资源描述
2023年周工作总结与计划在自治区财政厅的领导和支持下,在中国注册会计师协会的指导和关怀下,自治区注册会计师协会根据注册会计师行业加强自律建设的整体要求和年度工作计划,认真学习_,积极开展保持党员先进性教育活动,结合新形势下行业协会担负的责任,积极改进工作作风,转变思想观念,提高服务意识,扎实工作,取得了一定的成绩一、加强协会的政治理论学习,积极开展保持党员先进性教育活动,树立服务意识,提高服务质量积极开展保持党员先进性教育活动。组织党员干部认真学习保持党员先进性教育读本及有关学习材料,深刻领会_的科学内涵,并进行专题讨论。结合工作实际,查找问题和不足,树立为行业服务的意识,切实发挥党员的先锋模范带头作用。不断改进工作作风,积极开展调研活动,协会领导带头深入到会计师事务所当中,了解注册会计师以及广大从业人员的需求,努力协调和解决存在的困难和问题,以实际行动实践“_”的要求。积极组织干部参加支部和厅机关集中学习培训,严格执行财政厅周五理论和业务学习制度,学习形式灵活多样,如采取集体学习与自学相结合等方式,促进协会工作人员理论水平和专业知识的提高。加强廉政建设,不断增强协会工作人员廉洁自律意识,牢固树立起“以服务效率、服务质量促进行业发展,以服务能力树立行业形象”的新服务意识,坚持科学发展观,求真务实,积极工作。切实为会计师事务所、注册会计师和广大从业人员服务。加强协会内部工作管理,建立健全协会各项工作制度建设,保证协会各项职责的履行。确定年度工作目标,协会秘书处和各业务部室年初工作有计划,年度内督促抓落实,半年和年度有总结。提倡个人之间、部室之间的工作协作,按照既定工作目标和任务,克服对上承担两个全国协会的工作任务,工作头绪多,专业人员不足的困难,保证了协会工作的顺利完成。二、认真进行了注册会计师执业资格年检工作按照中华人民共和国注册会计师法及财政部、中国注册会计师协会的有关规定,开展对我区会计师事务所的注册会计师执业资格年检工作。协会于_月_日向各会计师事务所下达年检工作通知,各会计师事务所根据年检要求的范围、内容要求,向协会提交了_年在本所执业的注册会计师的年检材料。协会对报来年检书面材料,通过认真逐个审查、实地抽查复核、在行业内公示等一系列审查工作程序后,于_月_日对执业资格年检予以通过和年检不予通过的注册会计师的名单首先在行业内进行了公告。为保护注册会计师的依法执业资格,_月_日在宁夏日报将执业资格年检予以通过的168名注册会计师人员名单向社会进行了公告,请社会各界予以监督。三、组织实施了_年注册会计师全国统一考试各项工作认真组织了注册会计师全国统一考试报名前的各项宣传和准备工作。根据财政部注册会计师考试委员会办公室对今年考试组织工作的部署,认真修订了我区_年度注册会计师全国统一考试报名简章。及时向全区各市县及有关部门发送了报名简章,并在宁夏日报、新消息报、银川晚报、宁夏广播电视报等各大小报纸刊登宣传。为了给考生报名提供了便利的报名条件,分别在银川市、石嘴山市、吴忠市、固原市设立报名点。_年度注册会计师全国统一考试报名总人数为2125人,比上年下降了10.83%,报考总科次为4618科次,比上年下降了12.27%.为促进我区考生考试合格率的提高,积极筹办考前培训班,选聘了教学经验丰富的授课教师讲课,举办注册会计师考前长期培训班。积极与北京注协联系协作,举办远程考前串讲班。按照“精心组织、严明纪律、万无一失”的组织要求,严密组织实施了_年注册会计师统一考试。对各项考务工作进行周密细致的安排,严把试卷接送关,制定了监考人员、巡考人员的各项工作规程及工作要求。对监考人员进行考前培训和动员,组织监考人员认真学习考务工作规则、监考人员守则等规定,增强监考人员责任意识,使工作人员和监考人员严格遵守有关考试的各项制度及工作规程。加强考试全过程的巡视监督,确保了考试工作的安全有序进行。今年我区共有1006名考生参加考试,占报考人数的47.3%;参考1811人次,参考率为39.2%,分别比上年上升2个百分点。四、加强注册会计师的职业后续教育培训工作通过组织召开后续教育委员会委员和各所负责人会议,深入到会计师事务所,了解注册会计师的需求。制订了我区注册会计师年度后续教育培训计划,规定培训学习课时等要求,下发各会计师事务所。要求会计师事务所结合各自的实际情况,制定本所后续教育培训计划。重视加强培训学习情况的管理工作,严格考勤制度。协会定期向各所反馈工作人员培训学时完成情况,以促进年度培训工作如期完成。根据中国注册会计师协会_年在北京、上海、厦门国家会计学院举办后续教育培训班的计划,组织各会计师事务所人员参加中国注册会计师协会在北京、上海、厦门国家会计学院举办的后续教育培训班。