银行征信活动工作总结5篇

银行征信活动工作总结5篇银行征信活动工作总结1时间过得很快，转眼间，20_年已经接近尾声。回顾本年度 的工作，在银行领导的正确领导下，认真组织学习贯彻党的精神， 自身的思想素质、业务能力和综合素质都有了较大的提高，我个 人也获得了长足的发展和巨大的收获。作为一名银行柜员，我认 真积累日常工作经验，潜心钻研新的业务技能，为我行的发展做 出了自己应有的贡献。现将本年度个人工作情况总结汇报如下：一、坚持学习，不断提高政治思想素质和工作能力学则进，不学则退。时代要求我们必须坚持与时俱进，刻苦 学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活 力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正 成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。我 的工作准则就是“干一行、爱一行、精通一行、勤勤恳恳、踏踏 实实”，这更加使我注重加强理论学习，注重学习党的基本路 线、方针政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展 观以及党的精神等。通过学习，进一步增强了我的政治敏锐感， 在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益 为重，先集体、后个人，思想逐步走向成熟。在生活中，积极向 周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思 考问题逐步走向周全。二、认真履行岗位职责，努力完成各项工作任务自工作以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难， 勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。（一）兢兢业业，恪尽职守。平时，我积极主动地承担起接送 钞的任务。在本职工作上，我觉得自己有许多需要学习需要加强 的方面。因此，在开始工作时，除了认真学习我行相关业务操作 书籍外，我还虚心的向周围其他同事请教办理业务中遇到的问 题。更利用休息时间，学习其他柜台的业务，以此使自己能尽快 掌握全面的银行业务，提高自己的业务素质。通过平时的积累， 我在调离原来的储蓄柜台，换做对公业务时，能很快的适应新工 作，大大缩减了过渡的时间。同时我也刻苦练习操作系统等业务 技能，使自己能够拥有为客户提供优质、高效、快捷服务的本领。 现在以后的工作中，我一定要继续保持积极的学习态度和创新意 识，同时虚心的像其他同事请教经验，使自己能尽快的适应这个 岗位，不辜负领导的期望。（二）把握全局观念，积极支持、配合单位领导开展各项工作。 认真落实支行各项工作要求，保质保量完成上级下达的各项工作 任务;加强管理，搞好团结，凝聚士气;积极参与制订各项计划和 规划，搞好分析和预测，合理建议，准确决策，促使我行各项业 务健康、持续、快速的发展。认真履行岗位职责，充分发挥龙头 柜员的作用。首先是要合理安排临柜人员现金业务，充份调动各 员工的工作积极性，建立“分工明确、权责一致”的岗位责任制 和工作质量考核制。创建良好的学习氛围，组织内部员工学习业 务知识、规章制度、政策法规等，开展多种形式的岗位练兵，提 高内部员工的业务素质。（三）突出抓好业务规范操作和各项内控管理措施的检查落 实。银行结算业务是一个高风险的部位，结算业务的内控建设应 该被摆在极为重要的位置。从规范结算业务的柜面操作与加强管 理两方面入手，做好龙头柜员即时、定期和不定期的自查，努力 消除各种风险隐患，确保将结算部位风险降到最低限度。