学习销售原理、掌握导购技巧

学习销售原理、掌握导购技巧导师：邓煜导师：邓煜导师：邓煜导师：邓煜13316538918 13316538918 邓煜邓煜 13392880706 13392880706 邓煜邓煜 13392880706 13392880706 第一部分店面销售特点：拉与推的技巧邓煜邓煜 13392880706 13392880706 李嘉诚的话去找顾客我们很累顾客找上门来我们很轻松邓煜邓煜 13392880706 13392880706 应对了解来者的目的了解来者的心理共同寻找来者的需要有问必答、切中要害问该问的、说该说的为下一次销售做好准备邓煜邓煜 13392880706 13392880706 第二部分高端瓷砖店面销售核心概念邓煜邓煜 13392880706 13392880706 要成为销售精英，必须：1、建立心理优势客户被吸引来客户被吸引来客户随即走进客户随即走进2、成为销售专家我们的亲和力我们的亲和力我们的专业知识我们的专业知识我们的善解人意我们的善解人意邓煜邓煜 13392880706 13392880706 成功的心理基础1 1、所有的导购都会面临客户的提问、所有的导购都会面临客户的提问2 2、客户相信谁谁就可能赢得生意、客户相信谁谁就可能赢得生意3 3、客户都有从众心理，或多或少、客户都有从众心理，或多或少4 4、客户关心的是感觉、产品、价格、服务、客户关心的是感觉、产品、价格、服务5 5、客户一定要对以上要素进行比较、客户一定要对以上要素进行比较邓煜邓煜 13392880706 13392880706 思考穿衣戴帽、各有所好专家，就是比其他人更快找到方法的人1 1、知识结构、知识结构2 2、人情世故、人情世故3 3、人性心理、人性心理4 4、内心平和、内心平和邓煜邓煜 13392880706 13392880706 第三部分营销与推销的区别邓煜邓煜 13392880706 13392880706 营销综合运用广告、店面、展示、产品等各种要素邓煜邓煜 13392880706 13392880706 推销产品特性和个人能力邓煜邓煜 13392880706 13392880706 核心挖掘顾客需求谈生意1 1、客户的期望、客户的期望2 2、客户的底线、客户的底线3 3、我们的底线、我们的底线4 4、妥协的时机、内容、方式、妥协的时机、内容、方式邓煜邓煜 13392880706 13392880706 说服力切记：说服是用问的，不是用说的 答案就在问题里邓煜邓煜 13392880706 13392880706 如何问问题？要问很容易回答的问题要问回答“是、对、好、行”等的问题要从小“是、对、好、行”开始发问预先思考顾客可能的回应邓煜邓煜 13392880706 13392880706 20/80定律80，由对方说20，由你说换言之80，问问题20，解 说邓煜邓煜 13392880706 13392880706 第四部分客户为什么而来邓煜邓煜 13392880706 13392880706 客户为什么而来客户走进店里，先给客户留下印象的是什么？邓煜邓煜 13392880706 13392880706 销售法则被客户喜欢，就成功了一半如何展现自己邓煜邓煜 13392880706 13392880706 第五部分有效展示产品邓煜邓煜 13392880706 13392880706 产品呈现只有一个目的：是什么？邓煜邓煜 13392880706 13392880706 卖场销售的程序打招呼打招呼做选择题做选择题初步了解客户需要初步了解客户需要沟通预算沟通预算看产品（顺序）并征询意见（看产品（顺序）并征询意见（“3”“3”）价格谈判价格谈判解决异议解决异议成交成交邓煜邓煜 13392880706 13392880706 核心挖掘顾客需求客户现在的状态客户现在的状态客户的期望客户的期望客户愿意付出的代价客户愿意付出的代价双方的差距在哪里双方的差距在哪里不断提出假设并进行求证不断提出假设并进行求证邓煜邓煜 13392880706 13392880706 顾客的购买心理谈生意谈生意谈什么谈什么客户现在的状态客户现在的状态客户的期望客户的期望客户愿意付出的代价客户愿意付出的代价双方的差距在哪里双方的差距在哪里不断提出假设并进行求证不断提出假设并进行求证邓煜邓煜 13392880706 13392880706 说服力1、说服是用问的，不是用说的2、答案就在问题里3、如何问问题？4、20/80邓煜邓煜 13392880706 13392880706 第六部分如何应对低价产品的冲击邓煜邓煜 13392880706 13392880706 第七部分其他销售渠道与店面的关联邓煜邓煜 13392880706 13392880706 渠道组合店面分销家装小区工程超市团购：传统网络邓煜邓煜 13392880706 13392880706 9 9、静夜四无邻，荒居旧业贫。、静夜四无邻，荒居旧业贫。4 4月月-23-234 4月月-23-23Saturday,April 15,2023Saturday,April 15,2023 1010、雨中黄叶树，灯下白头人。、雨中黄叶树，灯下白头人。04:09:5304:09:5304:09:5304:09:5304:0904:094/15/2023 4:09:53 AM4/15/2023 4:09:53 AM 1111、以我独沈久，愧君相见频。、以我独沈久，愧君相见频。4 4月月-23-2304:09:5304:09:5304:0904:09Apr-23Apr-2315-Apr-2315-Apr-23 1212、故人江海别，几度隔山川。、故人江海别，几度隔山川。04:09:5304:09:5304:09:5304:09:5304:0904:09Saturday,April 15,2023Saturday,April 15,2023 1313、乍见翻疑梦，相悲各问年。、乍见翻疑梦，相悲各问年。4 4月月-23-234 4月月-23-2304:09:5304:09:5304:09:5304:09:53April 15,2023April 15,2023 1414、他乡生白发，旧国见青山。、他乡生白发，旧国见青山。15 15 四月四月 2023 20234:09:53 4:09:53 上午上午04:09:5304:09:534 4月月-23-23 1515、比不了得就不比，得不到的就不要。、比不了得就不比，得不到的就不要。