《配送中心管理》PPT课件

第 一 单 元 配 送 中 心 的 设 施 与 结 构第 二 单 元 配 送 中 心 的 设 计第 三 单 元 配 送 中 心 的 组 织 结 构第 四 单 元 配 送 中 心 的 管 理第 五 单 元 存 货 安 全 管 理 通 过 本 情 景 学 习 ,了 解 配 送 中 心 设 计 的 基 本 内 容 ，熟 悉 配 送 中 心 选 址 的 方 法 和 策 略 、 组 织 设 计 原则 及 进 行 配 送 中 心 管 理 的 基 本 工 作 ， 掌 握 配 送中 心 组 织 结 构 的 设 计 及 配 送 中 心 的 类 型 ， 具 有根 据 配 送 中 心 的 具 体 类 型 选 择 相 应 作 业 流 程 的能 力 。 知识点技能点 1、 配 送 中 心 选 址 方 法 和 策 略 2、 根 据 配 送 中 心 类 型 选 择 作 业 流 程 3、 配 送 中 心 的 组 织 设 计 及 管 理1、 理 解 并 能 运 用 配 送 中 心 的 选 址 方 法2、 结 合 实 例 解 释 配 送 中 心 的 作 业 流 程3、 到 实 践 中 ， 认 识 配 送 中 心 的 组 织 结 构 及 管 理 教 学 重 点 与 难 点 ：教 学 重 点教 学 难 点1、 配 送 中 心 选 址 方 法2、 对 不 同 配 送 中 心 的 作 业 流 程 设 计1、 配 送 中 心 选 址 方 法2、 配 送 中 心 的 作 业 流 程3、 配 送 中 心 的 组 织 结 构 第 一 单 元 配 送 中 心 的 设 施 与 构 造配 送 中 心 内 部 一 般 划 分 为 几 个 工 作 区 域接 货 区储 存 区拣 货 、 配 货 区理 货 分 拣 区发 货 待 运 区流 通 加 工 区管 理 区一 、 配 送 中 心 工 作 区 域 的 划 分 二 、 配 送 中 心 的 作 业 流 程配 送 中 心 作 业 流 程 由 其 功 能 定 位 决 定储存型配送中心作业流程流通型配送中心作业流程 配 送 中 心 的 作 业 流 程配 送 中 心 的 作 业 流 程配 送 中 心 的 作 业 流 程流通加工型配送中心作业流程 三 、 配 送 中 心 各 作 业 区 按 配 送 中 心 基 本 作 业 种 类 ， 可 将 配 送 中 心 划 分 为 若 干 个 工作 区 域进 货 区 主 要 完 成 货 物 入 库 前 的 工 作 ， 包 括 接 货 、 卸 货 、 检 验 、 分类 、 入 库 准 备 等 工 作 。 主 要 设 施 有 进 货 火 车 专 用 线 或 卡 车 卸 货 站 、 卸 货 站 台 、 分类 、 验 收 区 和 暂 存 区储 存 区 保 管 有 一 定 储 存 时 间 的 货 物 ， 占 地 面 积 是 储 存 型 配 送 中 心的 一 半 以 上 。理 货 、 备 货 区 分 货 、 配 货 作 业 。 配 送 中 心 各 作 业 区配 送 中 心 各 作 业 区配 送 中 心 各 作 业 区分 放 、 配 装 区 根 据 用 户 要 求 ， 按 订 单 将 货 物 配 齐 后 暂 存待 装 外 运 。发 货 区 将 按 订 单 配 齐 的 货 物 装 车 外 运 ， 主 要 设 施有 站 台 、 停 车 场 等流 通 加 工 区 一 般 根 据 加 工 类 型 以 及 加 工 作 业 量 大 小 确定 所 占 面 积 例 ： 某 配 送 中 心 作 业 区 分 布 图某 配 送 中 心 作 业 区 分 布 图 例 ： 某 配 送 中 心 设 施 布 局 方 案 图 四 、 配 送 中 心 设 施 面 积基本方法 按 照 作 业 量 的 大 小 ， 根 据 经 验 性 的 数 据 来决 定 ， 用 现 有 配 送 中 心 单 位 面 积 作 业 量 为主 要 依 据 设 计 其 面 积 。