保洁员培训方案

保洁培训教案目录第一章 保洁基基础知识识4一、保洁工工作在物物业中的的作用44二、保洁工工作的主主要任务务44第二章 清洁剂剂的种类类、性能能与使用用方法5一、快活消消毒液55二、玻璃清清洁剂66三、洁厕剂剂66四、通用清清洁剂77五、立新液液蜡77六、柠檬家家私蜡77七、静电纤纤尘液88八、高泡地地毯清洁洁剂88九、低泡地地毯清洁洁剂99十、除胶母母糖剂99十一、地毯毯除渍剂剂99十二、地毯毯翻新剂剂110十三、地毯毯防护剂剂110十四、地毯毯干洗粉粉111十五、消泡泡剂111十六、高级级免擦面面蜡111十七、3MM抗菌清清洁剂 12十八、石材材防护剂剂112十九、大理理结晶粉粉113二十、石材材翻新浆浆113二十一、石石材抛光光浆114二十二、异异味中和和剂114二十三、起起蜡水114二十五、空空气清新新剂115二十六、洗洗手液115二十七、季季安盐型型消毒清清洁剂115二十八、地地坪保养养蜡116二十九、铜铜亮剂（省省铜水）16三十、不锈锈钢光亮亮剂117第三章 常用清清洁工具具使用说说明 18一、尘推 118二、蜡拖 118三、轧水车车188四、推水器器188五、清洁专专用车199六、玻璃（云云石）铲铲刀19七、玻璃套套装工具具199八、百洁布布200第四章 常用清清洁设备备操作、保保养规程程211一、多功能能清洗机机211二、吸水机机222三、全自动动洗地机机233四、石材翻翻新机244五、抛光机机操作、保保养规程程24六、吸尘器器（普通通式、直直立式、肩肩背式）25七、三合一一地毯抽抽吸机266八、泡沫地地毯清洗洗机277九、地毯干干洗机288十、冷水高高压清洗洗机299十一、吹干干机300第五章 清洁作作业规程程331一、大理石石、花岗岗石地面面清洗、打打蜡、抛抛光及保保养规程程31二、理石地地面晶面面处理、翻翻新处理理作业规规程32三、清洗地地毯作业业规程333四、玻璃清清洗作业业规程355五、清洗卫卫生间作作业规程程355六、木地板板清洁保保养作业业规程366七、金属饰饰品清洁洁作业规规程366八、皮革清清洁保养养作业规规程366九、红木家家具清洁洁保养作作业规程程377十、石材养养护377十一、地毯毯养护377第六章 保洁工工作标准准339一、办公楼楼各项工工作标准准399二、小区物物业各项项工作标标准三、厂区物物业各项项工作标标准第一章 保洁基基础知识识一、保洁工工作在物物业中的的作用物业保洁是是指经过过专门培培训的清清洁工，使使用专门门的清洁洁机器、清清洁工具具和清洁洁物料，按按照科学学的管理理方法和和严格的的清洁保保养程序序、技术术规范，对对特定物物业本身身及各种种装饰材材料进行行清扫和和护理，以以求保持持其应有有的表面面光泽、颜颜色和高高洁净度度的一项项专业化化工作，在在物业管管理中，物物业清洁洁保洁工工作是其其中一个个重要组组成部分分，有着着举足轻轻重的地地位和作作用。清清洁与保保洁质量量的好坏坏直接影影响人们们对物业业公司的的印象，是是物业管管理水平平高低的的重要标标志之一一。二、保洁工工作的主主要任务务物业清洁保保洁工作作的主要要任务在在于为客客户提供供洁净卫卫生、安安全舒适适的工作作、生活活环境，保保护物业业本身不不受风、雨雨、水、空空气等自自然侵蚀蚀，有效效保持物物业原貌貌，达到到物业保保值增值值的目的的。物业清洁保保洁工作作具有工工作范围围广、连连续循环环不间断断性、专专业化等等特点。工工作范围围广是指指清洁保保洁工作作涉及到到物业的的每一个个角落及及周边环环境；连连续循环环不间断断就是每每一个工工作过程程每天循循回往复复不能停停止；专专业化就就是使用用专门的的清洁设设备、工工具和清清洁剂进进行工作作。第二章 清洁剂剂的种类类、性能能与使用用方法清洁剂种类类繁多，用用途、用用法各异异，但从从其性质质可分为为3种类类型：酸酸性清洁洁剂（PPH77）；中中性清洁洁剂（PPH=77）；碱碱性清洁洁剂（PPH77）。酸性清洁剂剂专门用用于去除除各种瓷瓷砖、陶陶器、马马赛克、金金属等耐耐酸物体体表面水水锈、铁铁锈，但但禁止对对石材地地面使用用，常用用酸性清清洁剂有有瓷面除除锈剂、洁洁厕剂等等。中性清洁剂剂适用于于清洁各各种材料料表面污污迹，副副作用小小，安全全性高，是是一种使使用最广广泛的清清洁剂，常常用中性性清洁剂剂有通用用清洁剂剂、绿水水等。碱性清洁剂剂适用于于去除各各种材料料表面油油性污迹迹，更多多用于厨厨房清洁洁油烟污污垢，常常用碱性性清洁剂剂有起蜡蜡水、地地毯清洁洁剂、除除油剂等等。使用清洁剂剂时要根根据不同同的清洁洁对象，不不同的污污物性质质，而正正确使用用清洁剂剂，这是是做好保保洁工作作的一个个很主要要的技术术保证。以以下是几几种常见见的清洁洁剂：一、快活消消毒液1、特性：绿色液液体，有有一定气气味，中中性清毒毒清洁剂剂。2、性能及及用途：全能的的高浓缩缩清洁消消毒剂，绿绿色透明明液体。