小米手机事件营销案例分析研究报告

小米手机 事件营销浅析小米手机-小米和ta的手机小米手机-重要营销传播手段总结我们要开始分享国产手机最成功的事件营销是如何做到的小米和TA的手机赢在细节，输在格局到底小米具有什么独特的基因，才奠定了今日之格局推出小米手机的前前后后都做了哪些准备工作XiaoMi-关于小米小米成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司，由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建。目前已获得来自Morningside、启明、IDG和小米团队4100万美元投资，其中小米团队56人投资1100万美元，公司估值2.5亿美元。(删）小米拼音是mi,首先是Mobile Internet，小米要做移动互联网公司；其次是 mission impossible，小米要完成不能完成的任务,用小米和步枪来征服世界。小米的LOGO倒过来是一个心字，少一个点，意味着让用户省一点心。米聊、MIUI、小米手机是小米科技的三大核心产品。XiaoMi-小米手机大事记2010年4月，公司成立。2010年10月，成立小米手机研发团队。2010年10月-2011年7月封闭研发。2010年底，推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300万，现已过400万。推出手机操作系统MIUI，2011年6月底MIUI社区活跃用户达30万。2011年7月12日14：30，召开新闻发布会，雷军正式携小米科技的所有高管亮相，并发布了小米科技的手机、MIUI和米聊三大产品战略。2011年8月小米手机研发完成。2011年8月16日，小米手机在北京798艺术中心DPARK北京会所举行发布会，正式发布小米手机。8月29日600台工程机感恩回馈。2011年9月5日13：00，小米手机正式开始接受预订。2011年9月6日23：40，预订人数超过30万，停止接受预订。2011年10月正式发售（待定）XiaoMi-小米手机发布路线图7月12日，雷军首度向媒体揭秘小米科技的目标：要做顶级的智能手机。8月16日，小米手机在北京798艺术中心DPARK北京会所举行发布会，正式发布小米手机，售价1999元。是国内首款双核1.5G手机，配1G内存，800万像素相机，1930mAh电池。内置MIUI系统，基于Android 2.3.5深度定制，支持无锁刷机，可以刷原生Android系统，承诺将于10月份正式上市。8月29日-31日，每日10:00秒杀200台工程机纪念版，售价1699元。9月5日，雷军辟谣称：“网上有谣言说，小米手机今年只生产一万台，这个太荒唐了。”9月5日，小米手机接受网上预订，排队不限资质，任何人都可以排队，预订不交钱。小米手机会按照排队的先后顺序来发货。同时小米也和金山等进行商务合作，预留部分小米手机在金山的会员渠道进行预订营销；但购买和发货均统一归口到小米官网；9月6日，小米手机排队预订人数已超过30万，预订截止。对于预订成功用户，10月份将按预订顺序确认购买并发货。XiaoMi-小米手机预订细节图从来没有一款国产手机，短短不到两个月内，就成为万众瞩目、引爆舆论的现象级产品。但小米手机做到了。1天30万的预定量，创下了国产手机事件营销的神话。谁是米粉，米粉是谁？为什么小米科技可以做到？雷军的号召力、1999元的高性价比、MIUI系统长期积累的粉丝力量。通过什么方式做到的？重要传播手段总结罗马不是一天建成的小米不是一天炼成的拼人品不是谁都可以做到的但仅仅是人品又远远不够的小米手机，到底做了哪些事情 中国手机市场巨大。中国消费者的特点是追求物美价廉。价格千余元性价比极高的手机将会占有中国普通智能手机消费市场大部分份额。