关于做好群团工作的心得体会.doc

关于做好群团工作的心得体会关于做好群团工作的心得体会。关于做好群团工作的心得体会2023年2月3日,中共中央印发关于加强和改良党的群团工作的意见。意见深化阐述了新形势下加强和改良党的群团工作的重要性和紧迫性，对加强和改良党对群团组织的政治领导、思想领导、组织领导，发挥群团组织作用、推动群团组织改革创新提出了明确要求和一系列政策举措，是指导和推动党的群团工作不断创始新场面的纲领性文件。为全面贯彻中央意见，加强和改良党对群团工作的领导，充分发挥群团组织在推动*经济社会开展中的作用，根据省、市委有关文件精神，结合工作实际，笔者就加强和改良新形势下的群团工作进展了深化考虑。一、充分认识新形势下加强和改良群团工作的重要性和必要性一加强和改良群团工作是稳固党执政的群众根底的必然要求。群团组织是党和政府结合群众的桥梁和纽带，是党和政府工作的重要补充，是和谐社会建立的重要力量，加强和改良新形势下的群团工作，充分发挥他们独特的政治优势、组织优势、群众优势，有利于统筹协调各方面的利益关系，扩大党的群众根底，稳固党的执政地位，进步党领导科学开展的才能和程度。二加强和改良群团工作是做好群众工作的有效途径。群团组织是党开展群众工作的重要力量，群团工作是党的群众工作的重要组成局部。加强和改良新形势下的群团工作，充分发挥他们在群众工作中的作用，对做好新时期的群众工作有极大的推动作用，是实现好、维护好、开展好最广阔人民群众根本利益的迫切需要。三加强和改良群团工作是推进*经济文化建立的重要保证。加快推进*经济文化建立，是一项长期而艰巨的任务，需要社会方方面面的广泛参与。加强和改良新形势下的群团工作，有利于调动各方面的积极因素，凝聚各方面力量，充满激情干事创业，把“富民强市”的*梦变成现实。二、充分发挥群团组织的重要作用一充分发挥群团组织联络群众的桥梁纽带作用。群团组织要从党政所需、群众所盼、自身所能出发，充分发挥联络群众的优势，协助党委、政府积极做好尊重民意、改善民生、促进民和、确保民安的工作。准确把握新形势下广阔群众的需求特点，做群众的贴心人。不断扩大群团工作的覆盖面，最广泛地凝聚和团结群众，创造性开展工作。结实树立宗旨意识，健全完善群众工作机制，畅通民意表达渠道，全力维护群众合法权益，深化扎实地做好群众工作，不断创新完善群团组织有效开展群众工作的思路、方式和方法。二充分发挥群团组织在民主政治建立中的民主参与、民主监视作用。严密结合自身特点，坚持和完善各项民主管理制度，创新民主参与形式，依法组织各界群众参与社会管理和公共效劳，在公开制度建立中发挥作用。加强对经济社会开展规划和有关政策的研究，代表各自所联络的群众提出意见和建议，协助和配合党委、政府职能部门科学决策、民主决策、依法决策。三充分发挥群团组织在社会核心价值体系建立中的教育引导作用。广泛开展爱国、理想信念和形势政策教育，深化开展中国特色社会理论体系宣传普及活动。积极开展志愿效劳和文明窗口、文明行业等基层创立活动。协同有关部门抓好公民道德建立和科学素质教育，进步群众的思想道德程度和科学文化素质，实在加强对未成年人的思想道德教育。积极推动机关文化、企业文化、社区文化、家庭文化、网络文化建立，弘扬时代正气，倡树文明新风。四充分发挥群团组织在对外交流合作中的促进作用。充分发挥群团组织对外联络广泛的优势，积极开展群团组织和学术社团之间的交流、联谊、合作，加强联络，增进友谊，拓展合作空间。三、以改革创新精神推进群团组织自身建立一加强群团组织思想政治建立。坚持以_系列重要讲话精神为统领，实在加强思想政治工作，增强党性观念，始终与党中央保持高度一致，与同级党委在政治上同向、思想上同心、工作上同步。实在把意见和重要讲话要求落实到群团工作的方方面面，增强贯彻落实的自觉性和坚决性。准确理解和把握群团工作的新要求，坚持开展的理念、以人为本的理念、统筹兼顾的理念，理清工作思想，明确努力方向，完善工作措施，推进群团工作科学开展。二加强群团组织基层组织建立。坚持以党的建立带动群团建立，根据社会经济构造和群体分布变化，积极探究基层群团组织建立的有效途径和方式方法，加强对群众性组织的标准引导，进一步落实基层群团组织办公场所、人员装备、经费投入的有关规定，不断扩大群团的组织覆盖、工作覆盖和活动覆盖，努力构建组织健全、工作活泼、作用显著的群团组织体系和工作体系。坚持用现代化科技手段、现代管理理念提升群团组织基层根底工作，进步基层群团工作的科学化、标准化、现代化程度。三加强群团组织作风建立。加强作风建立和党性修养，树立和弘扬优良作风，时刻保持与群众的亲密联络，进步广阔群团干部解决实际问题的才能。改良工作方法，拓展工作领域，创新工作手段，加强基层根底工作，推进群团工作的群众化和社会化，自觉抵抗拜金、享乐、极端个人，教育引导群团干部始终保持干事创业的良好精神状态。四推进群团工作创新。创新工作理念，科学谋划群团工作，使群团工作更加符合科学开展要求，更加富有时代特征。创新工作方式方法，坚持“群众需要什么、群团组织就做什么”，把握工作规律，增强工作的针对性、有效性，进一步创新丰富志愿效劳、希望工程、送温暖工程等活动品牌，组织开展丰富多彩的群团活动，不断增创群团工作新亮点、新优势。四、实在加强新形势下对群团工作的领导一健全完善群团工作领导体制。各级党组织要把群团工作作为重要内容，摆上重要位置，进一步理顺群团工作体制，支持群团组织按照法律和章程独立开展工作。各级党组织要明确一名领导同志分管群团工作，政府部门要明确一名领导同志联络群团工作；各级党组织每年至少专题研究一次群团工作，解决群团工作中遇到的突出问题；建立健全群团工作联席会议制度，每年至少召开两次联席会议；健全完善群团工作例会制度，推动群团工作协调联动，发挥整体优势，形成工作合力；3至5年召开一次群团工作会议。凡涉及群众利益的重大决策出台前，要通过群团组织征集所联络群众的意愿。落实群团组织主要负责人列席党委有关会议的规定。