关于成立电子产品精密功能性器件研发公司实施方案范文模板

泓域咨询/关于成立电子产品精密功能性器件研发公司实施方案关于成立电子产品精密功能性器件研发公司实施方案xx集团有限公司目录第一章 总论7一、 项目名称及建设性质7二、 项目承办单位7三、 项目定位及建设理由7四、 项目建设选址8五、 项目总投资及资金构成8六、 资金筹措方案9七、 项目预期经济效益规划目标9八、 项目建设进度规划9九、 项目综合评价9主要经济指标一览表10第二章 市场营销12一、 行业特点12二、 发展营销组合19三、 行业发展趋势20四、 营销调研的含义和作用25五、 行业发展概况27六、 新产品采用与扩散28七、 行业与上下游之间的关系32八、 市场需求预测方法33九、 面临的机遇与挑战37十、 建立持久的顾客关系42十一、 下游终端应用情况43十二、 选择目标市场53十三、 顾客感知价值57第三章 发展规划分析65一、 公司发展规划65二、 保障措施71第四章 经营战略方案74一、 人力资源战略的概念和目标74二、 企业技术创新战略的类型划分77三、 企业财务战略的含义、实质及特点78四、 企业人力资源战略的类型81五、 企业经营战略管理过程系统94六、 企业技术创新简介95七、 人力资源的内涵、特点及构成99第五章 公司治理104一、 内部控制评价的组织与实施104二、 公司治理结构的概念114三、 决策机制116四、 内部监督比较120五、 股东大会决议121六、 组织架构122第六章 企业文化管理129一、 企业文化管理的基本功能与基本价值129二、 建设新型的企业伦理道德138三、 品牌文化的基本内容140四、 企业文化的研究与探索158五、 培养现代企业价值观176六、 企业文化的分类与模式181第七章 人力资源192一、 培训教学设计程序与形成方案192二、 绩效考评标准及设计原则196三、 企业人力资源规划的分类202四、 实施内部招募与外部招募的原则204五、 进行岗位评价的基本原则205第八章 项目选址分析208一、 积极融入国内国际双循环212第九章 经济效益评价214一、 经济评价财务测算214营业收入、税金及附加和增值税估算表214综合总成本费用估算表215利润及利润分配表217二、 项目盈利能力分析218项目投资现金流量表219三、 财务生存能力分析221四、 偿债能力分析221借款还本付息计划表222五、 经济评价结论223第十章 项目投资计划224一、 建设投资估算224建设投资估算表225二、 建设期利息225建设期利息估算表226三、 流动资金227流动资金估算表227四、 项目总投资228总投资及构成一览表228五、 资金筹措与投资计划229项目投资计划与资金筹措一览表229第十一章 财务管理231一、 存货成本231二、 现金的日常管理232三、 对外投资的影响因素研究237四、 企业财务管理体制的设计原则239五、 资本结构243六、 对外投资的目的与意义249七、 财务管理的内容250八、 营运资金管理策略的类型及评价253第十二章 项目综合评价256第一章 总论一、 项目名称及建设性质（一）项目名称关于成立电子产品精密功能性器件研发公司（二）项目建设性质本项目属于扩建项目二、 项目承办单位（一）项目承办单位名称xx集团有限公司（二）项目联系人邓xx三、 项目定位及建设理由5G具备大带宽、高可靠、低时延和海量连接的特性，可有效解决VR终端互联及较高时延产生的用户眩晕感。随5G商用进程加快，VR/AR场景应用将更加丰富，技术进程将由目前的部分沉浸向深度沉浸和完全沉浸发展，市场将迎来快速增长的拐点。根据IDC预测，2020年AR/VR头显设备年出货量达710万台，同比增长23.6%，到2024年AR/VR头显设备年出货量将增长至7,670万台，年均复合增长率81.5%。目前全球多家科技巨头如三星、华为、小米、Facebook等均已推出AR/VR头显设备。受益于AR/VR市场发展，包括功能性器件在内的上游市场细分领域增量显著，相关产业链迎来重大发展机遇。今后五年，要围绕推动高质量发展、创造高品质生活，在全面建成小康社会的基础上实现新的更大发展，改善交通、保护生态、农文旅融合“三件大事”取得显著成效，努力在生态保护上发挥示范作用、在山地特色城镇化发展上发挥示范作用、在生态产业体系建设上发挥示范作用、在渝川陕毗邻地区融合发展中发挥示范作用，生态优先、绿色发展建设走在渝东北三峡库区城镇群前列。四、 项目建设选址本期项目选址位于xxx（以最终选址方案为准），区域地理位置优越，设施条件完备，非常适宜本期项目建设。五、 项目总投资及资金构成（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资1462.05万元，其中：建设投资955.84万元，占项目总投资的65.38%；建设期利息10.74万元，占项目总投资的0.73%；流动资金495.47万元，占项目总投资的33.89%。（二）建设投资构成本期项目建设投资955.84万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用623.43万元，工程建设其他费用308.67万元，预备费23.74万元。六、 资金筹措方案本期项目总投资1462.05万元，其中申请银行长期贷款438.52万元，其余部分由企业自筹。七、 项目预期经济效益规划目标（一）经济效益目标值（正常经营年份）1、营业收入（SP）：4500.00万元。2、综合总成本费用（TC）：3569.25万元。3、净利润（NP）：681.50万元。（二）经济效益评价目标1、全部投资回收期（Pt）：4.74年。2、财务内部收益率：34.12%。3、财务净现值：1290.22万元。