[江苏]2021浙商银行扬州分行招聘全真冲刺卷（含答案）押题版

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 江苏2021浙商银行扬州分行招聘全真冲刺卷（含答案）（图片大小可自由调整）全文为Word可编辑，若为PDF皆为盗版，请谨慎购买！第1套一.全考点押题库-综合训练(共50题)1.单选题 一张差半年到期的面额为2000元的票据,到银行得到1900元的贴现金额,则年贴现率为( ).A 5%B 10%C 2.56%D 5.12%答案 B解析 根据公式:贴现利息=票据金额年贴现率到期年数;贴现金额:票据金额一贴现利息,可得,年贴现率=贴现利息/(票据金额到期年数):(票据金额一贴现金额)/(票据金额到期年数)=(2000 - 1900)/(2000 x0.5) =10%.2.单选题 林小姐投资某债券，买入价格为100元，卖出价格为110元，期间取得利息收入10元，则其投资持有期收益率为()。A 10%B 20%C 25%D 30%答案 B解析 持有期收益率=（出售价格-购买价格+利息）/购买价格*100%=（110-100+10）/100*100%=20%。3.多选题 常规性的现场检查，应主要包括的内容有()。A 资产质量和资产损失准备金充足程度B 实际资本充足水平C 资产负债结构及流动性状况D 遵守法律、法规情况E 收益结构及真实盈利水平答案 A,B,C,D,E解析 常规性的现场检查，应主要包括以下内容：资产质量和资产损失准备金充足程度，实际资本充足水平，资产负债结构及流动性状况，收益结构及真实盈利水平，市场风险水平及管理能力，管理与内控完善程度，以及遵守法律、法规情况。4.判断题 根据有关规定，单家商业银行同业融人资金余额不得超过该银行负债总额的三分之一。（）A 错B 对答案 B解析 根据关于规范金融机构同业业务的通知规定，单家商业银行同业融入资金余额不得超过该银行负债总额的三分之一。5.多选题 要高效地利用监管信息资源需要按照（）的原则，建立银监会系统的监管信息系统。A 统一规划B 公正透明C 统一管理D 统一标准E 资源共享答案 A,C,D,E解析 要高效地利用监管信息资源。按照“统一规划、统一标准、统一管理、资源共享”的原则，建立银监会系统的监管信息系统，实现非现场监管的自动化和信息化，对银行业金融机构进行科学、实时、有效的风险监测、评价和预警，实现对银行业金融机构全面、有效、持续的监管，分析、评价银行业金融机构的风险状况。6.多选题 商业银行同业拆入业务的风险点主要表现在（）。A 业务不合规B 核算不真实C 内部控制薄弱D 利率风险E 清算损失风险答案 A,B,C解析 商业银行同业拆入业务的风险点主要表现在以下五个方面：业务不合规；内部控制薄弱；风险管理欠缺；核算不真实；内部审计监督不到位。7.单选题 中华人民共和国外资银行管理条例是银行业监管规则体系中的()。A 法律B 行政法规C 部门规章D 规范性文件答案 B解析 银行业监管的行政法规主要包括中华人民共和国外资银行管理条例等，其中规定了外资银行同样需要接受国务院银行业监督管理机构的监管以及来自中国人民银行的监督检查等要求8.单选题 （ ）指法律上许可、技术上可能，经济上可行，并经过充分合理的论证，能使用估价对象的价值达到最大的一种使用方式。A 合法原则B 最高最佳使用原则C 估价时点原则D 替代原则答案 B解析 最高最佳使用原则是指法律上许可、技术上可能，经济上可行，并经过充分合理的论证，能使用估价对象的价值达到最大的一种使用方式，包括最佳用途、最佳规模和最佳集约度。故本题选B。9.单选题 企业发行债券的利息可以计入成本，所以应尽量选择定期还本付息的方式，使企业在债券有效期内不用付息。A 正确B 错误答案 A解析 企业发行债券的利息可以计入成本，所以应尽量选择定期还本付息的方式，使企业在债券有效期内不用付息。10.单选题 我国物权法规定，担保法与物权法规定不一致的，以担保法为准。A 正确B 错误答案 B解析 物权法第一百七十八条明确规定：“担保法与本法的规定不一致的，使用本法。”担保法的规定与物权法不一致的，以物权法为准。11.多选题 理财规划书的最后部分是“附录”，主要包括( )。A 所推荐金融产品的具体信息B 全生涯模拟仿真表C “定期投资市场分析报告样本”D “不定期解读市场事件的快报”E 其他相关信息答案 A,B,C,D,E解析 理财规划书的最后部分是“附录”，附录的内容主要是为了理财规划书的紧凑性而置放在最后的信息，主要包括但不限于以下内容：所推荐金融产品的具体信息;全生涯模拟仿真表;持续理财规划服务中的“定期投资市场分析报告样本”、“不定期解读市场事件的快报”等;其他相关信息。12.单选题 净利息收入与生息资产平均余额之比为 ()A 净现金流量B 净资产产出C 净利息收益率D 净资产余额答案 C解析 净利息收入与生息资产平均余额之比为净利息收益率。