抓好重 点业务、重点环节、重点时段的自律监管，发现问题立即督促纠 正，并积极配合上级主管部门的监管辅导。（四）提升服务理念，全面提高规范化服务水平。服务是银行 的生命线。每位员工都赞同这个理念，每一位员工都认识到这一 点，促进服务的深层次、高水平、全方位发展，增强我行在同业 之间的竞争力。规范化服务这也是积极营销的一个表现。提高了 服务质量，可以为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服 务，由此我们就可以保持良好的客户资源。总之，以上就是20_年个人工作总结。在工作中虽然取得 了一定的成绩，但是我离优秀的银行柜员要求还有一定的距离。在以后的工作中，我会进一步改进和提升自己，充分发挥自身特 长和自己的主观能动性和工作积极性，协调好各个方面关系，发 挥自己最大的工作潜能。银行征信活动工作总结2为贯彻落实人民银行关于征信宣传教育工作的各项要求，组 织好我行征信宣传工作，进一步拓宽征信知识宣传的深度和广 度，提高社会公众的信用意识和维权意识，推动社会信用体系建 设,我行开展了形式多样、内容丰富的征信专题宣传活动。通过 征信宣传活动，企业和个人诚实守信的意识大大增强，征信宣传 活动取得明显成效。一、周密组织、高度重视本次征信宣传活动，我行高度重视，成立由行长任组长，分 管行长任副组长，各部门主管牵头实施，具体负责征信宣传月的 组织协调工作，明确责任，分配到人，确保本次活动扎实开展。二、广泛参与，成效突出经过精心筹划和部署，我行7月份积极开展了征信知识宣传 月活动。本次活动，广大居民积极参与，宣传当天我行在营业网 点外摆放宣传展台2 个,配备员工9名向广大居民和企业宣传普 及征信基本知识，接受现场咨询数十人次，通过丰富的宣传活动 形式、创新的活动载体，引起了居民的极大关注，在全县范围营 造了良好的宣传效应，宣传活动圆满成功。三、抓住重点，彰显特色本次征信活动，我行抓住重点，彰显特色。对于在日常生活 中哪些情况下容易出现负面记录，我行工作人员与参与企业及现场的市民进行了深切而详细的讲解，并且对于如何避免上述 情况的发生给出了诸多建议。前来咨询的群众纷纷表示，过去不 知道或不了解征信，此次活动的开展给他们提供了一个很好的近 距离接触征信的机会，加深了他们对征信的认识和了解。通过本次征信宣传活动，进一步普及了征信知识，营造了诚 实守信的社会信用氛围，进一步培育了企业及广大公众守信光 荣、失信可耻的信用道德，有效地改善了我县金融生态环境。银行征信活动工作总结320_年，围绕推动社会信用体系建设，某某加快推进企业和 个人征信体系建设，积极探索对资信评级市场的监管，广泛开展 征信知识宣传。现将一年来的工作情况报告如下：一、20年征信管理工作情况（一）继续加强银行信贷登记咨询系统运行管理，促进了银行 机构防范信贷风险、维护金融债权，同时强化了对企业的信用约 束，引导企业诚信立业。截至今年12月末，某某银行信贷登记 咨询系统已录入余万户企事业单位的基本信息及信贷信息，包 括贷款、担保、银行承兑汇票、信用证、保函等，月均查询 余万次。商业银行普遍将查询该系统作为贷前审批的固定程序， 有效地防范了信贷风险。根据对全辖区23个系统用户所在金融 机构问卷调查汇总显示，至200#年12月末，通过银行信贷登记 咨询系统查询，共拒绝信贷申请1122笔，约占金融机构信贷受 理笔数的1.82%，否定了有潜在风险的贷款302万元，约占金融 机构受理信贷金额的4.6%。（二）积极做好个人信用信息基础数据库在我省的推广应用 工作，实现个人信用信息基础数据库在我省的成功运行，为推进 个人信用管理建立了平台，初步形成了鼓励守信、制约失信的个 人信用监督机制。个人信用信息基础数据库运行以来，我省商业 银行对数据库查询量不断上升，通过查询数据库拒绝存在信贷风 险的个人贷款、信用卡申请不断增加，系统作用初步显现。