《B2C电子商务模式》PPT课件.ppt

B2C模 式 研 究 B2C运 营 模 式 分 类综 合 商 城 模 式-在 线 综 合 商 城 有 庞 大 的 购 物 群 体 ， 有 稳 定 的 网 站 平 台 ， 有 完 备 的 支 付 体 系 ， 诚 信 安 全 体系 ， 促 进 了 商 户 进 驻 卖 东 西 ， 用 户 进 去 买 东 西 。 如 同 传 统 商 城 一 样 ， 综 合 商 城 自 己 是 不卖 东 西 的 ， 而 是 为 了 商 务 提 供 完 备 的 销 售 配 套 ， 如 同 一 的 后 台 管 理 、 数 据 安 全 管 理 、 物流 接 口 等 。-典 型 代 表 ： 淘 宝 商 城百 货 商 店 模 式 在 线 百 货 商 店 只 有 一 个 卖 家 ， 由 卖 家 负 责 提 供 满 足 用 户 日 常 消 费 需 求 的 丰 富 产 品 线 ， 类似 于 线 下 的 沃 尔 玛 、 屈 臣 士 等 大 型 超 市 ， 在 线 百 货 商 店 通 常 会 建 设 自 由 仓 库 、 库 存 系 列产 品 ， 或 是 与 商 品 制 造 商 、 批 发 商 保 持 良 好 的 沟 通 和 合 作 关 系 ， 以 及 满 足 更 换 的 商 品 配送 和 客 户 服 务 ， 在 线 百 货 商 店 甚 至 会 有 自 己 的 品 牌 。典 型 代 表 ： 当 当 网 、 一 号 店 、 京 东 商 城 。商 户 商 城 平 台 用 户批 发 商 /制 造 商 百 货 商 店 平 台 用 户 B2C运 营 模 式 分 类垂 直 商 店 模 式-在 线 垂 直 商 店 销 售 的 商 品 存 在 着 更 多 的 相 似 性 ， 都 满 足 于 某 一 群 人 的 ， 要 么 是 满 足 否 中需 要 ， 亦 或 某 平 台 的 （ 如 电 器 ） 。 在 线 垂 直 商 店 主 要 针 对 特 定 用 户 的 特 定 需 求 ， 进 行 细分 领 域 商 品 的 专 业 化 销 售 ， 相 对 于 综 合 商 城 和 在 线 百 货 商 店 ， 商 品 类 型 更 为 集 中 ， 并 通常 能 为 用 户 提 供 相 关 专 业 领 域 更 专 业 的 建 议 ， 更 适 合 用 户 比 价 查 询 。-典 型 代 表 ： 原 京 东 商 城 （ 电 子 产 品 ） ， 中 关 村 在 线 ， 我 买 网 （ 食 品 ）品 牌 直 销 商 店 模 式在 线 品 牌 直 销 商 店 之 销 售 某 一 个 或 几 个 特 定 品 牌 的 商 品 ， 品 牌 通 常 归 在 线 商 店 自 由 ， 商 店 采 用 自 主 生 产 或 是 贴 标 的 形 式 进 行 供 应 。典 型 代 表 ： 凡 客 诚 品 、 兰 缪特 定 商 品 类 型批 发 商 /制 造 商 垂 直 商 店 平 台 特 定 用 户 需 求特 定 品 牌 商 品 品 牌 直 销 商 店 平 台 用 户 百 货 商 店 模 式 +综 合 商 城 模 式 ：由 自 营 商 品 到 1号 商 城 ， 引 起 众 多 品 牌 专 卖 店 加 盟 。运 营 模 式 趋 向 多 元 化 随 着 电 子 商 务 的 发 展 ， 目 前 四 种 运 营 模 式 经 营 开 始 相 互 融 合 。 众 多B2C电 子 商 务 网 站 已 经 开 始 多 元 化 经 营 ， 打 造 综 合 性 平 台 。垂 直 商 店 模 式 +百 货 商 店 模 式 +综 合 商 城 模 式从 家 电 、 3C到 全 品 类 综 合 商 城 ， 到 品 牌 专 卖 店 加 盟 。垂 直 商 店 模 式 +百 货 商 店 模 式从 图 书 经 营 到 全 品 类 综 合 商 城 。 案 例 ： 1号 店 经 营 业 务 2008年 7月 11日 ， “ 1号 店 ” 正 式 上 线 ， 开 创 了 中 国 电 子 商 务 行 业 “ 网 上 超 市 ” 的 先 河 。 2011年 与 沃 尔 玛 建 立 战 略 合 作 关 系 。 经 过 3年 多 的 发 展 ， 1号 店 现 在 已 经 从 百 货 商 店 模 式 发 展 到 百 货 与 综合 商 城 模 式 相 结 合 。 自 采 销 售 商 品 的 同 时 ， 开 通 1号 商 城 、 1号 医 药 ，大 范 围 引 进 品 牌 商 加 盟 ， 开 设 专 卖 店 。 