部分河南联通二期通讯工程案例

白 思 俊中国项目管理研究委员会IPMP中国认证委员会西安华鼎项目管理咨询有限责任公司西北工业大学项目管理研究与发展中心国际项目管理专业资质认证(IPMP)培训之七 l河南联通二期工程共计405个新建GSM 900 MHZ基站，新建五个MSC/VLR交换局。二个MSC/VLR交换局扩容，新建一个HLR局。工程涉及郑州、洛阳、开封、平顶山、漯河、许昌、新乡、安阳和焦作九个地区。其中郑州、洛阳一期已分别建有一个交换局与相关的基站，并且已经向社会提供了商业放号服务，其余地区为新建工程。l工程实施图设计已经完成，并且基础设施已经建设完成 l新建工程涉及以下三个方面的工作:室外、室内走线架的采购、运输、安装。基站室内配套电源、电池及部分传输设备的安装、调试。基站主设备BTS及天馈线的安装督导、安装。l主设备部分是从北电取得施工合同，其他工作从联通公司取得。 l EXT-MSC 1l NEW-MSC 1 NSSl NEW-HLR 1l O1 23l O2 1l S111 19 Total BTS 106l S222 31l S223 32l Total DRX 492 l郑州MSC新机房具备安装条件时，20天内完成MSC的硬件安装和硬件测试工作 。l 106套BTS安装，计划四个月之内完成l郑州工程联通工程部计划本期工程于99年11月1日开工，基站部分11月底开工，工程完工日期为2000年3月底。l工程安装总费用为：500万元 l 项 目 经 理 ： 苏 淼l 项 目 组 成 员 ： 向 刚 办 公 室 主 任 目 标 与 里 程 碑 邱 菀 华 试 制 组 组 织 机 构 戴 大 双 技 术 组 工 作 分 解 结 构 汤 铭 端 计 划 采 购 组 进 度 计 划 白 思 俊 费 用 组 资 源 费 用 管 理 苏 淼 质 量 组 风 险 管 理 与 总 结l 假 设 条 件 ： 电 动 自 行 车 的 可 行 性 分 析 已 经 完 成 ，并 且 已 经 立 项 明 确 项 目 的 目 标 ， 进 行 任 务 描 述 l 成 果 ： 河 南 郑 州 GSM通 信 系 统l 工 期 要 求 ： 时 间 从 1999年 11月 1日 2000年 3月 31日l 成 本 要 求 ： 项 目 总 投 资 为 500万 元 人 民 币 。 针 对 项 目 的 目 标 要 求 ， 初 步 拟 定 该 项 目的 重 大 里 程 碑 计 划 ， 制 作 该 项 目 实 施 的反 映 重 大 里 程 碑 事 件 关 系 的 里 程 碑 计 划图 。 11月 12月 1月 2月 3月 里 程 碑 事 件 上 中 下 上 中 下 上 中 下 上 中 下 上 中 下 上 中 下MSC安 装及 测 试 完成BTS设 备到 位BTS安 装完 成 80%总 调 完 成 假 设 该 工 程 由 贵 公 司 承 担 ， 请 为 实 施 该项 目 设 计 一 个 合 理 的 组 织 管 理 机 构 ， 要求 采 用 项 目 负 责 制 的 管 理 形 式 ， 统 筹 考虑 计 划 、 人 力 、 资 源 、 费 用 及 质 量 管 理等 方 面 的 管 理 问 题 。 总 经 理人 力资 源 部职 员职 员 经 营计 划 部职 员职 员 财 务 部职 员职 员 质 量部职 员职 员职 员研 发 部职 员 工 程 部职 员职 员采 购 部职 员职 员项 目办 公 室 技 术 组 计 划 管 理 经 费 管 理 质量组 施工组 采购组 项 目 管 理 办 公 室 l 针 对 项 目 的 实 施 要 求 及 重 大 里 程 碑 事 件 ，对 该 项 目 实 施 的 过 程 进 行 分 解 ， 要 求 分解 后 的 项 目 工 作 数 目 为 15 20个 左 右 ，并 用 工 作 分 解 结 构 图 或 工 作 分 解 结 构 表进 行 表 达 ， 在 工 作 分 解 结 构 图 或 表 中 编制 工 作 编 码 。 100郑 州 GSM工 程 系 统 建 设120BTS安 装121走 线 架 的安 装122BTS安 装 130传 输 装 置132测 试 123天 馈 线 安 装 133传 输 系 统联 调110MSC交 换 局111走 线 架 安 装112主 设 备 安 装 150PM131安 装 140电 池 电 源142电 源 测 试144MSC软 件 测 试143系 统 联 调141电 池 测 试113配 套 设 备安 装 123BTS测 试 140采 购142运 输141采购114MSC硬 件 测 试 l 为 项 目 的 每 项 工 作 指 派 责 任 人 ， 并 制 定项 目 的 责 任 分 配 。 