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泓域咨询/贵阳防爆电器研发项目建议书目录第一章 项目基本情况6一、 项目概述6二、 项目提出的理由6三、 项目总投资及资金构成8四、 资金筹措方案8五、 项目预期经济效益规划目标9六、 项目建设进度规划9七、 研究结论9八、 主要经济指标一览表9主要经济指标一览表9第二章 市场营销分析12一、 行业竞争格局12二、 市场的细分标准13三、 煤炭行业未来发展趋势19四、 目标市场战略21五、 行业壁垒28六、 组织市场的特点29七、 市场规模33八、 防爆电器行业现状及发展趋势34九、 企业营销对策36十、 煤炭行业发展现状37十一、 全面质量管理39十二、 大数据与互联网营销42十三、 以企业为中心的观念56第三章 发展规划分析60一、 公司发展规划60二、 保障措施64第四章 人力资源67一、 招聘成本及其相关概念67二、 职业安全卫生标准的内容和分类68三、 薪酬管理制度71四、 绩效指标体系的设计要求73五、 实施内部招募与外部招募的原则75六、 职业生涯规划的内涵与特征76第五章 公司治理分析78一、 组织架构78二、 公司治理原则的概念84三、 内部监督比较85四、 经理人市场86五、 专门委员会90六、 企业风险管理96七、 决策机制105八、 激励机制109第六章 经营战略方案116一、 总成本领先战略的基本含义116二、 企业经营战略实施的原则与方式选择117三、 企业经营战略管理的含义120四、 集中化战略的实施方法121五、 企业财务战略的内容与任务123六、 企业人力资源战略的类型123第七章 企业文化管理137一、 企业文化的创新与发展137二、 品牌文化的基本内容147三、 企业文化管理与制度管理的关系165四、 企业文化的研究与探索169五、 建设高素质的企业家队伍188第八章 运营管理模式199一、 公司经营宗旨199二、 公司的目标、主要职责199三、 各部门职责及权限200四、 财务会计制度204第九章 项目选址207一、 提升要素集聚能力210二、 全力做大经济规模211第十章 投资方案212一、 建设投资估算212建设投资估算表213二、 建设期利息213建设期利息估算表214三、 流动资金215流动资金估算表215四、 项目总投资216总投资及构成一览表216五、 资金筹措与投资计划217项目投资计划与资金筹措一览表217第十一章 财务管理219一、 财务管理原则219二、 短期融资的概念和特征223三、 营运资金管理策略的主要内容225四、 存货管理决策226五、 资本结构228六、 财务可行性要素的特征234七、 财务管理的内容235八、 营运资金的管理原则237第十二章 经济效益及财务分析240一、 经济评价财务测算240营业收入、税金及附加和增值税估算表240综合总成本费用估算表241固定资产折旧费估算表242无形资产和其他资产摊销估算表243利润及利润分配表244二、 项目盈利能力分析245项目投资现金流量表247三、 偿债能力分析248借款还本付息计划表249本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 项目基本情况一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:贵阳防爆电器研发项目2、承办单位名称:xxx有限公司3、项目性质:新建4、项目建设地点:xxx5、项目联系人:蔡xx(二)项目选址项目选址位于xxx。二、 项目提出的理由为切实提升煤炭行业安全水平、生产效率,国家相继出台了一系列政策持续推进煤矿机械化、自动化、信息化、智能化建设,大力推进“机械化换人、自动化减人”科技强安专项行动。根据国家矿山安监局官网于2021年12月30日发布的数据,2021年底全国煤矿智能化采掘工作面已达687个,其中智能化采煤工作面431个,智能化掘进工作面256个;已有26种煤矿机器人在煤矿现场实现了不同程度的应用。当前和今后一个时期,我国发展仍然处于重要战略机遇期,但机遇和挑战都有新的发展变化。今后五年,是我们抢抓国家重大战略机遇、推动贵阳贵安融合发展成势见效的关键时期,发展具有多方面优势和条件。国家加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局,将推进区域经济布局重塑、培育完整的内需体系、持续优化产业链供应链、形成必要的产业备份系统,有利于贵阳贵安充分发挥战略回旋空间优势,主动参与产业链、供应链、价值链分工,做大做强做优实体经济、数字经济,发展动能将更加强劲;“一带一路”、推进西部大开发形成新格局、西部陆海新通道、粤港澳大湾区、成渝地区双城经济圈等重大战略的深入实施,将形成新的对外开放格局、推动内陆城市加快高水平对外开放、催生新的区域中心城市,有利于贵阳贵安充分发挥综合交通枢纽优势,加快打造西部地区重要陆地港口和重要进出口货物集拼、分拨及中转中心,进一步提升城市价值,发展位势将更加凸显;省委省政府出台“贵安八条”、大力实施“强省会”五年行动等重大政策交汇叠加,将全面释放政策红利、拓展发展空间、集聚发展要素、激发动力活力,有利于贵阳贵安加快做大经济规模和人口规模,增强城市综合承载力和竞争力,提升省会城市首位度,发展支撑将更加有力。同时,也要清醒看到,贵阳贵安发展不平衡不充分问题仍然较为突出,经济体量偏小、实体经济不强、辐射带动力偏弱,工业化、城镇化水平仍有差距;全面深化改革任务依然艰巨,开放型经济规模较小,营商环境还需进一步优化,科技创新支撑能力偏弱,人才总量不足、结构不优,改革开放创新的水平仍有差距;教育、医疗、养老等基本公共服务还不能满足人民对美好生活的新期待,金融、环境、安全、社会等领域还存在风险隐患,市域治理能力和治理水平仍有差距。