13.单选题 有经验的理财师在理财规划书上，通常都会用()称谓客户，让客户感到很亲切。A 第一人称“我们”B 第二人称“你”C 第二人称“您”D 客户姓名答案 C解析 有经验的理财师在理财规划书上，通常都会用第二人称“您”称谓客户，让客户感到很亲切。14.多选题 对理财师的介绍，主要包括( )。A 工作经验B 婚姻状况C 专业特长D 学历背景E 曾获得的荣誉答案 A,C,D,E解析 对理财师的介绍，主要包含了以下五个方面的内容：工作经验;(专业认证和金融产品销售资格;专业特长;学历背景;曾获得的荣誉。15.单选题 对于受益人来说，( )是索赔和获得保险保障的最高数额。A 可保利益B 保险价值C 保险金额D 保险费答案 C解析 保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。保险金额既是计算保险费的依据，也是保险合同双方当事人享有权利承担义务的重要依据，因此必须在保险合同中明确规定。16.单选题 银行业监管法律中，中华人民共和国银行业监督管理法是一部专门的行业监督管理法，明确界定了我国银行业监管的目标、原则和职责等。A 正确B 错误答案 A解析 银行业监管法律中，中华人民共和国银行业监督管理法是一部专门的行业监督管理法，明确界定了我国银行业监管的目标、原则和职责等。17.单选题 在我国商业银行外币存款业务中，发行外币股票专户属于()。A 单位经常项目外汇账户B 外汇结算账户C 外汇储蓄账户D 单位资本项目外汇账户答案 D解析 单位资本项目外汇账户包括贷款专户、还贷专户、发行外币股票专户、B股交易专户等。18.单选题 对行业成熟度四阶段特点的描述不正确的是( )。2013年Il月真题A 启动阶段，销售量很小，利润为负值，现金流为负值B 成长阶段，销售量大幅增长，利润为负值，现金流为正值C 衰退阶段，销售量平稳或快速下降，利润由正变负，现金流减小D 成熟阶段，销售量增长放缓，利润为最大化，现金流为正值答案 B解析 B项，成长阶段产品价格下降的同时产品质量却取得了明显提高，销售大幅增长;由于销售大幅提高、规模经济的效应和生产效率的提升，利润转变成正值;销售快速增长，现金需求增加，所以这一阶段的现金流仍然为负。19.单选题 商业银行受理新客户贷款申请后，信贷业务人员通常要( )。 2015年5月真题A 面谈访问进行前期调查B 确立贷款意向C 正式开始贷前调查D 直接做出贷款承诺答案 A解析 无论是对于商业银行主动营销的客户还是向商业银行提出贷款需求的客户，信贷客户经理都应尽可能通过安排面谈等方式进行前期调查。前期调查的主要目的在于确定是否能够受理该笔贷款业务，是否投入更多的时间和精力进行后续的贷款洽谈，以及是否需要正式开始贷前调查工作。20.单选题 对风险厌恶型银行来说,通常选择的置信水平相对_,因此计量得出的经济资本就_.( )A 较低;较小B 较高;较小C 较低;较大D 较高;较大答案 D解析 置信水平(又叫置信度)是一个事先确定的概率,用于表述突破这个概率时银行面临的损失大小.置信水平与银行风险偏好有关,对风险厌恶型银行来说,通常选择的置信水平就相对较高,因此计量得出的经济资本就较大.21.单选题 在我国，职工可以领取企业年金的年龄( )。A 按照国家规定为55岁B 按照国家规定为60岁C 参照国家统一规定的法定退休年龄D 由企业自主决定答案 C解析 根据企业年金试行办法规定，职工在达到国家规定的退休年龄时，可以从本人企业年金个人账户中一次性或定期领取企业年金。职工未达到国家规定的退休年龄的，不得从个人账户中提前提取年金。按照我国现行法律法规，国家法定的企业职工退休年龄为男性年满60周岁，女工人年满50周岁，女干部年满55周岁，部分可以延迟到60周岁。22.多选题 理财师可以了解客户的基本情况主要有()。A 婚姻状况B 子女及其赡养人员C 财务状况D 预期收益E 对风险的态度答案 A,B,C,E解析 理财师可以多了解下列客户的相关情况：1婚姻状况；2子女及其他赡养人员；3财务状况；4对风险的态度；5纳税历史情况。23.单选题 以下不属于客户关系管理理念产生的社会原因的是()A 客户消费观念的变化B 信息技术的推动C 政府舆论的引导D 社会企业经营理念的变化答案 C解析 客户关系管理理念产生的社会原因的是（1）社会企业经营理念的变化（2）客户消费观念的变化（3）信息技术的推动24.单选题 2002年1月王先生购人某债券，在随后的一年中，市场利率持续大幅上升。2003年1月王先生因急需现金将持有的债券以市场价格出售，则王先生为此将( )。A 获得收益B 蒙受损失C 无收益也无损失D 无法确定答案 B解析 由债券(不含期权)的定价公式可以看出：债券的价格和市场利率呈反向变动关系。当市场利率升高的时候，债券的价格会下跌，此时的市场价格将低于其购买时的债券价格，王先生将蒙受损失。