继续把群团工作纳入领导班子和领导干部考核指标体系，明确目的、明确任务、明确责任，实行严格考核，推进群团组织和群团工作安康开展。努力形成党委加强领导、政府大力支持、群团牵头组织、有关部门亲密配合、社会各界广泛参与的工作格局。二高度重视群团组织干_伍建立。各级党组织要把群团干部的培养、选拨、交流和使用纳入干部工作的总体规划，要按照德才兼备原那么，把政治素质好、群众公认、热心群团工作、擅长做群团工作的优秀干部充实到群团组织领导岗位上来。落实干部协管制度，下级群团组织主要负责人的任免要征得上一级群团组织的同意。换届选举时，下级群团组织领导班子成员候选人要经上一级群团组织批准，待上一级群团组织批复后，由同级党委发文公布。加大群团组织干部与党政机关干部的双向交流力度，安排有培养前途的干部到群团工作，有方案地选调群团干部到党政部门和经济管理部门工作。实在加强群团组织干_伍才能建立，加大对群团干部的教育培训力度，组织部门和群团组织要制定落实好群团干部教育培训规划。通过挂职、蹲点、轮岗、交流等形式，使群团组织干部在实际工作中经受锻炼、丰富阅历、增强才干。健全完善群团干部_保障机制，落实群团干部待遇的各项规定，不断进步待遇程度。三注重改善群团工作的环境和条件。各级党组织要从群团工作的实际需要出发，从政策、资金、工程、人才等方面，加大工作力度，加强对群团组织相关法律法规、政策落实情况的催促检查，实在改善群团工作的条件，优化工作环境。政府部门要进一步完善群团工作经费保障机制，列入财政预算，逐步加大对公益性群众活动场所建立的资金投入。加强网络阵地建立，支持群团组织大力施行网络建立工程，完善网络效劳平台，增强群团组织网上正面引导群众的才能。开展群团工作理论研究，设立群团工作科研年度方案，加强资整合，防止重复建立，发挥好各类阵地的组织、教育、引导、效劳作用，满足群众的需求。四支持鼓励群团组织拓展工作领域。各级党组织要发挥主导作用，大力支持群团组织参与社会管理和公共效劳，按照有关法律法规，把更多的社会性事务交给群团组织。明确群团组织承接公共事务和公益事业的详细事项，赋予相应职责，提供必要的经费保障，并加强监视管理，不断完善和进步群团组织效劳群众、效劳社会的手段和才能。积极探究群团组织参与社会治理的新形式，围绕组织设置、作用发挥和建立机制等方面，充分发挥基层组织作用，组织、发动群众参与社会治理，培养群众的社会责任感和依法行使权利的意识。五营造关心支持群团工作的浓重气氛。要采取多种形式，广泛宣传推广群团工作先进典型。播送、电视、报纸、网络等新闻媒体要发挥言论引导作用，开设专题专栏，及时宣传报道各级群团组织严密联络群众、效劳科学开展、促进社会和谐的经历做法。针对群团组织在效劳开展、效劳群众过程中遇到的困难问题，各有关部门要结合各自工作职责，履职尽责，发挥作用，积极为群团组织提供支持和帮助，形成齐抓共管、亲密配合的强大合力，为做好新形势下群团工作创造良好社会环境。关于做好村书记的心得体会关于做好村书记的心得体会村书记是党在基层的_，虽然“官”不大，但身上的担子很重。建立一支坚强有力的村书记队伍，至关重要，非常关键。一是当前与长远的关系。作为村书记，既要脚踏实地，把基层每一件事关群众切身利益的工作做细做实，每一件都不能马虎；又要着眼长远，以“功成不必在我”的姿态，多做高规划、利长远、惠民生的事。要脚踏实地。一个村走什么样的路，关键要看这条路能不能帮助这个村实现开展、解决问题。要从完善根底设施、寻求特色产业等方面入手，设计好本村开展“道路图”，整合资力量，培育特色产业，引进致富工程，拓展增收渠道，一步一个脚印把目的规划落到实处、变成现实。要着眼长远。村级开展，是一项打根底、利长远的工作，需要远近兼顾、深谋远虑，杀鸡取卵、竭泽而渔式的开展是不会长久的。村书记虽然身在基层，但也要有战略思维和长远观念，立足现实，着眼将来，认真做好目的规划，绘好开展蓝图，始终坚持“一张蓝图绘到底、一个目的干到底”的工作定力，推动村级开展行稳致远。二是上与下的关系。科学开展向上攀登，要积极上进，永争上游；联络群众向下扎根，要深化一线，联络群众接地气。村书记所做的“小事”，都是事关群众切身利益的大事，村书记的“小岗位”，从事的是却是事关党的执政根基的“大动作”。要“上接天线”。村书记作为一个村的“带头人”，不能只顾“埋头拉车”，还要学会“抬头看路”。要对宏观形势、开展态势和新开展理念有清醒认识和准确把握，主动适应基层工作新特点、新要求，把村级开展放在新常态下去审视，放到全局工作中去谋划。要“下接地线”。每个村的区域条件、资禀赋、人文环境不同，开展的路子也会不一样，村书记要从村情实际出发，顺应民心民意，因地制宜，发挥优势，走出一条差异化竞争、特色化开展的路子。因此，既要把每一件小事都要当成大事来办，培养大目光、大胸怀、大格局，不局限于小村庄、小区域、小天地，而要汲取开展智慧，在开放交融、扬长补短中推动开展。三是自律与他律的关系。村书记在基层工作，俗话说是“天高皇帝远”，平时既要靠自律，以高度的自觉性，干好工作树好样子；还要靠他律，以完善的制度加强监视，严格管理，确保不碰底线、不出问题。要实在加强自律。始终牢记肩头之责，在千头万绪的工作中，时刻绷紧廉洁自律这根弦，既要从严要求自己，更要从实管住自己。做到书记带头，以上率下，不管是在日常工作还是生活中，都能做克己奉公、廉洁自律的表率。要主动承受他律。进一步完善民主议事和监视制度，对涉及村庄规划、工程发包、财务开支、征地拆迁等关系村民利益的重大事项，按民主程序进展决策。要充分发挥村务监视委员会作用，村级重大事务要让群众参与和监视，该公开的要公开到位，该让群众知晓的要让群众知晓到底，扎紧制度笼子，让监视更有力。关于做好群众工作心得体会我们党历来重视群众工作，历来擅长做群众工作，群众工作是我们的政治优势、优良传统和看家本领，也是执政党的三大法宝之一。在新的历史时期，群众观念只能强化，不能淡化;群众利益只能维护，不能损害;群众工作只能加强，不能削弱。在群众工作思想认识上，要结实树立三种意识。要树立群众工作无小事意识。