我们要深刻认识国际国内环境变化带来的新矛盾新挑战,深刻认识重要战略机遇期的新趋势新任务,坚持底线思维、系统观念,增强忧患意识、发扬斗争精神,准确识变、科学应变、主动求变,抢抓机遇、砥砺前行,不断开创推动高质量发展新境界。三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资4031.47万元,其中:建设投资2378.06万元,占项目总投资的58.99%;建设期利息30.76万元,占项目总投资的0.76%;流动资金1622.65万元,占项目总投资的40.25%。四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资4031.47万元,根据资金筹措方案,xxx有限公司计划自筹资金(资本金)2776.04万元。(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1255.43万元。五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):14000.00万元。2、年综合总成本费用(TC):10302.75万元。3、项目达产年净利润(NP):2714.80万元。4、财务内部收益率(FIRR):55.27%。5、全部投资回收期(Pt):3.41年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):3755.33万元(产值)。六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。七、 研究结论由上可见,无论是从产品还是市场来看,本项目设备较先进,其产品技术含量较高、企业利润率高、市场销售良好、盈利能力强,具有良好的社会效益及一定的抗风险能力,因而项目是可行的。八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元4031.471.1建设投资万元2378.061.1.1工程费用万元1668.731.1.2其他费用万元660.751.1.3预备费万元48.581.2建设期利息万元30.761.3流动资金万元1622.652资金筹措万元4031.472.1自筹资金万元2776.042.2银行贷款万元1255.433营业收入万元14000.00正常运营年份4总成本费用万元10302.755利润总额万元3619.736净利润万元2714.807所得税万元904.938增值税万元646.079税金及附加万元77.5210纳税总额万元1628.5211盈亏平衡点万元3755.33产值12回收期年3.4113内部收益率55.27%所得税后14财务净现值万元9206.38所得税后第二章 市场营销分析一、 行业竞争格局防爆电器行业市场呈现两极分化的态势,大型电机市场集中度较高,中小型电机市场集中度较低,竞争激烈。防爆电器行业的竞争主要集中在产品技术优势、质量稳定程度、安全运行记录、售后服务以及产品价格等方面。国内外防爆电器行业的市场格局存在一定相似性,即在较为充分的市场竞争格局下,具备产品优势和营销服务优势的企业将在市场竞争中处于主导地位。一些规模偏小,技术力量薄弱的小型企业发展速度开始放缓,部分企业处在维持状态或发生经营困难。近年来,随着国内政府主管部门,各类企业的安全生产意识不断增强,作为生产安全重要保障环节之一的防爆电器产品的监管力度也在不断加大。2019年国家安全监管总局将防爆电器纳入到3C证管理范围,自2020年10月1日起,未获得强制性产品认证证书和未标注强制性认证标志的产品,不得出厂、销售、进口或在其他经营活动中使用,对于防爆电器的监管力度进一步趋严。防爆电器纳入3C监管后,不仅在生产端的监管趋严,在销售端也会有一定的限制,达不到认证标准的中小企业产品面临淘汰。智能矿山行业起步较晚,但随着煤炭工业“十四五”高质量发展指导意见等方向性纲领的颁布,我国煤矿行业智能化、信息化趋势将会成为煤炭工业未来发展的方向,这也为智能矿山行业的发展奠定了良好的下游基础;煤矿智能化建设指南关于加快煤矿智能化发展的指导意见等行业标准性文件的出台,预示着智能矿山正迈向专业化、标准化的体系迈进。目前国内智能矿山信息系统的市场竞争已较为充分。二、 市场的细分标准(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中。1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间:美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引人期或发育期市场(15年),成长期市场(611年),成熟期市场(11年以上)。显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略。就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分。2、人口因素人口因素指各种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约。某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项:户主年龄、家庭规模和收入状况。企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值。对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到。