管理信息系统开发方法31概述

3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 1 第 3章 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法问 题 讨 论 ： 1、 有 的 同 学 认 为 ， 只 要 能 编 写 好 程 序 ， 就 能 开 发 管 理 信 息 系 统（ 软 件 ） ， 对 不 对 ？ 2、 “ 软 件 危 机 ” 是 怎 么 回 事 ？ 3、 为 什 么 许 多 管 理 信 息 系 统 开 发 和 应 用 失 败 了 ， 原 因 是 什 么 ？ 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 2 软 件 危 机 的 产 生 背 景 及 表 现 形 式 早 期 的 软 件 主 要 指 程 序 。 程 序 的 开 发 采 用 个 体 工 作 方 式 ， 开 发 工 作主 要 依 赖 于 开 发 人 员 的 个 人 技 能 和 程 序 设 计 技 巧 。 当 时 的 软 件 通 常 缺少 与 程 序 有 关 的 文 档 ， 软 件 开 发 的 实 际 成 本 和 进 度 往 往 与 预 计 的 相 差甚 远 ， 软 件 的 质 量 得 不 到 保 证 ， 开 发 出 来 的 软 件 常 常 不 能 使 用 户 满 意 。随 着 计 算 机 应 用 的 需 求 不 断 增 长 ， 软 件 的 规 模 也 越 来 越 大 ， 然 而 软 件开 发 的 生 产 率 远 远 跟 不 上 计 算 机 应 用 的 迅 速 增 长 。 此 外 ， 由 于 软 件 开发 时 缺 少 好 的 方 法 指 导 和 工 具 辅 助 ， 同 时 又 缺 少 有 关 的 文 档 ， 使 得 大量 已 有 的 软 件 难 以 维 护 。 上 述 这 些 问 题 严 重 地 阻 碍 了 软 件 的 发 展 ，20世 纪 60年 代 中 期 ， 人 们 把 上 述 软 件 开 发 和 维 护 中 的 各 种 问 题 称 为“ 软 件 危 机 ” 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 3 管 理 信 息 系 统 在 组 织 中 的 作 用 已 被 广 泛 认 可 ， 一 些 企 业 试 图 利 用 现代 管 理 理 论 和 技 术 手 段 加 强 自 身 的 竞 争 能 力 ， 提 高 管 理 水 平 和 效 率 。这 种 主 观 愿 望 是 好 的 ， 但 是 ， 管 理 信 息 系 统 的 开 发 与 组 织 是 一 个 系统 工 程 ,涉 及 到 软 件 公 司 和 用 户 企 业 两 方 .从 两 个 角 度 来 看 待 管 理 信 息系 统 的 开 发 是 两 个 不 同 的 过 程 . 从 用 户 企 业 的 角 度 ,开 发 实 施 MIS包 括 这 几 步 :1. 明 确 自 身 需 求 ,明 确 实 施 MIS希 望 带 来 的 改 进2. 选 择 开 发 方 式 :自 行 开 发 /委 托 开 发 /合 作 开 发 /从 市 场 上 购 买 合 适 的 软件3. MIS的 选 型 :选 择 合 适 的 合 作 软 件 开 发 商 ,考 虑 预 算 约 束 选 择 合 适 的 模块4. MIS的 开 发 过 程5. MIS的 运 行 维 护 ,根 据 外 界 环 境 进 行 改 变 拓 展 .思 考 :假 设 你 是 用 友 软 件 公 司 的 CEO,用 友 公 司 参 与 了 哪 些 步 骤 ? 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 4 本 门 课 程 学 习 的 主 要 是 从 软 件 公 司 的 角 度 来 进 行 的 . 本 章 的 第 一 节 ,第二 节 是 从 软 件 公 司 的 角 度 ,对 开 发 方 法 的 选 择 进 行 了 概 述 .第 4,5,6,7章是 结 构 化 开 发 方 法 的 具 体 化 .本 章 的 第 三 节 则 涉 及 到 了 一 些 从 用 户 角度 来 考 虑 的 问 题 ,如 系 统 开 发 的 基 本 条 件 ,开 发 方 式 ,开 发 单 位 的 选 择 ,系 统 开 发 的 组 织 . 这 些 知 识 对 软 件 公 司 来 说 同 样 是 非 常 重 要 的 .(需 要从 客 户 的 角 度 考 虑 问 题 !) 本 书 主 要 内 容 都 是 从 软 件 开 发 者 的 角 度 来 进 行 的 . 作 为 软 件 开 发 者 首先 要 了 解 常 见 的 系 统 开 发 的 风 险 (如 预 算 超 支 , 延 迟 交 付 , 系 统 不 符 合用 户 需 求 , 系 统 可 扩 展 性 差 等 ), 风 险 产 生 的 原 因 (领 导 不 重 视 , 项 目 管理 混 乱 等 )作 业 :请 上 网 搜 索 1个 企 业 实 施 MIS失 败 的 例 子 ,交 代 背 景 ,说 明 失 败 在 哪 些地 方 ,(如 预 算 超 支 等 ),并 分 析 其 原 因 .写 在 记 事 本 里 ,文 件 命 名 为 “ 学 号 ” +空 格 +姓 名 ,上 传 到 ftp:/172.16.8.3 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 5 3.1 概 述一 、 研 究 开 发 方 法 的 原 因 和 目 的1、 研 究 开 发 方 法 的 原 因随 着 管 理 信 息 系 统 应 用 程 度 的 深 入 和 应 用 规 模 的 扩 大 ， 出 现 的 问 题 ： 手 工 处 理 信 息 过 程 和 方 法 原 封 不 动 地 “ 翻 译 ” 成 软 件 程 序 后 ，常 常 失 败 。 大 型 的 应 用 系 统 应 如 何 合 理 地 组 织 人 力 、 物 力 、 财 力 来 协 调 开发 。 对 一 个 实 体 组 织 应 如 何 着 手 调 查 分 析 。 一 个 大 型 系 统 应 该 如 何 进 行 系 统 化 的 划 分 。 如 何 才 能 合 理 地 协 调 数 据 和 利 用 信 息 资 源 。 