助理物流师总复习题

企业物流管理基础单选题1目前对物流的兴趣，一方面来自于对运输经济学和交通管理的关注，另一方面（ ）概念的深入也是普及也是重要原因之一A战略管理 B市场营销 C库存管理 D 销售2（ ）以后，现代市场营销观念得以形成A20世纪50年代 B20世纪60年代 C 20世纪70年代 D20世纪80年代3企业意识到顾客满意是实现企业利润的唯一手段，因而（ ）成为经营管理的核心要素。A物流 B顾客服务 C生产 D销售4企业物流管理是以（ ）为出发点A增加利润 B获取市场 C客户满意 D销售额5供应链是物流管理的（ ）A外部一体化 B内部一体化 C销售信息一体化 D企业的功能集成6物流一体化管理在一定程度上（ ）了企业内的分割式管理A增加 B降低 C消除 D转变7可得性的含义是客户的订货是否可以（ ）A实现 B尽快实现 C在指定时间实现 D在预期内实现8缺货频率和供应比率呈现（ ）关系A正比 B反比 C同步 D一致9增值服务是指对特定客户的（ ）服务，它是高于基本服务的内容A特殊 B特别收费 C所有 D 超出常规需求10通过物流活动有效组织和协调，能够对企业的成本降低和差异性产生影响，从而形成（ ）A竞争优势 B降低成本 C规模经济 D 范围经济11跨国间的物资，信息和资金流动是指（ ）A全球物流 B设施物流 C企业物流 D供应链物流12提前期越短，也即计划时间的跨度越短，留给系统编排计划的余地（ ）A越大 B 越小 C 不确定 D 不好说13现代物流是一种以（ ）为出发点的服务，强调一切以客户为中心A供应商 B 合作伙伴 C最终客户满意 D所有参与人14（ ）反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价A客户满意 B客户价值 C客户忠诚 D客房需求15（ ）主要指直接发生在交货过程中的客户服务活动A交易后要素 B交易中要素 C交易前要素 D 交易要素16可得性应以下述的三个物流绩效指标进行衡量，（ ）供应比率和率货完成率A供货次数 B缺货频率 C缺货数量 D订单次数17客户服务作为企业管理的理念是将（ ）具体化A客户为核心 B市场营销 C软性服务 D与客户沟通18客户忠诚度的重要性可以用客户的（ ）来体现A终生价值 B交易价值总和 C购买频率 D创利性19对老顾客的销售和服务成本比新客户（ ）A较高 B较低 C不确定 D稳定20保留一个老客户成本比发展一个新客户的成本要（ ）A高得多 B 高一些 C稍稍低一些 D 低得多21（ ）客户认为产品的运送与产品质量同样重要A20% B40% C50% D80%22客户服务的交易后要素*（ ）是客户服务要素中的最常被忽视的部分A以前 B 现在 C曾经和现在 D 将来23订单准备的主要活动是（ ）A确定订购品种和数量 B确定供应商 C打制订单 D 搜集信息，正式提出购买要求24物流信息的交易系统与（ ）平等进行A物流作业系统 B物流操作 C交易双方的作业 D物流资金流 25增加物流信息的可得性和精确性可以减少物流作业的（ ）A成本 B损失 C不确定性 D时间26物流信息系统输入是指（ ）A键入数据 B资料编目 C分类资料 D获取有助决策的数据27物流信息的外部数据比企业内部生产的数据（ ）A准确 B广泛 C范围更广，通用性更强 D权威28EDI用（ ）而不是通过传统的媒介方式来传输信息的方式。A电子数据 B 电传 C传真 D E-MAIL29GPS系统的最大作用在于（ ）A对所有标的跟踪与监控 B对流动标的信息传递C对流动标的信息跟踪和信息传递 D对太空飞行物的监控和导引30GIS系统在车辆线模型中用于（）的货物运输路线规划一个始点，多个终点一个始点，一个终点多个始点，一个终点多个始点，多个终点31.全球化是商品资金，技术，劳动力，知识与信息等资源在全球范围内（）实现合理化实现合理流动实现合理交换实现最优配置32.经济全球化的最直接作用是企业将集中资源于( )A核心业务能力的提高 B高收益的业务 C本行业务 D传统业务33.用于集装箱识别系统的条形码是( )AEAN13码 BEAN8码 CUCC128码 D物流码34.EDI的核心是( )A电子数据 BEDI的标准 C通信标准和信息标准 D传输光缆35.目前决定物流企业竞争能力的是( )技术A物流运输 B物流库存 C物流信息 D物流仓储36.( )指在订单实际履行前所进行的各项工作.A订单准备 B订单传输 C订单录入 D 订单履行37.