资源描述
、单项选择每题2分，共30分题目1关于战略远景的描述，以下选项中，是不准确的。选择一项：a. 它规定了可量化的经济指标b. 它明确了组织所从事的事业c. 它明确了组织应承当的社会责任d. 它说明了组织的性质反应正确答案是：它规定了可量化的经济指标题目2企业组织制定竞争战略的根底性工作是。选择一项：a. 经济开展趋势分析b. 消费水平分析c. 宏观环境分析d. 产业竞争构造分析反应正确答案是：产业竞争构造分析题目3战略只是规定了开展方向、目标和根本措施，为了使其得以顺利执行，必须， 以明确每一阶段的任务。选择一项：a. 进展目标分解b. 进展方案分解c. 进展构造调整严、冈d. 编制具体的行动方案反应正确答案是：编制具体的行动方案题目4海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是的开展战略。 选择一项：a. 一元化b. 复合多元化J c.无关联多元化d.关联多元化反应正确答案是：关联多元化题目5某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于。 选择一项：a. 程序化决策b. 战略性决策c. 战术性决策d. 业务性决策反应正确答案是：战略性决策题目6决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。 选择一项：a. 哥顿法b. 头脑风暴法c. 莱普勒斯法d. 决策树法反应正确答案是：头脑风暴法题目7某企业生产某种产品，固定本钱为15万元，单位可变本钱为1000元，每台售价 2200元，那么该产品的盈亏平衡点是。选择一项：J a. 25 台b. 12.5 台J c. 100 台d. 125台反应正确答案是：125台题目8矩阵式组织属于组织构造。选择一项：a. 直线式b. 有机式c. 平行式d. 机械式反应正确答案是：有机式题目9责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是 组织构造设计的原那么。选择一项：a. 分工与协作b. 责权利对等c. 分级管理d.弹性构造反应正确答案是：责权利对等题目10小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织构造，如。 选择一项：a. 机械式构造b. 简单式构造c. 复杂式构造d. 有机式构造反应正确答案是：有机式构造题目11某公司为了完成一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任 务完成后小组自动解散。这种组织构造就是。选择一项：a. 事业部制组织构造b. 职能制组织构造厂c.直线制组织构造d. 矩阵制组织构造反应正确答案是：矩阵制组织构造题目12以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，以职位对人员的实际要求为标准，选 拔、录用各类人员。这就是人员配备的原那么。选择一项：a. 因人择事b. 经济效益c. 因事择人d. 量才使用反应正确答案是：因事择人题目13应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘。 选择一项：a. 基层管理者b. 高层管理者c. 中层管理者J d.普通管理者反应正确答案是：高层管理者题目14如果考评管理者的领导能力和影响能力，主要通过向获取信息。 选择一项：a. 下属部门厂b.关系部门c. 主管部门d. 上级部门反应正确答案是：下属部门题目15述职报告是对管理人员进展考评的一种方式，它属于。 选择一项：a. 专家考评b. 群众考评c. 自我考评d. 上级考评反应正确答案是：自我考评二、多项选择每题2分，共30分题目16公司在为是否进入某一产业做决策时，需要考虑的问题有：。 选择一项或多项：a. 公司是否拥有优势资源b. 该产业是否具有吸引力I冈c.该产业的盈利能力d. 该产业在产业构造中的地位反应The correct answers are:该产业是否具有吸引力，公司是否拥有优势资源, 该产业的盈利能力题目17组织对外部环境进展分析的目的是。选择一项或多项：I冈a. 寻找组织的开展时机b. 发现组织具有的优势c. 发现组织现有的劣势d.避开存在的威胁反应The correct answers are:寻找组织的开展时机，避开存在的威胁题目18密集型开展战略的优点表现在：。选择一项或多项：a. 管理简单方便b. 对环境变化的适应能力强c. 取得规模经济效益d. 经营目标集中反应The correct answers are:经营目标集中，管理简单方便，取得规模经济效益题目19关联多元化开展战略的关键是新业务与原有业务之间在等方面，有一定的 关联性。选择一项或多项：a.产品的核心技术b. 销售渠道c. 顾客根底d. 生产系统反应The correct answers are:生产系统，产品的核心技术，顾客根底，销售渠道题目20为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售方案决策等，就是。 