如 何 充 分 发 挥 现 有 计 算 机 和 通 讯 设 备 的 处 理 能 力 ， 更 好 的 解 决 实 际 管 理 问 题 等 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 6 3.1 概 述2、 开 发 方 法 的 基 本 目 标 使 管 理 信 息 系 统 正 确 反 映 管 理 需 要 ， 满 足 用 户 需 求 ， 使 所 开 发 的管 理 信 息 系 统 为 管 理 决 策 提 供 信 息 支 持 ； 有 效 地 管 理 系 统 开 发 过 程 ， 加 快 软 件 开 发 速 度 ， 提 高 软 件 生 产 效率 ， 降 低 费 用 ； 增 强 管 理 信 息 系 统 软 件 产 品 的 功 能 ， 提 高 软 件 产 品 的 质 量 ； 充 分 利 用 软 件 技 术 ， 尽 快 跟 上 硬 件 发 展 速 度 ， 从 而 最 大 限 度 地 发挥 和 挖 掘 硬 件 的 功 能 ； 合 理 组 织 和 充 分 利 用 人 力 、 物 力 和 财 力 等 资 源 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 7 软 件 质 量 ： 与 软 件 产 品 满 足 明 确 或 隐 含 需 求 的 能 力 有 关 的 特 征 和 特 征 的总 和 。1. 从 用 户 最 感 兴 趣 的 的 角 度 来 说 ， 软 件 质 量 可 以 从 三 个 不 同 的 角 度 来看 待 ： 如 何 使 用 软 件 、 使 用 效 果 如 何 、 软 件 性 能 如 何 ；2. 从 软 件 开 发 的 团 队 的 角 度 来 说 ， 不 仅 要 生 产 出 满 足 质 量 要 求 的 软 件 ，也 对 中 间 产 品 的 质 量 感 兴 趣 ， 也 对 如 何 运 用 最 少 的 的 资 源 、 最 快 的进 度 生 产 出 质 量 最 优 的 产 品 感 兴 趣 ；3. 从 软 件 维 护 者 的 角 度 看 ， 对 软 件 维 护 方 面 的 特 性 感 兴 趣 ,关 注 文 档 的规 范 性 完 整 性 ；4. 对 企 业 的 管 理 层 来 说 ， 注 重 的 是 总 体 效 益 和 长 远 利 益 ， 就 是 说 质 量好 的 软 件 一 般 可 以 帮 助 企 业 扩 大 市 场 ； 反 之 ， 质 量 差 的 软 件 一 般 会造 成 企 业 市 场 萎 缩 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 8 软 件 质 量 特 性 ： 根 据 GB T16260-1996(idt ISO IEC9126： 1991)信 息 技术 软 件 产 品 评 价 质 量 特 性 及 其 使 用 指 南 软 件 的 质 量 特 性 包 括 功 能 性 、 可靠 性 、 易 用 性 、 效 率 、 可 维 护 性 、 可 移 植 性 等 六 个 方 面 ， 每 个 方 面 都 包 含 若干 个 子 特 性 ： 功 能 性 (functionality)： 适 合 性 、 准 确 性 、 互 操 作 性 、 依 从 性 、 安 全 性 ； 可 靠 性 (reliability)： 成 熟 性 、 容 错 性 、 易 恢 复 性 ； 易 用 性 (usability)： 易 理 解 性 、 易 学 性 、 易 操 作 性 ； 效 率 (efficiency)： 时 间 特 性 、 资 源 特 性 ； 可 维 护 性 (maintainability)： 易 分 析 性 、 易 改 变 性 、 稳 定 性 、 易 测 试 性 ； 可 移 植 性 (portability)： 适 应 性 、 易 安 装 性 、 遵 循 性 、 易 替 换 性 ； 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 9 3.1 概 述二 、 开 发 方 法 的 结 构 体 系主 流 的 系 统 开 发 方 法 ， 其 侧 重 点 各 有 所 不 同 ： 强 调 开 发 过 程 的 组 织 、 管 理 和 控 制 ， 属 于 系 统 开 发 生 命 周 期 的范 畴 ； 强 调 开 发 方 法 的 驱 动 对 象 ， 属 于 方 法 论 的 范 畴 ； 支 持 某 种 方 法 论 的 技 术 ， 属 于 技 术 范 畴 ； 系 统 开 发 需 要 在 一 定 的 开 发 环 境 下 运 用 开 发 工 具 来 完 成 ， 属 于系 统 开 发 环 境 /工 具 研 究 的 范 畴 。 这 些 方 法 在 一 定 层 面 上 ， 从 不 同 的 角 度 提 出 ， 但 彼 此 相 互 联 系 、 相互 支 持 、 相 互 制 约 ， 之 间 的 关 系 从 上 图 四 个 层 次 中 体 现 。 开 发 环 境 /工 具位 于 最 底 层 ， 说 明 其 他 三 个 层 面 均 离 不 开 开 发 环 境 /工 具 的 支 持 ； 技 术 是 组 成 方 法 学 的 基 本 成 分 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 10 3.1 概 述 系 统 开 发 生 命 周 期 方 法 学技 术开 发 环 境 /工 具中 央 资 源 库 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 11 3.1 概 述 中 央 资 源 库 计 算 机 开 发 方 法结 构 化SDLC 原 型 法 面 向 过 程 方 法(结 构 化 方 法 ) 面 向 数 据 方 法(信 息 工 程 方 法 ) 面 向 对 象 方 法(OO方 法 )可 视 化 技 术 计 算 机 辅 助软 件 工 程 软 件 复 用 技 术 其 它 技 术计 算 机 辅 助软 件 工 程 软 件 开 发 环 境 集 成 化 的 项 目 /程 序 支 持 环 境计 算 机 信 息 系 统 开 发 环 境 /工 具 技 术系 统 开 发 生 命周 期 (SDLC) 方 法 学 ： 驱 动对 象 的 观 点 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 12 作 业 ：看 书 上 P74到 77页 的 内 容回 答 问 题1/ 现 在 我 是 一 家 公 司 的 老 总 ， 我 们 公 司 想 要 开 发 一 个 MIS. 