25.多选题 下列关于评级推翻的描述中，错误的是( )。A 商业银行应监控评级专家推翻内部评级体系所输出的评级结果的流程B 商业银行应明确评级人员推翻评级结果的程序、有权推翻人和推翻程度C 商业银行应明确要求评级推翻人提供评级推翻的充分依据D 基于计量模型的内部评级体系，不能依据评级专家的经验来决定是否对评级进行推翻E 在商业银行的非零售信贷管理系统中应强制要求提供评级推翻的依据，该依据应全面考虑评级模型中的所有因素答案 D,E解析 D项，无论是基于计量模型还是基于专家判断的内部评级体系，一般都会依据评级专家的经验来决定是否对评级进行推翻;E项，在商业银行的非零售信贷管理系统中应强制要求提供评级推翻的依据，该依据不应重复考虑评级模型中已有的因素。26.多选题 客户关系维护或营销中，企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系，这些营销费用主要用于( )方面。A 财务层面B 生活层面C 社交层面D 其他层面的、可以增加银行或其他金融机构和理财师服务附加价值的活动或安排E 开办相关讲座答案 A,C,D解析 企业拿出一定比例的费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系，这些营销费用主要用于三个方面：财务层面，如奖励客户购买计划，类似于会员积分制，譬如航空公司、银行的贵宾卡客户享受到的积分、返现和其他特殊礼遇;社交层面，如组织一些客户社交、业余兴趣(高尔夫、养生)类活动等;其他层面的、可以增加银行或其他金融机构和理财师服务附加价值的活动或安排，譬如成立客户俱乐部(海尔俱乐部)、长期提供相关资讯的专门刊物等，影响客户的生活习惯和长期依赖关系。27.单选题 现代化支付体系建立于我国银行信息化发展的（）。A 信息孤岛阶段B 互联互通阶段C 银行信息化阶段D 信息化银行阶段答案 C解析 从20世纪90年代末一直到2012年左右，银行业进入信息化阶段。2005年以后，中国人民银行利用计算机技术和通信网络自主开发建设中国现代化支付系统，开始高效、安全处理各银行办理异地、同城各种支付业务及其资金清算和货币市场交易的资金清算。28.单选题 英国现行的信托业务可分为()和()A 一般信托业务，投资信托业务B 特别信托业务，投资信托业务C 一般信托业务，理财信托业务D 特别信托业务，理财信托业务答案 A解析 英国现行的信托业务可分为一般信托业务和投资信托业务。29.多选题 按照投资者所拥有的权利,金融工具可以划分为( ).A 直接融资工具B 债权工具C 间接融资工具D 股权工具E 混合工具答案 B,D,E解析 按投资者所拥有的权利划分,金融工具可分为债权工具、股权工具和混合工具.债权工具的代表是债券,股权工具的代表是股票,混合工具的代表是可转换公司债券和证券投资基金.30.判断题 印制、发售代币票券，以代替人民币在市场上流通的，中国人民银行应当责令停止违法行为，并处十万元以下罚款。( )A 错B 对答案 A解析 印制、发售代币票券，以代替人民币在市场上流通的，中国人民银行应当责令停止违法行为，并处二十万元以下罚款。31.多选题 下列关于商业银行支付结算业务规定的表述，正确的有()。A 传统的结算方式是汇票、本票、支票和汇款B 国际上通常采用的支付结算方式是汇款、信用证和托收C 支付结算业务是银行的中间业务，主要收入来源是手续费收入D 银行本票提示付款期限为一个月E 汇票是出票人签发的答案 A,B,C,E解析 银行本票提示付款期限为两个月。32.简述题 张先生夫妻目前均40岁，预计退休年龄均为60岁，儿子12岁，目前读初一。家庭年税后收入为30万元，张先生20万元，妻子刘女士10万元。家庭目前有房屋(市值)100万元，汽车(折旧)10万元，目前储蓄15万元，家庭无负债，家庭年生活费用开支为12万元。其中，张先生个人年生活支出为4万元，张先生家庭的理财目标有：准备应急基金6万元，教育基金现值30万元，退休基金夫妻二人计120万元。根据以上材料回答(1)一(4)题。 2015年10月真题(1)假定张先生目前去世的话，遗属退休前生活费用支出的现值为160万元，不考虑妻子收入的因素下，通过遗属需求法，张先生的寿险保障需求为( )。(不考虑遥胀及收入增加等问题)A.301万元 B.311万元 C.191万元 D.141万元(2)使用生命价值法计算寿险保额时的步骤为( )。以适当的贴现率计算预期净收入的现值明确个人的在职期或服务期用年收入减除税及消费等总开支，计算净收入估算个人未来在职期的年收入现值A. B C. D.(3)假设张先生已经购买了某寿险产品，最近由于一些突发事件，除了家庭已有的紧急准备金外还需要一笔资金，那么以下最优的解决方案是( )。A.用已投保的寿险保单进行保单贷款B.将国家基本养老账户中属于个人的部分提取出来应急C.