小米手机是一款高性能发烧级智能手机，配置在市场上是中上等，对比其他同配置手机价格较低。XiaoMi-市场环境分析XiaoMi-目标市场分析习惯网络购物和从网络获取信息的人群对价格敏感的中等收入人群小米营销策略“双核、大屏幕、大电池、信号好”“下一代永远是更好的”“与普通经营方式相比便宜很多倍”“低价抢夺市场份额”没有加入可有可无的设置，降低成本，并可将此设计放入下代小米手机中。小米手机采用线上销售策略，即干掉中间商和店铺租赁成本，并由凡客下属如风达配送。国人思维定势严重，配置再高价格也无法超越iSO系统价格，在国产手机Android系统扎堆情况下，要抢占市场份额必须走最险的低价策略。顶级配置、低价策略吸引世人眼球XiaoMi-产品优势小米消费者体验电话功能电话功能性能性能配置足够强大，系统跑得流畅，小米手机性能稳定，在现在发布了的旗舰级手机中能排进前位。性能绝对是小米手机的强项，不是短板。不管是从媒体还是发烧友的评测中，我们可以知道信号稳定，通话清晰（有主动降噪）。MIUI针对国人的习惯，做了很多人性化的改进，这方面的体验很不错。屏幕屏幕夏普的屏幕属于中高端，比上不足，比下有余。正常使用，小米的屏幕还不错，分辨率较高，在阳光下表现不错。但工程机存在屏幕上的电极明显和触摸的灵敏度问题。外壳外壳工程机暴露出掉漆、后盖缝隙和卡扣等问题，背面采用磨砂质感，手感可以。摄像头摄像头800万像素，大光圈自动对焦，但照相效果一般。系统系统大名鼎鼎的MIUI，界面华丽、系统流畅、针对国人的各项人性化改进以及每周一次的升级让MIUI在安卓系统的众多版本中显得那么与众不同。质量质量每项具体测试以及测试指标，汽车碾压视频以及雷军的两次摔小米手机可以看出小米手机的质量还是不错的。再加上小米手机承诺的售后服务，小米手机的质量目前看来还是能让用户放心的。米聊先行雷军卖身累不死还是雷布斯不怕卖得贵，只怕买不到口碑营销在互联网排队买米XiaoMi-小米营销传播1.米聊先行米聊，诞生于2010年12月，是小米科技出品的一款跨Iphone、Android、Symbian手机平台，跨移动、联通、电信运营商的手机端免费即时通讯工具，通过手机网络（WiFi、3G、GPRS），可以跟你的米聊联系人进行无限量的免费的实时的语音对讲，信息沟通和收发图片，只会消耗少量的网络流量。据媒体数据，米聊现有注册用户超过400万。虽不能说玩米聊的就会买小米手机，但米聊的推广与后来“玩米聊抢小米手机”、米聊用户邀请好友安装并登陆米聊即有机会免费获得1699元小米工程纪念版手机或抢先购买名额等优惠活动，无疑是前后呼应的，对于如今小米手机“一票难求”的火热，无疑很具吸引力。米聊为小米手机做了铺垫。XiaoMi-小米营销传播2.雷军卖身雷军参加发布会了雷军接受传统杂志采访了雷军在社会化媒体表现活跃了雷军雷军雷军卖身了几个数据表明了小米手机当下的热度，截至9月15日：百度搜索“小米手机”找到相关结果约5,010,000个。Google搜索“小米手机”相关结果找到约 38,700,000 条结果。新浪微博搜索“小米手机”，有1248243条微博。u雷军的影响力声名成功嫁接到自己寄予厚望的这款产品身上。当这位中国互联网的顶级人物沉寂近两年后，再次在媒体面前密集曝光，并调动人脉不遗余力为小米手机造势时，几乎所有人都乐意将这场小米风暴与雷军个人职业生涯捆绑作为谈资。u过去雷军每天发微博的数量控制在两三条，但在小米手机发布前后，他不仅利用自己微博高密度宣传小米手机，还频繁参与新浪微访谈，出席腾讯微论坛、极客公园等活动。雷军的朋友们，包括过去雷军投资过的公司高管，如凡客CEO陈年、多玩网CEO李学凌、优视科技CEO俞永福、拉卡拉CEO孙陶然、乐淘网CEO毕胜等，纷纷出面捧场。u微博搜索“雷军 小米手机”，有196,921条微博。