八、 项目建设进度规划本期项目建设期限规划12个月。九、 项目综合评价本项目生产所需的原辅材料来源广泛，产品市场需求旺盛，潜力巨大；本项目产品生产技术先进，产品质量、成本具有较强的竞争力，三废排放少，能够达到国家排放标准；本项目场地及周边环境经考察适合本项目建设；项目产品畅销，经济效益好，抗风险能力强，社会效益显著，符合国家的产业政策。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1462.051.1建设投资万元955.841.1.1工程费用万元623.431.1.2其他费用万元308.671.1.3预备费万元23.741.2建设期利息万元10.741.3流动资金万元495.472资金筹措万元1462.052.1自筹资金万元1023.532.2银行贷款万元438.523营业收入万元4500.00正常运营年份4总成本费用万元3569.255利润总额万元908.676净利润万元681.507所得税万元227.178增值税万元184.059税金及附加万元22.0810纳税总额万元433.3011盈亏平衡点万元1611.49产值12回收期年4.7413内部收益率34.12%所得税后14财务净现值万元1290.22所得税后第二章 市场营销一、 行业特点1、产品具有非标准、多品种、多批次、小批量的特点非标准化、多品种的特征是由于市场竞争导致下游客户在研发环节趋向于重点研发产品的新功能，终端电子产品功能的差异化、个性化趋势日益明显。多批次主要因为下游客户根据市场需求多次、少量地下订单。此外，下游客户为保持其差异化的竞争优势，设计出来的图样往往也会有别于现有产品，呈现出非标准、多品类的特点。为了提高自身的市场竞争能力，下游客户往往与本行业企业共同构成完整的供应链关系，以发挥整体供应链的最大协同效应和竞争能力。因此，行业内企业需要根据客户的订单要求，提供非标准、多品种、多批次、小批量的产品。2、制造过程具有柔性化的特点作为专业的制造服务商，本行业企业往往需要面向多个行业、多个客户提供相应的专业制造服务。如前所述，由于产品具有非标准、多品种、多批次、小批量的特点，因此，行业内企业在产品制造过程中，需要借助对统一的信息控制系统、物料储运系统和数控加工设备的管理，以同样的制造体系生产出不同的产品或以不同的生产工艺流程生产出同样的产品，因此，本行业的制造过程具有突出的柔性化特点，可以在同一系统内生产的品种相对多样化，从而有效面对多个行业、多个客户、不同规格产品进行生产。行业内企业在制造过程中一般会借助信息控制系统和软件对制造过程进行模拟设计，生成相应的工艺文件，从而最大限度实现客户订单和企业生产能力的匹配，提高整个制造过程的效率，降低生产成本。3、上下游之间具有高度协同的特点本行业是现代制造业为了适应国际化分工的要求而形成的制造服务行业。一般情况下，下游客户往往对本行业企业仅仅提出一个功能性器件的构想或功能性要求，本行业企业需要根据客户的构想并结合自身的生产工艺，提出建设性解决方案，试制出满足客户要求的产品；同时，本行业企业会根据自己的行业经验提出改进建议，将理想化的客户需求与试生产中遇到的问题向客户进行反馈。通过参与客户产品的同步设计、与客户共同制定产品方案，并对所用原材料进行检测等，本行业企业与下游客户之间形成了高度协同的关系。4、行业壁垒较高的特点（1）技术壁垒本行业是技术密集型行业。电子产品精密功能性器件生产过程涉及机械设计、自动化、品质管理、材料科学、电子工程、工业设计、管理学等多个领域，对产品的外形尺寸、洁净度、内部加工单元、孔位大小等加工精度有很高的要求，涉及精密模切、冲型加工、多层复合等多个工艺流程，技术壁垒较高。同时，本行业应用领域广泛，涉及智能手机、笔记本电脑、平板电脑、可穿戴电子设备等、新能源汽车等众多电子产品，各行业客户对功能性器件具有不同的需求，相关产品具有品种繁多、工艺复杂、新工艺、新材料的应用层出不穷的特点。行业内企业需要通过持续研发投入，健全产品设计体系，累积大量制造经验，并通过与终端电子产品的品牌厂商长期合作，才具备根据客户需求快速调整产品和服务的能力。新进入行业的企业很难在短期内全面掌握行业所涉及的技术并生产出高质量的产品。（2）资金壁垒本行业是资金密集型行业。为及时满足市场需求，行业内企业必须在前期即投入大量资金，用于建设高标准的生产车间、购置先进设备、聘请一定数量的管理、研发人才以及大批的熟练工人。更重要的是，在持续经营过程中，行业内企业还需面对：A.定制化生产成本高，为不同客户或者同一客户的不同产品需求制定不同的生产计划、甚至选用不同的生产设备；B.快速供货和交付能力意味着需要在下游客户的生产集中地区建厂布局，不同地区选址建厂的资本投入较大；C.由于下游客户的订单具有个性化程度高、批量小、次数多、交货周期短等特点，往往要求供应商提供一定的信用期，行业内企业的流动资金需求较大。前期投入和持续经营对于企业资金实力的要求较高，对新进入者形成了较高的资金壁垒。（3）规模壁垒下游行业市场容量巨大，终端电子产品的品牌商通常会规划较大的采购需求；由于生产线多、原材料品种多且数量大、交货周期较短，客户对产品质量和生产效率要求较高，行业内企业需要具备大规模的制造服务能力，才能满足客户需求。其次，功能性器件的成本与生产规模具有直接关系，只有规模化生产，才能有效分摊固定成本费用，进而产生效益；再次，生产规模较大的企业才具备充裕的生产能力和优化的设备工艺组合，同时满足多个客户、多个产品的试制及新产品研发、生产需求；最后，生产规模越大，对原材料供应商的议价能力越强，能够有效降低生产成本。拟进入本行业的新企业很难在短时间内具备规模生产的能力。