经验数据 保 管 设 施 ： 每 吨 平 方 米 其 它 作 业 设 施 ： 每 0.2吨 平 方 米 配 送 中 心 设 施 面 积 配 送 中 心 各 设 施 的 面 积设 计 名 称 每 天 的 作 业 量 (t) 经 验 数 据 (t/m 2) 设 施 面 积 (m 2)进 货 场 25 0.2 125检 验 场 -25 进 货 场 兼 用 分 类 场 15 0.2 75保 管 场 35 1 35流 通 加 工 场 2.5 0.2 12.5 发 货 场 25 0.2 125办 公 室 / 0.2 30合 计 402.5注 ： 作 业 量 ： 进 货 为 25吨 ， 发 货 为 25吨 ， 保 管 时 间 为 7吨 （ 每 天 5吨 ） 五 、 配 送 中 心 设 施 及 其 结 构建筑物l 建 筑 物 荷 载 强 度 l 筑 物 的 高 度 l 立 柱 间 隔l 建 筑 物 内 部 通 道卡车停车场l 停 车 场 面 积l 卡 车 停 车 宽 度 l 卡 车 回 转 区 宽 度l 站 台 宽 度l 遮 雨 棚 宽 度 与 高 度 第 二 单 元 配 送 中 心 的 设计一 、 配 送 中 心 规 划配 送 中 心 的 设 立 与 配 置 配 送 中 心 的 选 址 配 送 中 心 的 功 能 配 送 中 心 的 作 业 流 程 配 送 中 心 的 设 施 与 设 备 公 共 设 施 二 、 配 送 中 心 设 计 内 容设施设计l 设 施 种 类 如 ： 库 房 ； 料 场 ； 辅 助 设 施l 面 积l 布 局l 具 体 建 筑 参 数 确 定设备配置l 设 备 种 类l 设 备 数 量 l 设 备 在 配 送 中 心 内 的 分 布管理系统设计l 管 理 流 程 与 方 法l 人 员 配 备信息系统设计 三 、 配 送 中 心 选 址配送中心选址限制因素l 市 场 条 件l 运 输 条 件l 配 送 服 务 条 件l 用 地 条 件l 法 规l 管 理 及 信 息 条 件l 流 通 功 能 l 其 它 考 虑 因 素 配送中心选址方法l 单 一 配 送 中 心 的 选 址 方 法l 多 元 配 送 中 心 的 选 址 方 法配送中心选址所需数据l 作 业 量l 费 用 四 、 配 送 中 心 设 备 选 用配送中心设备选用考虑因素l 形 状 、 尺 寸 、 重 量l 使 用 方 法l 作 业 能 力l 占 地 面 积l 价 格 等设备种类l 车 辆 l 装 卸 搬 运 、 分 拣 、 分 类 等 设 备 的 选 定l 流 通 加 工 设 施 与 设 备 的 选 定 配 送 中 心 设 备 选 用配 送 中 心 设 备 选 用配 送 中 心 设 备 选 用 车 辆 选 择车 辆 选 择车 辆 选 择配送中心设备选用车辆的选用l 一 般 配 送 中 心 用 车 多 是 小 型 汽 车 (23吨 )和 普 通汽 车 。 (412吨 )在 车 种 选 定 方 面 ， 要 特 别 重 视 一些 关 键 性 项 目 ， 如 车 厢 底 板 的 尺 寸 、 车 厢 底 板 的高 度 、 载 重 量 、 发 动 机 的 性 能 、 车 厢 板 的 结 构 等其 它 重 要 部 件 。 