选择一项或多项：a. 战略性决策b. 战术性决策c. 业务性决策d.策略性决策反应The correct answers are:策略性决策，战略性决策此题系统答案：策略性决策，战略性决策课本参考答案：策略性决策，战术性决策题目21由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进展的决策，属于。 选择一项或多项：a. 业务性决策b. 战术性决策c. 日常管理决策d. 职能性决策反应The correct answers are:业务性决策，日常管理决策题目22群体决策与个人决策相比拟而言，以下说法准确的是：。 选择一项或多项：a. 群体决策中责任模糊b. 群体决策比个人决策的准确性强c. 群体决策效率高d.群体决策方案更容易被承受反应The correct answers are:群体决策中责任模糊，群体决策方案更容易被承受, 群体决策比个人决策的准确性强题目23德尔菲法是一种改良的专家意见法，其实质是有反应的函询调查，包括两个根本 点，即。选择一项或多项：a. 预测b. 反应c. 决策-1 d. 函询反应The correct answers are: 函询，反应题目24许多学者认为组织构造的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。 由此可以将组织构造形式分为两大类：。选择一项或多项：a.机械式组织b.有机式组织c. 集权式组织d. 分权式组织反应The correct answers are:机械式组织，有机式组织题目25现代组织理论强调组织构造的设计应具有弹性，也就是说都要随环境的变 化而变动。选择一项或多项：a. 组织的部门机构b. 职责的规定c. 利润的上下d. 职位的安排反应The correct answers are:组织的部门机构，职责的规定，职位的安排题目26影响组织构造设计的因素有很多个，比方等。 选择一项或多项：a. 环境b. 组织规模c. 战略d.技术反应The correct answers are:战略，技术，环境，组织规模题目27事业部制组织构造又可以称作。选择一项或多项：-1 a.产品部式构造b. W型构造c. 多部门构造d. M型构造反应The correct answers are: M型构造，多部门构造，产品部式构造题目28合理进展人员配备工作必须遵循以下原那么：。选择一项或多项：a.程序化、标准化b.人事动态平衡c. 量才使用d. 因事择人反应The correct answers are:因事择人，人事动态平衡，量才使用，程序化、 标准化题目29确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：。 选择一项或多项：a. 组织现有的规模和岗位b. 组织开展的需要c. 组织成员开展的需要d. 管理人员的流动率反应The correct answers are:组织现有的规模和岗位，管理人员的流动率，组织 开展的需要题目30对管理人员的奉献考评包括。选择一项或多项：a. 业务能力考评b. 管理绩效评价c. 心理素质考评d.达标绩效评价反应The correct answers are:达标绩效评价，管理绩效评价三、判断正误每题2分，共20分题目31战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。 选择一项：错反应正确。正确的答案是“对。题目32公司层战略是企业总体的、最高层次的战略，因此，也称为高层战略。选择一项：对错 I反应错误。正确的答案是“错题目33相对于个人决策，群体决策的效率较低。 选择一项：错反应正确。正确的答案是“对。题目34头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，假设运用得当，可以起到互 补作用。选择一项：错反应正确。正确的答案是“对。题目35事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织构造形式。 选择一项：错反应正确。正确的答案是“对。题目36组织开展是管理层的事，与普通员工无关。 选择一项：对反应错误。正确的答案是“错。题目37采用外部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。选择一项：对反应错误。正确的答案是“错。题目38奉献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。 选择一项：错反应正确的答案是“对。题目39群众考评由下级人员对管理人员的工作情况给出评价。 选择一项：对错反应错误。正确的答案是“错。题目40管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。 这样才能冷静的处理好意外和突发事件。选择一项：错反应正确。 正确的答案是“对。