将已投保的寿险保单进行退保领取退保金D.将房屋进行逆按揭(4)对于张先生家庭，理财师小王给出了整体的保险规划方案，下列说法正确的是( )。A.孩子还有6年就要开始动用教育金，应选择初始费用低且较为稳健的投资工具B.考虑到家庭的未来，该方案应该优先考虑子女的寿险需求和双方父母的寿险需求C.小王所属的保险机构最近主推投连险，因此小王主要向张先生家庭推荐该保险财产遭受冲击造成损失解析 (1)C 【解析】张先生的寿险保障需求=(6 +30 +120 +160) - (100 +10 +15) =191(万元)。(2)A【解析】生命价值法又称净收入弥补法，是以家庭成员的生命价值为依据，来确定家庭寿险保额的某本方法，生命价值法主要分为以下几个步骤：明确个人的在职期或服务期。个人年龄越大，在职期则越短，反之，则在职期越长。(估算个人未来在职期的年收入现值。个人在职期越短，未来工作收入的现值就越小，应有的保额也就越低。反之则越高。计算净收入，用年收入减除税及消费等总开支。总支出占总收入的比例越大，净收入就越小，所需的保额也越低，反之亦然。计算生命价值，以适当的贴现率计算预期净收益的现值。贴现率越高，生命价值越低，应有保额也越低，反之亦然。(3)A 【解析】 B项，张先生还不到退休年龄，无法从国家基本养老账户中提取属于其个人的部分;C项，退保成本较高，不宜进行退保; D项，逆按揭是指将自住物业抵押给银行，每月从银行领取一定的生活开支，以保障退休生活的一种按揭形式，适合退休后生活无保障人群，不适合作为突发事件的应急资金使用。 (4)A 【解析】 B项，张先生的孩子还小，应优先考虑孩子的教育费用，而不是寿险需求;C项，理财师应根据客户的理财目标和家庭的财务状况推荐合适的理财产品，不能为了自己所属机构的利益推荐理财产品; D项，并不是所有的寿险产品的价值都会收到经济形势的影响，通常分红性质的寿险产品如投连险、万能险等，其价值会受到经济形势的影响。33.多选题 下列关于银行债券投资业务的表述,正确的有( ).A 国债是银行最安全的中长期投资品种B 国债是银行最主要的中长期投资品种C 国债是银行最具流动性的中长期投资品种D 我国的公司债券包括企业债券和金融债券E 银行可以将金融债券作为投资和融资的工具答案 A,B,C,E解析 D项,在我国,企业债券是按照企业债券管理条例规定发行与交易、由国家发展和改革委员会监督管理的债券,在实践中,其发债主体为中央政府部门所属机构、国有独资企业或国有控股企业;公司债券管理机构为中国证券监督管理委员会,发债主体为按照中华人民共和国公司法设立的公司法人,在实践中,其发行主体为上市公司;我国金融债券是指依法在中华人民共和国境内设立的金融机构法人在全国银行间债券市场发行的、按约定还本付息的有价证券.34.多选题 融资性担保公司经监管部门批准，可以经营下列( )融资性担保业务。A 贷款担保B 票据承兑担保C 贸易融资担保D 项目融资担保E 诉讼保全担保答案 A,B,C,D解析 融资性担保公司经监管部门批准，可以经营下列部分或全部融资性担保业务：贷款担保;票据承兑担保;贸易融资担保;项目融资担保;信用证担保;其他融资性担保业务。35.单选题 物价水平和社会商品可供量t同货币需求成正比，但是货币流通速度与货币需求成反比。A 正确B 错误答案 A解析 物价水平和社会商品可供量t同货币需求成正比，货币流通速度与货币需求成反比。36.判断题 国家开发银行正在向服从国家战略发展需要、以银行业务为主并争取在国际上发挥重大影响力的开发性金融集团发展.( )A 错B 对答案 A解析 国家开发银行以银行业务为主体,同时附设以经营证券业务为主的国开证券和以开展股权直接投资为主的国开金融子公司.现在,为适应我国经济发展和对外开放的战略需要,国家开发银行正在向服从国家战略发展需要、以长期信贷为主并争取在国际上发挥重大影响力的开发性金融集团发展.37.单选题 衡量短期资产负债效率的核心指标是（）A 净利息收益率B 股权收益率C 经济资本回报率D 资本充足率答案 A解析 无解析38.单选题 （ ）是指在交易日后的第二个营业日或成交当日办理实际货币交割的外汇交易。A 即期外汇交易B 远期外汇交易C 外汇期货交易D 外汇期权交易答案 A解析 无解析39.判断题 存放同业的存款属于银行现金资产的一部分.( )A 错B 对答案 B解析 存放同业及其他金融机构款项,是指商业银行存放在其他银行和非银行金融机构的存款.在其他银行保有存款的目的是在同业之间开展代理业务和结算收付.由于存放同业的存款属于活期存款性质,可以随时支用,因而属于银行现金资产的一部分.40.单选题 金融资产管理公司长期股权投资和资本金划转股权投资余额不得超过资本金或账面所有者权益的（）。A 50%B 60%C 70%D 75%答案 C41.判断题 存放中央银行款项,是指商业银行存放在中央银行的资金,即存款准备金.