（4）认证壁垒功能性器件是电子产品的核心部件，终端电子产品的品牌商除了重视功能性器件本身的性能与质量之外，更加注重供应商的研发设计能力、生产制造能力、质量控制与保证能力、稳定供应能力、售后服务能力，需要对其进行严格的考察和全面的认证，确保企业的设计研发能力、生产设备、工艺流程、管理水平、产品质量等都能达到认证要求后，才会与其建立长期稳定的供应关系。客户认证包括业务管理体系审核、质量控制体系审核、现场审核、环境体系审核等多个维度，认证过程较为复杂且周期较长，形成了较高的认证壁垒。（5）客户资源壁垒终端电子产品的品牌集中度较高，主要集中于少数几家国际知名的品牌商。本行业企业在成为国际知名品牌商的供应商、加入其全球分工体系前，需进行长时间的市场开拓，跨越前述的认证壁垒，因此，行业内能够切入国际知名品牌商供应链的企业较少。同时，国际知名品牌商高度重视新产品发布的保密工作，每种原材料一般只选取满足其订单需求、规模较大的少数供应商，供应商的转换成本相对较高。因此，终端电子产品的品牌商为确保产品质量和稳定货源，不会轻易改变供货商。5、区域性、季节性和周期性特点（1）区域性特点本行业产品由于附加的技术、服务成分较高，运费在企业总成本中所占比例较低，因此，行业内企业在寻找客户过程中一般不受区域限制。但是，由于终端电子产品具有技术含量高、技术进步快、差异化强、生产分工细、产业链条长，市场规模大及全球垄断竞争的特点，当产业链上的各类企业在具有优越的地理位置、完善的基础设施配套、宜居生活环境、浓厚的创业创新氛围等优良条件的区域聚集时，便可形成一个创新和生产协同的网络型集群，集群内企业在专业化分工与协作的基础上，可活化资源、扩大交流、增强柔性、降低交易成本、促进技术创新，进而提升整个产业竞争优势，使集群内的企业受宜。因此，由于产业梯度转移以及技术、人才、投资规模等方面的限制，行业的地域分布较为集中，珠三角、长三角地区发展明显快于其他区域，这与上述地区产业集群起步较早、发展较快、产业集群对现代制造理念理解较好、服务意识较强，以及集群内企业对供应链管理密切相关。20世纪90年代，随着电子产业在中国的起步，出于降低成本及贴近服务等因素，外资企业开始在中国设立功能性器件生产企业，以期为本国在华的整机厂商提供配套，如千代田集成株式会社于1994年即在深圳设厂。进入21世纪以来，全球电子产业的生产基地从中国台湾地区逐步转移到长三角、珠三角地区，随着大量著名电子产品厂商的进入，这些地区迅速形成了完整的电子产业链，带动所在地区的相关配套行业发展。与笔记本电脑相关的功能性器件企业就主要聚集于长三角地区，而以深圳、东莞、佛山为中心带状分布的珠三角地区则聚集了大量消费电子产品终端厂商，并带动了相关配套产业的发展，例如为手机提供功能性器件的企业就主要集中在珠三角地区。目前，以深圳、东莞为核心的珠江东岸正发展成为具有全球影响力和竞争力的电子信息等世界级先进制造业产业集群。根据东莞市高新技术产业协会发布的东莞市5G产业调研分析报告（2019），截至2019年9月，东莞拥有5G产业链关键环节及配套企业124家。其中，产业链上游材料及核心部件环节企业110家，占比89%；产业链中游设备及配套企业11家，占比9%；产业链下游终端企业3家，占比2%。总体来看，六淳科技所在东莞地区形成了明显的产业集群优势，有利于落实中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要“优化区域产业链布局，引导产业链关键环节留在国内”的要求；同时，在终端品牌商全球布局再平衡的大背景下，上游的相关配套企业将在立足国内生产的基础上，适时向境外延伸产业布局，“强化国内大循环的主导作用，以国际循环提升国内大循环效率和水平，实现国内国际双循环互促共进”。（2）季节性特点本行业存在着一定的季节性特点。一般情况下，下半年的销售收入要高于上半年，这主要是受到国庆节、圣诞节、元旦及春节等节假日因素的影响。每年的四季度和次年的一季度是消费电子产品的销售旺季，终端电子产品的品牌厂商往往会提前采购功能性器件进行生产备货。（3）周期性特点终端电子产品由于直接面向消费者，不可避免地会受宏观经济的景气程度影响而呈现出一定的周期性。在经济高速发展时，消费者信心充足，可支配收入增加，对电子产品的需求旺盛；经济低迷时，消费者信心下降，收入下降甚至出现大量失业，对电子产品的消费受到抑制。因此，电子产品精密功能性器件行业也会呈现出相应的周期性特点。二、 发展营销组合根据目标市场和定位的要求，企业需要考虑和选择相应的营销组合。“营销组合”是指一整套能影响市场需求的企业可控制因素，包括产品、价格、地点（分销或渠道）和促销等，是开展营销、影响和满足顾客的工具与手段。它们需要整合到营销计划中并使用于营销过程，以争取目标市场的预期反应。企业对营销工具和手段的具体运用，会形成不同的营销战略、方法和行动。这些工具、手段或因素相互依存、相互影响和相互制约，通常不应割裂开来孤立地考虑。必须从目标市场的需求状态、定位和营销环境等出发，统一、配套和协调使用。营销组合具有以下特性：（1）可控性。由企业可控制和运用的有关营销手段、因素等构成。比如，企业可根据目标市场决定生产什么，制订什么样的价格，选择什么渠道，并采用什么促销方式。（2）动态性。它不是固定不变的静态搭配，而是变化无穷的动态组合。比如同样的产品、价格和渠道，可根据需要改变促销方式；或其他因素不变，企业提高或降低价格等，都会形成新的、效果不同的营销组合。（3）复合性。构成营销组合的四大类因素或手段，各自又包含多个次一级或更次一级的因素或手段组合。以产品为例，它由质量、外观、品牌、包装、服务等因素构成，每种因素分别又由若干更次一级的因素构成，如品牌便有多种使用方式。又如促销手段，包括人员促销、广告、公共关系和营业推广等；其中，广告依据传播媒体的不同，又有电视广告、广播（电台）广告、报纸广告、杂志广告和网络广告等，每一种还可进一步细分。（4）整体性。