潮州电子元器件设计项目招商引资方案_范文参考

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泓域咨询/潮州电子元器件设计项目招商引资方案潮州电子元器件设计项目招商引资方案xx有限责任公司目录第一章 绪论7一、 项目概述7二、 项目提出的理由7三、 项目总投资及资金构成8四、 资金筹措方案8五、 项目预期经济效益规划目标8六、 项目建设进度规划9七、 研究结论9八、 主要经济指标一览表9主要经济指标一览表9第二章 行业分析和市场营销11一、 电子元器件行业需求及其变化趋势11二、 行业未来发展趋势14三、 适合产业互联网发展的行业及其特点16四、 电子元器件行业长尾采购需求痛点18五、 品牌资产的构成与特征21六、 产业互联网的内涵及其发展29七、 扩大总需求34八、 电子元器件行业概况及特点38九、 价值链40十、 以消费者为中心的观念45十一、 市场营销的含义46十二、 市场定位的步骤52十三、 建立持久的顾客关系53第三章 公司筹建方案56一、 公司经营宗旨56二、 公司的目标、主要职责56三、 公司组建方式57四、 公司管理体制57五、 部门职责及权限58六、 核心人员介绍62七、 财务会计制度63第四章 经营战略69一、 实施融合战略的影响因素与条件69二、 企业经营战略控制的基本方式71三、 资本运营战略的类型73四、 总成本领先战略的实现途径78五、 企业经营战略实施的重点工作80六、 集中化战略的优势与风险88七、 企业融资战略的类型89八、 企业目标市场与营销战略选择95九、 人力资源的内涵、特点及构成102第五章 运营模式107一、 公司经营宗旨107二、 公司的目标、主要职责107三、 各部门职责及权限108四、 财务会计制度111第六章 公司治理117一、 公司治理的影响因子117二、 内部监督的内容122三、 公司治理的定义128四、 控制的层级制度134五、 内部控制的相关比较137六、 信息披露机制140七、 机构投资者治理机制146第七章 选址分析149一、 融入国内国际双循环,构建新发展格局152二、 构建高水平开放格局,开拓合作共赢新局面154第八章 SWOT分析说明157一、 优势分析(S)157二、 劣势分析(W)158三、 机会分析(O)159四、 威胁分析(T)160第九章 财务管理方案166一、 营运资金的管理原则166二、 企业财务管理体制的设计原则167三、 影响营运资金管理策略的因素分析171四、 决策与控制173五、 营运资金管理策略的类型及评价174六、 资本结构176七、 短期融资的概念和特征182八、 现金的日常管理184第十章 投资估算190一、 建设投资估算190建设投资估算表191二、 建设期利息191建设期利息估算表192三、 流动资金193流动资金估算表193四、 项目总投资194总投资及构成一览表194五、 资金筹措与投资计划195项目投资计划与资金筹措一览表195第十一章 经济效益分析197一、 经济评价财务测算197营业收入、税金及附加和增值税估算表197综合总成本费用估算表198利润及利润分配表200二、 项目盈利能力分析201项目投资现金流量表202三、 财务生存能力分析204四、 偿债能力分析204借款还本付息计划表205五、 经济评价结论206本报告基于可信的公开资料,参考行业研究模型,旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途。第一章 绪论一、 项目概述(一)项目基本情况1、项目名称:潮州电子元器件设计项目2、承办单位名称:xx有限责任公司3、项目性质:新建4、项目建设地点:xxx(待定)5、项目联系人:宋xx(二)项目选址项目选址位于xxx(待定)。二、 项目提出的理由企业经营过程中发生的电子元器件长尾采购需求会消耗大量的人力物力,传统的采购模式效率较低。尤其是电子元器件BOM物料采购,一个BOM物料订单中SKU的数量一般有数十种甚至上百种,一般需要向多家供应商采购,对于供应商管理体系完整的公司而言,将相关供应商纳入供应商体系进行管理的可行性和效率较低;即便省略了将供应商纳入体系和管理的环节,由于需要与BOM物料订单中的每个供应商完成询价比价、订单跟进、产品交付和资金结算等采购流程,采购人员需花费大量时间和精力应付这些繁琐复杂的采购流程。