社会工作实务备考方案与策略

实务备考方案与策略 金小红科目名称：社会工作实务 考试时间：考试时间：2小时小时 2.5小时小时 满分记分：满分记分：100分分 试题类型：试题类型：单项选择题单项选择题 多项选择题多项选择题 案例分析题案例分析题 方案设计题方案设计题 我的作用n1、帮助大家理解考试内容与方法。n2、掌握复习技巧n3、熟悉复习内容n4、可能的出题方式考试特点n初级：缺点：看似难度低，只是将题型变为选择题，实质难度很大，要求超强的记忆力，判断的准确性；n 优点：减少写字的麻烦。n中级：缺点：写字麻烦，逻辑思维和知识的系统性；n 优点：看似难度大，其实有很大的自主性。案例分析题n1、指出问题：熟悉各具体章节对各种人群问题和需求的介绍，考试时根据具体情况套用；n2、理论分析与支撑n3、介入策略：注意一般介入，紧急介入方案设计题n1、问题n2、目标n3、策略n4、介入方法n5、评估单项选择与多项选择n1、重要知识点的直接提问n2、用案例形式，分析一些知识点n3、用现实的方案设计方式，考察一些知识点n知彼知己n百战不殆实务考试可能的具体方式n针对一个具体的案例,分析问题及需求诉求,理论支撑点，并给出你的效劳方案与方案。n针对三种工作方法给出一个案例，让你有针对性分析，要了解三大方法运用的步骤和运用模式。n也可能针对通用过程的每一个步骤,给你一个案例,让你根据它所描绘的具体情景,让你分析你的处置方式:比方如何接案,如何预估,如何方案,如何介入,如何评估,如何结案,等等。本专业的根本理论人在情境中，个别化，个人与环境的互动，优势视角等接纳对象，不同人群的特点相关理论和政策评估对象需求，不同群体问题的主要特点本专业的根本技术：社会历史报告方法，家庭结构图，社会生态系统图，社会网络分析策略三大方法，直接与间接的治疗技术通用的模型必须掌握的内容n专业的价值观及守那么n专业的理论应用模式n三大方法n政策法规n通用过程模式掌握的核心内容n问题的诊断n根据理论分析,采取的方案与方法国际社会工作认同的社会工作价值观国际社会工作认同的社会工作价值观n1效劳效劳 社会工作者的首要目标是帮助处境困难的人，并社会工作者的首要目标是帮助处境困难的人，并解决社会问题。解决社会问题。n2社会公正社会工作者应挑战社会不公正现象社会公正社会工作者应挑战社会不公正现象n3个人尊严和价值社会工作尊重个人固有的尊严和价值个人尊严和价值社会工作尊重个人固有的尊严和价值n4人与人之间关系的重要性社会工作者认可人类关系是人与人之间关系的重要性社会工作者认可人类关系是重中之重重中之重n5诚信社会工作者的所作所为应当老实可信诚信社会工作者的所作所为应当老实可信n6能力社会工作者应在力所能及的领域开展工作，拓展能力社会工作者应在力所能及的领域开展工作，拓展和增强其专业技能和增强其专业技能国际社会工作认同的根本原那么国际社会工作认同的根本原那么n1接纳接纳n2尊重尊重n3个别化个别化n4自决权和知情同意自决权和知情同意n5保密保密n6不批判不批判社会工作守那么的主要内容社会工作守那么的主要内容n1 1尊重效劳对象的权益尊重效劳对象的权益n2 2严守效劳对象的秘密严守效劳对象的秘密n3 3公平效劳群众公平效劳群众n4 4重视同事的工作重视同事的工作n5 5共同执行守那么共同执行守那么n6 6恪守公私清楚恪守公私清楚n7 7信守机构政策信守机构政策n8 8充实社会工作知识和能力充实社会工作知识和能力n9 9促进专业开展促进专业开展n1010约束不当行为约束不当行为n11 11增进公众福利增进公众福利n1212维护社会正义维护社会正义社会工作伦理难题社会工作伦理难题n1 1、保密问题、保密问题n2 2、情理法问题、情理法问题n3 3、价值中立还是价值介入、价值中立还是价值介入n4 4、个人利益和社会责任、个人利益和社会责任n5 5、自决原那么和知情同意、自决原那么和知情同意处理原那么处理原那么n1 1、生命至上原那么、生命至上原那么n2 2、平等和更困难者优先原那么、平等和更困难者优先原那么n3 3、自决但不能伤害自己和他人原那么、自决但不能伤害自己和他人原那么n4 