你 作 为 软 件公 司 的 负 责 人 ， 请 用 自 己 的 语 言 简 单 表 述 结 构 化 开 发 方 法 是 如 何 进 行开 发 的 ？ （ 分 几 个 阶 段 ， 每 个 阶 段 要 做 些 什 么 ？ ）2/ 用 自 己 的 语 言 表 述 结 构 化 开 发 方 法 的 优 点 和 缺 点 ？ 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.2 常 用 开 发 方 法 13 3.2 常 用 开 发 方 法一 、 结 构 化 系 统 开 发 方 法1、 基 本 思 想 结 构 化 系 统 开 发 方 法 （ Structured System Development Methodologies， SSDM） 又 称 结 构 化 生 命 周 期 法 ， 是 系 统 分 析 员 、软 件 工 程 师 、 程 序 员 以 及 最 终 用 户 按 照 用 户 至 上 的 原 则 ， 自 顶 向 下分 析 与 设 计 和 自 底 向 上 逐 步 实 施 的 建 立 计 算 机 信 息 系 统 的 一 个 过 程 ，是 组 织 、 管 理 和 控 制 信 息 系 统 开 发 过 程 的 一 种 基 本 框 架 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 14宝 贵什 么 是 任 务 分 解 结 构 WBS? 什 么 是 WBS优 先 级 结 构 ？ 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 15 WBS (Work Breakdown Structure)主 要 是 将 一 个 项 目 分 解 成 易 于 管 理 的 几个 部 分 或 几 个 细 目 ， 以 便 确 保 找 出 完 成 项 目 工 作 范 围 所 需 的 所 有 工 作要 素 。 它 是 一 种 在 项 目 全 范 围 内 分 解 和 定 义 各 层 次 工 作 包 的 方 法 。 1000-1100 1110111111121113 112011211122 1123-1200 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 16 WBS分 解 类 型基 于 工 作 过 程 的 划 分 上 层 按 照 工 作 的 流 程 分 解 下 层 按 照 工 作 的 内 容 划 分 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 17 WBS分 解 类 型基 于 可 交 付 成 果 的 划 分 上 层 一 般 为 可 交 付 成 果 为 导向 下 层 一 般 为 可 交 付 成 果 的 工作 内 容 1.0 晚 宴 1.1生 日 蛋 糕 1.2饮 料 1.3清 洗 1.3.1食 品 1.3.2餐 具 1.4菜 1.4.1凉 菜 1.4.2熟 菜 2.0 娱 乐 2.1音 响 2.2灯 光 布 置 2.3室 内 布 置 2.4CD/VCD光 碟返 回 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 18 WBS优 先 级 结 构即 系 统 开 发 所 遵 循 的 基 本 模 式瀑 布 模 型迭 代 模 型 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 19 WBS优 先 级 结 构螺 旋 模 型 返 回 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.2 常 用 开 发 方 法 20 3.2 常 用 开 发 方 法2、 开 发 过 程 系 统 规 划 阶 段 ： 目 的 是 从 整 个 业 务 的 角 度 出 发 确 定 系 统 的 优 先 级 。 系 统 分 析 阶 段 : 主 要 活 动 包 括 可 行 性 分 析 和 需 求 分 析 。 其 范 围是 列 入 开 发 计 划 的 单 个 信 息 系 统 开 发 项 目 。 目 的 是 分 析 业 务 上 存在 的 问 题 ， 定 义 业 务 需 求 。 系 统 设 计 阶 段 : 系 统 设 计 的 目 的 是 设 计 一 个 以 计 算 机 为 基 础 的技 术 解 决 方 案 以 满 足 用 户 的 业 务 需 求 。 总 体 设 计 的 主 要 任 务 是 构造 软 件 的 总 体 结 构 ； 详 细 设 计 包 括 人 机 界 面 设 计 、 数 据 库 设 计 、程 序 设 计 。 系 统 实 施 阶 段 : 系 统 实 施 的 目 的 是 组 装 信 息 系 统 技 术 部 件 ， 并最 终 使 信 息 系 统 投 人 运 行 。 如 用 户 手 册 等 。 包 括 的 活 动 有 编 程 、测 试 、 用 户 培 训 、 新 旧 系 统 之 间 的 切 换 等 。 系 统 运 行 与 维 护 阶 段 : 进 行 系 统 的 日 常 运 行 与 维 护 管 理 、 评 价 、监 理 审 计 等 工 作 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.2 常 用 开 发 方 法 21 3.2 常 用 开 发 方 法3、 开 发 原 理 （ 1） 用 户 的 积 极 参 与 ： 用 户 积 极 参 与 信 息 系 统 的 开 发 的 全 过 程 ，是 信 息 系 统 开 发 能 否 成 功 的 一 个 关 键 的 、 绝 对 必 要 的 因 素 。 （ 2） 严 格 按 划 分 的 阶 段 和 活 动 进 行 系 统 开 发 ： 将 整 个 系 统 的 开发 过 程 分 为 一 系 列 “ 阶 段 （ Phases） ” ， 然 后 再 将 阶 段 分 为 一系 列 的 “ 活 动 （ Activities） ” ， 将 活 动 划 分 为 更 小 的 、 更 易 于 管理 和 控 制 的 “ 作 业 （ Task） ” 。 （ 3） 设 立 检 查 点 （ Check point） ： 在 系 统 开 发 的 每 一 个 阶 段 均设 立 检 查 点 ， 来 评 估 所 开 发 系 统 的 可 行 性 ， 避 免 由 于 系 统 开 发 的失 败 造 成 更 大 的 损 失 。 （ 4） 文 档 的 标 准 化 ： 文 档 标 准 化 是 进 行 良 好 通 信 的 基 础 ， 是 提 高 软 件 可 重 用 性 的 有 效 的 手 段 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.2 常 用 开 发 方 法 22 3.2 常 用 开 发 方 法4、 优 缺 点 优 点 ： 阶 段 的 顺 序 性 和 依 赖 性 。 前 一 个 阶 段 的 完 成 是 后 一 个 阶 段 工 作 的前 提 和 依 据 ， 而 后 一 阶 段 的 完 成 往 往 又 使 前 一 阶 段 的 成 果 在 实 现过 程 中 具 体 了 一 个 层 次 。 从 抽 象 到 具 体 ， 逐 步 求 精 。 从 时 间 的 进 程 来 看 ， 整 个 系 统 的 开 发过 程 是 一 个 从 抽 象 到 具 体 的 逐 层 实 现 的 过 程 ， 每 一 阶 段 的 工 作 ，都 体 现 出 自 顶 向 下 、 逐 步 求 精 的 结 构 化 技 术 特 点 。 逻 辑 设 计 与 物 理 设 计 分 开 。 即 首 先 进 行 系 统 分 析 ， 然 后 进 行 系 统设 计 ， 从 而 大 大 提 高 了 系 统 的 正 确 性 、 可 靠 性 和 可 维 护 性 。 质 量 保 证 措 施 完 备 。 每 一 个 阶 段 的 工 作 任 务 完 成 情 况 进 行 审 查 ，对 于 出 现 的 错 误 或 问 题 ， 及 时 加 以 解 决 ， 不 允 许 转 入 下 一 工 作 阶 段 ， 也 就 是 对 本 阶 段 工 作 成 果 进 行 评 定 ， 使 错 误 较 难 传 递 到 下 一阶 段 。 错 误 纠 正 得 越 早 ， 所 造 成 的 损 失 就 越 少 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.2 常 用 开 发 方 法 23 3.2 常 用 开 发 方 法 缺 点 ： 它 是 一 种 预 先 定 义 需 求 的 方 法 ， 基 本 前 提 是 必 须 能 够 在 早 期 就 冻结 用 户 的 需 求 ， 只 适 应 于 可 以 在 早 期 阶 段 就 完 全 确 定 用 户 需 求 的项 目 。 然 而 在 实 际 中 要 做 到 这 一 点 往 往 是 不 现 实 的 ， 用 户 很 难 准确 地 陈 述 其 需 求 。 未 能 很 好 地 解 决 系 统 分 析 到 系 统 设 计 之 间 的 过 渡 ， 即 如 何 使 物 理模 型 如 实 反 映 出 逻 辑 模 型 的 要 求 ， 通 俗 地 说 ， 就 是 如 何 从 纸 上 谈兵 到 真 枪 实 弹 地 作 战 的 转 变 过 程 。 该 方 法 文 档 的 编 写 工 作 量 极 大 ， 随 着 开 发 工 作 的 进 行 ， 这 些 文 档需 要 及 时 更 新 。5、 适 用 范 围 该 方 法 适 用 于 一 些 组 织 相 对 稳 定 、 业 务 处 理 过 程 规 范 、 需 求 明 确 且 在 一 定 时 期 内 不 会 发 生 大 的 变 化 的 大 型 复 杂 系 统 的 开 发 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 24 阅 读 书 上 P7781有 关 原 型 法 的 内 容 ， 用 自 己 的 语 言 概 述1/ 原 型 法 产 生 的 原 因 是 什 么 ？ 为 什 么 原 型 法 能 够 克 服 结 构 化开 发 方 法 的 缺 点 ？2/ 原 型 法 成 功 的 关 键 因 素 ？ 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.2 常 用 开 发 方 法 25 3.2 常 用 开 发 方 法二 、 原 型 法 信 息 系 统 原 型 ， 就 是 一 个 可 以 实 际 运 行 、 可 以 反 复 修 改 、 可 以 不 断完 善 的 信 息 系 统 。1、 原 型 法 产 生 的 原 因 运 用 结 构 化 系 统 开 发 生 命 周 期 法 的 前 提 条 件 是 要 求 用 户 在 项 目开 始 初 期 就 非 常 明 确 地 陈 述 其 需 求 ， 需 求 陈 述 出 现 错 误 ， 对 信 息 系统 开 发 的 影 响 尤 为 严 重 ， 因 此 ， 这 种 方 法 不 允 许 失 败 。 事 实 上 这 种要 求 又 难 以 做 到 。 人 们 设 想 ， 有 一 种 方 法 ， 能 够 迅 速 发 现 需 求 错 误 。当 图 形 用 户 界 面 (Graphic User Interface, GUI)出 现 后 ， 自 80年 代 中期 以 来 ， 原 型 法 逐 步 被 接 受 ， 并 成 为 一 种 流 行 的 信 息 系 统 开 发 方 法 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.2 常 用 开 发 方 法 26 3.2 常 用 开 发 方 法2、 基 本 思 想 原 型 法 （ Prototyping Method） 是 在 系 统 开 发 初 期 ， 凭 借 系 统 开 发 人员 对 用 户 需 求 的 了 解 和 系 统 主 要 功 能 的 要 求 ， 在 强 有 力 的 软 件 环 境支 持 下 ， 迅 速 构 造 出 系 统 的 初 始 原 型 ， 然 后 与 用 户 一 起 不 断 对 原 型进 行 修 改 、 完 善 ， 直 到 满 足 用 户 需 求 。3、 开 发 过 程 可 行 性 研 究 。 确 定 系 统 的 基 本 要 求 。 