2022年小区停车位整改方案

2022年小区停车位整改方案一、整改目的小区车辆停放整改方案1、为贯彻执行自年月日起施行的VV市物业管理若干规定，更好的保障消防通道畅通无阻和业主出行安全。2、整合资源，对现有地下停车位进行有效利用。二、目前现状小区停车位现状。随着小区入住率的提升及业主购买能力的提高，南艳湾小区原有的车位已经趋于饱和，目前地面停车位个，地下停车位个，地面车位供不应求，已经全部出租；地下停车位已出售个，由于地下停车位费用较高（元/月），截止目前出租个，有效利用数为20,剩余个车位处于空置状态。小区车辆现状：目前小区车辆呈现不断上升趋势，据上月安管部统计，目前小区有固定车位车辆为辆，无车位车辆在凌晨03：0005：时间段统计为辆总计辆。无车位车辆在小区内乱停乱放，集中在西边消防主干道（停放辆）及东边消防主干道（停放辆），其它分布在各楼宇间通道上面。（统计数据为次调查平均数）三、整改方案第一步骤：对小区消防主通道（重点西边）进行清理，由于地面已无车位可用，对无车位车辆劝说引导至地下车库，使地下空置车位有效利用起来1、小区西侧消防通道（南门一一北门）禁止停放车辆，管理处将安排安管员对车辆进行疏导，确保道路通畅，对经过劝阻无效的报公安机关消防机构、城市管理部门查处。2、小区西侧消防通道（南门一一北门）由于来往车辆较多，从单元通道及车位进出时容易发生安全事故，为更好的保障车辆及业主安全，将对小区西侧消防通道（南门一一北门）实行单向通道，统一由南门进入（1#门），北门出去（5#门）。3、小区东侧消防通道（东门）无车位位置禁止停放车辆。地下车库车位第二步骤：持续对消防主干道（重点西边）的有效管理，坚决不允许停放车辆，防止反弹；剩余无车位车辆放置地点只剩楼宇之间通道及门岗外，这样对业主出行及车辆安全都带来很大的隐患，再由管理处牵头进行小区停车位施划工作，用最少的费用对可利用位置进行规划。（小区东边消防通道侧面及9#楼停车场附近可以利用，7#-8#之间，2#-3#之间可以改造，但费用会较高）四、实施时间：自年月日至年月日人员：安管队全体人员人：五、资源支持1、物资方面，由于小区西边消防主干道停放车辆最多（辆），且通道过长，不利于管控，需申报反光锥个，对小区西边消防通道进行每间隔米设置一个，消防通道长_米，计需要个反光锥，其余个布置在小区东边消防通道，结合安管人员现场管理，以达到整改目的。3、沟通方面需进行专业指导，由安管主管对全体队员进行培训,掌握基本沟通技巧及相关知识，达到良好沟通及车主提出问题的解答，并对实际操作中可能出现的矛盾、纠纷提供处理预案，确保该方案顺利实施。五、效果评估：1、费用方面投入二人员（名x元/月）+物资（反光锥个x元/个+彩带15包x元/包=元年收益二个停车位x元/月X个月=元费比二7120.00/99360.00=%消防通道主干道关于整改停车方案的建议自我集团的文化城和大学城项目陆续完工以来，截至目前，所开发的住宅已基本售罄，商业地产项目的对外租赁也已完成相当部分。期间通过集团全体员工的不懈努力，小区内的其他各项设施以及服务都得到了不断得完善，但是作为地产项目最重要的基础配套设施的停车问题却一直没有得到解决。一、存在的问题1. 小区内以及商业设施北侧车辆的乱停乱放现象非常严重，造成了秩序的混乱，使得业主们对小区目前的整体物业管理普遍感到不满。2. 外部车辆的随意穿行、乱停乱放，产生了大量的噪音和粉尘，以及目前就读于小区内大学城幼儿园的多名儿童的人身安全，严重影响到了业主们的正常生活。3. 由于外来车的频繁进出，导致小区内部路面严重受损而对本公司造成的不必要人力，物力，财力损失。4. 如何合理的利用闲置的地下停车位。二、解决方案1.以公告的形式，设立一个免责条款，每户业主均应将自家车辆停放至指定的地下停车场内，地下停车场内设专人管理车辆，以避免给车辆造成不应有的损坏，若业主将车辆乱停乱放至商业区或小区内，如若有刮碰现象，本公司概不负责。