从客观上讲，群众工作无小事，一个党员干部每天可能要接待很多群众，但群众可能一辈子只找过一次领导。有些事情，对我们来说，可能是小事，但对群众来说，就是关系到一个家庭的大事，关系到一个人一辈子的大事。因此，在工作的安排、推进和落实中要把群众的利益放在首位，感情上要投入、精力上要倾斜、效果上要表达。从主观上讲，我们不能把群众的事当作小事，不要认为农业税和上交提留款取消了，联产承包到了户，种田还有补贴，群众的事情就可以不管了，毛_同志讲过，群众的小事也是大事。要树立群众工作无难事意识。做群众工作是领导干部职责所在，有些干部整天抱怨群众工作难做，群众不通情达理，其实，做群众工作不难，难就难在我们的干部思想上有偏见、有畏难情绪。要做好群众工作，首先要消除三种思想，一要消除不愿意思想。要克制不愿下去的思想障碍，摒弃工作太忙没空下去，信息兴旺不用下去，害怕群不敢下去的错误观念，真正到基层中去理解群众想什么、盼什么、欢送什么、反对什么，做到民之所忧，我之所思;民之所思，我之所行。二要消除瞎指挥思想，没有调查就没有发言权，很多群众工作难做，原因就是我们对情况不理解，对事态开展分析p 不够，没有找到解决问题的切入点，结合点和打破口。三要消除花架子思想，有些党员干部喜欢演双簧，搞花架子，虚把式，时间久了，就会形成夹生板，严重损害党群干群关系。要深化基层、倾听民声，与群众交朋友，与贫民结亲戚，才能听到真话、实话、掏心窝子话，这样群众工作就难做了。要树立群众工作应常做意识。群众工作是一项常规工作，表达在党员干部的日常工作中、行为习惯和言行举止中。一是要有行百里者半九十的心态。改革开放越到攻坚阶段群众工作就越不能松懈，麻木和动摇，越是矛盾凸显期，群众工作越显得重要。要以时不我待的紧迫感、政治责任感的忧患感和时事大局的敏锐感，实在做好群众工作。二是要有千里之堤溃于蚁穴心态。如今，各级组织对群众工作看得很重，稍有忽略，就可能因为一件事情处理不好而引发大的矛盾乃至群体性事件，既给国家和群众造成不必要的损失，也会让肩负责任的党员干部摘帽子，丢位子。因此，我们要看重群众工作，做细群众工作，充分认识群众工作的全局性、复杂性、多样性，有的放矢地做好群众工作。三是要有群众工作常做常新的心态，新形式下的群众工作，已经不是过去意义上的群众工作，在领导方式上，要从过去的专攻型、管理型向效劳型转变;在工作重心上，要变群众上访为干部主动下访;在工作方式上，要变堵为疏;在工作力量上，要变单打独斗为结合作战。过去，我们做群众工作，是通不通，三分钟，再不通，龙卷风，如今做群众工作，要建立三步假设推理，第一步，做群众有理推定，认真倾听群众诉求，设身处地感受群众的苦处，谅解群众的难处，让群众看到解决问题的希望。第二步，做干部有过推定，从自身找原因，看看我们的工作哪些措施不对头，方法不当，有没有伤害群众感情，损害群众利益的问题，及时改良工作。第三步，做问题有解推定，立足解决问题，认真查找根，找准对策，努力把矛盾化解。群众道路学习心得做好群众工作 群众利益无小事学习贯彻党的群众道路就是要干好本职工作。作为一名普通的党员，做好群众工作就是要贯彻全心全意为人民效劳学习贯彻党的群众道路就是要干好本职工作。作为一名普通的党员，做好群众工作就是要贯彻全心全意为人民效劳的根本宗旨，从人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，努力解决为人民效劳的问题，真心实意为群众谋利益，扎扎实实为群众办实事、办好事。时时处处、切实在实关心群众生活，紧抓民生之本、解决民生之急、排除民生之忧，这是亲密党群关系的治本之策，也是最根本的群众工作。在工作中，坚持和人民群众严密联络在一起的作风，始终注意工作中的新变化和群众工作的新特点，擅长从群众的理论中汲取经历，从群众的意见中汲取智慧。主动经常深化群众，老老实实调查研究，老老实实听取群众意见，老老实实改良工作，集中群众的智慧和力量去解决工作中的问题和难题。不要有靠边看的思想，不要认为解决群众困难是领导干部的事情，从自身做起，从自己身边的小事做起，把党的方针政策扎扎实实的落到实处，时时刻刻起模范带头作用，始终把群众的冷暖疾苦放在心上，始终坚持群众利益无小事，始终解民忧、帮民富，解决群众关心的热点、难点问题，为党的执政根基奉献自己的力量。关于做好本职工作的心得体会怎么做好本职呢？今天我想谈谈的看法1、要树立正确的人生观、事业观。“思想决定行动”，正确的人生观、事业观是做好本职工作、促进个人开展、求得长足进步的取胜之匙。任何地方、任何时候，我们都要树立“工作为个人”的思想，每个人生下来，都一样一无所知，都一样数芸芸众生之列，但其后却前途迥异、命运别样，为什么？纵观古贤今人的成长轨道，我们不难发现：他们哪一个不是在千锤百炼之后才脱颖而出的？“工作是施展自己才能的舞台。我们寒窗苦读来的知识，应变才能，决断力，适应力，以及协调才能都将在这个舞台上得以展示。”人生离不开工作，工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时，困难的事务能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作能培养我们的人格，与别人的交流能训练我们的品性。从某种意义上说，工作就是为了自己。犹如书法，“心正那么笔正”；犹如航船，“道明那么帆顺”；犹如古训“千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金”。2、要不断，励精图治。世事沧海桑田，知识日新月异，我们不能有吃老本的思想，我们也没有多少老本可吃。要用开展的目光去审视自己，要用与时俱进的素养去获得有形的翅膀。要自觉加强学习，进步工作才能。工作才能的进步，没有任何捷径可走，惟有靠刻苦学习，长期积累。深化认识加强学习的极端重要性，增强学习的主动性和自觉性，树立终身学习的思想，把学习当作一种政治责任、一种精神追求，形成浓重的学习风气，勤于学习，擅长学习。