各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义。需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略。3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场。按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用。心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比如,生,活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场。消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略。在有关心理因素的作用下,人们的生活方式可以分为“传统型”“新潮型”“奢靡型”“活泼型”“社交型”等不同类型。追求的利益是指消费者在购买过程中对产品不同效用的重视程度。一项对亚洲女士服装市场的调查表明,亚洲女士喜爱紧身服装有以下原因:视觉上更娇柔、形体更美丽、更加自信等,但不同国家的女士的追求在心理上仍有差异。在不同国家也可能存在同处一个社会阶层或具备共同价值观、共同生活方式的消费群。4、行为因素行为因素标准即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度等变量。按消费者进入市场程度,通常可以划分为常规消费者、初次消费者和潜在消费者。一般而言,资力雄厚、市场占有率较高的企业,特别注重吸引潜在购买者,企业通过营销战略,特别是广告促销策略及优惠的价格手段,把潜在消费者变为企业产品的初次消费者,进而再变为常规消费者。而一些中、小企业,特别是无力开展大规模促销活动的企业,主要注重吸引常规消费者。在常规消费者中,不同消费者对产品的使用频率也悬殊,可以进一步细分为“大量使用户”和“少量使用户”。例如,根据二八定律,商业银行80%的利润都来自于占顾客数量20%的高端客户,剩余20%的利润由普通储户提供,因此抓住“少量使用户”,就能实现利润的最大化。因此,许多企业自然把大量使用者作为自己的销售对象。消费者对产品的偏好程度,是指消费者对某品牌的喜爱程度,据此可以把消费者市场划分为四个群体:绝对品牌忠诚者、多种品牌忠诚者、变换型忠诚者和非忠诚者。在“绝对品牌忠诚者”占很高比重的市场上,其他品牌难以进入;在“变换型忠诚者”占比重较大的市场上,企业应努力分析消费者品牌忠诚转移的原因,以调整营销组合,加强品牌忠诚程度;而对于那些“非品牌忠诚者”占较大比重的市场企业来说,则应审查原来的品牌定位和目标市场的确立等是否准确,并且随市场环境和竞争环境变化重新对定位加以调整。(二)生产者市场细分的依据细分消费者市场的标准,有些同样适用于生产者市场。如地理因素、追求的利益、使用者状况等因素,但还需要考虑一些其他的变量。生产者市场常用的细分变量是用户变量,主要包括行业、公司规模、地理位置等。1、行业细分生产者市场的用户购买产品通常是为了生产用于出售的产品或服务,用户所处行业不同,其生产者需求会有很大差异。例如,电脑制造商采购产品时最重视的是产品质量、性能和服务,价格并不是最主要因素;飞机制造商所需要的轮胎必须达到的安全标准比农用拖拉机制造商所需轮胎的安全标准高得多。2、规模细分用户规模也是细分产业市场的一个重要变量。用户规模不同,其购买数量存在着很大差异。大用户虽少,购买量大;小用户虽多,其购买量小。在现代市场营销实践中,许多公司建立适当的制度来分别同大客户和小客户打交道。例如,一家办公室用具制造商按照规模将用户细分为两类:一类是大客户,由该公司的全国客户经理负责联系;一类是小客户,由外勤推销人员负责联系。3、地理细分企业可用地理变量确定重点的服务地区。由于自然资源、气候条件、生产的要求等存在差异,每个国家都会形成一些产业群,这就决定了生产者市场比消费者市场在地理上更为集中。按地理区域细分生产者市场,有助于企业设计恰当的营销组合,充分利用销售资源和网络,降低销售费用。除了用户变量外,生产者市场还有多种细分标准。美国的波罗玛和夏皮罗两位学者,提出了一个生产者市场的主要细分变量表,比较系统地列举了细分生产者市场的主要变量,并提出了企业在选择目标顾客时应考虑的主要问题,对企业细分生产者市场具有一定的参考价值。三、 煤炭行业未来发展趋势1、我国能源需求总趋势近年来,煤炭在我国能源消费结构中的占比呈总体降低趋势,占比从2007年最高点的72.5%降至2020年的56.8%。EIA、BP、OPEC等机构预测到2040年,我国的天然气需求保持快速增长,石油需求增速放缓,煤炭占比大幅降低;非化石能源的需求增速将超过能源需求的整体增速。一次能源需求的年均增速在1%左右,需求总量约57亿吨标准煤。其中,煤炭需求约20亿吨标准煤,占一次能源的比例约在35%左右。未来,煤炭占能源结构的比例将持续降低。但我国能源消费总量持续快速增长,2020年,我国一次能源消费总量达49.8亿吨标准煤,较上年增长2.16%,未来一段时间我国煤炭需求量仍将稳定提升。煤炭占能源结构的比例降低、煤炭能源需求上升,在一定程度上推动煤炭行业高质量发展。2、能源低碳转型、高质量发展我国明确要采取更加有力的政策和措施,二氧化碳排放力争于2030年前达到峰值,努力争取2060年前实现碳中和。近年来,为科学有序推动如期实现碳达峰、碳中和目标和建设现代化经济体系提供保障,加快构建清洁低碳、安全高效的能源体系,我国陆续发布相关政策,将促进能源高质量发展和经济社会发展全面绿色转型。煤炭在能源供应保障中的基础作用,更需建立煤矿绿色发展长效机制,优化煤炭产能布局。