据对 全省商业银行个人信用信息基础数据库使用情况问卷调查结果 显示，参加调查的15家金融机构在7、8月份共受理个人贷款 1394笔、金额2.1亿元，受理信用卡345笔。通过查询个人信 用信息基础数据库，拒绝存在信贷风险的个人贷款167笔、金额 0.9亿，占受理的笔数和金额的12%、7.9%;拒绝信用卡81笔， 占受理笔数的4.6%。（三）在市场调研基础上探索开展征信市场管理工作。组织开展商业银行对外部信用评级需求的调查，研究如何结 合商业银行需求开展借款企业信用评级工作。通过推动商业银行 与评级机构在融资担保机构信用评级方面的合作，为解决中小、 民营、个体企业贷款难问题发挥了一定的积极作用。从规范资信评级收费标准入手推动资信评级市场的健康发 展。组织信用评级机构开展评级业务成本费用构成的调查和测 算，与省物价部门研究制定信用评级按资产总额收费的调整办 法，规范资信评级收费标准，防范长期以来信用评级按等级收费 可能产生的道德风险。督促省内四家评级机构完成对资信评级指 标体系的修订和软件开发工作，推动评级机构提高评级工作质量 和评级产品公信力。（四）配合个人信用信息基础数据库开通，积极开展征信宣传 工作，推动“诚信某某”建设。今年以来在全省组织开展了征信 知识进校园、进社区、进乡村活动。10T1月，与某某联合在某 某高校中开展了“某某”专题宣传活动。各地通过设立咨询台、 举办知识讲座、发放宣传资料、举办知识竞赛等形式广泛宣传个 人征信、助学贷款、信用卡及相关金融知识，引导公众树立正确 的信用观念并珍惜自己的信用记录，取得良好效果。二、20年工作计划（一）继续加强征信系统建设，进一步发挥其对改善金融生态 环境的促进作用，为推动“诚信某某”建设服务。（二）促进评级机构规范发展，逐步发挥资信评级在防范银行 信贷风险中的作用。逐步形成以业务统计、日常检查为基础，专 家评审、违约率统计为核心的监督管理考核机制。（三）加强征信和金融知识宣传。结合征信系统建设，加强征 信宣传，普及金融知识，积极倡导诚实守信的社会主义信用文化。银行征信活动工作总结4为了进一步规范征信业务及相关活动，提高个人征信系统使 用管理工作的制度化水平，根据文件要求，我行迅速成立以行 长为组长，相关部门负责人为成员的检查小组。依据规定， 在X月日至X月日，对我行相关征信业务进行全面自查，现 将自查情况汇报如下：一、我行在使用个人征信查询系统，不管是那种贷款类型， 我行都在客户授权情况下办理征信业务，对每位贷款客户信用情 况进行查询，根据调查报告及实际情况确定发放贷款额度。二、在查询过程中，按照审慎和维护金融消费者权益的原则， 对每一笔被查询者，由被查询者当面签订查询授权书，按照被查 询者的授权的查询原因，进行授权内查询，做到无越权查询。并 且对每一笔查询结果，做到保密制度，切实维护被查询者的个人 隐私。三、我行被查询者为借款人，对其符合发放贷款的被查询者， 查询报告都做为贷款资料保存，对不符合贷款条件的贷户，我行 对被查询者的信息绝不对外宣传，保证其查询信息安全四、我行严格管理客户个人信用信息，不得向外泄露客户征 信信息。从开业至今，我行未发生将客户信息与第三方机构或个 人交易的情况；也为发生向客户违规提供信息或违规查询获得客 户信用报告的情况。五、无篡改、毁损、非法使用个人征信信息；无与自然人、 法人或其他组织恶意串通，向人民银行个人信用信息基础数据库 报送虚假信用信息。同时使用个人征信系统的电脑没有连接互联 网等外网。以上所述为我行自此自查情况，特此报告！银行征信活动工作总结56月14日是全国第十个“信用记录关爱日”，今年宣传主 题为“关注信用记录，维护诚信形象”。当天，人民银行益阳市 中心支行组织辖内支行和金融机构，开展“信用记录关爱日”主 题宣传活动。