毕业生旅行社实习周记范文大全

毕业生旅行社实习周记毕业生旅行社实习周记。旅行社实习周记(一)第一周3月1日至3月7日我还是菜鸟这一周转眼就过去了，事件过的真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。 3月1号，到jxsd旅行社报道，因为之前已经和H经理谈好了，我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己可以在旅游理论中去应用自己的所学知识，进步自己的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。如今，我终于进入了一家正规的旅行社实习。jxsd旅行社，成立于2023年，注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准，由江西省旅游局核准，南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大线路，开通了多条国内旅游线路，目前云南游线路做的很好。是一家不错的旅行社。到了公司，H总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做导游去带团。因为公司如今要带的团还不是很多，H总就要求我先熟悉几条线路的情况，并准备这些线路的导游词，等真正带团时又准备，不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道，在公司理解一些旅游操作流程，看旅游宣传册理解报价外，最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词如今都很难想起来了，所以根本上江西各大景点的导游词都要重新背过。其实，带好一个旅游团，光靠纯熟的导游词讲解是不够的。导游员还要在效劳细节、娱乐工程、应变才能等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多，如今认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力！毕业生旅行社实习周记范文(3月1日至3月7日)这一周转眼就过去了，事件过的真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。 3月1号，到jxsd旅行社报道，因为之前已经和H经理谈好了，我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己可以在旅游理论中去应用自己的所学知识，进步自己的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。如今，我终于进入了一家正规的旅行社实习。jxsd旅行社，成立于2023年，注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准，由江西省旅游局核准，南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大线路，开通了多条国内旅游线路，目前云南游线路做的很好。是一家不错的旅行社。到了公司，H总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做导游去带团。因为公司如今要带的团还不是很多，H总就要求我先熟悉几条线路的情况，并准备这些线路的导游词，等真正带团时又准备，不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道，在公司理解一些旅游操作流程，看旅游宣传册理解报价外，最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词如今都很难想起来了，所以根本上江西各大景点的导游词都要重新背过。其实，带好一个旅游团，光靠纯熟的导游词讲解是不够的。导游员还要在效劳细节、娱乐工程、应变才能等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多，如今认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力!2023年毕业生旅行社实习周记大全这一周转眼就过去了，事件过的真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。 3月1号，到jxsd旅行社报道，因为之前已经和H经理谈好了，我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己可以在旅游理论中去应用自己的所学知识，进步自己的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。如今，我终于进入了一家正规的旅行社实习。jxsd旅行社，成立于2023年，注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准，由江西省旅游局核准，南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大线路，开通了多条国内旅游线路，目前云南游线路做的很好。是一家不错的旅行社。到了公司，H总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做导游去带团。因为公司如今要带的团还不是很多，H总就要求我先熟悉几条线路的情况，并准备这些线路的导游词，等真正带团时又准备，不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道，在公司理解一些旅游操作流程，看旅游宣传册理解报价外，最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词如今都很难想起来了，所以根本上江西各大景点的导游词都要重新背过。其实，带好一个旅游团，光靠纯熟的导游词讲解是不够的。导游员还要在效劳细节、娱乐工程、应变才能等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多，如今认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力!毕业生旅行社实习周记例如第一周(3月1日至3月7日)我还是菜鸟这一周转眼就过去了，事件过的真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。 