管理学第三章全球化与管理名师制作优质教学资料

第三章第三章 全球化与管理全球化与管理v内容提要内容提要1.1.全球化内涵全球化内涵2.2.全球化与管理者全球化与管理者3.3.全球化与管理职能全球化与管理职能趣味阅读v一个家庭主妇因丈夫奉命到沙漠里去演习，只能一个人留在沙漠深处一个家庭主妇因丈夫奉命到沙漠里去演习，只能一个人留在沙漠深处的一间小铁皮房里，更要命的是，她的身边只有语言不通的印第安人，的一间小铁皮房里，更要命的是，她的身边只有语言不通的印第安人，他们是那样粗俗、那样无知，她无法想象和他们在一起交流的情形。他们是那样粗俗、那样无知，她无法想象和他们在一起交流的情形。她感到非常难过，于是就写信给父母，说无论如何都要抛开一切回家她感到非常难过，于是就写信给父母，说无论如何都要抛开一切回家去。去。v 父亲的回信只有两行。但这短短的两行却从此完全改变了她的生父亲的回信只有两行。但这短短的两行却从此完全改变了她的生活。信中这样写道：两个犯人都从牢里的铁窗望出去；一个看到泥土，活。信中这样写道：两个犯人都从牢里的铁窗望出去；一个看到泥土，一个却看到星星。反复地看这封信，她幡然醒悟，决心要在沙漠里找一个却看到星星。反复地看这封信，她幡然醒悟，决心要在沙漠里找星星。她开始尝试和当地人交朋友。一开始，他们的反应就使她非常星星。她开始尝试和当地人交朋友。一开始，他们的反应就使她非常吃惊吃惊当她对他们的纺织品、陶器感兴趣时，他们就把自己最喜欢当她对他们的纺织品、陶器感兴趣时，他们就把自己最喜欢的、从不卖给游客的纺织品和陶器送给她。她研究那些使人着迷的仙的、从不卖给游客的纺织品和陶器送给她。她研究那些使人着迷的仙人掌和各种沙漠植物，又从土著那里学习有关土拨鼠的知识人掌和各种沙漠植物，又从土著那里学习有关土拨鼠的知识就这就这样，原来使人难以忍受的环境终于变成了使人流连忘返的奇境。一念样，原来使人难以忍受的环境终于变成了使人流连忘返的奇境。一念之差，她把在恶劣环境中生活看成是一生中最有意义的冒险。她为发之差，她把在恶劣环境中生活看成是一生中最有意义的冒险。她为发现新世界而兴奋不已，为此著书，取名现新世界而兴奋不已，为此著书，取名快乐城堡快乐城堡。v 沙漠没有改变，印第安人也没有改变。她却适应了环境，那么，沙漠没有改变，印第安人也没有改变。她却适应了环境，那么，组织又如何面对复杂多变的环境呢？组织又如何面对复杂多变的环境呢？v谁都不是一座孤岛，自成一体谁都不是一座孤岛，自成一体每个人都是那广袤大陆的一部分每个人都是那广袤大陆的一部分如果海浪冲刷掉一块土块，欧洲就少了一点如果海浪冲刷掉一块土块，欧洲就少了一点如果一个海角、你朋友或你自己的庄园被冲掉如果一个海角、你朋友或你自己的庄园被冲掉也是如此也是如此任何人的死亡使我受到损失任何人的死亡使我受到损失因为我包孕在人类之中因为我包孕在人类之中所以别去打听丧钟为谁而鸣所以别去打听丧钟为谁而鸣它为你而敲响。它为你而敲响。英国诗人约翰英国诗人约翰堂恩堂恩 你感受到了全球化吗？你感受到了全球化吗？全球化给我们生活带来哪些变化？全球化给我们生活带来哪些变化？华尔街打喷嚏，我们中国股市就要感华尔街打喷嚏，我们中国股市就要感冒，说明了什么？冒，说明了什么？波音777。八家日本供应商分别生产机身、门、机翼的零部件；一家新加坡供应商生产前起落架舱门；三家意大利供应商生产襟翼，等等。总的来说，777的价值中大约30%由国外公司生产。至于下一个机型787，全球化趋势更加明显，总价值的65%计划外包给国外，其中35%将落户三家较大的日本公司。2003年12月，IBM宣布它将大约4300名软件工程师的工作转移至印度和中国（软件生产被视为一种服务活动）。许多软件公司现在用印度工程师对在美国设计的软件进行维护。由于空运成本大幅下降，生长在厄瓜多尔的玫瑰被采摘下来，24小时之后就能够在纽约出售，而那个时候它们仍然娇艳欲滴。这在厄瓜多尔创造了一个20年前根本就不存在的产业向全世界供应玫瑰。在东京发现一家麦当劳店已经和在纽约一样容易，在里约热内卢和柏林都可以买到iPod，在巴黎和旧金山也都可以买到Gap牛仔裤。v花旗集团的信用卡、可口可乐的软饮料、索尼的电视游戏、麦当劳的汉堡、星巴克的咖啡，这些消费产品都是被常常引用的这种趋势的例子。花旗集团、可口可乐、索尼、麦当劳和星巴克这样的公司不只是这种趋势的受益者，它们也对此推波助澜。v美国的电视网络，如CNN、MTV和HBO的电视节目正在向许多国家播放，好莱坞的影片也在全世界放映。为何全球化发展很快？为何全球化发展很快？获取关键性战略资源：比如石油获取关键性战略资源：比如石油 利用优势能力：比如所有权优势、利用优势能力：比如所有权优势、区位优势区位优势为了占领日益增长的世界商品和服为了占领日益增长的世界商品和服务市场务市场抵御和分散风险：东方不亮西方亮抵御和分散风险：东方不亮西方亮对竞争对手进行反击：在成本或者对竞争对手进行反击：在成本或者市场占有上超过对手市场占有上超过对手第一节 全球化内涵p全球化既是一个事实，又是一个过程全球化既是一个事实，又是一个过程事实：事实：反映的是世界各国及各国人员之间比以往任何反映的是世界各国及各国人员之间比以往任何时候都更加相互依赖，而且这种依赖程度越来越高。时候都更加相互依赖，而且这种依赖程度越来越高。过程：过程：既是技术发展又是人类发展的过程，反映了全既是技术发展又是人类发展的过程，反映了全球化背后的两股最根本的推动力。（信息技术、可视球化背后的两股最根本的推动力。（信息技术、可视电话、因特网、地球村；政治经济文化交流、联合国、电话、因特网、地球村；政治经济文化交流、联合国、WTOWTO、麦当劳等）、麦当劳等）p可以从不同层面来定义和理解全球化可以从不同层面来定义和理解全球化如世界、国家或地区、产业、公司，甚至是公司内的如世界、国家或地区、产业、公司，甚至是公司内的某一部门或某一业务。某一部门或某一业务。