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基本个人礼仪常识1个人礼仪基本要求个人礼仪包括:仪容礼仪、仪表礼仪、仪态礼仪。仪容礼仪:是指人们在社交场合应注意自己的仪容,给人以 端庄、大方、整洁的良好形象。仪容是指容貌,包括头发、面部、 手部等方面。仪表礼仪:指着装要整洁、美观、得体,并与自身形象、出 入场合以及穿着搭配相协调。仪态礼仪:指人们的站姿、坐姿、行姿等方面要优雅合适、 自然得体、端庄稳重。个人仪容的基本要求有1、发型得体。注意保持清洁,发型修饰得体。男士头发应 前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女士根据年龄、职业、场合的 不同,梳理得当。2、面部清爽。男士应每天修面剃须,女士宜淡妆修饰,在 公众、异性面前不要化妆、补妆。3、表情自然。应保持面部自然从容,目光温顺平和,嘴角 略带微笑,让人感到真诚可信、和蔼可亲。4、手部清洁。要养成勤洗手、勤剪指甲的习惯。女士在正 式场合不宜涂抹鲜艳的指甲油。个人礼仪的五大基本要素个人礼仪是我们自尊、尊人之本,更是我们立足、立业之源。 以下是由看看米为您提供的个人礼仪,欢迎前来阅读与参考。倡导个人礼仪,旨在提高个人礼貌素养。强化公民的文明观 念,树立良好的礼仪风范和出众的形象风采。学习个人礼仪,首先要记住个人礼仪五大基本要素:第一,以个人为支点。个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定,而不是对 任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一 定数量的个体所组成的,每一个社会组织也都是由一定数量的组 织成员所构成的。因此,个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组 织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看,我们强调个人礼仪, 规范个人行为,不仅是为了提高个人自身的内在涵养,更重要的 是为了促进社会发展的有序与文明。第二,以修养为基础。个人礼仪不是简单的个人行为表现,而是个人的公共道德修 养在社会活动中的体现,它反映的是一个人内在的品格与文化修 养。若缺乏内在的修养,个人礼仪对个人行为的具体规定,也就 不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”, 因此个人礼仪必须以个人修养为基础。第三,以尊敬为原则。在社会活动中,讲究个人礼仪,自觉按个人礼仪的诸项规定 行事,必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者,人恒敬之”,只有 尊敬别人,才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下,个人 礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系, 而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。第四,以美好为目标。遵循个人礼仪,尊重他人的原则,按照个人礼仪的文明礼貌 标准行动,是为了更好地塑造个人的自身形象,更充分地展现个 人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑,帮助人们明辨是非, 引导人们走向文明,它能使个人形象日臻完美,使人们的生活日 趋美好。因此,我们说,个人礼仪是以“美好”为目标的。第五,以长远为方针。个人礼仪的确会给人们以美好,给社会以文明,但所有这一 切,都不可能立竿见影,也不是一日之功所能及的,必须经过个 人长期不懈的努力和社会持续不断的发展,因此,对个人礼仪规 范的掌握切不可急于求成,更不能有急功近利的思想。基本个人礼仪常识2礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最 起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形 成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说, 礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现, 对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生 活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要 内容。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有 仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个 人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、 文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言 语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在 “敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,告别不文 明的言行。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其 基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交 往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里 如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束, 不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分 寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行 不一。