4、最小伤害原那么、最小伤害原那么n5 5、改善生活质量原那么、改善生活质量原那么n6 6、隐私和保密不能伤害他人原那么、隐私和保密不能伤害他人原那么n7 7、真诚、真诚向效劳对象和公众披露应获得信息向效劳对象和公众披露应获得信息社会工作理论：社会工作理论：确定干预的方法和模式确定干预的方法和模式n 精神分析取向理论精神分析取向理论n 心理社会开展理论：埃里克森心理社会开展理论：埃里克森n 认知行为理论认知行为理论n 社会支持理论社会支持理论n 生态系统理论生态系统理论n 人本主义和存在主义理论：马斯洛需求层次理论；人本主义和存在主义理论：马斯洛需求层次理论；罗杰斯的自我理论；罗杰斯的自我理论；n 增能理论增能理论n 社会学相关理论：社会角色，社会互动，社会冲社会学相关理论：社会角色，社会互动，社会冲突，结构功能主义，社会整合等。突，结构功能主义，社会整合等。社会支持网络理论在社会工作中的运用社会支持网络理论在社会工作中的运用n案例：案例：n有一个有一个1010岁女孩，父亲因为犯罪行为被关进岁女孩，父亲因为犯罪行为被关进监狱，母亲在她很小的时候就离家出走，她监狱，母亲在她很小的时候就离家出走，她由爷爷奶奶照顾。一年前爷爷去世，奶奶由爷爷奶奶照顾。一年前爷爷去世，奶奶7272岁，脚残疾。这个小女孩身体状况很差，经岁，脚残疾。这个小女孩身体状况很差，经常生病，学习困难，性格内向，经常遭到同常生病，学习困难，性格内向，经常遭到同学欺负。她从不把这些情况告诉老师，她怕学欺负。她从不把这些情况告诉老师，她怕给老师惹麻烦。给老师惹麻烦。n社会工作者首先对这个小女孩的需要进行评估，发社会工作者首先对这个小女孩的需要进行评估，发现可以帮助她建立和利用社会支持网络来满足她的现可以帮助她建立和利用社会支持网络来满足她的需要。需要。n加强小女孩与奶奶之间的支持，要求小女孩帮助奶加强小女孩与奶奶之间的支持，要求小女孩帮助奶奶做一些力所能及的家务，要求奶奶每天晚饭后拿奶做一些力所能及的家务，要求奶奶每天晚饭后拿出出5 5分钟听小女孩读书；分钟听小女孩读书；n在学校方面，要求老师注意观察其表现，提供时机在学校方面，要求老师注意观察其表现，提供时机让其多与同学交往；让其多与同学交往；n请一个住在同一社区的同学与其建立学习伙伴关系，请一个住在同一社区的同学与其建立学习伙伴关系，互相帮助；互相帮助；n请小女孩的姑姑和表姐经常关心和帮助小女孩；请小女孩的姑姑和表姐经常关心和帮助小女孩；n请社区的一位热心的楼长，经常去小女孩家里照看请社区的一位热心的楼长，经常去小女孩家里照看一下，帮助处理一些紧急情况；一下，帮助处理一些紧急情况；个案工作个案工作1、心理社会治疗模式的内容及特点、心理社会治疗模式的内容及特点2、认知行为治疗模式的、认知行为治疗模式的3、理性情绪治疗模式的、理性情绪治疗模式的4、任务中心模式的、任务中心模式的5、危机介入模式的、危机介入模式的6、人本治疗模式的、人本治疗模式的7、家庭治疗模式的、家庭治疗模式的小组工作的主要模式小组工作的主要模式1.社会目标模式社会目标模式2.治疗模式治疗模式3.互动模式互动模式4.开展模式开展模式社区工作的主要模式社区工作的主要模式n1、地区开展模式、地区开展模式n2、社会筹划模式、社会筹划模式n3、社区照顾模式、社区照顾模式内容儿童社会工作1青少年社会工作2老年社会工作3妇女社会工作4残疾人社会工作5矫正社会工作2021年社会工作者实务考试大纲中级年社会工作者实务考试大纲中级一、儿童社会工作一儿童的需要及问题二儿童社会工作的特点三儿童社会工作的主要内容四儿童社会工作的主要方法二、青少年社会工作一青少年的需要及问题二青少年社会工作的特点三青少年社会工作的主要内容四青少年社会工作的主要方法三、老年社会工作一老年人的需要及问题采集者退散二老年人社会工作的特点三老年人社会工作的主要内容四老年人社会工作的主要方法四、妇女社会工作一妇女的需要及问题二妇女社会工作的特点三妇女社会工作的主要内容四妇女社会工作的主要方法五、残疾人社会工作一残疾人的需要及问题 二残疾人社会工作的特点三残疾人社会工作的主要内容四残疾人社会工作的主要方法六、矫正社会工作一效劳对象的需要及问题二矫正社会工作的特点三矫正社会工作的主要内容四矫正社会工作的主要方法儿童社会工作n特点：生理、心理和社会的依赖期n问题：亲子沟通；人身及心理伤害；适应性问题；权益保障问题n理论。