一、世界层面上的全球化内涵一、世界层面上的全球化内涵p在世界层面上，在世界层面上，全球化全球化是指国家之间日益增长的经是指国家之间日益增长的经济相互依赖性，反映在济相互依赖性，反映在商品、服务、资本和信息商品、服务、资本和信息等等方面不断增长的跨国流通上。方面不断增长的跨国流通上。p具体表现：具体表现：跨国服务贸易增长迅速跨国服务贸易增长迅速国外直接投资（国外直接投资（FDIFDI）发展迅猛）发展迅猛跨国旅游人数快速增加跨国旅游人数快速增加跨国并购进程加快跨国并购进程加快p一些数据：一些数据：2000-20072000-2007年间，跨国商品贸易年均增长率为年间，跨国商品贸易年均增长率为5.5%5.5%，跨，跨国商业服务年均增长率为国商业服务年均增长率为12%12%。20002000到到20072007年，国外直接投资年，国外直接投资(FDI)(FDI)从从13981.813981.8亿美元亿美元增加到增加到18333.218333.2亿美元，增加近亿美元，增加近50005000亿美元，分别占当亿美元，分别占当年全世界年全世界GDPGDP的的4.4%4.4%和和3.4%3.4%。从从20002000到到20062006年，全世界的出国旅游人数从年，全世界的出国旅游人数从7.67.6亿上升亿上升到到10.310.3亿，出国旅游人数占当年全球总人口数从亿，出国旅游人数占当年全球总人口数从11.3%11.3%上升为上升为13.0%13.0%。19901990年，超过年，超过1010亿美元的跨国企业并购发生亿美元的跨国企业并购发生4848起，并起，并购额达购额达837837亿美元，占世界并购总额的亿美元，占世界并购总额的41.7%41.7%，20002000年年这些数据分别上升为这些数据分别上升为207207起，起，99909990亿美元和亿美元和74.0%74.0%，20072007年这些数据分别为年这些数据分别为300300起，起，1161011610亿美元和亿美元和70.9%70.9%。二、国家或地区层面上的全球化内涵二、国家或地区层面上的全球化内涵p在国家或地区层面上，在国家或地区层面上，全球化全球化是指一个国是指一个国家或地区的经济与世界其他领域之间的联家或地区的经济与世界其他领域之间的联系程度。系程度。p衡量某个国家或地区的全球经济一体化的衡量某个国家或地区的全球经济一体化的一些关键性指标。一些关键性指标。进出口额进出口额占占GDPGDP的比例的比例国外直接投资国外直接投资有价证券（含票据、股票、债劵、提单、仓单有价证券（含票据、股票、债劵、提单、仓单等）等）的进出流动额的进出流动额中国、印度、俄罗斯的全球化比较中国中国印度印度俄罗斯俄罗斯199020002007199020002007199020002007国际贸易占国际贸易占GDPGDP的百分的百分比比35.345.174.116.428.045.067.852.2国际旅游支出与收入国际旅游支出与收入占占GDPGDP的百分比的百分比2.64.70.61.72.04.73外汇储备占外汇储备占GDPGDP的百分的百分比比13.846.68.122.89.336.1国外直接投资国外直接投资(FDI:(FDI:亿美元亿美元)34.9407.2835.22.435.9229.50.0427.1524.8国外直接投资的总股国外直接投资的总股份份(FDI stock)(FDI stock)占占GDPGDP的百分比的百分比5.417.910.00.53.86.50.012.425.1三、产业层面上的全球化内涵三、产业层面上的全球化内涵p在产业层面上，全球化是指某一产业在全球范围内在产业层面上，全球化是指某一产业在全球范围内的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的扩张和活动，以及在全球国家或地区间相互依赖的程度。的程度。p全球化产业的市场往往由若干个全球化公司所主导全球化产业的市场往往由若干个全球化公司所主导p衡量产业全球化的关键指标通常包括：衡量产业全球化的关键指标通常包括：该产业该产业跨国贸易额跨国贸易额在世界总产值中所占的百分比在世界总产值中所占的百分比该产业该产业跨国投资额跨国投资额在该产业实现的投资总额中所占的百在该产业实现的投资总额中所占的百分比等分比等p 联合国产生全球化的指标：联合国产生全球化的指标：跨国指数跨国指数和和国际化指数。国际化指数。联合国贸易与发展会议对跨国化指数和国际化指数所下的定义：v跨国化指数：是由跨国公司的国外资产占总资产的比率、国外销售额占总销售额的比率和国外雇员数的比率平均而得。v国际化指数：是指跨国公司的国外机构数占总机构数的比率。产业跨国化指数国际化指数 1990 年 1995 年 2000 年 2005 年 2006 年汽车及部件35.842.359.762.163.4电气、电子47.449.350.576.274.1石油47.350.370.860.555.8制药66.163.161.881.980.1电信46.246.345.471.673.9产业的平均跨国化指数和平均国际化指数四、企业层面上的全球化内涵四、企业层面上的全球化内涵p在公司层面上，在公司层面上，全球化全球化是指公司在各国或地区的收是指公司在各国或地区的收入分布和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资入分布和资产扩展的程度，以及与各国或地区的资本、商品和信息的跨国本、商品和信息的跨国/地区交流程度。地区交流程度。p如海尔的全球化之路（柳传志）：如海尔的全球化之路（柳传志）：p1984 名牌战略名牌战略p1992 多元化战略多元化战略p1999 国际化战略国际化战略p2005 全球化品牌战略全球化品牌战略（即在每一个国家的市场创造（即在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌）本土化的海尔品牌）全球化品牌战略迈进的海尔集团全球化品牌战略迈进的海尔集团v海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。