3月1号，到jxsd旅行社报道，因为之前已经和h经理谈好了，我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己可以在旅游理论中去应用自己的所学知识，进步自己的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。如今，我终于进入了一家正规的旅行社实习。jxsd旅行社，成立于XX年，注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准，由江西省旅游局核准，南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大线路，开通了多条国内旅游线路，目前云南游线路做的很好。是一家不错的旅行社。到了公司，h总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做导游去带团。因为公司如今要带的团还不是很多，h总就要求我先熟悉几条线路的情况，并准备这些线路的导游词，等真正带团时又准备，不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道，在公司理解一些旅游操作流程，看旅游宣传册理解报价外，最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词如今都很难想起来了，所以根本上江西各大景点的导游词都要重新背过。其实，带好一个旅游团，光靠纯熟的导游词讲解是不够的。导游员还要在效劳细节、娱乐工程、应变才能等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多，如今认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力!第二周(3月8日至15日)这一周跟上一周相比，我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派繁忙的景象。公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了，正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了，让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢，听从老总的吩咐道车站接客人呗。虽然是第一次做这种事，但注意的要点老总都交代好了，按部就班的去做，也就没什么问题了。下午两点我已顺利的完成了任务，大大的松了一口气，刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了，赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚刚的事，还没走进办公室就见老总开门叫我，巧了。我还没想他汇报几句，就被他给打断了，其实这些小事你做好了老总说你应该这样，做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了，我觉得还可以就如实答复了。他就说“好，明天有个到石门涧的团准备让你去带，怎么样?”这不是突然袭击吗?一时还没反响过来。到石门涧的团没带过，但我自己去过，加之前一个周的准备，我想自己是可以的，就容许下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿方案。带团之前接方案是很烦的事，但是必不可少而且不能马虎。团队客人、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完方案都到下午六点多了，而且好要和司机联络，提早跟游客打 通知集合时间地点，所有的事做完就到了七点多。一天下来，身体已经有些疲惫了，但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好，晚上还要好好准备一下，设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己可以睡个好觉。毕业生旅行社实习周记5000字旅行社实习周记(一)第一周3月1日至3月7日我还是菜鸟这一周转眼就过去了，事件过的真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。 3月1号，到jxsd旅行社报道，因为之前已经和H经理谈好了，我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己可以在旅游理论中去应用自己的所学知识，进步自己的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。如今，我终于进入了一家正规的旅行社实习。jxsd旅行社，成立于2023年，注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准，由江西省旅游局核准，南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大线路，开通了多条国内旅游线路，目前云南游线路做的很好。是一家不错的旅行社。到了公司，H总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做导游去带团。因为公司如今要带的团还不是很多，H总就要求我先熟悉几条线路的情况，并准备这些线路的导游词，等真正带团时又准备，不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道，在公司理解一些旅游操作流程，看旅游宣传册理解报价外，最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词如今都很难想起来了，所以根本上江西各大景点的导游词都要重新背过。其实，带好一个旅游团，光靠纯熟的导游词讲解是不够的。导游员还要在效劳细节、娱乐工程、应变才能等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多，如今认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力！