未来我国将持续加大煤矿“上大压小、增优汰劣”力度,大力推动煤炭清洁高效利用,建立以智能开采、绿色低碳高效利用为方向,通过科技创新来推动煤炭行业与新能源、新技术、新产业的深度融合,不断发展和运用新业态新模式,推进煤炭行业动力变革、质量变革、效率变革,实现煤炭开发利用全过程、全要素的高质量发展。3、智能化发展智能矿山基于现代智能化理念,关注效率、安全和效益问题,将智能设备与物联网、云计算、大数据、人工智能、自动控制等现代矿山开发技术深度结合,形成矿山全面感知、实时互联、分析决策、自主学习、动态预测、协同控制的完整智能矿山,实现矿井开拓、采掘、运通、分选、安全保障、生态保护、生产管理等全过程的智能化运行。实现智能矿山的核心要素是将现代信息、控制技术、采矿技术与智能终端融合,在纷繁复杂的资源开采信息背后找出高效、安全及环保的生产路径,对矿井系统进行最佳的协同运行控制,并根据地质环境及生产要求变化自动创造全新的控制流程。2013年,国务院在关于进一步加强煤矿安全生产工作的意见中就提到要全力推进中国煤矿的“四化”建设,分别是机械化、自动化、信息化、标准化。2021年6月3日,中国煤炭工业协会印发了煤炭工业“十四五”高质量发展指导意见,将全国煤矿数量控制在4,000处以内,大型煤矿产量占85%以上,大型煤炭基地产量占97%以上;建成煤矿智能化采掘工作面1,000处以上;建成千万吨级矿井(露天)数量65处、产能超过10亿吨/年。因此相对于全国煤矿巨大存量以及智慧煤矿智能开采、无人开采的要求而言,我国煤矿智能化建设无论从数量上还是从智能化程度上才刚起步。综上而言,我国当下智能矿山市场需求空间巨大,创新型增长未来可期。四、 目标市场战略目标市场是企业打算进入的细分市场,或打算满足的、具有某种需求的顾客群体,对市场进行细分之后,企业面对许多不同的子市场,就要进行恰当的评价,结合自身的资源和目标选择合适的目标市场战略(一)目标市场战略的类型1、无差异性营销战略指企业把整体市场看作一个大目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的市场营销组合对待整体市场实行此战略的企业基于两种不同的指导思想。一种是从传统的产品观念出发,强调需求的共性,漠视需求的差异,因此企业为整体市场生产标准化产品,并实行无差异的市场营销战略。从20世纪初开始,美国福特公司仅靠着T型车款车型和一种颜色(黑色)占领了美国市场,至1914年时,福特汽车已经占有了美国一半的市场份额和较大的海外市场在大量生产,大量销售的产品导向时代,企业多数采用无差异性营销战略经营,实行无差异战略的另一种思想是企业经过市场调查,认为某些特定产品的需求大致相同或较少差异,比如食盐,因此可以采用大致相同的市场营销策略,从这个意义上讲,它符合现代市场营销理念。采用无差异性营销战略的最大优点是成本的经济性。大批量的生产、销售,必然降低产品单位成本;无差异的广告宣传可以减少促销费用;不进行市场细分,相应减少了市场调研、产品研制与开发以及制定多种市场营销战略、战术方案等带来的成本开支。但是,无差异性营销战略对市场上绝大多数产品是不适宜的,因为消费者的需求偏好具有极其复杂的层次,某种产品或品牌受到市场普遍欢迎的情况很少,即便一时能赢得某市场,如果竞争企业都如此仿照,就会造成市场上某个局部竞争非常激烈,而其他部分的需求却未得到满足,例如20世纪70年代以前,美国一大汽车公司都坚信美国人喜欢大型豪华的轿车,共同追求这一大的目标市场,采用无差异性市场营销战略70年代能源危机发生之后,需求发生了变化,消费者越来越喜欢小型、轻便、省油的小型轿车,而美国三大汽车公司都没有意识到这种变化,更没有适当地调整营销战略,致使大轿车市场竞争“白热化”,而小型轿车市场却被忽略,日本汽车公司在这种情况下乘虚而入。2、差异性营销战略差异性市场营销战略把整体市场划分为若干需求与愿望大致相同的细分市场,然后根据企业的资源及营销实力,分别为各个细分市场制定不同的市场营销组合。或者说,企业多个营销组合共同发展,不同的营销组合服务于不同的细分市场。采用差异性市场营销战略的最大优点,是有针对性地满足具有不同特征的顾客群,提高产品的竞争能力。以保洁公司为例,作为世界最大的消费品公司之一,其在中国市场根据不同目标市场及诉求推出了相应品牌。但是,这种战略也会由于产品品种、销售渠道、广告宣传的扩大化与多样化,致使市场营销费用大幅度增加。所以无差异性营销战略的优势,基本上也是差异性市场战略的劣势,只有能在总量上扩大销售才有意义。因此,企业在市场营销中有时需要“反细分”或“扩大顾客的基数”,作为对差异性营销战略的补充和完善。3、集中性市场战略集中性市场战略是将整体市场分割为若干细分市场后,只选择其中一个或少数细分市场为目标市场,开发相应的市场营销组合,实行集中营销。其指导思想是把人、财、物集中于某一个细分市场,或几个性质相似的小型市场归并的细分市场。不求在较多的细分市场组成的目标市场上占有较小的份额,而要在少数或较小的目标市场上得到较大的市场份额。集中性市场战略也称“弥隙”战略,即弥补市场空隙的意思。它适合资源较少的小企业。这些小企业与大企业硬性抗衡,往往弊多于利,因而必须寻找对自己有利的微观生存环境。借用“生态学”的理论解释,生物的发展必须找到一个其他生物不会占领、不会与之竞争,而自己却有适应本能的微观生存环境。也就是说,如果小企业能避开大企业竞争激烈的市场,选择一两个能够发挥自己技术、资源优势的小市场,往往容易成功。由于目标集中,可以大大节省营销费用和增加盈利;又由于生产、销售渠道和促销的专业化,也能更好地满足这部分特定消费者的需求,企业易于取得优越的市场地位。这一战略的不足是经营者承担风险较大。如果目标市场的需求突然发生变化,目标消费者的兴趣突然转移(这种情况多发生于时髦商品),或是市场上出现了强有力的竞争对手,企业就可能陷入困境。