在这种情况下,长尾采购需求难以得到及时解决,或者需花费大量的人力物力才能完成采购任务,导致采购效率低下。三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资3134.73万元,其中:建设投资1887.48万元,占项目总投资的60.21%;建设期利息41.52万元,占项目总投资的1.32%;流动资金1205.73万元,占项目总投资的38.46%。四、 资金筹措方案(一)项目资本金筹措方案项目总投资3134.73万元,根据资金筹措方案,xx有限责任公司计划自筹资金(资本金)2287.49万元。(二)申请银行借款方案根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额847.24万元。五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入(SP):12500.00万元。2、年综合总成本费用(TC):9442.99万元。3、项目达产年净利润(NP):2242.90万元。4、财务内部收益率(FIRR):55.22%。5、全部投资回收期(Pt):3.80年(含建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):3416.05万元(产值)。六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需24个月的时间。七、 研究结论项目技术上可行、经济上合理,投资方向正确,资本结构合理,技术方案设计优良。项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元3134.731.1建设投资万元1887.481.1.1工程费用万元1459.481.1.2其他费用万元382.821.1.3预备费万元45.181.2建设期利息万元41.521.3流动资金万元1205.732资金筹措万元3134.732.1自筹资金万元2287.492.2银行贷款万元847.243营业收入万元12500.00正常运营年份4总成本费用万元9442.995利润总额万元2990.536净利润万元2242.907所得税万元747.638增值税万元554.049税金及附加万元66.4810纳税总额万元1368.1511盈亏平衡点万元3416.05产值12回收期年3.8013内部收益率55.22%所得税后14财务净现值万元6907.86所得税后第二章 行业分析和市场营销一、 电子元器件行业需求及其变化趋势电子元器件是电子信息产业的基础,伴随着电子信息产业快速发展,在生产制造全链条中存在海量、多样化的电子元器件需求。大批量的电子元器件采购需求一般发生在量产阶段,这类采购需求的采购频次、品类型号等较为稳定,且一般有专门的需求预测和采购计划,原厂直销或者授权分销能够较好的满足此类需求。除此之外,市场上也存在长尾采购需求,这些需求主要发生在研发、试产、量产(市场供需错配情况)、维修等阶段,或发生在质量事故、库存损失等情况。同时,小微企业由于生产规模等因素限制,订单规模较小,且企业自身库存备货风险较大,其生产制造过程中的采购规模普遍较小。这类长尾采购需求具有难以预测、小批量、多样化、分散、高频、时效性要求高等特点,对价格敏感度相对较低。全球半导体贸易统计组织(WSTS)的最新数据显示,2020年全球半导体(含分立器件、光电子、传感器、集成电路)市场规模高达4,404亿美元,同比增长6.8%,2021年全球半导体市场规模为5,560亿美元,同比增长26.2%;预计2022年全球半导体市场规模将高达6,135亿美元。除了半导体以外,电子元器件还包括电容、电阻等被动元器件,根据测算,国内电子元器件行业市场规模超过2万亿元。除了大批量的量产需求外,研发、试产、维修等各环节的碎片化长尾采购需求也非常可观,假设这部分需求占3%-5%,则国内规模超过千亿元。1、柔性制造价值凸显,小批量定制化需求增加国家“十四五”规划指出,需要加快数字化发展,建设数字中国,“推动数据赋能全产业链协同转型,培育发展个性定制、柔性制造等新模式,加快产业园区数字化改造”。