某某地产员工手册

1Evaluation Warning:The document was created with Spire.Doc for.NET.前前 言言1.本条例根据国家有关法规以及公司章程，就公司人事管理的基本事项而制定，为职员提供有关权利、责任和义务的详尽资料。2.本条例适用于经公司总部人力资源部批准录用的所有职员。3.本条例所称称“公司”（或“集团”）指万万科企业业股份有有限公司司，包括括总部及及所有控控股企业业和参股股企业。4.本条例所称称“控股企企业和参参股企业业第一负负责人”（以下下简称“负责人”）是指指万科企企业股份份有限公公司控股股企业和和参股企企业中承承担全部部经营管管理责任任的领导导人，包包括：控股企业注注册登记记的法定定代表人人；无法人资格格的独立立核算经经营单位位的负责责人；法定代表人人不实际际负责企企业经营营管理的的，由其其授权委委托的全全权代表表为负责责人；参股企业中中，我方方派驻参参股企业业、参与与经营管管理，职职位最高高的职员员。本条例所称称“职务行行为”，指以以公司职职员身份份所为的的经营管管理行为为，以及及会影响响其正常常履行职职务的个个人行为为。本条例所称称“控股企企业”，指万万科所持持股份超超过 50 0%的企业业。2本条例所称称“参股企企业”，指万万科所持持股份少少于 50 0%的企业业。第一章第一章 入入入职指入职指引引引引个人资料个人资料1加入万万科时，职职员须向向总部人人力资源源部提供供身份证证、学历历证明（大大学本科科及以上上需提供供毕业证证书、学学位证书书）、工工作证明明、婚姻姻状况证证明、计计划生育育证明、独独生子女女证的复复印件以以及近期期体检报报告和免免冠近照照，并亲亲笔填报报准确的的个人资资料。2.当个个人资料料有以下下更改或或补充时时，请职职员于一一个月内内填写个个人情况况变更申申报表，交交给所在在单位人人力资源源部门，以以确保与与职员有有关的各各项权益益：（1）姓名名；（2）家庭庭地址和和电话号号码；（3）婚姻姻状况；（4）出现现事故或或紧急情情况时的的联系人人；（5）培训训结业或或进修毕毕业。3公司提提倡正直直诚实，并并保留审审查职员员所提供供个人资资料的权权利，如如有虚假假，将立立即被终终止试用用或解除除劳动合合同。3报到程序报到程序4.接到到录用通通知后，应应在指定定日期到到录用单单位人力力资源部部门报到到，填写写职员报报到登记表，如如因故不不能按期期前往，应应与有关关人员取取得联系系，另行行确定报报到日期期。报到到程序包包括：（1）办理理报到登登记手续续，领取取考勤卡卡、办公公用品和和资料等等；（2）与试试用部门门负责人人见面，接接受工作作安排，并并与负责责人指定定的入职职引导人人见面。试用与转试用与转正正正正5试用期期一般不不超过六六个月。此此期间，如如果职员员感到公公司实际际状况、发发展机会与预期有有较大差差距，或或由于其其它原因因而决定定离开，可可提出辞辞职，并并按规定定办理离离职手续续；相应应的，如如果职员员的工作作无法达达到要求求，公司司也会终终止对其其的试用用。6 如试试用合格格并通过过入职前前培训（包包括脱产产集中培培训和在在职培训训），职职员可填填写新新职员基基础在职职培训清清单、新新职员入入职培训训情况调调查表、新新职员熟熟悉部门门情况练练习和和职员员转正申申请表，由由试用单单位负责责人签署署意见（财财务人员员须由总总部财务务部审核核），主主管4该业业务口的的公司副副总经理理审核后后，报总总部人力力资源部部审批。分分公司正正副总经经理、总总部部门门正副经经理及以以上人员员需由总总部人力力资源部部审核，集集团总经经理审批批。7如在试试用期内内请假，职职员的转转正时间间将会被被顺延；若请假假超过一一个月，则则作自动动离职处处理。8从公司司离职后后，重新新再进入入公司时时，职员员的司龄龄将从最最近一次次进入公公司起计计。入职引导入职引导人人人人9 试用用期间，公公司会指指定入职职引导人人帮助新新职员接接受脱产产集中培培训和在在职培训训。入职职引导人人的职责责包括向向新职员员介绍本本部门职职能、人人员情况况、讲解解本职工工作内容容和要求求，帮助助了解公公司有关关规则和和规定，为为新职员员安排脱脱产集中中培训的的时间，确确认并协协助取得得职员员手册等等资料。任任何有关关工作的的具体事事务，如如确定办办公位、领领取办公公用品、使使用办公公设备、用用餐、搭搭乘班车车等，新新职员都都可咨询询入职引引导人。工作时间工作时间10公司司实行每每周工作作五天，平平均每周周工作时时间不超超过四十十小时的的工时制制度。各各控股企企业和参参股企业业的工作作时间安安排可能能略有差差别，职职员可咨咨询入职职引导人人。第二章第二章 职职职员纪职员纪律律律律51.职员必须遵遵守公司司颁布的的各项规规章制度度。办公管理办公管理2.上班时，仪仪表应保保持整洁洁、大方方、得体体，男职职员不可可留长发发。除外外勤工作作者以外外，职员员上班衣衣着基本本分为：星期一至四四男职员：着着衬衫、西西装、深深色皮鞋鞋，系领领带；女职员：着着有袖衬衬衫、西西装裙或或西装裤裤、有袖袖套裙，着着丝袜皮皮鞋；星期五可着与工作作场所相相适应的的轻便服服装，但但短裤、无无袖装、超超短裙不不在此列列。公司另有统统一着装装要求的的，按具具体着装装规定执执行。3.上班时间职职员应佩佩戴名牌牌。