完成了注册会计师后续教育远程视频网络的建设,并于_年_月_日正式开通了远程教育视频系统,根据中国注册会计师协会远程教育视频系统后续教育培训班的计划安排,利用远程教育视频系统共举办了六期后续教育培训班。积极争取中国注册会计师协会在师资力量上的支持,举办了以“会计诚信与职业道德”、“企业纳税风险及税收筹划”等为内容的后续教育培训班1期;与自治区注册税务师协会联合,组织了注册会计师、注册税务师境外考察学习班一期。通过这些培训学习,提高了执业人员的专业知识,职业道德意识,增加了见识,开阔了眼界。五、加强自律监管,认真开展对会计师事务所的执业质量检查按照会计师事务所执业质量检查制度(试行)和中国注册会计师协会关于开展_年会计师事务所执业质量检查工作的通知精神,结合全区会计师事务所的实际,对我区会计师事务所_年执业质量进行检查。对检查的对象、内容、形式和时间、组织和检查要求进行了具体布置。从有关会计师事务所抽调实际工作经验丰富、原则性强、政策理论水平高、专业知识功底扎实、年富力强的注册会计师4人与协会工作人员共7名人员组成检查组。认真制订了检查工作方案和底稿,统一了衡量违规问题的原则标准。业务检查的范围,除事务所和注册会计师遵循独立审计准则、职业道德和事务所内部质量控制情况,还包括我区事务所执行自_年_月_日起实行的宁夏回族自治区会计师事务所、资产评估机构执业收费管理暂行办法的情况,业务报备表的填报的完整准确情况等内容。检查组于_年_月下旬至_月上旬用15天时间,对宁夏正中信会计师事务所、宁夏永信会计师事务所、宁夏永信会计师事务所石嘴山分所、宁夏永信会计师事务所青铜峡分所、宁夏天华会计师事务所灵武分所、宁夏宏源会计师事务所石嘴山分所_年_月_日至_月_日期间出具的审计、验资等业务报告进行了实地检查。采取随机抽样的方法,从471份审计报告中抽取了92份,从329份验资报告抽取了66份,抽查的业务报告数量占检查范围内出具业务报告数量的20%.采取查阅事务所制度文本、工作底稿、工作考核记录,核对业务约定书、收费发票及相关会计凭证帐簿、业务报告发文登记、与会计师事务所人员交谈等程序和方法,对会计师事务所执行质量控制制度、执业收费标准和业务报备情况进行了检查核实。实地检查结束后对检查中发现的问题和被检查会计师事务所或注册会计师的反馈意见进行归纳整理,逐一撰写了检查意见书,_月_日对被查的6家会计师事务所发出了执业质量存在问题处理的决定和意见。根据被检查会计师事务所存在问题的不同,分别做出责令限期整改、谈话提醒、书面批评、责令书面检查等处理。并将检查情况和处理情况分别上报中国注册会计师协会、财政厅和其它有关部门。六、加强协会财务管理和行业的对外宣传工作由于我区行业规模小,协会会费收入少,在严格财务管理,节约办好各项事务的同时,积极争取各方面资金的支持。如向中注协申请在考试工作经费、培训工作经费、办公工作经费等方面的支持,促进了协会的办公条件和必要设施的更新。认真做好中国注册会计师协会_年度会计师事务所汇总会计报表及软盘的上报工作,并对各会计师事务所年度财务会计报表进行了会审评比,对财务会计报表报送工作做得好的单位予以表彰奖励;为了进一步促使全区会计师事务所做好财务会计报告的编制和报送工作,根据宁夏回族自治区会计师事务所、资产评估机构报送财务会计报告考核评比办法,对其季度报送财务会计报告的情况进行了评比通报。为加强我区注册会计师行业的对外宣传力度,努力办好宁夏注册会计师,认真组稿、编辑,今年共编辑完成了4期。除向会计师事务所及注册会计师和广大从业人员赠阅外,还向兄弟省、市、自治区的注册会计师协会和自治区各级财政、审计、工商、税务等部门赠阅。七、_年在做好日常工作的同时,又着重抓好以下几项工作:(一)、积极建立和完善我区行业自律管理体制及运行机制根据行业自律管理运作机制的特点,以及行业发展和协会工作的需要,在制定成立了后续教育培训委员会工作制度的基础上,又建立了行业自律惩戒委员会和专业技术咨询委员会,并相应制定了各委员会的工作制度和议事规则,经理事会批准后已发布施行。宁夏回族自治区注册会计师行业自律惩戒办法(试行)经理事会批准后也已发布施行,使行业自律监管和惩戒有章可循。(二)、组织行业人员积极参加相关法律、规章和执业准则的学习、修订工作向财政部、中国注册会计师协会提交了若干关于行业管理、执业准则等修改意见;向自治区人大常委会上报了关于中华人民共和国证券法修订草案的修改意见。