不断掌握新知识，积累新经历，增长新本领，创造新业绩。“水惟善下方成海，山不矜高自极天”，虚心请教，学而不厌，是方向、是动力、是生命力！3、要善沟通、重协作。“只有团结才有力量，只有团结才会出战斗力”，工作中只有互相理解、互相支持、互相配合，才能使工作安康良性开展。生活是一面镜子，你对它笑，它也会对你笑。在同事间要以沟通促进友谊，以谅解促进团结，珍惜缘分，增进理解，互相补台，发奋进取，充分发挥112的作用。4、要勤奋地工作，创造性地工作。钢铁大王卡耐基曾经说过：“有两种人成不了大器，一种是别人非要他做，否那么不会主动做事的人；另一种是即使别人让他做，也做不好事的人。那些不需要别人催促，就会主动做事，而且不会半途而废的人将比成功，这种人懂得要求自己多付出一点点，而且做得比预期的更多。”我们任何一个员工，都不能只是被动的等待别人告诉你去做些什么，而是应该主动去理解自己应该做什么，还能做什么，怎样才能精益求精，做得更好，并且认真地规划它们，然后全力以赴地去完成。懒散的人、等待吩咐的人只会在成功门外彷徨，要想有成功就要拿出我们的进取心。5、要学会管理压力并科学释放压力。一个人无论多么喜欢自己的工作，工作多多少少都会给他带来些压力。面对压力，应该学会管理压力并科学释放压力，减轻对工作的恐惧感，心情轻松才容易重燃激情。现实生活中我们每人都应弄清楚自己是谁、在哪里、该干什么工作中平时难免要受点气、受些委屈，这需要我们站得高些、看得远些、想得深些，说到底是要有度量。在你的岗位上，有多大的胸怀，就有多大的事业。古人说，人要有气质，要大气。大气就是胸怀，心里要能搁得住事，容得下人。在详细工作过程中，既要有目的、方向，又要不怕受挫折、伤面子，应当把个人看淡些，把事业看重些，努力干成事。把握时机，掌握分寸，对纷繁复杂的事情应当细思量，寻找好切入点，把握好平衡点。天道酬勤，天道酬和，天道酬善，天道酬容。一颗松动的螺丝钉可能导致车辆刹车失灵,可能导致飞机失事,后果是不堪设想的。假如全社会的人都在努力地做好自己的本职工作,全社会的各行各业就会欣欣向荣、朝气蓬勃！关于做好社保效劳工作的心得体会结合劳动保障工作的实际和特点，深化体会面临的新形式，新任务，浅谈一下我内心的几点感受(1)办公室是一个单位的心脏和窗口，是沟通上下的咽喉，联络左右的纽带，办公室是推进单位工作的过程中，具有特殊的地位和作用。面对新形式，我个人觉得：办公室人员一定要履职尽责，严格要求，精心效劳，紧跟开展步伐，以与时俱进的开拓精神，主动适应工作的需要和开展的需要。2结实树立效劳全局科学开展观，以人为本和统筹协调的三种理念，灌输到详细工作中，促进劳动保障各项工作又好又快开展。作为社保的一员，严谨的工作态度，良好的效劳态度，和严明的纪律，是认真为人民效劳的保证和力量。正所谓，事实胜于雄辨。为工作，为人民更不是纸上谈兵，而是落实到实际工作去。好的口碑，人民的满意是我们坚持工作的动力。在此我认真做好以下几点：第一，保持饱满的精神和爇情，认真对待每一天。第二，工作期间，不开思想小差，做好本职工作。第三，牢记工作职责，树立为人民效劳好形象。第四，从人民需要实际出发，做人民之所需。妇联干部关于做好妇联工作的心得体会妇联干部关于做好妇联工作的心得体会妇联工作的目的人群是妇女儿童，妇女能顶半边天，一直以来这句话烂熟我心，怎样发挥半边天的作用，怎样拓展新场面迎来全镇妇联工作的艳阳天，我认为核心就是一个字：妇联的“联”，怎样“联”，对此作了以下分析p ：一是创新思维多联想。作为一名妇联干部，如何使不同妇女群体的利益诉求有渠道、平等权益有保障、社会参与有组织、自身开展有平台，要求我们妇联干部既要埋头工作，更要创新思维，为此，现阶段应将着重做到以下几点：一是加强学习，尽快进入角色。要学理论同时学业务，学知识同时学本领；二是学习借鉴，做到为我所用。要学习借鉴前任好的方法、其他镇区的工作经历、网上的典型做法，再通过自己的考虑，结合本镇的实际，创新创优开展工作。三是征求意见，做到集思广益。一个人的智慧和才能始终是有限的，要多方征求意见和建议，对上级妇联领导和分管领导的要求要准确领会认真把握，对镇、村居妇联干部的建议要多方听取虚心承受，对基层妇女的心声要认真搜集不断改良。二、开展活动促联心。妇联组织是党和政府联络妇女群众的桥梁纽带，是以代表和维护妇女权益、促进男女平等为根本职能的妇女群众组织，群众组织的生命力和凝聚力在于扎根群众活动，通过活动的开展可以增进沟通，加强理解，融洽关系，打造特色。安宜镇是大镇，也是城关镇，更要通过内容丰富、形式多样的宣传活动、效劳活动、争创活动，把组织妇女、引导妇女、效劳妇女、维护妇女儿童合法权益等工作做深做细做实，使情况掌握在基层、感情融洽在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、任务落实在基层。同时活动要常态化，不能一阵风、走过场、搞形式。三、帮扶关爱勤联络。一要发挥基层妇女主任、妇女代表和巾帼志愿者作用，快捷准确地搜集、传递妇女的思想动态和利益诉求。通过调查、走访、效劳等活动，广泛理解妇女的开展意愿、_需求、生活难题；二要发挥村和社区“妇女儿童之家”的作用，通过开展有针对性、有说服力、有亲和力的思想工作，建立与妇女群众经常性的沟通交流制度，多办妇女群众看得见、能受益的实事，在亲密往来中实现与妇女群众的“零间隔 ”；三要扎实开展关爱帮扶工作，深化对留守儿童、困境儿童的关爱，帮助单亲母亲、老龄妇女、失独母亲等解决生活困难，多做细致入微的人文关心工作，用我们的真情效劳为弱势群体排忧解难。四、部门协调搞结合。妇联工作仅仅依靠几个人或是依靠妇联部门单打独斗是无法做好的，必须加强同其他部门协调配合，同唱一首歌，同下一盘棋。要同教育部门结合做好青少年的教育和关爱工作，同民政部门结合做好弱势妇女、儿童的帮扶救助工作，同劳动部门结合做好妇女的职业培训工作，同司法部门结合做好法律宣传和妇女儿童_工作等等。