供应商管理最主要的两个方面是( )和供应商的关系管理A供应商的选择 B供应数量 C供应质量 D供货渠道38.供应( )的特征是单一货源,共同改进,共同发展A松散型关系 B合作型关系 C密切型关系 D战略伙伴关系39.( )是企业物料管理的核心A运输管理 B物资管理 C仓库管理 D库存管理40.物料需求计划是( )产生的存货管理方式A20世纪90年代 B20世纪80年代 C20世纪70年代 D20世纪60年代41.( _)指生产者至用户或消费者之间的物流A供应物流 B生产物流 C销售物流 D营销物流42.物流职能管理是将物流活动集成到( )中A物资采购与运输 B物料和配送管理 C运输与仓储 D信息收集与控制43.使原材料和零部件物流与产品物流联接起来的是( )AMRP BDRP CERP DLRP44.强化配送管理可以实现( )A降低物流成本,降低对顾客服务水平 B提高物流成本,提高对客户的服务水平C降低物流成本,提高对客户的服务水平 D提高对客户的水平相应增加物流成本45.安全储备是为支持( )的存货储备A超常规作业 B最高需求 C最低需求 D超过预测需求量并适应民异常作业变化46.在保证核心客户的高水平存货同时,使整体存货储备维持()A最高限度 B最低限度 C平均限度 D浮动限额内47.作业完成周期的速度是指( )可花费的时间A完成订货 B订货运送货物 C从订货始至货物运抵 D订货与送货计划48.可靠性是保障( )的能力A物流速度 B物流效率 C物流质量 D完成物流作业49.基本服务的目的是( )A保持同等服务水平和内容 B保持同等服务成本C保持最低服务水平和内容 D促使客户保持对供应方忠诚50.以客户为核心的增值服务向买卖双方提供( )配送产品的多种选择A供方 B现代 C 第三方专业人员 D传统51.客户服务审计是对客户服务策略调整时的( )A调查 B评价标尺 C结果评审 D选择标准52.内部服务审计的主要目的是( )A检查服务与绩效的关系 B检查服务水平与成本间的关系C检查企业服务现状与目标客户需求间的差距 D检查企业服务能力与市场需求的差距53.MRPII发展( )MRPA早于 B同时期于 C晚于 D无任何相关于54.MRP指( )A物料需求计划 B制造资源计划 C企业资源计划 D生产资源计划55.JIT生产的基本思想是*( )A准时 B及时 C适时,适度,适量 D立即56.JIT生产系统是( )方式A既拉又推 B推动 C拉动 D不拉不推57.传统的离散型车间作业按生产工票下达生产任务.而JIT作业管理采用按( )安排生产计划,不需下达生产工票.A销售量 B生产量 C生产周期 D生产率58.TOC订为,一个企业的最终目标是( )A提高市场占有率 B削减生产成本C在现在和将来赚取更多的利润 D为社会创造更多的财富59.假设毛需求量为90,计划接收量37,可用库存量为18,则净需求量为( )A37 B 18 C35 D5560.假设现有库存为79,安全库存量为12.已分配量为15,则可利用库存量为)( )A79 B12 C15 D5261.DRP是指( )(A配送资源计划 B物料需求计划 C主生产计划 D企业资源计划62.为了避免缺货,企业一方面可以提高自己的存货水平,另一方面( )A帮助客户进行库存管理 B为客户进行配送C为客户进行采购管理 D为客房进行物流服务63产品的延伸含义是指客户购买产品时得到的（ ），这是企业附加上去的东西，能给客户带来更多和利益和更大的满足A提供给客户的基本效用 B提供给客户的利益 C其他利益的总和 D产品本体64（ ）物流服务有四个要素，即时间，可靠性，通讯和方便性A销售 B生产 C供应 D回收65定期订货法采购是预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，（ ）地检查库存，发出订货A及时 B周期性 C随机性 D定期66某种物资一年需购进3600件，单价25元/件，年储存费率为16%，每次订购费用50元，则该种物资的经济订购批量为（ ）A300件 B534件 C750件 D1039件67某种物资年采购总量10800件，经济订购批量（EOQ）为660件，保险储备天数为5天，采用库存定量控制法，则最高储备量为（ ）A510件 B550件 C770件 D810件68客户服务最基本的三个方面包括可得性（ ）和可靠性A服务成本 B服务及时性 C作业绩效 D服务效率69物流活动中最基本的质量问题就是如何实现已计划的存货（ ）及作业完成能力A可靠性 B可得性 C数量 D质量70（ ）的增值服务涉及到独特的销售点销售台的配置，以及旨在刺激销售的其他范围很广的各种服务A以营销为核心 B以促销为核心 C以销售为核心 D以销售物流为核心71MRP MRPII和ERP按时间先后排列为（ ）A MRP MRPII和ERP B MRP ERP MRPIIC MRPII MRP ERP D MRPII ERP MRP 72如果依次来完成各项工作，订单处理时间（ ）A是最短的 B是最长的 C不一定最长 D不一定最短73物流信息系统的第三层次是（ ）A 是最短的 B 是最长的 C不一定最长 D不一定最短75在物流过程中，最基本的信息系统（ ）AEDI系统 B GPS系统 C GIS系统 D 网络数据库系统76企业可以分成两类，即：生产企业和（ ）A物流企业 B流通企业 C金融企业 D运输企业77定期订货法在确定了订货周期T和（ ）之后就可以进行定期订货法动作实施了A库存量 B安全库存量 C最高库存量 D最低库存量78一般来说，在国际市场上运作的公司，其库存占总资产的（ ）或更多A20% B30% C40% D 50%79在全球物流中，集装箱的缺点表现为（ ）A费用高 B操作复杂 C某些港口集装箱终端不适应集装箱装卸队 D政府的海关管理80（ ）促进全球物流作业A经济全球化 B国际贸易 C国际运输 D国际商品期货交易81对于独立需求来讲，销售出库单已经达生成提货单，则这部分物料称之为（ ）A已分配量 B不可用量 C安全库存量 D在途库存量82企业应该按照确定的（ ）执行，下达制造订单和采购订单。AMRP B MPS CDRP D SCM83（ ）指每次订货或加工的间隔周期相同，但批量数不一定会相同。只是按定义的批量周期合并净需求，作为计划下达量A固定批量 B直接批量 C固定周期批量 D周期批量84（ ）=平均交易价值*年购买频率*客户“估计寿命”A终生价值 B一般价值 C平均价值 D价值85一个物品只能有一个MRP低层码，当一个物品在多个产品所处的产品结构层次不同或即使处于同一产品结构中但处于不同产品结构层次时，则取处在最（* ）层的层级码作为该物品的低层码A低 B高 C多 D 少多选题1纵观二战以来企业物流管理发展和演变的脉络，现代物流管理在美欧发达国家中在体经历了三个发展阶段，它们是（ ）A职能管理阶段 B内部一体化阶段 C外部一体化阶段 D分散管理阶段 E集中一体化阶段2企业从物流角度应对竞争可采用以下方式有（ ）A增加跨国合作，联盟，兼并和/或收购的数量B将许多过于基于国内的公司向国际市场拓展C24小时运营的全球通讯网络的开发D在主要国际市场上建立国家和地区仓库E外包物流业务3现代物流管理经历了三个发展阶段（ ）A机械作业阶段 B自动化作业阶段 C职能管理阶段 D内部一体化阶段 E外部一体化阶段4创造物流时间和空间效用的物流环节主要是（ ）A包装 B装卸搬运 C储存 D运输 E流通加工5企业物流管理有利于（ ）A降低企业物流成本 B形成差别化服务 C形成一定的竞争优势D提高企业服务能力 E减少企业生产成本6一个好的供应商需要具备（ ）A企业生产能力强 B企业赢利能力强 C企业管理水平高 D企业服务水平高 E企业技术水平高7在市场竞争的环境发生深刻变化的情形下，客户需求发生着新的变化，呈现出两个新特点（ ）A客户对自身关注热情持续高涨，个性化消费逐渐成为潮流B客户在买方市场的逐渐形成中有了更多消费者主导权或选择权C客户扔有绝对的主导权D客户放弃了许多不合理的要求E客户的口味变得越来越丰富8客户服务可以用以下方式来定义，即（ ）A一项管理活动或职能，如订货处理，客户投诉处理等B特定参数的实际业务绩效，如在24小时内实现98%的订单送货率C企业整体经营理念或经营哲学的一部份，而非简单的活动或绩效评价尺度D一种让客户满意的过程9交易后因素包括（ ）A安装，保修，更换，提供零配件 B产品跟踪C客户的抱怨，投诉和退货 D临时借用10客户的最基本的三个方面包括（ ）A可得性 B作业绩效 C可靠性 D便利性 E 时效性11客户服务绩效可以从以下（ ）等方面来评价和控制A制定每一服务要素的绩效量标准B评估每一服务要素的实际绩效C分析实际绩效与目标之间的差异D采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平E评价客户满意度12客户服务包括（ ）三项内容A与客户沟通和交流 