转正正后，公公司将根根据职员员所提供供的个人人资料统统一制作作名牌及及印刷名名片。4.办公时间职职员应坚坚守工作作岗位，需需暂时离离开时应应与同事事交代；接待来来访，业业务洽谈谈要在洽洽谈室内内进行。5.注意保持清清洁、良良好的办办公环境境，提高高工作效效率，不不要在办办公区域域进食或或在非吸吸烟区吸吸烟，不不要聊天天、高声声喧哗。66.使用电话应应注意礼礼仪，语语言简明明。7.职员的办公公桌内不不要存放放大量现现金及贵贵重物品品，以免免造成不不必要的的损失。其它规定详详见公司司有关办办公管理理制度。考勤制度考勤制度8.上午上班前前和下午午下班后后，职员员要记住住刷（打打）卡，若若因故不不能刷（打打）卡，应应及时填填写请假假单报本本部门负负责人签签字，然然后送人人力资源源部门备备案。9.如代他人刷刷（打）卡卡，每次次会扣除除双方薪薪金各 5 50 元，违违纪三次次以上除除作上述述处罚外外，本年年度薪金金级别不不予上调调。10.无故不上班班或故意意不刷（打打）卡作作旷工处处理，并并给予行行政处分分或不超超过当月月薪金 2 20%的经济济处罚。连连续旷工工超过十十五天，或或一年内内累计旷旷工超过过三十天天者，作作除名处处理，公公司不负负责其一一切善后后事宜。11.迟到或早退退 5 分钟以以上 15 分钟以以下者，每每次扣除除薪金 20 元；15 分钟以以上，两两小时以以下者，每每次扣除除薪金 50 元，迟迟到或早早退超过过两小时时按旷工工处理。12.请假须填写写请假单单，职员员层由所所在部门门的经理理签署意意见，管管理人员员由上一一级领导导签署意意见，获获得批准准并安排排好工作作后，才才可7离开开工作岗岗位，同同时请假假单应交交人力资资源部门门备案。13.请病假必须须于上班班前或不不迟于上上班时间间 15 分钟内内，致电电所在单单位负责责人及人人力资源源部门，且且应于病病假后上上班第一一天内，向向公司提提供规定定医务机机构出具具的建议议休息的的有效证证明。病病假期间间扣除当当日福利利补贴。病病假累计计半年以以上者，至至第七个个月起按按岗位薪薪金数额额的 70%为基数数发放。14.请事假将被被扣除当当日薪金金全额及及当日午午餐补贴贴。15.因参加社会会活动请请假，需需经领导导批准给给予公假假，薪金金照发。16.如赴外地出出差，应应填写出出差单交交人力资资源部门门备案。工作相关工作相关责任责任17.公司鼓励职职员相互互间积极极沟通交交流，但但切勿妨妨碍正常常工作。18.职员要经常常留意告告示板和和公司网网页上的的信息，但但切勿擅擅自张贴贴或更改改板上的的通。19.职员会接受受安全知知识教育育，学到到一些紧紧急情况况下的自自救办法法。在受受到损伤伤或观察察到某些些危险情情况时，要要及时采采取有效效措施并并通知部部门负责责人。第三章第三章 薪薪薪金薪金发薪发薪日日日期日期81.公司按职员员的实际际工作天天数支付付薪金，付付薪日期期为每月月的 15日，支支付的是是职员上上月 11 日至本本月 10 日的薪薪金。若若付薪日日遇节假假日或休休息日，则则在最近近的工作作日支付付。公司司将在每每月付薪薪日前将将薪金（不不含午餐餐补贴）转转入以职职员个人人名义开开出的银银行帐户户内，职职员可凭凭存折到到银行领领取。薪薪薪金系薪金系列列列列2.职员薪金一一般由岗岗位薪金金与福利利补贴两两部分构构成；薪薪金均以以税前数数值计算算。3.福利补贴包包括住房房补贴、午午餐补贴贴、工龄龄补贴、司司龄补贴贴、饮料料费。4.补贴、社会会保险（含含商业保保险）等等一般以以职员岗岗位薪金金为基础础计算基基数。5.岗位薪金评评定的依依据是：职员所所在工作作岗位的的职责、职职员工作作能力、贡贡献。6.职员薪金由由总部人人力资源源部统一一管理，在在集团范范围内岗岗位薪金金的定级级采用统统一标准准。薪薪金金金调整金调整机机机制机制7.职员岗位薪薪金将可可能在如如下情况况下发生生调整：(1)岗位薪薪金常规规调整，即即指公司司有可能能根据经经营业绩绩情况、社社会综合合物价水水平的较较大幅度度变动相相应调整整职员岗岗位薪金金。9(2 2)公司将将根据职职员的工工作业绩绩和工作作能力进进行奖励励性薪金金晋级，其其对象为为经营活活动中为为公司创创利成绩绩显著者者；促进进企业经经营管理理，提高高经济效效益方面面成绩突突出者；集团办办公会认认为应奖奖励的其其他人员员。(3 3)职员职职务发生生变动，其其岗位薪薪金相应应进行调调整，其其薪金必必须在该该职务级级别薪金金范围之之内。(4)职员在在年终考考核中，被被所在单单位认为为工作绩绩效低于于平均水水平，将将可能被被降低岗岗位薪金金。8.岗位薪金晋晋级，新新的岗位位薪金从从公司下下发有关关通知的的下月十十一日起起执行；岗位薪薪金降级级，从公公司下发发有关通通知的当当月起。9.公司可根据据职员即即期表现现上浮或或下调其其岗位薪薪金，以以及时激激励优秀秀、督促促后进。10.除此以外公公司原则则上不再再设置其其他的岗岗位薪金金调整形形式。第四章福第四章福利利利利假期假期1.职员可享受受本手册册规定的的重要节节假日，期期间照常常支付职职员的薪薪金。102.职员转正后后可享受受婚假、丧丧假、产产假及护护理假；在公司司工作满满一年后后，职员员可以按按规定享受探亲亲假、年年休假，这这些假期期均为有有薪假期期，只扣扣除当日日午餐补补贴。3.