在部门协调配合中妇联要立足主开工作，做到主动联络、主动沟通、主动参与、主动介入。五、上下配合常联通。镇妇联要发挥好桥梁纽带作用，对上对下做好衔接沟通，同时做到对上负责与对下负责相结合。一是对上级文件精神、工作要求准确把握，对县妇联布置的阶段性工作按时保质完成，积极配合县妇联开展好特色活动。二是关心关爱基层妇女干部，推进妇女干部进两委，争取村居领导对妇联工作的重视，为基层开展妇联工作营造宽松的气氛；三是选树基层妇联工作的典型，整理推广基层妇联工作的经历和成绩，向党委政府和上级妇联推荐，让妇联工作有位置、有声音。2023关于做好群众工作心得体会我们党历来重视群众工作，历来擅长做群众工作，群众工作是我们的政治优势、优良传统和看家本领，也是执政党的三大法宝之一。在新的历史时期，群众观念只能强化，不能淡化;群众利益只能维护，不能损害;群众工作只能加强，不能削弱。在群众工作思想认识上，要结实树立三种意识。要树立群众工作无小事意识。从客观上讲，群众工作无小事，一个党员干部每天可能要接待很多群众，但群众可能一辈子只找过一次领导。有些事情，对我们来说，可能是小事，但对群众来说，就是关系到一个家庭的大事，关系到一个人一辈子的大事。因此，在工作的安排、推进和落实中要把群众的利益放在首位，感情上要投入、精力上要倾斜、效果上要表达。从主观上讲，我们不能把群众的事当作小事，不要认为农业税和上交提留款取消了，联产承包到了户，种田还有补贴，群众的事情就可以不管了，毛_同志讲过，群众的小事也是大事。要树立群众工作无难事意识。做群众工作是领导干部职责所在，有些干部整天抱怨群众工作难做，群众不通情达理，其实，做群众工作不难，难就难在我们的干部思想上有偏见、有畏难情绪。要做好群众工作，首先要消除三种思想，一要消除不愿意思想。要克制不愿下去的思想障碍，摒弃工作太忙没空下去，信息兴旺不用下去，害怕群不敢下去的错误观念，真正到基层中去理解群众想什么、盼什么、欢送什么、反对什么，做到民之所忧，我之所思;民之所思，我之所行。二要消除瞎指挥思想，没有调查就没有发言权，很多群众工作难做，原因就是我们对情况不理解，对事态开展分析p 不够，没有找到解决问题的切入点，结合点和打破口。三要消除花架子思想，有些党员干部喜欢演双簧，搞花架子，虚把式，时间久了，就会形成夹生板，严重损害党群干群关系。要深化基层、倾听民声，与群众交朋友，与贫民结亲戚，才能听到真话、实话、掏心窝子话，这样群众工作就难做了。要树立群众工作应常做意识。群众工作是一项常规工作，表达在党员干部的日常工作中、行为习惯和言行举止中。一是要有行百里者半九十的心态。改革开放越到攻坚阶段群众工作就越不能松懈，麻木和动摇，越是矛盾凸显期，群众工作越显得重要。要以时不我待的紧迫感、政治责任感的忧患感和时事大局的敏锐感，实在做好群众工作。二是要有千里之堤溃于蚁穴心态。如今，各级组织对群众工作看得很重，稍有忽略，就可能因为一件事情处理不好而引发大的矛盾乃至群体性事件，既给国家和群众造成不必要的损失，也会让肩负责任的党员干部摘帽子，丢位子。因此，我们要看重群众工作，做细群众工作，充分认识群众工作的全局性、复杂性、多样性，有的放矢地做好群众工作。三是要有群众工作常做常新的心态，新形式下的群众工作，已经不是过去意义上的群众工作，在领导方式上，要从过去的专攻型、管理型向效劳型转变;在工作重心上，要变群众上访为干部主动下访;在工作方式上，要变堵为疏;在工作力量上，要变单打独斗为结合作战。过去，我们做群众工作，是通不通，三分钟，再不通，龙卷风，如今做群众工作，要建立三步假设推理，第一步，做群众有理推定，认真倾听群众诉求，设身处地感受群众的苦处，谅解群众的难处，让群众看到解决问题的希望。第二步，做干部有过推定，从自身找原因，看看我们的工作哪些措施不对头，方法不当，有没有伤害群众感情，损害群众利益的问题，及时改良工作。第三步，做问题有解推定，立足解决问题，认真查找根，找准对策，努力把矛盾化解。群众道路学习心得做好群众工作 群众利益无小事学习贯彻党的群众道路就是要干好本职工作。作为一名普通的党员，做好群众工作就是要贯彻全心全意为人民效劳学习贯彻党的群众道路就是要干好本职工作。作为一名普通的党员，做好群众工作就是要贯彻全心全意为人民效劳的根本宗旨，从人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，努力解决为人民效劳的问题，真心实意为群众谋利益，扎扎实实为群众办实事、办好事。时时处处、切实在实关心群众生活，紧抓民生之本、解决民生之急、排除民生之忧，这是亲密党群关系的治本之策，也是最根本的群众工作。在工作中，坚持和人民群众严密联络在一起的作风，始终注意工作中的新变化和群众工作的新特点，擅长从群众的理论中汲取经历，从群众的意见中汲取智慧。主动经常深化群众，老老实实调查研究，老老实实听取群众意见，老老实实改良工作，集中群众的智慧和力量去解决工作中的问题和难题。不要有靠边看的思想，不要认为解决群众困难是领导干部的事情，从自身做起，从自己身边的小事做起，把党的方针政策扎扎实实的落到实处，时时刻刻起模范带头作用，始终把群众的冷暖疾苦放在心上，始终坚持群众利益无小事，始终解民忧、帮民富，解决群众关心的热点、难点问题，为党的执政根基奉献自己的力量。2023关于做好群众工作心得体会我们党历来重视群众工作，历来擅长做群众工作，群众工作是我们的政治优势、优良传统和看家本领，也是执政党的三大法宝之一。在新的历史时期，群众观念只能强化，不能淡化;群众利益只能维护，不能损害;群众工作只能加强，不能削弱。在群众工作思想认识上，要结实树立三种意识。要树立群众工作无小事意识。从客观上讲，群众工作无小事，一个党员干部每天可能要接待很多群众，但群众可能一辈子只找过一次领导。有些事情，对我们来说，可能是小事，但对群众来说，就是关系到一个家庭的大事，关系到一个人一辈子的大事。因此，在工作的安排、推进和落实中要把群众的利益放在首位，感情上要投入、精力上要倾斜、效果上要表达。