旗下拥有具价值品牌。旗下拥有240240多家法人单位，在全球多家法人单位，在全球3030多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业，已发展成全球营业额超过成全球营业额超过10001000亿元规模的跨国企业集团。亿元规模的跨国企业集团。自自20022002年以来，海尔品牌价值连续年以来，海尔品牌价值连续7 7年蝉联中国最年蝉联中国最有价值品牌榜首，有价值品牌榜首，20082008年海尔品牌价值高达年海尔品牌价值高达803803亿亿人民币。人民币。v曾经一个亏空曾经一个亏空147147万元的集体小厂如何迅速成长为万元的集体小厂如何迅速成长为拥有白色家电、黑色家电和米色家电、产品包括拥有白色家电、黑色家电和米色家电、产品包括8686大门类大门类1300013000多个规格品种，冰箱、冷柜、空调、多个规格品种，冰箱、冷柜、空调、洗衣机、电热水器、吸尘器等，产品市场占有率均洗衣机、电热水器、吸尘器等，产品市场占有率均居全国首位的中国企业的？在短短的二十多年时间居全国首位的中国企业的？在短短的二十多年时间中，海尔是如何做到如此飞跃的呢？从探析海尔的中，海尔是如何做到如此飞跃的呢？从探析海尔的成长历程以及海尔战略制定实施过程我们或许可以成长历程以及海尔战略制定实施过程我们或许可以找到答案。找到答案。v海尔集团在发展中先后实施名牌战略、多元化战海尔集团在发展中先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略。略和国际化战略。20052005年底，海尔进入第四个战年底，海尔进入第四个战略阶段略阶段全球化品牌战略阶段，海尔品牌在世全球化品牌战略阶段，海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。界范围的美誉度大幅提升。v1 1、名牌战略阶段（、名牌战略阶段（1984-19911984-1991年）。这一阶段海年）。这一阶段海尔的名牌战略的提出是当时企业内部和市场外部尔的名牌战略的提出是当时企业内部和市场外部的客观条件造成的。海尔的客观条件造成的。海尔19841984年起步时是一个濒年起步时是一个濒临倒闭的集体小厂，海尔艰难起步并确立冰箱行临倒闭的集体小厂，海尔艰难起步并确立冰箱行业的名牌地位，其代表事件就是业的名牌地位，其代表事件就是“砸冰箱砸冰箱”，通，通过砸掉过砸掉7676台有问题的冰箱砸醒职工的质量意识，台有问题的冰箱砸醒职工的质量意识，树立名牌观念。海尔决定引进世界上最先进的电树立名牌观念。海尔决定引进世界上最先进的电冰箱生产技术，生产世界一流的冰箱，创出冰箱冰箱生产技术，生产世界一流的冰箱，创出冰箱行业的中国名牌。行业的中国名牌。19881988年海尔获得了中国冰箱行年海尔获得了中国冰箱行业历史上第一枚国家级质量金牌，标志着名牌战业历史上第一枚国家级质量金牌，标志着名牌战略初步成功。略初步成功。这一阶段在海尔的发展史上有一点不可磨灭的是通过专心致这一阶段在海尔的发展史上有一点不可磨灭的是通过专心致志做冰箱，做世界一流的冰箱，积累了丰富的管理经验和技志做冰箱，做世界一流的冰箱，积累了丰富的管理经验和技术人才，初步形成了海尔的管理模式，为第二个阶段的腾飞术人才，初步形成了海尔的管理模式，为第二个阶段的腾飞打下了基础。打下了基础。自自19901990年以来，海尔采取年以来，海尔采取“先难后易先难后易”的出口战略，即首先的出口战略，即首先进入发达国家建立信誉，创出牌子，然后再占领发展中国家进入发达国家建立信誉，创出牌子，然后再占领发展中国家的市场，取得了显著成效，因而出口量逐年翻番。以海尔产的市场，取得了显著成效，因而出口量逐年翻番。以海尔产品的高质量树立了国际市场信誉。并坚持在发展中对国际市品的高质量树立了国际市场信誉。并坚持在发展中对国际市场布局进行多元化战略调整，因此创出了在国内市场稳固发场布局进行多元化战略调整，因此创出了在国内市场稳固发展的同时，有力地开拓了国际市场的大好局面。海尔在走向展的同时，有力地开拓了国际市场的大好局面。海尔在走向国际市场时由于坚持了创中国自己的国际名牌的战略，因此国际市场时由于坚持了创中国自己的国际名牌的战略，因此，出口产品都打海尔自己的品牌，并努力通过质量、售后服，出口产品都打海尔自己的品牌，并努力通过质量、售后服务等树立海尔品牌的国际形象。务等树立海尔品牌的国际形象。v2 2、多元化战略阶段（、多元化战略阶段（1992-19981992-1998年）。海尔从年）。海尔从19841984年到年到19911991年做了年做了7 7年冰箱，从年冰箱，从19921992年开始，海尔充分利用世界年开始，海尔充分利用世界家电产业结构调整的机遇以及国内的良好发展时机，在国家电产业结构调整的机遇以及国内的良好发展时机，在国内家电企业中率先开始了多元化经营。内家电企业中率先开始了多元化经营。19971997年，海尔从白年，海尔从白色家电领域进入黑色家电，如电视机等，随后又进入电脑色家电领域进入黑色家电，如电视机等，随后又进入电脑行业。然后进入了冷柜、空调、洗衣机等白色家电领域，行业。然后进入了冷柜、空调、洗衣机等白色家电领域，从一个产品向多个产品发展，从白色家电进入黑色家电领从一个产品向多个产品发展，从白色家电进入黑色家电领域，以域，以“吃休克鱼吃休克鱼”的方式进行资本运营，以无形资产盘的方式进行资本运营，以无形资产盘活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，活有形资产，在最短的时间里以最低的成本把规模做大，把企业做强，并取得了辉煌的业绩。与此同时，产品开始把企业做强，并取得了辉煌的业绩。与此同时，产品开始大量出口到世界各地。这期间，海尔为国际化经营打下了大量出口到世界各地。这期间，海尔为国际化经营打下了坚实的基础。有了名牌战略和多元化战略打下的基础，海坚实的基础。