构成营销组合的各种手段及各个层次的因素，不是简单地相加或拼凑，必须成为一个有机整体。在统一的目标指导下相互配合、优势互补，追求大于局部功能之和的整体效应。三、 行业发展趋势1、下游行业需求持续旺盛功能性器件直接影响终端电子产品的性能、质量，是终端电子产品不可或缺的组成部分，其需求与下游行业发展状况密切相关。近年来，随着5G、物联网、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术的广泛应用，以及居民收入水平不断提高，智能手机、平板电脑、笔记本电脑等终端电子产品已成为消费电子产品的主力，可穿戴电子设备等的出现则标志着消费电子产品进一步迈向智能化，推动了市场需求。虽然目前智能手机、平板电脑、笔记本电脑等传统消费电子产品进入成熟期，但是，消费电子产品更新迭代、技术新速度较快，对功能性器件仍存在巨大的市场需求。更重要的是，未来几年有望迎来5G手机换机热潮，将推动各种终端电子产品的发展，比如AR/VR头显设备、智能手表等；另一方面，5G终端设备的不同特性也为功能性器件生产厂商带来了新的需求，如5G设备的电子元器件更多、功率更大、通讯频率更高，带来了发热大、电子元器件之间电磁干扰高的问题，因而需要相应嵌入具有发热管理、抗电磁干扰和屏蔽功能的模组、材料等，保障5G设备的正常运行。因此，5G也给产业链上相关生产厂商带来了新的业务增长点。2、市场迭代需求不断升级受到产品设计、新功能导入、元器件变更、行业需求变化以及工艺变换等多种因素影响，终端电子产品需要更多的新型材料和功能性器件辅助，不仅直接刺激了功能性器件需求量的增长，而且新型材料的应用带动了新型号、新规格的功能性器件市场价格明显提升。消费电子产品日益轻薄化，内部结构日益复杂化，直接导致了精密功能性器件需求的增多。例如，智能手机内部空间的狭小导致了电磁屏蔽件和绝缘件的增多，电池容量的增大以及芯片的高功耗导致了散热件的增多，为了达到防水防尘的目的而导致防尘防水件的增多，为了紧固元器件同时缩小体积开始减少使用螺丝导致单双面胶的增多。OLED屏、无线充电、TouchID、多摄像头等层出不穷的新兴功能更是进一步推动了消费电子产品内部结构的复杂化，而复杂的结构则带动了功能性器件需求。以iPhone为例：2017年，iPhoneX采用OLED屏，随之带来光学胶、模切件等产品的需求同步提升；2019年，iPhone11Pro开始采用后置三摄，摄像头颗数的增多带动了金属支架、摄像头底座、不锈钢小件等功能性器件需求；2020年，iPhone12新增了5G功能，5G通信的频率更高、功耗更大、内部元器件更多，由此带来手机发热大、电磁干扰高的问题，因此带动散热、电磁屏蔽件等功能性器件需求的增长。同时，随着消费电子产品内部集成度提高，对精密功能性器件的可靠性、精密度、耐疲劳性等需求不断提高，需要改进精密功能性器件的材料、设计和工艺，带动其单件价值量的不断提升。以智能手机中框为例，随着大屏化、轻薄化方向发展，普通铝合金由于强度较低，无法达到性能要求，金属材料开始向更高强度的铝合金、不锈钢甚至钛合金等材料升级，显著提高了金属中框这类功能性器件的工艺要求和价值含量，终端品牌商趋向于定制化设计所需的精密功能性器件，本行业内企业需要更深层次参与终端电子产品的设计，技术要求远远超出普通加工厂的能力。除了精密化之外，散热需求升级、屏蔽需求升级、防水升级等都给精密功能性器件市场带来持续提高单件价值量的新契机。以领益智造为iPhone配套的产品为例，由于供应料件数量增加、实现新功能的料件价格较高，导致每部iPhone应用的领益智造产品的金额随着机型的更新换代而不断增加；领益智造的产品在2015年的iPhone6S中单机价值量仅为3.11美元，而在2017年的iPhoneX中，单机价值量已经提高到了16.94美元，年均复合增长率达133.49%。3、一体化制造服务需求不断深化随着市场竞争的不断加剧，某些行业地位突出的企业为了进一步提升企业竞争能力，往往趋向于从事其核心业务，如品牌管理、产品设计和营销网络建设等，而将自身非核心业务外包给专业制造商或服务商。核心企业通过与这些专业制造商或服务商结成稳定的供应链关系，获得良好的协同效应。目前，功能性器件行业主要以生产型企业为主，产业形态受到越来越多的资源、环境等要素的制约。随着中国人口红利逐渐消退、大客户持续降低供应链成本，单纯生产制造的利润空间将越来越小。未来，功能性器件生产厂商不仅需要提供合乎规格的产品，而且需要根据客户要求提供新品设计、开发和成本控制方案。专业制造服务商需要着眼产品全生命周期，根据客户要求形成满足不同需求的整体解决方案，提供包括新产品研发、产品制造、检测、售后支持等一系列配套服务，为不同客户提供差异化的产品。功能性器件生产商从单纯生产制造向专业制造服务转变，是行业长期发展和演变的必然结果，也将推动行业向高端化、高附加值化方向发展。4、行业应用领域不断拓展，新能源汽车、智能家居等领域正在成为新的市场增长点目前，精密功能性器件的成熟应用领域主要是智能手机、平板电脑、笔记本/台式电脑以及AR/VR、智能手表等可穿戴电子设备等。随着电子设备的运行速度越来越快、容量越来越大、能耗越来越低、体积越来越小、成本越来越低，使用的精密电子零部件也会越来越多，随着相关制造产业的能力提升，精密电子零部件将被应用在更多的新行业中，如航空航天、智能装备、轨道交通、医疗设备、工业装备等。特别是新能源汽车将成为继智能手机、平板电脑之后的新一代终端电子产品应用的代表，而且，新能源汽车的电池、车身、显示屏等应用产品附加值更高、产业链协同效应更加显著、市场空间更加广阔、战略意义更加凸显。未来，新能源汽车产销量的快速扩张，将大幅度提升功能性器件等组成部件的市场需求，带动新能源汽车零组件供应企业的持续发展。