B提高企业的绩效水平 C企业的管理理念D产品的优质 E价格的低廉13客户服务的交易后要素内容包括（ ）A安装，保修，更换与提供零配件 B产品跟踪 C解决客户的抱怨，投诉和退货D暂时将企业的备用品借给客户使用 E主动询问与上门拜访14客户服务中的衡量通过（ ）四个方面表示作业的完成周期A速度 B一致性 C灵活性 D故障与恢复 E全部作业时间15增值服务的内容包括（ ）A基本服务 B以客户为核心的服务 C以促销为核心的服务C以成本最低为核心的服务 E以制造为核心的服务16客户服务审计的目标是（ ）A识别关键的客户服务要素 B识别客户服务要素的控制机制C评估内部信息系统的质量与能力 D客户抱怨的影响度 E丢失客户的可能性17EDI的直接利益包括（ ）A提高内部生产率 B改善渠道关系 C提高外部生产率D降低作业成本 E增加作业成本18EDI是通过以下几个方面对物流作业成本产生影响的（ ）A降低与印刷，邮寄，以及处理书面交易有关的劳动和物料成本B减少电话，传真以及电传通信费用C减少抄写成本D减少交易成本E减少交易次数19订单准备可能包括的内容（ ）A决定合适的供应商B由客户或销售人员填制订单C决定库存有可得率D在计算机机菜单中进行选择E订单制作20订单履行是由与实物有关的活动组成，包括（ ）A通过提取存货，生产或采购来获取所订购的货物B对货物进行运输包装C安排送货D准备运输单证E准备提单21以下（ ）是一些可供选择的订单处理的优先权法则A先收到，先处理 B使处理时间最短C预先确定顺序号 D优先处理订货量小，相对简单的订单E大批量处理22物流信息系统是把各种物流活动与某一个一体化过程连接在一起的通道，一体化过程建立在（ ）功能层次上。A交易 B管理控制 C决策 D制定战略计划系统 E战术23物流信息系统的基本框架包括（* ）基本元素A输入 B数据库及其相关操作 C输出 D信息处理 E转换24物流信息伯基本原理包括（ ）A可得性 B精确性 C及时性 D先进性 E柔性与合适形式25物流信息技术主要有（ ）A条形码和射频技术 B集装箱制造技术 C电子数据交换技术 D全球定位技术 E运输工具技术26EDI的作用是（ ）A异地交易不用见面 B具有法律效力 C在外贸环境中，可提前报关D可在任何交易实行信息传递 E减少政府审查27GPS系统在物流管理中应用在下述领域（ ）A用于汽车定位，跟踪调度，陆地救援B用于仓库和堆场的货物和集装箱放置C用于船舶的航程和航线测定D用于空中交通管理和飞行器运行导航和监控E用于铁路运输管理28GPS系统的作用是（ ）A对车，船的跟踪B流动运输工具信息传递和查询C发生事故及时处理D支持管理 E固定设施的无线联络29GIS物流分析软件系统集成了（ ）A车辆线路模型 B网络物流模型 C物流中心设施模型 D分配集合模型 E设施定位模型30选择供应商时考虑的主要内容包括（ ）A供货期 B价格 C质量 D位置 E规模31定期订购的特征是（ ）A订购批量固定 B订购批量不定 C订购周期固定 D订购周期不定 E订购点固定32定期库存控制法主要适用于（ ）A稳定性消耗的物资 B缺货损失大的物资 C非稳定性的独立需求物品D质量要求高的物资 E单价较低的物资33生产物流的活动范围包括（ ）A供应库与车间 B车间与车间 C工序与工序 D车间与成品库之间E地区与地区之间34生产物流特点基本是一致的，具体可归纳为（ ）A物资采购量大，供应商多变，外部物流较难控制B生产过程原材料，在制品占用大，几乎无产成品占用C物流在加工场地的方向不确定，在工序之间的联系不规律D物资需求与具体产品存在一一对应的相关需求E独立于供应物流与销售物流35MRP的基本任务是编制零件的（ ）A生产计划 B时间计划 C采购计划 D完成计划 E销售计划36配送的一般流程比较规范，包括（ ）A仓库配货，流通加工 B分放配装 C配送路线安排 D运力安排 E运价制定37逆向物流的特点是（ ）A分散性 B缓慢性 C多变性 D可逆性 E集聚性38电子商务实际上就是（ ）商物完全分离A网上商流 B实体物流 C配送 D运输 E订货39全球物流的特征是（ ）A复杂性和风险性 B响应时间更长 C订单完整性要求高D法律与标准适用性强 E运输条件严格40全球物流的风险性主要包括（ ）A社会风险 B政治风险 C经济风险 D自然风险 E物流对象风险41全球物流主要面对的壁垒有*（ ）A市场竞争壁垒 B关税壁垒 C金融壁垒 D运输管制壁垒 E配送渠道壁垒42全球物流的库存控制与国内库点的管理不同在于（）国际系统拥有更多库存点和更多库存层次国际系统的在途库存比国内高国际系统以高于正常水平库存保障货物的延误控制手段复杂43.