有了名牌战略和多元化战略打下的基础，海尔集团作为国内家电知名品牌的生产厂家，在国内市场上尔集团作为国内家电知名品牌的生产厂家，在国内市场上占据了明显的优势。但它认为，正是由于有了较高市场份占据了明显的优势。但它认为，正是由于有了较高市场份额，才是积极向外扩张发展跨国经营的最好时机与充要条额，才是积极向外扩张发展跨国经营的最好时机与充要条件，内在动力已经具备。件，内在动力已经具备。v3 3、国际化战略阶段（、国际化战略阶段（1998-20051998-2005年）。海尔的产品批量销年）。海尔的产品批量销往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售往全球主要经济区域市场，有自己的海外经销商网络与售后服务网络，后服务网络，HaierHaier品牌已经有了一定知名度、信誉度与品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。在这一阶段，海尔提出由海尔的国际化向国际化美誉度。在这一阶段，海尔提出由海尔的国际化向国际化的海尔转变，海尔的国际化是国际化海尔的一个基础，只的海尔转变，海尔的国际化是国际化海尔的一个基础，只有先做到了海尔的国际化才能去做国际化的海尔。国际化有先做到了海尔的国际化才能去做国际化的海尔。国际化是海尔的目标。在做海尔的国际化时，就是要海尔的各项是海尔的目标。在做海尔的国际化时，就是要海尔的各项工作都能达到国际标准：质量要达到国际标准，财务的运工作都能达到国际标准：质量要达到国际标准，财务的运行指标、运行规则应该和西方财务制度一致起来，营销观行指标、运行规则应该和西方财务制度一致起来，营销观念、营销网络应达到国际标准。念、营销网络应达到国际标准。v“出口出口”是针对海尔的国际化而言，但国际化的海尔就不是针对海尔的国际化而言，但国际化的海尔就不同了，同了，“海尔海尔”己不再是青岛的海尔，设在中国的总部也己不再是青岛的海尔，设在中国的总部也不再仅仅是向全世界出口的一个产品基地。中国的海尔也不再仅仅是向全世界出口的一个产品基地。中国的海尔也将成为整个国际化的海尔的一个组成部分，还会有美国海将成为整个国际化的海尔的一个组成部分，还会有美国海尔、欧洲海尔、东南亚海尔等等。国际化的海尔是三位一尔、欧洲海尔、东南亚海尔等等。国际化的海尔是三位一体的海尔，即设计中心、营销中心、制造中心三位一体。体的海尔，即设计中心、营销中心、制造中心三位一体。最终成为一个非常有竞争力的具备在当地融资、融智功能最终成为一个非常有竞争力的具备在当地融资、融智功能的本土化的海尔。国际化的战略其最终目的就是成为一个的本土化的海尔。国际化的战略其最终目的就是成为一个真正在每一个地方都有竞争力的，而且辐射到全世界各地真正在每一个地方都有竞争力的，而且辐射到全世界各地的国际化海尔。的国际化海尔。v4 4、全球化品牌战略阶段（、全球化品牌战略阶段（2006-2006-今）。今）。“创新驱动创新驱动”型型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。面对新的全球化竞争案，实现企业与用户之间的双赢。面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动条件，海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美创造资源、美誉全球誉全球”的企业精神和的企业精神和“人单合一、速决速胜人单合一、速决速胜”的工作的工作作风，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新。全球作风，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新。全球化品牌战略和国际化战略有很多类似，但是又有本质的化品牌战略和国际化战略有很多类似，但是又有本质的不同。国际化战略阶段是以中国为基地向全世界辐射，不同。国际化战略阶段是以中国为基地向全世界辐射，但是全球化品牌战略阶段是在当地的国家形成自己的品但是全球化品牌战略阶段是在当地的国家形成自己的品牌。国际化战略阶段主要是出口，但现在是在本土化创牌。国际化战略阶段主要是出口，但现在是在本土化创造自己的品牌。海尔努力在每一个国家的市场创造本土造自己的品牌。海尔努力在每一个国家的市场创造本土化的海尔品牌。化的海尔品牌。v星巴克在1996年成立第一家海外店，当时美国的本土店大约有700家。截至2005年，公司在美国之外的34个国家拥有的店面总数超过了3200家（美国本土店面超过7000家）。第二节第二节 全球化与管理者全球化与管理者p作为一名全球化管理者，既需要理解全球化作为一名全球化管理者，既需要理解全球化管理的环境，又需要理解与掌握一些全球化管理的环境，又需要理解与掌握一些全球化管理所必须的关键能力。管理所必须的关键能力。环境因素：环境因素：一般环境（国家、文化）；一般环境（国家、文化）；任务环境（供应商、竞争任务环境（供应商、竞争 对手、销售商、顾客）对手、销售商、顾客）关键能力：关键能力：国际商务知识、文化适应能力、国际商务知识、文化适应能力、换位思考能力、创新能力换位思考能力、创新能力一、全球化管理的环境因素一、全球化管理的环境因素p全球化的一般环境全球化的一般环境政治与法律环境政治与法律环境经济和技术环境经济和技术环境文化环境文化环境p全球化的任务环境全球化的任务环境供应商供应商销售商销售商顾客顾客竞争对手竞争对手劳动力市场及工会劳动力市场及工会全球化管理的环境因素全球化管理的环境因素全球化管理的环境因素全球化管理的环境因素一般环境一般环境任务环境任务环境政政治治与与法法律律环环境境经经济济和和技技术术环环境境文文化化环环境境供供应应商商销销售售商商顾顾客客竞竞争争对对手手劳劳动动力力市市场场及及工工会会（一）全球化的一般环境1 1、政治与法律环境、政治与法律环境世界上不同的国家有着不同的政治制度和法世界上不同的国家有着不同的政治制度和法律制度，这些制度涉及投资行为的难易程度律制度，这些制度涉及投资行为的难易程度及其安全性，从而直接或间接地影响着跨国及其安全性，从而直接或间接地影响着跨国公司的经营活动，因而是跨国公司管理者决公司的经营活动，因而是跨国公司管理者决定投资选址的重要评价因素。