伴随着消费结构升级,买方市场和消费者的需求呈现多样化、个性化、定制化、时效性的特征,满足“多样化、小规模、周期可控”的“柔性制造”价值日益凸显。“柔性制造”是相对于“刚性制造”而言的制造业发展新趋势,传统的“刚性制造”自动化生产线主要实现单一品种的大批量生产,而柔性制造强调“以消费者为导向”和“以需定产”,依靠有高度柔性的制造设备和供应链来实现多品种、小批量的生产方式,可以有效缩短研发和生产制造的周期,使企业敏捷地应对市场的快速变化,通过市场的反应及时调整产品,对于企业生存和竞争制胜愈发关键。与传统“刚性制造”规模化生产相比,柔性制造的生产规模和周期更为灵活,小批量、定制化的订单不断增多,对电子元器件的需求呈现小批量、多样化、交期短等特征。2、国家鼓励创新发展,研发打样需求增加国家坚持创新驱动发展,在“十四五”规划中明确指出,“优化学科布局和研发布局,推进学科交叉融合,完善共性基础技术供给体系”,“鼓励企业加大研发投入,对企业投入基础研究实行税收优惠”。改革创新不仅是国家现代化建设的根本动力,也是企业提升自身核心竞争力的关键。近年来,国内电子行业企业在创新和研发方面的投入不断加大,按照申银万国行业分类,从2016年到2020年,电子行业的研发支出金额从347亿增加至1,247亿,年均复合增长率超过37%,增长态势明显。企业在创新和研发过程中,需要不断进行研发打样和产品试产,对电子元器件的需求具有小批量、多样化的特点,因此企业习惯上使用能包含数十种甚至上百种物料的BOM清单进行采购来支持研发活动。3、中小微企业数量增长迅速,小批量需求增多国家高度重视中小微企业发展,在财税金融、营商环境、公共服务等方面出台一系列政策措施,我国中小微企业营商环境不断改善,总量规模不断扩大,在国民经济和社会发展中的作用日益显著。根据第四次全国经济普查结果,2018年末,我国共有中小微企业法人单位1,807万家,比2013年末增加966万家,增长115%,占全部规模企业法人单位的99.8%。其中,中型企业23.9万家,占比1.3%;小型企业239万家,占比13.2%;微型企业1,544万家,占比85.3%。中小微型企业的订单规模相比大型企业而言普遍较低,对电子元器件的需求亦呈现小批量特征,因此,中小微企业规模的迅速增长,刺激了市场对于电子元器件的小批量采购需求。4、市场变化不确定性增大,量产错配问题频发企业在量产阶段中,电子元器件供需不匹配的情况(即供需错配)时常出现,这种供需错配主要是由市场供需波动、客户订单变更、供应商无法按时交付和各类突发事件(疫情、贸易摩擦和战争等)因素导致。比如,2020年以来,受疫情这一突发事件影响,市场供需错配问题严重。在疫情影响下,原厂产能减少,电子元器件供给偏紧,国内外原厂纷纷宣布涨价或交期延长。根据TPC统计的数据,各类电子元器件在不同阶段的库存波动较大。市场变化不确定性的增大,进一步加剧电子产品制造商在量产阶段的供需错配问题,影响企业正常的生产经营活动。二、 行业未来发展趋势1、线上线下的有效融合已成趋势随着B端客户个性化、精细化需求的增加,单纯的线上交易平台和撮合交易服务已难以满足B端客户的要求,无法有效应对产业链的复杂性和需求的多样性。实现产业链的商流、物流和资金流等要素的线上线下融合,是实现产业链资源有效配置的关键,传统B2B模式中线上线下的有效融合已成为当务之急。产业互联网需要通过技术手段去实现线上平台数字化和智能化能力的提升,实现线上平台功能的丰富和完善,也需要结合客户交易习惯及其个性化和精细化需求,优化线下业务操作,从而使得线上交易服务在标准化的前提下变得更加灵活多变,更加贴近买卖双方的实际需求,从而达到线上线下的统一和有效融合。2、遵循产业规律基础上的渐进式发展针对部分供应链体系的完善度和服务水平偏薄弱的行业,重构庞大的产业链条难度较大。但如果专注产业的一个或者数个关键痛点的解决,以此完成关键结构的搭建,之后持续迭代,持续提高数字化服务和平台化能力,就能渐进式的把整个垂直行业打穿、做深。因此,一个成功的产业互联网公司的“产业家”大部分深耕实体产业多年,对其所处产业的发展规律、上下游痛点、利益诉求、运作规则有深入理解,能够基于自身禀赋和行业发展规律,有效地选择公司发展的切入点,实现渐进式创新发展。