银行行助的述职报告

银行行助的述职报告 回顾二x年,我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下,针对x支行几年来徘徊不前的状况,坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习x全会精神，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部）的工作岗位上大胆开拓，转变观念,很快适应了银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了x行徘徊不前的局面：（1）存款总量稳步增长，存款余额突破xx亿元，较年初增长了x%,超额完成分行下达计划的x；（2)日均存款近xx亿元，较年初增长了x%，超额完成分行下达全年计划任务的xx%;(3）借贷余额实现x亿元，较年初增长了xx;（4)全年累计办理贴现xx亿元,翻了去年的两番;（5）资产质量明显提高，借贷不良率控制为x%,比分行下达的计划51xxx还低近1倍;(）国际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长,完成了124xxx美元，是上年结算量的近三倍;()营业收入比上年增长11xx。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展,不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、借贷、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报 一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户 前年底，我从xx调到xx银行来，x行对我还是一片空白,一切都得从头开始。但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念,实施重点营销策略。一年来,在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近xx万元，最高时点数达xx万元以上。 1、瞄准教育产业化，成功攻克了x工学院 在激烈的金融竞争中,我进行了冷静的分析:随着国家教育改革的不断深化,教育产业化将逐步变成现实,教育消费也必将因此而成为一个很大的消费市场。在xx地区,最具有代表性的莫过于工学院。因此,我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人,x工学院把很多结算从其它银行转到了我x银行，银校合作的新局面开始形成：（)通过我行的现金流量近x万元，日均存款在万元以上，存款最高余额近x万元;（2)我行与该院成功签订了助学借贷协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础；（3)我行已向该院发放借贷xxx万元,并向其品学兼优的xx名学生发放了首次助学借贷xx万元。为双方加强长远合作铺平了道路。 2、树立大营销观念,已将xx电器公司培养为我行的基本客户x电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业,公司现金流量大。通过主动出击,大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户,存款平均余额为xxx万元，最高时点数为xx万元,在我行的结算量高达xx亿元。 3、本外币联动,xx东建机械厂与我行合作良好 通过不懈努力,xx东建机械厂于22X年4月在我行开立了本外币结算帐户,与我行合作情况良好：(）全年外汇结算量高达xx万美元,结售汇x万美元;（2)人民币日均存款x万元，存款最高时点数为xx万元;(3)1xxx保证金签发银行承兑汇票6笔，共计xxx万元；（4)xxx保证金签发银行承兑汇票14笔,共计xx万元。（)办理押汇xx笔，共计xx万美元。 二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌 为了把“存款立行”的观念深入人心，树立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据“群策群力抓存款、振奋精神求发展”的经营方针，积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此,还专门制订了关于开展10xxx元以上新开户竞赛活动的办法,既增强了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源优势，有力地推动了支行的业务发展。 三、制订重点客户服务与管理的实施细则,狠抓项目管理工作,全面推行重点客户管理制度 针对光大银行毕竟是小银行的特点,银行的实力和员工的精力都比较有限，要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展,我们必须以重点客户为目标,狠抓重点客户和项目管理的工作。为此，我在分析了坡地区及我行客户市场的情况之后，筛选了支行目标客户名单,并特制订了重点客户服务与管理的实施细则，对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了走访重点客户日程表、目标客户基本情况表和大户存款动态监控日报表，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础,得到了分行有关部门的赞扬。 在大力拓展x有线台等传媒项目的同时，狠抓了证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长期战略伙伴关系，加强银证合作,奠定了一定的基础。 四、推行定期例会制度，合理安排劳动组合 工作质量和效率明显提高为了检查、督促客户部的各个阶段性工作,不断总结和共享有关经验及教训，特别在客户部建立了定期例会分析制度。同时根据客户部业务发展的实际需要，对劳动组合进行了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势,又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性，有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。 五、狠抓借贷的风险管理,资产质量明显改善 在严格控制借贷投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度,定期督促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。尤其是在对不良借贷的管理上,实行一户一策,落实专人上门催收，既催债务人,又催保证人,催收效果非常明显：(1)在分行领导的高度重视和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、x等公司在我行的有问题借贷xx万元；(）收回xx年欠息近xx万元。不但提高了我行的资产质量,而且还提高了支行的经济效益。 六、202X年工作打算 二年，将进入一个斩新的世纪,在x银行的大舞台上,我决不松懈甚至骄傲自满,要全新理念,始终牢记“无功便是过”的警示。并以今年的工作结果为起点，在行领导的带领下,同大家一道，发扬敬业精神，继续努力,争取再创坡支行业务发展的新高。 （1）拓展一到两个既符合总、分行政策,又能带动支行业务稳定增长的重点客户; （）进一步落实岗位责任制，确保客户部的每一项工作都有人抓、有人管,分清责任，并落实到人； （)加强制度建设,进一步完善有关的管理制度和考核办法； （4)加强学习,不断提高政治修养，服从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己坚决不做，努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐”的经营管理环境。 第 5 页 共 5 页免责声明：图文来源于网络搜集，版权归原作者所以若侵犯了您的合法权益，请作者与本上传人联系，我们将及时更正删除。