记于3月7日应届毕业生旅行社实习周记二第二周3月8日至15日这一周跟上一周相比，我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派繁忙的景象。公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了，正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了，让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢，听从老总的吩咐道车站接客人呗。虽然是第一次做这种事，但注意的要点老总都交代好了，按部就班的去做，也就没什么问题了。下午两点我已顺利的完成了任务，大大的松了一口气，刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了，赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚刚的事，还没走进办公室就见老总开门叫我，巧了。我还没想他汇报几句，就被他给打断了，其实这些小事你做好了老总说你应该这样，做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了，我觉得还可以就如实答复了。他就说“好，明天有个到石门涧的团准备让你去带，怎么样？”这不是突然袭击吗？一时还没反响过来。到石门涧的团没带过，但我自己去过，加之前一个周的准备，我想自己是可以的，就答应下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿方案。带团之前接方案是很烦的事，但是必不可少而且不能马虎。团队客人、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完方案都到下午六点多了，而且好要和司机联络，提早跟游客打 通知集合时间地点，所有的事做完就到了七点多。一天下来，身体已经有些疲惫了，但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好，晚上还要好好准备一下，设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己可以睡个好觉。星期二早上六点就起床了，洗漱完毕，检查自己要带的东西没有错漏后，就赶着去和约定好的集合地点。旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点，联络司机提早几分钟到。到了集合地点，客人也就陆陆续续的来了，核对客人，等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间，一切就绪后旅游车开动，这是第一次带成人团，难免有些冲动。这是一个有37人的散客拼团，都是南昌人，由于客人之间很多不认识，他们在车上也比拟安静。我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后，发现很多客人都很困就建议大家休息，大家也都应承了。一路山虽没有欢歌笑语，但是还是很顺利的。路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少防止费事的方法，我都乐了。到了景区，带着37个男女老少游客心里还真有些没底，一紧张还经常忘记导游词，幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了，所以也没什么费事。一日游很快就过去了，下午三点多就得集合返回，由于提早特别向客人强调了集合时间，因此很顺利的都做到了回程的车上。今天的客人根本都爬了非常陡峭的铁船峰，所以都特别的累，没一会大局部人都在车上呼呼大睡了，一车人又安静的回到了出发地，致完欢送词就和大家辞别了。一天的行程完毕了，虽然累，但心里特快乐，毕竟第一个团顺利的带下来了。回家睡个好觉，第二天到旅行社报账。这个周接下的几天没什么事了，不过我却没闲着，第一次带团使我发现了自己的许多缺乏，我正了下，不懂得自己到网上论坛上查也向社里的老导游咨询了下。总之这周收获很多，如今都有点期待带下一个团了。记于3月15号应届毕业生旅行社实习周记三)第三周3月16日至23日人一旦投入工作，就会觉得时间过得很快，在旅行社的半个多月我深有体会。起初到旅行社感觉工作很是枯燥，做了几天后，就感觉很多的事都是在不断的重复，其实只要用心去做，每次都会有所不同。在第一周的时候背导游词就像是背书一样，只是将书面上的知识记到脑海里，记起来也很是枯燥的。自从带了第一个团之后，我才知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好，游客出去玩就是全开心的，你所讲的东西必需要能引起他们的兴趣才行。所谓导游词大全上的导游词太书面化，不加工润色的讲出来是没有效果的，因此，我不仅记熟书上的导游词，还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的趣味导游词。平时没事的时候我还看看读者、或是青年文摘之类的杂志，记些小故事、看些野史。有时间我还会将景点的讲解融入到故事里，我想这样游客会更有兴趣的。除了要学会景点的讲解外，在车上的娱乐也是非常重要的。如今我可以带的团根本上都是一日游的团，这样的团在车上来去根本上要将近四个小时，这么长的时间也是在游客行程之内的，作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得快乐。在车上根本是娱乐活动，比方唱歌、做小游戏、讲故事，这是一个互动的过程。要带动游客主动的参与，导游首先要有会点什么。假设自己都不会，就很难要求游客很好的配合了。我是个五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不来，唱出来老跑调，我根本上不会当着众人唱歌的，所以我就搜集了一些笑话、谜语和小故事之类的小节目。我想自己如今比一周之前掌握的东西更多了。有了带团的经历，有团的时候老总也会想起我的。时机总是给准备好了的人。星期三上午就接到了老板的通知，让我星期四再带一个到石门涧的团。接方案的时候我才知道这个团是一个服装门店的员工团。这样的团和按拼团有些不同，这样的团有他们自己的负责人，通知起来很方便，但带起来确非易事。上了车，除了致欢送词外，我还通过自己之前准备的一些小节目调动车内的气氛，没想到开场就遇到了费事，有客人说先要导游唱首歌，不然都不参与还要找我费事，而且全车人都跟着起哄，我之前准备的东西都必须在我唱歌后才能进展。