从主观上讲，我们不能把群众的事当作小事，不要认为农业税和上交提留款取消了，联产承包到了户，种田还有补贴，群众的事情就可以不管了，毛_同志讲过，群众的小事也是大事。要树立群众工作无难事意识。做群众工作是领导干部职责所在，有些干部整天抱怨群众工作难做，群众不通情达理，其实，做群众工作不难，难就难在我们的干部思想上有偏见、有畏难情绪。要做好群众工作，首先要消除三种思想，一要消除不愿意思想。要克制不愿下去的思想障碍，摒弃工作太忙没空下去，信息兴旺不用下去，害怕群不敢下去的错误观念，真正到基层中去理解群众想什么、盼什么、欢送什么、反对什么，做到民之所忧，我之所思;民之所思，我之所行。二要消除瞎指挥思想，没有调查就没有发言权，很多群众工作难做，原因就是我们对情况不理解，对事态开展分析p 不够，没有找到解决问题的切入点，结合点和打破口。三要消除花架子思想，有些党员干部喜欢演双簧，搞花架子，虚把式，时间久了，就会形成夹生板，严重损害党群干群关系。要深化基层、倾听民声，与群众交朋友，与贫民结亲戚，才能听到真话、实话、掏心窝子话，这样群众工作就难做了。要树立群众工作应常做意识。群众工作是一项常规工作，表达在党员干部的日常工作中、行为习惯和言行举止中。一是要有行百里者半九十的心态。改革开放越到攻坚阶段群众工作就越不能松懈，麻木和动摇，越是矛盾凸显期，群众工作越显得重要。要以时不我待的紧迫感、政治责任感的忧患感和时事大局的敏锐感，实在做好群众工作。二是要有千里之堤溃于蚁穴心态。如今，各级组织对群众工作看得很重，稍有忽略，就可能因为一件事情处理不好而引发大的矛盾乃至群体性事件，既给国家和群众造成不必要的损失，也会让肩负责任的党员干部摘帽子，丢位子。因此，我们要看重群众工作，做细群众工作，充分认识群众工作的全局性、复杂性、多样性，有的放矢地做好群众工作。三是要有群众工作常做常新的心态，新形式下的群众工作，已经不是过去意义上的群众工作，在领导方式上，要从过去的专攻型、管理型向效劳型转变;在工作重心上，要变群众上访为干部主动下访;在工作方式上，要变堵为疏;在工作力量上，要变单打独斗为结合作战。过去，我们做群众工作，是通不通，三分钟，再不通，龙卷风，如今做群众工作，要建立三步假设推理，第一步，做群众有理推定，认真倾听群众诉求，设身处地感受群众的苦处，谅解群众的难处，让群众看到解决问题的希望。第二步，做干部有过推定，从自身找原因，看看我们的工作哪些措施不对头，方法不当，有没有伤害群众感情，损害群众利益的问题，及时改良工作。第三步，做问题有解推定，立足解决问题，认真查找根，找准对策，努力把矛盾化解。群众道路学习心得做好群众工作 群众利益无小事学习贯彻党的群众道路就是要干好本职工作。作为一名普通的党员，做好群众工作就是要贯彻全心全意为人民效劳学习贯彻党的群众道路就是要干好本职工作。作为一名普通的党员，做好群众工作就是要贯彻全心全意为人民效劳的根本宗旨，从人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手，努力解决为人民效劳的问题，真心实意为群众谋利益，扎扎实实为群众办实事、办好事。时时处处、切实在实关心群众生活，紧抓民生之本、解决民生之急、排除民生之忧，这是亲密党群关系的治本之策，也是最根本的群众工作。在工作中，坚持和人民群众严密联络在一起的作风，始终注意工作中的新变化和群众工作的新特点，擅长从群众的理论中汲取经历，从群众的意见中汲取智慧。主动经常深化群众，老老实实调查研究，老老实实听取群众意见，老老实实改良工作，集中群众的智慧和力量去解决工作中的问题和难题。不要有靠边看的思想，不要认为解决群众困难是领导干部的事情，从自身做起，从自己身边的小事做起，把党的方针政策扎扎实实的落到实处，时时刻刻起模范带头作用，始终把群众的冷暖疾苦放在心上，始终坚持群众利益无小事，始终解民忧、帮民富，解决群众关心的热点、难点问题，为党的执政根基奉献自己的力量。关于做好办公室工作的心得体会关于做好办公室工作的心得体会8月25日，*副厅长在全省审计系统档案、保密、_工作会上，发表了题为“如何做好办公室工作”的重要讲话，引起与会人员的强烈反响。在讲话中周厅长阐述了办公室工作“枢纽、信息中心、司令部、对外窗口”四个内涵，提出了办公室主任要当好参谋助手、大效劳员、督办员三个角色，并要求办公室主任加强修养，努力做到敢于担当、权责清楚；以身作责、示范表率；知人善任、用其所长；奖惩清楚、公平公正；团结紧张、严肃活泼，谆谆话语间蕴含着周厅长对办公室人员的深切关心和殷切希望，对办公室工作的高度重视和深化理解。让我在倍感鼓舞的同时获益良多。一、加强学习，提炼内涵，树立三种意识。办公室工作千头万绪、纷繁复杂，要做好办公室工作，就要结实树立三种意识。一是树立学习意识。首先要勤学。做到天天学，时时学，见缝插针的学，将中央的新精神，上级的新要求，媒体的新观点，摘录在手、熟记于心，在不断学习中积累、沉淀、升华，进而丰富自己的内涵，增强自己的工作本领。其次要博学。我们审计部门是一个业务性比拟强的单位，作为办公室工作人员不仅要学好政策理论知识，还要学透审计专业知识，做到熟悉审计流程、精通法律法规、掌握财会技能。第三要活学。我们在日常学习中获得的知识，需要在头脑中加以去粗取精、去伪存真，结合实际，灵敏变通，这样才能更好的指导工作。否那么生搬硬套,最终达不到预期效果。二是树立效劳意识。办公室是一个单位展示形象的窗口，办公室人员必需要有当好“效劳员”的意识，积极主动搞好各项效劳工作。效劳上级，用情用心，多考虑，巧安排，献热情，展风采；效劳领导，细心贴心，想在前，做在前，不争功、不争位； 效劳群众，一片热诚，门好进，脸好看，话好听，事好办。三是树立创新意识。所谓的创新就是用心的升华。任何工作，只要用心去做，用心考虑，就一定可以做好做实做出特色，这就是创新。正如我们创新的文件分色分类报送法，将文件按紧急程度和重要程度分为急办、重要、普通三类，分别用红、橙、蓝三种文件夹给领导报送，让领导对紧急公文、重点公文一目了然，进而进步公文流转速度，防止重要公文误办、漏办。