企管课件价值创造基础上的企业竞争力

建立于价值创造基础上的企业竞争力建立于价值创造基础上的企业竞争力n中国国内企业的现状及挑战n关于建立企业竞争能力的讨论n总结内容内容中国国内企业中国国内企业的现状及挑的现状及挑战战经过十多年的蓬勃发展，中国市场日趋成熟经过十多年的蓬勃发展，中国市场日趋成熟 具体反映具体反映在四个方面在四个方面低档生产过剩低档生产过剩企业向规模化发展企业向规模化发展粗放式的供应链管理粗放式的供应链管理极待改善极待改善出口面临挑战出口面临挑战传统优势削弱传统优势削弱总体需求放缓总体需求放缓消费者渐趋成熟消费者渐趋成熟消费者日趋成熟，从简单的注重质量发展到对个性化、消费者日趋成熟，从简单的注重质量发展到对个性化、便利化以及对自身价值的追求便利化以及对自身价值的追求消费消费渐趋成熟渐趋成熟 品种、款式的多样化 对非功能性产品特征的追求 品牌意识的增强 对销售服务的要求 销售渠道/方式的多元化不同档次产品的供需状况发生较大改变，生产低档产品不同档次产品的供需状况发生较大改变，生产低档产品和以加工为主的企业面临较大冲击和以加工为主的企业面临较大冲击 各档次市场竞争呈现多极化发展，低档产品的生产能力过剩严重各档次市场竞争呈现多极化发展，低档产品的生产能力过剩严重 仍然以生产为导向的生产加工型和生产销售型企业，由于缺乏对市场的直接把握和控制，仍然以生产为导向的生产加工型和生产销售型企业，由于缺乏对市场的直接把握和控制，最易受市场需求波动的影响最易受市场需求波动的影响示意示意市场营销和市场营销和产品开发能力产品开发能力品牌经营型品牌经营型销售经营型销售经营型生产销售型生产销售型生产加工型生产加工型将面临较大将面临较大的市场风险的市场风险时间中高档产品生产能力中高档产品需求低档产品生产能力低档产品需求未被利用的生产能力产/销量不同档次产品的供销状况不同档次产品的供销状况不同类型企业的营销不同类型企业的营销/开发能力开发能力在企业具体经营层面，围绕着供应链的企业综合能力尚在企业具体经营层面，围绕着供应链的企业综合能力尚有待整合有待整合公司整体公司整体战略战略组织结构组织结构业务流程业务流程人事管理人事管理信息管理信息管理财务管理财务管理物流管理物流管理产品设产品设计计采购采购生产生产品牌管品牌管理理销售销售服务服务信息管理信息管理财务管理财务管理企业战略企业战略人事管理人事管理生产生产物流管理物流管理采购采购销售销售设计设计品牌品牌业务流程业务流程服务服务现有企业各功能模块状况现有企业各功能模块状况理想的企业能力整合模式理想的企业能力整合模式以价格为主的国际竞争优势正日益不断受到挑战以价格为主的国际竞争优势正日益不断受到挑战3.662.692.031.841.360.430.390.240.16NA阿根廷阿根廷韩国韩国巴西巴西土耳其土耳其摩洛哥摩洛哥中国中国印度印度巴基斯坦巴基斯坦印尼印尼突尼斯突尼斯十大主要轻手工产品出口国劳动力成本比较十大主要轻手工产品出口国劳动力成本比较(单位单位:美元美元/小时小时.每人每人)来源：Werner International中国企业要通过针对市场特点的战略部署和优化能力来中国企业要通过针对市场特点的战略部署和优化能力来赢得最终的竞争优势赢得最终的竞争优势低档生产过剩低档生产过剩企业向规模化发展企业向规模化发展粗放式的供应链管理粗放式的供应链管理极待改善极待改善出口面临挑战出口面临挑战传统优势削弱传统优势削弱总体需求放缓总体需求放缓消费者渐趋成熟消费者渐趋成熟供应链整供应链整合和优化合和优化优化全球优化全球市场定位市场定位细分市场细分市场战略战略精益化资精益化资产管理产管理关于企业竞争能力的讨论关于企业竞争能力的讨论开篇开篇n对于每个企业及其高层领导人来讲，评价和提升企业的竞争力是最根本的战略管理问题之一n企业竞争力作为首要考虑的战略管理问题，应建立在核心业务的基础上“大”-市场份额领先，发展迅速“精”-低成本，有效的资产盈利能力“快”-对市场的快速反应，短的新产品开发周期 “稳”-具有较强的抗竞争，抗风险能力，自我学习和恢复能力n作为第一步，企业可以考虑通过全球化的针对性的竞争水准分析来建立合理的指标体系n对中国企业而言，应当通过三个转变来实现竞争力的全面提升 从“资产主导”向“价值主导”转变 从“粗放型”向“精准型”转变 从“本地化”向“全球化”转变 什么是竞争力的驱动什么是竞争力的驱动因素？因素？在哪里竞争和如何竞在哪里竞争和如何竞争？争？如何衡量企业竞争力如何衡量企业竞争力？应该把重点放在哪些应该把重点放在哪些竞争力改进的机会？竞争力改进的机会？怎样使企业怎样使企业竞争力保竞争力保持持下下去？去？市场成熟度市场成熟度全球竞争全球竞争产业合并产业合并资源竞争资源竞争新的技术新的技术激烈的竞争激烈的竞争/变化的市场要变化的市场要求求企业竞争企业竞争力力是全世界企业首脑是全世界企业首脑共同共同所关注的问题所关注的问题“创造价值的增长创造价值的增长”是公司在一项全球性的研究是公司在一项全球性的研究中得出的重要结论中得出的重要结论简单地简单地侧重侧重于收入于收入侧重侧重于于效率效率价值增长价值增长收入增长收入增长“创造价值的增长创造价值的增长”?一个公司如何能一个公司如何能获得并保持获得并保持“创创造价值的增长造价值的增长”Q1Q1Q2Q2Q3Q3Q4Q4如何将收入增长与价值增长相结合，从而获得如何将收入增长与价值增长相结合，从而获得“创造价值创造价值”的增长是所有公司面临的挑战的增长是所有公司面临的挑战对全球对全球5353个国家个国家2424个主要行业的个主要行业的2500025000家企业过去家企业过去1212年的发展进行了深入研究以探索企业发展的规律年的发展进行了深入研究以探索企业发展的规律的的“成长成长2 25 5.000.000 数据库数据库 全球全球2 25 5,000,000 家公司：家公司：n欧洲欧洲 6,4006,400n美洲美洲 9 9,000,000 n亚太亚太 5,600 5,600n数据库代表数据库代表 98%98%的全球市值的全球市值n问卷调查了问卷调查了2020个国家的个国家的670 670 位首席执行官位首席执行官n深度访谈了深度访谈了8080家公司和家公司和7070位行业专家位行业专家n准备了准备了8080个案例分析最佳和最差的公司个案例分析最佳和最差的公司访谈和案例分析访谈和案例分析1)measured as Adjusted Market Capitalization Growth=market capitalization growth adjusted for change in equity 价值价值增长增长1)1)行业平均 行业平均营营收增长收增长行业平均成长矩阵成长矩阵(CAGR 1988-1999)CAGR 1988-1999)“单纯单纯”成长企业成长企业 业绩落后企业业绩落后企业 追求利润企业追求利润企业 Q3Q3Q2Q2Q4Q4创造价值企业创造价值企业 Q1Q1用新的成长矩阵揭示了企业的四种分类用新的成长矩阵揭示了企业的四种分类?