宣传活动旨在引导公众关爱自身信用记录，促进公众主动了 解、学习、传播征信知识，进一步提升全社会信用意识。14日 至16日，市县两级人民银行组织辖内银行业金融机构积极参与 诚信文化教育基地微信作品比赛活动，并在营业场所滚动播放宣 传主题标语，在机构互联网平台上设立征信专栏，组织相关工作 人员负责征信业务咨询、面向客户宣传讲解，向社会公众介绍征 信法律法规及信用报告相关知识。同时，开展征信宣传“进机关、 进社区、进乡村、进企业、进校园”活动，设立宣传咨询台，现 场发放宣传资料，解答公众提问，开展专题讲座培训，深入普及 征信知识。特别注重加大农村和中小企业信用体系建设试验区的 征信宣传力度，进一步提高试验区内相关人员对信用体系建设的 认识水平。精神，以人民银行中心支行征信管理处20_年全省人民 银行征信管理工作安排意见为基础，突出征信管理工作重点， 主攻非银行信息采集工作难点，努力推动信贷市场信用评级，进 一步加强中小企业和农村信用体系建设，在全面提高征信系统运 行质量的基础上，大力开展征信宣传教育，促进改善信用环境、 为服务全市经济社会发展再上新台阶做出贡献。一、有效利用“两个系统”，提高征信服务水平目前，全市人民银行对征信数据分析利用不够充分，影响着 “两个系统”作用的进一步发挥。为此，全市人民银行要继续按 照总行提出的征信体系建设要“逐步把工作重心从注重系统建设 转移到系统建设和服务并重的轨道上来”的要求，下功夫提高征 信系统运行质量和服务水平。（一）继续加强征信系统数据质量管理。一是坚持做好企业和 个人征信数据日常总量核对工作，按月逐机构、逐项目核对信贷 业务入库情况，对发现的异常数据或入库率低、报送不及时的情 况要及时反馈金融机构，督促纠正。二是以贷款卡年审为契机， 认真审核被年审单位的各类信贷数据和信息并及时反馈，确保企 业系统数据、信息的及时性、真实性和完整性。三是按照中支 征信管理处的要求，组织辖内金融机构扎实做好每半年一次的个 人征信数据明细核对工作，并对发现的问题进行认真整改，促进 提高数据质量。四是继续督促、组织基层农村金融机构采用手工 录入方式向个人征信系统报送数据，同时按照中支的要求，在 实现系统对接的基础上向企业和个人征信系统及时、完整的报送 数据。（二）强化贷款卡行政许可管理工作。全市人民银行要在严格 落实贷款卡管理各项规定、按程序依法做好贷款卡审核发放等日 常工作的同时，采取在媒体刊发年审公告、在金融机构营业网点 张贴宣传材料等多种形式，继续加大贷款卡年审宣传工作力度， 引导企事业单位按时自觉参加贷款卡年审，丰富企业征信系统信 息内容。要以政务公开为契机,进一步完善贷款卡服务工作规范, 以方便、快捷、周到、细致的服务，增进企事业单位和金融机构 对贷款卡工作的理解和支持。要严格贷款卡资料收集、录入管理， 确保企业征信系统基础数据资料的准确、完整。（三）认真做好征信异议处理工作。要进一步优化异议处理工 作程序，提高异议处理工作效率。对需要通过总行征信中心协查 的异议申请，在受理的第一时间向征信中心提交;不需要征信中 心协查解决的，在辖内快速组织协查，督促金融机构尽快修改错 误信息;对确认属于金融机构原因形成的异议信息，在按程序进 行协查时，协调异议发生银行为异议申请人出具真实情况证明， 以便当事人正常申请信贷业务。在异议处理中，耐心细致地做好 异议处理流程、征信系统运行原理等宣传解释工作，及时消除异 议申请人的各种误会，化解矛盾。同时，要利用多种形式引导金 融机构正确使用信用报告，关注信用报告中的“异议标注”与“本 人申明”，客观分析和对待信用报告上显示的不良记录，提高信 用报告应用水平。（四）提升征信系统的服务作用。一是促进扩大信用报告的使 用范围。在严格落实总行有关征信数据使用管理规定、保护企业 商业秘密和个人隐私的前提下，协调解决金融机构特别是农村金 融机构在查询使用征信系统方面遇到的困难和问题，使征信系统 更好地服务金融机构信贷决策和业务发展。