定投资选址的重要评价因素。（1）国家政治体制。通常是指东道国国家的国体）国家政治体制。通常是指东道国国家的国体和政权的组织形式及其有关制度。和政权的组织形式及其有关制度。（2）政治的稳定性。是指东道国政局的稳定性以）政治的稳定性。是指东道国政局的稳定性以及社会的安定状况。及社会的安定状况。（3）政府对外来经营者的态度。通常反映在政府）政府对外来经营者的态度。通常反映在政府的对外政策上，一国政府对外来经营者的态度通的对外政策上，一国政府对外来经营者的态度通常包括积极、消极和中性等三大类型。常包括积极、消极和中性等三大类型。（4）本国与东道国之间的政治和经济联系。）本国与东道国之间的政治和经济联系。（5）法律环境。指本国和东道国颁布的各种法规，）法律环境。指本国和东道国颁布的各种法规，以及各国之间缔结的贸易条约、协定和国际贸易以及各国之间缔结的贸易条约、协定和国际贸易法规等。法规等。2、经济和技术环境、经济和技术环境 经济因素是影响跨国投资的直接因素。经济因素是影响跨国投资的直接因素。一个国家和地区的经济是否发达，市场是否一个国家和地区的经济是否发达，市场是否成熟，对跨国经营起着决定性的作用。成熟，对跨国经营起着决定性的作用。跨国公司对外直接投资的动机虽然有很跨国公司对外直接投资的动机虽然有很大的差异，但基本上都是以追求经济利益为大的差异，但基本上都是以追求经济利益为基本前提的。基本前提的。（1）经济体制与经济政策。）经济体制与经济政策。（2）经济发展水平及其发展潜力。）经济发展水平及其发展潜力。（3）市场规模及其准入程度。）市场规模及其准入程度。一个国家的市场大小、有无市场潜力、市场一个国家的市场大小、有无市场潜力、市场对外来产品的准入程度，都直接影响着海外经营对外来产品的准入程度，都直接影响着海外经营机会的大小机会的大小。衡量。衡量市场规模的指标市场规模的指标主要有人口数主要有人口数量及其增长速度、人口分布、人均国民收入水平、量及其增长速度、人口分布、人均国民收入水平、市场消费水平、消费性质和消费结构，以及市场市场消费水平、消费性质和消费结构，以及市场的竞争态势、物价水平。衡量的竞争态势、物价水平。衡量市场准入程度市场准入程度则要则要看东道国的贸易和关税政策、对国外企业销售的看东道国的贸易和关税政策、对国外企业销售的政策等。政策等。（4）科技发展水平。）科技发展水平。它反映在科技发展现状，科技发展结构，科它反映在科技发展现状，科技发展结构，科技人员的素质和数量，科学技术的普及程度，现技人员的素质和数量，科学技术的普及程度，现有工业技术基础水平，产业结构的现代化水平，有工业技术基础水平，产业结构的现代化水平，以及与企业经营相关的原材料、制造工艺、能源、以及与企业经营相关的原材料、制造工艺、能源、技术装备等科学技术发展动向等多方面。技术装备等科学技术发展动向等多方面。（5）社会基础设施。）社会基础设施。包括一个国家的交通运输条件、能源供应、包括一个国家的交通运输条件、能源供应、通信设施和商业基础设施等。通信设施和商业基础设施等。思考：去国外生产婴幼儿产品就要考虑对方思考：去国外生产婴幼儿产品就要考虑对方 哪些因素？哪些因素？3 3、文化环境、文化环境p文化因素，是指企业所在的国家或地区中文化因素，是指企业所在的国家或地区中人们的处事态度、价值取向、道德行为准人们的处事态度、价值取向、道德行为准则、教育程度、风俗习惯等构成的环境因则、教育程度、风俗习惯等构成的环境因素。素。p文化因素与政治因素不同，政治因素一般文化因素与政治因素不同，政治因素一般带有强制性，而文化因素则带有习惯性。带有强制性，而文化因素则带有习惯性。p文化环境包括的内容非常广泛，如宗教、文化环境包括的内容非常广泛，如宗教、语言、教育体制等等。语言、教育体制等等。现在人们接受如下指标（四个维度）：现在人们接受如下指标（四个维度）：v）权力距离）权力距离v）不确定性的避免）不确定性的避免v）个人主义或集体主义）个人主义或集体主义v）男性化或女性化）男性化或女性化霍夫斯泰德霍夫斯泰德(Geert Hofstede)提出的反映提出的反映各国或地区文化环境指标：各国或地区文化环境指标：不确定性避不确定性避免免权力距离权力距离个人主义个人主义/集集体主义体主义男性化或女男性化或女性化性化长期导向长期导向/短短期导向期导向文化环境文化环境一些国家或地区的文化比较：一些国家或地区的文化比较：国家或地区国家或地区中国大陆中国大陆印印 度度俄罗斯俄罗斯美美 国国英英 国国德德 国国加拿大加拿大日日 本本韩韩 国国澳大利亚澳大利亚阿拉伯世界阿拉伯世界巴巴 西西南南 非非权力距离权力距离80779340353539546036806949不确定性规避不确定性规避30409546356548928551687649个人主义个人主义20483991896780461890383865男性化男性化66563662666652953961524963长期导向长期导向118612925312380753165 一般是指非人为因素所形成的环境条件，主要包一般是指非人为因素所形成的环境条件，主要包括自然资源、地理位置、地形、气候等因素。括自然资源、地理位置、地形、气候等因素。自然资源主要指的是资源的分布、质量及可使用性，如自然资源主要指的是资源的分布、质量及可使用性，如石油、矿藏等，资源是引发国际直接投资的驱动因素。石油、矿藏等，资源是引发国际直接投资的驱动因素。地理环境位置是指自然地形，平原和山区的投资不同，地理环境位置是指自然地形，平原和山区的投资不同，靠江靠海与内陆也不相似。靠江靠海与内陆也不相似。气候则是指气温、湿度和雨量等。气候则是指气温、湿度和雨量等。