森马-生产管理理念.ppt

森马集团有限公司创立于 1996年 12月 8日，是一家以虚拟 经营为特色、以休闲服为主导产业的无区域集团。集团旗 下现拥有“ 森马 ”、“ 巴拉巴拉 ”两大在线品牌和 120多 家专业生产厂家，在成长过程中，集团以“创大众服饰名 牌，建森马恒久事业”为宗旨，不断推动战略发展，积极 推进特许经营模式，森马在全国各省、市、自治区已拥有 累计超 3800家专卖店，同时已经在俄罗斯、越南等国家开 启了国际化旅程。庞大的市场网络为森马文化走遍全国、 走向市场提供了坚实的保障。森马又先后与奥美品牌管家、 瑞典佳创等知名公司进行深度合作，将优势资源进行充分 整合。森马集团发展 11年，现拥有 5个全资子公司、 8个分 公司和“森马”、“巴拉巴拉”两大在线品牌，中高级管 理人才 410人，大专学历以上占全员的 89%，为社会提供 了 35000多个就业岗位，成为温州市鞋服行业第一纳税大 户。 2007年，森马集团终端的年销售额达 40亿 元；在经历 2008、 2009全球金融风暴影响 之后，森马用 2008年销售总额 58.7亿元、 同比增长 49， 2009年销售总额 78.5亿元、 同比增长 40的成绩单继续证明了“森马 模式”的成功。 森马集团 森马四大特点： 一、是经营模式不同：森马将之归纳为“四轮驱动”模式，即提升品牌 形象、强化虚拟模式、提高研发力度、完善营销体系。森马采取虚拟经 营的模式，生产和市场两头在外，集中力量抓企业管理和品牌管理，以 高起点、高定位，轻装上阵取得快速发展。到目前为止，全国已经有 1800多家专卖店了。 二、是经营风格不同：森马的风格是把长板做长，把短板外包，森马 认为服装是高科技的边缘产业，努力寻求专业的合作伙伴，进行资源 高度整合。从一定意义上讲，整合就是森马最大的创新。 三、是拥有一支充满活力的团队，接近 90%的员工都具有大专 以上的学历，这将成为森马未来市场竞争中的法宝之一。 四、是森马发展速度比较快，几乎保持每年 50%以上的增长速度。森马 追求的不仅仅是快速发展，而且还要追求科学发展。 邱光和 森马集团董事长、总裁。 男， 51年生，温州市瓯海人， EMBA在读， 高级经济师，中共党员、省人大代表、瓯 海区政府经济顾问。 个人经历： 1961-1968年 瓯海娄桥中学、温州农中读书 ; 1969-1973年 南京部队某部服役入党； 1974-1984年 瓯海娄桥农机厂厂长书记； 1984-1995年 凭借对市场的敏锐和独到的见解，独资创建了一家家用电器公司； 1996年 起森马集团有限公司董事长 所获荣誉： 浙江省劳动模范 全国五一劳动奖章 (状 ) 温州市功勋企业家 中国服装协会常务理事 浙江省十一届人大代表州市工商联副会长 森马加盟集团总经理 周平凡 中欧国际工商学院国际 CEO课程在读 现任浙江工贸学院经贸系专业指导委员会 主任委员 温州女子学院理事会理事。 年龄：不详 职务：森马集团副董事长、 加盟集团总经理 邱光和女婿 1、 信息技术催生服装业新渠道的变革 快速反应体系的建立，不是一个上不上的问题， 而是什么时间上的问题，如果领先竞争对手操作， 就能使森马成为行业第一，并拉开与第二名的距 离，服装企业的加单率高代表着企业利润水平， ZARA借助于快速反应体系，加单率 70%，森马 目前的加单率还非常低，需要大幅改善。 2、 森马集团与北京重机所日前正式签约 森马集团总经理周平凡与北京起重运输机械研 究所所长陆大明就森马集团现代物流配送心项目， 在森马集团总部正式签约。这昭示着在中国服装 行业具有领先地位的现代物流配送中心即将落户 森马。（ 2007年） 浙江森马服饰股份有限公司总裁 邱坚强 男，汉族， 1974年 4月出生，中共党员， EMBA在读，瓯海区青年企业家协会副会长、 瓯海区政协委员。 股份公司总裁兼森马事业部总经理 曾获浙江省青少年英才奖一等奖、上海市优 秀青年企业家等荣誉。是优秀青年企业管理 工作者代表。 特点： 继承前辈企业家的优良传统，并在商务模式、品牌 建设、企业管理等方面着力创新，带领企业快速健 康发展。 副总裁兼巴拉巴拉事业部总经理 徐波 男， 3岁，大专， 2002始担任森马延伸品牌 “巴拉巴拉 ” 童装品牌项目总经理，浙江 省服装协会童装分会副会长兼副秘书长。 成功点： 、在终端建设方面，巴拉巴拉有一套自己独有的经营方式，那就是，稳扎稳打，步步为营， 与代理商互惠互利，共创双赢。 、在终端形象上，巴拉巴拉秉承“营造亲和购物环境”的理念，增加了更多人性化的安排。 