u微博搜索“雷军 小米”，有248585条微博。u百度News 下搜索“雷军 小米手机”，找到相关新闻约10,000篇。u雷军参加发布会、雷军接受传统杂志采访、雷军在社会化媒体表现活跃，雷军雷军XiaoMi-小米营销传播XiaoMi-小米营销传播XiaoMi-小米营销传播小米手机的创始人雷军凭借其自身的名声号召力，自称自己是乔布斯的超级粉丝，一场酷似苹果的小米手机发布会于8月16日在北京召开。这招高调宣传发布会取得了众媒体与手机发烧友的关注。为了给小米手机一个足够震撼的亮相，小米团队在细节上也力争做到尽善尽美。8月16日小米手机发布当天正好是MIUI一周年，小米公司在论坛上征集粉丝参加小米手机发布会，最后报名人数多达800人。他们还把一段“来自雷军CEO朋友们的祝福”的视频拿到小米手机发布会现场播放，包括多玩网CEO李学凌在内的几位知名人士纷纷将iphone 4扔到垃圾桶，以示力挺小米手机。至于雷军本人，他在小米手机发布会前不仅反复排练，还亲自制作演讲PPT，其演讲所使用的PPT原来有250页，最后被精简至100页。在8月16日雷军在小米手机产品发布会上开启了这场营销的序幕。经过对小米手机高配与性能的叙述，并爆出超低价格立刻引发各大媒体的兴趣，也吸引不少消费者的关注。透过百度指数我们看到小米手机关注度在8月16日从开始的几千上升到20多万，在8月17日经过各大媒体对其报道，百度指数关注度已经上升至36万。所以好的网络营销最重要的前提就是要有好的产品和好的定价。3.售卖工程机工程机就是半成品这也拿来卖?疯了小米手机的正式版尚未发布，先预售了工程纪念版。小米手机工程机采用秒杀的形式出售，8月29、30、31日3天，每天200台限量600台，比正式版手机优惠300元。秒杀工程机，需8月16日之前在小米论坛达到100积分以上的才有资格。销售给之前就已经关注小米手机的发烧友们，客户精准率非常高。而且让人有种想买买不到的心情，而大多数人都是不怕买得贵，就怕买不到。小米手机这一规则的限制，让更多的人对小米手机充满了好奇，越来越多的人想买一台。XiaoMi-小米营销传播4.口碑营销魅族的口水仗大胖子也伤不起的压力测试近来，小米手机是偷来的这一传闻一直出现，如果小米手机的一些创意真的是偷来的，估计大家的热度会有所下降，可如果小米手机不是偷来的，会给小米手机再加一分。对于这个传闻，小米方面也没有官方对这类传闻予以澄清或者辟谣，这下就引起了米粉与魅族支持者的口水战。XiaoMi-小米营销传播大胖子您也伤不起！5.在互联网排队买米大米都在互联网开卖了小米也不能没份儿排队等车、进医院、坐电梯、上厕所、买车买房、团年饭如今还得排队买小米对不起，地主家也没米了，改日再来%_%XiaoMi-小米营销传播小米手机工程机的秒杀告一段落，没有资格参与活动的米粉们可是憋足了劲等待着9月5号的预定。小米论坛里刷米的人都闹翻了天，错过了工程机，如果再预定不到正式版，估计会有大多米粉要吐血了。小米手机的这个营销策略也非常酷似苹果的公关，苹果的新产品上市之前的造势也是煞费苦心，消息总是遮一半露一半，让媒体跟着跑，让果粉跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。而且在新产品发布之后，总是会出现货源不足的情况，让人买不到心痒痒。从产品跟踪上来看，先免费派送少量的手机，之后再以“秒杀”，再慢慢的一步一步的大面积网络直销，可谓煞费苦心之举。派送手机，量很少，但却很关键。社交媒体时代，每个人都是自媒体，口碑无处不在，哪怕你只要是一部手机有好有坏，都可以迅速的扩大化，几分钟就可以传遍网络和论坛。用这少量的手机作为试探，当然小米公司肯定是对自己的产品有信心的，不过这样做也是谨慎之举，如果有市场需求没有达到的，可以根据客户的要求和体验，迅速纠正，这样就可以有效的防止缺点和不足扩大化，即便扩大马上纠正，也可以给小米公司一种值得信赖的形象。