各国的自然地理环境以及对自然地理环境的利用程度和利各国的自然地理环境以及对自然地理环境的利用程度和利用效率有着很大的差异，对企业的国际化经营有着很大的影用效率有着很大的差异，对企业的国际化经营有着很大的影响，主要表现在产品战略和营销体系的建立上。响，主要表现在产品战略和营销体系的建立上。4 4自然地理环境自然地理环境资料：宝洁公司的教训资料：宝洁公司的教训德国婴儿德国婴儿香港婴儿香港婴儿宝洁公司的尿布宝洁公司的尿布尿布就是尿布，没有什么区别尿布就是尿布，没有什么区别尿布太薄尿布太薄吸水性不好吸水性不好尿布太厚尿布太厚婴儿舒适是中国母亲婴儿舒适是中国母亲的头等大事，孩子一的头等大事，孩子一尿就换尿布，因而宝尿就换尿布，因而宝洁公司的尿布太厚。洁公司的尿布太厚。德国母亲比较制度化，德国母亲比较制度化，早晨给孩子换块尿布早晨给孩子换块尿布然后到晚上再换一块，然后到晚上再换一块，因而，尿布太薄。因而，尿布太薄。没有经过没有经过实地试营销实地试营销（二）全球化的任务环境（二）全球化的任务环境p1、供应商、供应商全球化进程使得全球化采购和全球全球化进程使得全球化采购和全球化外包得以进行。化外包得以进行。p波音波音777777。八家日本供应商分别生产机身、门、机。八家日本供应商分别生产机身、门、机翼的零部件；一家新加坡供应商生产前起落架舱翼的零部件；一家新加坡供应商生产前起落架舱门；三家意大利供应商生产襟翼，等等。总的来门；三家意大利供应商生产襟翼，等等。总的来说，说，777777的价值中大约的价值中大约30%30%由国外公司生产。至于由国外公司生产。至于下一个机型下一个机型787787，全球化趋势更加明显，总价值的，全球化趋势更加明显，总价值的65%65%计划外包给国外，其中计划外包给国外，其中35%35%将落户三家较大的将落户三家较大的日本公司。日本公司。v波音的理念：这些供应商都是世界上波音的理念：这些供应商都是世界上生产这些零部件最好的企业，同他们生产这些零部件最好的企业，同他们做生意能够帮助波音生产出高质量的做生意能够帮助波音生产出高质量的飞机。飞机。p2 2、销售商、销售商全球化给企业带来更为丰富的销售全球化给企业带来更为丰富的销售商选择机会。商选择机会。截止截止20092009年年5 5月底，国内的家电零售商国美、苏月底，国内的家电零售商国美、苏宁在国内拥有连锁商店分别超过宁在国内拥有连锁商店分别超过13001300家和家和850850家，家，并向海外扩张。同时，国美和苏宁还开设了网上并向海外扩张。同时，国美和苏宁还开设了网上商城。商城。p3 3、顾客、顾客不同文化下的顾客既有融合为一个统不同文化下的顾客既有融合为一个统一市场的趋向，又存在很大差异。一市场的趋向，又存在很大差异。AOAO史密斯是一家拥有史密斯是一家拥有100100多年历史的美国公司，多年历史的美国公司，它的主要产品是热水器和电动工具。它在中国市它的主要产品是热水器和电动工具。它在中国市场生产和销售热水器时，根据中国消费者的住房场生产和销售热水器时，根据中国消费者的住房特征及消费习惯对热水器进行了改进，并根据中特征及消费习惯对热水器进行了改进，并根据中国市场的厂商关系，建立自己的仓储中心、销售国市场的厂商关系，建立自己的仓储中心、销售队伍和顾客服务中心。队伍和顾客服务中心。p4 4、竞争对手、竞争对手国际市场竞争加剧，企业面对更加剧烈的国际市场竞争加剧，企业面对更加剧烈的竞争。竞争。pAppleApple（Apple IncApple Inc）和）和SamsungSamsung（三星电子），众所周知，（三星电子），众所周知，他们都是当今世界知名企业，旗下的电子产品在全球都占有他们都是当今世界知名企业，旗下的电子产品在全球都占有一定比例的份额。尤其是，三星使用了炙手可热的一定比例的份额。尤其是，三星使用了炙手可热的AndroidAndroid（安卓）操作系统，故旗下的手机产品在各国的销售量激增。（安卓）操作系统，故旗下的手机产品在各国的销售量激增。AppleApple苹果公司，是史蒂夫苹果公司，是史蒂夫乔布斯和史蒂芬乔布斯和史蒂芬沃兹涅克等沃兹涅克等人一手创建的。公司历经风风雨雨的数十载，也在不断地发人一手创建的。公司历经风风雨雨的数十载，也在不断地发展壮大，推出了无数、旨在引领潮流趋势的产品，从早期的展壮大，推出了无数、旨在引领潮流趋势的产品，从早期的AppleApple电脑到当下的电脑到当下的iphoneiphone系列，正如史蒂夫在斯坦福大学系列，正如史蒂夫在斯坦福大学所演说的那样，所演说的那样，“在产品中加入了许多大学课程的元素，使在产品中加入了许多大学课程的元素，使得得MacintoshMacintosh电脑拥有如此出色的特性电脑拥有如此出色的特性”。SamsungSamsung三星三星公司，成立于公司，成立于19381938年，是世界上最大的电子工业公司之一。年，是世界上最大的电子工业公司之一。三星公司的主要经营项目有：通讯（手机和网络）、数字式三星公司的主要经营项目有：通讯（手机和网络）、数字式媒介、液晶显示器和半导体等，并且有近媒介、液晶显示器和半导体等，并且有近2020种产品世界市场种产品世界市场占有率居全球首位。占有率居全球首位。v苹果三星两家制造商既是合作伙伴也是竞争对手：苹果三星两家制造商既是合作伙伴也是竞争对手：苹果公司的苹果公司的iPhoneiPhone和和iPadiPad产品的主要配件都采购自产品的主要配件都采购自三星，仅三星，仅20102010年的采购总额就接近年的采购总额就接近5757亿美元。而在亿美元。而在20112011年度，苹果向三星购买的半导体零件规模约为年度，苹果向三星购买的半导体零件规模约为92.2692.26亿美元，约相当于三星电子销售额的亿美元，约相当于三星电子销售额的6 6。除。除此之外，三星还是苹果此之外，三星还是苹果iPhoneiPhone和和iPadiPad处理器的唯一处理器的唯一生产厂商；另一方面，三星手机使用的生产厂商；另一方面，三星手机使用的OSOS（操作系（操作系统）是谷歌所开发的统）是谷歌所开发的AndroidAndroid系统。随着系统的不系统。