四、案例分析20分题目41把所有“鸡蛋放在微波炉里著名作家马克吐温曾经说过：“把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这 个篮子。将这段话借用到企业经营上就是：选择一个有前景的行业，集中全部 资源去开展，即实行专业化经营。英特尔公司总裁安迪葛洛夫对此深表赞同， 他领导的英特尔一直坚守在微处理器行业，全球市场占有率高达90%。中国格 兰仕董事长梁庆德也持有这种观点。把所有的“鸡蛋都装在微波炉里，结果创 造了中国微波炉第一品牌！ 格兰仕是如何做到这一点的呢？一、以战略眼光选择微波炉行业1991年，格兰仕选择微波炉为开展的惟一行业，是具有战略眼光的：（1）20世纪 60年代微波炉行业在美国等兴旺国家兴起，至20世纪90年代进入普及期（1990 年世界微波炉产量为2254万台），产品生产技术成熟；（2）微波炉在中国却是曙光 初现的行业，随着大家电的普及和市民生活水平的提高及对便利生活的追求，微 波炉市场将是一个基数小、增长速度快、潜力巨大的市场；（3）1990年全国微波 炉产量为100万台，进口量为几万台，虽有竞争，但并不剧烈。二、大胆且成功的战略转移尽管宏观状况有利，格兰仕决定进入与原服装行业毫无关联的微波炉行业还是大 胆和有魄力的。与多元化经营有很大不同，格兰仕走的是一条战略转移之路： 19911993年，格兰仕一方面逐步关闭收入可观的羽绒服生产线，从服装行业 word 版撤出；另一方面从日本、美国、意大利引进全套具有90年代先进水平的微波炉 生产设备和技术，进入微波炉行业。1993年，格兰仕生产1万台微波炉正式投 放市场，当时国内最大的微波炉生产企业是砚华，进口产品最大的是日本松下。三、集中全部资源，夺得全国第一格兰仕奉行专业化战略，没有采取两面作战的多元化方针，而是集中全部资 源，朝认定的方向以规模化为重点开展单一的微波炉行业。对此，格兰仕副总经 理俞尧昌先生说：“就格兰仕的实力而言，什么都干，就什么都完了，所以我们 集中优势兵力于一点。这是中小型企业经营战略的理想选择:在企业实力不强、内部资源缺乏的情况下， 企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点，集中优势夺取市场地位，进而成 长为大企业。1994年格兰仕微波炉产量为10万台，1995年到达20万台，市场占有率为25.1%； 1996年产量上升到65万台，市场占有率到达34.85%； 1997年产量接近200万 台，市场占有率为47.6%，高居全国国内外品牌榜首。四、高处足以胜寒1997年10月18日，格兰仕宣布其13个产品品种全面降价，降价幅度在29-40%。 其结果是格兰仕市场占有率接近50%，占有国内市场的半壁江山，而外国品牌的 市场占有率下降到40%左右，国内其他品牌那么不到10%，行业元老XX的“飞 跃、“亚美已跌至1%以下。格兰仕雄居微波炉行业的高处。在市场占有率超过国际通用的垄断点41%的根底上，格兰仕并没有满足，而是 继续扩大规模，1998年设计生产能力为450万台。该目标实现后，格兰仕将跃 居全世界最大规模的微波炉生产企业。问题：1. 格兰仕进展战略转移的依据是什么？6分2. 格兰仕是怎样成为微波炉大王的？6分3. “把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子，包含了怎样的管理 思想？8分1. 格兰仕进展战略转移的依据是什么？答：战略是组织为了实现长期生存和开展，在综合分析组织内部条件和外部环境 的根底上，作出的一系列全局性和长远性的谋划。战略是有组织最高管理层制定 的，是企业家经营思想的集中表达。微波炉生产的技术在国外已经是成熟的。然而在国内却是曙光初现。在中国，微 波炉市场将是一个基数小、开展速度快、潜力巨大的市场。为此，格兰仕果断进展了战略转移。投资到微波炉的行业中。2. 格兰仕是怎样成为微波炉大王的？答:格兰仕根据市场需求的变化，果断进展战略转移，大胆关闭了收入可观的羽 绒服生产线，进入自己并不熟悉、与原行业毫不相关的微波炉行业，确实是有魄 力的决策。虽然这中间也充满了冒险，但由于对市场脉搏把握准确，加之率先引 进先进技术，又集中企业资源进展技术和市场开发，企业很快成长为全球最大规 模的微波炉生产厂家。3. “把所有的鸡蛋都装进一个篮子里，然后看好这个篮子，包含了怎样的管理 思想？答：将所有的鸡蛋都放进一个篮子里，然后看好这个篮子，将这句话引入经营 上，就是:选择一个有前景的行业，集中全部资源去开展，即实行专业化经营。 这是中小企业经营战略的理想选择:在企业势力不强、内部资源缺乏的情况下， 企业应优先选择单一行业甚至单一产品为重点，集中优势夺取市场地位,进而成 为大企业。参考答案：1在当时的中国，微波炉属于XX产业，具有巨大的市场潜力；集中优势资源， 引进了先进的生产技术。2准确的市场定位，正确的开展战略，以及正确的经营战略等，促使格兰仕成为 微波炉大王。3密集型开展战略，也就是专业化开展战略，集中利用资源，提高资源利用效率。管理案例分析没有标准答案，能够自圆其说即可
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