旧 浪漫中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件头脑风暴:说说你知道的市场细分品牌u麦当劳我就喜欢u动感地带年轻人的地盘u拉勾网互联网招聘首选u利郎简约而不简单u英菲尼迪破界而行 灵感新生中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件产品市场集中化目标集中于一个细分市场,只生产一种标准化产品,只供应某一顾客群。产品专业化企业向各类顾客同时供应某种产品。产品在档次、质量或款式等方面会有所不同。市场专业化企业向统一顾客群供应性能有所区别的同类产品。选择性专业化有选择的进入几个不同的细分市场,为不同的顾客群提供不同性能的同类产品。全面涵盖全方位进入各个细分市场,为所有顾客群提供他们各自需要的有差异的产品。选择目标市场的五种策略ABCDE中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件l根据你列出的市场细分品牌,说说这些品牌是应用了哪种策略选择目标市场的。l小企业一般用哪种策略?l大企业一般用哪种策略?l初创企业一般用哪种策略?l你的创业项目适合哪种策略?练习:选择目标市场的五种策略中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件1.3 市场微观环境分析社会购买力总量及其影响因素1购买力投向及其影响因素2消费者人口状况3消费者购买动机和行为4市场供给5市场营销活动6中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件居民货币收入货币收入决定购买力。通常考虑居民个人收入、可支配收入和可随意支配收入。居民非商品性支出用于文化、娱乐等的非商品支出在货币收入中所占比例大小,会影响购买力。结余购买力结余购买力表现为储蓄存款/手存现金和有价证券,三者常变动期初结余购买力影响本期市场,期末结余购买力影响下期市场流动购买力就某一地区来说,当地购买力,受流动人口引起的货币正比影响通过对购买力总量及其影响因素的调查分析,可使企业对所在地区的市场容量情况有一个整体的了解,为企业后期计划提供重要依据。市场微观环境分析社会购买力总量及其影响因素中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件购买力投向是从卖方角度观察购买力投向变动,将所搜集到的社会商品零售额资料按商品主要用途(如吃、穿、用、住、行等)进行分类、统计,观察其特点和变化趋势,它直接反映销售构成,在一定程度上反映商品的需求构成。市场微观环境分析购买力投向及其影响因素商品生产和供应情况商品销售价格的变动社会时尚及消费心理变化社会集团购买力控制程度等消费者购买力水平和增长速度的变化消费条件的变化中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件市场微观环境分析消费者人口状况教育程度总人口民族传统习惯家庭及家庭平均人口人口地理分布年龄及性别构成职业状况中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件主要是弄清购买动机产生的各种原因,以及消费者的购买模式和习惯。即了解消费者在何时购买、何处购买、由谁购买和如何购买等情况,以便采取相应的诱发措施。市场微观环境分析消费者购买动机和行为WHEREWHOHOWWHEN中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件市场供给由三部分组成一般要分析:商品供给来源及影响因素;商品供应能力;商品供应范围。市场微观环境分析市场供给生产资料供应量C居民供应量社会集团供应量AB中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件市场微观环境分析市场营销活动商商品品实实体体和和包包装装价价 格格销销售售渠渠道道竞竞争争对对手手状状况况产产品品寿寿命命周周期期广广 告告想一想 谈一谈每个方面具体包括哪些内容?中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件市场微观环境分析市场营销活动中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件练习:分析小明的市场u 小明是一位刚毕业的大学生,考虑到眼镜利润大、学校里戴眼镜的学生多,他决定创业开办“校内眼镜店”。u为了迅速打开市场,小明开展了一系列促销活动,第一个月配镜六折,并推出凭学生证购买的低价套餐,清洗、简单维修不收费。小明还雇人前往各宿舍楼发放宣传单。并延长营业时间从早八点到晚上十一点。u开业第一月,顾客不少,低价套餐销量还可以,也有几位同学配了中档眼镜,但高档眼镜无人问津。由于促销,低价套餐几乎无利可图,其他眼镜利润也很薄。营业额虽还可以,但算上支出,仍然亏本。