食品饮料 美容护理 厨卫清洁办公用品 母婴玩具图书数码家电 家居箱包服装鞋帽 营养保健 汽 车 养 护 品牌旗舰 生鲜新增产品 发展中票券类现有产品现有产品 新增产品 1号 店 盈 利 模 式 1号 店 的 自 营 商 品 的 利 润 可 以 分 为 前 台 毛 利 和 后 台 毛 利 。 前 台 毛 利来 自 商 品 的 进 出 差 价 ， 而 后 台 毛 利 主 要 靠 厂 家 返 点 、 上 架 费 、 促 销费 用 等 。 针 对 店 中 店 及 品 牌 旗 舰 店 ， 主 要 利 润 是 进 场 费 、 管 理 费 、 促 销 ？ 1号 店 的 另 外 一 个 赢 利 点 是 为 供 应 商 提 供 营 销 服 务 ， 收 取 广 告 和 推广 费 用 。 这 是 网 上 超 市 1号 店 同 时 作 为 一 个 信 息 媒 体 特 殊 的 价 值 。批 发 商 /制 造 商 品 牌 商 /经 销 商 店 中 店1. 商 品 差 价2. 返 点 、 上 架 、 促 销 等自 营 商 品 3.进 场 费 、 管 理 费 、 促 销 费4.营 销 服 务 案 例 ： 1号 店 店 中 店 招 商 收 费 店 中 店 招 商 收 费 条 件 ： 5000-10000元 店 ， 用 于 “ 无 忧 购物 保 障 ” 的 先 行 赔 付按 实 际 成 交 金 额 计 算 交 易 额 抽 成 。 家 居 日 用 、 厨 卫 、 家 纺 /家 饰 用 品 、 家 装 家 具 用 品 ： 6%-8% 汽 车 用 品 、 服 饰 /鞋 包 用 品 、 饰 品 钟 表 用 品 ： 6%-8% 食 品 饮 料 、 保 健 食 品 、 小 家 电 、 3C数 码 ： 2%-8% 以 每 个 店 铺 的 SKU数 计 算 ， 按 年 度交 纳 。 SKU数 在 500以 内 的 ， 3000元 /年 SKU数 在 500至1000的 ， 5000元 /年 SKU数 超 过 1000的 ， 10000元 /年 信 息 来 源 ： 1号 店 招 商 手 册 案 例 ： 1号 店 店 中 店 企 业 资 质 要 求 资 质 要 求 ： 资 质 要 求 服 务 承 诺 法 人 营 业 执 照 、 税 务 登 记 证 、 组 织 机构 代 码 证 品 牌 资 质 ：商 标 注 册 或 品 牌 授 权 、 商 品 质 量 检 测报 告 。 所 售 商 品 必 须 明 码标 价 、 保 证 原 厂 正品 、 保 证 商 品 质 量 、承 诺 售 后 服 务 ， 加入 无 忧 购 物 保 障 计划 ， 提 供 销 售 发 票 ，自 觉 遵 守 国 家 有 关的 法 律 法 ， 规 及 号 店 的 有 关 管 理 规定 。 案 例 中 粮 我 买 网 我 买 网 是 由 中 粮 集 团 有 限 公 司 于 2008年 投 资 创 办 的 食 品 类 B2C电 子商 务 网 站 ， 属 于 垂 直 商 店 模 式 。 市 场 定 位 是 :办 公 室 白 领 、 居 家 生 活和 年 轻 一 族 的 首 选 食 品 网 络 购 物 网 站 。 作 为 中 粮 集 团 下 属 网 站 ， 我 买 网 建 立 之 初 品 牌 直 销 性 质 较 大 ， 是 中粮 集 团 全 产 业 链 发 展 的 一 部 分 ， 之 后 逐 渐 淡 化 中 粮 产 品 和 其 他 产 品差 异 。 但 是 在 宣 传 上 依 然 有 所 倾 斜 。 休闲食品 粮油 调味品 干货地方特产 卡券类 生鲜 现有产品食品网络购物网站 婴幼食品 案 例 中 粮 我 买 网 盈 利 模 式 我 买 网 销 售 商 品 中 中 粮 网 商 品 大 概 占 比 1/5， 其 余 是 非 中 粮 系 产 品 。其 盈 利 主 要 来 源 是 商 品 销 售 收 入 、 商 品 差 价 、 供 应 商 返 点 等 ， 另 一部 分 是 广 告 收 入 。 非 中 粮 系 产 品 ， 我 买 网 会 进 行 独 立 的 采 购 ， 对 品 牌 有 两 大 筛 选 原 则 ： 第 一 类 ： 销 售 的 商 品 是 在 传 统 超 市 的 商 品 种 类 里 销 售 最 好 的 品 牌 ， 至 少 是前 三 名 ， 以 确 保 食 品 的 安 全 和 口 味 ; 第 二 就 是 在 网 上 热 卖 的 商 品 。