3、行业并购整合将成为趋势随着产业互联网逐渐成为资本关注焦点,资本的马太效应带来产业互联网头部企业迅猛发展,并购整合也成为头部企业的发展扩张路径之一。产业互联网公司通过并购带来的增长势能主要包括:规模扩张:扩充经营品类,扩展业务边界,进行规模扩张;能力提升:提升技术研发、数字化、供应链及线下服务等单点能力;客户拓展:以客户拓展为目的,扩大区域布局,提升销售业绩,提高市场份额。产业互联网公司通过并购可以快速提升各板块能力,并将自身能力扩展复用至多个领域,构建产业链生态圈。例如,震坤行通过并购上海爱瑞德,将经营的MRO(Maintece,Repair&Operations,通常指非生产原料性质的工业用品)品类扩展到重要的紧固件领域,满足了平台客户对紧固件品类的供应链服务需求。通过并购提升关键服务能力、跨品类整合、上下游延伸,对于产业互联网企业快速发展和抢占市场至关重要。三、 适合产业互联网发展的行业及其特点1、产业市场规模大评估一个行业是否适合打造产业互联网企业,需了解其市场容量和可延展性。对于千亿级别、万亿级别的产业,其市场规模大,适合产业互联网发展,若存在不同品类的细分领域,可从某一品类切入,再延伸至产业内其他细分领域;对于规模只有数十亿元的产业,由于缺乏规模效应,容易达到天花板,需在考虑该产业的可延展性的基础上进一步判断。2、产业的传统链条长,痛点需求明显链条长的产业往往存在流通效率较低的问题,各环节的错配浪费可能性高,通过打通产业链的各个节点、减少中间环节或各环节的信息不对称,能够为产业的降本增效带来明显效果。此外,随着内外部环境和市场的发展,实体产业链突出的痛点需求已难以通过传统的方式得到满足,必须通过创新模式或技术升级等方式进行突破。一个产业的痛点需求越是明显,通过产业互联网推进数字化改造和变革的紧迫度就越高。3、产业链分散,市场参与者众多一般而言,产业链越分散、市场份额越分散、市场参与者越多,通过数字化手段对各产业链进行优化和改造的可能性越大,产业互联网发展的空间越大。足够分散的市场参与者,会给交易层面带来深度链接的价值空间、数字化服务能力和平台规模效应,推动平台发展至产业链价值制高点。需要注意的是,虽然某些有价值的产业链较为分散,但产业内的参与者规模不尽相同,需企业结合自身商业模式特征,调整大中小微型客户的配比,打造更匹配产业特征的创新形式。四、 电子元器件行业长尾采购需求痛点1、缺乏采购渠道对于长尾采购需求而言,由于其需求呈现难以预测、小批量、定制化、多样化、高频次、时效性要求高等特征,原厂和授权分销商难以满足长尾采购需求,因此,长尾采购需求的有效采购渠道数量缺乏。此外,面对庞杂的电子元器件市场,采购方的渠道资源有限,无法获取足够的物料供应信息,而拥有对应物料的供应商则无法高效获取采购方需求,供需双方存在较为严重的信息不对称问题。在采购渠道数量受限和供需信息不对称等因素的影响下,采购人员通过自身难以高效找到匹配长尾采购需求的供应渠道,该问题是电子元器件市场小批量、零散采购长期存在的痛点之一。2、采购效率低下企业经营过程中发生的电子元器件长尾采购需求会消耗大量的人力物力,传统的采购模式效率较低。尤其是电子元器件BOM物料采购,一个BOM物料订单中SKU的数量一般有数十种甚至上百种,一般需要向多家供应商采购,对于供应商管理体系完整的公司而言,将相关供应商纳入供应商体系进行管理的可行性和效率较低;即便省略了将供应商纳入体系和管理的环节,由于需要与BOM物料订单中的每个供应商完成询价比价、订单跟进、产品交付和资金结算等采购流程,采购人员需花费大量时间和精力应付这些繁琐复杂的采购流程。在这种情况下,长尾采购需求难以得到及时解决,或者需花费大量的人力物力才能完成采购任务,导致采购效率低下。3、质量不可控电子元器件具有“牵一发而动全身”的特点,电子产品对制造过程中所用到的电子元器件的产品品质、精密度和匹配性要求高,无论其本身的价格高低,任何一颗元器件不匹配都可造成整个电子产品无法正常运行。然而,电子元器件供应市场鱼龙混杂,充斥着各种假货、翻新货、拆机件冒充原装等伪劣产品。长尾采购需求由于难以直接从原厂获取或通过授权分销商满足,在传统模式下,一般系由采购人员通过贸易商等渠道进行采购。