心理学：埃里克森，弗洛伊德，行为、认知或学习理论；多元智能八项智能；教育学：“生活教育；社会学：自我开展理论，游戏；n策略：辅导；游戏；青少年社会工作n特点：生理、心理和社会的持续社会化n问题：自我统一性；依赖性教育与自主性需求的矛盾；人际问题；n理论。心理学：埃里克森，弗洛伊德，行为、认知或学习理论；马斯洛；教育学：“生活教育；社会学：亚文化，社会互动，标签，冲突，整合；n策略：综合；老年社会工作n特点：生理、心理和社会的巨大转变；被关注，社会参与；n问题：身体健康，精神与心理调适；n理论。心理学：埃里克森；社会学：社会角色等。n策略：效劳与技巧；妇女社会工作n问题：社会文化结构中对女性的双重定位，生理特殊；n需求：生理周期影响，生育带来的角色变化n 心理焦虑感、紧张感的释放n 社会参与时机的认识和建构残疾人社会工作n问题：心理及社会性适应；权益维护；社会支持网络；矫正社会工作n回归社会的艰难关于案例分析的答题技术 n关于案例分析的效劳对象的困境分析，主要从效劳对象自身如生理、心理、社会、角色扮演，工作出现问题等，他的家庭关系问题，如父母子女兄弟姐妹关系问题，家庭外的人际关系如同学同事邻居关系问题等，效劳对象与环境的关系，以及环境或国家政策的原因而导致效劳对象的自身资源不能发挥等方面来分析。n关于主要介入策略，仍然从这些角度来入手。1.如针对效劳对象自己，应当，主要运用个案工作的一些方法，具体参考下面的总结。2.针对他的家庭如父母子女兄弟姐妹等应当，主要运用个案工作的联合家庭治疗或结构家庭治疗法等。3.如果效劳对象有几个人，具有相同问题或者可以相互支持，可以使用小组工作方法，根本的小组类型是支持小组和成长小组。4.针对效劳对象的环境和社区，应当，主要运用社区工作方法，另外，可以答复社区提供资源或组织社区志愿者上门怎么效劳等。关于方案设计的答题技术 n一 问题陈述与分析，分两个局部n1.问题陈述：n2.问题分析，根本和案例分析对效劳对象困境分析差不多。从那几个方面入手。n二 方案设计：n1.方案目标：可以将目的与目标分别列出，如目的：，具体目标：可以分别列出，条理要清楚，分1、2、3等n2.实施策略：和案例分析的介入策略差不多，也是从那几个方面入手，如针对个人可以实行一对一的个案辅导，说说方法，具体见下。对几个人，可以使用小组方法，如建立一个支持小组，挖掘他们自身的潜能，共同探讨以后人生开展，相互催促，共同成长等，对家庭，采用结构家庭治疗，对环境如学校、单位、社区等，工作者可以扮演组织者和促进者的角色，制订有关方案等。要分清层次，具体而不罗嗦，具体情况具体分析，用社会工作的行话来说。n3.方案执行：要具体的说说操作，而不要像模拟试题答案那样一笔带过。如整合社区资源，你可以说说怎样强化效劳对象的社会支持系统，如社区提供资源为此效劳，志愿者等。提供效劳，要具体写明要解决的问题是什么，工作者是什么角色，需要那些人配合，如家人、心理医生、生理医生、义工、志愿者等。介入的方法是什么，另外在直接介入和间接介入时可能会遇到一些特殊情况，如社区中的有影响的人，效劳机构政策不合理，调解行动，危机介入等，要说说怎么介入。关于监督执行进度，主要可以请相关人员，志愿者、社会工作督导等人为活动进行专业辅导和监督。另外也是要层次清楚，列明1、2、3。n4.方案评估：包括效劳对象满意度，我们一般使用介入影响的测量方法，即效劳对象用口头或书面形式，包括填写问卷来表达对介入的看法。方案执行情况，我们一般是用任务完成情况测量方法和目标完成情况测量方法。对于效果评估，特别是行为、思想、态度改变情况的评估，我们一般用基线测量法或差异影响评分等。总之要把方法说明。n5.当然也可以写上预估、方案、介入、评估、结案等。大家要注意时间的分配，防止时间不够用。