随着系统的不断更新，其智能手机用户可以获得更好的用户体验。断更新，其智能手机用户可以获得更好的用户体验。因为因为AndroidAndroid是免费的，而且三星将焦点放在硬件是免费的，而且三星将焦点放在硬件的更新升级上，所以几乎每一次旗舰产品的发布，的更新升级上，所以几乎每一次旗舰产品的发布，都会在硬件上领先于苹果的都会在硬件上领先于苹果的iPhoneiPhone。v虽然，三星在产品设计和软件更新方面不如苹果，虽然，三星在产品设计和软件更新方面不如苹果，但三星却能以很高的性价比占牢牢据手机市场。但三星却能以很高的性价比占牢牢据手机市场。其原因有三：首先，苹果只针对设备的设计和部其原因有三：首先，苹果只针对设备的设计和部分技术进行研发，生产则依靠其他公司，其中就分技术进行研发，生产则依靠其他公司，其中就包括三星。而三星却拥有完整的产业链，控制成包括三星。而三星却拥有完整的产业链，控制成本的程度几乎无人可比；其次，苹果一年只推出本的程度几乎无人可比；其次，苹果一年只推出一款新型号，而且价格区间很窄。反观三星却能一款新型号，而且价格区间很窄。反观三星却能够发布多款具有不同尺寸和功能（比如巨屏）的够发布多款具有不同尺寸和功能（比如巨屏）的智能手机。最后，三星不仅从苹果那里抢走了众智能手机。最后，三星不仅从苹果那里抢走了众多的消费者，一些应用开发者也声称自己现在更多的消费者，一些应用开发者也声称自己现在更加注重三星设备。正如华硕董事长施崇棠的名言，加注重三星设备。正如华硕董事长施崇棠的名言，“三星擅长模仿别人，再把对方宰掉三星擅长模仿别人，再把对方宰掉”。v苹果和三星间的专利纠纷由来已久。其中，轰动全苹果和三星间的专利纠纷由来已久。其中，轰动全球的还是球的还是20112011年年4 4月月“世纪审判世纪审判”-苹果苹果20112011年年4 4月月起诉三星侵权，随后三星反诉。除美国之外，苹果起诉三星侵权，随后三星反诉。除美国之外，苹果三星还在英国、澳洲和韩国相互提起诉讼。纠纷的三星还在英国、澳洲和韩国相互提起诉讼。纠纷的起因是，苹果状告三星侵犯了其公司的多项专利。起因是，苹果状告三星侵犯了其公司的多项专利。而这场专利权大战也在各国迅速蔓延：而这场专利权大战也在各国迅速蔓延：20122012年年7 7月，月，英国法官责令苹果必须在其英国网站以及英国各大英国法官责令苹果必须在其英国网站以及英国各大报纸上发布一份公开声明三星并未复制报纸上发布一份公开声明三星并未复制iPadiPad的设计的设计的公告；同年的公告；同年8 8月月2424日，韩国法庭判决苹果三星相日，韩国法庭判决苹果三星相互侵权；互侵权；8 8月月2525日，美国加州圣何塞地区法院判定日，美国加州圣何塞地区法院判定三星侵犯了苹果的三星侵犯了苹果的6 6项专利，并要求三星向苹果赔项专利，并要求三星向苹果赔偿偿10.510.5亿美元；亿美元；8 8月月3131日，日本东京一家法院裁定日，日本东京一家法院裁定三星移动设备并未侵犯苹果专利。三星移动设备并未侵犯苹果专利。48 评估体系中指标的设置原则评估体系中指标的设置原则 冷热分析法冷热分析法 等级尺度法等级尺度法 多因素评价法多因素评价法二、全球化经营环境的评估二、全球化经营环境的评估评估体系中指标的设置原则评估体系中指标的设置原则第一，第一，要有系统性和目的性。要有系统性和目的性。因为影响全球化经营的因因为影响全球化经营的因素是众多的，要反映不同因素的内在联系。所以，评估素是众多的，要反映不同因素的内在联系。所以，评估指标要有系统性。但是由于全球化经营方式的多样性，指标要有系统性。但是由于全球化经营方式的多样性，要将所有因素都纳入其中，显然是不可能的，因而指标要将所有因素都纳入其中，显然是不可能的，因而指标要有目的性。要有目的性。第二，第二，要有客观性和可比性。要有客观性和可比性。指标不能主观臆测，必须指标不能主观臆测，必须是客观的；同时指标要明确，要可比较，有度量。是客观的；同时指标要明确，要可比较，有度量。第三，第三，要有差异性。要有差异性。要对一些经营环境影响大的因素和要对一些经营环境影响大的因素和指标进行选择，对于影响小的仅作参考。指标进行选择，对于影响小的仅作参考。由于学术界对国际经营环境的评价体系不相同，在这只介绍下面评估由于学术界对国际经营环境的评价体系不相同，在这只介绍下面评估方法，分别是方法，分别是“冷热冷热”分析法、等级尺度法、多因素评价法。分析法、等级尺度法、多因素评价法。冷热分析法冷热分析法 这种分析法是美国学者利特法克和班廷在这种分析法是美国学者利特法克和班廷在19681968年提年提出的。他们认为构成全球化经营环境的因素主要有出的。他们认为构成全球化经营环境的因素主要有七种七种，即即政治稳定性、市场机会、经济发展水平与成就、文化一政治稳定性、市场机会、经济发展水平与成就、文化一体化程度、法令阻碍、自然阻碍、地理和文化差异体化程度、法令阻碍、自然阻碍、地理和文化差异等。这等。这些因素对全球化经营都存在着些因素对全球化经营都存在着“冷冷”（不利）和（不利）和“热热”（有利）两种方向。其中，前四种因素更多强调积极性的一有利）两种方向。其中，前四种因素更多强调积极性的一面，它们特征越明显，面，它们特征越明显，“热效果热效果”越高；反之，则相反。越高；反之，则相反。后三种因素强调对全球化经营的消极影响，它们特征越明后三种因素强调对全球化经营的消极影响，它们特征越明显，显，“冷效果冷效果”越大，越不利全球化经营活动的开展。越大，越不利全球化经营活动的开展。等级尺度法等级尺度法 这是这是19691969年斯托鲍夫对一些国家的投资环境年斯托鲍夫对一些国家的投资环境进行评价时采用的方法。他用东道国政府对外国进行评价时采用的方法。他用东道国政府对外国投资的限制和鼓励政策为出发点，挑选了影响投投资的限制和鼓励政策为出发点，挑选了影响投资环境的资环境的八个八个基本要素即基本要素即资本抽回限制、外商股资本抽回限制、外商股权比例、对外商的管制和歧视程度、货币稳定性权比例、对外商的管制和歧视程度、货币稳定性、政治稳定性、给予关税保护的意愿、当地资本、政治稳定性、给予关税保护的意愿、当地资本的可供程度、近五年通货膨胀率。