如何保障优质的采购链、避免购买假冒伪劣产品,是电子元器件采购过程中长期存在的难题。4、交期管理难度大电子元器件的长尾采购需求一般呈现难以预测、不稳定、多样化、分散且高频、对交期及时性要求高的特征。尤其是成长初期的电子产品制造企业,在激烈的市场竞争中,为了拿下客户订单,这些企业可能向客户承诺较短的交货时间,从而给供应链造成较大压力,除了贴片生产等环节,留给电子元器件采购的时间往往非常少,对采购交期提出了较大挑战。此外,针对种类繁多的电子元器件,特别是BOM物料订单,采购人员一般需要向多家供应商采购,但不同供应商提供的产品交期往往不一致,交期管理工作量大;同时,部分供应商应对零散订单的履约能力较差,时常出现临时无法及时交付等问题,增加了采购的不确定性。对于电子产品制造商而言,通过确保电子元器件物料供应的及时性、减少采购过程的不确定性,能够保障订单的如期履约甚至缩短生产周期,有利于保证自身信誉和提高市场竞争力。5、B端客户需求复杂多样电子元器件行业的终端客户以B端客户(即企业客户)为主,B端客户的交易过程相对于C端客户(即个人消费者)而言较为复杂。B端客户一般都有相对稳定的供应商和客户群体,且拥有自身的决策机制和交易习惯,通常需要非统一化的合同/订单缔结、多轮议价的过程,对增值服务和个性化需求较多,从而进一步增大解决长尾采购需求的难度。传统B2B模式中单纯的线上交易平台和撮合交易服务已难以满足B端客户的要求,无法有效地应对产业链的复杂性和需求的多样性。如何完善线下服务体系,并通过线上线下的有效融合满足B端客户需求,已成为行业内的难题。电子元器件长尾采购需求由于缺乏采购渠道、采购效率低、质量不可控、交期管理和B端客户需求复杂多样等痛点,在传统的采购模式下难以得到有效满足,倒逼行业通过互联网和数字化技术革命提升供应链的服务效率和能力。行业必须依靠数字化升级和互联网技术,才能提供高效专业的信息服务及采购服务。五、 品牌资产的构成与特征品牌能给企业带来财富。同样的产品贴上不同的品牌标签,就可以卖出不同的价格,其市场占有能力也有很大的差异。这是人所共知的,如OEM就是以此为基础发展起来的。这种由品牌带来的超值利益是品牌的价值体现,是由品牌这种特殊的资产生成的。称品牌是特殊资产,不仅是因为它无形,而且还因为它的真实价值并未在企业财务状况表中反映出来。(一)品牌资产的一般认知1、阿克的品牌资产释义美国加州大学伯克利分校营销战略学教授戴维阿克认为(1991),“品牌资产是与品牌、品牌名称和标志相联系的,能够增加或减少企业所销售产品或提供服务的价值和顾客价值的一系列品牌资产与负债”,并且品牌资产“可以分为五类:品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、除品质认知度之外的品牌联想和品牌资产的其他专有权一专利权、商标、渠道关系等”。2、凯勒的品牌资产解读美国达特茅斯大学营销学教授凯文莱恩,凯勒认为(1998),“品牌资产代表了一种产品的附加值,这种附加值来源于以往对此品牌的营销投资”;“以顾客为本的品牌资产就是由于顾客对品牌的认识而引起的对该品牌营销的不同反应”,包括“不同的效应、品牌的认同和顾客对营销的反应三个重要组成部分”。后又明确为(2008),基于顾客的品牌资产是“顾客品牌知识所导致的对营销活动的差异化反应”。“当顾客对品牌有较高的认知和熟悉度,并在记忆中形成了强有力的、偏好的、独特的品牌联想时,就会产生基于顾客的品牌资产”;“创建基于顾客的品牌资产时,在顾客记忆中建立品牌认知和建立积极的品牌形象(即强有力的、偏好的和独特的品牌联想),这两者是举足轻重且密不可分的”。亦即,品牌资产包括品牌认知和品牌形象两方面。其中,“品牌认知是由品牌再认(是指消费者通过品牌暗示确认之前见过该品牌的能力)和品牌回忆(是指在给出品类、购买或使用情境作为暗示的条件下,消费者在记忆中找出该品牌的能力)构成的”,而“积极的品牌形象是通过营销活动将强有力的、偏好的、独特的联想与记忆中的品牌联系起来而建立的”。3、我国学者的品牌资产认知符国群教授提出了“商标资产”的概念。1998年在其商标资产研究中指出,“商标资产作为顾客与商标之间长期关系的反映,它是由商标知名度、商标的品质形象(或者消费者对商标的品质感知)、商标联想、商标忠诚、附着于商标之上的其他权利型资产五个方面构成”。