( )A 错B 对答案 B解析 存放中央银行款项,是指商业银行存放在中央银行的资金,即存款准备金.商业银行在中央银行存款由法定存款准备金和超额准备金两部分构成.42.单选题 通过财务报表和数据的分析与预测，尤其是根据提供的连续( )以及最近一期的资产负债表和利润表，可考察借款人过去和现在的收入水平、资产状况及其构成、所有者权益状况及其构成、偿债能力、盈利能力、财务趋势与盈利趋势等。2015年10月真题A 半年B 两年C 一年D 三年答案 D43.多选题 常见的风险参数包括（）。A 违约概率B 违约损失率C 有效期限D 非预期损失E 违约风险暴露答案 A,B,C,D,E解析 常用的风险参数包括违约概率、违约损失率、违约风险暴露、有效期限、预期损失和非预期损失等。44.判断题 如果客户申请的信用额度低于每个月末自动计算的“影子信用额度”，则可以自动通过申请。()A 错B 对答案 B解析 信用卡行为评分卡已经用于信用卡额度调整的自动审批，包括主动调额和被动调额。额度调整的基本思路是：根据一定规则，每个月末自动计算各个信用卡客户的“影子信用额度”，如果客户申请的信用额度低于影子额度，则可以自动通过客户的额度调整申请。45.单选题 A公司拥有一写字楼，配套设施齐全，对外出租。全年租金3000万元，其中含代收的物业管理费200万元，水电费为500万元。如果A公司于承租方签订合同，租金为3000万元。应纳房产税为（ ）A 300万元B 320万元C 340万元D 360万元答案 D解析 应纳房产税=300012%=360万元46.多选题 控制型风险管理技术主要表现为( )。A 在事故发生前，降低事故发生的频率B 在事故发生时，将损失减少到最低限度C 在事故发生时，降低事故发生的频率D 转移风险E 自留风险答案 A,B解析 风险管理的方法即风险管理的技术，可分为控制型和财务型两大类。控制型风险管理技术的实质是在风险分析的基础上，针对企业所存在的风险因素采取控制技术以降低风险事故发生的频率和减轻损失程度，重点在于改变引起自然灾害、意外事故和扩大损失的各种条件。主要表现为：在事故发生前，降低事故发生的频率;在事故发生时，将损失减少到最低限度。 DE两项属于财务型风险管理技术。47.判断题 信贷授权中的“信贷”主要包括贷款、贴现、透支、保理、承兑等银行业金融机构表内外授信业务。( )2010年5月真题A 错B 对答案 B解析 信贷授权是指银行业金融机构对其所属业务职能部门、分支机构和关键业务岗位开展授信业务权限的具体规定。这里的信贷包括贷款、贴现、透支、保理、承兑、担保、信用证、信贷证明等银行业金融机构表内外授信业务。48.单选题 关于冻结单位存款的利息计算，以下说法正确的是()。A 被冻结的款项，在冻结期均不计算利息B 被冻结的款项，在冻结期均应计算利息C 如果冻结单位存款发生失误，被冻结款项从解冻时开始计息D 被冻结款项，不属于赃款的，冻结期间应计付利息答案 D解析 考核冻结单位存款的相关内容。49.多选题 在评估风险管理效果工作中，其内容包括()。A 风险种类分析B 风险覆盖评估C 可行性评估D 整体性评估E 收益性评估答案 B,C,D解析 评估风险管理效果这一工作包括以下三个方面的内容：风险覆盖评估、可行性评估、整体性评估。50.单选题 （）是一种消极的风险管理策略，不宜成为风险管理的主导策略。A 风险分散B 风险对冲C 风险转移D 风险规避答案 D解析 没有风险就没有收益。风脸规避策略在规避风险的同时自然也失去了在这一业务领域获得收益的机会。风险规避策略是一种消极的风险管理策略，不宜成为风险管理的主导策略。第2套一.全考点押题库-综合训练(共50题)1.多选题 贷款合同审查主要是对信贷业务中涉及的( )进行检查。A 借款合同B 保证合同C 抵押合同D 留置合同E 质押合同答案 A,B,C,E解析 一般信贷业务中涉及的合同主要有借款合同、保证合同、抵押合同、质押合同等，贷款合同审查即是对这些合同进行检查。2.单选题 商业银行的基本薪酬一般不高于其薪酬总额的（ ）。A 20%B 25%C 30%D 35%答案 D解析 商业银行的基本薪酬一般不高于其薪酬总额的35%。3.单选题 依据我国继承法第十条的规定，作为法定继承人的兄弟姐妹不包括( )。A 同父同母的兄弟姐妹B 同父异母或者同母异父的兄弟姐妹C 养兄弟姐妹D 没有扶养关系的继兄弟姐妹答案 D解析 作为法定继承人的兄弟姐妹包括同父母的全血缘的兄弟姐妹，同父异母或同母异父的半血缘的兄弟姐妹、养兄弟姐妹和有扶养关系的继兄弟姐妹。4.单选题 银行从业人员处理客户投诉时，下列行为正确的是（）。