一、个人礼仪(一)仪表仪表是指人的容貌,是一个人精神面貌的外观体现。一个人 的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关 系1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。 不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破 坏一个人的美感。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做 到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲 究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏 鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进 行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。与人谈话时应保持一定 距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之 雅俗。具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约 定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应,还 必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优 先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面 与时间、地点、目的保持协调一致。(二)言谈言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平 和沉稳;尊重他人。2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”,第二人称中的“您”字等。初次见面为 “久仰”;很久不见为“久违”;请人批评为“指教;麻烦别 人称“打扰”;求给方便为“借光”;托人办事为“拜托”等等。 要努力养成使用敬语的习惯。现在,我国提倡的礼貌用语是十个 字:“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这 十个字体现了说话文明的基本的语言形式。(三)仪态举止1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养 和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、 不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人 心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。2、站姿:站立是人最基本的姿势,是一种静态的美。站立 时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、 收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视, 面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不 宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作, 那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。3、坐姿:坐,也是一种静态造型。端庄优美的坐,会给人 以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该:腰背挺直, 肩放松。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大, 一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场 合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得 桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正, 如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身 体的姿态,都会优美、自然。4、起姿:行走是人生活中的主要动作,走姿是一种动态的 美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的 走姿是:轻而稳,胸要挺,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微 笑,自然摆臂。二、见面礼仪1、握手礼:握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的 重要方式。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不 在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下, 握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、 礼貌。握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、 长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、 职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有 礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人序是:先上级后下、级, 先长辈后晚辈,先主人j 士。