这可把我给搞懵了，这车客人还真叼，我硬着头皮唱了几句，大家估计受不了也就不再纠缠了。之后勉强做了几个小节目休息了会儿就到了景区，在景区的讲解由于我学会了把握时机和增加了讲解的兴趣性，所以在景区进展的还蛮好。这次带的团比第一次带团更让人累。这周就带了这个团，不过也有很多东西要消化的。记于3月23日毕业生实习周记四第四周3月24至31在书本上学到的东西和现实是有宏大的差距的。经过这一个月的实习，让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事，也就是这些事让我真切的感到了理想与现实的差距。做一个导游不难，但要做一个好导游就很难了。导游的工作就是直接和客人面对面的接触，直接为客人提供效劳的。客人参加旅游团去旅游，主要的目的都是通过旅游区放松心情获得快乐，满足好奇的心理。但是每个人的性格各异，对人对事的态度不一。要想做好导游工作，你就必须学会协调和安抚，因为你不可能一一满足每个人的需求，有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能承受他的要求。这就要求我们导游不仅要具备丰富的知识外，还必须具备纯熟的效劳技巧。这个周连续带了两个团，这两个团都是散客团，这样的团本来就比拟好带，加之我之前积累的经历。因此带起来还是比拟顺利的。但其间也难免有不少小问题。一些客人时间观念不强，在早晨出发的时候就耽误了行程，对这样的游客你也不能去直接指责，而且还要安抚其他的游客，这样的事处理起来就很有技巧性。遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解为难而且对迟到的人也是提醒，客人很好面子，你给他面子他也会配合你的工作。一日游的行程紧而且就餐条件又较差，为了防止客人抱怨，我通常都会在车上提早给他们打“预防针”。散客团根本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体根本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以互相牵制，所以整体来说带起来并不难。我认为导游效劳中存在着细节表达温情，有时候我们的一声亲切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。这一笑不仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。记于3月30日毕业生旅行社实习周记五第五周4月1日至7日实习就是一个将理论应用于理论，熟悉工作环境并积累经历的过程。假设说在实习期间想获得可观的经济利益那是可遇而不可求的。在旅行社实习，旅行社给你提供了实习时机，老板就认为这是对你的恩赐了，其他的都自己去解决吧。在浩大旅行社出团费每天五十，交通、通信费用自理，其实所有旅行社对待实习生都差不多。虽说是通过实习进步自己的专业技能程度，但是付出这么多起码自己的根本生活应该可以解决吧，少的可怜的出团费是没法满足需要的。要想有点收入的话就得在游客身上动脑筋了。开场带团的时候都是一心一意的想带好这个团，千万别出什么费事就行，都没想到做推销拿回扣的事。渐渐的掌握了带团的技巧后，发现自己不管把游客带的如何好，你不去主动争取，游客是不会掏腰包的，更别想旅行社会奖励你。我想只要为游客提供了足够好的效劳，主动去争取多挣些钱是没错的，毕竟导游也要生存。其实南昌这边旅游的人出门旅游都将自己的口袋捂得很紧，在景区购物的人很少。有时还没提要进店购物的事，有的人就说他们是不会去购物的，在他们眼里带他们购物好似导游会卖了他们似的。其实景点购物是在旅*程之中的，游客知道会去购物。我们要做的就是让所有的客人都进店，让更多的人掏腰包。良好的景点讲解，是游客开心的娱乐工程都是根底，加之多样的推销技巧才能使客人有所改变。但你也不要奢望他们会买很多，即使他们买了也会在回程的路上用异样的目光看你，有的甚至对我说“导游，这次拿了很多吧”。听后哭笑不得。带着些一日游的团想挣得多点真是可遇不可求的，有时带一个团会让你连出团费都垫出去，有时也会挣得多点暗暗窃喜。总是不管怎样，在带团的过程中能让你真正感到酸甜苦乐。记于4月7日毕业生实习周记六第六周4月8日至15日哈，大松一口气。因为如今我已经回到了自己温馨的寝室，明天不用再上班了，突然感觉在学校里真幸福。虽然实习只是短短的一个半月的时间，但是却让我真切的知道了什么是酸甜苦辣。旅行社对我这个实习生要求是很严格的，从实习的第一天起每天都必须按时上班，迟到了就会被骂，扣工资是没有的事，因为实习期没有工资。开场在社里除了去熟悉业务跑跑腿外没有什么事，但是公司却要求你到点才能下班，假设有事要加班，老板会认为这是理所当然的，毕竟自己是来实习学经历的，就没什么抱怨了。为了可以尽快的去带团，我也是非常的努力，背导游词、积累一些娱乐工程、查找突发事件的处理方法，这都让我睡眠时间大大的减少了。不过这一切都为自己把握时机做足了准备，老总常说“时机只会给准备好了的人”。还记得自己带第一个团是的兴奋和慌乱，如今想起来都觉的都有些好笑，真是个菜鸟。带的团多了，所接触的客人和事件多了，眼界也就自然开阔了。只要虚心的学习，才能是会不断进步的。在我实习期满向老总辞行的时候，老总充分的肯定了我的成绩，都说希望我能留下来，当时自己很快乐，这也说明自己在实习中是在不断的成长。虽然实习完毕了，但实习期间学到做人做事的道理却让我终身受益。这是应届毕业生在真正走上工作岗位之前的一种过渡。在此过程中，我不仅在我的专业知识领域有了新的打破和进展，同时，也在我的人生经历中增添了非常重要的一节，这将是我一生中珍贵的财富。旅行社实习周记旅行社实习周记范文一这一周跟上一周相比，我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派繁忙的景象。公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了，正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了，让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢，听从老总的吩咐道车站接客人呗。虽然是第一次做这种事，但注意的要点老总都交代好了，按部就班的去做，也就没什么问题了。下午两点我已顺利的完成了任务，大大的松了一口气，刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了，赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚刚的事，还没走进办公室就见老总开门叫我，巧了。