+行业平均 行业平均 行业平均增长是螺旋式的而不是直线式的增长是螺旋式的而不是直线式的强劲和持久的增长是驱动股价的决定性因素强劲和持久的增长是驱动股价的决定性因素创新，地理性扩张和勇于承担风险促成创造价值型的企业增长创新，地理性扩张和勇于承担风险促成创造价值型的企业增长在任何行业，任何地区和任何商业周期都可以实现成功的在任何行业，任何地区和任何商业周期都可以实现成功的(创造价值的创造价值的)企业增长企业增长关于企业增长规律的五项基本结论关于企业增长规律的五项基本结论创造价值型的企业增长遵循一定的模式因而是可以被仿效的创造价值型的企业增长遵循一定的模式因而是可以被仿效的42315调查显示，在任何行业优秀企业也能获得成功的调查显示，在任何行业优秀企业也能获得成功的价值增长价值增长全世界各行业价值增长速度全世界各行业价值增长速度（1988 19981988 1998年年1,6001,600家企业的年均增长率）家企业的年均增长率）-40%-20%0%20%40%60%120%价值增长速度最高/最低增长速度2/3主体增长速度平均增长速度资料来源：公司对全球1,600家企业的价值增长研究金属加工业运输业建筑业汽车业机器设备制造业化工业造纸业电气业食品业多样化经营行业石油天然气及相关服务业零食业饮料业公用事业印刷 出版业娱乐业电子行业药品化妆品和保健业金融业注：以市值增长为准13.8%13.8%2.7%2.7%增长矩阵增长矩阵(1989-1999)(1989-1999)Q3Q3Q4Q4Q1Q1Q2Q2价值增长价值增长营收增长营收增长营收营收价值价值18.0%18.0%21.5%21.5%3.6%3.6%3.6%3.6%4.1%4.1%12.8%12.8%“价值增长型价值增长型”企业通过平衡营收和利润增长，达到可企业通过平衡营收和利润增长，达到可持续成长带来丰厚回报持续成长带来丰厚回报单纯成长型单纯成长型创造价值型创造价值型业绩落后型业绩落后型追求利润型追求利润型 象限里的公司比例x%x%19%19%47%47%14%14%20%20%9.99.9%7.07.0%营收营收价值价值营收营收价值价值营收营收价值价值增长的阶段“休整”阶段价值增长价值增长营收增长营收增长价值增长型企业的成长和价值增长型企业的成长和“休整休整”期期价值成长型企业在成长上可能是主螺旋型，但即使在价值成长型企业在成长上可能是主螺旋型，但即使在“休整休整”阶段也始终保持着增长的势头阶段也始终保持着增长的势头Q1Q1Q3Q3Q4Q4Q2Q2 3 3 年年1.5 1.5 年年9%9%38%38%53%53%企业有多种增长策略可供选择，而如何选择是关键企业有多种增长策略可供选择，而如何选择是关键增长模式增长模式增长方法增长方法企业首先企业首先需要制定增长策略，这个策略必须成功回答两需要制定增长策略，这个策略必须成功回答两个关键问题个关键问题市场增长市场增长市场份额市场份额高高低低低低高高 继续扩张 威慑新的潜在竞争者 投资建立防止新竞争者进入市场的障碍 保持成本优势 发现和投资新的增长机会 改变行业结构 撤出 发现新的成长机会 加盟市场领先企业 提高质量和服务 寻找合作伙伴 发现市场特殊需求增长策略分析增长策略分析企业位置企业位置在哪里在哪里?市场和增长策略市场和增长策略在哪里增长？在哪里增长？如何增长如何增长?总的策略方向总的策略方向 近期经营举措近期经营举措公司曾协助许多企业公司曾协助许多企业确定增长途径和设计发展策确定增长途径和设计发展策略略阶段：阶段：主要任务：主要任务：n评估核心竞争力n建立详尽的战略事实信息库 n制定公司价值增长的远景目标n行业状况及发展趋势n分析能力差距n评估管理/组织结构n确定外部局限条件n将实现增长的途径排序，制定竞争性战略 竞争领域 如何竞争n设计具体实施方案n实施计划 资源 管理改革 项目管理 反馈系统 n实施成果成果:n决定“进入哪项业务？”