每年职员只只能在年年休假、探探亲假中中选休一一种假期期，并享享受其待待遇；职职员可根根据工作作的安排并征得得领导同同意，获获得批准准后取假假。取假的一般般程序：（1）职员员提前一一个月向向所在部部门领导导人和人人力资源源部门申申报拟休休假的种种类和时时间；（2）具体体休假时时间，职职员层由由所在部部门与个个人协商商后统一一安排；经理层层及以上上由所在在部门与与总部人人力资源源部协商商安排。休休假期间间若遇公公众假日日或法定定假日，不不另增加加休假时时间。4.凡符合以下下情况之之一的，不不享受当当年年休休假或探探亲假：（1）一年年内一次次性病假假超过 45 天或累累计病假假超过 65 天；（2）一年年内一次次性事假假超过 25 天或累累计事假假超过 30 天；（3）一年年内病、事事假相加加超过 50 天；11（4）一年年内休产产假超过过 30 天。如在年休假假或探亲亲假后再再请病假假、事假假超过上上述规定定时间的的，则在在下一年年度取消消年休假假或探亲亲假。5.重要节假日日元 旦 放放假 1 天春 节 放放假 10 天五一节 放放假 3 天国庆节 放放假 3 天6.探亲假（1）与配配偶分居居两地，每每年职员员可享受受一次为为期 30 天的探探亲假；（2）未婚婚、父母母均在外外地居住住，每年年职员可可享受为为期 20 天的探探亲假；（3）已婚婚而父母母均在外外地居住住，每四四年职员员可享受受为期 20 天的探探亲假，此此假应在在第四年年享受；（4）由于于业务拓拓展需要要被派往往原工作作城市外外非家庭庭所在地地工作，且且外派时时间超过过 5 个月，职职员可享享受上述述规定探探亲假；12（5）享受受探亲假假者，公公司将一一次性发发给 300 元补贴贴，不再再报销任任何费用用。7年休假假（1）高中中毕业直直接考入入大专院院校的，大大专院校校的学龄龄每二年年折合一一年工龄龄，硕士士以上学学龄计入入工龄；（2）享受受年休假假者，公公司将发发给 30 00 元补贴贴，不再再报销其其它费用用。8婚假公司对依国国家婚姻姻法履行行正式登登记手续续的转正正职员，给给婚假 7 7 天，如如符合男男 25 周岁、女女1323 周岁及及以上初初婚的晚晚婚条件件，另加加 10 天假期期。但职职员必须须在结婚婚注册日日后 5 个月内内取假。9丧假直系亲属（指指配偶、子子女、父父母或配配偶之父父母）死死亡，公公司给假假 5天。10调动动假异地办理行行政和户户粮关系系调动手手续，给给为期 7 7 天的假假期一次次。11女职职员产假假（1）男 2 26 周岁、女女 24 周岁及及以上初初育为晚晚育；（2）产假假以产前前后休假假累计。12男职职员护理理假：10 天（限限在女方方产假期期间）。13哺乳乳假小孩一周岁岁以内，上上班时间间给母亲亲每天哺哺乳时间间一小时时（不含含午餐时时间）。1414计划划生育假假职员必须遵遵守政府府有关计计划生育育的规定定，计划划生育假假按国家家规定执执行。社会保险社会保险15公司司为深圳圳地区职职员购买买养老保保险、工工伤保险险、医疗疗保险和和住房公公积金等等社会保保险项目目。外地地公司根根据当地地政府有有关规定定和公司司有关决决定执行行。16对于于长期外外派和外外地公司司的转正正职员，若若当地未未实行相相应医疗疗保险，则则实行医医疗费用用定额管管理，由由各地公公司单列列会计科科目。如如有特殊殊病症，须须到特定定医院就就诊，应应向所在在单位领领导说明明，经同同意方可可前往就就医。17购买买医疗保保险后，职职员患病病应凭社社会保险险机构发发给的凭凭证，到到规定的的医院、卫卫生院等等单位就就医。在在外地就就医，应应根据社社会保险险局有关关规定，办办理审批批手续，将将药费单单与诊断断书交到到社会保保险局报报销。如如有特殊殊病症，须须到特定定医院就就诊，应应事前向向社会保保险局申申请。公公司将不不再为职职员报销销医药费费。贺仪与奠贺仪与奠仪仪仪（限仪（限转转转正后）转正后）18贺仪仪15（1）如职职员办理理了结婚婚登记手手续（限限转正后后），符符合晚婚婚条件，请请将结婚婚证于注注册后一一个月内内呈报总总部人力力资源部部，公司司将致新新婚贺仪仪人民币币 300 元整；（2）如职职员在子子女出生生 6 个月内内向总部部人力资资源部出出示独独生子女女证，公公司将致致贺仪人人民币 300 元整；（3）如职职员在子子女入学学一个月月内向总总部人力力资源部部出示入入学通知知，公司司为职员员子女入入读小学学、初中中、高中中、中专专致贺仪仪人民币币 300 元整，为为职员子子女入读读高等院院校致贺贺仪人民民币 100 00 元整。19奠仪仪职员在直系系亲属（指指配偶、子子女、父父母或配配偶之父父母）不不幸去世世一个月月内知会会总部人人力资源源部，公公司将致致以奠仪仪人民币币 100 00 元整。独生子女独生子女费费费用（费用（限限限转正限转正后后后）后）20自领领取独独生子女女证之之日起至至子女满满 14 周岁止止，公司司每月给给予保育育费补助助 30 元，并并给予独独生子女女医疗补补贴 100 元整，此此部分金金额随同同保育费费一同发发放。21夫妇妇同在公公司的只只能一方方享受此此待遇。职员活动职员活动1622公司司为保障障职员的的身心健健康，每每年将进进行一次次例行体体检，并并组织经经常性的的体育锻锻炼和娱娱乐活动动。23一般般来说职职员均有有机会参参与公司司每年定定期或不不定期举举行的各各项活动动，例如如公司周周年庆祝祝活动、嘉嘉年华春春节晚会会、郊游游等。