主 要 任 务 任 务 名 称 110总 体 方 案 111总体 框架 C F C C J P 112单 元 定 义 C F J 120车 体 121车 体 设 计 C F T C P 122车 体 试 制 C C F J C 123车 体 试 验 C F C J 130电 动 机 131电 动 机 研 究 C J P F 132电 动 机 设 计 C J F 133电 动 机 试 制 C J J F 134电 动 机 试 验 C J J F 140电 池 141电 池 研 究 C J P F 142电 池 设 计 C J F 143电 池 试 制 C J J F 144电 池 试 验 C J J F 150总 装 与 测 试 151总 装 C C F J P 152测 试 C F C J 160项 目 管 理 F C C C C P WBS 项 目 办 研 发 部 生 产 部 项 目 经 理 某 电 机 厂 某 电 池 厂 计 划 部 财 务 部 质 量 部 采 购 部 l 针 对 项 目 的 工 作 分 解 结 构 ， 估 计 每 一 工作 的 工 作 量 及 工 作 时 间 ， 制 定 项 目 各 项工 作 的 人 力 资 源 需 求 计 划 。 任 务 名 称 资 源 名 称 工 作 量 （ 工 时 ） 资 源 数 量 （ 人 ） 工 期 （ 天 ） 100电 动 自 行 车 110总 体 方 案 111总体 框架 工 程 师 1600 20 10 112单元 定义 工 程 师 1600 20 10 120车 体 121车体 设计 工 程 师 1600 10 20 122车体 试制 工 人 3200 20 20 123车体 试验 试 验 人 员 800 10 10 130电 动 机 131电动 机研 究 工 程 师 2400 20 15 132电动 机设 计 工 程 师 2000 10 25 133电动 机试 制 工 人 4800 40 15 134电动 机试 验 试 验 人 员 3200 20 20 140电 池 141电池 研究 工 程 师 1600 10 20 142电池 设计 工 程 师 1600 10 20 143电池 试制 工 人 3200 20 20 144电池 试验 试 验 人 员 2400 20 15 150总 装 与 测 试 151总装 工 人 1600 20 10 152测试 试 验 人 员 1600 20 10 小 计 33200 l 针 对 项 目 总 投 资 结 合 工 作 分 解 结 构 及 人力 资 源 使 用 计 划 进 行 项 目 费 用 的 分 解 ，编 制 项 目 的 费 用 分 解 结 构 。 任 务 名 称 资 源 名 称 工 作 量 （ 工时 ）资 源 数 量 （人 ）工期 （天 ） 人 力 费 用 材 料 等 费 用 总 费 用100电 动 自 行 车 110总 体 方 案111总体 框架 工 程 师 1600 20 10 96000 100000 196000 112单元 定义 工 程 师 1600 20 10 96000 0 96000120车 体 121车体 设计 工 程 师 1600 10 20 96000 50000 146000122车体 试制 工 人 3200 20 20 64000 500000 564000 123车体 试验 试 验 人 员 800 10 10 32000 30000 62000130电 动 机 0 131电动 机研 究 工 程 师 2400 20 15 144000 500000 644000132电动 机设 计 工 程 师 2000 10 25 120000 100000 220000 133电动 机试 制 工 人 4800 40 15 96000 450000 546000134电动 机试 验 试 验 人 员 3200 20 20 128000 200000 328000 140电 池 0141电池 研究 工 程 师 1600 10 20 96000 600000 696000 142电池 设计 工 程 师 1600 20 10 96000 50000 146000143电池 试制 工 人 3200 20 20 64000 200000 264000 144电池 试验 试 验 人 员 2400 20 15 96000 100000 196000150总 装 与 测 试 0 151总装 工 人 1600 20 10 32000 100000 132000152测试 试 验 人 员 1600 20 10 64000 300000 364000 小 计 33200 1320000 3280000 4600000工 程 师 60 元 /工 时 管 理 费 用 360000元 试 验 人 员 40 元/ 工 时工 人 20 元/ 工 时 l 编 制 项 目 的 计 划 ， 项 目 计 划 以 网 络 图 或甘 特 图 的 形 式 表 示 ， 确 定 项 目 的 关 键 工作 。 