含含有可生生物降解解的非表表面活性性剂、缓缓冲剂、络络合剂和和第二代代季铵盐盐杀菌剂剂。按照照推荐的的稀释比比例，可可有效清清除各种种可水洗洗表面的的各种灰灰尘、油油 脂、和和钙皂并并留有芳芳香气味味。去污污力强，去去除顽固固污渍并并具消毒毒功能。中中性配方方，具有有一定的的消毒作作用，也也可用于于特殊保保洁方面面。3、配比及及用量：1:220 可可用作清清洁杀菌菌剂 11:400 可用用作通用用清洁剂剂 1:1200 可用用作轻污污清洁剂剂。4、使用方方法：将将稀释后后的液体体直接喷喷洒在物物体表面面，使用用百洁布布擦洗，然然后用清清水冲洗洗干净，或或者加入入清洗机机水箱使使用即可可。二、玻璃清清洁剂1、特性：淡绿色色液体，清清香味。2、性能及及用途：本品为为专业清清洁玻璃璃表面的的清洁剂剂，可溶溶解悬浮浮在玻璃璃上的各各种污垢垢、水渍渍，适用用于各种种玻璃门门窗、镜镜子以及及玻璃用用具，去去污力强强，用后后能使玻玻璃晶莹莹透亮、防防止灰尘尘、雨水水粘附玻玻璃表面面。3、配比及及用量：稀释比比例1：20-1000左右，根根据实际际情况进进行操作作。每百百平方用用量0.5公斤斤。4、使用方方法：使使用稀释释后的清清洁剂浸浸湿涂水水器，均均匀的涂涂抹玻璃璃表面，然然后用刮刮水器刮刮静即可可。三、洁厕剂剂1、特性：铁红色色液体，有有刺鼻气气味，弱弱酸性类类清洁剂剂。2、性能及及用途；本品为为洗手间间专用清清洁剂，独特的渗透功能，能有效去除水锈、尿碱等顽固污渍，能迅速高速地清除金属在瓷砖及瓷盆上形成的锈迹，水垢和石灰渍，使用时戴上保养手套3、配比及及用量：按1:10比比例稀释释，每百百平方用用量0.5公斤斤。4、使用方方法：将将稀释后后液体直直接喷洒洒在物体体表面，使使用洁厕厕工具进进行刷洗洗，然后后用清水水冲洗干干净。四、通用清清洁剂1、特性：粉红色色液体，有有轻微气气味，中中性类清清洁剂。2、性能及及用途：本品适适用于任任何清洁洁工作，广广泛应用用于洗手手间、浴浴室等瓷瓷砖类清清洁工作作。3、配比及及用量：按1:10比比例稀释释，每百百平方用用量0.5公斤斤。4、使用方方法：将将稀释后后的液体体直接喷喷洒在物物体表面面，使用用百洁布布擦洗，然然后用清清水冲洗洗干净，或或者加入入清洗机机水箱使使用即可可。五、立新液液蜡1、特性：乳白色色液体，有有轻微香香味。2、性能及及用途：木质家家具保养养蜡的特特殊配方方是专为为清洁保保护各类类商用家家具和用用品而配配制的。使使用时只只需轻轻轻一擦，便便可去除除指印、尘尘埃和水水性污迹迹，用后后会形成成一层光光洁而结结实的防防污保护护层，使使家具光光洁如新新，加倍倍亮泽。3、配比及及用量：无需勾勾兑，直直接使用用。4、使用方方法：用用抹布沾沾好家具具蜡，按按家具的的纹理进进行擦拭拭，均匀匀擦拭后后，用干干净抹布布进行抛抛光。六、柠檬家家私蜡（比比丽珠）1、特性：果香型型，罐装装喷剂。2、性能及及用途：本品是是浓缩型型家俱清清洁上光光乳剂，清清洁、上上光、保保护一次次完成。本本品主要要应用于于木制品品，相比比较立新新液蜡更更易于操操作，但但养护效效果稍差差，比较较适合应应急使用用。3、配比及及用量：直接使使用，每每罐可清清洁面积积1000平左右右。4、使用方方法：在在物品表表面喷上上少许本本品，然然后用无无纺或干干毛巾擦擦拭，直直到光亮亮，也可可在抹布布上倒少少许本品品，抹擦擦物品表表面，再再用无纺纺布或干干毛巾擦擦亮即可可。七、静电纤纤尘液1、特性：无色液液体，有有刺鼻气气味。2、性能及及用途：本品由由极性分分子的作作用，使使其具有有极佳的的吸尘去去污能力力，吸尘尘后的尘尘推极易易抖去尘尘土，可可重复使使用。适适合用于于现代高高档办公公楼地面面，特别别对要求求高清洁洁度地面面的使用用。3、配比及及用量：直接使使用原液液，不能能稀释。4、使用方方法：将将本品适适量喷在在尘推上上，待其其晾干后后即可使使用，尘尘土收集集达到一一定程度度时，抖抖去尘土土，可接接着使用用。若密密封8小小时效果果更佳。八、高泡地地毯清洁洁剂1、特性：有轻微微气味、碱碱性。2、性能及及用途：本品是是专业地地毯清洁洁剂，它它能适用用于不同同类型的的地毯、挂挂毯，高高浓度配配方，泡泡沫丰富富，去污污力强，清清洗后使使地毯不不会因湿湿润而发发霉，能能使地毯毯恢复本本身色彩彩。最适适合清洗洗：纯毛毛、化纤纤、混纺纺以及沙沙发、桌桌椅等其其他方面面布料。3、配比及及用量：一般稀稀释比例例1：220，严严重脏污污配兑比比例1：30，每每百平方方地毯用用料0.75公公斤。4、使用方方法：将将稀释后后的清洁洁剂加入入清洗机机水箱内内，清洗洗地毯即即可。九、低泡地地毯清洁洁剂1、特性：清香气气味、中中性偏碱碱，没有有太多泡泡沫。2、性能及及用途：本品主主要用于于地毯抽抽洗机，低低量的泡泡沫不至至于使抽抽洗机堵堵塞。