产值提升整改措施（共8篇）.doc

产值提升整改措施（共8篇）窗口部门整改措施为进一步推动群众路线的深入开展，明确窗口单位服务群众的措施，认真研究制定以下方案一.指导思想在计生.社保所推行微笑式服务.一站式办公.真情式奉献的微笑行动，打造整洁.规范.便民.高效.廉洁的服务窗口，有力地推动了实践活动地深入开展。二.具体措施一规范物品摆放，打造整洁型服务窗口。为解决办公场所狭小，环境拥挤的现状，从细微处入手，努力营造整洁有效的办公环境。门窗.玻璃.办公桌保持干净明亮，办公桌上只放些必要的办公用品，并且摆放整齐。其它食品.杂志.手提包等均不得放在桌面上，显示出工作人员的办事紧张高效和工作卓有成效。二提升业务水平，打造规范型服务窗口。强化队伍建设，采取经验交流.轮流授课的形式，谈经验.找不足，明举措，积极为工作人员提供相互交流.互帮互学的机会，以老带学，以新促老，充分发挥优秀业务骨干传帮带作用，使工作人员取长补短，共同提高，全面提升窗口单位的服务水平，打造一支综合素质高.业务能力强的服务队伍。三实行微笑服务，打造便民型服务窗口。为解决服务窗口存在门能进.脸难看.事难办的实际问题，推行服务准则四要四忌，即接待要热情忌冷漠.用语要文明忌粗野.解释要清晰忌含糊.办事要利落忌拖沓，群众来办事工作人员要做到亮明身份.有问必答.微笑服务.热情接待，把群众满不满意作为最终标准，树立了便民服务的良好形象。四公开办事流程，打造高效型服务窗口。为提高群众办事效率，制定便民服务卡，公开办理事项.办事程序.申报材料等，使群众看了一目了然，最大限度方便群众办事。实行服务群众首问责任制度.一次性办结制度和办结问效制度，健全完善了群众进一个门.找一个人.问一次事.一次性办结的工作机制，最大限度的提高了办事效率。通过公开办事人员手机号码.组建QQ群等方式，将服务时间延伸到8小时以外，构建全天候服务体系，为办事群众打开一扇高效便捷的服务窗口。五主动接受监督，打造廉洁型服务窗口。采取组织召开服务对象座谈会.发放群众满意度测评表.设立征求意见箱等形式，组织群众代表和服务对象对窗口单位服务水平进行评议，并做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以依法依规办事为原则，以廉洁自律的实际行动取信于民。学校窗口单位整改措施中学在窗口单位开展为民服务创先争优活动，坚持以理论和重要思想为指导，深入贯彻党的xx届五中全会精神，全面落实科学发展观，紧紧围绕提高教学质量.办群众满意的主题，通过典型事迹宣传，典型人物引领，在学校形成良好的教书育人氛围。以三亮三比三评为载体，充分发挥党组织的战斗堡垒作用.领导干部的骨干带头作用和党员的先锋模范作用，以提高教学质量为重点，努力把宁南中学建成优化育人环境的示范窗口.服务师生群众的便民窗口.展示师生精神风貌的形象窗口，让人民群众切身感受到创先争优活动带来的变化，真正得到创先争优活动带来的实惠。但在实施的过程中遇到一些实际困难，现梳理存在的问题，并提出如下具体整改措施。一.不亲民方面。对照检查出的问题1宗旨意识淡薄，工作不是从服务学生出发，缺少朴素的感情，做事推诿扯皮.敷衍塞责，致使群众反映的问题得不到及时解决。2有些教师师德低下，歧视学_差和弱势学生。有的教师变相体罚学生，甚至动手打学生。3 对学生关心不够。一些特殊家庭的学生在校没有得到应有的关爱。部分特困学生的生活费保障的问题没有得到彻底解决。整改措施1强化师德建设。制定师德考核细则，完善和强化师德建设责任追究制度，将师德表现纳入教师晋级.职称评定.年度考核的范畴。及时对师德表现差的教师进行批评，对影响恶劣的要给予相应的纪律处分。