如 选 择 不 当 ， 如 车 厢 高 度 和 宽 度与 商 品 包 装 外 形 尺 寸 不 匹 配 会 造 成 车 厢 利 用 率 降低 。 配 送 中 心 设 备 选 用配 送 中 心 设 备 选 用配 送 中 心 设 备 选 用 具 体 作 业 设 备 选 型具 体 作 业 设 备 选 型具 体 作 业 设 备 选 型配送中心设备选用具体作业设备的选用l 进 行 商 品 ABC分 析l 装 卸 搬 运 存 贮 设 备 选 型 的 基 本 原 则 * 设 备 的 标 准 化 、 单 元 化 、 省 力 化 及 安 全 性 和 弹 性 等 * 少 品 种 、 大 批 量 时 ， 使 用 托 盘 存 贮 在 立 体 仓 库 ， 作 业 机 械 选 用 叉 车 * 品 种 和 批 量 适 用 时 选 用 叉 车 及 旋 转 货 架 * 多 品 种 、 小 批 量 时 选 用 一 般 货 架 l 自 动 分 类 设 备 选 型 配 送 中 心 设 备 选 用配 送 中 心 设 备 选 用配 送 中 心 设 备 选 用 具 体 作 业 设 备 选 型具 体 作 业 设 备 选 型具 体 作 业 设 备 选 型配送中心设备选用具体作业设备选型l 相 关 设 备 有 自 动 分 类 输 送 机 、 无 轨 道 无 人 操 作 台 车 、有 轨 道 无 人 操 作 台 车 、 托 盘 等 。l 自 动 分 类 机 考 虑 因 素 * 物 品 * 外 形 尺 寸 * 品 质 * 种 类 * 分 类 能 力 * 分 类 方 向 * 分 类 方 式 配 送 中 心 设 备 选 用配 送 中 心 设 备 选 用配 送 中 心 设 备 选 用 流 通 加 工 设 施 及 设 备流 通 加 工 设 施 及 设 备流 通 加 工 设 施 及 设 备配送中心设备选用流通加工设备l 流 通 加 工 设 施 是 进 行 产 品 简 单 加 工 、 组 装 、 粘 贴价 格 、 粘 贴 标 记 、 小 包 装 作 业 的 设 施 以 及 装 箱 作业 。l 使 用 相 关 设 备 ： 自 动 粘 贴 价 格 机 、 自 动 粘 贴 各 种符 号 机 、 自 动 的 简 易 包 装 机 、 自 动 封 口 机 等 设 备 。作 业 能 力l 配 送 中 心 特 性 如 果 单 纯 是 多 品 种 小 批 量 自 动 化 难度 最 大 ， 应 考 虑 人 和 机 械 协 同 作 业 。 配 送 中 心 图 例 1 配 送 中 心 图 例 2 第 三 单 元 配 送 中 心 的 组 织 构 造一 、 配 送 中 心 的 组 织 结 构职 能 型 组 织 结 构产 品 型 组 织 结 构区 域 性 组 织 结 构既 反 映 公 司 对 现 代 物 流 的 理 解又 是 公 司 从 事 现 代 物 流 业 务 的 保 障 二 、 配 送 组 织 模 式 单 纯 配 送 组 织 模 式独 立 配 送 和 共 同 配 送 组 织模 式商 流 、 物 流 （ 运 动 ） 一 体化 的 配 送 组 织 模 式商 流 、 物 流 相 分 离 的 配 送组 织 模 式 三 、 配 送 中 心 的 岗 位 设 置采 购 进 货 管 理 部 门存 储加 工配 货运 输营 业 管 理 或 客 户 服 务 部 门财 务 管 理 部 门退 货 与 坏 货 作 业 部 门 第 四 单 元 配 送 中 心 的 管 理一 、 配 送 中 心 的 职 能 管 理配送中心管理的基本职能l 计 划l 组 织l 人 事l 领 导l 