2方案一：封闭式小区管理：设置少数出入口，紧急出入口，对必要的外来车辆（给小区内已有的商业店铺供给货物，抢修车，急救车等）进行严格的车辆登记管理后停放至指定的临时停车位，并在小区内部进行全面监控。方案二：半开放式小区管理：对商业区店铺铺主以及消费者等外来车辆设置指定的临时停车位（如若长时间停放，按规定收费，例：停放两小时后按每小时按十元收取费用）地下停车场同样设置临时停车位，收费标准低于商业区内的临时停车位。3通过对外来车辆的控制可以减少对小区内部路面造成的不必要损失。蓝郡停车场整改方案一、目前蓝郡停车场的现状蓝郡停车场管理系统到目前已经过了质保期，配置如下：1、在小区的南门设置了一进一出停车场系统，配置id卡式中距离读卡器（实际的读卡距离仅有30厘米）。2、在地库的入口处（号楼的东北侧）设置了一进方式的停车场管理系统，配置接触式读卡器（业主必须把卡紧贴读卡器才能够响应读卡装置，道闸启动）。3、在地库的出口处（蓝郡小区的东北角）设置了一出方式的停车场管理系统，配置接触式读卡器。4、在南门的主路上配置了一套一进一出方式的停车场管理系统，配置接触式读卡器。5、在通往别墅区的四个景观小桥上各设置了一套进出口共用一套道闸的双向接触式读卡系统。6、在小区的北门设置了一套一进一出停车场系统，配置id卡式中距离读卡器。1到项的停车场管理系统为联网系统，第项停车场系统和第项末与前项联网，第项停车场目前末尚供电使用。在小区主路上14#楼西南侧设置了物理隔离带，将11#、12#、13#楼与其他楼号的行车通道一分为二。这3幢楼的业主只能从北门单独进入，从南门无法进出。第项的停车场管理系统是从以前6#楼北边地下车库的出入口移到南门主路上来，6#楼北边边的地下停车场出入口为封闭状态，这样的目的是为了防止地库拥有停车车位的业主把车停到地上停车场或者别墅区。但是在后台管理器上未设置相应的规则，比如在出入口为傻瓜式系统，读卡即启动道闸，但是车进入小区后无非分成二个流向一个是通往地上高层区或者别墅区停车场，一个通向地库停车场，通往地库停车场的业主在进入小区后只能通往地库的入口刷卡才能进入停车位置，而没有相应权限进入地上停车区域。但是在主路停车道闸移位前业主使用的车卡已经进入了一样的授权，无法再回收按照新规则进行授权管理，结果导致业主基本上都往地上停，造成了相应地上车位管理的混乱，业主随意停车，甚至导致了一卡多车进入的情况。二、改造的原因及改造后的实现的目的改造的原因：业主出入南门和北门刷卡不方便，驻留时间过长，甚至还要下车刷卡才能出入小区，业主反映强烈，也同时给物业带来的不便，故为了改善目前的情况，方便业主进出入小区便利，同时使业主在小区内的停车有序，尤其是使拥有自主车位的业主的权利受到保障，避免这种混乱的局面，故提出改造建议，改造后实现的目的：1、使业主进出入园区不用下车打开车窗，即可完成身份确认，出入小区，避免因为摇开车窗，而手持车卡来感应读卡而造成的不必要的意外。2、使业主尽可能地将车放置在地下车库里，对于一个业主多车的情况，进行有效的控制和管理，减少不必要的乱停车乱占车位或占道的现象，减少不必要的停车纠纷。3、地上停车场的流动停车区域可以做到有序管理，如出现满位后，就不再允许其他多余的车进入小区，使物业便利有序。三、改造的方案在小区的南北门出入口，地库出入口，小区主路进出入处原有的中距离读卡装置和接触式读卡装置更换加远距离读卡装置，在通往别野区的小桥上的道闸不做变动，同时按照新的规则重新授权发卡，将原来业主手中的旧卡回收注销，使业主乱停车的现象得到遏制，改造方案共涉及的工程量为增加套远距离蓝牙读卡器取代原来的读卡装置，在出入口的控制主机上进行相应的芯片升级，仍使用原有的预埋管线，倒闸及主控机箱等均不用进行改造。考到此系统工程的质保期已经终结，这样改造后，同时也就确定了蓝郡停车场系统的维保单位。四、为何不推荐国四的远距离读卡装置国四的停车场管理系统读卡装置选择的是微波式远距离读卡器，此种读卡器现在依然被一些停车场厂家在使用，但是此种方式的装置有二大问题，1、微波的穿透性差，比如把卡放到车里，车玻璃阻挡的话就会出现读卡失零的情况，业主必须把车玻璃摇下来，把卡拿出来对准读卡器读卡才能使读卡装置有效响应，启动道闸。