建 造 系 统 初 始 原 型 。 用 户 和 开 发 人 员 评 审 。 修 改 系 统 原 型 反 复 地 进 行 修 改 、 评 审 ， 直 到 用 户 满 意 结 束 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 27 3.2 常 用 开 发 方 法研 究 表 明 原 型 法 成 功 的 关 键 因 素 有 : 合 适 的 硬 件 设 备 及 网 络 设 施 功 能 很 强 的 系 统 开 发 工 具 (5.支 撑 环 境 ) 有 可 以 控 制 的 数 据 系 统 开 发 人 员 有 足 够 丰 富 的 计 算 机 知 识 用 户 的 管 理 知 识 丰 富 ,同 时 对 开 发 感 兴 趣 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 28 快 速 原 型 法 成 功 的 原 因快 速 原 型 法 在 实 际 应 用 中 得 到 了 巨 大 成 功 ， 分 析 其 原 因 ， 大 致 有 如 下 几个 方 面 ： 开 发 人 员 可 通 过 原 型 系 统 与 用 户 更 好 地 交 流 ， 获 取 用 户 的 真 正 需 求 。 虽然 管 理 人 员 每 天 都 在 自 己 相 应 的 岗 位 上 工 作 ， 但 我 们 却 很 难 指 望 他们 能 系 统 、 完 备 且 一 次 性 地 描 述 他 们 的 业 务 流 程 。 原 型 法 正 是 顺 应了 人 们 认 识 事 物 的 自 然 规 律 ， 通 过 开 发 人 员 与 用 户 共 同 对 系 统 原 型的 不 断 修 改 而 实 现 最 后 的 系 统 。 在 这 个 过 程 中 用 户 往 往 通 过 对 系 统原 型 批 评 指 责 的 方 式 对 系 统 原 型 提 出 改 进 意 见 ， 这 要 比 空 洞 的 描 述自 己 的 设 想 容 易 得 多 ， 改 进 工 作 要 比 创 造 工 作 容 易 做 得 多 。在 快 速 原 型 法 中 ， 系 统 原 型 是 对 真 实 系 统 或 目 标 系 统 的 一 种 摸 拟 ， 这 种方 式 能 使 系 统 开 发 人 员 和 使 用 人 员 较 早 地 发 现 系 统 实 现 后 潜 在 的 问题 ， 并 且 对 这 些 问 题 的 解 决 方 案 是 双 方 共 同 讨 论 确 认 的 。用 快 速 原 型 法 开 发 企 业 管 理 信 息 系 统 ， 加 强 了 用 户 的 参 与 程 度 。 这 使 系 统 实 施 后 系 统 的 切 换 与 运 行 维 护 较 为 容 易 和 自 然 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.2 常 用 开 发 方 法 29 3.2 常 用 开 发 方 法4、 优 缺 点 优 点 ： 对 系 统 需 求 的 认 识 取 得 突 破 ， 确 保 用 户 的 要 求 得 到 较 好 的 满 足 。 改 进 了 用 户 和 系 统 开 发 人 员 的 交 流 方 式 。 开 发 的 系 统 更 加 贴 近 实 际 ， 提 高 了 用 户 的 满 意 程 度 。 降 低 了 系 统 开 发 风 险 ， 一 定 程 度 上 减 少 了 开 发 费 用 。 缺 点 ： 开 发 工 具 要 求 高 。 解 决 复 杂 系 统 和 大 型 系 统 很 困 难 。 对 用 户 的 管 理 水 平 要 求 高 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.2 常 用 开 发 方 法 30 3.2 常 用 开 发 方 法5、 支 撑 环 境 方 便 灵 活 的 关 系 数 据 库 系 统 （ RDBS） 。 与 RDBS相 对 应 的 、 方 便 灵 活 的 数 据 字 典 ， 它 具 有 存 储 所 有 实 体的 功 能 。 与 RDBS相 对 应 的 快 速 查 询 系 统 ， 能 支 持 任 意 非 过 程 化 的 （ 即 交互 定 义 方 式 ） 组 合 条 件 的 查 询 ， 高 级 的 软 件 工 具 （ 如 4GLS或 信 息 系 统 开 发 生 成 环 境 等 等 ） ， 用以 支 持 结 构 化 程 序 ， 并 且 允 许 采 用 交 互 的 方 式 迅 速 地 进 行 书 写 和维 护 ， 产 生 任 意 程 序 语 言 的 模 块 （ 即 原 型 ） ， 非 过 程 比 的 报 告 或 屏 幕 生 成 器 ， 允 许 设 计 人 员 详 细 定 义 报 告 或 屏幕 输 出 样 本 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.2 常 用 开 发 方 法 31 3.2 常 用 开 发 方 法6、 适 用 范 围 原 型 法 的 适 用 范 围 是 比 较 有 限 的 ， 对 于 小 型 、 简 单 、 处 理 过 程 比 较明 确 、 没 有 大 量 运 算 和 逻 辑 处 理 过 程 的 系 统 。 其 他 原 型 法 ： 丢 弃 式 原 型 法 （ Throw-It-Away Prototyping Method 演 化 式 原 型 法 (Evolutionary Prototyping Method) 递 增 式 原 型 法 （ Incremental Prototyping Method） 在 实 际 的 开 发 过 程 中 ， 原 型 法 可 以 与 传 统 的 生 命 周 期 方 法 相 结合 使 用 ， 这 样 会 扩 大 用 户 参 与 需 求 分 析 、 初 步 设 计 及 详 细 设 计等 阶 段 的 活 动 ， 加 深 对 系 统 的 理 解 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.2 常 用 开 发 方 法 32 3.2 常 用 开 发 方 法三 、 面 向 对 象 方 法阅 读 P8185,回 答 ：1/ 何 谓 对 象 (object)， 类 (class)， 实 例 （ instance） ？