任 务 名 称 工 期 （ 天 ） 紧 前 工 作 搭 接 关 系 100电 动 自 行 车 110总 体 方 案 111总体 框架 10 112单元 定义 10 111 120车 体 121车体 设计 20 112 122车体 试制 20 121 123车体 试验 10 122 130电 动 机 131电动 机研 究 15 112 132电动 机设 计 25 131 SS10 133电动 机试 制 15 132 134电动 机试 验 20 133 140电 池 141电池 研究 20 112 142电池 设计 10 141 143电池 试制 20 142 144电池 试验 15 143 150总 装 与 测 试 151总 装 10 134 FS5 151总装 10 123,144 152测试 10 151 111/10 112/10 121/20 142/10141/20 134/20133/15132/25131/15 143/20122/20 123/10 144/15 151/10 152/10SS10 FS5 111/10 112/10 121/20 142/10141/20 134/20133/15132/25131/15 143/20122/20 123/10 144/15 151/10 152/10SS10 FS50 10 10 20 20 35 30 55 55 70 70 90 95 10520 40 40 60 60 7020 40 40 50 50 70 70 85 105 115105 11595 10585 9565 8545 6520 3510 200 10 30 55 55 70 70 9030 50 50 60 60 80 80 9525250 1025250 10101010 000 l 按 照 项 目 的 执 行 周 期 描 述 项 目 的 成 本 曲线 和 累 积 成 本 曲 线 ， 并 结 合 项 目 的 执 行情 况 进 行 项 目 成 本 费 用 的 分 析 ， 制 定 项目 的 进 度 与 费 用 控 制 计 划 。 人 力 资 源 分 布 0 20 40 60 80 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 任 务 名 称 资 源 名 称 工 作 量 （ 工 时 ） 资 源 数 量 /人 工 期 /天 人 力 费 用 材 料 等 费 用 总 费 用 周 平 均 费 用100电 动 自 行 车 110总 体 方 案111总体 框架 工 程 师 1600 20 10 96000 100000 196000 98000 112单元 定义 工 程 师 1600 20 10 96000 0 96000 48000120车 体 121车体 设计 工 程 师 1600 10 20 96000 50000 146000 36500122车体 试制 工 人 3200 20 20 64000 500000 564000 141000 123车体 试验 试 验 人 员 800 10 10 32000 30000 62000 31000130电 动 机 0 131电动 机研 究 工 程 师 2400 20 15 144000 500000 644000 214667132电动 机设 计 工 程 师 2000 10 25 120000 100000 220000 44000 133电动 机试 制 工 人 4800 40 15 96000 450000 546000 182000134电动 机试 验 试 验 人 员 3200 20 20 128000 200000 328000 82000 140电 池 0141电池 研究 工 程 师 1600 10 20 96000 600000 696000 174000 142电池 设计 工 程 师 1600 20 10 96000 50000 146000 73000143电池 试制 工 人 3200 20 20 64000 200000 264000 66000 144电池 试验 试 验 人 员 2400 20 15 96000 100000 196000 65333150总 装 与 测 试 0 151总装 工 人 1600 20 10 32000 