2、鞠躬礼:鞠躬,意即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼 节方式。鞠躬时必须立正、脱帽,西,或是边鞠躬边说与行礼无 关的话。鞠躬前视对方,以表尊重的诚意。郑重地;,嘴里不6。后应双6先女士后男表示尊重与能吃任何东目礼貌地注 视。3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人 种场合打招呼。在场合里,人们往往采用招手致意、。、欠身致 意、脱帽致意等形式来表达友善之意。三、公共礼仪(一)特定公共场所礼仪1、影剧院:观众应尽早入座.如果自己的座位在中间应当有 礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之 正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应 注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的.在影剧 院万不可大呼小叫,笑语喧哗,也铁把影院当成小吃店大吃大喝; 演出结束后观众应有秩序地离开,不要推搡.2、图书馆、阅览室:图书馆、阅览室是公共的学习场所。 要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖拉鞋入内。就座 时,不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或 撕坏,或用笔在卡片上涂抹划线。 要保持安静和卫生。走动时脚步要轻,不要高声谈话,不 要吃有声或带有果壳的食物,这些都是有悖于文明礼貌的。 对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产,也 应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。基本个人礼仪常识3仪容仪表1、仪表第一印象的关键仪表,也就是人的外表形象,包括仪容、服饰、姿态和风度, 是一个人教养、性格的外在表现。讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基本要求。在日 常生活中,只要有条件,就必须勤梳洗、讲卫生,尤其在社交场 合务必穿戴整齐,精神振作。要正确认识自己,不盲目追赶潮流,注意得体和谐,做到装 扮适宜,举止大方,态度亲切,秀外慧中,个性鲜明。2、仪容淡妆浓抹要相宜仪容即容貌,由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌 肤所构成,是个人仪表的基本要素。保持清洁是最基本、最简单、 最普遍的美容。男士要注意细部的整洁,如眼部、鼻腔、口腔、胡须、指甲 等。要知道,有时“细节”也能决定一切。风华正茂的学生,天生丽质,一般不必化妆。职业女性,尤 其是社交场合的女士,通常要化妆。在某些场合,适当的美容化 妆则是一种礼貌,也是自尊、尊人的体现。化妆的浓淡要根据不同的时间和场合来选择。在平时,以化 淡妆为宜,注重自然和谐,不宜浓妆艳抹、香气袭人;参加晚会、 舞会等社交活动时,则应适当浓妆。3、美发一一并非时尚就是好发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的 基本要求。整洁得体大方的发式易给人留下神清气爽的美感,而 蓬头垢面难免使人联想起乞丐。发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观 察发型的流行趋势,又不能盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到 自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和脸型特点。头发的护理:(1)常梳洗保清洁。洗发时用十指按摩头皮,以促进血液循环, 也有助于头发生长。常梳头亦可促进头部的血液循环,还应及时 将枯黄、开叉的发梢剪掉,保持头发的美观。烫发、染发要审慎对待,把握好分寸,否则会损伤头发, 损害自己的形象。服饰礼仪遵循国际通行的“TPO”三原则:T (Time)表示时间,即穿着要应时。不仅要考虑到时令变 换、早晚温差,而且要注意时代要求,尽量避免穿着与季节格格 不入的服装。P (Place)表示场合,即穿着要应地。上班要着符合职业要 求的服饰,重要社交场合应穿庄重的正装。衣冠不整、低胸露背 者委实不宜进入法庭、博物馆之类的庄严场所。O (Object)表示着装者和着装目的,即穿着要应己。要根 据自己的工作性质、社交活动的具体要求、自身形象特点来选择 服装。讲究协调要与年龄、形体相协调。超短裙、白长袜在少女身上显得天 真活泼。偏瘦和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处 凸现。要与职业身份相协调。有一定身份地位的人,服饰不大自由。行政、教育、卫生、金融、电信以及服务等行业人士的服饰要求 稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感。公关小姐的服饰也不宜过 分性感,否则会带来麻烦,甚至造成伤害。政治家、公众人物的 服饰往往成为媒体关注的话题,更不可掉以轻心。西装一一穿出你的风度西装的穿着比较讲究,否则就显得不伦不类。西装的衬衫衬衫一般应选用硬领尖角式的,领口一定要挺直,而且要比 外套的领子高出1。5厘米左右,并贴紧。颜色以纯色的为佳, 其中白色为最容易搭配的颜色。袖口略长出西装袖口约2厘米。 下摆要塞进裤子里,不要散在外面。衬衫配领带时,应把所有的 扣子系上,不能将袖子卷起。不系领带时,最上面扣子不要扣。西装的外套新买来的西装在穿着之前,要把袖子上的商标(小布条)剪 掉。双排扣的西装比较庄重,一般要把扣子系好,不宜敞开。单 排两粒扣的西装扣法很有讲究:只系上面一粒的是庄重,敞开都 不扣的是潇洒,两粒都扣的是呆板,只扣最下面一粒的是流气。 三粒扣的西装,扣好上面两粒为佳,只扣中间一粒的也行,全不 扣的未尝不可;切忌只扣最下面一粒,也不宜只扣下面两粒。西装外套上的口袋只是装饰性的,一般不装东西,以保持平 整挺拔。左胸的口袋,只可插鲜花或手帕。