四月四月 23 234:09 4:09 上午上午4 4月月-23-2304:0904:09April 15,2023April 15,2023 1616、行动出成果，工作出财富。、行动出成果，工作出财富。2023/4/15 4:09:532023/4/15 4:09:5304:09:5304:09:5315 April 202315 April 2023 1717、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。4:09:53 4:09:53 上午上午4:09 4:09 上午上午04:09:5304:09:534 4月月-23-23 9 9、没有失败，只有暂时停止成功！。、没有失败，只有暂时停止成功！。4 4月月-23-234 4月月-23-23Saturday,April 15,2023Saturday,April 15,2023 1010、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。04:09:5304:09:5304:09:5304:09:5304:0904:094/15/2023 4:09:53 AM4/15/2023 4:09:53 AM 1111、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。4 4月月-23-2304:09:5304:09:5304:0904:09Apr-23Apr-2315-Apr-2315-Apr-23 1212、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。、世间成事，不求其绝对圆满，留一份不足，可得无限完美。04:09:5304:09:5304:09:5304:09:5304:0904:09Saturday,April 15,2023Saturday,April 15,2023 1313、不知香积寺，数里入云峰。、不知香积寺，数里入云峰。4 4月月-23-234 4月月-23-2304:09:5304:09:5304:09:5304:09:53April 15,2023April 15,2023 1414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15 15 四月四月 2023 20234:09:53 4:09:53 上午上午04:09:5304:09:534 4月月-23-23 1515、楚塞三湘接，荆门九派通。、楚塞三湘接，荆门九派通。四月四月 23 234:09 4:09 上午上午4 4月月-23-2304:0904:09April 15,2023April 15,2023 1616、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。2023/4/15 4:09:532023/4/15 4:09:5304:09:5304:09:5315 April 202315 April 2023 1717、空山新雨后，天气晚来秋。、空山新雨后，天气晚来秋。4:09:53 4:09:53 上午上午4:09 4:09 上午上午04:09:5304:09:534 4月月-23-23 9 9、杨柳散和风，青山澹吾虑。、杨柳散和风，青山澹吾虑。4 4月月-23-234 4月月-23-23Saturday,April 15,2023Saturday,April 15,2023 1010、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。04:09:5404:09:5404:09:5404:09:5404:0904:094/15/2023 4:09:54 AM4/15/2023 4:09:54 AM 1111、越是没有本领的就越加自命不凡。、越是没有本领的就越加自命不凡。4 4月月-23-2304:09:5404:09:5404:0904:09Apr-23Apr-2315-Apr-2315-Apr-23 1212、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。04:09:5404:09:5404:09:5404:09:5404:0904:09Saturday,April 15,2023Saturday,April 15,2023 1313、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。4 4月月-23-234 4月月-23-2304:09:5404:09:5404:09:5404:09:54April 15,2023April 15,2023 1414、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。15 15 四月四月 2023 20234:09:54 4:09:54 上午上午04:09:5404:09:544 4月月-23-23 1515、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。四月四月 23 234:09 4:09 上午上午4 4月月-23-2304:0904:09April 15,2023April 15,2023 1616、业余生活要有意义，不要越轨。、业余生活要有意义，不要越轨。2023/4/15 4:09:542023/4/15 4:09:5404:09:5404:09:5415 April 202315 April 2023 1717、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。4:09:54 4:09:54 上午上午4:09 4:09 上午上午04:09:5404:09:544 4月月-23-23MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet,consectetur adipiscing elit.Fusce id urna blandit,eleifend nulla ac,fringilla purus.Nulla iaculis tempor felis ut cursus.感感 谢谢 您您 的的 下下 载载 观观 看看专家告诉