它它对一般般油性、泥泥尘等不不同性质质的污垢垢都有良良好的清清洁作用用，最适适合清洗洗：化纤纤、混纺纺以及沙沙发、桌桌椅等其其它方面面布料。3、配比及及用量：稀释比比例1：20，每每百平方方地毯用用料0.75公公斤。4、使用方方法：将将稀释后后的清洁洁剂加入入清洗机机水箱或或三合一一地毯抽抽吸机清清水箱内内，随机机使用即即可。十、除胶母母糖剂1、特性：高压罐罐装，易易燃易爆爆。2、性能及及用途：本品专专门用于于去除粘粘附在地地毯上的的口香糖糖斑点。他他是一种种强力冷冷冻剂，把把口香糖糖斑点冰冰冻变硬硬，然后后易于清清除。3、配比及及用量：无需勾勾兑，每每罐使用用次数1100次次。4、使用方方法：将将本品直直接喷射射于口香香糖斑点点，令其其冰冻变变硬后，即即可清除除。十一、地毯毯除渍剂剂1、特性：轻微刺刺鼻气味味，碱性性。2、性能及及用途：本品去去除污渍渍功效特特强，必必须兑水水使用。它它能清洗洗毛、麻麻、棉和和各种化化纤、混混纺、尼尼龙及地地毯上的的茶渍、咖咖啡、油油渍、饮饮料、墨墨汁等污污渍，用用后需立立即过水水吸干，绝绝对不允允许用于于木地板板油漆表表面。3、配比及及用量：一般稀稀释比例例为1：30，严严重脏污污配兑比比例1：15；每百平平方用料料0.55公斤。4、使用方方法：对对地毯局局部处理理，喷洒洒在地毯毯的污渍渍上，用用板刷刷刷洗后，使使用清水水过清吸吸干。十二、地毯毯翻新剂剂1、特性：无色液液体。2、性能及及用途：本品可可以的恢恢复地毯毯原先色色泽，适适用于因因常年使使用造成成的地毯毯变色，也也可以用用于去除除局部污污染。3、配比及及用量：稀释比比例为11:100,每百百平方地地毯用料料1公斤斤左右。4、使用方方法：将将本品直直接喷洒洒于待处处理地毯毯表面，使使用清洗洗机配合合羊毛垫垫清洗地地毯即可可。十三、地毯毯防护剂剂1、特性：无色、淡淡清香味味液体。2、性能及及用途：本品施施用于地地毯干燥燥后，在在地毯纤纤维表面面形成保保护膜，可可使地毯毯清洗周周期延长长一倍以以上，从从而起到到保护地地毯及节节省费用用的双重重作用。3、配比及及用量：不可稀稀释，直直接使用用原液；每百平平方地毯毯用料11公斤左左右。dd4、使用方方法：将将地毯清清洗干净净、干燥燥后，使使用本品品均匀喷喷于地毯毯表面即即可。十四、地毯毯干洗粉粉1、特性：粉末状状、微潮潮、无味味、土黄黄色。2、性能及及用途：本品是是一种柔柔软的、有有机的、天天然的混混合型产产品，略略带潮湿湿，它具具有一种种独特的的配方，包包含清洁洁剂、安安全性溶溶剂和水水。但是是它从来来不会使使地毯湿湿透。本本品使用用简单、方方便、灵灵活，不不会影响响正常生生活和工工作，随随洗随用用。3、配比及及用量：直接使使用，每每百平方方地毯用用料1公公斤左右右。4、使用方方法：把把本品撒撒于吸过过尘的地地毯上，配配合地毯毯干洗机机进行梳梳理清洗洗，最后后将地毯毯吸干净净。十五、消泡泡剂1、特性：乳白色色液体，无无味。2、性能及及用途：本品是是由浓缩缩矽化物物乳化而而成，可可消除各各种水质质泡沫，特特别适用用于硷化化物形成成的泡沫沫，无论论清水或或污水中中同样发发挥强劲劲的化泡泡剂功能能。特别别适用于于吸水机机、抽吸吸式地毯毯机。3、配比及及用量：无需配配比，直直接使用用原液即即可。4、使用方方法：当当机器污污水箱内内泡沫过过多时，只只需将适适量消泡泡剂直接接加入污污水箱内内，便可可将泡沫沫去除。十六、高级级免擦面面蜡1、特性：无色液液体，清清香味。2、性能及及用途：本品是是一种高高光亮地地板面蜡蜡，易干干燥，易易抛光，是是节省时时间和劳劳力的地地板保养养用品，特特别适用用于物业业管理方方面，主主要用于于石材及及木质地地面的抛抛光清洁洁。3、配比及及用量：直接使使用原液液，不可可稀释；每公斤斤可作业业5000平左右右。4、使用方方法：将将地面清清洗干净净，待干干燥，用用喷壶将将蜡液喷喷于地面面，然后后使用抛抛光机进进行抛光光。十七、3MM抗菌清清洁剂1、特性：无色液液体，清清香味。2、性能及及用途：可有效效杀灭多多种危害害人体的的细菌、病病菌等生生物， 并可用用于因细细菌滋生生导致臭臭味区域域的除臭臭、减少少病原体体滋生的的机会。并并有较好好的清洁洁效果。3、配比及及用量：稀释比比例为11：100；每公公斤可作作业5000平左左右。4、使用方方法：将将稀释后后的液体体直接喷喷洒在物物体表面面，使用用百洁布布擦洗，然然后用清清水冲洗洗干净，或或者加入入清洗机机水箱使使用即可可。十八、石材材防护剂剂1、特性：无色液液体，有有强烈刺刺鼻气味味。2、性能及及用途：本产品品可用于于多孔性性表面的的渗透保保护剂，用用作渗透透性密封封剂，对对多孔表表面提供供防水性性和防油油性保护护保护表表面，使使之不易易受到各各种污垢垢的侵染染吗，主主要适用用预大理理石、瓷瓷砖及外外围石材材地面。3、配比及及用量：不需稀稀释，直直接使用用。4、使用方方法：将将石材防防护剂倒倒入水桶桶，用排排刷沾后后均匀的的涂抹在在石材表表面，自自然风干干既可使使用。