3、构建便利营销渠道 ，品牌无需高高在上，渠道建设上考虑消费者的便利性才是最重要的。 4、 2005年，巴拉巴拉正式上马 ERP系统，融入了“集中管理、优化资源、提高整体竞争力” 的品牌运营管理思想。 1年，徐波借鉴了森马的发展经验，将虚拟经营引 入巴拉巴拉。公司主抓设计研发、营销、品牌建设，生 产则委托加工。并引入加盟连锁，结果第一年就开出了 50余家连锁店，成果显著。 森马常务副总裁 刘丹静 具体信息不详（疑为邱光和夫人） 主要负责党工团及公司对外形象公关，类似 公司新闻发言人角色，新闻发布会、洽谈会、 交流会等都屡见其身影，是一位具有魅力， 魄力的“外交家”。 森马股份副总经理 南云（前任工会主席） 瓯海慈善总会森马分会会长 童装公司副总经理 方达景 曾任职成人装事业部生产副总经理 党委书记 陈旭光 森马集团组织构架 销售部客服中心 销售部订货中心 企划部 市场部发展部 财务管理中心 行政部 直销部团办 计划部 IT部 档案室 人资管理中心 总裁 公共关系部企业文化部 物流部 人力资源部战略 集团总部 人力资源部长：王彬 下属三个事业部中分别设有三个人力资源 部，每个人力资源部有一个部长，级别是 平行级别。 四个一批 人才发展战略，即：引进一批、 培养一批、储备一批、提拨一批。 股份公司副总裁 崔新华 森马事业部生产总监 吴登佳 董事长特别助理 徐爱萍 股份公司副总理 郭越文、谢雁潼 董事长助理 任军 其他公司部分管理人员 森马人力资源发展 企业要发展，人才是关键。森马集团始终 坚持“崇德尚贤，和谐共赢”理念，坚持 以良好的形象吸引人，以灵活的机制用好 人，以优厚的环境留住人。集团先后与上 海拓晟、嘉实、美世等著名管理咨询机构； 长江商学院、中欧商学院、上海交大、浙 江大学人众人等知名培训机构合作，致力 于打造森马人力资源管理体系，完善人才 输送渠道和培养机制，着力提升员工的终 身可雇佣能力。 双系统运行 2010年 3月 29日，森马 EKP系统开始试运行，全面启动无纸化 办公程序，既加速了办公效能，也产生了低碳经济效益。 随着企业的加速发展，森马的组织结构、业务流程、管理 机制都日臻科学，因此，与之相配套的现代化办公系统的建立， 就显得尤为重要。据 EKP系统项目小组负责人介绍， EKP系统 的启用可以实现真正意义上的办公自动化和无纸化办公，有效 提高工作效率、降低办公成本、 提升对外形象、规范管理流程、 构建便捷沟通渠道和资源共享，打造高效、便捷、环保的信息 化快车道。 EKP系把管理流程和业务流程统一集成，实现流程与知识 的关联，囊括战略管理、策略执行和个人行动支持的全方面的 工作场景。森马 EKP系统应用主要分为协同办公、知识管理、 文化空间三大版块，涵盖个人管理、公共信息、协同事务、会 议管理、公文流转、档案管理、财务管理、人事管理、行政辅 助、资产管理和系统设置等相关内容。 森马 ERP系统是一个较庞大的信息系统，既有管 理企业内部的核心软件，又有扩充到供应链的管 理系统 ;既管理以物流、资金流为对象的主价值链， 又管理支持性价值链，即人力资源、设备资源、 融资等管理，以及对决策性价值链的支持。森马 通过 ERP系统的运用，在物流管理、生产计划、 市场服务等等方面，提高企业的管理力度 ;同时， 改进、提高管理信息的集成性、实时性和有效性， 形成快速的决策以及市场反应能力。 ERP系统的建立，是森马企业信息化管理提 升的主要平台。 森马薪酬体系 森马根据人力资源市场的价格和企业所处的发展阶段确定企业的总 体工资水平 . 其 次 ,通过职位评估确定企业内部各个职位的相对价值 , 从而确定其工资的等级标 准 .他们采用了美国 HAY 公司的职位评估 要素体系 (分为三方面 :一 , 知能 要素 ,包括技术知识 ,管理范围 ,人际 关系技巧等项目 ;二 , 解决问题 要素 , 包括面临的环境 ,挑战等项目 ;三 , 应负责任 要素 ,包括采取行动的自由 , 影响范围 ,影响的性质等项目 .,以这套评价要素为标准衡量每个职位 ,可以计 ) 算出职位的总得分 , 因而也就可以确定其在企业中的相对价值及工资等级标准 . 物质激励和精神激励相结合 ，表扬与人文关怀 每个人都有得到别人 的承认 ,赏识 ,赞扬 ,信任和重视的渴望 ,民营企业员 工更是如此 ,他们往 往是具有高度的热情和积极的进取精神的人才 ,他们喜欢挑 战 ,更需 要认同和关怀 .而且民营企业的资金少的特点就决定了其很难在物质 上 和福利上取得吸引人才的优势 , 要使员工获得归属感才可以吸引 并留住企业需要 的人才 .