基于前人研究成果,品牌资产作为一种通过为消费者和企业提供附加利益来体现的、超过商品或服务本身利益以外的价值,它是品牌知名度、品牌忠诚、品牌联想、品牌的品质形象和附着在品牌上的其他资产等项内容的集成反映。总之,品牌资产是一种超过商品或服务本身利益以外的价值。它通过为消费者和企业提供附加利益来体现其价值,并与某一特定的品牌紧密联系着。若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多,则该品牌对消费者的吸引就越大,从而品牌资产价值也就越高。如果该品牌的名称或标志发生变更,则附着在该品牌上的财产也将部分或全部丧失。品牌给企业带来的附加利益,最终源于品牌对消费者的吸引力和感召力。也可以说,品牌资产是企业与顾客关系的反映,而且是长期动态关系的反映。(二)品牌资产的构成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌为消费者所知晓的程度,故也称品牌知晓度。对某一个特定的品牌来说,品牌知名度或知晓度反映了消费者总体中有多少或多大比例的消费者知晓它。可见,品牌知名度反映的是品牌的影响范围或品牌的影响广度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影响力,也有益于抑制竞争品牌知名度。对知名度较高的品牌产生好感,源于品牌宣传,也源于消费者的自我暗示。对知名度较高的品牌,消费者常常感觉或暗示自己“有这么大的宣传力度,其实力不凡,品牌及产品定然不错”“这个品牌广为传诵,又有那么多人在使用其产品,应该或值得信赖”,因熟悉而放心。可见,品牌知名度的高低,直接影响着消费者对品牌的态度,并在此基础上影响消费者的购买选择。品牌知名度不仅影响消费者的购买选择,而且还会抑制竞争品牌知名度的提高。这是因为,一方面,人脑对信息的吸纳能力是有限的,有较大选择性的能够形成长时记忆的信息更是有限的;另一方面,人脑在吸纳信息的过程中,对同种信息而言,还有先入为主的特性。(2)品牌知名度通过品牌再识率和品牌回忆率来衡量。品牌知名度是通过富有成效的宣传来提升的,而品牌知名度或知晓度就可以用品牌再识率和品牌回忆率来衡量。前者反映的是消费者总体中知悉该品牌的数量及其比例;而后者则反映消费者总体有多少或多大比例的消费者在只提示产品领域的情况下就能够回忆起该品牌。2、品牌忠诚度品牌忠诚度作为消费者对某一品牌偏爱程度的衡量指标,它反映了对该品牌的信任和依赖程度。一般来说,忠诚度越高的品牌,顾客对其重复购买行为发生的次数越多。品牌忠诚的价值具体表现在这样几方面:其一是降低营销费用。如果消费者对某品牌持有偏好,形成了品牌忠诚,有较高的信任度和依赖性,进而经常购买该品牌产品,就会使品牌拥有者节省广告等促销费用。其二是易于吸引消费者,扩大市场规模。品牌忠诚度高,表明企业的生产经营活动得到了顾客的认可;顾客的连续重复性购买也是一种富有诱导性的示范;口碑甚佳又使老顾客成了义务宣传员。而这些都是消费者群体扩大的重要而又十分有效的条件。3、品牌联想对品牌而言,不同的品牌会使消费者在脑海中产生不同的联想,进而形成不同的品牌印象。不难想象,提及“麦当劳”,消费者可能就会想起:汉堡、薯条、麦当劳叔叔、洁净的店铺这种品牌联想所形成的对品牌的印象最终将成为消费者选择品牌的重要依据。因此,品牌联想成为品牌资产的构成要素。品牌,通常会使人们联想到产品特征、消费者构成、消费者利益、竞争对手等,其联想内容因品牌不同而各异。消费者通过对不同品牌产生不同的联想,使品牌间的差异得以显露。广告宣传等传播品牌的主要目的就是试图使消费者“产生联想产生差别化认知产生好感产生购买欲望”。同时,由于绝大部分联想会想到消费者利益或与此关联,而这又是消费者购买与放弃购买的依据或缘由。所以,品牌联想能提供消费者选购的理由。此外,品牌联想的资产价值还表现在它能揭示品牌扩展的依据、能够创造有利于品牌为消费者所接受的正面态度与感觉。4、品牌的品质形象品牌的品质形象是指消费者对某一品牌的总体质量感受或在品质上的整体印象。不言而喻,品牌品质形象相当程度地影响品牌的市场声誉,进而影响品牌或产品的获利能力。