职员宿舍职员宿舍24公司司购置的的职员宿宿舍是公公司的固固定资产产，职员员可依据据公司规规定申请请入住；任何入入住公司司宿舍的的职员须须与公司司签订“住房契契约”并按规规定交纳纳租金。25公司司职员宿宿舍的分分配，综综合考虑虑岗位责责任、工工作年限限、婚姻姻状况等等因素。第五章奖第五章奖励励励和处励和处分分分分奖励奖励1.有下列列情况，公公司将予予以奖励励：（1）为公公司创造造显著经经济效益益；（2）为公公司挽回回重大经经济损失失；（3）为公公司取得得重大社社会荣誉誉；（4）改进进管理成成效显著著；17（5）培养养和举荐荐人才。2奖励分分为年度度特别奖奖和不定定期即时时奖励，年年度特别别奖须由由所在部部门推荐荐，总部部人力资资源部审审核，集集团总经经理批准准，奖励励方式为为授予荣荣誉称号号、颁发发奖状和和奖金。同同时公司司规定管管理人员员可对职职员的业业绩表现现、工作作态度、敬敬业精神神、管理理创新等等给予即即时奖励励。3职员在在公司服服务满十十周年，将将获得由由集团领领导签发发的纪念念金牌。处分处分4对有下下列行为为之一者者，公司司将视情情节轻重重、后果果大小、认认识态度度不同等等给予行行政处分分或经济济处罚（不不排除犯犯有下列列行为之之外的过过失也会会受到处处罚）：（1）工作作态度不不认真；（2）拒不不服从合合理的工工作分配配，影响响工作；（3）违反反工作纪纪律；（4）没有有完成工工作；（5）玩忽忽职守，工工作不负负责任而而造成事事故或损损失；（6）工作作中发生生意外而而不及时时通知公公司；（7）损坏坏公物，影影响公司司正常秩秩序；18（8）虚报报个人申申述资料料或故意意填报不不正确个个人资料料；（9）擅自自篡改记记录或伪伪造各类类年报、报报表、人人事资料料；(10)违违反职员员职务行行为准则则的规定定；(11)违违反社会会治安管管理法规规等。5如职员员行为触触犯刑律律，被依依法追究究刑事责责任，公公司将无无条件对对当事人人予以解解除劳动动合同处处理。第六章第六章 培培培训、培训、考考考核与考核与发发发展发展培训与发培训与发展展展展1 公司司管理层层以为职职员提供供可持续续发展的的机会和和空间为为己任。在在公司，职职员勤奋奋的工作作除可以以获得薪薪金、享享有福利利以外，更更可以得得到公司司适时提提供的大大量训练练和发展展机会。2 在公公司除获获得正规规培训以以外，职职员还将将自觉或或不自觉觉地得到到其他收收获：职员将学到到怎样善善用时间间；职员将学到到如何发发挥团队队精神；职员将学会会如何管管理、激激励、培培训其他他人；职员将学到到更为有有用的专专业技术术知识；19职员的经验验将是职职员迈向向更高职职位的起起点；职员在万科科的经历历将有助助于职员员从事其其他相关关工作；同时，职员员还能交交到很多多新朋友友；3 培训训为公司司完成经经营目标标、提高高绩效、实实现事业业发展提提供人力力资源的的保证。培训是职员员胜任职职责、提提升自我我、开发发潜力、拓拓展职业业的途径径。培训体系培训体系4 培训训的举办办由集团团一级培培训和分分公司二二级培训训共同运运作。5 集团团一级培培训由总总部人力力资源部部主办，主主要负责责主管级级以上人人员的管管理培训训，专业业讲师培培训，集集团范围围内的业业务培训训，在深深地区的的新职员员培训以以及职员员自我管管理培训训；同时时负责集集团的培培训管理理工作。6 二级级培训体体系由各各分公司司主办，针针对实际际需要开开展业务务培训和和新职员员入职培培训，并并组织本本公司业业务、管管理骨干干参加外外部培训训。培训形式培训形式培训的形式式主要包包括：脱脱产培训训、在职职培训、自自我启发发。207 脱产产培训是是就管理理中共性性的、有有必要让让职员理理解和掌掌握的东东西（如如工作必必须的技技能、知知识、公公司理念念等），对对职员进进行的集集中脱产产培训、研研修。这这种培训训由专任任讲师授授课或主主持。8 在职职培训是是指在日日常工作作中对职职员的培培养训练练。即通通过制定定工作计计划、分分配调整整工作、听听取汇报报和意见见、评价价考核业业绩、推推进工作作改善、帮帮助解决决问题等等途径对对职员进进行的指指导。9自我启启发是指指职员自自己加强强学习，提提高修养养，不断断开发和和提高自自身能力力。为此此职员必必须要善善用所有有的学习习资源，以以获得进进步和发发展，其其中“挑战性性的工作作角色”是最重重要的培培训过程程。培训种类培训种类培训种类主主要有以以下五种种：10公司司内部课课程：作作为万科科职员，为为进一步步了解公公司，适适应岗位位职责要要求，职职员可申申请或被被指定参参加公司司内部举举办的各各种培训训课程，课课程类别别主要有有：公司司理念推推广、自自我开发发、管理理研修、专专业技能能训练等等。11公司司外部课课程：作作为表现现突出的的骨干人人员，为为开拓思思维，触触发灵感感，进一一步提高高管理水水平和业业务能力力，职员员可申请请或被选选送到外外部管理理顾问公公司等专专业培训训机构参参加短期期课程，包包括各种种外部教教育机构21构、培训训中心所所举办的的短期培培训课程程、交流流会。具具体规定定可以查查询外外部培训训管理办办法。12双向向交流职员若是总总部职员员，为增增强工作作实感，有有可能被被指定到到一线经经营单位位去学习习锻炼 1 1-6 个月。