二、立足本职，着眼全局，提升三种才能。办公室是一个单位的参谋部、“智囊团”，是信息中心，是领导的左膀右臂。做为办公室工作人员，我们就要认准自己的职责定位，提升自身综合才能。一是提升参谋才能。工作中勤于积累资料，擅长总结分析p ，把握领导意图，及时准确地为领导决策提供各种信息、资料，发挥工作的主动性，多出点子、多想方法，想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需。二是提升办文才能。多学习、多积累、多考虑，起草文稿要有意识，努力克制空洞、呆板、冗长的文风，力求思路新、角度新、意境新，增强文稿的政策性、生动性、实用性。三是提升协调才能。在处理日常事务中，依法依理、中规中矩，揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮助不添乱，胸怀大局、心细如发，统筹兼顾，科学安排，使各项工作做到忙而不乱，繁而有序，大事不误、小事不漏。三、勤勉务实、乐于奉献，勤修三种品质。有人戏称办公室工作是信息掌握要比“小道消息”还要早，文章写得要比“记者”还要好，政务处理要比“单位领导”还要行，保障效劳要比“保姆”还要周到，动作要比“魔术师”还要快，忍受要比“徒弟”还要强。这几句戏言道出了做好办公室工作不仅要勤勉务实、还要乐于奉献。做为一名办公室工作人员，我认为在工作中要勤修三种品质。一是关键时刻要有担当。面对急难险重工作要敢于挑重担，不退缩、不叫苦、不推诿、不等待，挺身而出，燃烧热情，展现自我；面对责任勇于承当，不推卸、不抱怨、不逃避、不固执，认真反思，设法弥补，减小损失。二是舍得之间要有智慧。舍得是一种人生境界，也是一种智慧，办公室工作非常清苦，每天忙于琐事，蹲守于斗室之内，奔波于效劳之中，奋斗在键盘之上，无上下班之分，无节假日之别，随叫随到，到之能办，办之能成。当然，办公室工作也最煅炼人，舍名利、弃安逸，乐奉献，耐得清苦、抗得诱惑，才能日积月积不断进步，意志千锤百炼不断坚决，领导和同志们都记在心里，往往一有时机，办公室工作人员都是最先获得重用、最先得到提拔。三是是成是败要能坚持。一日曝十日寒，万事不成，反之，任何一件事只要持之以恒的做下去，就会有效果、成特色。比方我局去年推行的“挂图作战”道路图工作法，将全年工作细化到人，分解到天，一周一督，一月一报，半年一评，一年一兑。这种做到通过一年多的理论检验，成效明显，我们就要将这种做法一如既往的坚持下去，坚持周督查、月总结，严格考核、严格兑现，把这项工作打造成我们审计部门的一个工作亮点。关于做好工会工作改革创新的心得体会关于做好工会工作改革创新的心得体会工会机关是代表广阔职工群众利益、履行工会职责、沟通党和人民群众血肉联络、维护职工合法权益、促进经济社会又好又快开展、构建和谐社会的重要职能部门。所以，做好新形势下的工会工作,必须解放思想,与时俱进,开拓进取,以改革创新精神全面加强工会思想、组织、作风、制度和才能建立。一、加强工会思想建立,努力解放工作思想。工会思想建立是做好工会工作的前提和先导。当前由于经济成分和经济利益的多元化,导致职工思想观念和价值取向的多样化,职工思想活泼,观念不断更新,工会的思想政治工作要顺应时代开展的要求,与时俱进,不断创新。深化开展学习理论科学开展观活动,进步运用科学理论分析p 和解决实际问题的才能,实在把科学开展观贯彻落实到工会工作中去。要实在加强工会干部的理想信念教育和思想道德建立,不断进步自身的思想道德素质。明确“走什么样的工会开展道路、建立什么样的工会”,“工会发挥什么作用”和“工会维护什么、怎样维护”这三大根本问题,不断探究工会开展思路,加强工会工作理论。二、创新_方式,实在维护职工的权益。工会工作创新主要表如今工会维护职工合法权益的内容的创新、_的方法的创新以及组织效率的创新,维护职工的合法权益,是工会的根本职责,也是工会的天职。工会工作创新的本质要求就是在劳资关系的矛盾中找到平衡点。工会担负着维护职工的合法权益和单位的整体利益的双重职能。既要维护职工个人的权益,又要维护整体利益,既要突出维护困难群体的利益,又要兼顾维护其他群体的利益。工会要在这方面找准“结合点”和“平衡点”。工会要在双向维护中摆正位置,赢得单位领导的信任和职工的支持,才能在代表职工根本利益方面大有作为,要求广阔工会干部要用新的思维方式,拓宽_途径,增强_实效,努力实现好、维护好、开展好广阔职工的权益,为构建和谐社会作出应有的奉献。三、全面加强工会干_伍建立。工会组织承当着团结发动广阔职工发扬工人阶级主人翁精神,积极投身改革开放和社会现代化建立,在全面建立小康社会中建功立业的重要职责。工会干部作为党的干部的重要组成局部,承当着维护职工权益,团结和带着职工建功立业的重要职责。工会干部素质的上下,直接关系到工会工作的整体程度。尤其是在构建和谐社会这一新的历史条件下,工会工作面临着许多新情况、新任务和新要求。只有着力进步工会干部构建和谐社会的才能,才能更好地适应新形势和新任务的要求,带着广阔职工更好地为我国加快开展多做奉献。因此,必须努力建立一支可以在构建和谐社会中,真心实意为职工办实事、甘于为困难职工排有解难、做实实在在工作的工会干_伍。新阶段工会工作新场面的创始,必须与党中央的要求和国家的战略部署一致起来。工会工作具有一定的综合性,它涉及工会的方方面面,这就要求工会人员不仅要掌握工会业务知识,而且要准确把握工会的根本理论知识。擅长结合本单位、本系统、本县区的实际,创新工作思路,创新工作方法,打造工作品牌。只有不断进步创新才能和分析p 问题、解决问题的本领和才能,以理论的创新推开工会工作的创新,走出一条中国特色的社会工会开展道路,才能为构建和谐社会做出更大的奉献。