5、产业集群化发展趋势进一步加强以珠三角、长三角为主要代表的国内电子产业集群，在中美贸易战及全球新冠疫情背景下显示了强大的竞争优势。目前，中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要明确把培育世界级先进制造业集群作为“抓手”，引导产业资源集聚和各地区产业特色化、高端化发展，促进中国电子信息产业迈向全球价值链中高端。同时，鼓励有条件的企业把优势产业环节留在国内的同时，积极融入产业国际区域分工，加强国内国际投资双循环，提升整个产业的国际竞争力。在国家及地方产业政策的引导下，产业集群效应会更加明显，区域集中度会进一步提高，产业的整体竞争力也会进一步提升。四、 营销调研的含义和作用（一）市场营销调研的含义市场营销调研就是运用科学的方法，有目的、有计划地收集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息，获得符合客观事物发展规律的见解，提出解决问题的建议，供营销管理人员了解营销环境，发现机会与问题，从而作为市场预测和营销决策的依据。菲利普科特勒认为：营销调研是通过信息将消费者、顾客和大众与营销人员相互连接的过程。（二）市场营销调研的作用市场营销调研是企业营销活动的出发点，其作用十分重要。1、有利于制定科学的营销规划。营销调研可以帮助营销者评估市场潜力和市场份额，根据市场需求及其变化、市场规模和竞争格局、消费者意见与购买行为以及营销环境的基本特征，从而科学地制定和调整企业营销规划。2、有利于优化营销组合企业根据营销调研的结果，度量定价、产品、分销和促销行为的效果，分析研究产品的生命周期，开发新产品，制定产品生命周期各阶段的营销策略组合。如根据消费者对现有产品的接受程度，以及对产品及包装的偏好，改进现有产品，开发新用途，研究新产品的创意、开发和设计；测量消费者对产品价格变动的反应，分析竞争者的价格策略，确定合适的定价；综合运用各种营销手段，加强促销活动、广告宣传和售后服务，增进产品知名度和顾客满意度；尽量减少不必要的中间环节，节约储运费用，降低销售成本，提高竞争力。3、有利于开拓新的市场通过市场调研，企业可发现消费者尚未满足的需求，测量市场上现有产品及营销策略满足消费者需求的程度，从而不断开拓新的市场。营销环境的变化，往往会影响和改变消费者的购买动机和购买行为，给企业带来新的机会和挑战，企业可据以确定和调整发展方向。五、 行业发展概况进入21世纪，电子产业的发展逐渐由“企业需求驱动”转向“消费需求驱动”。作为“消费驱动”的表征之一，大部分的消费电子产品，如台式机、笔记本电脑、手机、数码相机等，产品的小型化已经是不可逆转的事实和趋势。电子产品小型化最大的推动力来自半导体业本身的技术进步，如今的集成电路可以轻松地集成几十亿个晶体管，这使得电子产品小型化成为可能。而带宽的提高、无线通讯技术的发展和云计算的逐渐兴起，使得终端产品不再需要配备大量计算和存储能力，这就使得相同的甚至更为高端的功能可以在更小空间内实现。在日益狭小的电子产品物理空间里，传统工艺的零部件，例如金属冲压件、金属铸造件已经无处容身或无法满足特定的功能需求，正在被各种创新的解决方案所取代。而这些解决方案，大部分均采用了相应的精密功能性器件。依托不断创新的材料和工艺，精密功能性器件能够在传统电子产品零部件无法应对的狭小空间内实现特定功能。例如，手机为了追求轻薄，无法提供容纳传统螺钉的空间，因此，改用具有足够粘合力的双面胶，这样无需占用垂直空间即可实现紧固；又比如，如果使用冲压铁壳屏蔽罩，手机主板上需有至少2.5毫米的垂直空间，而工业造型设计确定后，仅预留了1.8毫米；因此，改用局部附着铝箔，只需要0.8毫米垂直空间就够了。正是由于这些创新，近年来精密功能性器件在电子产品中的应用越来越具有不可替代性。精密功能性器件的性能直接影响着电子产品的质量、可靠性、性能以及使用寿命，已经成为电子产品制造的基础性器件。六、 新产品采用与扩散（一）产品特征与市场扩散1、创新产品的相对优点新产品的相对优点愈多，在诸如功能、可靠性、便利性、新颖性等方面比原有产品的优越性愈大，市场接受得就愈快。2、创新产品的适应性创新产品必须与目标市场的消费习惯以及人们的产品价值观相吻合。当创新产品与目标市场消费习惯、社会心理、产品价值观相适应或较为接近时，则有利于市场扩散，反之，则不利于市场扩散。3、创新产品的简易性这是要求新产品设计、整体结构、使用维修、保养方法必须与目标市场的认知程度相适应。一般而言，新产品的结构和使用方法简单易懂，才有利于新产品的推广扩散，消费品尤其如此。4、创新产品的明确性这是指新产品的性质或优点是否容易被人们观察和描述，是否容易被说明和示范。凡信息传播便捷、易于认知的产品，其采用速度一般比较快。（二）购买行为与市场扩散1、消费者采用新产品的程序与市场扩散人们对新产品的采用过程，客观上存在着一定的规律性。美国学者罗吉斯调查了数百人接受新产品的实例，总结归纳出人们接受新产品的程序和一般规律，认为消费者接受新产品一般表现为以下五个重要阶段：（1）认知。这是个人获得新产品信息的初始阶段。新产品信息情报的主要来源是广告，或者其他间接的渠道如商品说明书、技术资料等。人们在此阶段获得的情报还不够系统，只是一般性了解。（2）兴趣。指消费者不仅认识了新产品，并且发生了兴趣。在此阶段，消费者会积极地寻找有关资料，进行对比分析，研究新产品的具体功能、用途、使用等问题。如果满意，将会产生初步的购买动机。（3）评价。这一阶段消费者主要权衡采用新产品的边际价值。如采用新产品获得的利益和可能承担的风险，从而对新产品的吸引力做出判断。（4）试用。指顾客开始小规模、少量地试用新产品。通过试用，顾客评价自己对新产品的认识及购买决策的正确性。企业应尽量降低失误率，详细介绍产品的性质、使用和保养方法。（5）采用。