u一个月后,促销结束,恢复原价,生意一落千丈。为吸引顾客,小明又推出八折优惠,但还是顾客寥寥。由于营业时间长,配镜师傅提出加薪。内忧外患,小明陷入困境。u半年后,小明无力承担房租,眼镜店关门,创业失败。讨论:小明的眼镜店为什么失败了?如果你是小明,在眼镜店开业前,你会做哪些准备?试着谈谈小明眼镜店的目标市场,进行市场微观环境分析。中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件1.4 确定盈利模式“鱼”模式1专业化模式2利润乘数模式3“拼缝”模式6产品金字塔模式7战略领先模式8独创产品模式4“跟跑”模式5中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件“鱼”模式模式安全指数:持续赢利指数:创新能力指数:关键提醒:找到与大行业或者大企业的共同利益,主动结盟,将强大对手转为依存伙伴,争取利润、壮大企业。是初创小企业的捷径,风险小而成功率高。在东莞、昆山,类似企业随处可见,主要表现为配套或贴牌生产与代理。举例:华为中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件模式安全指数:持续赢利指数:创新能力指数:关键提醒:专精一门。一招鲜,吃遍天!对初创小企业来说更容易赢利,也更容易成功。多数成本都用在解决方案的开发和创意阶段。可以以简单化带动大规模,迅速降低行业平均利润,使小规模生产者无利可图。举例:谭木匠专业化模式中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件模式安全指数:持续赢利指数:创新能力指数:关键提醒:借助已经广为市场认同的形象或概念进行包装生产,可以产生好效益,类似做乘法。一种强有力的赢利机器。关键是你如何判断,需要寻找一个大于1的正数。举例:Hello Kitty(凯蒂猫)SNOOPY(史努比)Winnie Pooh(维尼熊)利润乘数模式 中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件独创产品模式 模式安全指数:持续赢利指数:创新能力指数:关键提醒:独创产品是指具有非同一般的生产工艺、配方、原料、核心技术,又有长期市场需求的产品。比如祖传秘方、进入难度很大的新产品等。带来高额利润,但有很多风险。举例:可口可乐中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件模式安全指数:持续赢利指数:创新能力指数:关键提醒:有策略地跟进强者需要经营者对自己做出正确评估,清楚自己的优劣势后,对未来做出判断。是压缩投入成本的最好方法。省力,因此利润相对高。举例:绝味策略跟进模式(“跟跑”模式)中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件模式安全指数:持续赢利指数:创新能力指数:关键提醒:吸引供应商和消费群两方面的关注目光,为两方提供沟通渠道或交易平台的中介企业从中获取不断升值的利润。只适用于供应商与许多客户发生交易,双方的交易成本都很高的市场领域。降低买卖双方的交易成本,各方可获得较高的回报。要求高,成本大,风险高。举例:各种专业批发市场配电盘模式(“拼缝”模式)中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件产品金字塔模式模式安全指数:持续赢利指数:创新能力指数:关键提醒:为了满足各种需求,达到客户群和市场拥有量的最大化,一些企业不断推出高、中、低各个档次的产品,从而形成产品金字塔。塔底:薄利多销塔顶:精品高价举例:芭比娃娃中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件模式安全指数:持续赢利指数:创新能力指数:关键提醒:起步领先不代表永远领先,不能确保你永远赢利。适时改变你的竞争策略,由一个静态到一个动态的飞跃,可以确保你从起步时的飞跃领先到战略上的始终领跑,使你的利润源源不断。主业领先、技术领先、人才领先举例:魅族战略领先模式中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件1.5 了解创立企业的条件 中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件大学生创业基础知能训练教程 P258 训练活动一 构建创业轮廓图活动:构建创业轮廓图 中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件小结一市场的涵义1.1目标市场及选择策略1.2 市场微观环境分析1.3确定盈利模式1.4了解创立企业的条件 1.5中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件创办企业的筹备1企业设立2本章内容中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件请同学们按你的理解填一下这张表讨论:选择你的企业设立方式中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件2.1 企业设立方式的选择 收购 合伙 独创投资收购现成的企业,包括既有企业并购(经营成功企业并购、待起死回生企业收购)和购买他人智能(知识产权的收购、特许加盟)等方式。