通过积极参与相关法律、行业管理制度和政府有关部门征求意见的工作过程,起到了在行业内普及法律政策知识的效果,也对有关部门了解行业情况与会员需求起到积极作用。(三)、强化服务意识,积极主动与相关部门协调,争取社会的理解和支持,尽力改善行业发展的社会环境针对会计师事务所、资产评估机构业务收费的内容和标准仍然以_年财政厅、物价局制定的收费标准为依据,其收费依据内容和标准已不适应根本经济发展的情况,且难以约束执业机构以低价收费挣揽业务的行为。协会起草了宁夏回族自治区会计师事务所、资产评估机构业务收费管理办法(建议稿)和宁夏回族自治区会计师事务所、资产评估机构业务收费标准(建议稿),提交给自治区物价局,与物价局的同志到会计师事务所、资产评估机构进行调查测算,经自治区物价局批准,自_年_月起按新的业务收费管理办法和标准执行。该管理办法和收费标准的实施,对规范执业机构业务收费行为提供了制度约束条件。协会多次主动到工商、建设、土地、司法、银行等部门和行业反映情况,介绍注册会计师行业的法律制度,取得有关部门的理解和支持,避免以权利划定业务范围,影响市场公平竞争的事情发生。协会邀请财政部驻宁专员办、审计厅、财政厅监督局召开对会计师事务所进行执业质量监督检查座谈会,互通各自对会计师事务所质量检查中发现的问题及处理情况,以求对会计师事务所执业质量的监督检查形成合力,取得更好的效果,并尽量避免对会计师事务所的重复检查。积极参与政府行政职能部门的有关工作。如协会参与了财政部纪检监察局关于规范社会中介机构的研究课题的撰写;向自治区政府规范市场经济秩序办公室上报了规范中介市场秩序_年_年工作规划、关于加强社会信用体系建设(征求意见稿)的反馈意见,扩大了行业的社会影响。(四)、完善行业人员档案管理为了完备会计师事务所从业人员的人事档案,使每个在从业人员在会计师事务所的工作经历有记载,协会设计了会计师事务所从业人员年度考核登记表,并广泛征求了会计师事务所的意见,并付诸实施,由各会计师事务所负责考核登记完毕后,送协会纳入从业人员的人事档案。加强对投诉举报、来信来访的管理工作,进一步规范投诉举报的受理、查处工作。2023年周工作总结与计划(二)一、近段时间工作总结在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对_年上半年工作总结汇报如下:我是今年_月份到公司工作的,在没有负责市场销售管理工作以前,我的销售经验不足,仅凭对销售工作的热情,而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题,把握客户的需要,基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个提高,针对市场的一些变化,现在能拿出一些方案应付一些突发事件。存在的缺点:对于奶粉市场了解的还不够深入,在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上,对市场促销人员的管理,培训,指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等,这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子,我都会有针对性地修正自己的不足。二下半年工作计划在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:1、做好基础工作,为下一步工作做好铺垫。基础工作在这个行业中很难做,下一步要做好每个店的月平均销量,按送货次数分解计划,做到有的放矢。维护好客情,做好与客户的关系,经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录,做到对他们销售形式与方式了如指掌,针对他们做自己的销售计划。2、完善促销制度,加强促销员的管理。促销管理是老大难问题,促销人员出去,处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。3.灵活运用活动,提高销售质量现在奶粉市场品牌很多,但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中,牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用,这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域,我们产品的知名度与价格都很有优势,外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。