2/ 对 象 中 封 装 了 哪 些 内 容 ？ 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 33 三 、 面 向 对 象 方 法1、 面 向 对 象 方 法 （ Object Oriented） 产 生 的 原 因 以 前 的 开 发 方 法 ， 只 是 单 纯 地 反 映 管 理 功 能 的 结 构 状 况 ， 或 者 只 是侧 重 反 映 事 物 的 信 息 特 征 和 信 息 流 程 ， 只 能 被 动 应 和 实 际 问 题 需 要 的做 法 。 面 向 对 象 的 方 法 把 数 据 和 过 程 包 装 成 为 对 象 ， 以 对 象 为 基 础 对系 统 进 行 分 析 与 设 计 ， 为 认 识 事 物 提 供 了 一 种 全 新 的 思 路 和 办 法 ， 是一 种 综 合 性 的 开 发 方 法 。2、 基 本 思 想 客 观 世 界 是 由 各 种 各 样 的 对 象 组 成 的 ， 每 种 对 象 都 有 各 自 的 内 部 状态 和 运 动 规 律 ， 不 同 对 象 之 间 的 相 互 作 用 和 联 系 就 构 成 了 各 种 不 同 的系 统 。 对 象 (Object)是 客 观 世 界 中 的 任 何 事 物 或 人 们 头 脑 中 的 各 种 概 念 在 计算 机 程 序 世 界 里 的 抽 象 表 示 。 是 面 向 对 象 程 序 设 计 的 基 本 元 素 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.2 常 用 开 发 方 法 34 3.2 常 用 开 发 方 法3、 基 本 概 念 客 观 世 界 由 各 种 “ 对 象 ” (Object)组 成 ， 任 何 客 观 事 物 都 是 对 象 ，对 象 是 在 原 事 物 基 础 上 抽 象 的 结 果 。 任 何 复 杂 的 事 物 都 可 以 通 过对 象 的 某 种 组 合 结 构 构 成 。 对 象 可 由 相 对 比 较 简 单 的 对 象 以 某 种方 式 组 成 ； 对 象 由 属 性 和 方 法 组 成 。 属 性 (Attribute)反 映 了 对 象 的 信 息 特 征 ,如 特 点 、 值 、 状 态 等 等 .而 方 法 (Method)则 是 用 来 定 义 改 变 属 性状 态 的 各 种 操 作 ； 对 象 之 间 的 联 系 主 要 是 通 过 传 递 消 息 (Message)来 实 现 的 ， 而 传递 的 方 式 是 通 过 消 息 模 式 (Message pattern)和 方 法 所 定 义 的 操作 过 程 来 完 成 的 ; 对 象 可 按 其 属 性 进 行 归 类 (Class)。 类 有 一 定 的 结 构 ， 类 上 可 以由 超 类 (Super class)， 类 下 可 以 有 子 类 (Subclass)。 对 象 或 类 之间 的 层 次 结 构 是 靠 继 承 关 系 (Inheritance)维 系 的 ; 对 象 是 一 个 被 严 格 模 块 化 了 的 实 体 ， 称 之 为 封 装 (Encapsulation)。 这 种 封 装 了 的 对 象 满 足 软 件 工 程 的 一 切 要 求 ， 而 且 可 以 直 接 被 面向 对 象 的 程 序 设 计 语 言 所 接 受 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.2 常 用 开 发 方 法 35 3.2 常 用 开 发 方 法4、 开 发 过 程 系 统 调 查 和 需 求 分 析 ： 对 系 统 将 要 面 临 的 具 体 管 理 问 题 以 及 用 户对 系 统 开 发 的 需 求 进 行 调 查 研 究 ， 即 先 弄 清 要 干 什 么 的 问 题 。 分 析 问 题 的 性 质 和 求 解 问 题 ： 在 繁 杂 的 问 题 域 中 抽 象 地 识 别 出 对象 以 及 其 行 为 、 结 构 、 属 性 、 方 法 等 。 一 般 称 之 为 面 向 对 象 的 分析 ， 即 OOA。 整 理 问 题 ： 对 分 析 的 结 果 作 进 一 步 的 抽 象 、 归 类 、 整 理 ， 并 最 终以 范 式 的 形 式 将 他 们 确 定 下 来 。 一 般 称 之 为 面 向 对 象 的 设 计 ， 即OOD。 程 序 实 现 ： 用 面 向 对 象 的 程 序 设 计 语 言 将 上 一 步 整 理 的 范 式 直 接映 射 （ 即 直 接 用 程 序 设 计 语 言 来 取 代 ） 为 应 用 软 件 。 一 般 称 之 为面 向 对 象 的 程 序 ， 即 OOP。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.2 常 用 开 发 方 法 36 3.2 常 用 开 发 方 法5、 评 价 OO方 法 直 接 反 映 了 人 们 对 客 观 世 界 的 认 知 模 式 。 人 类 认 识 客 观世 界 有 两 个 基 本 过 程 ： 一 个 是 从 特 殊 到 一 般 的 归 纳 过 程 ， 另 一 个是 从 一 般 到 特 殊 的 演 绎 过 程 。 从 应 用 设 计 到 解 决 问 题 的 方 案 更 加 抽 象 化 而 且 具 有 极 强 的 对 应 性 。 在 设 计 中 容 易 与 用 户 沟 通 。 把 数 据 和 操 作 封 装 到 对 象 之 中 。 设 计 中 产 生 各 式 各 样 的 部 件 ， 然 后 由 部 件 组 成 框 架 ， 以 至 于 整 个程 序 。 应 用 程 序 具 有 较 好 的 重 用 性 、 易 改 进 、 易 维 护 和 易 扩 充 。6、 适 用 范 围 流 行 的 开 发 方 法 ， 适 用 面 很 广 。 