科室护士年终工作总结1

科室护士年终工作总结1各位领导各位同志：大家好，现在我就这一年来担任护士一职的相关工作，做以下几点总结：工作情况总结如下：认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证.1.护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象.2.坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对1-2次，并有记录；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错.3.认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘.4.坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生.提高护士长管理水平1.坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作.2.坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查情况，并学习护士长管理相关资料.3.每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平.4.组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大知识面：5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报.加强护理人员医德医风建设1.继续落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语50句.2.分别于6月份、_月份组织全体护士参加_宾馆、_宾馆的礼仪培训.3.继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在95%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士.4.每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足.5.对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核，合格者给予上岗.提高护理人员业务素质1.对在职人员进行三基培训，并组织理论考试.2.与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识，以提高专业知识.3.各科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和骨科知识.4.“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作），并评选出了一等奖（吴_）、二等奖（李_、唐海萍）、三等奖（周_）分别给予了奖励.5.12月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核：病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作.6.加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理.7.坚持了护理业务查房：每月轮流在三个病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨，以达到提高业务素质的目的.8.9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提高护士长授课能力.9.全院有5名护士参加护理大专自学考试，有3名护士参加护理大专函授.加强了院内感染管理1.严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度.2.每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养，确保了无菌切口无一例感染的好成绩.3.科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录，每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月对紫外线强度进行监测.4.一次_使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫.5.各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400消毒灵）拖地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400消毒灵）出院病人床单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭）.6.手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂.7.供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了定期定点监测.4 / 8科室护士年终工作总结12在护士工作中，每一位护士都肩负着重大任务和职责！_不好当，这或许是所有护士工作者的心声！护士工作又苦又累，只有投入其中才能对护士工作有深深体会！全年各项护理工作量及工作达标状况1.工作量：急诊人次.参加抢救人次.配合急诊手术例.护理留观病人人次.出车车次.处理突发事件次.2.工作达标状况：急救物品完好率达.无菌物品合格率.病历书写合格率.护理综合满意度.加强护理人员服务意识，带给优质服务1.强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中.不断就沟通技巧方面问题进行领悟和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互坚信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%.2.以人为本，充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，带给纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务.不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时刻.并透过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量.重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其状况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，透过身份证联系省外家属人.此举措受到了患者家属及其他病人的赞许.对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象.科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实状况.1.透过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，透过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量.2.对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量.切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级潜质，使护理质控落实到位.3.透过一年时刻调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作潜质定岗，基本实现护士层级管理，到达人员的合理分配使用.4.畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率.对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时刻.5.不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案.6.制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作.急诊专业护士岗位培训及继续教育1.全年科室组织业务领悟次，病历讨论次，操作培训项.2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高.3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为.新毕业生考核岗位技能操作，全部达标.成绩良好.4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到icu进修领悟危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平.外派多名护士外出短期领悟，并将新的护理理念带回科室.全年完成了名轮科护士的急诊培训工作.5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，透过演练不断加强护士的应急应变潜质，反复加强急救技能的训练.6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用潜质，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房.效果良好.7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级潜质评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育.要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，透过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量.护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评.今年顺利完_次的实习带教任务配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到icu进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理._年护理工作方面虽然取得了必须的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度.在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等.新的一年咱们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，咱们将不断发奋，进一一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划.8 / 8