指加入他人现有企业或与他人共同创办企业。指创业者独立创办自己的企业。中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件2.2 企业的涵义与类型n企业是从事生产、流通或服务性活动的独立核算经济单位。n是依法设立的经济组织,是经济实体,一般以赢利为目的,以实现各方利益最大化为使命,通过提供产品或服务满足社会需求,以换取收入和盈利。n企业是社会发展的产物,因社会分工的发展而成长壮大。n企业在社会生活中的作用:1.企业是最主要的市场主体,是市场活动的主要参加者;2.企业是社会生产和流通的直接承担者;3.企业是推动社会经济技术进步的主要力量。中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件企业的类型1.根据企业规模划分大型企业、中型企业、小型企业2.根据企业组织形式划分个体企业、合伙制企业、股份制企业3.根据经济成分划分国有企业、集体企业和私营企业4.根据资源密集程度划分劳动密集型企业、资金密集型企业和技术密集型企业5.根据经营性质划分工业企业、商业企业、农业企业、金融保险企业、房地产开发企业、交通运输企业、旅游服务企业、餐饮娱乐企业、邮电企业、中介服务业等中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件2.3 企业的法律形式个体工商户个人独资企业合伙企业有限责任公司01020304中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件1.概念:两个以上股东共同出资,股东以其出资额为限对公司承担责任,公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。2.设立条件:(1)股东符合法定人数。(2)股东出资达到法定资本最低限额。(3)股东共同制定公司章程。(4)有公司名称,并建立符合要求的组织机构。(5)有公司住所。3.优势:有限责任。运行稳定。4.劣势:注册手续复杂、费用高。税收较高。不能撤回资金,转让困难。信贷信誉不高,发展空间有限。有限责任公司中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件合伙企业 1.概念:是指按照合伙企业法在中国境内设立的,由各合伙人订立合伙协议,共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。2.设立条件:(1)合伙人应当为两个或两个以上的具有完全民事行为能力的人。(2)合伙企业必须有书面合伙协议。(3)有各合伙人实际缴付的出资。(4)有合伙企业的名称、经营场所和从事合伙经营的其他必要条件。3.优势:注册手续简便,费用低。有限合伙承担有限责任,易吸引资金和人才。税收较低。4.劣势:无限责任。易内耗。合伙人财产转让困难。中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件个人独资企业 1.概念:个人独资企业是最为简单的企业组织形式,是指依照个人独资企业法在中国境内设立的,由一个自然人投资,财产为投资人个人所有,投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体。2.设立条件:(1)投资人为一个自然人;(2)有合法的企业名称;(3)有投资人申报的出资;(4)有固定的生产经营场所和必要的生产经营条件;(5)有必要的从业人员。3.优势:注册手续简单,费用低。决策自主。税收负担较轻。注册资金随意。4.劣势:信贷信誉低,融资困难。无限责任,这是最大的劣势。可持续性低。财务有限。缺乏企业管理。中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件个体工商户 1.概念:个体工商户是指生产资料归劳动者个人所有,以自己个人的劳动为基础,劳动成果由劳动者个人占有和支配的市场经营主体。2.设立条件:(1)有经营能力的城镇待业人员、农村村民以及国家政策允许的其他人员;(2)申请人必须具备与经营项目相应的资金、经营场地、经营能力及业务技术。3.优势:对注册资金实行申报制,没有最低限额基本要求;注册手续简单,费用低;税收负担轻。4.劣势:信誉较低,很难获得银行大额贷款;经营规模小,发展速度慢;管理不规范,有的个体工商户甚至对经营所得和工资所得都不加以区分。