十九、大理理结晶粉粉1、特性：白色颗颗粒 2、性能能及用途途：本品品为新型型石材保保养、上上光、加加硬产品品。使用用简单，无无需专用用晶面处处理机，只只要普通通擦地机机，就可可以达到到理想的的晶饰效效果，其其清澈程程度和耐耐磨性比比以往任任何蜡产产品更好好，成本本更低。3、配比及及用量：与水按按2：11配合使使用；每每公斤可可作业面面积2000平左左右。4、使用方方法：先先将地面面清洗干干净，然然后将配配好的本本产品洒洒于地面面，随后后使用擦擦地机配配洁净红红垫研磨磨，直到到地面光光滑、光光亮为止止。二十、石材材翻新浆浆1、特性：绿色液液体，略略带刺鼻鼻气味。2、性能及及用途：本品可可用于去去除石材材较浅的的划伤、水水印，并并在石材材表面产产生极高高的自然然光亮。属属于轻度度翻新。特特别是对对于翻新新深色花花岗岩出出现的泛泛白现象象，使用用本品可可以弥补补该类缺缺陷。在在某种程程度上，它它起到了了节省钻钻石磨片片的消耗耗从而降降低成本本，更是是翻新技技术的创创意和丰丰富。3、配比及及用量：直接使使用原液液，不可可稀释；每公斤斤可作业业1000平左右右。4、使用方方法：先先将石材材表面清清洗干净净，然后后把原液液直接涂涂刷于石石材表面面用翻新新机研磨磨10分分钟左右右即可。二十一、石石材抛光光浆1、特性：乳白色色无味液液体。2、性能及及用途：结合石石材翻新新浆使用用，在石石材翻新新后用本本品进行行提光及及养护，用用于瓷砖砖翻新效效果甚佳佳。3、配比及及用量：直接使使用原液液，不可可稀释；每公斤斤可作业业1000平左右右。4、使用方方法：先先将石材材表面进进行翻新新，然后后把原液液直接涂涂刷于石石材表面面，用石石材翻新新机研磨磨10分分钟左右右即可。二十二、异异味中和和剂1、特性：高压罐罐装。2、性能及及用途：本品可可以有效效中和空空气中烟烟气、烟烟油味和和其他异异味，保保持空气气清新。持持续喷洒洒使用。3、配比及及用量：直接使使用原液液喷洒。每每罐约能能喷洒220000次。4、使用方方法：将将本品置置于喷香香罐内放放于卫生生间，设设定好时时间进行行喷洒。二十三、起起蜡水1、特性：气味强强烈、强强碱性。2、性能及及用途：本品为为强力快快捷除蜡蜡除渍剂剂，具有有经济高高效的特特点，渗渗透性强强，专门门快速去去掉附在在地面上上任何部部位的旧旧蜡及污污蜡，是是一种省省时、省省力经济济型产品品。3、配比及及用量：正常配配比1：10，清清除严重重污蜡和和旧蜡时时按1：7配兑兑，每公公斤可作作业面积积3000平左右右。4、使用方方法：按按配兑比比例将本本品稀释释后加入入清洗机机水箱即即可，使使用本品品后，地地面必须须用清水水过清并并吸干。二十五、空空气清新新剂1、特性：无色液液体，气气味芬芳芳。2、性能及及用途：本品采采用组织织分离法法从鲜花花、水果果及其它它植物油油中提炼炼出的芬芬芳气味味，能彻彻底消除除异味和和臭气，使使空气更更加清新新。3、配比及及用量：直接使使用原液液，不可可稀释，每每百平方方用量110克左左右。4、使用方方法：使使用喷壶壶将原液液直接喷喷洒在空空气中或或窗帘、地地毯等处处即可。二十六、洗洗手液1、特性：粉色液液体，芬芬芳清香香。2、性能及及用途：本品是是一种含含花草香香型的高高级洗手手液，它它酸碱平平衡，清清洁效能能显著，香香味醇和和，用后后能使手手部皮肤肤清爽滋滋润，保保护天然然养分，是是物业保保洁人员员不可缺缺少的清清洁用品品。3、配比及及用量：直接使使用原液液。4、使用方方法：将将手弄湿湿，取适适量洗手手液轻揉揉双手，至至起泡沫沫，再用用清水冲冲净。二十七、季季安盐型型消毒清清洁剂1、特性：无色液液体。2、性能及及用途：本品能能有效杀杀灭爱滋滋病病毒毒-1、金金黄色葡葡萄球菌菌、抗万万古霉素素肠球菌菌、单纯纯性疱疹疹型和型病毒毒。能使使您远离离多种传传染性细细菌和病病毒对您您环境和和健康造造成侵害害。3、配比及及用量：稀释比比例1：1000，每百百平方用用量100克左右右。4、使用方方法：使使用喷壶壶将稀释释后的液液体直接接喷洒于于需消毒毒区域。二十八、地地坪保养养蜡1、特性：乳白色色液体，清清香味。2、性能及及用途：含特殊殊配方，配配合高速速抛光机机，只需需要在地地板上喷喷少许，便便可同时时清洁地地板及补补蜡翻新新，令地地板恢复复光洁明明亮。适适用于水水磨石、大大理石、地地砖及各各种塑胶胶地面。3、配比及及用量：直接使使用原液液，不可可稀释；每公斤斤可作业业3000平左右右。4、使用方方法：将将地面清清洗干净净，待干干燥，用用喷壶将将蜡液喷喷于地面面，然后后使用抛抛光机进进行抛光光。二十九、铜铜亮剂（省省铜水）1、特性：有一定定气味，棕棕色粘稠稠液体，罐罐装。2、性能及及用途：本品是是针对纯纯铜制品品的专业业制剂，它它能有效效去除铜铜表面的的各种污污渍、锈锈斑及霉霉斑，同同时在其其表面形形成一层层保护膜膜。