(二)选择目标市场营销战略的条件1、企业能力企业能力是指企业在生产、技术、销售、管理和资金等方面力量的总和。如果企业力量雄厚,且市场营销管理能力较强,即可选择差异性营销战略或无差异性营销战略。如果企业能力有限,则宜选择集中性营销战略。2、产品同质性同质性产品主要表现在一些未经加工的初级产品上,如水力、电力、石油等,虽然产品在品质上或多或少存在差异,但用户一般不加区分或难以区分。因此,同质性产品竞争主要表现在价格和提供的服务水平上。该类产品适于采用无差异战略。而对服装、家用电器、食品等异质性需求产品,可根据企业资源力量,采用差异性营销战略或集中性营销战略。3、产品生命周期阶段新产品上市往往以较单一的产品探测市场需求,产品价格和销售渠道基本上单一化,因此新产品在引入阶段可采用无差异性营销战略。产品进入成长或成熟阶段,竞争加剧,同类产品增加,再用无差异经营就难以奏效,所以改为差异性或集中性营销战略效果更好。4、市场的类同性如果顾客的需求、偏好较为接近,对市场营销刺激的反应差异不大,可采用无差异性营销战略;否则,应采用差异性或集中性营销战略。5、竞争者战略如果竞争对手采用无差异性营销战略,企业选择差异性或集中性营销战略有利于开拓市场,提高竞争能力。如果竞争者已采用差异性战略,则不应采取无差异战略与其竞争,可以选择对等的或更深层次的市场细分战略或集中化营销战略。(三)选择目标市场营销战略应注意的问题1、细分市场之间的联合与归并当企业实施差异性市场战略,选择若干数目的细分市场作为目标市场时,应密切关注各细分市场之间的关联性。根据某些单一的细分市场之间在原材料采购、制造设备以及销售渠道方面有较多的共同性,可重新设计组合归并为新的细分市场,其销售场所的装饰、仓储等成本会随着产品品种或数量的增多而降低。2、有计划有步骤地进入各细分市场当某个企业已确定将若干个细分市场作为目标市场时,应有计划、有步骤地逐个进入每一个细分市场,进入的时间顺序企业应该做到严格保密,特别是不能让竞争者了解到企业进入各细分市场的计划方案。当然,逐个进入的步骤和顺序并不是一成不变的,很大程度上应视竞争对手的策略而定。这对企业有两点好处:一是可以减少竞争,发挥企业的优势,集中力量进入竞争者尚未进入或本企业具有优势的细分市场,大大增强获胜的可能性,获得对单一细分市场进行集中营销的好处。二是可以减少风险。企业在第一个细分市场取得经验的基础上,可以灵活地采取产品专业化、市场专业化或选择专业化的战略进入第二个细分市场,如此逐步推进,使企业获得稳步成长。例如中国的中成药在进行国际化时,就是采取逐步推进的进入战略,首先从最容易的东南亚市场进入,推行中成药、中药材出口并举的策略,接着通过产品注册的方式进入日韩市场,最后通过保健食品、非处方药的方式进入美国市场。如果企业面临的是一个封闭型市场,显然,其市场进入计划会遇到许多有形和无形的障碍。在此情况下,企业要运用大市场营销中权力与公共关系这两个特殊手段,开展“大市场营销”,找出进入该市场的有效途径,在此基础上再开展常规的市场营销。3、目标市场的社会责任目标市场的选择有时会引起公众责任,营销者经常容易从弱势群体(如儿童及贫困人群)处获得不公平的利益,或促销有潜在危害的产品。例如,麦当劳也被指责向低收入的城市居民推出高脂肪、多盐的食品。在目标市场上,不仅要考虑公司的利益,还要考虑目标顾客的利益,采用恰当的方式和内容推销,往往可以在获得利润的同时,更多地得到来自社会的认可。例如,高露洁公司的儿童高露洁牙膏的广告使得孩子们刷牙的时间更长和更经常,这在获得家长认可和青昧的同时也达到了稳定客户群体的作用。五、 行业壁垒1、准入门槛矿用防爆电器和智能矿山信息系统对煤炭行业安全生产具有重要意义,国家出于对该行业特殊的工作环境的考虑,采取了严格的产品认证制度。因此许多强制性资质认证也成为了新企业进入行业的主要障碍之一。矿用产品大多需要取得3C认证、防爆合格证和国家矿用产品安全标志证书后方可生产、销售,所以企业需要在前期花费较多的资金和时间完成产品开发、认证等相关工作。2、技术门槛煤矿井下环境复杂,电磁干扰大,电网稳定性差,因此产品需更加具备高安全性、高可靠性,所以对产品的制造技术及制造工艺有很高的要求。同时,行业是一个集机械、电子、电气、自动化、物联网、5G通信等多个技术领域的复合型高新技术行业,其研发、生产所需技术含量较高。随着我国煤矿智能化建设的不断深入,智能矿山开始向信息化、智能化方向发展。智能矿山信息系统的供应商需要一批能够不仅需要掌握大量相关专业技术,还需要对产品的复杂应用环境及多样应用场景拥有深刻理解的团队。随着下游的成长性需求逐渐加大,综合型专业人才较为缺乏,一些新进企业很难在短期内吸引和培养出一批具备成熟技术开发实力并拥有深厚行业实践经验储备的技术队伍。六、 组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,大型采煤设备生产者的顾客是少数,大型煤矿,某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单。2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大,有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量,有时一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元。3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳定的销路,每一方对另一方都具有重要的意义,因此供需双方互相保持着密切的关系。