4、销售目标下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每一次送货,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。三我的建议1.创造良好工作环境,提高工作效率。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习,互相帮助的氛围,能提高工作的积极性,不要互相贬低,互相利用。2、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。2023年周工作总结与计划(三)过去的_年是不平凡的一年,既是举国上下深入学习并实践以人为本,全面协调、可持续科学发展观的一年,也是我们思源大酒店创建初期的第二年,是思源大酒店创立品牌,丰富品牌内涵,提升品牌形象的一年,是思源大酒店提升市场占有率的一年。_年,我们思源大酒店,在林董的统一部署下,在刘总经理的具体领导下,在县委、县政府及工商、税务、旅游等相关政府部门的关照下,承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、财务部、客房部、餐饮部、出品部、营销部、采购部等各部门的通力协助,以及广大顾客和酒店协议单位、外联业务单位、供应商的密切配合,酒店全体员工同心同德、兢兢业业、任劳任怨、积极进取、奋力拼搏,克服各种困难,取得了丰硕的工作成绩:一、酒店经营业绩稳步提升相比去年有明显幅度的进步_年酒店全年营业收入完成了酒店年初下达的全年营业额指标,另外全年上缴各种税金超_万元。二、酒店综合管理日趋加强和完善,水平全面提升1、继续建立健全酒店各项规章制度。(1)重新拟定并完善了酒店各项岗位职责。包括完善了上自总经理下至普通服务员等所有岗位职责。(2)根据工作需要不断补充的完善酒店综合管理制度。酒店今年出台了员工劳动纪律综合管理制度、酒店休假管理制度(更正版)、员工食堂就餐制度、员工工作餐供应制度、酒店物资采购管理制度、关于酒店财经纪律的规定、酒店卫生管理制度等制度。特别是酒店物资采购管理制度的出台,酒店大部分菜品原料实行了供应商上门供货和采购分类价格市场调价制度,重点完善了酒店采购制度的深化改革,节约了酒店采购人力,节省了采购时间,提高了采购时效。(4)、酒店根据实际情况还制定了一些各部门技术规范和操作规程。如出台了客房部客房卫生管理规定、酒店技工工作标准、酒店木制品保养标准、酒店金属设施保养标准、前台节能降耗控制细则等。可以说酒店有了高标准、严要求的强有力的制度加上贯彻执行到位,充分保证了酒店管理的正常开展。2、酒店质量检查、督察工作常抓不懈众所周知,质量就是酒店的生命线,一年来我们酒店自上而下高度重视酒店出品质量、服务质量、管理质量。酒店上半年成立了以财务部李金平经理为首的质量检查督察领导小组,下半年成立了以刘桔林总经理为首的质量检查督察领导小组,每周定期不定期对酒店各部门全面工作(包括员工劳动纪律、员工仪容仪表、部门卫生工作、部门服务质量、部门消防工作等)进行质量检查,并责成有关责任部门和责任人整改,全面开展酒店综合质检工作。酒店综合质检工作坚持每周至少一次,有力的督促了酒店各项日常管理工作的开展。3、着重加强了酒店六常管理、六t实务管理工作酒店全面落实常分类、常整理、常清洁、常维护、常规范、常教育的酒店六常管理法,对各部门员工进行了相关培训。下半年全面推广酒店六t实务管理模式,即天天处理、天天整合、天天清扫、天天规范、天天检查、天天改进,重点做好餐饮部、出品部、客房部工作柜(抽屉)的格子间隔,做好小物件的定置管理,规范了酒店仓库及厨房原料、物料的摆放,按左进右出的原则操作,杜绝了因操作不规范而导致出现过期食品、物品。三、酒店服务水平日渐提高,员工服务意识不断增强1、酒店行政人事部负责对新招员工进行了全方位的入职培训,包括酒店基本知识,酒店全员消防培训等。2、酒店_月份出钱派贺一先去株洲市五星级酒店华天大酒店学习洗衣房技术,贺一先学成回来后还写了学习心得在酒店进行宣讲,促进了酒店员工学习。3、酒店各部门全年每月都能积极开展员工岗位培训,员工岗位技能比武等活动。如餐饮部成立培训小组,明确培训的目的性、实用性、时间性,制定培训方案,采取理论与实际相结合,经老带新的方式,分期分批进行员工培训。每月积极开展了员工仪容仪表、礼貌用语等行为规范及托盘、斟酒、摆台、上菜、餐巾折花等技能的培训和比武竞赛;每月一次酒店管理知识的培训、一次安全卫生知识培训;每周二次餐饮促销业务知识培训等,并定期进行考核。