100000 132000 66000152测试 试 验 人 员 1600 20 10 64000 300000 364000 182000 小 计 33200 1320000 3280000 4600000工 程 师 60 元 /工 时 管 理 费 用 360000元 试 验 人 员 40 元/ 工 时工 人 20 元/ 工 时 0 10 20 30 40 50 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 050 100150 200250 300350 400450 500 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 0 100 200 300 400 500 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 BCWPACWPBCWS l 分 析 项 目 实 施 过 程 中 可 能 遇 到 的 实 施 风险 ， 并 提 出 应 对 计 划 l 项 目 风 险 包 括 ： 技 术 风 险 ： 核 心 技 术 开 发 难 度 大 、 车 体 设 计 适 应 性 、 电 池的 性 能 指 标 能 否 达 到 要 求 、 新 技 术 方 案 是 否 合 理 等 存 在 着 风 险 ，设 计 缺 陷 ， 后 备 措 施 不 足 费 用 风 险 ： 费 用 分 配 合 理 性 、 单 车 成 本 的 控 制 、 项 目 总 成本 的 有 效 控 制 、 外 协 成 本 的 控 制 。 时 间 风 险 ： 工 时 估 计 、 活 动 排 序 、 外 协 进 度 、 进 度 控 制 。 人 力 风 险 ： 选 人 不 当 、 关 键 人 离 开 、 个 性 差 异 、 团 队 意 识 、技 术 观 念 差 异 。 管 理 风 险 ： 外 协 厂 家 的 选 择 问 题 、 核 心 技 术 的 控 制 问 题 及产 权 保 护 、 机 制 不 适 应 、 决 策 失 误 、 过 程 控 制 不 严 、 合 同 管 理不 当 、 采 购 控 制 。 l 针 对 以 上 风 险 的 应 对 措 施 ： 回 避 、 减 少 、 接 受 、 转 移 、 预 防 。l 风 险 管 理 的 过 程 ： 风 险 识 别 、 风 险 量 化 、 风 险 评 价 、 风 险 处 置 。 l 描 述 项 目 的 进 度 管 理 过 程 ， 怎 样 报 告 项目 进 展 状 态 l 项 目 进 度 是 否 符 合 计 划 ?l 最 终 交 付 期 限 ?l 最 终 成 本 估 算 ?l 与 其 他 高 层 计 划 冲 突 的 事 件 生 产 率 交 付 合 作 伙 伴 ， 及 其 他 。 l 列 出 上 次 状 态 更 新 以 来 获 取 的 成 绩 和 进展 说 明 日 程 表 中 的 依 赖 关 系l 强 调 对 所 取 得 的 进 展 起 推 动 作 用 的 事 件 l 列 出 上 次 状 态 更 新 以 来 的 日 程 推 迟 和 问题 列 出 所 采 取 的 纠 正 性 措 施 说 明 日 程 表 中 的 依 赖 关 系l 确 认 您 对 下 列 问 题 的 理 解 导 致 推 迟 或 阻 碍 进 展 的 问 题 问 题 未 能 预 见 的 原 因 客 户 是 否 希 望 与 高 层 领 导 者 会 谈 l 列 出 最 重 要 的 宏 观 日 期l 确 保 简 洁 ， 不 要 因 细 节 过 多 而 分 散 注 意力l 如 有 必 要 ， 分 发 详 细 日 程 确 保 熟 悉 计 划 中 的 每 个 细 节 ， 以 便 回 答 问 题 l 列 出 主 要 的 关 键 交 付 日 期 从 您 到 客 户 从 您 到 外 部 服 务 机 构 从 外 部 服 务 机 构 到 您 从 其 他 部 门 到 您l 说 明 您 对 每 个 交 付 日 期 能 否 实 现 的 置 信程 度 l 列 出 新 的 成 本 估 算 包 含 以 前 的 估 算l 理 解 这 些 数 字 差 异 的 原 因 - 准 备 回 答 问 题l 如 果 有 超 出 预 计 的 成 本 概 括 原 因 列 出 所 采 取 的 纠 正 或 防 范 措 施 给 出 对 未 来 开 支 的 切 实 估 算 l 列 出 已 解 决 的 技 术 问 题l 列 出 急 需 解 决 的 技 术 问 题 概 括 这 些 问 题 对 项 目 的 影 响l 列 出 项 目 所 依 赖 的 不 稳 定 的 技 术 指 出 疑 问 的 来 源 概 述 采 取 的 措 施 和 后 备 计 