3、配比及及用量：使用原原液，不不可稀释释，每百百平方用用量2罐罐。4、使用方方法：用用原液直直接作用用于物体体表面，必必须在药药剂干燥燥以前用用力擦拭拭使之溶溶于铜体体中，直直至洁净净，以防防止药剂剂干燥后后对外观观有影响响。注意：本品品不能用用于镀铜铜物品上上，否则则会引起起镀铜发发黑及脱脱落。三十、不锈锈钢光亮亮剂1、特性：无色无无味液体体，或罐罐装泡沫沫，有一一定气味味。2、性能及及用途：本品专专用于不不锈钢表表面清洁洁与保养养，去污污力强，能能有效去去除油污污、锈迹迹。用后后能在不不锈钢表表面形成成一层保保护膜，使使其金属属表面保保持光洁洁如新，防防尘、防防手指印印残留，同同时具有有一定的的防锈功功能。3、配比及及用量：直接使使用原液液，不可可稀释。每每百平方方用量22公斤。4、使用方方法：用用原液直直接作用用于物体体表面，用用无纺布布或毛巾巾直接擦擦拭，直直至光亮亮。第三章 常用清清洁工具具使用说说明一、尘推1、构件：尘推架架、尘推推杆、尘尘推罩。2、规格：30ccm440cmm600cm90ccm1110ccm3、用途：适用于于石材、木木地板等等光滑地地面除尘尘保养。4、使用方方法：把把尘推洁洁剂均匀匀的喷洒洒在尘推推罩上，待待干燥后后再使用用；尘推推要在光光滑干燥燥的地面面使用；双手握握紧尘推推杆向前前行进，当当推尘一一百平左左右，找找一合适适地点，把把尘推吸吸附的灰灰尘抖落落干净。二、蜡拖1、构件：蜡拖杆杆、蜡拖拖夹、蜡蜡拖头。2、规格；20ccm3、用途：适用于于理石地地面打蜡蜡、拖洗洗。4、使用方方法：将将蜡拖在在蜡液或或水中浸浸湿，然然后使用用轧水车车将其挤挤压到不不滴水为为止，再再拖洗地地面或地地板涂蜡蜡。三、轧水车车1、构件：轧水器器、水桶桶、车架架。2、规格：单桶336升、双双桶600升。3、用途：适用于于蜡拖挤挤干水分分。4、使用方方法：把把蜡拖放放入轧水水器内，使使劲压把把手，直直到蜡拖拖不滴水水为止。四、推水器器1、构件：长杆、海海绵刮条条、刮条条夹。2、规格：45ccm555cmm755cm。3、用途：适用于于清除硬硬质地面面积水。4、使用方方法：双双手握住住长把，轻轻微使力力，让刮刮条紧紧紧压住地地面，然然后向后后拉动或或向前推推动推水水器即可可清除积积水。五、清洁专专用车1、构件：帆布垃垃圾袋。2、规格：1144cm50.8cmm97.2cmm3、用途：适用于于清洁工工作时携携带各种种工具、物物料，收收集垃圾圾，提高高工作效效率，体体现保洁洁服务专专业化。4、使用方方法：按按图例把把工具、物物料装于于指定位位置。六、玻璃（云云石）铲铲刀1、构件：刀架、刀刀片、防防护套。2、规格：8cmm3、用途：适用于于清除石石材、瓷瓷砖、玻玻璃等硬硬质光滑滑材料表表面顽固固污迹。4、使用方方法：将将刀刃与与物体表表面成小小于455度斜角角，用力力铲除污污物。用用后将刀刀架、刀刀片清洁洁干净。七、玻璃套套装工具具1、构件：玻璃刮刮器、涂涂水器、玻玻璃铲刀刀、备用用胶条、延延长杆、海海绵、万万向弯接接头。2、规格：20ccm330cmm400cm3、用途：适用于于清洗玻玻璃、理理石墙面面。4、使用方方法；玻玻璃刮器器、涂水水器用于于清洗；玻璃铲铲刀用于于清除表表面顽固固污渍；海绵用用于清洗洗涂水器器无法清清除的污污渍；延延长杆用用于清洗洗较高部部位；万万向弯接接头用于于连接延延长杆和和玻璃刮刮器或涂涂水器，清清洗直杆杆够不着着的地方方。八、百洁布布1、构造：共分多多种，有有海绵、尼尼龙、也也有用超超细纤维维制成的的。2、用途：主要用用于擦洗洗硬质光光滑表面面油腻性性污迹，表表面粗糙糙，但不不损伤物物体表面面。不可可用于玻玻璃、木木质家具具等物品品。第四章 常用清清洁设备备操作、保保养规程程一、多功能能清洗机机1、用途：适用于于清洗各各种地面面、地毯毯及石材材结晶（双双速单擦擦机）。2、构造及及配件：针盘、软软毛刷、硬硬毛刷。3、相关参参数：电电压2220伏，马马达功率率11000瓦。4、操作规规程：4.1根据据清洗对对象选择择相关配配件。a、清洗地地毯使用用软毛刷刷、电子泡泡箱。b、清洗大大理石、花花岗石等等光滑地地面使用用针盘配配红（黑黑）色清清洗垫。c、清洗粗粗糙地面面、水泥泥地面使使用硬毛毛刷。4.2调节节操作手手柄高度度,以个个人适宜宜为准。4.3根据据清洗对对象添加加适量清清洁剂。4.4接通通电源，把把机器刷刷盘水平平放置，打打开保险险开关，打打开电源源开关，机机器开始始工作；将操作作手柄轻轻轻上抬抬，机器器即向右右移动；将操作作手柄轻轻轻下压压，机器器即向左左移动；将机器器刷盘保保持水平平状态，前前后拉动动操作手手柄，机机器即前前后移动动。5、保养规规程：5.1每次次工作结结束后，把把针盘或或毛刷取取下并冲冲洗干净净。5.2把操操作手柄柄调至直直立状态态，电源源线擦干干净并盘盘好，机机身上下下、底盘盘擦拭干干净。