2、微波读卡器的读卡角度较大，有时读卡角度能达到近300度，在一些出入口距离较近的应用场所，会出现双读现象，就是有车出去时，同时有车要进来，就会出现同时感应的现象，给正常的汽车进出入带来误导。这种方式属于一种被动感应方式。即在读卡器的能量波发散的有效范围内有效。选用蓝牙卡就不存在这个问题，感应距离可以扩展到米，它是主动发射能量光束，指向性特别强，穿透性强，业主到了出入口处，将车速缓下来或者停下来，不用摇动车窗，蓝牙卡只要进入有效响应距离内，即可以感应蓝牙读卡器，启动道闸。成熟稳定。客观地是蓝郡使用的是西沃的停车场管理系统，这个厂家早在年即放弃了微波远距离读卡器配置停车场管理系统的设备的生产。故推荐蓝牙读卡装置。停车位拍卖方案1. 委托人主体应该是汽车交易市场，承办单位为拍卖公司。2. 针对目前停车情况做摸底排查，对承租车位情况进行分析确定拍卖时机和价格，根据停车位的位置等现状确定起拍价格，并确定停车位租赁期限，拟订停车位租赁合同。3. 对目前市场停车位分批实施拍卖，首先确定几个大区域并制定相应租金水平，在场地内重新施画停车位标志和车位号，并进行固定停车位和临时停车位规划；有条件的每个固定车位应设置车位锁。4. 为防止数业户部参与导致流拍过多影响交易。第一次拍卖的区域位置应定为在中等价格租金的区域，腾空该区域重新施画后进行拍卖。第二次根据第一次成交情况，选定相应区域进行。5. 在青岛早报或青岛晚报等报纸上刊登拍卖公告；并在市场大门口等显著位置张贴拍卖公告；6. 对拟拍卖区域设置显著指示标识。专人管理，配备人员讲解具体租赁合同相关条款。7. 拍卖会前办理进行拍卖竞买登记，填写竞买人登记表（代竞买合同）、缴纳竞买保证金、确定竞买号牌，每一竞买人发一份车位租赁合同标准文本（退保证金时需一并退回）。8. 竞买保证金的确定：9. 拍卖佣金的确定：小区停车位管理方案为适应本小区车辆（汽车）日益增多，车管难度和停车矛盾日趋加剧的新情况，切实维护交通秩序，确保小区安全、有序、整洁，营造更加宜人的居住环境，根据有关法规和小区实际，特制定如下管理办法：、车辆管理1, 本小区车辆管理试行“一车一一车位”方式，由车主自动电子读卡进出。电子读卡证为蓝色。2, 本小区业主/租户车主，需凭有效证件及时到门卫室领取电子进出id卡（每张元，车主如有遗失或损坏id卡者，可到物业管理处补办，每张收取工本费元，补办新卡后，原卡作废。3，严谨货车、大客车进入小区，运送装修材料，搬运家具的货车经许可方能进入。外来车辆进入小区需凭有效证件领取临时停车证，停放在安保人员制定的临时停车位（执行任务的警、消、救、环、殡等特种车辆除外。4, 车辆驶入小区后须减速行驶，时速不得超过公里，转弯处不得超过公里，以确保行人和车辆安全。5, 车辆在小区内禁鸣喇叭，尽量不使用对响声过于敏感的电子报警器，以确保小区环境安静。6，出租车原则上不得进入小区，如遇老、弱、病等特殊情况，需经安保人员同意并进行登记后才能进入。凡装有易燃、品或污染性物品的车辆严禁进入小区。二、车位管理1，小区路面临时车位仅提供业主/租户使用，有车主向物业管理处提出申请，签订车位场地临时租赁协议，在物业管理处指定的区域内停放车辆，租赁协议原则上一年一签，每年元，同时领取车辆进出id卡。2, 车位的选择和安排以就近为原则，并按业主或租户提出停车申请的先后时间商定。3车辆停放必须对号入位，业主或租户出停泊自己申请登记之车辆外，不得将车位移作它用，不得转让和合用。4, 车辆停放时，请注意关好车门车窗，勿在车内存放贵重物品，物业对车辆及车内物品无保管义务。5, 车辆需停放在停车位内，小区交通主干道两侧、车库门前人行横道上、消防通道、绿化园地及其他非停车位禁止停车。6，对没有办理车位手续的业主或租户以及来小区走访亲友的车辆，进入小区超过四个小时的实行计时收费。7, 对于在小区内不按规定停车妨碍业主进出、占压草坪、停泊主干道、转弯口或侵占他人车位者，物业公司将采取相应措施，后果由车主自负。