职员若是一一线骨干干人员，也也有可能能被指定定到总部部或其他他对口业业务单位位联合办办公 0.5-2 2 个月，使使职员有有时间、精精力来总总结提炼炼职员丰丰富的实实际操作作经验，以以利于在在集团范范围内交交流，实实现集团团资源共共享，同同时进一一步系统统了解公公司运作作特点。13个人人进修公司除举办办各种培培训班提提高职员员的素质质外，也也鼓励职职员到大大专院校校或专业业培训机机构进修修学习（包包括攻读读学位、上上岗培训训、职称称及其他他资格证证书考试试、培训训等）；形式有有脱产进进修和业业余进修修，其中中脱产进进修的申申请条件件要求在在公司服服务满三三年以上上。参加各种形形式的学学习后，职职员的结结业（毕毕业）证证书及成成绩单须须报总部部人力资资源部备备案，作作为调配配、选拔拔以及任任免的参参考依据据。个人人进修的的审批程程序及获获批准后后的有关关待遇规规定详见见个人人进修管管理规定定、关关于选派派高级管管理人员员出国留留学和赴赴境外进进修的有有关规定定。2214外出出考察：为拓展展视野、丰丰富学习习经验，公公司将组组织管理理人员、专专业人士士以及荣荣获嘉奖奖的职员员到外地地考察。考考察单位位包括境境内外的的优秀企企业或机机构。培训积分培训积分制制制度制度15职员员参加各各种培训训并获得得结业后后，可以以向人力力资源部部门申报报积分，积积分将是是职员在在万科参参加培训训的最全全面记录录。年度度累计积积分的多多少是职职员晋级级或晋升升的参考考标准之之一。不不同类别别的职员员积分要要求有所所不同。具具体的规规定职员员可以查查阅万万科集团团培训积积分管理理制度。培训信息培训信息公公公布和公布和查查查询查询16人力力资源部部门将定定期公布布培训信信息，主主要包括括：年度度培训服服务概览览、月度度培训及及研修计计划、外外部培训训信息、周周培训信信息以及及网络版版培训训资讯。职职员可以以登录到到万科主主页上查查询或咨咨询所在在单位的的人事专专职人员员。考核评估考核评估17为帮帮助职员员总结个个人工作作得失，明明确未来来工作目目标和工工作要求求，有针针对性地地改进和和提高，公公司将根根据实际际以分公公司、部部门为单单位按月月度展开开适度的的考核；同时每每年总部部人力资资源部将将进行全全面性的的职员考考核，通通过职员员与直接接上司共共同填写写年度度考核评评议书，对对职员的23的工作表表现、能能力等进进行综合合考核评评估。考考核结果果将作为为职员薪薪金调整整和职务务调整的的必要性性条件。18在月月考核中中成绩良良好者当当月岗位位薪金可可适当上上浮；成成绩欠佳佳者，则则可适当当下浮；凡年度度考核成成绩处于于部门（单单位）低低下水平平者，将将丧失本本年度加加薪、晋晋升和评评奖资格格，同时时必须在在下次考考核中有有所改进进；经岗岗位调整整或培训训，仍连连续两次次处于较较低水平平者，公公司可能能会与职职员终止止劳动合合同；当当年度考考核成绩绩低下者者，亦可可能面临临降职、降降薪或终终止劳动动合同的的处理。内部调动内部调动19公司司有权根根据职员员的能力力、工作作表现和和公司的的实际需需要，将将职员调调至集团团内任何何公司、任任何部门门工作，亦亦有权按按业务需需要指派派职员前前往全国国各地及及海外公公干。这这是由于于我们深深信这将将有利于于发挥职职员的潜潜质。当当然，这这必须事事先获有有关部门门领导及及人力资资源部审审批，并并完备调调离原单单位手续续，交接接好工作作。任何何集团系系统内私私人协议议调动都都是公司司不允许许的，违违者将作作自动离离职处理理。20总部部人力资资源部将将经常公公布集团团内部职职位空缺缺信息，职职员可报报名或推推荐外界界人才，由由总部人人力资源源部及相相关部门门负责具具体协调调工作。晋升机制晋升机制2421公司司鼓励职职员努力力工作，在在出现职职位空缺缺的前提提下，工工作勤奋奋、表现现出色、能能力出众众的职员员将获得得优先的的晋升和和发展机机会；公公司并在在一定程程度上执执行竞争争上岗制制度。22如果果符合下下列条件件，职员员将有机机会获得得职务晋晋升，薪薪金亦会会相应增增加：（1）具备备良好的的职业道道德；（2）工作作绩效显显著；（3）个人人工作能能力优秀秀；（4）年度度考核成成绩处于于部门中中上水平平；（5）对有有关职务务工作内内容充分分了解，并并体现出出职务兴兴趣；（6）具备备其它与与职务要要求相关关的综合合能力；（7）已参参加过拟拟晋升职职务须接接受的系系列培训训，成绩绩合格；（8）达到到拟晋升升职务所所规定的的工作阅阅历要求求。23公司司行政职职级顺序序为：行政直线：职员-主管-经经理-总总经理-其他更更高职位位行政支线：助理职职、副职职等非直直线职位位列入行行政支线线25第七章劳第七章劳动动动合同动合同1为确立立公司与与职员的的劳动关关系，明明确双方方的权利利与义务务，公司司实施全全员劳动动合同制制管理。2公司的的全员劳劳动合同同制管理理以国家家颁布的的劳动动法和和各地方方相关劳劳动法规规为依据据，本条条例未提提及事项项均遵照照上述各各项法规规执行。适用范围适用范围3 职员在在公司期期间，均均需与具具有法人人资格的的所在公公司订立立劳动合合同，确确立劳动动关系。合同期限合同期限4劳动合合同的期期限分为为固定期期限、无无固定期期限和以以完成一一定的工工作为期期限。5在同一一用人单单位连续续工作满满十年以以上，公公司与职职员双方方同意续续签劳动动合同的的，职员员可以提提出与公公司订立立无固定定期限的的劳动合合同。