我还没想他汇报几句，就被他给打断了，其实这些小事你做好了老总说你应该这样，做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了，我觉得还可以就如实答复了。他就说“好，明天有个到石门涧的团准备让你去带，怎么样?”这不是突然袭击吗?一时还没反响过来。到石门涧的团没带过，但我自己去过，加之前一个周的准备，我想自己是可以的，就容许下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿方案。带团之前接方案是很烦的事，但是必不可少而且不能马虎。团队客人、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完方案都到下午六点多了，而且好要和司机联络，提早跟游客打 通知集合时间地点，所有的事做完就到了七点多。一天下来，身体已经有些疲惫了，但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好，晚上还要好好准备一下，设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己可以睡个好觉。星期二早上六点就起床了，洗漱完毕，检查自己要带的东西没有错漏后，就赶着去和约定好的集合地点。旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点，联络司机提早几分钟到。到了集合地点，客人也就陆陆续续的来了，核对客人，等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间，一切就绪后旅游车开动，这是第一次带成人团，难免有些冲动。这是一个有37人的散客拼团，都是南昌人，由于客人之间很多不认识，他们在车上也比拟安静。我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后，发现很多客人都很困就建议大家休息，大家也都应承了。一路上虽没有欢歌笑语，但是还是很顺利的。路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少防止费事的方法，我都乐了。到了景区，带着37个男女老少游客心里还真有些没底，一紧张还经常忘记导游词，幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了，所以也没什么费事。一日游很快就过去了，下午三点多就得集合返回，由于提早特别向客人强调了集合时间，因此很顺利的都做到了回程的车上。今天的客人根本都爬了非常陡峭的铁船峰，所以都特别的累，没一会大局部人都在车上呼呼大睡了，一车人又安静的回到了出发地，致完欢送词就和大家辞别了。一天的行程完毕了，虽然累，但心里特快乐，毕竟第一个团顺利的带下来了。回家睡个好觉，第二天到旅行社报账。这个周接下的几天没什么事了，不过我却没闲着，第一次带团使我发现了自己的许多缺乏，我正了下，不懂得自己到网上论坛上查也向社里的老导游咨询了下。总之这周收获很多，如今都有点期待带下一个团了。旅行社实习周记范文二在书本上学到的东西和现实是有宏大的差距的。经过这一个月的实习，让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事，也就是这些事让我真切的感到了理想与现实的差距。做一个导游不难，但要做一个好导游就很难了。导游的工作就是直接和客人面对面的接触，直接为客人提供效劳的。客人参加旅游团去旅游，主要的目的都是通过旅游区放松心情获得快乐，满足好奇的心理。但是每个人的性格各异，对人对事的态度不一。要想做好导游工作，你就必须学会协调和安抚，因为你不可能一一满足每个人的需求，有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能承受他的要求。这就要求我们导游不仅要具备丰富的知识外，还必须具备纯熟的效劳技巧。这个周连续带了两个团，这两个团都是散客团，这样的团本来就比拟好带，加之我之前积累的经历。因此带起来还是比拟顺利的。但其间也难免有不少小问题。一些客人时间观念不强，在早晨出发的时候就耽误了行程，对这样的游客你也不能去直接指责，而且还要安抚其他的游客，这样的事处理起来就很有技巧性。遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解为难而且对迟到的人也是提醒，客人很好面子，你给他面子他也会配合你的工作。一日游的行程紧而且就餐条件又较差，为了防止客人抱怨，我通常都会在车上提早给他们打“预防针”。散客团根本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体根本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以互相牵制，所以整体来说带起来并不难。我认为导游效劳中存在着细节表达温情，有时候我们的一声亲切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。这一笑不仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。旅行社实习周记范文三这一周转眼就过去了，时间过得真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。 3月1号，到xx旅行社报道，因为之前已经和H经理谈好了，我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己可以在旅游理论中去应用自己的所学知识，进步自己的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。如今，我终于进入了一家正规的旅行社实习。xxxx旅行社，成立于2023年，注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准，由江西省旅游局核准，南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大线路，开通了多条国内旅游线路，目前云南游线路做的很好。是一家不错的旅行社。到了公司，H总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做导游去带团。