5.3工作作中发现现机器有有异常响响动，马马上停止止工作，上上报维修修。二、吸水机机1、用途：用于清清除地面面积水或或地毯积积水。2、构造及及配件：污水桶桶、吸水水机头；手持铁铁扒头、胶胶扒头，地地扒。3、相关参参数：电电压2220伏，吸吸水马达达19000瓦/台，水水箱容量量60升升。4、操作规规程4.1根据据不同的的工作需需要，使使用不同同的吸水水扒头，并并与污水水桶连接接好。a、清洗大大面积硬硬质光滑滑地面，使使用吸水水地扒。b、清洗硬硬质粗糙糙地面，使使用手持持不锈钢钢管、硬硬质胶条条扒头。c、清洗地地毯使用用手持铁铁扒头。4.2把吸吸水机头头放在污污水桶上上，要放放正放平平，用两两边卡夹夹卡好。4.3接通通电源，打打开电源源开关，即即可工作作。5、保养规规程5.1工作作过程中中，污水水桶达到到半桶水水时，就就得停止止工作，把把污水倒倒掉再工工作。5.2工作作结束后后，把污污水桶、吸吸水扒头头冲洗干干净，机机头上下下擦拭干干净，电电源线擦擦拭干净净并盘好好。5.3定期期把机头头打开，检检查吸水水电机是是否正常常。三、全自动动洗地机机1、用途：适用于于清洗各各种硬质质地面。2、构造及及配件：操作手手柄、污污水箱、清清水箱、清清洗系统统、吸水水系统；针盘、硬硬毛刷。3、相关参参数：电电压2220伏，刷刷盘马达达5000瓦，真真空马达达2000瓦，刷刷盘转数数1500转/分分钟，刷刷子直径径55ccm,吸吸水宽度度84ccm,工工作面积积22000平/小时，清清水箱、污污水箱660升，自自重2775公斤斤。4、操作规规程：4.1根据据清洗对对象选择择有关配配件。a、清洗硬硬质光滑滑地面使使用针盘盘配清洗洗垫。b、清洗硬硬质粗糙糙地面使使用硬毛毛刷。4.2根据据清洗对对象选择择清洁剂剂适量添添加在清清水箱内内。4.3调整整清洗系系统和吸吸水系统统，接通通电源，打打开电源源开关，推推动机器器向前行行走即可可。5、保养规规程：5.1工作作时，在在污水箱箱内加入入适量消消泡剂，防防止泡沫沫过多被被吸入电电机，从从而造成成电机损损坏。5.2当污污水到达达半箱时时要及时时倒掉，防防止污水水箱满而而造成电电机损坏坏。5.3每次次工作结结束后，把把清水箱箱和污水水箱要冲冲洗干净净，吸水水系统清清洗干净净，机身身擦拭干干净，电电源线擦擦拭干净净并盘好好。5.4定期期检查清清洗系统统、吸水水系统电电机是否否正常。四、石材翻翻新机1、用途：专用于于大理石石、花岗岗石等石石材地面面翻新处处理。2、构造及及配件：钻石碟碟片针盘盘、7组组钻石碟碟片、配配重铁。3、相关参参数：电电压2220伏，转转数2880转/分钟，马马达功率率18550瓦。4、操作规规程：4.1先安安装钻石石碟片针针盘，然然后安装装钻石碟碟片。4.2把机机器放平平，加装装配重铁铁，水箱箱加满水水。4.3调节节操作手手柄高度度，以个个人适宜宜为准。4.4接通通电源，打打开保险险开关，按按下电源源开关，启启动机器器。4.5轻轻轻下压或或上抬操操作手柄柄机器即即左右移移动。5、保养规规程：5.1机器器使用完完后，把把针盘拆拆除、水水箱水放放掉，机机身上下下擦拭干干净。五、抛光机机操作、保保养规程程1、用途：适用于于大理石石、花岗岗石等石石材地面面或木质质地板打打蜡后抛抛磨上光光。2、构造及及配件：脚轮、中中心轮、吸吸尘袋。3、相关参参数：电电压2220伏，转转数15500转转/分钟钟，马达达功率115000瓦。4、操作方方法4.1向后后拉动设设备操作作手柄，让让设备底底盘直立立，将抛抛光垫平平整的安安在设备备底部针针盘上，并并逆时针针旋紧固固定器。4.2将设设备放平平，插上上电源，电电源指示示绿灯亮亮，调节节抛光垫垫压力，压压力指针针指定66-8之之间。4.3调节节操作手手柄倾斜斜度，以以个人适适宜为准准。4.4两手手握住操操作手柄柄，打开开电源保保险开关关，同时时打开电电源开关关，设备备即开始始工作。4.5推动动设备向向前直线线行走，速速度不宜宜太快，保保持500米/分分速度，行行与行之之间要重重叠1/3，以以免遗漏漏抛光区区域。4.6工作作结束后后关闭电电源，盘盘好电源源线、拆拆下抛光光垫，将将设备推推到指定定区域。5、保养规规程5.1每次次作业结结束后，拆拆下抛光光垫清洗洗干净，将将机身上上下和电电源线擦擦拭干净净，检查查电源线线是否有有破损，设设备是否否有松动动部位，如如发现及及时维修修。5.2在工工作过程程中，设设备如有有异常响响动，立立即停止止使用，报报有关部部门检测测维修，待待维修正正常后再再行使用用。六、吸尘器器（普通通式、直直立式、肩肩背式）1、用途：适用于于地毯、地地面除尘尘。2、构件及及配件：扒头、软软管、吸吸尘系统统、尘袋袋，尖嘴嘴扒头、毛毛刷扒头头、扁口口扒头。3、相关参参数：电电压2220伏，真真空马达达功率5500瓦瓦。4、操作规规程：4.1将设设备机盖盖打开，安安装防尘尘网片，密密封机盖盖。