晶华酒店的品牌之路

晶華酒店的品牌之路 班級 : 財金二甲 組別 : 9 組長 : 郭庭宏 4A180065 組員 : 黃仕杰 4A10H062 謝秉昇 4A180086 林雅雯 4A180059 劉逸文 4A180061 張志傑 4A180076 影片內容介紹 晶華酒店的品牌之路 一 :從資產持有者至自創品牌之路 發展三階段 1.OEM-飯店持有者 (owner) 2.ODM-自創品牌進化，自己經營 3.OBM-自創品牌幫其他業主管理，並與外國 維持夥伴關係 二 :晶華酒店輕資產、重管理，強調 knowhow! 以經營旅館來獲得利潤 OEM :本地製造，但外國品牌、外國設計 自己掏錢蓋飯店但掛名外國品牌，由國外處理 ODM :本地負責設計製造，但掛名外國品牌 掛外國品牌而自己管理 OBM :本地設計製造，但擁有自創品牌 自有品牌，也替別人管理 台 北 麗 晶 酒 店 台 北 晶 華 酒 店 SILKS 企業領導人有 8個不可或缺的 Know-How 第 1個 Know-How 定位與再定位，以追求獲利 第 2個 Know-How 將外部變化由點連成線，靈活應變 第 3個 Know-How 管理公司的社會體系，讓大家同心合作 第 4個 Know-How 知人善任：培養各級領導人 第 5個 Know-How 建立團隊：塑造菁英團隊 第 6個 Know-How 設定目標：爲組織設定目標 第 7個 Know-How 設定行動的優先順序 第 8個 Know-How 處理社會壓力：處理市場以外的社會力量 參考資料 http:/ 11781672 影片內容介紹 併購達美樂 拓展經營版圖 一、具快速複製的經營能力 單一產品 多點、連鎖 二、透過併購，學習 knowhow 影片內容介紹 晶華進軍中國計畫 一、具文化優勢 二、不怕競爭激烈，就怕市場沒成長、不夠 大 台灣為淺盤子市場 三、企業進軍國際，如何轉移現有優勢 品牌優勢、不同點的協調 產業競爭模式 組織必須了解產業環境特質，並根據產 業特質制定策略，建立在市場上的競爭優勢 。 產業環境特質是產業具有獲利吸引 力的要件，它取決於廠商與產業利益關係人 之間所形成的有利力量。 影片內容介紹 飯店未來經營模式 一、 未來經營，朝 M型兩端發展 1.積極經營 M型右邊的旅館產業 ,以高價位 高服務的經營方式經營旅館 ,其中旗下旅館又 分以下三種不同價位搶攻市場 晶華酒店 晶英酒店 捷絲旅 星級數 5星級 5星級 3星級 價位 高價位 中價位 低價位 鎖定客群 鎖定國際商旅、國 際觀光客 以在地觀光客為主 針對自主旅行者或 區域型商務旅客 飯店特色 以高服務品質讓顧 客感受到賓至如歸 建築規劃與室內設 計融入當地特色， 強調與在地文化共 生共榮 以便利、舒適、時 尚簡約為訴求的平 價商務設計旅館品 牌 晶華酒店經營理念 追求卓越，導入全方位顧客經驗 了解顧客接觸飯店後的體驗感受，進行評估、 稽核並設計及執行等管理工作，隨著顧客需 求改變，不斷調整修正所提供的體驗 晶華酒店成功關鍵 晶華酒店之關鍵成功因素在於其市場定位相 當明確，以品牌經營策略的方式來經營晶華 酒店，以創新跟進的方式來解決因台灣 政策及大環境所面臨到的問題。藉由餐飲據 點的佈局及資本的投入來提升服務及品牌形 象，市場的跟進與系統資源的導入，簡化繁 雜的作業程序與成本，是開拓另一片獲利市 場的成功關鍵。 