因为公司如今要带的团还不是很多，H总就要求我先熟悉几条线路的情况，并准备这些线路的导游词，等真正带团时又准备，不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道，在公司理解一些旅游操作流程，看旅游宣传册理解报价外，最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词如今都很难想起来了，所以根本上江西各大景点的导游词都要重新背过。其实，带好一个旅游团，光靠纯熟的导游词讲解是不够的。导游员还要在效劳细节、娱乐工程、应变才能等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多，如今认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力!旅行社实习周记一、实习目的：在旅游理论中去应用自己的所学知识，进步自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。二、实习时间：2月23日至3月1日三、实习单位：江西海外旅游总公司四、实习主要内容：这一周转眼就过去了，事件过的真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。2月23日，到江西海外旅游总公司报道，因为之前已经和张经理谈好了，我将在2月底到5月中旬在江西海外旅游总公司实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己可以在旅游理论中去应用自己的所学知识，进步自己的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。如今，我终于进入了一家正规的旅行社实习。江西海外旅游总公司是江西省旅游局直属的老牌龙头旅行社.江西省规模实力最雄厚的首强旅游综合效劳机构,经国家旅游局批准，足额交纳160万质量保证金的江西省第一家特许经营中国公民自费旅游业务的组团社，是中国旅行社江西省常务理事单位。到了公司，张总就简单给我介绍了公司的情况和目前主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做计调，另外就是平时出去带团。计调在较大规模的旅行社里有以下几种分类：1、按目的地分：可分为国内计调、出境计调、专线计调2、接客分：可分为组团计调、地接计调。因为公司如今要带的团还不是很多，张总就要求我先熟悉专线计调的情况，包括专线的情况，如黄山门票、景交、住宿、餐费、车费，如何报价等等。学习作为一个计调的根本工作。因为自己以前做过组团计调，所以在做黄山专线计调时候可以很快进入角色，但同时又跟组团计调有很大的差异，比方，报价方式不同、与客户交谈方式不同等等。根本上这周的工作状态表现与公司其他计调相比还是属于“菜鸟”级的。旅游管理毕业生实习周记二(20xx-05-22-20xx:03:18)标签： 旅游管理实习周记教育 一、实习目的：在旅游理论中去应用自己的所学知识，进步自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。二、实习时间：3月2日至3月9日三、实习单位：江西海外旅游总公司实习报告网四、实习主要内容：计调应注意的问题第二周过去了，这一周在实习中深化理解到计调应注意的问题。计调是旅行社完成地接、落实发团方案的总调度、总指挥、总设计。“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵敏性。假设说“外联”是辛勤的采购员，那么计调就是“烹饪大师”，经我们的巧手要把“酸、甜、苦、麻、辣、咸”的不同滋味调制出来以满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。计调人员进步工作效率、防止过失应注意以下几个方面的问题。一、人性化：计调人员在讲话和接 时应客气、礼貌、谦虚、简洁、利索、大方、善解人意、体贴对方，养成使用“多照顾”、“马上办”、“请放心”、“多合作”等“谦词”的习惯，给人亲密无间，春风拂面之感。每个 ，每个确认，每个报价，每个说明都要充满感情，以表达合作的诚意，表达作业的信心，显示准备的实力。书写信函、公文要标准化，字面要干净利落、清楚漂亮，简明扼要、准确鲜明，以赢得对方的好感，以换取对方的信任与合作，一个优秀的计调人员，一定是这个旅行社多彩“窗口”的展示，它像“花蕊”一样吸引四处的“蜜蜂”纷至沓来。二、条理化：计调人员一定要细致地阅读对方发来的接待方案，重点是人数、用房数，有否自然单间，小孩是否占床；抵达大交通的准确时间和抵达口岸，核查中发现问题及时通知对方，迅速进展更改。此外，还要看看人员中有否少数民族，或宗教信徒，饮食上有无特殊要求，以便提早通知餐厅；假设发现有在本地过生日的游客，记得要送他一个生日蛋糕以表庆贺。如人数有增减，要及时进展车辆调换。条理化是标准化的核心，是标准化的前奏曲，是程序化的根底。三、周到化：旅行社的计调，就是旅行社的消费调度，哪个团队该走了，哪个团队该订票了，那个团对该返程了等等，旅行社里的旅游团队活动都应该胸中有数。计调人员的任务，按照公司要求，负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排，并全部都落实到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实，以保证旅游者可以顺利、平安地完成旅游活动。旅行社的计调人员，必须具有较高的业务素质；必须特别熟悉旅游业务操作程序；必须能拿到的旅游费用和价格；必须表达旅行社的全面细致的旅游活动；必须做到各项费用支出合理，等等。整合旅游线路，计算线路的本钱价钱，订房、订车、订票、调司机、调导游，一切旅游线路的后台运作都是计调来完成的旅行社的计调，就是旅行社的消费调度。计调人员的任务，按照公司要求，负责团队、散客的食、宿、行、游、购、娱的活动安排，并全部都落实到实处。包括住宿几星酒店、用餐每天的标准、汽车、火车票和飞机票的落实、以及旅游的每一个景点的门票等都的落实，以保证旅游者可以顺利、平安地完成旅游活动。旅行社的计调人员，必须具有较高的业务素质；必须特别熟悉旅游业务操作程序；必须能拿到的旅游费用和价格；必须表达旅行社的全面细致的旅游活动；必须做到各项费用支出合理，等等。旅行社的计调人员，一般都是从具有丰富的旅游经历的人员中挑选，可以面对和处理任何团队的事务。