推动物流全球化的动力是( )A国际贸易 B.INTERNET为基础的信息技术C各国的解除经济和贸易管制 D发达国家与发展中国家的经济互补关系E供应链采用44.全球物流服务具有以下一些特征,包括( )A空间性 B复杂性 C风险性 D响应时间更长 E地区特性判断题:1. 目前对物流的兴趣,一方面来自于对运输经济学和交通管理的关注,另一方面,市场营销概念的深入普及也是重要的原因之一 V2. 在供应链环境下,个体的客户和组织的客户都统称为客户V3. 客户的忠诚度的重要性可以用客户的”终生价值”来体现V4. 客户服务的交易中要素往往备受客户关注,因为对客户而言,这些要素是最直接和显而易见的V5. 作业衡量可以通过速度,一致性,灵活性和故障与恢复等方面来具体说明所期望的完成周期V6. 内部客户服务审计是审查企业当前的服务业务的运作状况,为评估客户服务水平发生变化时所产生的影响立一个适量标尺V7. 订单处理过程的最后环节是通过不断向客户报告订单处理过程中或货物交付过程中的任何延迟.确保优质的服务V8. 信息系统的第一项相关活动就是获取那些有助于决策的数据V9. 一个企业生产过程的实质上是一个物流的过程V10. 客户服务的标准最终唯一的标准就是要与企业的期望百分百吻合X11. 客户服务中的交易前因素是直接导致产品送达客户手中的因素X12. 在大多数情况下,公司可以在国际运作中提供与国内一样稳定的服务X13. 物流管理就是对运输,采购,仓储活动的分割式管理X14. 物流经理需要具备更为全面的物流管理知识和经验,但对在其他主要职能部门(如:生产制造,市场营销,财务管理)的工作背景不必强调X15. 现代物流是一种以最终降低成本为出发点的服务X16. 物流信息系统的精确性是反应物流作业的精确程度X17. 客户的期望是客户想得到的对产品与服务的需求,但是客户并不清楚这种需求的内涵,需要供方企业去挖掘并满足V18. 客户忠诚就是企业与客户建立相互依赖的关系X19. 为了保障可得性,必须安排尽量高的库存储备,成本核算只好是次要的了X20. 客户增值服务是高于基本服务的能力,可以创造超额利润V 仓储配送总复习题单选题1商品仓储活动的生产要素不包括（ ）A仓库作业人员 B仓库管理规定 C各种仓库设施 D储存保管的物质2仓储的生产管理的核心是（ ）A人员管理 B货品管理 C设施管理 D效率管理3企业库存的首要目的是（ ）A保证企业获得稳定的原材料 B以备不时之需 C应付季节性需求 D投机4仓储最基本的任务是（ ）A必要的流通环节 B支持生产和销售活动 C进行物资存储 D投机活动5仓储活动本身是由（ ）的提高而造成的A销售量 B生产率 C消费要求 D生活水平6消费式仓储特别适合于（ 0的商品A保管期较短，市场供应变化大 B保管期较短，市场供应变化小C保管期较长，市场供应变化大 D保管期较长，市场供应变化小7由仓库保管人出具的货物仓单是实物交易的凭证，可以作为对购买方提供的保证，因此仓单出可以作为（ ）进行质押A担保书 B流通货币 C有价凭证 D融资工具8（ ）是指服务于一节库存物资的经济技术方法与活动A装卸 B仓储 C运输 D配送9仓储环节是市场信息的传感器是指（ ）A以仓储进货价制定销售价格 B仓储配送准确及时C现代化仓储装有伟感设备 D以仓储量的变化作为决定生产的依据10所谓仓储管理，是指服务于一切的（ ）经济技术与活动A生产过程 B销售活动 C库存物资 D运输服务11配送仓储一般在商品的消费经济区间内进行，（ ），往往需要进行拆包，分拣，组配等作业A品种多，批量少， B品种小，批量大 C分批大量出库 D品种小，批量少12储存成本是指物资在储存过程所发生的全部费用，包括由于占三资金所损失的利息和其他盈利，仓库以及设备的折旧费用，保险费等，此项成本与（ ）有密切关系A储存地点 B储存数量 C储存条件 D储存方式13订购成本是指企业从发出采购定单，到物资验收入库所发生的全部费用，此项费用与（ ）有密切关系A订购次数 B订购的产品 C 运输方式 D仓储地点14仓储经营人利用大量存放在仓库的有形资产，利用与物资使用部门广泛的业务联系，开展（ ）具有较为便利的条件A配送 B流通调控 C交易中介 D流通加工15仓储是物流的结点，是企业（ ）核心环节A存货管理 B销售管理 C生产管理 