8, 路面临时车位由物业管理处勘察规定，车位划线、制作铁架和定位9, 对已申请路面停车位而在一周之内未交费的车主，视为自动放弃车位，物业另行安排，业主和租户如需退租，应退回电子进出id卡及收费单据，有物业根据实际情况退费。10，购买固定车位的业主须严格遵守有关合同规定，停车位不得移作它用，不得改变车位的使用性质及外立面，不得增加外阜。隔栏、大门等影响小区环境的构筑物。小区地面停车位管理方案为了规范小区地面车辆停放秩序，保障小区内各方合法权益，根据物业管理条例、小区业主临时管理规约和市停车管理有关规定，特制定本管理方案。一、地面车卡发放办法1、地面停车位登记制度业主在物业服务中心办理房屋交接手续时，由具体交房人员负责在“车位信息登记栏”登记该户业主信息，并当面告知业主此车卡登记仅为留存业主及车辆信息所用，“车位信息登记栏”中登记地面停车卡排队依据。2、地面停车位车卡发放方式小区地面停车卡发放以先来后到，排队侯位的形式进行，排队时间以交房当天楼栋公示栏内张贴的信息时间节点为准（即月日开始小区地面车位实行现场登记排队的形式），车位租赁协议有效期限为一年。包月业主从月日起开始收费。叠加业户已经享有开发商赠送的一个地面停车位，因此不能参加月日的地面停车排队包月活动。3、地面停车位排号登记准备阶段在排队登记实施工作开始之前的一周，由客服主管负责通知全体业主具体排队侯位时间，并做好记录，以备后期查询。对于重点客户，可通过呼叫中心录音电话通知，并保存好录音资料。4、地面停车位排号登记实施阶段（1）排号登记工作实施当天，由客户服务中心具体负责所有符合条件的业主在规定的时间和场地进行排队取号，并做好记录。秩序维护部门负责现场秩序的维持。（2）小区地面停车位为全体业主共同所有，因此地面车位排号比例将依据小区入住情况具体核算，在最大限度满足现有业主停车需求的同时也需保证后续入住业主的车位使用。二、地面停车位车卡办理流程业主办理包月停车卡，需签订汽车车位使用协议书（期限为一年）及签收地面停车管理须知。业主须携带、车辆或驾驶证原件进行验证，并将一份复印件留底，并将车牌、车型、车主姓名、车主联系电话（号码）等信息录入月保车辆信息表，该表每月更新一次，由财务人员审核确认后车辆管理责任人负责保存。且每户业主仅理张停车卡。包月车辆由客服接待员填写“地面停车卡领用登记表”并将加盖上“物业服务中心公章”，开具收据第一次办理的业户收取工本费元。注，月保出入证作为业主车辆的标志，收费依据。符合办理小区临保手续的业主，办理临保卡时由客服接待员与业主核实验证身份后，发放临保卡，进入小区及车辆停放在小区内时将临保卡放在挡风玻璃右前方。注，临保卡作为进出小区时安全员快速识别车辆的标志，收费依据。客服接待员填写“地面停车卡领用登记表”并将加盖上“物业服务中心公章”，开具收据收取工本费元。注，月保出入证作为业主车辆的标志，收费依据。1、协议签订后，收费人员负责为业主办理停车ic卡工本费、停车服务费收缴手续，并由客服人员领取ic裸卡；2、客服员核实业主交款凭证后，在“地面停车卡收费登记表上登记停车卡办理的相关信息，并通知客服主管办理ic卡授权手续；一般情况下，当天下午17：00前完成授权手续，将已授权的车卡移交给保安主管，并在“地面停车卡收费登记表”填写授权、移交相关记录，由保安门岗发放给相关业主。3、业主停车卡故障时，客服接待员负责核对停车卡信息，留存业主车卡、填写“故障停车卡登记表”，通知客服主管进行核查，客服主管应于两个工作日内排除故障并将车卡移交客服接待员，由收卡的客服接待员签字确认；4、业主停车ic卡丢失，需持已签订的地面汽车车位使用协议书前往物业服务中心办理补卡手续，客服接待员负责根据业主房号核对业主丢失的车卡信息，核对无误后，收费人员收取业主补卡费元/张，由客服接待员领取停车卡并填写“ic卡出售登记表”，通知客服主管授权输卡，客服主管于两个工作日内办理原车卡注销手续及新车卡注册授权手续，新卡授权应与原卡同等期限，并将停车卡移交客服接待员，并签字确认。三、地面停车位管理制度1、小区车位采取不固定车位方式，对停放在车位上的车辆实行统一管理。