合同签定、合同签定、续续续订、续订、变变变更和变更和解解解除解除6新入职职的职员员，公司司将在职职员入职职后与其其签定劳劳动合同同。7对于有有固定期期限的劳劳动合同同，公司司与职员员双方同同意在劳劳动合同同期满后后续签劳劳动合同同的，应应在原合合同期满满前三十十日内重重新订立立劳动合合同。268公司与与职员双双方经协协商同意意，可以以变更或或者解除除劳动合合同。9职员有有下列情情形之一一的，公公司可以以解除劳劳动合同同，且可可以不支支付经济济补偿：（1）在试试用期内内被证明明不符合合录用条条件的；（2）严重重违反劳劳动纪律律或公司司规章制制度的；（3）严重重失职、营营私舞弊弊，对公公司利益益造成重重大损害害的；（4）被依依法追究究刑事责责任的。10有下下列情形形之一的的，在征征得总部部人力资资源部同同意和征征询职工工委员会会意见后后，公司司可以解解除劳动动合同，但但应当提提前三十十日以书书面形式式通知职职员本人人：（1）职员员患病或或非因工工负伤，医医疗期满满后不能能从事原原工作也也不能从从事由公公司另行行安排的的工作的的；（2）职员员不能胜胜任工作作，经过过培训或或者调整整工作岗岗位，仍仍不能胜胜任工作作的；（3）劳动动合同订订立所依依据的客客观情况况发生重重大变化化，致使使原劳动动合同无无法履行行，经当当事人协协商不能能就变更更劳动合合同达成成一致协协议的；（4）公司司经营困困难发生生经济性性裁员的的；2711公司司与职工工委员会会委员解解除劳动动合同必必须经职职工委员员会同意意。12职员员解除劳劳动合同同，应当当提前三三十日以以书面形形式通知知公司。如如未能提提前通知知公司，给给公司造造成经济济损失的的，应根根据国家家有关劳劳动法规规定承担担违约责责任。完备调离完备调离手手手续手续13双方方终止或或解除劳劳动合同同，职员员在离职职前必须须完备离离职手续续，未完完备离职职手续擅擅自离职职，公司司将按旷旷工处理理。离职职手续包包括：（1）处理理工作交交接事宜宜；（2）按调调离手续续完备表表要求求办理离离职手续续；（3）交还还所有公公司资料料、文件件、办公公用品、职职员手册册及其其它公物物；（4）退还还公司宿宿舍及房房内公物物，并到到总部人人力资源源部（深深圳地区区）或所所在公司司人力资资源部门门（非深深圳地区区）办理理退房手手续。由由公司提提出解除除劳动合合同的职职员，临临时确没没有住房房需租住住公司住住房的，必必须与公公司签定定续租契契约，租租金按市市价收取取，租住住时间不不得超过过一个月月；（5）报销销公司帐帐目，归归还公司司欠款；待所有有离职手手续完备备后，领领取离职职当月实实际工作作天数薪薪金。28（6）离职职职员户户口及人人事档案案关系在在公司的的，应在在离职日日将户口口、档案案及人事事关系转转离公司司，不能能马上转转离的，需需与公司司签定离离职人员员档案管管理协议议。（7）职员员违约或或提出解解除劳动动合同时时，职员员应按合合同规定定，归还还在劳动动合同期期限内的的有关费费用。（8）如与与公司签签定有其其它合同同（协议议），按按其它合合同（协协议）的的约定办办理。14第一一负责人人或重要要岗位管管理人员员离职，公公司将安安排离职职审计。离职面谈离职面谈15离职职前，公公司可根根据职员员意愿安安排总部部人力资资源部或或职员上上司进行行离职面面谈，听听取职员员意见。纠纷处理纠纷处理16合同同过程中中的任何何劳动纠纠纷，职职员可通通过申诉诉程序向向上级负负责人或或责任机机构（职职工委员员会、总总部人力力资源部部、劳动动仲裁调调解委员员会）申申诉，公公司不能能解决时时可向当当地劳动动局劳动动仲裁机机构申请请仲裁。第八章第八章 员员员工关员工关系系系与沟系与沟通通通通1公司一一贯提倡倡良好、融融洽、简简单的人人际关系系；同时时提倡个个人与公公司及个个人与个个人之间间的沟通通。292公司提提倡坦诚诚的沟通通与合作作，并相相信职员员在共同同工作中中会建立立真挚的的友谊。沟通渠道沟通渠道3集团各各级人力力资源部部门及职职工委员员会作为为员工关关系与沟沟通的主主要责任任机构，将将为职员员在工作作满意度度提升、劳劳动保障障、职业业心理辅辅导与申申诉处理理等方面面提供帮帮助。同同时各级级管理人人员同样样负有相相关责任任义务。意见调查意见调查4公司将将通过定定期的和和不定期期的书面面或面谈谈式意见见调查向向职员征征询对公公司业务务、管理理等方面面的意见见，职员员可完全全凭自己己的真实实想法反反馈而无无须有任任何顾虑虑。除此此之外，职职员可主主动通过过万科科周刊刊、公司司网页（网网上交流流）等渠渠道表达达自己的的想法。这这些意见见与建议议将成为为公司在在经营管管理决策策过程中中的考虑虑因素。公公司虽不不承诺职职员的每每一项想想法均能能实现，但但公司会会给职员员以相应应的答复复。信息沟通信息沟通5为达到到充分沟沟通的目目的，公公司定期期和不定定期地采采用万万科周周刊、万万科网页页、邮件件、公告告板、会会议等渠渠道向职职员通报报公司近近期的经经营管理理信息，所所有这些些信息不不仅有助助于职员员对公司司的进一一步了解解，同时时对这些些信息的的分析与与判断也也是帮助助职员个个人成长长非常好好的手段段。30申诉程序申诉程序6当职员员认为个个人利益益受到不不应有的的侵犯，或或对公司司的经营营管理措措施有不不同意见见，或发发现有违违反公司司各项规规定的行行为时，可可按申诉诉程序选选择适当当的申诉诉渠道向向公司申申诉（见见下图）。