对出现严重师德师风问题的教师，依据有关规定实行责任追究。深入开展学三平精神，做三平教师师德主题活动，树立一批教书育人.为人师表的楷模。严把教师入口关，严肃查处一批教师违规违纪典型案件。通过抓正反两方面的典型，提高教师队伍整体素质。2增强服务意识。深入开展为学校.为教师.为学生服务活动。建立健全首要领导问责任制.跟踪问效制.限时办结制等制度，切实转变作风，提高工作效率，做到热情服务.主动服务.周到服务.文明服务.加强与家长的沟通联系，对有特殊困难的学生给予特殊关照。通过重点整治，进一步提升教师服务意识，提升学校管理水平，提高教学质量。二.不务实方面对照检查出来的问题 工作中形式主义多，没有牢固树立实事求是的思想路线，深入实际少，作出的决策不完全符合实际，落实起来难度大，同时抓落实不具体，工作进度慢。整改措施1深入调研，科学决策。一方面建立健全领导联系基层制度，掌握第一手资料，有针对性地解决实际问题。学校领导班子成员必须下基层了解情况，并都要提交有深度的调研报告。2完善制度，整体推进。按照实事求是的工作要求和方法，进一步完善民主集中制，规范议事规则和决策程序，增强决策的科学性.针对性和可操作性。三.其他纪律作风问题对照检查出来的问题个别班主任教师上下班才到校，存在上课时间打接电话现象，存在上班时间用电脑打扑克.玩游戏现象，对学生关心不够，管理不补负责。整改措施完善学校教师管理制度，严格考勤制度。坚持上下班登记检查制度，通报不守纪人员。以提高广大教师的办事效率.服务质量。四.保障措施1坚持深入学_。完善学_制度，保证学_时间，明确学_内容，创新学_形式，坚持把学_贯彻始终。做到边学边查.以学促查，提高学_效果，转变工作作风，增强服务意识。2坚持领导带头。充分发挥领导班子和领导干部的表率作用，坚持做到领导干部带头深入学_.带头调查研究.带头分析检查.带头整改落实。认真落实领导班子一岗双责制度。在发挥集体领导作用的基础上，学校领导干部按照分工认真落实整改责任，组织协调相关职能科室认真抓好分解责任的落实。3坚持完善机制。坚持把查摆问题.落实整改贯穿始终，边学边查，边查边整，建立长效机制。完善宁南中学教师管理制度，做到用制度管权.凭制度管人.靠制度管事。4坚持督导检查。及时向县干部纪律作风整顿活动办公室报告我校整改落实情况，并向社会公示，主动接受监督。同时，认真履行督察指导职责，加强对学校窗口单位活动的督察，统筹指导整治整改工作进度.质量.效果，全程跟踪，严格把关，务求取得实效。业务窗口整改措施依据整顿工作作风整改通知要求，我中心业务窗口认真总结了前段工作存在的问题，通过自查自纠，拟定以下几点整改措施。1.加强学_，提高认识，强化为民服务意识不断推进全体工作人员思想政治和职业道德建设，进一步加强窗口业务培训和理论技能学_，始终为民服务的宗旨，树立为民服务的理念，端正工作态度，转变工作作风，不断增强为服务对象办事的能力，塑造良好的职业形象，圆满完成中心各项工作任务。2.简化流程，公开业务，提高服务水平保证服务大厅办事程序和办事窗口标识清晰，电子显示屏.服务设施工作正常，确保各项业务流程图.办事须知.办事程序及时公开上墙，简单明了;业务高峰期安排窗口工作人员每天认真做好疏导解释工作，同时实行咨询服务窗口专人负责咨询解答，力图让每一位到窗口办事的群众满意;坚持限时办结制，凡是办事群众前来办理相关业务时，只要符合条件，按照办理程序，做到随到随办，限时办结;积极推行政务公开制度，增强工作透明度，自觉接受监督，不断改进工作作风，提高服务质量和效率。3.开通，建立现代化便民服务初步完成开通网上平台的前期工作，搭建起良好的信息沟通平台，实现方便快捷的现代化服务。第8 第 6 页 共 6 页