切忌把钢笔、记事本 等装在左胸外口袋,这些小物品可放在外套左右胸内侧口袋里。领带穿着西装,领带起着画龙点睛的作用。首先要注意领带的色 彩,要与外套协调搭配。领带系好后,其长度以大箭头垂到腰带 下沿处为佳,可上下浮动一寸左右。领带夹一般夹在衬衫的第三、 第四粒扣子中间;也可将领带夹别在里面而不外露,只起固定作 用。如果穿马甲或毛衣,一定要把领带放在毛衣、马甲里面,还 要注意毛衣、马甲的下摆切不可塞进裤子里面,以免臃肿不堪。西装的长裤西装的长裤以裤脚接触脚背,一般达到皮鞋后帮的一半为 佳。裤线要清晰、笔直。裤扣要扣好,拉链全部拉严。配套的鞋袜穿西装一定要配皮鞋,千万不要穿凉鞋、布鞋、旅游鞋等, 而且皮鞋要擦亮。黑色皮鞋可配各种颜色的西服,其他色彩的皮 鞋要与西服的颜色相同或接近才能相配。配袜子也应讲究,不可 忽略。袜子的色彩应采用与皮鞋相同或接近的颜色。不宜用白袜 子配黑皮鞋,男士切忌穿女士常用的肉色丝袜。女装一一体现品位与风采对于爱美的女士来说,着装要得体、有品位。首先考虑自己的身材身材矮胖的人,应避免选择过于鲜艳和大花、大格子的衣服, 而应穿着垂直线条式样、颜色素雅、剪裁合体的服装。身材高瘦 的人,要避免穿垂直线条、过于透明的衣服。也要考虑自身的肤色肤色白皙的人穿什么颜色都合适,如穿深色服装,更显得肤 色细白洁润;肤色黝黑的人则最好选颜色素雅、较明亮的颜色, 可获得健美效果。衣着搭配要协调一般来讲,上衣与下装的质地款式应相配,不要上衣十分厚 重而下装又极轻薄,也不要上着职业装而下着牛仔裤。除此之外, 还要讲究色彩的和谐统一。服装与鞋子也要在颜色款式上加以搭配,比如套装配高级 皮鞋,运动装配旅游鞋等。时髦一一也可能有伤大雅不要乱追时髦。女士穿踏脚健美裤曾非常流行,殊不知这是 从欧美妇女內裤袜演变而来的,只能在家里或进行某种运动时 穿,是不登大雅之堂的。皮短裙也曾在姑娘中流行,令人哭笑不 得,因为这是比较开放的性感打扮,白领丽人、女大学生岂能随 意仿效?近年,姑娘们时兴露背低胸的吊带装和拖鞋,构成一个个靓 丽的聚焦点。此类服装在休闲娱乐时可以穿,而在办公室、图书 馆、教室却有伤大雅!公务员、公司白领人士在办公室工作时就必须穿着整齐、稳 重、大方。工作人员上班时不能穿运动休闲装及短裤、运动服、 拖鞋,尤其是女性在办公室不得穿超短裙、吊带衫、露背装、紧 身裤、露脐装之类时髦性感的衣服。饰品一一巧着一物尽风流装饰品是人装束的点缀,既可画龙点睛,亦可画蛇添足,并 非多多益善,因此不得不讲究。适应场合。高档珠宝首饰,适用于隆重的社交场合,不宜 在工作、休闲时佩戴。适合身份。选戴首饰要与自己的性别、年龄、职业及角色 相适应。青少年学生一般不宜戴首饰;公务员穿着执法制服时不 能佩戴首饰,平时佩戴的饰物以少为好;男士若戴项链最好不要 外露。扬长避短。选戴首饰要考虑自身的身材、肤色、衣服款式 等因素。注意扬长避短。比如体型较胖、脖子较短的人应选佩较 长而细的项链;身材苗条、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的 短项链,造成视错觉以弥补颈项美感之不足。量少为佳。炫耀性地佩戴众多首饰显得俗不可耐。若有意 同时佩戴多种首饰,总量上不可超过3种,只有新娘可以例外。色质相同。若同时佩戴多件首饰,应力求色彩、质地相同, 以避免五花八门、眼花缭乱之感。佩戴得法。要了解并尊重风俗习惯。项链通常只戴一条, 不宜同时挂着金项链、珍珠项链等;耳环讲究成对佩戴,且不宜 在一只耳朵上同时戴多只耳环;手镯戴一只两只皆可,但也不宜 在一只手上戴多只手镯,手链通常只在左手上戴一条,不宜双手 同时戴手链;胸针通常别在西装左侧领上或左侧胸前。行为规范要求1、公司内所有行政员工必须服从公司工作安排,听从指挥, 任何人不得以任何理由不服从公司安排。2、所有员工必须自觉遵守公司的各项规章制度和决议,认 真完成公司或部门交给的各项工作任务。3、保守秘密。任何人不得向本公司以外的任何人员传播公 司的运作方式、管理措施、文件资料、营销技巧等属公司无形资 产的秘密。不该说的话不要说,坚持少说话多做事的原则。如果 上述文件被员工泄露,扣发当月工资及所有押金包括工服押金, 情节严重者承担民事诉讼责任。基本个人礼仪常识4站有站姿,坐有坐相是对一个人行为举止最基本的要求,也 是一个人必须拥有的基本额素质,站立是人们生活、工作及交往 中最基本的举止之一。正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲 切。做到上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸, 直腰收腹,两臂自然下垂,两腿相靠直立,两脚靠拢,脚尖呈v 字型。女子两脚可并拢,肌肉略有收缩感。如果站立过久,可以将左脚或右脚交替后撤一步,但上身仍 须挺直,伸出的脚不可伸得太远,双腿不可叉开过大,变换也不 能过于频繁。站立时,如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、 无精打采、自由散漫的姿势,都会被看作不雅或失礼。坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势入座时要轻而缓,走到座 位面前转身,轻稳地坐下,不应发出嘈杂的声音。女士应用手把 裙子向前拢一下。坐下后,上身保持挺直,头部端正,目光平视 前方或交谈对象。腰背稍靠椅背,在正式场合,或有位尊者在座, 不能坐满座位,一般只占座位的2/3。两手掌心向下,叠放在两 腿之上,两腿自然弯曲,小腿与地面基本垂直,两脚平落地面, 两膝间的距离,男子以松开一拳或二拳为宜,女子则不松开为好。 非正式场合,允许坐定后双腿叠放或斜放,交叉叠放时,力求做 到膝部以上并拢。无论哪一种坐姿,都要自然放松,面带微笑。在社交场合, 不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面;身体不可前俯后仰, 或歪向一侧;双手不应有多余的动作。双腿不宜敞开过大,也不 要把小腿搁在大腿上,更不要把两腿直伸开去,或反复不断的抖 动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。
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