顾客通过试用收到了理想的效果，放弃原有的产品，完全接受新产品，并开始正式购买、重复购买。2、顾客对新产品的反应差异与市场扩散在新产品的市场扩散过程中，由于社会地位、消费心理、产品价值观、个人性格等多种因素的影响制约，不同顾客对新产品的反映具有很大的差异。（1）创新采用者。也称为“消费先驱”，通常富有个性，勇于革新冒险，性格活跃，消费行为很少听取他人意见，经济宽裕，社会地位较高，受过高等教育，易受广告等促销手段的影响，是企业投放新产品时的极好目标。（2）早期采用者。一般是年轻，富于探索，对新事物比较敏感并有较强的适应性，经济状况良好，对早期采用新产品具有自豪感。这类消费者对广告及其他渠道传播的新产品信息很少有成见，促销媒体对他们有较大的影响力，但与创新采用者比较，持较为谨慎的态度。（3）早期大众。这部分消费者一般较少保守思想，接受过一定的教育，有较好的工作环境和固定的收入；对社会中有影响的人物，特别是自己所崇拜的“舆论领袖”的消费行为具有较强的模仿心理。他们经常是在征询了早期采用者的意见之后才采纳新产品。研究他们的心理状态、消费习惯，对提高产品的市场份额具有很大的意义。（4）晚期大众。指比较晚地跟上消费潮流的人。他们的工作岗位、受教育水平及收入状况往往比早期大众略差，对新事物、新环境多持怀疑态度或观望态度。往往在产品成熟阶段才加入购买。（5）落后的购买者。这些人受传统思想束缚很深，思想非常保守，怀疑任何变化，对新事物、新变化多持反对态度，固守传统消费行为方式，在产品进入成熟期后期以至衰退期才能接受。新产品的整个市场扩散过程，从创新采用者至落后购买者，形成完整的“正态分布曲，线”，这与产品生命周期曲线极为相似，为企业规划产品生命周期各阶段的营销战略提供了有力的依据。七、 行业与上下游之间的关系1、上游行业的情况本行业的上游行业是电子产品所用各类功能性材料，包括不锈钢、导电箔等金属材料及各种型号的双面胶、泡棉、导电布、网纱、石墨、离型材料等，整体而言，本行业的上游供应链均属于成熟行业，生产技术较稳定，供应量较为充足，产品质量满足本行业需求，本行业的原材料和零部件采购需求能够得到充分保障。从成本上来看，上游产品价格的变化将直接影响行业内企业的生产成本，进而影响行业的利润水平。从技术上看，各种新材料的陆续出现将会促进本行业技术的革新，以及增加产品实现的功能，拓宽应用领域。2、下游行业的情况本行业的下游为各类终端电子产品，包括平板电脑、智能手机、笔记本/台式电脑、可穿戴电子设备等消费电子产品以及新能源汽车电池、显示屏等汽车电子产品。终端电子产品的发展是本行业发展的关键因素。中国既是全球最大的电子产品制造基地，也是全球最大的电子产品消费国家。中国电子产业在全球的重要地位以及电子产业整体规模的持续扩大奠定了本行业的发展基础并推动其持续发展。3、本行业与上下游的关联性本行业的存在解决了上游材料厂商的标准化生产和下游电子产品整机制造服务商和组件生产商需求多样化、定制化之间的矛盾。由于终端电子产品对其精密功能器件的要求越来越多样化和定制化，对材料的品质及性能要求也各不相同，而上游材料厂商主要生产标准化的胶带、薄膜和铜箔等，不可能恰好满足下游企业的实际需求；同时，上游材料商关注的焦点是材料性能的先进性和规模化生产的成本优势，一般不会进入本行业。而下游的整机制造服务商和核心组件生产商更关注材料的定制性、供应商的快速响应能力、专业服务能力以及精益生产模式下的低库存，也不会轻易涉足本行业领域。因此，本行业的存在具有必然性。随着终端电子产品轻薄化、便携化和高度集成化的发展，本行业在整个电子产业链中的地位将会越来越重要，有效提高了产业效率，并促进了最终产品的不断创新。八、 市场需求预测方法科学的营销决策，不仅要以市场营销调研为出发点，而且要以市场需求预测为依据。市场需求预测是在营销调研的基础上，运用科学的理论和方法，对未来一定时期的市场需求量及影响需求的诸多因素进行分析研究，寻找市场需求发展变化的规律，为营销管理人员提供关于未来市场需求的预测性信息，并以此作为营销决策的依据。市场需求预测的方法，常用的主要有以下几种。（一）购买者意向调查法购买者意向调查法即通过直接询问购买者的购买意向和意见，据以判断销售量。如果购买者的购买意向是明确清晰的，这种意向会转化为购买行为，并且愿意向调查者透露，这种预测法特别有效。但是，潜在购买者数量很多，难以逐个调查，故此法多用于工业用品和耐用消费品。同时，购买者意向会随着时间转移，故此法适宜作短期预测。调查购买者意向的具体方法比较多，如直接访问、电话调查、邮寄调查、组织消费者座谈会等。例如，采用概率调查表向消费者调查耐用消费品购买意向，可能会收到较好效果。（二）综合销售人员意见法综合销售人员意见法即通过听取销售人员的意见来预测市场需求。销售人员包括基层的营业员、推销员及有关业务人员。销售人员最接近市场，比较了解顾客和竞争者的动向，熟悉所管辖地区的情况，能考虑到各种非定量因素的作用，较快地做出反应。由于销售人员中没有受过预测技术教育的居多，往往因所处地位的局限性，对经济形势和企业营销总体规划不够了解，可能存在过于乐观或过于悲观的估计。但在销售人员较多时，过高或过低的期望值可互相抵消，从而使预测结果趋向合理。这一方法的主要优点是比较简捷，无须复杂的计算；缺点是容易受个人认识水平等主观因素影响。（三）专家意见法专家意见法是指根据专家的经验和判断以求得预测值。其具体形式有三种：一是小组讨论法。召集专家集体讨论，互相交换意见，取长补短，发挥集体智慧，做出预测。二是单独预测集中法。由每位专家单独提出预测意见，再由项目负责人员综合专家意见得出结论。三是德尔菲法。该方法用系统的程序，采取不署名和反复进行的方式，先组成专家组，将调查提纲及背景资料提交专家，轮番征询专家意见后再汇总预测结果。