例如：配耳机、内存卡、手机壳，就是根据论坛的反馈而迅速弥补的措施。我们看到手机的放量是一点点的增多的，几十台，到600台，再到10000台数字是一个很容易吸引人的东西，在团购网上已购买人数等同于产品的火热程度、等同于客户的认可度。在小米网站上的预订购人数，可以让预订购者更珍惜这个机会，并且能激发更多潜在的购买者。所以在产品图上和广告上写上销售量或者评论数，都能引起消费者对该产品的关注，从而唤起购买欲望。XiaoMi-小米营销传播小米需谨防过度营销让用户生厌网络推广网络推广促销策略销售渠道产品定位销售渠道销售渠道 在线销售:以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点；在线销售减少了中间环节对利润的削减，直接降低了产品价格。营销营销策略策略口碑营销事件营销雷布斯效应微博营销社区及论坛小米手机是否饥饿营销？2010.42011.8.162011.9.52011.12.182012.1.42012.1.11小米公司成立小米手机发布首次预定销售，34小时预定30万台首次销售，3小时卖出10万台第二轮销售，3个半小时卖出10万台开放预订，第三轮发售50万台 小米与联通合作 2011年12月20日，小米公司携手中国联通在北京宣布，正式推出小米手机联通合约机。中国联通为小米定制了高性价比的合约计划，有预存话费送手机和购机入网送话费两种方式。小米手机是目前唯一一家享受和iPhone相同补贴方式的终端，即三年合约补贴方式。预存话费送手机1999元购机，与联通签约两年每月消费46元，返还18元话费，两年返还432元；每月消费66元，返还33元，两年返回792元；每月消费96元，返还48元，两年返回1152元；每月消费186元，返还93元，连年返还2232元。签约两年-预存1150元，最低消费46元，1549元购机；预存959元，最低消费96元，959元购机；预存2699元，最低消费186元，0元购机；签约三年-预存1370元，最低消费46元，1329元购机；预存2260元，最低消费96元，439元购机；预存2699元，最低消费126元，0元购机。购机入网送话费在用户越来越多的关心智能手机性价比的背景下，小米手机以其优越的配置和低廉的价格不断的制造话题，吸引人们的注意力，同时以“发烧友”小众由点及面的逐渐扩大其在人们心中的影响力。小米手机口碑的形成主要在于其高性价比，以及人群的追捧和发酵，这种病毒式的口碑营销非常的奏效，它为小米手机后期的在线销售打下了基础。工程机先发雷布斯效应各种炒作话题售卖工程机工程机就是半成品这也拿来卖?售卖工程机是小米的一大创新，在前期做足了手机硬件优势的宣传后，小米公司以低于正式发售机器300元的价格售卖工程机。此举可谓一石二鸟：“售卖半成品”一时间吸引了各大媒体的眼球，免费为小米做足了宣传；同时秉承用户体验至上的小米公司获得了米粉使用完工程机后的许多建议和意见，进而为手机进行相关的改进。上市20天身陷“质量门”上市不到20天的小米手机身陷“质量门”事件，被曝出现按键不灵、掉漆等质量问题，与此同时，其售后也遭到用户质疑。随着之后小米官方的回应，以及承诺进行质量的改进和售后的建设，逐渐平息了这场质量门风波。虽然被爆出了诸多质量问题和售后问题，但是由于前期所打下的舆论基础，似乎并没有减弱用户对小米手机的信心，反而又扩大了“小米”的知名度。近来，小米手机是偷来的这一传闻一直出现，如果小米手机的一些创意真的是偷来的，估计大家的热度会有所下降，可如果小米手机不是偷来的，会给小米手机加分。