旅游管理毕业生实习周记三(20xx-05-22 2xxx:06:25)一、实习目的：在旅游理论中去应用自己的所学知识，进步自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。二、实习时间：3月10日至3月17日三、实习单位：江西海外旅游总公司实习报告网四、实习主要内容：导游要有“很多面”人一旦投入工作，就会觉得时间过得很快，在旅行社的半个多月我深有体会。起初到旅行社感觉工作很是枯燥，做了几天后，就感觉很多的事都是在不断的重复，其实只要用心去做，每次都会有所不同。在这一周，我出去带了去黄山的团，虽然是全陪，但我知道平铺直抒像背书一样的讲导游词对游客来说简直是吃力不讨好，游客出去玩就是全开心的，你所讲的东西必需要能引起他们的兴趣才行。所谓导游词大全上的导游词太书面化，不加工润色的讲出来是没有效果的，因此，我不仅记熟书上的导游词，还花了很久的时间到旅游论坛上找相关的兴趣导游词。平时没事的时候我还看看读者或是青年文摘之类的杂志，记些小故事、看些野史。有时间我还会将景点的讲解融入到故事里，我想这样游客会更有兴趣的。除了要学会景点的讲解外，在车上的娱乐也是非常重要的。去黄山的团在车上来去根本上要将近六个小时，这么长的时间也是在游客行程之内的，作为导游我觉得有义务让游客整个行程中都能获得快乐。在车上根本是娱乐活动，比方唱歌、做小游戏、讲故事，这是一个互动的过程。要带动游客主动的参与，导游首先要有会点什么。假设自己都不会，就很难要求游客很好的配合了。我是个五音不全的人，唱歌是高音上不去，低音下不来，唱出来老跑调，我根本上不会当着众人唱歌的，所以我就搜集了一些笑话、谜语和小故事之类的小节目。还有，充分发挥领队的作用，由领队来带着团友，事半功倍呢。在旅游景点中，要时刻与游客保持联络，注意团队的人数，这就考验导游的细心了。还有，在玩耍中，适度地与客人开开小玩笑，也是起到“光滑剂”的作用。旅游管理毕业生实习周记四(20xx-05-22-2xx:07:58)一、实习目的：在旅游理论中去应用自己的所学知识，进步自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。二、实习时间：3月18日至3月25日三、实习单位：江西海外旅游总公司四、实习主要内容：计调是做什么样的工作在这周，对我而言，理睬到本钱与质量控制是计调岗位的两大核心。一、本钱-掌握着旅行社的本钱；要与接待旅游团队的酒店、餐馆、旅游车队及合作的地接社等洽谈接待费用。所以，一个好的计调人员必需要做到本钱控制与团队运作效果相兼顾，也就是说，必须在保证团队有良好的运作效果的前提下，在不同行程中编制出一条能把本钱控制得最低的线路出来。在旅游旺季，计调要凭自己的才能争取到非常紧张的客房、餐位等，这对旅行社来说，相当重要！二、质量控制，即在细心周到地安排团队行程方案书外，还要对所接待旅游团队的整个行程进展监控。因为导游在外带团，与旅行社惟一的联络途径就是计调，而旅行社也恰恰是通过计调对旅游团队的活动情况进展跟踪、理解，对导游的效劳进展监管，包括对游客在旅游过程中的突发事件代表旅行社进展灵敏地应变。所以说，计调是一次旅行的幕后操纵者。在详细操团过程中，一名称职的计调要业务纯熟，对团队旅行目的地的情况、接待单位的实力、票务运作等都胸有成竹。此外，我明白了计调还要具有五大素质：实习报告网一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心；二、工作有方案性。如出境游需要提早多少天办理签证，要给自己建立一个预警机制；三、掌握与合作地接社、酒店的会谈技巧；四、有风险和法律意识，对旅游相关法规要了如指掌；五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。计调是旅行社完成地接、落实发团方案的总调度、总指挥、总设计。可以说，“事无巨细，大权在握”，具有较强的专业性、自主性、灵敏性，而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位非常需要高素质、高程度的人员，一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客效益，计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否，是旅行社经营运作的一个重要原素。一、实习目的：在旅游理论中去应用自己的所学知识，进步自己的专业技能，将我所学的专业知识得到真正的发挥，在平时中积累计调操作团队的细节和导游带团的细节，真正做好计调、导游的工作。旅行社实习周记范文旅行社实习周记范文一这一周跟上一周相比，我在公司做的事渐渐的多了起来。印象最深的事周二带了第一个团。周一的早上九点到了公司，所有的计调都到了公司，一边吃着早点一边整理着文件，一派繁忙的景象。公司没有为我提供办公区域，没事的时候就在外面的会议室里自己看导游词，随时听从老板的调遣。这之前大多数的调遣都是帮公司给一些客户送送发票、火车票或者飞机票。快到中午了，正准备回家吃饭的时候被老总给叫住了，让我到火车站去接几个客人到宾馆。谁让自己是菜鸟呢，听从老总的吩咐道车站接客人呗。虽然是第一次做这种事，但注意的要点老总都交代好了，按部就班的去做，也就没什么问题了。下午两点我已顺利的完成了任务，大大的松了一口气，刚松完一口气就听到肚子的咕咕叫声了。午休时间是没有了，赶紧找个地儿填饱肚子就赶回公司了。正准备去向老总汇报一下刚刚的事，还没走进办公室就见老总开门叫我，巧了。我还没想他汇报几句，就被他给打断了，其实这些小事你做好了老总说你应该这样，做的不好就是你的责任。他直接问我关于庐山的导游词背的怎么样了，我觉得还可以就如实答复了。他就说“好，明天有个到石门涧的团准备让你去带，怎么样?”这不是突然袭击吗?一时还没反响过来。到石门涧的团没带过，但我自己去过，加之前一个周的准备，我想自己是可以的，就容许下来了。接下来老总就说了一些鼓励了之类的话就让我去计调那里拿方案。带团之前接方案是很烦的事，但是必不可少而且不能马虎。团队客人、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金并需和计调核实清楚，令外自己还要带好导游证、话筒等设备。接完方案都到下午六点多了，而且好要和司机联络，提早跟游客打 通知集合时间地点，所有的事做完就到了七点多。一天下来，身体已经有些疲惫了，但是要回去还必须得挤公交。为了第二天的团能带的更好，晚上还要好好准备一下，设想一下明天可能发生的事的解决方案。准备的差不多了就是期望自己可以睡个好觉。