该方法的特点是专家互不见面，可避免相互影响，且反复征询、归纳、修改，有时要经过四五轮，意见才能趋于一致，其结论比较切合实际。（四）市场试验法市场试验法是指在新产品投放市场或老产品开辟新市场、启用新分销渠道时，选择较小范围的市场推出产品，观察消费者反应，预测销售量。该方法由于时间长、费用大，因而多用于投资大、风险高和有新奇特色产品的预测。（五）时间序列分析法时间序列分析法是指将某种经济统计指标的数值，按时间先后顺序排列形成序列，再将此序列数值的变化加以延伸，进行推算，用以预测未来发展趋势。其主要特点是以时间的推移来研究和预测市场需求趋势，排除外界因素影响。采用此法首先要找出影响变化趋势的因素，再运用其因果关系进行预测。产品销售的时间序列（Y），其变化趋势主要是以下四种因素发展变化的结果：（1）趋势（T）。系人口、资本积累、技术发展等因素共同作用的结果。利用过去的销售资料，描绘出销售曲线，可看出某种趋势。（2）周期（C）。许多商品销售受经济周期影响，销售额往往呈波浪形运动。认识循环周期，对中期预测相当重要。（3）季节（S）。指一年内销售额变化的规律性周期波动。此种变化通常与气候、假日、交易习惯有关，如果具体到周、日，也可能与上下班时间有关。（4）不确定因素（E）。包括自然灾害、战乱以及其他变故，这些偶发事件，一般无法预测，应从历史资料中剔除这些因素的影响，考察较为正常的销售活动。（六）直线趋势法直线趋势法是指运用最小平方法，以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法。（七）统计需求分析法任何产品的销售都要受多种因素的影响。统计需求分析是运用一整套统计学方法，发现影响企业销售的最重要的实际因素及其影响力大小的方法。该方法经常分析的因素是价格、收入、人口和促销等。应当指出，这些变量同销售量（因变量）之间的关系，不能用严格的数学公式表示，只能用统计分析来揭示和说明。运用多元回归技术在寻找最佳预测因素和方程的过程中，可以找到多个方程。用上述方程预测需求量，首先要预测平均温度和人均收入，并注意可能影响预测值的因素，如观察值过少、变量之间高度相关、变量与销售之间关系不明朗和未考虑新变量的出现等。九、 面临的机遇与挑战1、面临的机遇（1）国民经济持续增长，消费能力不断增强随着国民经济的持续健康发展，居民消费能力不断增强。中国人均GDP从2000年的7,942元增长至2019年的70,892元，年均复合增长率12.21%。与此同时，城镇居民家庭人均可支配收入从2000年的6,280元增长至2019年的42,359元，年均复合增长率10.57%；相应地，城镇居民家庭人均消费性支出从2000年的4,998元增长至2019年的28,063元，年均复合增长率9.51%。消费者对智能手机、平板电脑、笔记本电脑、可穿戴电子设备等以及新能源汽车需求不断增加，对终端电子产品的追求也从最初简单的使用功能开始向高技术含量、多样性、便携化等方向转变。预计未来相当长时间内，消费电子产品以及汽车电子产品仍具有较大发展空间，功能性器件行业面临巨大的发展机遇。（2）国家产业政策支持功能性器件是电子产品及组件的重要组成部分，是电子产业链的重要一环，属于国家鼓励发展行业，受到国家产业政策的扶持。国家发改委2017年发布的战略性新兴产业重点品和服务指导目录（2016年版）将新型元器件、智能手机、平板电脑、可穿戴终端设备等作为培育和发展的战略性新兴产业重点领域；工业和信息化部2016年发布的轻工业发展规划（20162020年）的通知提出：重点发展光学膜、新型柔性/液晶显示屏、高阻隔多层复合共挤薄膜等功能性材料及产品。2011年发布的当前优先发展的高技术产业化重点领域指南（2011年度）将信息功能材料与器件作为当前优先发展的高技术产业化重点领域之一。国务院2006年发布的国家中长期科学和技术发展规划纲要（20062020年）提出：用高新技术改造和提升制造业。大力推进制造信息化，积极发展基础原材料，大幅度提高产品档次，优先发展新一代信息功能材料及器件。（3）功能性器件对下游产品的重要性日益凸显功能性器件是终端电子产品的必备部件，是保证电子部件正常运作的基础，直接决定了终端电子产品的质量、性能、使用寿命及可靠性。随着终端电子产品智能化、轻薄化、便携化、多功能化、集成化、高性能化发展，其对功能性器件的体积、质量、精密度等要求越来越高，功能性器件对终端电子产品的重要性也在不断提升。随着新材料、新工艺的不断涌现，功能性器件产品的种类和型号将日益丰富，实现的功能也将不断增加，其在终端电子产品中的地位必然越来越重要。（4）下游行业集中度提高近年来，电子产品更新迭代速度加快，行业竞争加剧，品牌格局日渐形成。随着终端电子产品制造领域专业化和部分优势品牌成为行业领导者，市场趋向集中。这些下游行业的领导者为满足自身产品更新速度快、技术不断升级的需求，同时为保证产品质量并降低生产成本，往往要求规模大、实力强的功能性器件生产企业为其配套，对供应商的研发实力、价格水平、产品质量、交货期都提出了较高要求。下游行业集中度的提高必然带来本行业的不断集中，优势企业在这一过程中将得到快速成长。（5）行业专业分工深化市场竞争的加剧以及经济一体化的发展促进了资源的整合，终端电子产品的生产厂商为了适应产品生命周期短、更新换代快的特点，同时为了保证产品质量并降低采购成本，一般会利用国际分工体系建立自己的零部件采购渠道，向专业供应商采购功能性器件。功能性器件生产企业一旦进入客户的供应链体系，双方将保持较为长期的合作关系。电子产品制造领域专业化分工不断深化，产业价值链的梯度转移更加明显，为行业内的优秀企业提供了良好发展机遇。2、面临的挑战（1）装备水平有待提高受装备行业整体发展水平的影响，国内部分电子产品精密功能性器件企业的设备自动化、数字化程度低，生产效率低，精密度和稳定性差，导致生产出来的产品质量与国外先进企业存在较大差距。