A 若在机构规定的投诉反馈期限内无法提出处理意见，只能搁置B 对非因我而起的投诉无需理会C 应当耐心听取客户投诉，事后若经过调查发现客户投诉不当则不必再答复客户D 应当将处理的进展和结果适时地反馈给客户答案 D解析 商业银行在处理一般性客户投诉时应遵循以下原则：积极主动原则，做到即便投诉不是因我而起，也要坚持“投诉到我为止”的负责态度；客观公正原则，坚持公平公正的态度，客观理性地看待客户投诉，避免情绪冲动导致投诉升级；专业原则，以专业的态度、标准化韵流程进行投诉处理，体现专业精神；效率原则，力争第一时间快速有效地解决问题，切忌拖沓处理，避免投诉升级；合规谨慎原则，投诉处理中，应严格遵守业务规程，尊重并保护客户隐私，谨慎作出答复和处理意见，强化风险防范以及合规经营意识5.多选题 巴塞尔资本协议的内容包括()。A 确定了资本的构成，即银行的资本分为核心资本和附属资本两类B 根据资产信用风险的大小，将资产分为四个风险档次C 通过设定一些转换系数，将表外授信业务也纳入资本监管D 规定银行的资本与风险加权资本之比不得低于4%E 规定银行的核心资本与风险加权资产之比不得低于2%答案 A,B,C解析 规定银行的资本与风险加权资本之比不得低于8%，其中核心资本与风险加权资产之比不得低于4%。6.单选题 典型的家庭流动性资产就是现金和银行活期存款()A 正确B 错误答案 A解析 典型的家庭流动性资产就是现金和银行活期存款7.判断题 资金结构指借款人的全部资金中负债和所有者权益所占的比重及相互关系。( ) 2015年5月真题A 错B 对答案 B解析 资产结构是指各项资产占总资产的比重。资金结构是指借款人的全部资金中负债和所有者权益所占的比重及相互关系。8.多选题 遗产范围包括( )。A 公民的收入B 公民的房屋、储蓄和生活用品C 公民的林木、牲畜和家禽D 公民的文物、图书资料E 公民的著作权、专利权中的财产权利答案 A,B,C,D,E解析 本题考查遗产范围。9.单选题 对于理财目标而言，所有的群体都认为财富增值和财富保值是最重要的理财目标A 正确B 错误答案 A解析 对于理财目标而言，所有的群体都认为财富增值和财富保值是最重要的理财目标10.多选题 下面属于金融期货的有( ).A 外汇期货B 债券期货C 原油期货D 股指期货E 黄铜期货答案 A,B,D解析 期货按照交易的标的物(也称基础资产)的不同可分为商品期货和金融期货.标的物是某种商品的,如铜或原油,属于商品期货;标的物是某种金融产品或金融指标的,如外汇、债券、利率、股票指数,属于金融期货.11.单选题 赵某拥有两处房产，一处原值80万元的房产供自己及家人居住，另一处原值60万元的房产于2008年12月出租给王某居住，按市场价每月取得租金收入1200元，赵某当月应缴纳的房产税为( )元。A 48B 72C 240D 480答案 A解析 个人所有非营业用的房产免征房产税，所以赵某原值80万元供自己及家人居住的用房免征房产税;另外，对个人出租住房，按4%的税率征收房产税。当月应缴纳房产税=1200 x4% =48(元)。12.单选题 保险标的是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体()A 正确B 错误答案 A解析 保险标的是指作为保险对象的财产及其有关利益或者人的寿命和身体13.判断题 一方以欺诈手段订立合同,损害国家利益,该合同属于无效合同,而不是可变更、可撤销合同.( )A 错B 对答案 B解析 一方以胁迫、欺诈的手段订立的合同,损害国家利益的,属于无效合同;因欺诈而订立的合同,属于可变更、可撤销合同.14.单选题 强调充分信息披露，既是维护社会公平、正义、稳定的需要，也是银行自身发展，尤其是创新活动正常进行的需要。A 正确B 错误答案 B解析 强调客户利益保护，既是维护社会公平、正义、稳定的需要，也是银行自身发展，尤其是创新活动正常进行的需要。15.判断题 贸易融资的主要风险点包括借款人信用风险和操作风险。（ ）A 错B 对答案 A解析 贸易融资的主要风险点包括真实性风险和经营风险。16.单选题 合规监管是指通过（），对银行执行有关法规、制度和规章等情况进行监管，以规范银行经营行为，维护银行业内部秩序。A 行政手段B 经济手段C 法律手段D 文化手段答案 A解析 合规监管是指通过行政手段，对银行执行有关法规、制度和规章等情况进行监管，以规范银行经营行为，维护银行业内部秩序。17.单选题 新中国第一家信托投资公司是中国国际信托投资公司，成立于1979年。A 正确B 错误答案 A解析 新中国第一家信托投资公司是中国国际信托投资公司，成立于1979年。18.单选题 国家助学贷款中财政贴息是指()。2012年10月真题A 国家以承担全部利息的方式，对学生办理国家助学贷款进行补贴B 国家以承担部分利息的方式，对学生办理国家助学贷款进行补贴C 国家以承担部分利息的方式，对银行办理国家助学贷款进行补贴D 国家以承担全部利息的方式，对银行办理国家助学贷款进行补贴答案 B解析 国家助学贷款采取“借款人一次申请、贷款银行一次审批、单户核算、分次发放”的方式，实行“财政贴息、风险补偿、信用发放、专款专用和按期偿还”的原则。