2、小区地面停车依照市居住物业管理条例第三十一条“车辆停放收费标准按所在地的区、县物价部门的规定执行”的精神及闵行区居住物业管理区域内机动车停放服务收费管理办法执行。3、区域所有地面停车卡为“一车一卡”制，只限指定车辆使用，不得转借、涂改、伪造。4、车辆进出小区和停车位时，秩序维护员认“证”对车，停车证与车牌号不符者，秩序维护员有权阻止该车辆进入小区，车主（司机）须保管好停车证。5、凡在地面停车位停放的车辆，其驾驶人员应遵守本管理办法，服从小区工作人员的管理和指挥，按规定位置停放车辆，自觉维护小区地面停车秩序。6、停放在小区地面车位的车辆，请注意关好车门车窗，勿在车内存放贵重物品，物业服务中心对车辆及车内物品无保管义务。7、临时进出车辆的停放管理（1）临时进出车辆进入小区前需在门岗处进行登记后方可进入。临时进出车辆依照市居住物业管理条例第三十一条“车辆停放收费标准按所在地的区、县物价部门的规定执行”的精神及闵行区居住物业管理区域内机动车停放服务收费管理办法执行。即小时内免费，至小时元，至小时元。凭门岗发放的临时ic卡计费进出。外来车辆不允许在小区内过夜。（2）出租车进入园区内，秩序维护员按照外来车辆管理流程予以登记、放行。（3）送货车辆必须进行登记核实后方可进入小区，在小区内需服从秩序维护员的管理，不得随意停放。（4）进入小区内的车辆不得鸣喇叭，同时接受秩序维护员指挥，按规定车位和地点停放，对不按规定停放的车辆，秩序维护员有权依照物业服务中心相关管理规定处理。（5）停放在小区的车辆内不要遗留贵重物品、重要文件等，离车车主（司机）要锁好门窗，否则产生的一切后果，由车主自行承担。（6）到辖区作业的公务车辆（包括煤气、电力、自来水等车辆）经物业服务中心负责人的许可后方可免费停放。门岗收费员应将免费车辆的车牌、进入事由等信息记录在免费车辆记录表，并每月由物业服务中心负责人审核一次。（7）其他未尽事宜参照地面停车管理须知。8、叠加/联排赠送地面车位管理（1）月日短信告知业主，赠送车位号码固定，并且可以办理ic卡，元/张，长期有效。（2）前来办理手续时需要提供业主须携带、车辆或驾驶证原件进行验证，并将一份复印件留底，并将车牌、车型、车主姓名、车主联系电话（号码）等信息录入月保车辆信息表，该表每月更新一次，由财务人员审核确认后车辆管理责任人负责保存。且每户业主仅理张停车卡。叠加业户车辆客服接待员填写“地面停车卡领用登记表”并将加盖上“物业服务中心公章”，开具收据第一次办理的业户收取工本费元。-8-23小区地面停车位管理方案为了规范小区地面车辆停放秩序，保障小区内各方合法权益，根据物业管理条例、业主临时管理规约和西安市停车管理有关规定，特制定本管理方案。一、地面车卡发放办法1、地面停车位登记制度业主在物业服务中心办理房屋交接手续时，由具体交房人员负责在“车位需求登记表”登记该户业主信息，并当面告知业主此车卡登记仅为留存业主及车辆信息所用，“车位需求登记表”中登记的序号地面停车卡排队序号。2、地面停车位车卡发放方式地面停车卡发放以抽签形式进行，抽签时间以楼宇集中装修期结束时间节点为准，车卡有效期限为一年。已购买地下停车位的业主，不再参与地面停车卡抽签。3、地面停车位车卡抽签准备阶段：在抽签实施工作开始之前的一个月，由客户经理负责通知各自分管区域内已入住业主具体抽签时间，并做好记录，以备后期查询。对于重点客户，可通过呼叫中心录音电话通知，并保存好录音资料。4、地面停车位车卡抽签实施阶段：（1）抽签工作实施当天，由客户服务中心具体负责所有符合抽签条件的业主在规定的时间和场地进行抽签，并做好记录。秩序维护服务中心负责抽签现场秩序的维持。（2）为了保证抽签工作的公正性及透明度，并将抽签结果在小区进行公示。（3）地面停车位为林间全体业主共同所有，因此车卡抽签比例将依据小区入住情况具体核算，在最大限度满足现有业主停车需求的同时也需保证后续入住业主的车位使用。二、地面停车位车卡办理流程1、业主办理停车卡，需签订地面停车服务协议（期限为一年），业主须携带持卡人复印件，车辆复印件。