在 实 际 开 发 过 程 中 ， OO 方 法 也 可 以 与 结 构 化 开 发 方 法 ， 或 者 原 型法 结 合 使 用 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.2 常 用 开 发 方 法 37 3.2 常 用 开 发 方 法四 、 CASE 介 绍 （ 自 学 ） 计 算 机 辅 助 软 件 工 程 方 法 是 一 种 自 动 化 或 自 动 化 的 系 统 开 发 环 境 ， 它能 够 全 面 支 持 出 系 统 调 查 外 的 给 一 个 开 发 步 骤 ， 使 得 原 来 由 手 工 完 成的 开 发 过 程 转 变 为 一 自 动 化 工 具 和 支 撑 环 境 支 持 的 自 动 化 开 发 过 程 。采 用 CASE工 具 进 行 系 统 开 发 ， 还 必 须 结 合 某 种 具 体 的 开 发 方 法 ， 如结 构 化 系 统 开 发 方 法 等 。 计 算 机 辅 助 软 件 工 程 方 法 的 特 点 ： 解 决 了 从 客 观 对 象 到 软 件 系 统 的 映 射 问 题 ， 支 持 系 统 开 发 的 全 过程 。 提 高 了 软 件 质 量 和 软 件 重 用 性 。 加 快 了 软 件 开 发 速 度 。 简 化 了 系 统 开 发 过 程 的 管 理 和 维 护 。 自 动 生 成 开 发 过 程 中 的 各 种 文 档 资 料 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.3 开 发 策 略 与 开 发 方 式 38 3.3 开 发 策 略 与 开 发 方 式 一 、 系 统 开 发 的 基 本 条 件1、 系 统 开 发 成 功 的 要 素 合 理 地 确 定 系 统 目 标 。 组 织 系 统 性 队 伍 。 从 总 体 上 对 系 统 开 发 进 行 规 划 。2、 基 本 条 件 有 科 学 的 管 理 基 础 。 领 导 的 重 视 和 员 工 的 积 极 参 与 。 有 一 支 高 水 平 的 专 业 技 术 队 伍 。 有 较 雄 厚 的 物 资 基 础 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.3 开 发 策 略 与 开 发 方 式 39 3.3 开 发 策 略 与 开 发 方 式二 、 开 发 策 略 根 据 系 统 的 特 点 和 开 发 工 作 的 难 易 程 度 或 者 风 险 的 大 小 ，一 般 采 取 下 列 开 发 策 略 ： 接 收 式 。 直 接 式 。 迭 代 式 。 实 验 式 。 实 际 开 发 过 程 中 ， 开 发 的 过 程 策 略 可 分 为 ： 自 上 而 下 ： 从 整 体 上 协 调 和 规 划 ， 由 全 局 到 局 部 ， 由 长 远 到 近 期 ，从 探 索 合 理 的 信 息 流 出 发 来 设 计 系 统 。 自 下 而 上 ： 从 现 行 系 统 的 业 务 状 况 出 发 ， 先 实 现 各 项 业 务 的 具 体 功 能 ， 逐 步 由 底 层 到 高 层 ， 直 至 最 后 形 成 整 个 系 统 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.3 开 发 策 略 与 开 发 方 式 40 3.3 开 发 策 略 与 开 发 方 式三 、 开 发 方 式 用 户 自 行 开 发 。 咨 询 开 发 。 合 作 开 发 。 委 托 开 发 。 从 市 场 上 购 买 是 合 组 织 需 要 的 软 件 。四 、 开 发 单 位 的 选 择 开 发 单 位 应 具 有 计 算 机 专 门 知 识 ， 熟 悉 开 发 工 具 ； 具 有 相 关 项 目 开 发 成 功 的 实 际 开 发 经 验 ； 熟 悉 用 户 的 业 务 情 况 和 开 发 过 类 似 的 信 息 系 统 项 目 ； 与 用 户 单 位 具 有 较 近 的 地 理 位 置 ， 便 于 及 时 对 系 统 进 行 维 护 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 41 作 业上 网 搜 索 软 件 公 司 投 标 管 理 信 息 系统 的 投 标 书 ， 并 总 结 出 ， 软 件 公 司应 当 如 何 获 得 用 户 的 信 任 ？写 在 记 事 本 里 ， 上 传 到ftp:/172.16.8.3 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 42 著 名 数 据 研 究 机 构 Standish group 的 研 究 报 告 说 ， 目 前 84% 的 软 件企 业 不 能 按 期 、 按 成 本 完 成 ， 其 中 成 本 超 过 189% ， 时 间 上 超 过 222% 。 主 要 的 原 因 在 于 软 件 过 程 的 成 熟 度 不 够 。 多 年 以 来 ， 人 们 认 识 到 要 想 高 效 率 、 高 质 量 和 低 成 本 地 开 发 软 件 ，必 须 以 改 善 软 件 生 产 过 程 为 中 心 ， 全 面 应 用 软 件 和 质 量 管 理 手 段 。这 是 世 界 和 中 国 软 件 产 业 迟 早 都 要 走 的 道 路 。 目 前 ， CMM 是 国 际上 普 遍 采 用 的 一 种 方 法 ， 同 时 也 是 一 种 比 较 好 的 软 件 生 产 过 程 标 准 ，因 为 它 是 结 合 质 量 管 理 和 软 件 工 程 的 双 重 经 验 ， 专 门 针 对 软 件 生 产过 程 制 订 的 一 套 规 范 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 43 设 计 CMM， 就 是 为 了 指 导 软 件 企 业 通 过 判 断 当 前 自 身 的 过 程 成 熟 度 ，提 出 几 个 对 软 件 质 量 和 过 程 提 高 最 为 关 键 的 问 题 ， 以 此 来 选 择 过 程的 提 高 策 略 。 这 样 就 可 以 将 注 意 力 放 在 几 个 有 限 的 任 务 上 ， 并 努 力实 现 这 些 任 务 ， 企 业 就 能 平 衡 地 提 高 自 身 的 企 业 级 软 件 开 发 管 理 过程 ， 保 证 持 续 地 、 长 久 地 提 高 软 件 过 程 能 力 。