做好销售工作心得体会做好销售工作心得体会篇1 销售工作是一项很辛苦的工作，有许多困难和挫折需要克制，有许多冷酷的回绝需要面对，这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是贩卖幸福的人，有一股勇于进取，积极向上的劲头，既要勤跑腿，还要多张嘴，只有走进千家万户，说尽千言万语，历尽千辛万苦，想尽千方百计，最终会赢得万紫千红。3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向，具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目的不放松，具备狼一样机敏的谋略，这样才能保证销售工作节节攀升，不断创造新的辉煌!通过一双慧眼，从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息，它是销售人员深化理解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造才能，才能在剧烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋，要有一种别出心裁的创新精神;其次要打破传统思路，擅长采用新方法走新路子，这样我们的销售活动才能引起将来客户的注意，俗话说处处留心皆学问，用销售界的话来讲就是处处留心有商机，销售人员要能突出问题的重点，抓住问题的本质，看问题有步骤，主次清楚，同时注意多积累知识和技能，知识经历越丰富越纯熟，对事物的洞察性也就越强。三、建立起与客户沟通的信息网络平台每个人都有两个彼此不同的人际网络，一个是你自然得来的，一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。假如你具有良好的个人魅力，主动开拓自己的人际关系，你就可以通过这些人获得更大的人际网络。1、可以利用一些时间，选出重要的客户集合组织起来，举办一些看戏、听演讲等活动，借此时机，还可以创造公司高级干部和客户联络感情，引进贵宾效劳的工程，客户受到特殊礼遇，就会产生感恩回报的心理，从而更忠实于你，甚至帮你去开发新客户。2、与客户成为知心朋友。我们都知道朋友间是无话不说的。假如我们与客户成了知心朋友，那么他将会对你无所顾忌地高谈阔论，这种高谈阔论中，有他的忧郁、有他的失落，同时也有他的快乐，这时都应与他一起分担，他就可能和你一起谈他的朋友，他的客户，甚至让你去找他们或者帮你 预约，这样将又会有新的客户出现，那么如何才能打动客户、感染客户，使客户与销售人员保持长久的关系呢?那就是人格和个人魅力得到充分发挥，在销售的全过程中就必须完全释放自我，充分发挥自己的特长和优势，同时也不掩饰自己的弱点，让客户感受到你真实的一面，这样客户才会对你产生信任，推进销售进程，才会在日后长久保持这份信任和默契，保持长久的合作。锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有时机走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我鼓励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的成功。做好销售工作心得体会篇2 一、不要阻止客户说回绝理由1、积极对待客户回绝被客户回绝不是坏事，这只说明客户关心这件事，也在专心听我讲，如何更好的做好销售?。客户的回绝使我有时机进一步谈下去，并可以为我搜集和提供更多资料。面对形式各异的回绝方式，推销人员需要理解客户不愿意购置的真正原因，然后才可能找出最适宜的解决方法，这也是建立良好沟通关系、促进交易成功的关键。2、当客户的回绝理由具有客观根据时推销员们虽然对客户提出的回绝理由感到头痛，但是很多时候却不得不成认，客户提出的回绝理由是有相应客观根据的。推销人员此时需要特别提醒自己：眼前的客户是非常理智的，他们绝非是胡搅蛮缠，而且他们可能对同类产品有着相当程度的理解，千万不要企图蒙混过关。面对客户证据充分的回绝理由，推销人员必须实事求是地成认客户的意见，不过不要就此偃旗息鼓，或者因此而丧失自信，而应该设法将客户的注意力转移到产品的其他优势上，同时要对客户提出的意见表示感谢。如：看来您是一位非常细心的人，对于您提出的意见我们一定会予以充分重视。不过，您是否注意到，在另一方面这种情况下，一定要把话说得委婉动听，让客户感到充分的被尊重。3、当客户的回绝只是主观意见的反响时与那些足够理智和冷静的客户相比，有些客户表现得相当主观，这从他们的回绝理由中就可以理解一二：这样的书太多啦，你们的书也没什么特色我朋友做过你们的书，不太好销你要是做账期就发点过来，不做就算了这些主观色彩非常浓重的回绝理由虽然明显不够理智，也没有真正触及到产品本身，可是这并不代表这些客户容易被说服。实际上，主观性强的客户所提出的回绝理由常常来自于他们自己的生活或心情，这就需要推销人员掌握更灵敏的处理方式了，比方推销人员可以采取以下方式：对客户的主观意见不做本质性回应，等客户发泄完了，再用自己的真诚和热情引导客户进入愉快的沟通气氛当中。用一种比拟幽默的方式回应客户的牢骚，不要企图纠正或者反驳客户的观点。当你表现得足够宽容时，客户也许就不会再抱着自己的成见与你斤斤计较了。4、当客户的回绝只是一种自然防范时有的客户之所以回绝推销，完全出自于一种自然防范的心理。他们可能认为自己在与推销员的沟通中处于下风，所以推销员说的每一句话对他们来说都像一种进攻，假如让他们掏钱购置产品或效劳，那就更会令他们感到是一种冒险。而有时，客户产生防范心理的原因完全出自于推销员本身，可能推销员表现得过于急迫，让客户感到自己被步步紧逼，也可能是推销员给客户留下了不值得信任的坏印象等等。无论出于何种原因，一旦发现客户对自己表现出了防范意识，推销员都要特别注意自己的言行举止。要尽可能地用舒缓温和的语调与客户进展沟通，让客户感到放松，在沟通的过程中要拿出证明自己和产品信誉的实证来赢得客户信任。当客户感到放松并对你产生信任时，这种防范心理就会自然而然地得到消除。专家提醒与其