车卡的有效期均为一年，且每户业主仅理张停车卡。2、符合办理手续的业主，办理新车卡时由客服接待员与业主签订地面停车服务协议，协议须由经办人签字、服务中心经理审核签字、主管副总审批，行政主管根据审批手续在地面或地下停车服务协议上加盖“物业服务中心公章”；客服接待员填写“地面停车卡领用登记表”。3、协议签订后，收费人员负责为业主办理停车卡押金、停车服务费收缴手续，并由客服接待员领取停车裸卡；4、客服员核实业主交款凭证后，在“地面停车卡领用登记表”上登记停车卡办理的相关信息，并通知弱电主管办理裸卡注册授权手续；5、弱电主管应于两个工作日内办理车卡授权手续，将已授权的车卡移交给客服接待员，并在“地面停车卡领用登记表”填写授权、移交相关记录；6、业主停车卡故障时，客服接待员负责核对停车卡信息，留存业主车卡、填写“故障停车卡登记表”，通知弱电主管进行核查，弱电主管应于两个工作日内排除故障并将车卡移交客服接待员，由收卡的客服接待员签字确认；7、业主停车卡丢失，需持已签订的地面停车服务协议前物业服务中心办理补卡手续，客服接待员负责根据业主房号核对业主丢失的车卡信息，核对无误后，收费人员收取业主补卡费，由客服接待员领取停车卡并填写“地面停车卡续费登记表”，通知弱电主管授权输卡，弱电主管于两个工作日内办理原车卡注销手续及新车卡注册授权手续，新卡授权应与原卡同等期限，并将停车卡移交客服接待员，并签字确认。三、地面停车位管理制度1、小区车位采取不固定车位方式，对停放在车位上的车辆实行统一管理。2、小区地面停车依照市物价【】号“市物价关于小区一期交通工具停放服务价格的批复”文件规定的元/辆月收取车位服务费。3、区域所有地面停车卡为“一车一卡制，只限指定车辆使用，不得转借、涂改、伪造。4、车辆进出小区和停车位时，秩序维护员认“证”对车，通行证与车牌号不符者，秩序维护员有权阻止该车辆进入小区。5、车主（司机）须保管好通行证，如通行证/车卡丢失或损坏，车主（司机）要立即到物业服务中心办理补办手续。6、凡在区域地面停车位停放的车辆，其驾驶人员应遵守本管理办法，服从小区工作人员的管理和指挥，按规定位置停放车辆，自觉维护车场内秩序。7、停放在地面车位的车辆，请注意关好车门车窗，勿在车内存放贵重物品，物业服务中心对车辆及车内物品无保管义务。8、临时进出车辆的停放管理(1) 临时进出车辆进入小区前需在门岗处进行登记后方可进入。(2) 临时进出车辆依照市物价市物价【】号“市物价局关于小区一期交通工具停放服务价格的批复”文件规定的元/辆次(连续停车每小时为一次)收取车位服务费。外来车辆不允许在小区内过夜。(3) 小区原则上禁止出租车入内，如遇有乘载老、弱、病、残、孕等特殊乘客或携带过重物品的，门岗执勤人员视情况可予以临时放行。(4) 送货车辆必须进行登记方可进入小区，在小区内需服从秩序维护员的管理，不得随意停放。(5) 进入小区内的车辆不得鸣喇叭，同时接受秩序维护员指挥，按规定车位和地点停放，对不按规定停放的车辆，秩序维护员有权依照物业服务中心相关管理规定处理。(6) 停放在小区的车辆内不要遗留贵重物品、重要文件等，离车时车主(司机)要锁好门窗，否则后果自负。2022年小区停车场管理方案学院班级学号姓名工商管理学院级房地产经营管理陈志龙小区停车场管理方案一、车辆管理规定车辆停放是精神文明的重要体现，物业管理处将向业主、使用人做好宣传工作，共同劝阻、制止乱停放现象的发生，自觉到指定停车泊位停车。1. 对小区的业主、使用人和单位的车辆进行详细的登记，并建立车辆档案（车辆型号、车牌号码、颜色等），对已登记备案的车辆发给泊丽经典出入通行证。为业主临时停车提供方便，小区设有地面停车场和地下停车场，地下停车场停放已购买车位的业主车辆，其它车辆一律停放在地面车场；地面停车采取按时收费办法，暂不实行包月收费，地下车场实行包月收费方式，收费依据参照市物价局洪价费字（）号_制定市住宅小区停车管理服务收费标准_和业主与开发商签定的商品房买卖合同实行。2. 已购买地下停车位的车主，可到小区物业客户服务中心办理停车位使用手续。