和“退出哪项业务？”n就“如何竞争”“如何建立竞争能力”提出建议方案n实现价值通过运用一系列模块方法可帮助企业评估、制定策略，通过运用一系列模块方法可帮助企业评估、制定策略，并确定增长途径并确定增长途径竞争水准分析竞争水准分析(Benchmarking)Benchmarking)是国际通行的衡量竞争力方是国际通行的衡量竞争力方法，是使用一系列指标，将企业的能力和资源的准备情法，是使用一系列指标，将企业的能力和资源的准备情况与行业内领先的厂商进行比较和评估况与行业内领先的厂商进行比较和评估增长前景增长前景战略业务范围战略业务范围市场定位市场定位资源状况资源状况竞争力状况竞争力状况领导模式领导模式组织结构形态组织结构形态信息技术信息技术企业文化企业文化/环境环境客户基础客户基础1 12 23 34 45 5评分评分高高低低客户公司客户公司行业领导者行业领导者为实现可持续增长，企业还应着眼于全方位的角度，力为实现可持续增长，企业还应着眼于全方位的角度，力求整体战略与组织和运营的协调一致求整体战略与组织和运营的协调一致关键是要找到加速增长提升竞争力的启动点关键是要找到加速增长提升竞争力的启动点增长行动对业增长行动对业务的影响务的影响价值创造型增长的战术和战略行动的平衡价值创造型增长的战术和战略行动的平衡影响的时间影响的时间增长行动的增长行动的例子例子发挥核心竞争能力解决结构性障碍利用核心竞争能力战术平台战术平台战略平台战略平台突破职能性瓶颈 产品质量和服务产品质量和服务质量的明显改进质量的明显改进 销售的突击销售的突击 挖掘成本改进的挖掘成本改进的潜力潜力 实施新的销售概实施新的销售概念念 新的定位新的定位 电子商务电子商务 重新设计业务流重新设计业务流程程 调整评价和激励调整评价和激励体系体系 确定新的市场确定新的市场 革新产品和市场革新产品和市场 在新的空间创新在新的空间创新 部分地重新定义部分地重新定义核心业务核心业务 产品组合的重新产品组合的重新确定确定 延伸核心业务和延伸核心业务和市场市场 强化价值取向强化价值取向 有目标的兼并有目标的兼并结束语：中国企业向国际竞争水平进军的路还很长，需要企业结束语：中国企业向国际竞争水平进军的路还很长，需要企业上下团结一心，坚持不懈的努力才能实现目标上下团结一心，坚持不懈的努力才能实现目标设计业务组设计业务组合战略合战略营销改进营销改进增收举措增收举措经营成本经营成本 控制和降低控制和降低企业竞争能企业竞争能力全面提高力全面提高组织优化和组织优化和资产重组资产重组中国中国企业企业国际竞国际竞争水平争水平业务流程的业务流程的 优化和再造优化和再造企业发展的愿景产品的优化组合细分市场的战略组织结构的调整资产和所有权结构国际合作的框架业务流程的整合最佳业务流程公司治理结构采购成本的降低管理成本的降低生产效率的提高营销网络的设计销售队伍的效率营销战略的设计要全面提升企业竞争力，中国企业最终应当实现三个转要全面提升企业竞争力，中国企业最终应当实现三个转变变总结总结n对于每个企业及其高层领导人来讲，评价和提升企业的竞争力是最根本的战略管理问题之一n企业竞争力作为首要考虑的战略管理问题，应建立在核心业务的基础上“大”-市场份额领先，发展迅速“精”-低成本，有效的资产盈利能力“快”-对市场的快速反应，短的新产品开发周期 “稳”-具有较强的抗竞争，抗风险能力，自我学习和恢复能力n作为第一步，企业可以考虑通过全球化的针对性的竞争水准分析来建立合理的指标体系n对中国企业而言，应当通过三个转变来实现竞争力的全面提升 从“资产主导”向“价值主导”转变 从“粗放型”向“精准型”转变 从“本地化”向“全球化”转变