根 据 SEI 的 统 计 ， 以 目 前 业 界 的 通 行 标 准 ： 每 千 行 源 代 码 所 包 含 的 BUG 数 ， CMM1 级 为 11.95 个 ， CMM2为 5.52个 ， CMM3 为 2.39 个 ，CMM4为 0.92 个 ， 而 CMM5则 只 有 0.32 个 。 在 可 靠 性 提 高 的 同 时 ， CMM5 软 件 开 发 周 期 是 CMM1的 36% ， 而 生 产 成 本 是 CMM1的19% ， 平 均 每 个 软 件 开 发 人 员 的 生 产 率 会 提 高 四 倍 。 软 件 企 业 在 引入 CMM 管 理 后 ， 劳 动 生 产 率 平 均 增 长 35 ， 错 误 比 率 平 均 减 少 39 ， 平 均 成 本 回 报 率 为 5 1 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 44 以 下 是 CMM 的 分 级 结 构 和 其 主 要 特 征 ： 初 始 级 软 件 过 程 的 特 点 是 无 秩 序 的 。 软 件 过 程 定 义 几 乎 处 于 无章 法 和 可 循 的 状 态 ， 软 件 产 品 所 取 得 的 成 功 往 往 依 赖 极 个 别 人 的 努力 和 机 遇 。 可 重 复 级 已 建 立 了 基 本 项 目 管 理 流 程 ， 可 用 于 对 成 本 、 进 度 和功 能 特 性 进 行 跟 踪 。 对 类 似 的 应 用 项 目 ， 有 章 可 循 并 能 重 复 以 往 所取 得 的 成 功 。 已 定 义 级 用 于 管 理 的 和 工 程 的 软 件 过 程 均 已 文 档 化 、 标 准 化 ，并 形 成 了 整 修 软 件 组 织 的 标 准 软 件 过 程 。 全 部 项 目 均 采 用 与 实 际 情况 相 吻 合 的 、 适 当 修 改 后 的 标 准 软 件 过 程 来 进 行 操 作 。 已 管 理 级 软 件 过 程 和 产 品 质 量 有 详 细 的 度 量 标 准 。 软 件 过 程 和产 品 质 量 得 到 了 有 效 地 认 识 和 控 制 。 优 化 级 通 过 对 来 自 过 程 、 新 概 念 和 新 技 术 等 方 面 的 各 种 有 用 信息 的 综 合 分 析 ， 能 够 不 断 地 、 持 续 性 地 对 过 程 进 行 改 进 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.3 开 发 策 略 与 开 发 方 式 45 3.3 开 发 策 略 与 开 发 方 式五 、 系 统 开 发 组 织 和 项 目 管 理1、 建 立 系 统 开 发 组 织 系 统 开 发 领 导 小 组 系 统 开 发 领 导 小 组 的 任 务 是 制 定 管 理 信 息 系 统 规 划 ； 在 开 发 过 程中 ， 根 据 客 观 发 展 情 况 进 行 决 策 ， 协 调 各 方 面 的 关 系 ， 控 制 开 发制 度 。 小 组 成 员 应 包 括 一 名 企 业 领 导 ， 系 统 开 发 项 目 负 责 人 ， 有经 验 的 系 统 分 析 师 ， 以 及 用 户 各 主 要 部 门 的 业 务 负 责 人 。 系 统 开 发 工 作 小 组 系 统 开 发 工 作 小 组 由 系 统 分 析 员 ， 即 系 统 工 程 师 负 责 。 其 任 务 是根 据 系 统 目 标 和 系 统 开 发 领 导 小 组 的 指 导 展 开 具 体 工 作 。 这 些 工作 包 括 开 发 方 法 的 选 择 ， 各 类 调 查 的 设 计 和 实 施 ， 调 查 结 果 的 分析 ， 撰 写 可 行 性 报 告 ， 系 统 的 逻 辑 设 计 ， 系 统 的 物 理 设 计 ， 系 统的 具 体 编 程 和 实 施 ， 制 定 新 旧 系 统 的 交 接 方 案 ， 监 控 系 统 的 运 行 ； 如 果 需 要 ， 协 助 组 织 进 行 新 的 组 织 机 构 变 革 和 新 的 管 理 规 章 制 度 。 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.3 开 发 策 略 与 开 发 方 式 46 3.3 开 发 策 略 与 开 发 方 式2、 加 强 项 目 管 理 计 划 管 理 制 定 总 计 划 制 定 阶 段 计 划 检 查 工 程 计 划 执 行 情 况 技 术 管 理 标 准 化 管 理 安 全 管 理 质 量 管 理 贯 彻 开 发 过 程 质 量 管 理 原 则 确 定 系 统 质 量 管 理 指 标 体 系 保 证 系 统 的 可 用 性 、 正 确 性 、 适 用 性 、 可 维 护 性 、 文 档 完 整 性 分 阶 段 确 认 工 程 质 量 指 标 ， 实 行 质 量 责 任 制 分 阶 段 质 量 评 审 ， 分 析 影 响 阶 段 质 量 的 原 因 资 源 管 理 人 员 管 理 软 件 资 源 管 理 硬 件 资 源 管 理 资 金 管 理 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 47 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 48 计 划 管 理3、 制 定 系 统 开 发 计 划 制 定 系 统 开 发 大 致 的 进 度 计 划 。 随 着 系 统 分 析 、 系 统 设 计 的 不 断 深 入 ， 再 制 定 系 统 的 详细 的 开 发 进 度 计 划 ， 并 且 指 定 专 人 负 责 。 项 目 负 责 人 要 对各 项 任 务 进 行 定 期 检 查 ， 项 目 进 度 管 理 中 常 用 的 图 形 描 述方 法 有 几 种 ： 关 键 日 期 表 ： 这 是 最 简 单 的 一 种 进 度 计 划 表 ， 它 只 列 出 一些 关 键 活 动 和 进 行 的 日 期 甘 特 图 (Gantt Chart) 3 管 理 信 息 系 统 开 发 方 法 _3.1概 述 49 关 键 路 线 图 (CPM Critical Path Method)关 键 线 路 法 是 可 以 确