的可供程度、近五年通货膨胀率。等级尺度法首先根据各因素表现程度的不同，分别将等级尺度法首先根据各因素表现程度的不同，分别将这些因素细分为若干种情况，参照每个因素的重要程度，这些因素细分为若干种情况，参照每个因素的重要程度，定出从最差到最好的各种情况的分值标准；然后根据东道定出从最差到最好的各种情况的分值标准；然后根据东道国的投资环境进行评分。评分的结果来评判东道国投资环国的投资环境进行评分。评分的结果来评判东道国投资环境的优劣，总分越高，投资环境越好。境的优劣，总分越高，投资环境越好。评价：评价：优点：优点：将因素定量化，结果清晰，有利于投资者对投将因素定量化，结果清晰，有利于投资者对投资环境的分析。资环境的分析。缺点：缺点：没有考虑到影响项目建设和企业生产经营的外没有考虑到影响项目建设和企业生产经营的外部因素，如投资地点的基础设施、法律制度和行政机关的部因素，如投资地点的基础设施、法律制度和行政机关的办事效率，而这些因素正好是发展中国家的薄弱之处。办事效率，而这些因素正好是发展中国家的薄弱之处。多因素评价法多因素评价法 这是这是19871987年香港学者闽建蜀提出的，其试图年香港学者闽建蜀提出的，其试图从多角度、多指标来全面衡量一个国家的投资环从多角度、多指标来全面衡量一个国家的投资环境。闽建蜀将投资环境因素分为境。闽建蜀将投资环境因素分为1111大类。大类。即即政治政治环境、经济环境、财务环境、市场环境、基础设环境、经济环境、财务环境、市场环境、基础设施、技术条件、辅助工业、法律制度、行政机构施、技术条件、辅助工业、法律制度、行政机构效率、文化环境、竞争环境效率、文化环境、竞争环境等。而等。而每一大类下又每一大类下又有一系列子因素，有一系列子因素，如政治环境下有：政治稳定性如政治环境下有：政治稳定性、国有化的可能性、当地政府的外资政策等。、国有化的可能性、当地政府的外资政策等。在具体评估东道国投资环境时，首先对各类因素的子因素在具体评估东道国投资环境时，首先对各类因素的子因素做出综合评价；然后据此对该类因素做出优、良、中、可、差做出综合评价；然后据此对该类因素做出优、良、中、可、差的判断；最后在判断基础上计算出该国投资环境的总分。的判断；最后在判断基础上计算出该国投资环境的总分。11G=Wi(5Ai+4Bi+3Ci+2Di+Ei)i=1 其中其中G为投资环境总分数；为投资环境总分数；Wi为第为第i类因素的权重；类因素的权重；Ai、Bi、Ci、Di和和Ei分别为第分别为第i类因素被评为优、良、中、可、差的百类因素被评为优、良、中、可、差的百分比。分比。投资环境总分在取值投资环境总分在取值1155之间，越接近之间，越接近55，说明投资环，说明投资环境越佳；反之，越接近境越佳；反之，越接近11，则说明投资环境越差。，则说明投资环境越差。多因素评价法多因素评价法 优点：优点：适合各国投资环境的全面评价；适合各国投资环境的全面评价；缺点：缺点：缺少考虑具体项目的投资动机缺少考虑具体项目的投资动机。针对缺点，闽建蜀又提出了从具体项针对缺点，闽建蜀又提出了从具体项目投资动机出发的关键因素评估方法，即目投资动机出发的关键因素评估方法，即从影响投资环境的众多因素中挑选与投资从影响投资环境的众多因素中挑选与投资动机相关的关键因素，然后据这些因素对动机相关的关键因素，然后据这些因素对投资环境做出评价。投资环境做出评价。三、全球化管理者的关键能力三、全球化管理者的关键能力p创造性领导力中心研究认为，为了成创造性领导力中心研究认为，为了成为有效的全球化管理者，其必须具备为有效的全球化管理者，其必须具备四种关键能力：四种关键能力：国际商务知识国际商务知识文化适应能力文化适应能力视角转换能力视角转换能力创新能力创新能力 国际商务知识国际商务知识1、为了新产品和服务的发展，建立创造性的公司文化，来平衡独特的、以文化为基础的知识和消息2、有效地进行跨文化谈判3、在一个给定的地方对于如何能够成功地开展业务能够给出精确的选择4、在多个国家中知道大众的行为规则框架5、识别和管理文化对于市场和商业运作的影响6、理解文化是如何影响人们表达不同意见的方法7、将文化差异看作是组织动力的源泉8、整合当地和全球信息来制定不同地点的决策9、即使有飞行时差或者需要通过翻译，在不同的商业环境中也能够有效地进行谈判 文化适应能力文化适应能力1、以文化中立的方法来评价他人的工作2、在多文化的环境中选择和培养人们3、鼓励相互不了解或者有不同的文化背景的人进行知识共享4、能够有效激励跨文化的团队5、调整管理方式适应不同的文化期望 视角转换能力视角转换能力1、良好地倾听2、当试图进行改变时考虑他人关注的问题3、能够通过他人的眼光看待环境4、意识到自己观点的局限性 创新能力创新能力1、形成能够创造新的不同的解决问题的联盟和概念2、在必要时，能够摆脱经常性的思考和行为方式3、尝试新方法4、有创新精神，能够抓住机会5、形成新的想法6、提出有说服力的概念或观点p培养全球化管理能力的方法：培养全球化管理能力的方法：从经历中学习从经历中学习从工作任务中学习从工作任务中学习从关系中学习从关系中学习第三节第三节 全球化与管理职能全球化与管理职能一、全球化经营的进入方式决策一、全球化经营的进入方式决策p企业应该在外部环境评估和内部条件分析基础上，企业应该在外部环境评估和内部条件分析基础上，首先考虑如何进行国际经营。首先考虑如何进行国际经营。p国际化经营的进入方式主要有：出口、非股权安国际化经营的进入方式主要有：出口、非股权安排和国际直接投资。排和国际直接投资。p企业可以根据所进入国或地区的环境，以及企业企业可以根据所进入国或地区的环境，以及企业自身的发展阶段，选择恰当的进入方式。自身的发展阶段，选择恰当的进入方式。p一般来说，制造企业会从出口、建立海外营销机一般来说，制造企业会从出口、建立海外营销机构、建立生产企业到建立研发中心的循序渐进地构、建立生产企业到建立研发中心的循序渐进地进行