有些买主常常在产品的花色品种、技术规格、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求,供应商应经常与买方沟通,详细了解其需求并尽最大努力予以满足。4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重。例如,我国的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中。5、派生需求派生需求也称为引申需求或衍生需求。组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务,因此,业务用品需求由消费品需求派生出来,并且随着消费品需求的变化而变化。例如,消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需求,连锁引起有关企业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求。派生需求往往是多层次的,形成一环扣一环的链条,消费者需求是这个链条的起点,是原生需求,是组织市场需求的动力和源泉。6、需求弹性小组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。一般规律是:在需求链条上距离消费者越远的产品,价格的波动越大,需求弹性越小。例如,在酒类需求总量不变的情况下,粮食价格下降,酒厂未必就会大量购买,除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大量的存放场所;粮食价格上升,酒厂未必会减少购买,除非酒厂找到了其他替代品或发现了节约原料的方法。原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求弹性就越小。组织市场的需求在短期内特别无弹性,因为企业不可能临时改变产品的原材料和生产方式。7、需求波动大组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度,一些新企业和新设备尤其如此。如果消费品需求增加某一百分比,为了生产出满足这一追加需求的产品,工厂的设备和原材料会以更大的百分比增长,经济学家把这种现象称为加速原理。当消费需求不变时,企业用原有设备就可生产出所需的产量,仅需支出更新折旧费,原材料购买量也不增加;消费需求增加时,许多企业要增加机器设备,这笔费用远大于单纯的更新折旧费,原材料购买也会大幅度增加。有时消费品需求仅上升10%,下一阶段工业需求就会上升200%;消费品需求下跌10%,就可能导致工业需求全面暴跌。组织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展,以避免风险。8、专业人员采购组织市场的采购人员大都经过专业训练,具有丰富的专业知识,清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求。供应商应从技术的角度说明本企业产品和服务的优点,并向他们提供详细的技术资料和特殊的服务。9、影响购买的人多与消费者市场相比,影响组织市场购买决策的人多。大多数企业有专门的采购组织,重要的购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出,其他人员也直接或间接地参与,这些组织和人员形成事实上的“采购中心”。供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交道。10、销售访问多由于需求方参与购买过程的人较多,供应者也较多,竞争激烈,因此需要更多的销售,访问来获得商业订单,有时销售周期可达数年。调查表明,工业销售平均需要44.5次访问,从报价到产品发送通常以年为单位。11、直接采购组织市场的购买者往往向供应方直接采购,而不经过中间商环节,价格昂贵或技术复杂的项目更是如此。12、互惠购买组织市场的购买者往往这样选择供应商:“你买我的产品,我就买你的产品”,即买卖双方经常互换角色,互为买方和卖方。互惠购买有时表现为三角形或多角形。13、租赁组织市场往往通过租赁方式取得所需产品。对于机器设备、车辆等昂贵产品,许多企业无力购买或需要融资购买,采用租赁的方式可以节约成本。七、 市场规模1、防爆电器根据中国防爆电器协会统计数据,2019年,国内防爆电器市场规模约为70亿元。根据华经产业研究院预计,到2025年防爆电器的市场份额将达到120亿元以上。2、智能矿山系统根据安永(中国)企业咨询有限公司发布的智慧赋能煤炭产业新万亿市场,已有生产型矿井单矿智能化改造升级费用约在1.49亿元人民币至2.63亿元人民币之间,新建型矿井单矿改造费用约在1.95亿元人民币至3.85亿元人民币之间。根据中国煤炭工业协会发布的2021煤炭行业发展年度报告,截至2021年底,排除产能过低和已经整改关停的煤矿后,全国煤矿数量近4,500座,依照不同产能等级进行改造金额测算后,智慧矿山整体市场规模超过一万亿元人民币,发展前景广阔。供给端方面,在煤矿数量不断下降和矿企之间竞争加剧的背景下,智能矿山将通过短时间内扩大生产速度、规模和安全性,满足企业对产量的迫切需求。根据能源技术革命创新行动计划(2016-2030年),中国煤矿将于2030年实现智能化开采,重点煤矿区基本实现工作面无人化,全国煤矿采煤机械化水平达到95%以上,掘进机械化程度达到80%以上。在需求与供给的双重驱动下,智慧矿山未来的市场规模广阔。八、 防爆电器行业现状及发展趋势1、防爆电器行业发展现状在油田、煤矿等场所常常存在着各类易燃易爆的气体、粉尘等物质,对上述设施的正常生产经营人员、财产安全构成了潜在威胁。“防爆电器”的设计与生产就是为了在实际运营过程中避免爆炸事故的产生或将爆炸约束在一定可控范围内,对其可能产生的高温、电火花等进行控制和隔离。