申申述方式式可选用用面谈和和书面两两种形式式；如选选用书面面方式，申申述书必必须具名名，否则则有关申申述有可可能难以以得到解解决。7原则上上，职员员的各层层上级管管理人员员直至总总部人力力资源部部、职工工委员会会甚至集集团总经经理或董董事长均均是申诉诉对象。但但公司鼓鼓励职员员采取申申诉渠道道逐级反反映情况况；当职职员有认认为不方方便通过过申诉渠渠道途径申申诉时，申申诉渠道道也同样样被推荐荐采用。从从解决问问题的角角度考虑虑，公司司不提倡倡任何事事情都直直接向集集团总经经理或董董事长申申诉（申申诉渠道道），但但当职员员坚持认认为有必必要直接接向集团团总经理理或董事事长申诉诉时，仍仍可以通通过电子子邮件、公公司网页页总经理理信箱以以及其它它方式直直接向集集团总经经理或董董事长申申诉。8各级责责任人或或责任部部门在接接到职员员申诉后后将在申申诉事件件涉及的的相关当当事人中中进行调调查，并并根据调调查结果果尽快做做出处理理决定。处处理决定定将通过过书面或或电子邮邮件的形形式通报报给申诉诉者、单单位第一一负责人人及总部部人力资资源部，职职员如果果对处理理决定不不满意仍仍可以继继续向更更高一级级负责人人或部门门申诉。职员申诉职员申诉程程程序程序31注：除以上上机构外外，由职职工委员员会与总总部人力力资源部部、法律律室成员员组成的的万科企企业股份份有限公公司劳动动仲裁调调解委员员会，负负责受理理职员在在劳动纠纠纷方面面的申诉诉。第九章第九章 职职职工委职工委员员员会员会1职工委委员会是是代表全全体职员员的利益益并为之之服务的的机构。职职工委员员会的委委员分布布在公司司各部门门和各分分公司，由由职员投投票选举举产生。2职工委委员会由由主席一一名，执执行委员员、委员员若干名名组成，均均为兼职职；设专专员和秘秘书各一一名，负负责日常常工作。专专员办公公室设在在公司总总部。3职工委委员会的的基本职职能是：参与、沟沟通、监监督。包包括：（1）参与与决定职职员福利利基金、住住房公积积金等的的使用；（2）参与与决定企企业职员员集体股股以及职职员集资资成立的的专项基基金的运运作和分分配方案案；（3）参与与公司住住房制度度改革、职职员文化化建设及及培训方方案的制制订；（4）参与与职员薪薪金、奖奖金分配配方案、劳劳动用工工制度、职职员持股股计划及及劳保福福利待遇遇的制定定并监督督实施过过程；（5）维护护职员的的合法权权益、监监督职员员医疗保保险、待待业保险险以及养养老保险险方案的的实施；32（6）充分分反映职职员意见见，接受受职员为为维护自自身利益益而提出出的投诉诉，并与与管理层层交涉；（7）对侵侵犯公司司利益和和职员合合法权益益的管理理人员提提出弹劾劾；（8）组织织集团内内部的文文化、娱娱乐、体体育活动动。（9）管理理“万科员员工共济济会”，依据据章程为为会员提提供援助助。第十章第十章 职职职员职职员职务务务行为务行为准准准则准则基本原则基本原则1公司倡倡导守法法、廉洁洁、诚实实、敬业业的职业业道德。2职员的的一切职职务行为为，都必必须以维维护公司司利益，对对社会负负责为目目的。任任何私人人理由都都不应成成为其职职务行为为的动机机。3因违反反职业道道德，给给公司造造成经济济损失者者，公司司将依法法追索经经济赔偿偿；情节节严重，公公司怀疑疑其涉嫌嫌犯罪的的，将提提请司法法机关追追究其刑刑事责任任。4在职员员招聘或或任用上上，公司司倡导举举贤避亲亲、亲属属或好友友回避的的原则，为为人才提提供一个个公平的的竞争环环境；公公司内如如有亲属属关系的的职员，相相互间应应回避从从事业务务关联的的岗位，公公司也可可以作出出相应的的岗位调调整。经营活动经营活动335.职员不不得超越越本职业业务和职职权范围围，开展展经营活活动。特特别禁止止超越业业务范围围和职权权从事投投资业务务。6职员除除本职日日常业务务外，未未经公司司法人代代表授权权或批准准，不能能从事下下列活动动：（1）以公公司名义义考察、谈谈判、签签约；（2）以公公司名义义提供担担保、证证明；（3）以公公司名义义对新闻闻媒介发发表意见见、消息息；（4）代表表公司出出席公众众活动。兼职兼职7职员未未经公司司书面批批准，不不得在外外兼任获获取薪金金的工作作。8禁止下下列情形形的兼职职：（1）在公公司内从从事外部部的兼职职工作，或或者利用用公司的的工作时时间和其其他资源源从事所所兼任的的工作；（2）兼职职于公司司的业务务关联单单位或者者商业竞竞争对手手；（3）所兼兼任的工工作构成成对本单单位的商商业竞争争；（4）因兼兼职影响响本职工工作或有有损公司司形象；34（5）主管管级及以以上职员员兼职。个人投资个人投资9职员可可以在不不与公司司利益发发生冲突突的前提提下，从从事合法法的投资资活动，但但禁止下下列情形形的个人人投资：1.参与经营管管理的；2.投资于公司司的客户户或商业业竞争对对手的；3.以职务之便便向投资资对象提提供利益益的；4.以直系亲属属名义从从事上述述三项投投资行为为的。利益利益10.职员员在经营营管理活活动中，不不准索取取或者收收受业务务关联单单位的利利益，否否则将构构成受贿贿。11只有有在对方方馈赠的的礼物价价值较小小（按公公认标准准），接接受后不不会影响响正确处处理与对对方的业业务关系系，而拒拒绝会被被视为失失礼的情情况下，才才可以在在公开的的场合下下接受。