http:/ir.lib.ncu.edu.tw:88/thesis/view_etd.asp?URN=994210005 4P策略分析 產品 房型設計種類多，提供消費者多元的選擇，並有餐飲、健 身、精品街相關服務 價格 客房價格屬於中高價位，瞄準高級飯店市場 通路 多通路策略，消費者購買的管道多元且方便性高 有網路訂購房間、與航空公司合作、信用卡公司合作可讓 顧客有更多元的定房管道 行銷 配合各項節慶推出優惠活動，增加飯店曝光量與知名度， 並與異業合作，提高旅客入住 EX:花博時期推出花博套房與花博套餐，還有花樣馬卡龍禮 盒 SWOT分析 強項 Strength 弱點 Weakness (1)晶華酒店緊鄰世界最高建築 -台北 101大樓 與城中最繁華新興的信義 商圈， 具地理位置優勢 (2) 為知名飯店具品牌優勢，晶華酒店 結合商務、購物及休閒娛樂的屬性 ， 風格獨具的客房 與國際級的專業服性，讓每次到訪的體 驗充滿驚艷與讚嘆 (3) 晶華酒店 具固定客戶群 優勢及 客戶 信任度 較高 (1) 整體產業而言，普通的飯店價格較 具吸引力 (2) 投入造型及樣式的 Motel及大飯店持 續增加 ，但高級飯店客戶市場有限 (3) 國內景氣 持續 不振 ，大眾休閒住宿 晶華酒店意願降低 機會 Opportunity 威脅 Threaten (1) 長期而言，廣告可使顧客認識晶華 酒店，有利於未來的市場發展 (2) 可以海報或其他平面廣告或廣播做 為行銷晶華酒店方式 (3) 台灣加入 WTO，政府兩岸戒急用忍 政策鬆梆，衍生新商機，往大陸設 點晶華酒店，或是掌 握大陸頂級觀光客市場 (1)國際經濟大環境未有起色，影響國 內產業成長率呈萎縮現象，對整體 住宿晶華酒店業務會 有衝擊 (2)大陸市場興起 ，旅客轉往大陸觀光 住宿 企業未來發展 以品牌開發為主 以旅館事業為主力，針對不同消費者需求 推出自有品牌。 全面性滿足各級市場，搶攻不同消費習性 的客層。 以利潤為經，創新為緯 以現代中國風為主題，將中國文化元素融 入品牌中 拓展兩岸 預估未來來台陸客數將增加，晶華布局將 更具全面性，鎖定兩岸三地主要觀光景點 (以晶英酒店為品牌拓點 ) 企業未來的挑戰 大舉擴張之際，人力不足與人才斷層，為晶 華現階段最嚴峻的挑戰。 對此，潘思亮並不擔心。晶華的以戰養軍策 略是，一方面透過企業發展驅動人才成長， 並藉由擴充去發掘、訓練並培養人才。 這些源源不絕的人才庫，讓我們非常有信 心地認為，晶華確實擁有這樣的團隊優勢， 發表一個企圖深耕台灣、放眼全球的品牌， 晶華重整品牌架構，也是為了更聚焦經營。 潘思亮透露，即使現在他只握有 6億資本額， 有興趣找他合作投資的金融、開發商，仍是 不絕於途。 http:/.tw/Boardcontent_13933_4.html 理論 -環境的變動 勇於嘗試，敢於創新是變革的基礎，也是 創新的來源。 晶華首創逢年過節的年菜熱燒包，或是七 夕檔期的求婚顧問團，在千篇一律的 活動中成為亮點，甚至引起同業一陣跟風。 創新的行銷活動不僅提高晶華的能見度， 社群帄台的即時互動特性，又能讓企業形 象變得親近、活潑，兩種溝通管道造成不 同回響，但都能強化在消費者心中的印象， 提升品牌力。 廣告 https:/ https:/ i https:/ dc&feature=c4-overview- vl&list=PLr2FOwHpueoOYrJXBRhEeEQAcLLo0vFFF https:/ https:/ END