控 制 配送中心的基本管理l 信 息 管 理l 分 拣 管 理l 存 储 管 理l 运 输 管 理* 销 售 管 理 系 统* 采 购 管 理 系 统* 仓 储 管 理 系 统* 财 务 管 理 系 统* 辅 助 决 策 系 统 二 、 配 送 中 心 的 业 务 管 理订 货 、 发 货 管 理商 品 检 验 管 理保 管 、 装 卸 作 业 管 理场 所 管 理备 货 作 业 管 理分 拣 作 业 管 理 第 五 单 元 存 货 安 全 管 理一 、 存 货 安 全 管 理 组 织 建 立 各 级 组 织 机 构 ， 明 确 负 责 人 ， 明 确 职 责 和权 限 。 二 、 存 货 安 全 管 理 的 基 本 内 容配送中心消防安全管理 火 源 管 理 措 施 商 品 存 储 管 理 措 施 电 气 管 理 措 施 消 防 器 材 管 理 措 施配送中心排水管理 库 房 建 筑 排 水 地 下 仓 库 排 水 补 漏 防盗和安全保卫 人 员 管 理 仓 库 治 安 检 查 制 度 治 安 防 范 检 查 制 度 配送中心的运作模式连 锁 企 业 自 有 的 配 送 中 心 社 会 化 的 配 送 中 心 （ 第 三 方 配 送 中 心 ） 半 社 会 化 的 配 送 中 心 连锁企业自有的配送中心 这 类 配 送 中 心 由 企 业 成 立 一 个 独 立 的 物 流子 公 司 ， 要 求 该 子 公 司 为 母 公 司 的 主 业 提供 物 流 配 送 服 务 ， 而 富 余 部 分 则 自 行 对 外开 放 服 务 。例：海尔物流配送中心 海 尔 物 流 配 送 中 心 已 经 建 立 起 了 一 个 完 善 的 配 送网 络 ， 在 保 证 自 己 服 务 的 同 时 ， 已 经 成 为 日 本 美 宝的 物 流 总 代 理 ， 与 ABB、 雀 巢 等 国 际 大 公 司 的 业 务也 发 展 的 非 常 顺 利 。 一 个 便 利 连 锁 公 司 ， 在 拥 有 20个 店 ， 总 面 积 达到 4000平 方 米 时 ， 就 可 考 虑 建 配 送 中 心 。 一 个 超 市 连 锁 公 司 ， 在 拥 有 10个 店 ， 总 面 积 达到 5000平 方 米 时 ， 就 有 建 立 配 送 中 心 的 必 要 。 企 业 规 模 小 ， 连 锁 店 数 量 少 规 模配 送 规 模 均 较 小 ， 国 外 一 般 为 80%以 上 ， 而我 国 只 有 60%左 右 ， 尚 未 形 成 规 模 优 势 ， 对于 鲜 活 易 腐 商 品 、 冷 冻 商 品 ， 分 店 不 愿 意统 一 配 送 ,多 数 采 用 直 接 送 货 上 门 的 办 法 。 设 备 选 择 上 存 在 误 区 劳 动 力 便 宜 ， 许 多 配 送 中 心 不 愿 意 购 置机 械 化 设 备 ， 机 械 化 水 平 很 低 ， 作 业 速 度慢 ， 效 率 低 ， 破 损 率 达 ， 出 错 率 提 高 的 现象 。 仓 库 物 流 配 送 设 施 结 构 不 合 理 ， 货 场 、低 档 通 用 库 多 ， 适 合 当 前 社 会 要 求 的 冷 藏 、调 温 等 专 用 库 少 。 计 算 机 信 息 管 理 系 统 尚 未 建 立 或 为 充 分应 用 。 配 送 中 心 的 选 址 不 合 理 习 题 :配 送 中 心 的 功 能 是 什 么 ？配 送 中 心 如 何 分 类 ？配 送 中 心 的 作 业 流 程 是 怎 样 的 ？ 本 情 景 结 束