D采购管理16古代各朝中央政府建立的是（ ）A社仓 B太仓 C平仓 D义仓17根据美国密芝根州立大学1998年研究，全球物流占世界国民总值的（ ）而且仍在增长A20% B20% C15% D30%18IFWLA是物流组织（ ）的简称A国际仓储与与物流协会联盟 B全美公共仓储行业协会C中国物流与采购联合会 D国际运输与仓储协会19仓库按利用形式来分，以下不属于该分类方式的一项是（ ）A普通仓库 B保税仓库 C储藏仓库 D专用仓库20仓库按建筑形态来分，以下不属于该分类方式的一项是（ ）A露天仓库 B平房仓库 C多层仓库 D地下仓库21WMS的意义是（ ）A配送中心管理系统 B物流管理系统 C仓库管理系统 D进销存管理系统22仓库管理系统有（ ）两个功能A数据采集与存储 B扫描与输出 C计划与执行 D输入与输出23企业为了调节生产工厂和用户之间的供需平衡而建立的仓库一般称为（ ）A独立性仓库 B紧密性仓库 C生产性仓库 D流通性仓库24整个仓储作业过程各个部分的因果关系是以（ ）为纽带统一起来的A作业的技术 B作业人员 C储存的商品 D作业流程25保持仓储作业过程的（ ）可以充分利用人力和设备。避免和减少物资在各个作业阶段和工序的停滞和等待A连续性 B非连续性 C系统性 D比例性26在组织仓储作业时应强调系统观点，从整个系统的作业效率来决定商品的堆放位置和堆码形式，这是由作业过程（ ）决定的A连续性 B非连续性 C系统性 D比例性27仓储作业过程的比例性，在很大程度上取决于（ ）的正确性，特别是各个环节之间各种设备能力的比例A现代化设备运用 B仓库总平面布置 C人力资源安排 D流程设计28仓储作业的（ ）就是正确确定作业的路线，保证商品的最短运动路线和仓库的有效利用A时间组织 B人员组织 C空间组织 D设备组织29商品入库手续办理完毕后，仓库帐务人员根据保管员签收的（ ）登入商品保管帐A入库凭证 B运单 C商品订单 D发票30申报商检局复验证，必须在索赔期内，而且最少（ ）之前提出，以便商检局复验出证和向外办理索赔手续A15天 B1个月 C10天 D3个月31无外包装而容易变形的商品，如轮胎，胶管等，可采用（ ）堆垛方式A行列式 B通风式 C专用货架 D散堆式32当采用垛堆法时，一般存产在库房和货棚内的商品适宜于（ ）A起背垛 B平方垛 C平堆式 D梅花式33当商品进行堆垛时必须将（ ）的商品分开于不同的货垛或货位上A包装不同 B品种不同 C批次不同 D价值不同34（ ）对货位编号的朝向，间隔和编号标记的制作提出统一的要求A货位划线 B编号秩序 C标记位置 D货区的选择35平堆式堆垛法适用于以下（ ）商品A桶形物品 B长方形且需保持干燥的物品 C钢管 D钢管，玻璃36以下（ ）可以放在同一货区A待检品 B待报帐商品 C备换商品 D工厂多送商品37仓储商品保管的中心环节是（ ）（A不同性质商品严格分区分类 B加强盘点工作C控制好仓库的温湿度 D保持出入库的畅顺38冷库中货垛与墙壁和排管应保持一定的距离，其中货垛距冷风机周围为（ ）A3米 B0.5米 C1.5米 D0.3米39.( )即将浸湿的麻袋,旧棉被等物遮盖在火场附近的其它易燃和末燃物上,防止火势蔓延的方法A分散法 B冷却法 C拆移法 D遮断法40运输部门人员持（ ）到仓库时，保管员或收发货员应逐单一一核对，并点货交与运输人员，划清责A出库凭证 B承运单 C拣货单 D提货单41危险品仓库必须根据危险物品的特点选择适当的设置地点，采用妥善的建筑形式，以下（ ）情况不适合建设危险品仓库A远离交通枢纽 B山地等天然屏障周围 C远离居民点 D主导风向的上风处42（ ）方法的基本点是按照工作人员的主观认定对每个库存品种进行重要度打分，再依据分数值的高，低将物资品种分为三至四个级别AABC分类法 BEOQ分类法 CSKU分析法 D重要性分析法43经济批量模型是通过平衡 （ ）和保管仓储成本，确定一个最佳的订货数量来实现最低总库存成本的方法A生产成本 B分销成本 C运输成本 D采购进货成本44企业为了满足顾客的大量突发性订货，往往准备“缓冲库存”，据有关资料统计，这种缓冲库存差不多占整个零售业库存的（* ）A1/2 B1/3 C1/5 D1/445以下（ ）不是生产过剩库存的原因A过多订货 B不正确的库存核算和盘点 C未记录库存的返回 D季节性备货46订量订货方式主要缺点之一是（ ）A适用的库存品种少 B控制方法过于简单 C要求对每个品种进行订货作业 