欧洲或日本等国生产的模具制造设备、模切设备等能够保证产品制造质量，但是采购价格昂贵，很多小规模企业无力购买，导致行业整体的生产设备制造水平相对落后，不利于行业健康发展。（2）专业技术人才紧缺电子产品精密功能性器件的设计、研发、生产涉及机械设计、自动化、品质管理、材料科学、电子工程、工业设计、管理学等多个领域专业知识的综合应用，技术人员不仅需要对行业知识具有较深的认知和理解，而且需要具备丰富的生产、管理实践经验。目前国内相关技术人才的培养、教育还相对落后，尚无专业机构从事专门的培养，主要还是依赖企业自我培养。技术人才紧缺严重阻碍了国内本行业的快速发展。（3）劳动力成本不断增长劳动力成本相对较低是中国制造业的重要优势之一，也是过去经济长期稳定增长的重要因素。随着制造业的深入发展和社会的全面进步，人力成本进一步提高，劳动力成本不断上升。国家统计局的数据显示，制造业城镇私营单位就业人员平均工资从2010年的20,090元增长至2019年的52,858元，年均复合增长率11.35%。电子产品精密功能性器件生产目前仍然需要较多劳动力成本投入，目前不断上升的人力成本在一定程度上增加了行业内企业的成本压力。（4）贸易摩擦加剧，产业外移加速电子产业国际分工明显，功能性器件企业主要服务于全球知名终端电子产品的品牌商及其上游的组件生产商、制造服务商，具有较强的外向性。由于广阔的消费市场、成熟的制造能力以及较为低廉的人工成本等优势，中国已经发展成为全球最大的电子产品制造国和消费国。但是，近年来，全球贸易纷争不断，美国等国家通过施加关税或提高贸易壁垒等方式，增加对中国企业的出口成本，甚至导致部分电子产业资源向越南、印度等国家转移。短期来看，由于中国的产业集群优势和新冠疫情控制有力，以及越南、印度等地的产业集群的综合配套条件仍有较大差距，产业外移速度较缓；但是，长期而言，特别是当新冠疫情得到控制后，逆全球化趋势、供应链在全球范围内重构仍将持续，终端品牌商在全球分散布局供应链的计划仍将推进，对中国电子产品精密功能性器件企业发展会造成一定不利影响。十、 建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客，还想要“拥有”顾客的“一生”。为此，它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说，企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客，更多会谋求建立层次较低的基本关系。如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户，分别了解、征询意见，而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建，立关系。但对那些数量很少且边际利润很高的顾客，如大用户、大型零售商，企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间，企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系。（1）财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务；商场提供惠顾折扣券；民航公司对常客实施优惠方案等。（2）社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系，与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系，不断了解顾客需要和提供服务；向常客赠送礼品和贺卡，表示友谊和感谢；组织常客社交聚会，增强信任感等。（3）结构层次。指使用高新技术成果，精心设计服务体系，使顾客得到更多消费利益，来增强顾客关系。如批发公司通过计算机数据交换系统，帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作；宾馆用其信息系统储存旅客客史档案，为其再次光临时提供个性化定制服务等。十一、 下游终端应用情况1、消费电子产品市场（1）智能手机智能手机概念在消费电子产品市场的大规模普及，最早可追溯至2007年苹果公司第一代iPhone。智能化引发的移动终端产业变革，移动互联网产业的快速发展，使得智能手机逐步取代了功能手机，成为目前最成熟、最主要的终端电子产品。根据IDC的数据，2019年全球智能手机出货量为13.72亿部，较上年小幅下滑。受新冠疫情影响，2020年智能手机出货量受到较大的冲击，IDC预测2020年全球智能手机出货量将下降至12.4亿部。但是，随着新冠疫情逐步受控以及5G计划推动的影响，智能手机市场将在2021年恢复增长，出货量将增长约10%。根据IDC预测，到2024年，全球智能手机市场出货量将接近15亿部。2017年国务院关于进一步扩大和升级信息消费持续释放内需潜力的指导意见提出，要加快第五代移动通信标准研究、技术试验和产业推进，力争2020年启动商用。2019年6月6日，工业和信息化部正式下发5G商用牌照。5G的应用要求包括一系列不同频谱、技术和方法，以及全新无线网络建设方法，同时带来对智能手机的全新要求，5G手机将发生重大变化。首先，5G采用的大规模MIMO技术，在手机中新增大量的天线，由于金属对信号的屏蔽和干扰，手机后盖去金属化将成为大趋势，功能性器件需求进一步深化；由于5G手机设计、制造难度大幅增加，采用的零组件更多新技术、概念带来经济附值将有可能对5G手机的单价带来一定程度增长。因此，随着5G商用部署，智能手机将迎来新一波“换机潮”，为上下游产业链带来更多利润，功能性器件厂商也将因此受益。根据