其中，财政贴息是指国家以承担部分利息的方式，对学生办理国家助学贷款进行补贴。19.单选题 下列关于巴塞尔协议中的第三支柱的表述，正确的是（）。A 通过市场力量约束银行B 主要靠道德力量C 银行必须披露所有客户信息D 由监管部门主导约束银行答案 A解析 巴塞尔协议中的第三支柱为市场纪律，又称市场约束、信息披露，是对第一支柱和第二支柱的补充。第三支柱要求银行通过建立一套披露机制，以便于股东、存款人、债权人等市场参与者了解和评价银行有关资本、风险、风险评估程序以及资本充足率等重要信息，通过市场力量来驱动银行不断强化自身管理。20.单选题 贷款经批准后，银行业务人员应先( )。A 通知有关人员B 落实贷款批复条件C 与借款人签署借款合同D 发放贷款答案 B解析 贷款经批准后，业务人员首先应当严格落实贷款批复条件，并签署借款合同。21.单选题 单位存款人用于()的资金通常存入临时存款账户。A 期货交易保证金B 信托基金C 政策性房地产开发资金D 注册验资答案 D解析 略。22.多选题 个人贷款定价的影响因素是（）。A 资金成本B 利率政策C 市场竞争D 担保E 选择性因素答案 A,B,C,D,E23.多选题 家庭生活支出可分为（ ）。A 家庭日常生活支出B 专项支出C 信用卡还款D 赡养支出E 投资理财咨询支出答案 A,B解析 家庭生活支出可分为家庭日常生活支出和专项支出。24.多选题 风险控制的手段包括( )。A 风险补偿B 风险规避C 风险转移D 风险对冲E 风险分散答案 A,B,C,D,E解析 风险控制是对经过识别和计量的风险采取分散、对冲、转移、规避、补偿等策略和措施，进行有效管理和控制的过程。25.单选题 下列属于行为罚的是（）。A 罚款B 没收违法所得C 责令停业整顿D 吊销金融许可证答案 C解析 AB两项属于财产罚；D项属于资格罚。26.多选题 非银行金融机构包括()A 外资银行B 企业集团财务公司C 汽车金融公司D 货币经纪公司E 贷款公司答案 B,C,D,E解析 非银行金融机构包括金融资产管理公司、企业集团财务公司、信托公司、企业集团财务公司、金融租赁公司、汽车金融公司、货币经纪公司、贷款公司和消费金融公司。27.单选题 甲乙未结婚生下儿子丙，丙跟随母亲一起生活，下列说法正确是( )。A 甲对丙不负有抚养教育的义务B 丙对甲不享有继承的权利C 丙仍可以依法享有对父母的继承权D 子女对父母的继承权因父母的不抚养而消除答案 C解析 非婚生子女是指没有合法婚姻关系的父母所生的子女。婚姻法规定，非婚生子女与婚生子女具有相同的法律地位。非婚生子女不仅有权继承其母亲的遗产，而且有权继承其生父的遗产，而不论其生父是否认领该非婚生子女。28.多选题 如果个人委托代理人对个人信用报告提出异议申请，代理人须提供()。A 委托人的身份证原件及复印件B 委托人的个人信用报告C 具有法律效力的授权委托书D 代理人的身份证原件及复印件E 代理人的个人信用报告答案 A,B,C,D解析 如果个人委托代理人提出异议申请，代理人须提供委托人(个人自己)和代理人的身份证原件及复印件、委托人的个人信用报告、具有法律效力的授权委托书。E.项，代理人的信用报告与委托人的异议申请并无关系，无需提供。29.多选题 借款合同应符合合同法的规定，明确约定各方当事人的诚信承诺和贷款资金的用途、()等。A 支付方式B 支付对象(范围)C 支付时间D 支付金额E 支付条件答案 A,B,D,E解析 借款合同应当符合合同法的规定，明确约定各方当事人的诚信承诺和贷款资金的用途、支付对象(范围)、支付金额、支付条件、支付方式等。借款合同应设置相关条款，明确借款人不履行合同或怠于履行合同时承担的违约责任。30.判断题 国家助学贷款的贷款额度不超过借款人在校年限内所在学校的学费和住宿费。()2014年6月真题A 错B 对答案 A解析 国家助学贷款的贷款额度为：全日制本专科生(含第二学位学生、高职学生，下同)每人每年申请贷款额度不超过8000元;全日制研究生每人每年申请贷款额度不超过12000元。31.单选题 下列金融机构中不受中国银行业监督管理委员会监管的是()。A 国有商业银行B 中国境内的外资银行C 国家外汇管理局D 政策性银行答案 C解析 银监会负责对全国银行业金融机构及其业务活动监督管理的工作。32.多选题 商业银行理财业务的特点有( ).A 不占用银行资本B 是一项金融知识技术密集型业务C 银行是业务风险的主要承担者D 需要不断创新E 业务定型化答案 B,D解析 A项,商业银行理财业务不占用或者很少占用银行资本;C项,客户是理财业务风险的主要承担者;E项,理财业务具有定制化特点,业务办理过程中有独立的产品设计环节,经产品设计后的融资方案,常出现各类金融工具的嵌套对接,交易环节、层次较多.业务定型化是传统信贷业务的特点.33.单选题 根据资本办法，我国对核心一级资本充足率的要求为（ ）。