4.2将扒扒头、吸吸尘软管管和机身身连接好好。4.3接通通电源，打打开电源源开关。吸吸尘时，双双手握住住吸尘器器钢管，前前后移动动扒头进进行吸尘尘。4.4工作作结束后后，关闭闭电源，盘盘好电源源线，将将软管拆拆下。4.5把尘尘袋清理理干净，抹抹干净机机器。5、保养规规程5.1每次次作业结结束后必必须将尘尘袋清理理干净，机机器内外外擦拭干干净。5.2吸尘尘时，发发现地毯毯上大块块杂物要要捡起，防防止堵塞塞吸管。5.3吸尘尘器堵塞塞时，停停止继续续使用，以以免增加加吸尘器器的负荷荷，烧坏坏电动机机。七、三合一一地毯抽抽吸机1、用途：适用于于地毯清清洗后抽抽吸地毯毯水分。2、构造及及配件：污水箱箱、清水水箱、操操作系统统、真空空吸水系系统、电电子喷水水系统、电电动刷洗洗系统；3、相关参参数：电电压2220伏，真真空马达达功率5500瓦瓦，滚刷刷马达功功率9000瓦。4、操作规规程：4.1给清清水箱加加满清水水，根据据需要，可可以加入入适量低低泡清洁洁剂。4.2在污污水箱内内加入少少量消泡泡剂，把把污水箱箱盖放平平放正盖盖严密。4.3接通通电源，调调节滚刷刷压力，指指针指向向绿色区区域段，提提起电源源线，按按顺序打打开真空空开关、滚滚刷开关关、水泵泵开关，然然后双手手握住操操作扶手手，向后后直线拉拉动机器器进行清清洗。4.4工作作结束后后，按相相反的顺顺序依次次关掉水水泵开关关、滚刷刷开关、真真空开关关。5、保养规规程5.1每次次使用后后要倒空空清水箱箱，并用用温水冲冲洗水泵泵系统。5.2每次次使用后后要取下下污水箱箱并冲洗洗干净。5.3每次次使用后后要检查查和清理理喷嘴，以以保持较较好的喷喷射效果果。5.4检查查真空软软管连接接是否牢牢固，电电源线是是否磨损损或外皮皮破裂，如如有破损损必须更更换。5.5每月月要进行行一次水水泵冲洗洗，以去去除碱性性残渣。八、泡沫地地毯清洗洗机1、用途：适用于于清洗纯纯毛地毯毯。2、构造及及配件：电子泡泡箱、地地毯刷。3、相关参参数：电电压2220伏，功功率3220瓦，标标准出泡泡量0.05立立方/分分钟，容容量5LL。4、操作规规程：4.1把电电子泡箱箱安装在在多功能能清洗机机上。4.2按比比例把高高泡地毯毯清洁剂剂加入电电子泡箱箱。4.3调节节清洗机机操作手手柄，以以个人适适宜为准准。4.4接通通电源，打打开电子子泡箱电电源开关关，等泡泡沫浸湿湿地毯刷刷后，开开动清洗洗机进行行清洗。5、保养规规程：5.1工作作结束后后，把电电子泡箱箱拆下并并清洗干干净。5.2把电电子泡箱箱过滤网网拆下并并清洗干干净。九、地毯干干洗机1、用途：适用于于地毯维维护、地地毯干洗洗。2、构造及及配件：操作手手柄、清清洗梳理理系统、吸吸尘系统统、软毛毛刷、硬硬毛刷。3、相关参参数：使使用电压压2200伏，马马达转速速90000转/分钟，刷刷子转速速3300转/分分钟。4、操作规规程：4.1梳理理、吸尘尘、维护护地毯。a根据不同同的地毯毯选择刷刷子。长长毛手工工地毯使使用软毛毛刷，机机织地毯毯使用硬硬毛刷。b接通电源源，同时时启动清清洗系统统和吸尘尘系统，单单手把住住操作手手柄前后后移动机机器。4.2干洗洗地毯a根据不同同的地毯毯选择刷刷子。b在待洗地地毯上撒撒上干洗洗粉。c接通电源源，只启启动清洗洗系统，单单手把住住操作手手柄前后后移动机机器，把把干洗粉粉揉入地地毯纤维维中，让让干洗粉粉和纤维维质充分分反应，以以达到清清洗目的的。d同时启动动清洗系系统和吸吸尘系统统，把干干洗粉抽抽吸干净净。5、保养规规程：5.1每次次工作结结束后，把把刷子拆拆下并清清理干净净。5.2把吸吸尘系统统灰尘清清理干净净。5.3定期期检查清清洗系统统和吸尘尘系统电电机。十、冷水高高压清洗洗机1、用途：适用于于清洗其其他设备备无法完完成的工工作以及及清洗顽顽固污渍渍。2、构造及及配件：压力马马达、高高压水管管、高压压喷枪。3、相关参参数：电电压2220伏、压压力2550baar、流流量13300LL/h。4、操作规规程：4.1把高高压水管管、喷枪枪与机身身连接好好，进水水管接通通水源。4.2接通通电源，打打开马达达电源开开关。4.3双手手握紧高高压喷枪枪，然后后打开喷喷枪开关关，设备备即开始始工作。4.4扭转转喷枪头头调节、转转换喷射射水流，柱柱形或扇扇形。5、保养规规程：5.1工作作结束前前，先停停止进水水，待喷喷枪不再再出水后后，关闭闭马达电电源开关关。5.2工作作结束后后，把机机身、高高压水管管、喷枪枪擦拭干干净。十一、吹干干机1、用途：适用于于地毯清清洗后加加速干燥燥。2、构造及及配件：电机、叶叶轮、转转速调节节器、角角度调节节器。3、相关参参数：电电压2220伏，功功率5000瓦。4、操作规规程：4.1调节节出风口口角度。4.2接通通电源，打打开电源源开关，机机器及开开始工作作。4.3根据据实际情情况，调调节机器器转速。