矿用防爆电气产品经过多年的发展,各项技术逐渐趋于成熟,其中煤矿电气自动化技术,煤矿安全生产监控系统等自动化产品达到了一定的水平;机电一体化技术、电力电子调速技术在煤矿井下运输机械、提升机械和采煤机械中开始得到广泛应用。目前,我国已形成较完整的防爆电工产品的制造体系,基本上满足了煤矿井下当前供配电、井下机械化,及控制、保护的发展需要。2、防爆电器行业未来发展趋势防爆电器行业的总体发展趋势与我国经济发展有很强的关联性,中国经济开始由高速增长转向高质量增长,供给体系质量不断提高,煤炭、石油、化工行业对安全生产和生产效率越来越重视,对防爆电器产品的需求保持增长,推动了防爆电器行业的长期可持续发展。(1)国内总体防爆电器市场保持稳定发展目前我国对于能源的需求持续增长,石油、化工、煤炭等相关传统能源行业仍将在很长一段时间在能源供给中占据最重要的地位。随着我国的经济发展进入新时期,行业安全与规范越来越来重要,下游各个领域对安全技术体系构建也越发重视,未来防爆电器的应用领域也将越来越广泛。因此,防爆电器行业长期可持续发展不变,未来我国防爆电器需求量有望保持稳定提升,同时助力智慧矿山的发展。预计,2025年可达到124亿的市场规模。(2)硬件、软件和服务一体化面对下游行业需求质量的变化和产品技术含量的不断提高,硬件、软件和服务一体化将成为我国矿用防爆电器企业服务客户的主要方式。客户更加重视设备的安全性、智能性,技术含量高、可靠性高、智能化的成套矿用防爆电器需求将逐渐增加。同时用户对产品功能的需求将进一步细化,对产品功能的要求将进一步提升,对产品品牌的认知也将进一步加强。客户需求不再是单一的硬件设备或软件平台,而是一体化解决方案。客户服务质量将也成为市场竞争的关键点之一,服务手段呈现多样化趋势。(3)深耕中国,布局全球中国防爆电器行业经过几十年的生产实践,从技术到生产制造各项工艺都已趋向成熟,特别是部分产品的设计能力,已经达到国外发达国家同类产品的水平。随着未来政府一系列全面深化改革的政策的出台,市场的活力将会进一步激发。“一带一路”、京津冀协同发展、长江经济带等战略的全面实施给能源行业带来了新的机遇。秉承着“中国制造”的品质,国内一些知名防爆电气企业,已经捷足先登,抢占海外市场份额,和当地企业建立长久合作关系。九、 企业营销对策用上述矩阵法分析、评价营销环境,可能出现4种不同的结果。在环境分析与评价的基础上,企业对威胁与机会水平不等的各种营销业务,应分别采取不同的对策。对理想业务,应看到机会难得,甚至转瞬即逝,必须抓住机遇,迅速行动;否则,丧失战机,将后悔莫及。对风险业务,面对其高利润与高风险,既不宜盲目冒进,也不应迟疑不决,坐失良机,应全面分析自身的优势与劣势,扬长避短,创造条件,争取突破性的发展。对成熟业务,机会与威胁处于较低水平,可作为企业的常规业务,用以维持企业的正常运转,并为开展理想业务和风险业务准备必要的条件。对困难业务,要么是努力改变环境,走出困境或减轻威胁,要么是立即转移,摆脱无法扭转的困境。十、 煤炭行业发展现状近年来核能、风能、太阳能等新能源行业发展迅速,我国能源结构呈现出持续多元化发展的态势,但我国资源禀赋具备的“富煤、贫油、少气”特点决定了未来一段时期,煤炭仍是我国能源体系的支柱。煤炭具备成熟可靠、价格低廉等优势,作为我国能源结构中的主导性能源和基础性能源,为我国国民经济持续发展发挥重要作用。在推动实现碳达峰、碳中和目标背景下,煤炭消费结构将逐步降低替代,煤炭工业的发展重点在于提升发展质量、保障能源供应安全。对煤炭绿色低碳转型提出更高要求,以生态优先、绿色发展为导向的高质量发展为主要路径。虽然煤炭消费结构将逐步降低,但我国对能源需求总量不断上升,未来对煤炭需求量仍趋于稳定。2016-2021年间,中国原煤产量总体比较稳定,2021年中国原煤产量突破40亿吨,同比2020年增涨了4.7%。1、国际国内矿井开采效率和技术水平参差不齐按煤矿开采方式区分,煤矿可分为露天煤矿与井工煤矿,其中露天煤矿开采难度更低、生产效率更高,这也是美国、澳大利亚、印尼等产煤国家的主要煤矿形式;而我国由于地质特殊性的原因多为井工煤矿,开采环境恶劣,危险系数高。2、煤矿机械化智能化稳步推进为切实提升煤炭行业安全水平、生产效率,国家相继出台了一系列政策持续推进煤矿机械化、自动化、信息化、智能化建设,大力推进“机械化换人、自动化减人”科技强安专项行动。根据国家矿山安监局官网于2021年12月30日发布的数据,2021年底全国煤矿智能化采掘工作面已达687个,其中智能化采煤工作面431个,智能化掘进工作面256个;已有26种煤矿机器人在煤矿现场实现了不同程度的应用。3、安全水平不断提高在政策扶持以及新技术持续赋能的情况之下,我国煤炭行业安全水平不断提高。2021年我国首次在第四季度没有发生重特大事故并且创造了矿山事故总量历史最低记录,此外,还创造了煤矿连续两年未发生重大瓦斯事故、连续5年未发生特别重大事故和非煤矿山连续13年未发生特别重大事故的历史最长间隔记录。全国煤矿事故总量由2011年的事故起数1201次,死亡人数1973人,已降至2021年的事故91次,178人。2021年的数据相比前值分别降低26%、21.9%。经历了几年供给侧改革之后,我国煤炭行业效益逐渐回暖,随着我国煤炭行业供给侧结构性改革的持续深化,行业整体效益逐步回升,这为我国煤矿大型化、智能化发展奠定了坚实基础。十一、 全面质量管理营销管理者应当将改进产品和服务质量视为头等大事。许多在全球获得成功的公司都是因其产品达到了预期的质量指标。大多数顾客已不再接受或容忍质量平平的产品。企业要想在竞争中立于不败之地,除了接受全面质量管理(TQM),别无选择。通用电气公司董事长杰克,韦尔奇说:“质量是我们维护顾客忠诚最好的保证,是我们对付外国竞争最有力的武器,是我们保持增长和盈利的唯一途径。”