A 4%B 4.5%C 5%D 6%答案 C34.单选题 ()又称利率敏感性缺口管理法，是利率风险管理的重要工具。A 利率管理B 久期管理C 缺口管理D 资本管理答案 C解析 缺口管理又称利率敏感性缺口管理法，是利率风险管理的重要工具。35.单选题 面值为1000元的债券以950元的价格发行，票面利率10%。每半年付息一次，到期期限3年。该债券的到期收益率最接近( )。A 11. 08%B 12. 03%C 6.04%D 6.01%答案 B解析 设到期收益率为y，则有：100010%1/2(1+y/2)-1+(1+y/2)-2+(1+2) -6 +1000(1+y/2)-6=950，计算可得到期收益率为12. 03%。36.单选题 银行从业人员的下列行为中，违反银行业从业人员职业操守关于“岗位职责”规定的是( )。 2015年10月真题A 未经批准帮同事代班B 不打听与工作无关信息C 保管好自己的交易密码D 对反洗钱信息保密答案 A解析 “岗位职责”要求银行业从业人员应当遵守业务操作指引，具体包括：不打听与自身工作无关的信息;除非经内部职责调整或经过适当批准，不代其他岗位人员履行职责或将本人工作委托他人代为履行;不得违反内部交易流程及岗位职责管理规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。37.单选题 债权的期限结构和()在某一既定时间存在的变化关系称为利率的期限结构，表示这种关系的曲线称为收益率曲线。A 利率B 收益率C 净资本D 成本答案 B解析 债权的期限结构和收益率在某一既定时间存在的变化关系称为利率的期限结构，表示这种关系的曲线称为收益率曲线。38.多选题 下列关于风险计量的说法,正确的有( ).A 风险计量是风险管理的最基本要求B 对不同类别的风险,应采取不同的风险计量方法C 银行的风险计量能力已经成为衡量其风险管理水平的重要内容D 风险计量既可以基于专家经验,也可以采用统计模型的方法E 我国商业银行业目前使用的是较为初级的资本计量方法答案 B,C,D解析 A项,有效识别风险是风险管理的最基本要求,风险识别的目标在于帮助银行了解自身面临的风险及严重程度,为下一步风险计量和防控打好基础;E项,目前,我国商业银行业开始逐渐采取资本计量的高级方法,提高风险计量的科学性和准确性.39.判断题 公司信贷管理原则中的实贷实付原则是指银行根据借款人的有效贷款需求，主要通过贷款人自主支付的方式，将贷款资金支付给合同约定的借款人。（ ）A 正确A 错误答案 A解析 实贷实付原则是指银行根据借款人的有效贷款需求，主要通过贷款人受托支付的方式，将贷款资金支付给合同约定的借款人，以防范贷款的被挪用风险。40.单选题 某啤酒生产企业2013年销售收入净额为6000万元，年初应收账款余额为300万元，年末应收账款余额为500万元，每年按360天计算，则该公司的应收账款周转天数为 ( )天。2015年5月真题A 17B 24C 15D 22答案 B解析 应收账款周转次数=销售收入/平均应收账款余额，周转天数= 360/周转次数。将题中数据代人，可得：平均应收账款余额= (500 +300)/2 =400(万元)，应收账款周转天数= 360/( 6000/400)= 24(天)。41.多选题 个人经营贷款借款人不能妥善保管、合理使用银行贷款抵押物的，银行可以要求借款人停止其行为，恢复抵押物价值，借款人不予履行的，应()。2015年10月真题A 把借款人列入黑名单公布B 对借款人加收罚息C 依法提前收回贷款D 按合同约定提前收回贷款E 向法院提起诉讼答案 C,D解析 对抵押物已经发生毁损或灭失，抵押人不按银行要求恢复抵押物价值且不能提供其他担保的借款人，应按合同约定或依法提前收回贷款;对借款人不注意抵押物使用，使银行抵押物不能得到妥善保管、合理使用的，银行可要求借款人停止其行为，恢复抵押物价值，借款人不予履行的，应按合同约定或依法提前收回贷款。42.多选题 无效合同包括（ ）A 一方以欺诈、胁迫的手段订立合同，损害国家利益；B 恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益；C 以合法形式掩盖非法目的；D 损害社会公共利益；E 乘人之危的合同答案 A,B,C,D解析 E属于可撤销合同43.填空题 对于各地查询机构转交的查询申请，征信中心应在（）个工作日内予以处理，并通过专用电子邮箱将查询结果返给各地查询机构。解析 对于各地查询机构转交的查询申请，征信中心应在（2）个工作日内予以处理，并通过专用电子邮箱将查询结果返给各地查询机构。44.多选题 根据汽车贷款管理办法的规定，可以申请汽车贷款的是()。A 在中国境内有固定住所的中国公民B 国内机构借款人C 在中国境内累计居住2年的外国人D 在中国境内累计居住6个月的港、澳、台