5、保养规规程：5.1机器器连续工工作不允允许超过过12小小时。5.2定期期检测设设备有无无异常。第六章 清洁作作业规程程一、大理石石、花岗岗石地面面清洗、打打蜡、抛抛光及保保养规程程1、使用设设备、工工具：多多功能清清洗机、吸吸水机或或全自动动洗地机机、抛光光机、风风干机、红红色清洗洗垫、黑黑色清洗洗垫、白白色抛光光垫、刷刷地机针针盘、云云石铲刀刀、告示示牌、蜡蜡拖、水水桶等。2、使用物物料:中中性清洁洁剂、起起蜡水、封封地底蜡蜡、高速速面蜡、3、工作程程序：3.1清洗洗a)使用云云石铲刀刀铲掉表表面硬块块污物，铲铲刀与地地面角度度应小于于45度度，以防防铲伤地地面；b)使用清清洗机配配中性清清洁剂和和红垫清清洗地面面，清洗洗时如遇遇较脏地地面可多多放清洁洁剂反复复清洗，并并用吸水水机将地地面污水水吸干；c)用清水水过清，重重复二至至三遍，直直至干净净，并且且用吸水水机将地地面污水水吸干，使使用蜡拖拖把边角角积水擦擦干净；3.2打蜡蜡d)若地面面有旧蜡蜡，使用用清洗机机配起蜡蜡水和黑黑垫清洗洗地面，去去除旧蜡蜡，并用用清水过过清。e)用风干干机将清清洗后的的地面吹吹干，注注意观察察地面接接缝是否否吹干；f)使用蜡蜡拖将底底蜡均匀匀的涂在在洁净、干干燥的理理石表面面，纵横横交错，涂涂抹三遍遍，每层层涂完后后待其彻彻底干燥燥后，再再涂第二二层、第第三层；g)底蜡干干燥后，再再落三层层面蜡，每每落一层层必须让让其干透透，如蜡蜡未干，则则蜡面抛抛光后无无光泽，且且蜡面呈呈雾状；3.3抛光光h)等到面面蜡彻底底干燥后后，使用用抛光机机配白色色抛光垫垫进行抛抛光。i)蜡面抛抛光以后后，使用用喷壶把把石材保保养剂以以雾状形形式喷洒洒石材表表面，然然后使用用抛光机机进行抛抛磨。3.4保养养a)日常保保养主要要使用尘尘推推尘尘。b)根据人人流量确确定清洗洗周期，清清洗时使使用中性性清洁剂剂，并用用清水过过清。清清洗后使使用喷洁洁蜡补光光保养。4、日常保保洁养护护：每日日使用浸浸透尘推推洁剂的的尘推推推尘3-5次，保保持地面面无尘、无无脚印，发发现有水水迹，马马上用蜡蜡拖擦拭拭干净；每半月月使用全全自动洗洗地机加加中性清清洁剂清清洗地面面1次，保保持地面面光亮洁洁净；每每季度打打蜡1次次，保持持地面光光亮度。二、理石地地面晶面面处理、翻翻新处理理作业规规程1、使用设设备、工工具：清清洗机、石石材翻新新机、吸吸水机。2、使用物物料：中中性清洁洁剂、石石材晶面面剂。3、工作程程序：3.1晶面面处理a)使用清清洗机、吸吸水机和和中性清清洁剂把把地面清清洗干净净。b)使用喷喷壶把石石材晶面面剂以雾雾状喷洒洒在干燥燥、洁净净的理石石地面。c)使用翻翻新机配配白色磨磨光垫进进行磨光光，直到到亮度达达到标准准为止。3.2翻新新处理a)使用翻翻新机和和7套钻钻石碟片片对理石石地面进进行翻新新，7套套碟片按按顺序使使用，然然后把地地面清洗洗干净。b)作晶面面处理。4、日常保保洁养护护：每日日使用浸浸透尘推推洁剂的的尘推推推尘3-5次，保保持地面面无尘、无无脚印，发发现有水水迹，马马上用蜡蜡拖擦拭拭干净；每半月月使用全全自动洗洗地机加加中性清清洁剂清清洗地面面1次，保保持地面面光亮洁洁净；每每半年晶晶面处理理1次，保保持地面面光亮度度。三、清洗地地毯作业业规程1、使用设设备、工工具：多多功能清清洗机，三三合一抽抽洗机，风风干机，吸吸尘器、电电子泡箱箱、地毯毯刷、干干洗机、告告示牌。2、使用物物料：除除胶剂、高高泡地毯毯清洁剂剂、干泡泡地毯清清洁剂、地地毯去渍渍剂、干干洗粉。3、工作程程序：3.1湿洗洗：适合合于清洗洗尼龙、丙丙烯等机机织地毯毯。a)使用吸吸尘器对对地毯进进行吸尘尘，并清清除大块块垃圾；b)如地痰痰上有口口香糖斑斑点，使使用除胶胶剂去除除；c)将地毯毯去渍剂剂装入喷喷壶，喷喷于特别别脏的部部位，然然后用小小刷刷洗洗；d)使用高高泡地毯毯清洁剂剂按稀释释比例配配好，加加入清洗洗机水箱箱，开动动清洗机机左右移移动，均均匀刷洗洗地毯各各个角落落；e)如遇特特脏地方方，可先先喷洒地地毯去渍渍剂，待待10分分钟后，再再使用机机器刷洗洗，直至至干净；f)按稀释释比例把把低泡地地毯清洁洁剂加入入三合一一抽吸机机清水箱箱；g)使用三三合一抽抽吸机对对清洗过过的地毯毯进行过过清、抽抽污。h)最后开开动风干干机吹干干地毯。3.2干洗洗：适合合于清洗洗羊毛地地毯。a)使用干干洗机对对地毯进进行梳理理、吸尘尘，并清清除大块块垃圾；b)如地毯毯上有口口香糖斑斑点，使使用除胶胶剂清除除；c)把干洗洗粉均匀匀的撒在在地毯表表面；d)使用干干洗机清清洗系统统，将干干洗粉揉揉入地毯毯纤维，让让干洗粉粉与纤维维质充分分接触、反反应，以以溶解纤纤维上的的污渍；e)同时开开动干洗洗机的清清洗系统统和吸尘尘系统，把把揉入纤纤维的干干洗粉抽抽吸干净净。3.3抽洗洗：适合合于清洗洗地毯表表面轻微微污迹。a)使用吸吸尘器清清除地毯毯表面杂杂物、灰灰尘；