D运输成本过高47（ ）模式有利于配送主体根据自身条件和能力灵活选择用户和开展业务活动，同时，也便于在配送活动中培育出竞争机制A独立配送 B集团配送 C共同配送 D专业配送48在（* ）模式下，通常都采用定时，定量方式和即时配送等方式来满足用户的生产需要A独立配送 B集团配送 C共同配送 D专业配送49共同配送的形式最早出现于（ ）并建立起了配送体系A二十世纪五十年代 B二十世纪六十年代 C二十世纪七十年代 D二十世纪八十年代501986年美国GPR公司共有送货点3.5万个,但到了1998年,送货点减少到0.18万个,可GPR公司的配送能力却大大增强,这说明配送的( )明显提高A技术水平 B集约化程度 C区域范围 D准确性程度51.日本企业对配送的一个重要认识在于将近配送局限于一个区域范围内,从( )之间的物品空间移动称为”配送”A生产厂到配送中心 B配送中心到生产厂 C配送中心到配送中心 D配送中心到顾客52.电子商务与传统商务的本质区别就是它以( )为基础进行商品,货币和服务交易A无纸化 B数字化网络 C计算机 D现代化的配送53.( )以由若干家生产企业共同投资,共同持股和共同管理为特征A供应型配送中心 B公用型配送中心 C自用型配送中心 D销售型配送中心54.美国沃尔玛公司下属的配送中心,荷兰NEDLLOYD集团所属的国际配送中心,属于下列的( )类型A城市配送中心 B合作型配送中心 C公用型配送中心 D区域型配送中心55.在( )曾推行循环式结帐日,并将客户分区分类,使不同的客户在不同的日期或时段结帐,这样可以分散订单高峰.使订单的处理量平均化A日本 B美国 C英国 D法国56.压缩,液化,加压溶解气体货物公路运输时( )A夜间行驶 B车上应备有相应的灭火和防毒器具C不要刹车 D对有关储运情况不准向无关人员泄露57.压缩,液化,加压溶解气体货物装卸时( )A叉车装卸 B竖装 C不得与其它危险品货物配载 D加保护垫58.是向( )部门申请的A工商部门 B公路运政部门 C公安部门 D消防59.公路危险货物运输车辆标志按国家规定是( )A红黄绿闪烁小灯 B印有黑色”危险品”字样的黄色三角灯C白底红字的”危险品”小牌 D印有黑色”危险品”案的三角型小黄旗60.监控中心部分的主要功能有( )A跟踪功能,模拟显示,报警功能,决策指挥功能,紧急援助B跟踪功能,模拟显示,信息查询功能,决策指挥功能,紧急援助C跟踪功能,定位信息发送,信息查询功能,决策指挥功能,紧急援助D跟踪功能,模拟显示,信息查询功能,报警功能,决策指挥功能61.对普通商品,应定期向配送中心订货,订货量为( )订货的预计需求量A一次 B两次 C三次 D四次62.实行( ),既能使车辆满载,又能充分利用车辆的有效体积,会大大降低运输费用A轻重配装 B轻装 C重装 D混合装63.在物流作业中,分拣,配货要占全部劳动的( ),而且容易发生差错A30% B40% C50% D60%64.( )的指导思想是:产品特征不同,顾客服务水平也不同A合并策略 B延迟策略 C差异化策略 D标准化策略65.变动成本是指随( )的变化而发生变化的成本A配送量 B配送成本 C配送定价 D配送收费66.( )是将配送区按照运输线路进行划分,对每一条线路进行定价A单一定价 B分区定价 C分时价格 D分线价格67.( )以提供的配送次数为收费单位,不计具体的配送量A按配送量计收费用 B按配送次数收费 C按期收费 D按时收费68.降低配送成本的策略中,实施延迟策略常采两种方式:生产延迟(或称形成延迟)和( )A配送延迟 B时间延迟 C加工延迟 D作业延迟69.按照安全操作要求,集体搬运时每个人负荷不超过( )A80公斤 B60公斤 C40公斤 D25公斤71.( )有利于改善仓库的服务态度,提高仓库车辆的使用效率,增加仓库收入,方便客户,适用于少量商品的发运A送货制 B托运制 C提货制 D配送制多选题1.以下( )等几项是属于仓库保管员应具有的基本素质A熟悉仓储物质的特性和保管要求 B具有丰富的商品知识C严格执行仓库安全管理的规章制度 D具有一定的财务管理能力E熟悉仓库的结构,布局,技术定额和规划2.储存成本是指物资在储存过程所发生的全部费用 ,主要包括( )A占用资金所损失的利息和其他盈利 B折旧费与维修费,保险费C物料的单位购入成本 D采购的装卸运输费 E采购人员的差旅费3.