对于这个传闻,至今小米方面也没有官方澄清或者辟谣，这下就引起了米粉与魅族支持者的口水战，这样小米 又出现在网民的视线之内，也给小米手机蒙上了一层“神秘”的色彩，这又何尝不是一次漂亮的营销！雷军的影响力声名成功嫁接到自己寄予厚望的这款产品身上。当这位中国互联网的顶级人物沉寂近两年后，再次在媒体面前密集曝光，并调动人脉不遗余力为小米手机造势，几乎所有人都乐意将这场小米风暴与雷军个人职业生涯捆绑作为谈资。雷军在IT业以及投资领域的光环成功的将媒体的注意力转移到了小米手机之上，这就是名人效应！微博微博营销营销利用新的信息传播工具微博，宣传小米手机。以微博为载体拉近和用户的距离，提升用户的粘性!通过小米社区和论坛将“米粉”进行整合，交流小米手机使用心得，发布各类小米手机的信息，举办各类活动，从而提升用户的粘性，培养大批的小米手机忠实用户。小米手机营销最成功之处还是当属其“半遮半露”的饥饿营销！小米发售机工程机时，没有资格参与活动的米粉们憋足了劲等待着9月5号的预定。而且规定9月5号需要500积分的米粉才有资格预定。宁可信其有不可信其无，小米论坛里刷米的人都闹翻了天。信息半遮半露越难以得到的就是越珍贵的！小米手机的营销策略也非常酷似苹果的公关，消息总是遮一半露一半，让媒体跟着跑，让米粉跟着追，然后在万众瞩目下发布新产品。首发：开放购买3小时，10万库存全部售罄！电信版：不到半小时15万台小米手机全部售罄！“奇迹”，相信的人有多少？数据是否真实？到底有没有水分？小米手机小米手机“火爆的发售火爆的发售”给你的给你的感觉是否是想买而买不到？你是感觉是否是想买而买不到？你是否对这否对这MI-ONEMI-ONE更加的好奇？更加的好奇？无论小米此举是否是故意饥饿营无论小米此举是否是故意饥饿营销，但是其饥饿营销的本质效果销，但是其饥饿营销的本质效果发生了！发生了！VANCL可以借鉴什么小米手机的前期预热够足、够长、够吊人胃口，这也是基于苹果的习惯套路，也是基于雷军在业内的光环效应。这并不是什么公司都可效仿。从小米手机饥渴营销的案例分析中，到底什么是值得和可能借鉴的成功经验呢？创意、推广、公关、活动、口碑首先，产品定位。产品卖点是什么？产品的真正粉丝团在哪里？是做给一部分人的，还是做给大众的？反过来说，产品是要舍弃普适性，只卖给产品真正的粉丝，还是要保留全部，网络全部用户？这是值得思考的定位问题。其次，品牌崇拜。小米的预热造势，在互联网上排队，产品模仿iPhone，发布会模仿苹果，无比体现了在品牌上要达到一种神圣的高度，让拥有者倍感珍惜。模仿该行业里的国际老大，无不是在制造品牌崇拜。第三，充足时间造势。从米聊到小米手机，从雷军微博到小米公司微博群像，从社交媒体到平面媒体，从金山到小米，从小米到凡客，从互联网到移动互联网，从发布会到预售，从预售到正式网销，从表象到实质如何全网联动，如何线上线下，这个造势的过程，一是时间，二是节奏。没有时间，谁也办不到。第四，精准用户。小米手机不断改进，小米论坛上吸收了不少意见，全民智慧体现于此。小米手机很好抓住了用户群，他们并不是雷军说的小米发烧友，而是喜欢新鲜玩意的“手机”发烧友，小米仅仅是这群发烧友的子集。找到自己的用户群在哪里，为他们量身定做，必然收获不小。第五，小众乐趣，大众引爆。不论Iphone，还是小米，或者说小米在模仿iPhone走“小众乐趣，大众引爆”的营销方式。小众不代表小额，相较于数亿的网民，网购用户群也是小众的，但就是这群小众用户，却推动了网购的流行，由他们去引领大众和边缘人群加入网购行业，任何行业皆如此。抓住了核心用户，就抓住了全部用户。第六，全民营销。全公司参与营销，全行业参与营销，全体网民参与营销雷军微博的活跃、小米公司的活跃、小米公司全体员工的微博活跃、移动互联网行业讨论小米、核心媒体开始宣传上下齐心，协同发力，才会让营销带动促销，真正发挥营销的核心竞争力。XiaoMi-VANCL可以借鉴的谢 谢！