中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件l你打算成立哪种法律形式的公司?l请从以下几方面来考虑选择企业的法律形式业主数量和注册资本1成立条件2经营特征3利润分配和债务责任4中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件2.4 企业组织形式的选择n一个新创企业可以选择不同组织形式,或者由一个独立体创办单一业主制企业,或者由几个人创办合伙制企业,或者成立法人公司制企业。n无论选择怎样的形式,都必须根据国家的法律法规要求和新创企业的实际,科学衡量利弊,决定合适的组织形式。不同形式企业中创业者的权利与义务比较12不同法律形式企业的利弊比较中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件不同形式企业中创业者的权利与义务比较(1)个人独资企业n个人财产与企业财产紧密相连,个人独资的所有者应当就个人独资 企业的债务承担无限连带责任。(2)合伙企业n对内关系主要由合伙协议所确定。n对外关系,即合伙人与第三人之间的关系,一般情况下,合伙人的个人财产与合伙企业的财产不发生联系,合伙人不对合伙企业与第三人的行为承担义务。(3)有限责任公司n公司财产与股东的个人财产是严格相分离的,公司股东只就其出资额为限对公司承担责任,而公司以其全部资产对公司的债务承担责任。n创业者在有限责任公司的权利更体现为一种对内的股东权利。n有限责任公司股东会由全体股东组成,股东会是公司的权力机构,享有广泛的权利。中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件不同法律形式企业的利弊比较(1)从新事业启动成本方面进行分析n个人独资企业合伙企业有限责任公司和股份有限公司(2)从新事业的稳定性方面进行分析n个人独资企业合伙企业有限责任公司和股份有限公司(3)从权益的可转让性方面进行分析n个人独资企业合伙企业有限责任公司和股份有限公司(4)从获得增加资金的方面分析n个人独资企业合伙企业有限责任公司和股份有限公司(5)从管理控制方面分析n个人独资企业合伙企业有限责任公司和股份有限公司(6)从利润与损失的分配方面分析n个人独资企业合伙企业有限责任公司和股份有限公司(7)从对筹资吸引力方面分析n个人独资企业合伙企业有限责任公司和股份有限公司中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件l抽签选择一种企业组织形式l讨论这种企业组织形式的优势和劣势l举出两个这种组织形式的企业案例l你的创业项目是否会选择此类组织形式l如果不是,你会选择哪一种?活动:企业组织形式的选择中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件大学生创业基础知能训练教程 P259 训练活动二成功创办小企业的关键因素分析活动:成功创办小企业的关键因素分析中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件2.5 公司设立的前期准备组织公司股东确定股东的出资(一)(五)确定公司名称确定组织管理结构(二)(六)确定公司地址确定公司的法定代表人(三)(七)预定公司经营范围制订公司章程(四)(八)中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件组织公司股东n股东即是公司的出资人,也称投资者,成立公司首先就是要组织一定数量的投资者。n除国家有禁止或限制的特别规定外,有权代表国家投资的政府部门或机构、企业法人、具有法人资格的事业单位和社会团体、自然人都可以成为公司的股东。中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件确定公司名称申请名称预先核准的时候,应当提交下列文件:1.全体股东签署的公司名称预先核准申请书2.股东的法人资格证明或者自然人的身份证明中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件确定公司地址01公司的地址必须跟你准备递交申请的注册机构的级别相一致。02公司地址所在地必须具备完整的产权证明文件。03一个地址只能注册一家有限公司。04有些地方对房屋有要求,注册前须了解当地规定。05如公司地址所在地的所有权不属于任何一个股东的,那么须由一个股东跟业主签订租赁合同。中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件新企业选址策略和技巧1.生产性质的创业企业选址要考虑生产条件的具备或便利关键词:交通 水电 原材料基地 劳动力资源 税收政策 环保2.商业性质的创业企业选址应考虑创业地的实际情况、客流量、店铺租金等。关键词:商业圈 次商圈 “借光”商圈之外3.