更高的产品和服务质量会带来更高的顾客满意、顾客忠诚,同时也能支撑较高的价格并因销量增加带来更低的成本。所以,质量改进方案(QIP)通常会提高企业盈利水平。美国质量管理协会认为,质量是一项产品或服务有能力满足明确的或隐含的需求的各种属性和特征的总和。这是一个顾客导向的质量定义。顾客有一系列的需要和欲望,当所售的产品或服务符合或超越了顾客的欲望时,销售者就提供了质量。一个能在大多数场合满足大多数顾客需要与欲望的公司就是优质公司。区分适用性质量和适合性质量是很重要的。适用性质量是指产品达到某特定功能的质量。适合性质量是指达到没有缺陷且有稳定一致的性能。重要的是“市场驱动质量”,而不是“工程驱动质量”。全面质量管理要求一个组织对所有生产过程、产品和服务进行一种广泛有组织的管理,以便不断地改进质量工作。全面质量管理是创造顾客价值、顾客满意和保留顾客的关键,要求企业全员全程参与,正如营销是每个人的工作一样。在一个以质量为导向的企业,营销经理有两项责任:第一,正确识别顾客需要和欲望,将顾客的要求正确地传达给产品设计者,参与制定旨在通过全面质量获胜的战略和政策。第二,在向目标顾客传递高质量产品和服务的同时传递高的营销质量,努力使每项营销活动订单处理、推销员培训、广告、售后服务等都达到更高的标准和水平。越来越多的公司已经任命一位“质量副总经理”专门负责全面质量管理。全面质量管理要求确认下面有关质量改进的诸条件。(1)质量必须为顾客所认知。质量工作必须以顾客的需要为起始点,以顾客的知觉为终点。(2)质量必须在公司每一项活动中体现出来。不能只考虑产品的质量,还应考虑广告、服务、产品介绍文献、送货、售后服务等方面的质量。(3)质量要求全体员工的承诺。唯有当公司全体员工都承诺保证质量,以质量为动力,并得到良好培训时,质量才有保证。(4)质量要求高质量的合作伙伴。一个公司所提供的质量,只有当它的价值链上的伙伴都对质量作出承诺时,才有保证。(5)质量必须不断改进。最佳公司坚信“每个人应持续不断地改善每项工作”。改善质量的最好方法就是以“最佳等级”竞争者作为基准,努力赶上或者超越他们。(6)质量改进有时需要总体突破。尽管质量应持续不断地加以改进,但有时确定一个总体改进目标是必要的。小的改进通过努力工作就可以实现,而大的改进则要求新的思路和更高明的工作。(7)质量未必要求更高成本。质量实际上是通过学习掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。质量不是检查出来的,质量必须是设计进去的。当事情在第一次就做得很完美时,诸如抢救、修理等许多成本,以及顾客不满意的损失都可以免除。(8)质量是必要的,但不是充分的。由于买方的要求越来越高,改进一个公司的产品或服务质量无疑是十分必要的。然而,高质量并不保证必胜,尤其是当竞争者也处于大致相同的质量水平时。十二、 大数据与互联网营销互联网是直复营销的重要载体,更是互联网时代企业与顾客互动的重要载体。互联网具有跨时空、交互式、个性化、信息多样化(文字、声音、图像)等特征,而且其成本较低,使得互联网营销(亦称网络营销或网上营销或在线营销)客观地存在一种高效率的互动关系。互联网(包括移动网和互联网融合的移动互联网)为营销者和消费者提供了更好的互动和个性化的机会。(一)大数据、移动网络推动了互联网营销1、大数据是互联网营销的技术保障“大数据时代的预言家”、大数据时代的作者维克托迈尔舍恩伯格给出的解释或许更易于理解,他认为,“大数据”是指不用随机分析法(抽样调查)这样的捷径,而采用所有数据进行分析处理;大数据并不是很大或者很多的数据,并不是一部分数据样本,而是针对某个现象或事项的所有数据。比如说关于一家企业的数据信息,除了企业名称、法定代表人、注册资本、经营范围等基本信息外,还包括财务信息、经营信息、外部关联关系、诚信状况等信息。大量、多维、立体、交织信息的汇集,就可以基于不同需求分析为不同主体提供数据基础。依照大数据时代的翻译者、电子科技大学互联网科学中心主任周涛教授的说法,“大数据”是“数据化”趋势下的必然产,物。而数据化最核心的理念就是“一切都被记录,一切都被数字化”。大数据不是一部分数据样本,而是关于某个现象的全部数据。对企业而言,理解大数据要重视其多样化的形态和来源,发展对数据的深度分析能力,从而整合内部和外部信息,融合业务资源和社交媒体,进行准确预测。从战略思维视角来解释,大数据不仅是一种技术,同时也是企业的管理思维和运作范式。通过数据融合与分析挖掘,借以提升管理效率,开拓价值创造模式,它契合了互联网的开放性、普惠性、个性化特征。大数据变革了需求发现机制提升了发现需求的能力;通过记录顾客或客户的消费历史、网页浏览路径、市场供需变动、甚至客户画像(个人客户画像包括人口统计学特征、消费能力数据、兴趣数据、风险偏好等;企业客户画像包括企业的生产、流通、运营、财务、销售和客户数据、相关产业链上下游等数据)等,企业的营销活动能够更加精准、更有针对性。借助大数据能够完成更精细的市场细分。基于此,对不同客户,企业能够借助大数据对其进行更精准的营销以刺激需求。亦即,企业有针对性地面对不同类别的客户选用不同推送方法,使得每一类顾客获取到的是自己期望获得的产品及相关信息,如此,相比全覆盖的轰炸式营销,能够减少顾客对促销的抵触感,提高营销效果。2、移动网络助力互联网营销1991年英国物理学家TimBernersLee发明了万维网,但他也许不会想到万维网(wwW)如此迅速地推广,并对这个世界产生前所未有的深刻影响。美国知名经济学家泰勒考恩指出,“与电的发明不同,互联网还未改变每个人的生活,但它已经改变了许多人的生活,
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