订购成本是指企业从发出采购定单,到物资验收入库所发生的全部费用,主要包括( )A占用资金所损失的利息和其他盈利 B折旧费与维修费,保险费C物料的单位购入成本 D采购的交易费 E采购人员的差旅费4.贯通式仓库可以划分为( )A重力式货架仓库 B梭式小车式仓库 C水平循环货架仓库D移动货架式仓库 E垂直循环货架仓库5.为了实现仓储组织的目标,在组织仓储作业时应注意以下几个原则( )A正确确定仓储作业的路线 B做好各个环节的衔接C实现仓储作业过程的比例性 D保证仓储设施的合理布局E保证仓储作业过程的连续性6.通常所说的仓库工作三道关是指( )A入库验收 B在库保管 C出库复核 D入库装卸 E库存控制7.商品的入库验收工作是一项技术性和时间性很强的工作,主要包括( )几项作业A运输搬运 B核对证件 C索赔 D验收准备 E 检验实物8.入库的商品必须具备以下( )证件才能顺利完成入库作业A入库通知单 B订货合同 C质量证明书 D运单 E拣货单9.仓储商品实行分区分类保管的前提条件下( )A商品价值一致 B养护措施一致 C堆垛方式一致 D消防方法一致 E商品性能一致10.货位的选择在近厂近储,近运近储的要求下,还应兼顾以下方面( )A发货方式 B运输方式 C操作条件 D吞吐快慢 E商品性能11.冷冻输送可按冷却设施的方式分为以下( )几种方式A强制通风方式 B液氮式 C真空冷却方式 D冷冻板式 E机械式12.从库存物品所处的状态可将库存分为( )A动态库存 B季节性库存 C静态库存 D成品库存 E原材料库存13.在定量订货方式中,通常订货点的确定主要取决于( )A需要率 B交纳周期 C订货量 D安全库存 E订货和到货间隔时间14.定量订货方式的主要缺点是( )A盘点工作量大且需花费大量时间 B库存保管维持成本高C只能对第每个品种单独订货 D不能及时了解和掌握库存的动态E经济批量不断变化15.专业性独立配送主要表现为以下商品的配送( )A小杂货配送 B服装配送 C食品配送 D超级商品配送16.存储货物是购货,进货活动的延续,在配送活动中,货物存储的两种表现形态是( )A周转储备 B保险储备 C周期性储备 D暂存形态 E储备形态17.送货是配送活动的核心,在送货过程中常常进行以下几种选择( )A运输方式 B运输工具 C运输路线 D运输成本 E运输距离18.共同配送和集团配送都是强调协同提供物流配送服务,但它们存在以下显著的区别( )A共同配送是指一个核心企业的统筹安排和统一高度下B集团配送是以一定组织结构流通企业集团C共同配送是依靠企业自身的组织体系和经营网络开展配送D共同配送是由一个配送企业综合某一地区内多个用户统筹配送E集团配送可仅在送货环节将多家用户待运送的货物混载同一车,然后配送19.我国于1989年由北京市食品配送中心从荷兰LAND公司引进了物流领域第一套自动化分拣系统,分拣能力和分拣道口分别为( )A3000件/小时 B1000件/小时 C60个 D20个 E2500件/小时20.多点分运的线路形式有( )A循环式行驶线路 B往复式行驶线路 C汇集式行驶线路 D星形式行驶线路 E分散式行驶线路配送与仓储总复习110.BDACB ADBDC 1120.ADACA BBAAA 21-30 .CCDCD ABCAA 3140.CBCBD ACCDD 4150.DDDBD CABBB 5160.DBBDA BCBBB 6171.BADCA DBDCBA多选：110ABCE ABC ACDE AB CE ABC BDE ABCD BDE ACD1120BDE AC AE ABC ABC AC ABC ABD AC BCD企业物流管理基础单选：120 BABCA C DBDA ABCAB BBABD 21-40 DADAC DCACA DACBC CADDD 4160 CBACD BCCAC BCCAC CDCDD 6185 AACAD ADCBB ABAD BBDCA AACAA多选：1-5.ABC ABCD CDE CD BCD 6-10.ADE AB ABC ABCD ABC11-15ABCD ABC ABCD ABCD 15-20.BCE ABC ABCD ABC ABCD ABCD21-25.ABCD ABCD ABC ABCE ACD 25-30.ABC ACDE ABCD ABDE ABCD 3135BC AC ABCD ABCD AB 36-40.ABCD ABC AB ABCE BCD 41-44.ACE ABCD ABCD BCD 判断：VVVVV VVVVX XXXXX XVXXV