财务部全年始终开展收银员岗位培训及技能比武工作。客房部全年每月利用不忙时间积极开展了客房服务员各岗位的培训和打扫房间、铺床、查房技巧等的技能比武。酒店各部门通过平时不断的培训和技能比武及时纠正了员工工作时的不良操作习惯、不规范不科学的操作流程,有力地提高了员工服务技能水平和服务质量,培养了一大批各部门岗位技术能手。4、酒店各部门在实际工作中不断总结出一些酒店服务经验,如客房部通过规范温馨留言服务、叫醒服务、家外之家楼层管家服务等个性化服务,满意加惊喜的服务,不断提高对客服务质量。餐饮部服务员自我营销个性化服务,节假日向客户电话问候或短信联络等等,不断提高餐饮服务质量,加强与顾客的情感沟通,促进餐饮经营。四、坚持不懈开展酒店营销工作酒店营销工作主要由营销部和行政人事部担纲,在各部门全力配合下具体开展了以下工作:1、酒店根据全年工作计划,出台了营销部工作绩效(提成)方案,营销部以完成经济任务指标为中心,以追求经济效益最大化为第一目标,制定了本部门营销制度,落实营销任务分解到人责任到人,积极开展酒店营销工作。2、集酒店全体力量,不断开拓、创新营销渠道,广开营销工作思路,倡导全员营销模式,不断提高营销人员酒店营销的积极性,开展营销人员的酒店营销技能培训,提高营销人员营销水平。如为了拓宽酒店营销宣传渠道,利用酒店网站的信息平台,对酒店营销活动内容进行宣传;利用维美短信平台对酒店系列营销活动进行相关营销信息发布;定期不定期加强与客户的沟通,对客户进行上门拜访、回访;建立好客户相关档案等。3、有的放矢地开展了系列营销策划活动。如三、_月份开展淡季营销活动。_月份开展了学生套餐营销活动。_月份开展了思源鱼头皇招牌菜、谢师宴等营销活动。_月份开展了庆祝八。一建军节,酒店拥军爱民优惠大酬宾活动。_月份起开展了酒店_年中秋月饼销售营销活动(完成月饼销售700多盒)。_月份开展了酒店迎为秒庆国庆营销活动和教师节营销活动,及思源老贺家牛杂招牌菜、阳澄湖苏亭大闸蟹营销活动。_月份开展了酒店光棍节主题派对联谊会活动和一楼火锅城开业营销活动。_月份开展了酒店_圣诞夜化妆假面舞会活动。等等。4、酒店开展了店庆一周年营销活动和牛年除夕年夜饭的营销活动。5、对酒店店庆两周年以及虎年除夕年夜饭的营销都进行了提前策划。6、组建的婚(寿)庆团队以点带面营销促进了酒店整体经营。五、酒店开源节流工作卓有功效酒店全年对各部门出台了部门绩效方案,强化各部门的成本核算,主要是针对客店部楼层、棋牌室、洗衣房,以及餐饮部、出品部进行细化成本控制,节约日常耗材,节约日常用水用电用气等,取得了较好的成效。1、酒店自_月份起对各部门管理区域实行分装水电表,为部门水电费成本细化核算打下基础。2023年周工作总结与计划(四)回顾一个多月的工作,写出自己这段时间来的工作总结,主要有以下几条:一、仓库保管员的工作1、配合部门同事负责仓库缸配件上油、防锈及除锈工作及各项记录工作;2、配合部门同事负责仓库缸配件的入库、出库工作,按标准操作程序做好各项工作及记录,仓库月工作总结。各类材料的发出,采用先进先出法。3、配合部门同事负责手动压机配件的入库、出库工作。4、配合缸装配车间的领料工作,及时填写货位卡,核准现场物料等。发现问题及时汇报,改正。5、做好各类物料的日常核查工作,对各类库存物资进行检查盘点,并做到账、物、卡三者一致。二、工作内容1、配合同事负责仓库收货员的工作。物料进仓时,仓库管理员必须凭送货单、检验合格单办理入库手续;拒绝不合格或手续不齐全的物资入库。2、入库时,仓库管理员必须查点物资的数量、规格型号、合格证件等项目,如发现物资数量、质量、单据等不齐全时,不得办理入库手续,经检验不合格的物资一律退回,放在暂放区域,同时必须在短期内通知经办人员负责处理。3、收料单的填开必须正确完整,供应单位名称应填写全称并与发票单位一致。4、物料进仓后,应及时下转。三、SAp系统操作1、学习仓库MIGO收货及退货。2、学习SAp常用的事务代码四、配合其他的工作1、柱塞及拉杆的入库,领料工作及做好相关记录;2、进口物料的开箱入库、领料工作及做好相关记录;3、协助同事做好盘点工作;库存物资清查盘点中发现问题和差错,应及时查明原因,并进行相应处理。4、配合保管员做好出库、退货、搬运工作。仓库是学校首先要认识自己,摆正自己的位置,有思想,不断进取、严格要求自己,提高自己的职业知识水平。第17页共17页
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