12职员员在与业业务关联联单位的的交往中中，应坚坚持合法法、正当当的职业业道德准准则，反反对以贿贿赂及其其它不道道德的手手段取得得利益。未未经所在在单位负负责人书书面批准准，也不不得在有有可能存存在利益益冲突的的业务关关联单位位安排亲亲属、接接受劳务务或技术术服务。3513职员员不得利利用内幕幕消息，在在损害公公司利益益或者处处于比公公司以外外人士较较为有利利的情况况下谋取取个人利利益。14职员员不得挪挪用公款款谋取个个人利益益或为他他人谋取取利益。15职员员不得用用公款购购买各种种俱乐部部会员卡卡或者供供自己从从事个人人消费。佣金和回佣金和回扣扣扣扣16职员员对外业业务联系系活动中中，遇业业务关联联单位按按规定合合法地给给回扣、佣佣金的，一一律上缴缴公司作作为营业业外收入入或冲减减成本；个人侵侵吞的，以以贪污论论。交际应酬交际应酬17公司司对外的的交际应应酬活动动，应本本着礼貌貌大方、简简朴务实实的原则则，不得得铺张浪浪费。严严禁涉及及违法及及不良行行为。18集团团内部的的接待工工作，提提倡热情情简朴，不不准以公公款搞高高标准宴宴请及娱娱乐活动动。19职员员在与业业务关联联单位的的联系过过程中，对对超出正正常业务务联系所所需要的的交际活活动，应应谢绝参参加。包包括：1.过于频繁或或奢华的的宴请及及娱乐活活动；2.设有彩头的的牌局或或其它具具有赌博博性质的的活动；363.邀请方的目目的明显显是为了了从我方方取得不不适当利利益的活活动。保密义务保密义务20职员员有义务务保守公公司的经经营机密密。职员员务必妥妥善保管管所持有有的涉密密文件。21职员员未经公公司授权权或批准准，不准准对外提提供标有有密级的的公司文文件，以以及其它它未经公公开的经经营情况况、业务务数据。保护公司保护公司资资资产资产22职员员未经批批准，不不准将公公司的资资金、车车辆、设设备、房房产、原原材料、产产品等擅擅自赠与与、转让让、出租租、出借借、抵押押给其它它公司、单单位或者者个人。23职员员对因工工作需要要配发给给个人使使用的交交通工具具、通讯讯设备等等，不准准违反使使用规定定，作不不适当之之用途。行为的自行为的自我我我判断我判断与与与咨询与咨询24职员员在不能能清楚判判断自己己的行为为是否违违反本准准则时，可可按以下下方法处处理：1.以该行为能能否毫无无保留地地在公司司公开谈谈论，为为简便的的判断标标准；2.向所在单位位人事管管理部门门或者总总部人力力资源部部提出咨咨询。25接受受咨询的的部门应应给予及及时、明明确的指指导并为为当事人人保密。37第十一章第十一章其其其它其它职员劳动职员劳动安安安全安全1.公司司应当为为职员提提供安全全的工作作环境。台风安全台风安全措措措施措施2出现台台风警报报时，根根据深圳圳市政府府有关规规定，公公司将采采取以下下安全措措施：（1）职员员在上班班时间之之前接到到台风 4 号及其其以上预预警信号号，请及及时与总总部人力力资源部部或本公公司办公公室联系系，也可可以直接接拨打公公司公布布的抗灾灾应急热热线电话话，在获获得批准准后，可可以不用用上班。如如在下午午 1 时前 4 号台风风预警信信号取消消或降为为 3 号台风风预警信信号，职职员应立立即返回回工作岗岗位。（2）职员员在工作作时间内内接到台台风 4 号及其其以上预预警信号号时，在在向直接接上级知知会后，职职员可以以中止工工作返回回家中。正正在从事事外勤工工作的职职员，应应立刻前前往安全全地方。（3）在灾灾害气象象条件下下坚守工工作岗位位的职员员，在人人身安全全面临危危险时，应应撤离至至安全地地带。保保管公司司财产的的职员，在在接到预预警信号号后应立立即采取取有效措措施保护护公司财财产的安安全；但但当人身身安全面面临危险险时，应应首先确确保自己己的人身身安全。38（4）在正正常办公公时间之之前（或或时间内内）显示示台风 4 号及其其以上预预警信号号时，公公司抗灾灾应急指指挥小组组应提前前 1 小时到到达指挥挥位置，及及时下达达有关注注意事项项及紧急急情况的的处置。3各地公公司可根根据当地地实际情情况及政政府有关关规定，参参照制定定应对台台风、暴暴雨、地地震、高高温、暴暴风雪等等安全措措施。保护知识保护知识产产产权政产权政策策策策4.职员员必须遵遵守关于于保护知知识产权权的各项项政策及及规定。权利保障权利保障5职员享享有法律律规定和和公司制制度赋予予的权利利，公司司对这些些权利予予以尊重重和保障障。6对于明明显违反反职员员手册的的指令，职职员有权权拒绝执执行并有有越级上上报的责责任和权权力。7对违反反人事管管理制度度，使职职员自身身利益受受到侵犯犯的行为为，职员员有权向向公司职职工委员员会提出出申诉以以得到公公正待遇遇。批准、修批准、修改改改与解改与解释释释释8本条例例经职工工委员会会讨论通通过并经经集团办办公会议议批准实实施。9本条例例视实施施情况，经经职工委委员会及及集团办办公会议议批准后后，可以以修改。3910本条条例未提提及事宜宜，按公公司及政政府有关关规定执执行。11本条条例的解解释权归归万科企企业股份份有限公公司人力力资源部部，如有有不明事事项，请请向所在在单位人人力资源源部门或或总部人人力资源源部咨询询。其它其它12本手手册同时时以文本本版和电电子网络络版形式式与职员员见面，两两者具有有同等效效力。职职员可通通过个人人专用或或公司公公用电脑脑查阅公公司网页页上的职职员手册册相关关内容。