3. 对业主、使用人已租赁的泊位，小区物业管理处将负责做出相应控制，确保停车方便。4. 各种车辆不得在小区道路上随意停放，临时进入小区的机动车应在指定地点停放，严禁车辆在道路交叉口停放。5. 停放在停车场的所有车辆，车主必须关好车门、车窗，带走贵重物品。车场管理人员如发现车辆门窗未关好等情况，应及时通知小区物业管理处客户服务中心联系车主，同时派护卫现场职守，防止车内物品丢失。6. 停车场只提供场地、车位有偿使用，不负责车辆的保管，如车辆丢失或损坏，停车场不负责赔偿。7. 车辆进入小区物业应减速慢行，最高时速不得超过小区物业限速标志的规定，进出车场时遇对面行来车辆，应做到先出后进。8. 小区物业停车场不准学习驾驶机动车，严禁试车和随意鸣喇叭。9. 谢绝出租车进入小区（紧急情况除外），紧急情况下进入小区的出租车同样实行计卡出入，按小时收费，对外来人员乘坐的出租车谢绝其进入入内。10. 对进入小区的车辆维持一定的清洁度，保证其不污染道路；吨以上大型机动车未经小区物业管理处许可，不得进入小区内。车辆停放必须服从现场护卫员指挥，注意前后、左右车辆的安全，不得停放在绿化带和人行通道上。11. 装载装修材料的车辆进入小区，应停在规定场地装卸材料，不得影响小区的交通，装载装修材料的车辆驶离小区还需出示业主的书面证明或经业主确认，方可驶离。12. 对所有进出小区的车辆都实行凭车辆出入卡进出，门岗在值班记录上做好外来车辆的登记工作，包括写清车辆进出的时间、车牌号码及门岗保安的姓名。13. 应妥善保管好在使用中的车辆临时出入卡，必须保证有具可查，不能有流失现象发生。二、停车场守则为规范停车场的使用及管理，营造规范的居住环境，特制定本守则。1、包月车的车主于每季度最后一个月月底前到管理处客户服务中心缴交下一季度的各种费用，物业助理将收取的停车费用统一登记在停车场收费台账上，并对车主开具正规停车_；停车卡专车专用，不得转借他人。2、临时停放车辆进行智能刷卡按小时进行收费，由门岗护卫根据电脑显示进行收取，并开具正规给车主，收费时必须先给票再收费，车主不要的必须进行登记，下班时上交班长，由班长上交护卫主管。3、月租车的车主只可将其车辆停在其所属车位范围内，由当班地下车库护卫员进行跟踪指挥；临时停放车辆必须按地面车场划线停放，不得随意停放在其它通道，尤其是消防通道上，地面车位由地面巡逻员统一负责；大门口内外禁止停放任何车辆，大门口内外两侧由大门口护卫进行负责。4、停车场只能作为停车之用，不能用作维修车辆、储存货物或其它用途。5、车场内严禁吸烟，严禁在车场内加油。6、载有易燃、，或有毒、危险品的车辆不得在车场停放。7、在车场内必须按限速行驶和按车场指定路线行车。8、在车场内行车必须注意安全，以免损坏停车场设施和其它车辆，如有损坏，当班护卫员必须及时上报客户服务中心和护卫主管，当班护卫现场控制好车辆，管理处根据实际情况向损坏者索赔，经管理处主管以上领导同意后车辆方可放行。9、车主如遗失停车卡，应马上通知小区物业管理处客户服务中心，护卫员接到车主反映后也必须第一时间通知客户服务中心，客户服务中心物业助理收取元手续费后补发新的停车卡，同时必须在第一时间内将旧卡挂失报停。10、任何车辆没有车场进出卡（包括月卡和临时停车卡），一律不得放行。如车主遗失车卡，按上述第条操作之后，车主如需将车辆开出小区，必须让车主出具三证，即车辆、驾驶证、，当班护卫进行仔细核对，并将上述三证进行复印，然后让车主写出一份车卡遗失声明后方可同意其车辆离场。11、小区物业管理处不负责保管随车物品。12、车主如违反车场守则，小区物业管理处有权拒绝其车辆停放。三、小区物业卸货物管理规定装卸区域的位置：对于搬运装修材料等车辆谢绝进入小区内部，管理处统一设立装卸区域，位于大门口，可用管理处提供的板车进行搬运。装卸区的使用范围：1、搬运装修材料的车辆；2、搬家公司的车辆；装卸区的管理：1、装卸货物时，必须在指定的装卸区内进行装卸货物，不得阻塞通道；2、所有装卸的进出车辆必须服从护卫员的统一管理，不得乱停乱放；3、不得在入口处，楼梯、平台或任何通道留置任何货物、物品、箱柜等将上述地方阻塞。