星期二早上六点就起床了，洗漱完毕，检查自己要带的东西没有错漏后，就赶着去和约定好的集合地点。旅行社要求我们导游要在约定时间前十五分钟到达集合地点，联络司机提早几分钟到。到了集合地点，客人也就陆陆续续的来了，核对客人，等客人到齐后已经有些超过了约定出发时间，一切就绪后旅游车开动，这是第一次带成人团，难免有些冲动。这是一个有37人的散客拼团，都是南昌人，由于客人之间很多不认识，他们在车上也比拟安静。我按照准备好介绍内容向客人做了介绍后，发现很多客人都很困就建议大家休息，大家也都应承了。一路上虽没有欢歌笑语，但是还是很顺利的。路上和司机师傅的交谈中使我学到了不少防止费事的方法，我都乐了。到了景区，带着37个男女老少游客心里还真有些没底，一紧张还经常忘记导游词，幸好这些游客都没什么心思听讲解都忙着拍照去了，所以也没什么费事。一日游很快就过去了，下午三点多就得集合返回，由于提早特别向客人强调了集合时间，因此很顺利的都做到了回程的车上。今天的客人根本都爬了非常陡峭的铁船峰，所以都特别的累，没一会大局部人都在车上呼呼大睡了，一车人又安静的回到了出发地，致完欢送词就和大家辞别了。一天的行程完毕了，虽然累，但心里特快乐，毕竟第一个团顺利的带下来了。回家睡个好觉，第二天到旅行社报账。这个周接下的几天没什么事了，不过我却没闲着，第一次带团使我发现了自己的许多缺乏，我正了下，不懂得自己到网上论坛上查也向社里的老导游咨询了下。总之这周收获很多，如今都有点期待带下一个团了。旅行社实习周记范文二在书本上学到的东西和现实是有宏大的差距的。经过这一个月的实习，让我接触了很多的在学校里是无法遇到的事，也就是这些事让我真切的感到了理想与现实的差距。做一个导游不难，但要做一个好导游就很难了。导游的工作就是直接和客人面对面的接触，直接为客人提供效劳的。客人参加旅游团去旅游，主要的目的都是通过旅游区放松心情获得快乐，满足好奇的心理。但是每个人的性格各异，对人对事的态度不一。要想做好导游工作，你就必须学会协调和安抚，因为你不可能一一满足每个人的需求，有些人的要求你是无法满足的或者根本就不能承受他的要求。这就要求我们导游不仅要具备丰富的知识外，还必须具备纯熟的效劳技巧。这个周连续带了两个团，这两个团都是散客团，这样的团本来就比拟好带，加之我之前积累的经历。因此带起来还是比拟顺利的。但其间也难免有不少小问题。一些客人时间观念不强，在早晨出发的时候就耽误了行程，对这样的游客你也不能去直接指责，而且还要安抚其他的游客，这样的事处理起来就很有技巧性。遇到这样的事我总是会以一个笑话去化解为难而且对迟到的人也是提醒，客人很好面子，你给他面子他也会配合你的工作。一日游的行程紧而且就餐条件又较差，为了防止客人抱怨，我通常都会在车上提早给他们打“预防针”。散客团根本上都是由几个小团体组成，这些小团体的组成主要有家庭成员组成、单位同事、亲戚朋友等几种形式。其实我们只用关注这些小团体中的具有领头作用的一个人就行，这些小团体根本上是以领导、老人或者小孩子为中心的。搞定了这些中心人物，也就算是和这些小团体搞好了关系。个小团体有时又可以互相牵制，所以整体来说带起来并不难。我认为导游效劳中存在着细节表达温情，有时候我们的一声亲切称呼、及时的援手、及时的提醒都能换来客人会心的一笑。这一笑不仅是客人对你的肯定也会是以饱满的热情工作的动力。旅行社实习周记范文三这一周转眼就过去了，时间过得真快。但是坐下来想想，这一周收获颇丰。 3月1号，到xx旅行社报道，因为之前已经和H经理谈好了，我将在三月初号到4月中旬在sd旅行社实习。作为旅游管理专业毕业班的学生，我早就希望自己可以在旅游理论中去应用自己的所学知识，进步自己的专业技能。以前拿到导游证后，由于课程紧张没能及时到旅行社去实习，只是周末偶尔在周末带下学生团短程游，这并未能是我所学的专业知识得到真正的发挥。如今，我终于进入了一家正规的旅行社实习。xxxx旅行社，成立于2023年，注册资金 150万元人民币。是经国家旅游局批准，由江西省旅游局核准，南昌市工商行政管理局登记注册具有法人资格的国内旅行社。经营江西境内的各大线路，开通了多条国内旅游线路，目前云南游线路做的很好。是一家不错的旅行社。到了公司，H总就简单给我介绍了公司的情况和目前旅行社主要经营的几条线路的情况，我的主要工作就是做导游去带团。因为公司如今要带的团还不是很多，H总就要求我先熟悉几条线路的情况，并准备这些线路的导游词，等真正带团时又准备，不至于“临时抱佛脚”。这一周除了每天到公司报道，在公司理解一些旅游操作流程，看旅游宣传册理解报价外，最主要的就是背导游词。以前考导游证时记的导游词如今都很难想起来了，所以根本上江西各大景点的导游词都要重新背过。其实，带好一个旅游团，光靠纯熟的导游词讲解是不够的。导游员还要在效劳细节、娱乐工程、应变才能等许多的方面努力。我想自己要学的东西还很多，如今认真的背导游词吧。在今后的每一天都要加油努力!旅行社毕业生实习报告引言：这次实习时间是从2023年7月17日到10月31日在广东国际旅行社出境游总部进展的。作为大学的专业实习，本人的工作岗位是出境总部港澳台部的一名团队操作员，因此主要实习科目有：管理学原理、旅行社管理、人力资管理、计算机运用等，当然其中也涉及一些其他的科目。一、实习单位及实习内容概况在实习中，我主要负责，票务统筹，申领签注、帐务结算以及文件归档的工作。我非常认真地向其他有经历的同事学习，理解真正的操作程序，真正实现了从课本中走进现实，把理论联络实际。认识旅行社工作的全过程以及上下级工作的各个环节，并从中观摩其他部门的工作过程，使我掌握更多的工作技巧，获得不少的工作经历。实习期间，我利用这次非常难得的时机去加深自己对行业以及企业的认识，并把所学的知识充分运用到工作上来。正如在专业学习时所知道的，旅游业的其中一个突出的特点就是其淡旺季清楚。由于我所在的广东国际旅行社是广东地区三大旅行社之一，而且在行业内的声望比拟高，所以在暑假这个旺季里，每天的工作都是非常繁忙的。而进入开学月以后，工作量就明显下降了不少，而我也充分利用工余时间来认真考虑在工作时出现的疑问，为此寻找答案并进展整理。(一).完善的公司管理架构1.部门设置。广东国旅总局部为假设干个部门，共同维持着旅行社的日常运作。从高到低分别为：总经办、财务部、结算中心(国内游结算中心、入境游结算中心、商务游结算中心、投资核算中心、综合核算中心)、人力资部、采购中心(地接景点采购部、饭店采购部)、门市管理中心(客户效劳部、连锁店管理部、市场推广部、网络拓展部)、入境游总部(计调部、接待部、欧美部、_部)、出境游总部(东南亚部、港澳台部、日韩部、洲际部、同业部、综合部)、国内游总部(省内部、省外部)、商务游总部(特种旅游