培训需求分析案例分析

TNACase study 海信集团简介海信集团简介 概念 在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门采取各种办法和技术，对组织及成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，从而确定培训必要性及培训内容的过程。TNA理论知识理论知识 作用：有助于了解受训员工现有的全面信息。有助于了解员工的知识、技能等需求。有助于了解员工对培训的态度。可以获得管理者的支持。有助于估算培训成本。有利于避免浪费。有助于使培训做到合理化。能够提供测量培训效果的依据TNA理论知识理论知识 涉及对员工个体的开发理念 涉及企业对培训资源的分配理念 脚疼医脚激发员工自己解决问题的欲望，培训他们如何才能找到解决问题的方法培训理念培训理念 战略层次分析TNA内容：层次分析内容：层次分析 战略层次分析发展较快 人才短缺人力资源规划实施不力 人岗不匹配海外销售人员不适应高管身兼数职压力大TNA内容：层次分析内容：层次分析 组织层次分析 目的：集中精力解决人才紧缺及能力欠缺问题，提高生产效率。资源：公司拥有自己的培训基地海信学院以及以往的培训经验；公司每年的培训费用为1000万。环境：硬环境：企业有足够的器材支持培训，而且公司高层愿意在培训器材、场地、讲师等方面继续投入资金。软环境：公司根据以往培训经验形成自己独特的培训方法，并在企业内塑造了良好的培训氛围。TNA内容：层次分析内容：层次分析 员工个人层次分析新员工 对新聘无经验的员工需要通过培训为公司培养适合海信人才，为公司做好人才储备。对新聘有经验员工需要通过培训让他们在最短的时间认知海信，了解海信，尽快融入企业文化氛围中，同时对新工作有较为全面的认识。减少其刚进公司的紧张情绪，使其能够以高昂的情绪通入到工作中。TNA内容：层次分析内容：层次分析 员工个人层次分析在职员工面谈法调查分析对比绩效考核与绩效目标TNA内容：层次分析内容：层次分析 根据前面的需求分析可知，企业需要培训结果如下：生产技术人员：技术水平；管理人员：决策能力、组织能力；营销人员：沟通能力、效率、团队合作。培训需求培训需求