划 l 概 述 项 目 的 人 力 资 源 专 职 兼 职 如 果 因 为 人 力 资 源 缺 乏 使 项 目 受 阻 ， 请 提 出可 能 的 解 决 方 案l 请 理 解 顾 客 都 有 这 样 的 心 情 ： 希 望 使 用所 有 可 能 的 资 源 ， 同 时 精 确 地 控 制 成 本 l 下 一 次 状 态 更 新 的 时 间l 列 出 下 一 次 检 查 的 对 象 将 完 成 的 特 定 部 分 即 将 解 决 的 问 题l 确 保 项 目 中 的 每 个 人 理 解 计 划 l 项 目 关 键 点 检 查 报 告l 项 目 执 行 状 态 报 告l 任 务 完 成 报 告l 重 大 突 发 性 事 件 的 报 告l 项 目 变 更 申 请 报 告l 项 目 进 度 报 告l 项 目 管 理 报 告 关 键 点 名 称 ： 检 查 组 名 称 ：检 查 组 负 责 人 ： 报 告 人 ：报 告 日 期 ： 报 告 份 数 ：对 关 键 点 的 目 标 描 述 关 键 点 结 束 时 间 与 计 划 时 间 相 比 提 交 物 是 否 能 满 足 性 能 要 求 估 计 项 目 以 后 发 展 态 势 检 查 组 负 责 人 的 审 核 意 见 ： 签 名 ： 日 期 任 务 名 称 任 务 编 码 报 告 日 期 状 态 报 告 份 数 实 际 进 度 与 计 划 进 度 相 比 投 入 工 作 时 间 加 未 完 成 工 作 的 计划 时 间 和 计 划 总 时 间 相 比 提 交 物 是 否 能 满 足 性 能 要 求 任 务 能 否 按 时 完 成 现 在 人 员 配 备 状 况 现 在 技 术 状 况 任 务 完 成 估 测 潜 在 的 风 险 分 析及 建 议 任 务 负 责 人 审 核 意 见 ： 签 名 ： 日 期 任 务 名 称 及 编 码 ： 结 束 日 期 ：交 付 物 的 性 能 特 点 ： 实 际 工 作 时 间 和 计 划 时 间 相 比 ： 实 际 成 本 和 估 计 费 用 相 比 ： 实 施 过 程 中 遇 到 的 重 大 技 术 问 题 及 解 决 办 法 ： 评 审 意 见 ： 评 审 人 ： 日 期 ：紧 后 工 作 名 称 及 编 码 ： 紧 后 工 作 计 划 及 措 施 ： 项 目 负 责 人 审 核 意 见 ： 签 名 ： 日 期 ： 事 件 发 生 的 时 间 ：事 件 发 生 的 部 位 ：突 发 性 事 件 的 描 述 ： 对 项 目 正 常 实 施 影 响 的 程 度 ： 事 件 发 生 的 初 步 原 因 分 析 ： 建 议 采 取 的 补 救 措 施 ： 项 目 负 责 人 审 核 意 见 ： 签 名 ： 日 期 ： 项 目 名 称 ： 项 目 负 责 人 ：项 目 变 更 的 原 因 ： 项 目 变 更 替 代 方 案 描 述 ：估 计 项 目 变 更 后 对 总 项 目 进 度 的 影 响 ：变 更 时 所 涉 及 到 的 相 关 单 位 ： 项 目 负 责 人 的 审 查 意 见 ： 签 名 ： 日 期 ：上 级 项 目 主 管 部 门 的 审 查 意 见 ： 签 名 ： 日 期 ： 项 目 进 度 报 告姓 名 ： 项 目 名 称 ： 本 周 结 束 日 期 ：关 键 问 题任 务 范 围 有 变 化 吗 ？超 过 目 标 日 期 了 吗 ？估 算 有 问 题 吗 ？有 技 术 问 题 吗 ？有 评 审 问 题 吗 ？ 是 否 对 跟 踪 项 目 的 解 释 ：下 一 周 任 务 计 划 ：问 题 和 办 法 ：完 成 人 ： 日 期 ： 评 审 人 /日 期 ： 项 目 管 理 报 告 : 项 目 号 : 项 目 名 称 : 报 告 日 期 : 项 目 经 理 : 项 目 报 告 数 : 是 否 状 态 总 结 1 实 际 进 度 超 过 10%吗 ？ 2 以 投 入 工 作 时 间 加 未 完 成 工 作 的 计 划 时 间 超 计 划 时 间 的 10%吗 ？ 3 完 成 任 务 的 数 量 超 计 划 的 10%吗 ？ 4 提 交 物 能 满 足 性 能 要 求 吗 ？ 5 项 目 能 按 时 交 货 吗 ？ 6 满 足 用 户 的 要 求 吗 ？ 7 与 用 户 的 关 系 被 接 受 了 吗 ？ 8 附 上 职 员 工 作 总 结 、 资 源 计 划 总 结 、 累 积 完 成 任 务 总 结 报 告 吗 ？ 人 员 配 备 状 况 :技 术 状 况 :任 务 完 成 估 测 :附 上 的 用 户 进 度 报 告 : 编 号 :审 批项 目 经 理 : 日 期 : 管 理 人 : 日 期 :