二是对市住房公积 金管理部门提出查询个人征信系统的申请，按规定的程序和要求 积极给予申报。二是鼓励企事业单位、政府部门在商业活动、公 务员录用、项目采购、招投标及各类资格审查中使用信用报告， 发挥征信系统在促进辖内信用体系建设中的作用。四是人民银行 各县支行要充分利用总行征信中心新开发的企业征信系统统计 分析功能，按季对分行业、分产业、分企业规模、分经济类型的 各种信贷业务变化情况进行分析，监测贷款大户、关联企业、集 团企业、异地贷款、资产质量等情况，为防范化解金融风险、维 护金融稳定提供信息服务，并为行领导提供金融数据支持。五是 要围绕金融改革、经济金融运行中出现的热点、难点问题，利用 征信系统查询统计功能提供的线索，进行深入调查分析（五）加强对执行系统管理制度的监督检查。要监督、管理金 融机构认真执行个人信用信息基础数据库管理各项规定，完善内 控制度，全面加强数据报送、信息查询、异议处理、安全管理等 各项工作。二、强化沟通协调，下大气力开展非银行信息采集工作非银行信息采集工作既是全市人民银行的重点工作，也是征 信工作的难点所在。为此，人民银行各县支行要高度重视，强化 与相关部门的沟通与协调，力求使非银行信息采集工作有所突 破。按照各县人行确定的采集项目以及中支提供的非银行信息采 集模板和数据接口规范采用手工录入的方式，加强非银行信息采 集工作和信息的及时上报。一是继续强化与当地政府、相关部门 的沟通协调，大力开展法院诉讼信息（企业和个人）、养路费征缴 信息、企业和个人欠税信息、房屋及车辆抵押登记信息、行政执 法等信息采集工作，力争下半年有大的突破。二是协调已提供信 息的部门和单位，提高数据报送质量，做到准确、完整、连续报 送。同时，在采集非银行信息过程中，要重视做好移送数据安全 管理工作，严防发生泄密事故。三、推动开展信用评级，加强征信市场管理要结合非公有制经济代表人士资信评级工作，结合实际制定 辖内中小企业信用评级考核办法，在争取地方政府、相关部 门、金融机构的支持与配合的同时，认真做好中小企业资信评级 的考核工作，并向政府有关部门反馈考评结果，服务地方信用体 系建设。认真履行管理信贷征信业职责，密切关注和及时掌握辖内征 信市场、征信机构以及社会信用体系建设的最新动态，及时发现 问题和解决由问题，重大情况要及时向中支报告。四、继续深入推进中小企业和农村信用体系建设要按照“科学组织、实事求是、稳步推进、扎实见效”的原 则，继续把推动中小企业信用体系建设作为全年征信管理工作的 一项重要任务，及早安排部署，抓好组织落实。上半年完成了对 20年12月31日时点已建档中小企业全部数据项的信息更新， 同时，要动员和引导商业银行利用建立的中小企业信用档案挖掘 优质客户，支持中小企业发展，营造良好的中小企业发展环境。积极推动农村信用体系建设。结合开办生源地助学贷款和发 展小额信用贷款业务，组织农村金融机构继续加大对农村地区和 农户信用知识的宣传工作力度，倡导“守信为荣、失信为耻”的 社会风气，教育广大农民诚实守信，珍惜信用记录。依托深化农 村信用村（镇）创建工作，继续组织农村信用社做好农户信用档案 建设工作，扩大建档覆盖范围，丰富档案信息内容，为金融支持 “三农发展提供信息服务，进一步完善农户信用档案信息内容， 建立农户信用评价体系。五、继续深入开展征信宣传教育活动，注重宣传实效（一）坚持做好对地方政府及相关部门的宣传。为了理顺人民 银行征信体系建设与地方信用体系建设的关系，争取地方政府、 相关部门对人民银行征信工作的支持，人民银行各县支行要及时 向当地政府汇报人民银行征信体系建设和征信管理工作意图、取 得的主要成效，同时借助各种平台，采取专题报告、报送信息、 邀请地方领导现场视察等多种形式，大力宣传人民银行征信体系 建设理念及征信体系在促进经济金融发展和改善社会信用环境 方面的重要作用，使地方政府、相关部门能够充分了解和认知人 民银行征信工作，并以人民银行征信系统为依托，加快推进地方 信用体系建设。