服务性质的创业企业选址要根据经营对象灵活选址,但对客流量要求较高。关键词:行业聚集区 商务区 创意产业园区 学校附近 居民社区 办公楼注意:选址时,有两项因素是不容忽略的,即租金给付的能力和租约的条件。中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件预定公司经营范围n根据公司法的规定,对公司的经营范围有以下要求:1.公司的经营范围由公司的章程规定,不能超越章程注册。2.公司的经营范围必须进行依法登记。3.公司的经营范围中属于法律、行政法规限制的项目,登记前须依法经过批准。n公司注册资本的最低限额为:1.以生产经营为主的公司50万元;2.以商品批发为主的公司50万元;3.以商业零售为主的公司30万元;4.科技开发、咨询服务性公司10万元。中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件确定股东的出资支付创建公司时的开支和生产经营费用01货币机器设备、原材料、零部件、建筑物、厂房等02实物发明、实用新型、外观设计、商标服务标记、商号等03工业产权确切的说应当是非专利成果,但未经法定程序授予04非专利技术中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件股东股东大会大会董事会监事会经 理3-13人,设董事长1人,可设副董事长1至2人不少于3人监事会由股东代表和适当比例的公司职工代表组成职工代表由公司职工民主选举产生董事、经理及财务负责人不得兼任监事是公司中对内有业务管理权限、对外有商业代理权限的人确定公司的组织管理结构中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件组织管理机构的职权中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件确定公司的法定代表人1.无民事行为能力或者限制民事行为能力。2.因犯有贪污、贿赂、侵占财产、挪用财产罪或者破坏社会经济秩序罪,被判处刑罚,执行期满未逾五年,或者因犯罪被剥夺政治权利、执行期满未逾五年。3.担任因经营不善破产清算的公司、企业的董事或者厂长、经理,并对该公司、企业的破产负有个人责任的,自该公司、企业破产清算完结之日起未逾三年。4.担任因违法被吊销营业执照的公司、企业的法定代表人,并负有个人责任的,自该公司、企业被吊销营业执照之日起未逾三年。5.个人所负数额较大的债务到期未清偿。6.国家公务员不得兼任公司的董事、监事、经理,也不得担任公司法定代表人。中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件制订公司章程n公司章程是关于公司组织和行为的基本规范。n公司章程是注册一家公司最主要的文件之一,它由股东共同制订,经全体股东一致同意,由股东在公司章程上签名盖章。n公司章程对公司、股东、董事、监事、经理具有约束力。n公司章程的作用:1.公司章程是公司设立的最主要条件和最重要的文件。2.公司章程是确定公司权利、义务关系的基本法律文件。3.公司章程是公司对外进行经营交往的基本法律依据。中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件2.6 企业注册流程到工商局递交资料受理后拿到回执等待领取执照签署公司章程,股东决议等文件办理前置审批手续如消防,环保,文化到工商局核准公司名称准备注册有限公司所需资料中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件登记注册部分常用前置审批项目目录表中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件9申请领购发票8办理税务登记7去银行开基本户6办理企业组织机构代码证5办理公章、财务章4办理公司登记注册32企业注册的一般步骤1核名编写公司章程租房中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件大学生创业基础知能训练教程 P260 训练活动三 情景模拟:你如何做参谋活动:创办企业的筹备中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件公司设立的前期准备2.5小结二企业设立方式的选择2.1企业的法律形式2.3企业组织形式的选择2.4企业的涵义与类型2.2企业注册流程2.6中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件创办企业的筹备1企业设立2你学会了吗?中创教育示范教材大学生创业基础知能训练教程配套教学课件 创业无定法,坚定性与灵活性的有机结合:坚定正确的方向、艰苦朴素的工作作风和灵活机动的战略战术。创业箴言结束结束
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