4、一切货物、物品只能在管理处指定的时间、通道装卸和运送。5、业主的家具、设备及装置等搬离前，须事先取得管理处的书面同意，凭管理处客户服务中心发出的放行条搬出，门岗护卫留下放行条。夜间8：00后禁止一切物品搬离小区。四、车辆管理工作标准1. 道路线型、断面与整个建筑群体布置相协调；2. 车行道通畅，出、入口标志明显；3. 外来车辆未经许可，不可进入地下车库，地面及地下车库车辆停放规范有序；4. 进入停车场内的车辆，服从物业公司管理，护卫进行跟踪；5. 凡装有易燃、品或有污染物品车辆或吨以上货车，一律不准驶入;6. 驶入停车场的车辆均需减速，时速不超过公里，无鸣笛现象发生（救护车、警车、救火车除外）；7. 停车场内的所有车辆均纳入物业公司管理范围，作到车证齐全，一车，见卡放车；8. 车辆管理人员礼貌待人、热情周到；9. 车辆管理员要熟知车主姓名、车型、车牌号、铺号、车位；10. 车辆管理人员随时巡查车辆停放情况及车辆的车况，遇有门未锁、灯未关、漏油、漏水等现象发生时，立即通知客户服务中心联系车主，并进行现场看守；11. 停车场内无货物堆积、道路阻塞现象；12. 停车场内地面无水、无油、无污、无纸屑、无烟头等杂物；13. 停车场道路平整无坑、无尖锐物、无金属钉状物；14. 停车场内有明显禁烟标牌，且消防器械及设施均配备齐全，使用功能完好率%；15. 停车场内交通事故年发生率不超过%，丢失事故发生率为_%；16. 地下停车场光线明亮，能见度高，目测距离米以上；17. 临时停放车辆收费率%；18. 每车位文字档案齐全、资料准确率%；19. 外来进出车辆有登记，完成率%，准确率%。五、班长职责1、接受护卫主管的直接领导。2、领导下属详细记录车辆进出情况，认真检查，有效阻止危险品进入停车场。3、熟悉停车场的建筑设施及固定车位的情况。4、熟悉停车场管理的各项规章制度及安全应急方案。5、迅速、妥善处理好社会性事件、事故、并及时向上级汇报。6、指导下属参加各项培训。7、在工作中要运用礼貌用语文明服务，积极为顾客解决各种困难，提供方便。8、主持每日的班前、班后会议，认真做好工作日记和记录，做好交接班工作。9、完成上司下达的各项工作任务。六、停车场护卫员职责1、积极指引车辆安全驶入车位停车，检查并提示车主锁好车门窗，并详细记录车辆进出时间，车况及车牌号。2、做好对机动车的监护及车场的安全巡逻工作。3、按规定对停车场内的临时停放车辆收取车辆管理费，并做好票款的交接、保管工作。4、提示司机严格遵守停车场的安全管理规定和使用规定。5、严格杜绝停车场内有明火作业的情况发生。6、认真检查停车场内的消防设施、器材，保持正常使用状态。7、对车场周围的施工情况进行管理，避免因施工影响到泊丽经典的正常停车秩序。8、阻止未经许可或未办理地下停车位相关手续的机动车辆使用车库。9、阻止装有易燃、危险物品的车辆驶入停车场，发现问题应立即向班长或主管报告。10、阻止无关人员，闲散人员（包括非工作需要的员工）穿行车库、逗留。11、对停放一天以上的车辆要记录，并报告班长和主管。12、严格禁止在停车场内停放非机动车和存放货物，发现情况立即制止，无法制止立即向班长或主管报告。13、认真做好当班各种记录，并做好交接班工作。14、完成上级下达的各项工作任务。七、交通意外事故的处理预案护卫员在发现交通意外事故或接到交通意外事故报告求助时：1、应立即用通讯设备报告保安班长发生交通意外事故现场的具置，并通知护卫主管；2、留在现场或迅速赶赴现场维护交通秩序和保护现场，抢救伤者；3、对重大的交通意外事故须请示保安主管进行支援。4、护卫主管接到报告后立即报告管理处经理，并迅速赶赴现场参加抢救；5、护卫班长或主管调遣指挥门岗保安员维护现场秩序、交通秩序；6、送重伤者到医院抢救；7、报交警大队事故（电话120）。事故发生的时间及地点；一一事故造成的伤亡及损失情况；一一已送抢救情况。8、经理接报后立即赶赴现场，根据现场情况进行指挥协调，并报分公司总经理。