（二）加强对社会公众特别是普通借款人的宣传。坚持在贷款 卡服务窗口和金融机构营业柜台、信贷网点常年摆放百姓征信 手册等宣传材料，组织商业银行业务人员在日常信贷工作和收 集中小企业信用档案资料中耐心解答客户征信问题，并发送宣传 材料，主动宣传企业和个人征信系统，促使人们诚实守信，自觉 珍爱信用记录。要按照中支在全省范围集中开展大规模的征信 宣传月活动的通知要求，我们联合商业银行举行了“征信宣传月” 活动，采取悬挂横幅、播放征信小短剧、张贴“珍爱信用记录享 受幸福人生”海报、发放宣传材料、现场咨询等形式，促进提高 人民银行征信系统的社会影响力，增强征信宣传的渗透力。六、高度重视做好征信调研信息工作目前我国社会信用体系建设尚处起步阶段，征信体系建设和 征信管理工作需要研究、解决的问题很多，因此要特别重视和加 强调研信息工作。上半年，全市人民银行征信调研信息工作的主 要任务:一是围绕加快征信立法和征信行业标准建设，加强相关 理论研究，为推动出台信贷征信管理条例、信贷征信管理 办法、非银行授信机构接入企业和个人信用信息基础数据库 管理办法，制定征信标准体系框架和征信术语若干标准， 修改已颁布的征信法规制度提供建议;二是结合工作实际，在解 决难点问题上下功夫，继续加强对“两个系统”推广应用、信贷 市场评级、中小企业和农村信用体系建设、非银行信息采集、征 信宣传等实务研究，积极探索新的工作思路和方法，促进工作， 同时为上级行决策提供政策建议;三是围绕贯彻落实国务院办 公厅关于社会信用体系建设的若干意见，加强对本地区社会信 用体系建设、征信市场发展新情况、新问题调查研究，及时协调 解决问题，及时做好信息反映工作。七、加强对征信报表、报告、分析上报的管理工作上半年，人民中心支行征信管理处又调整了报表、报告、 分析的上报时间、上报种类，并加大了考核力度。为此，人民银 行各县支行要按照中支下发的定期上报的报表及分析材料目 录，及时、准确、完整地上报各类征信报表、报告、分析、调研 及信息材料。强化组织落实，不淡化任务，不拖延时间，不降低 标准，高质量、高效率的完成各项工作任务。为进一步拓宽征信知识宣传的广度和深度，提升银行业征信 服务水平，同时积极响应中国人民银行晋中支行在全市范围内展 开征信宣传的要求。晋中昔阳支行积极展开“珍爱信用记录，享 受幸福人生”为主题的征信宣传活动。一是本次宣传活动该行高度重视，周密组织。抽调业务精英 组成征信知识宣传小组，制作宣传资料，制定宣传方案。确定从 诚信文化宣传教育、农户信用知识教育、社会公众征信知识普及 三个方面着手展开宣传，从征信专业教育和诚信普及教育两方面 推进宣传活动。二是本次活动该行积极宣传造势，将征信知识与自身业务相 结合，就地取材，现身说法。营业网点利用LED、宣传海报，信 用报告宣传折页和宣传单进行全方位宣传。网点内同时播放征信 组歌和征信广告宣传片，吸引客户眼球。工作人员向来往客户进 行征信知识讲解。三是本次活动该行注重宣传效果，讲究宣传策略，对不同年 龄、职业客户采用不同侧重点进行宣传。该行向学生客户普及征 信知识，详细介绍大学生群体最关心的“什么是征信，什么是信 用报告，如何拥有良好的个人信用报”等征信知识，增强学生群 体提高个人诚信，珍惜个人征信。向企业负责人、财务人员讲解 诚信经营的重要性，诚信经营在企业融资、金融服务方面的优越 性，传播诚信意识，鼓励企业创造诚信经营的文化。向个人贷款 客户、信用卡客户宣传按时还款对于保持良好征信记录的重要 性。客户都受益非浅，对征信知识有了深入认识，宣传活动取得 良好效果。