(1)品牌的品质形象不同于产品的实际质量。品牌的品质形象以品牌标定下的产品的实际质量为基础,但两者又并非完全等同。一方面,品牌的品质形象依赖于该品牌标定下的产品的功能、特点、耐用性、产品外观和销售服务能力等影响产品质量的各有关因素;另一方面,品牌品质形象作为消费者对品牌在质量上的整体感知,它并非必然与产品的实际质量不可分割。(2)品牌的品质形象是企业实实在在努力的结果。品牌品质形象形成的过程中,企业是主角。正是通过企业积极主动的营销努力,使得企业的品牌相关信息触及到了消费者的心灵,并存留在消费者的头脑里、记忆中。也可以说,品牌的品质形象的形成反映了企业在品质方面所做的承诺以及企业为兑现这种承诺所做的各种努力。5、附着在品牌上的其他资产作为品牌资产的重要组成部分,这些被称之为附着在品牌之上的其他资产是指那些与品牌密切相关的、对品牌的增值能力有重大影响的、不易准确归类的特殊资产,一般包括专利、专有技术、分销渠道等。例如,可口可乐公司津津乐道的令其感到自豪的“7X”配方即是一种专有技术,是一种品牌资产。正是“7X”配方及对其神秘化的宣传,使“可口可乐”品牌具有了无可比拟的价值。最后还需说明,上述品牌资产的五个方面,具体到某一个特定的品牌时,并非是均衡的。如,有的品牌知名度很高,但在消费者心目中产生的联想却不一定十分理想;有的品,牌虽能激起一种独特的或美好的联想,但其品质形象可能并不尽如人意,等等。对品牌的优势和劣势做到心中有数是品牌有效运营的重要依据。(三)品牌资产的一般特征品牌资产作为企业财产的重要组成部分,主要有以下5个基本特征。(1)品牌资产具有无形性。品牌资产与厂房、设备等有形资产不同,它不能使人凭借眼(看)手(摸)等人们的感官直接感受到它的存在及大小。所以,品牌资产是一种特殊,的资产,是一种无形资产。有形资产通常是通过市场交换的方式取得其所有权,而品牌资产则一般需经由品牌所有者申请注册转化成商标,由注册机关依照法定程序确立其法律意,义的所有权;当然,品牌资产也可以直接通过交换获得所有权。(2)品牌资产难以准确计量。一方面,品牌资产构成的特殊性决定了的品牌资产难以准确计量。我们知道,品牌反映的是一种企业与顾客的关系。这种关系的深度与广度通常需通过品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚和品牌品质形象等多方面予以透视,而且品牌资产的这些组成部分又是相互联系、相互影响、彼此交错而难以截然分开的。另一方面,反映品牌资产价值的品牌获利性(品牌未来获利能力)受许多不易计量因素的影响,如品牌在消费者中的影响力、品牌投资强度、品牌策略、产品市场容量、产品所处行业及其结构、市场竞争的激烈程度等。这也增添了准确计量品牌资产的难度。(3)品牌资产在利用中增值。就一般有形资产而言,其投资与利用往往是泾渭分明,存在着明显的界限,投资即会增加资产存量,利用就会减少资产存量,而品牌资产则不同。品牌资产作为一种无形资产,其投资与利用常常是交织在一起、难以截然分开的。品牌资产的利用并不必然是品牌资产减少的过程,而且,如果品牌管理利用得当,品牌资产,非但不会因利用而减少,反而会在合理利用中增值。(4)品牌资产具有波动性。从品牌资产构成上的分析可以看出,无论是品牌知名度的提高,还是品牌忠诚度的增强,抑或品牌品质形象的改善,都不可能一跳而就,而是营销企业长期不懈努力的结果。尽管品牌资产是企业以往投入的沉淀与结晶,但这并不表明品牌资产只增不减。事实上,企业品牌决策的失误、竞争者品牌运营的成功,都有可能使企业品牌资产发生波动,甚至是大幅度下降,或者快速增长。(5)品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。品牌资产是企业不断进行营销投入或营销活动的结果,每一种营销投入或营销活动都或多或少地会对品牌资产存量的增减变化产生影响。正因如此,分散的单一的营销手段难以保证品牌资产获得增值,必须综合运用各种营销手段,并使之有机协调与配合。像奔驰、可口可乐、SONY等品牌之所以能够长盛不衰,与品牌运营者拥有丰富的营销经验和娴熟的营销技巧是密不可分的。如此说来,品牌资产的大小是各种营销技术营销手段综合作用的结果,它在很大程度上反映了企业营销的总体水平。品牌资产是营销绩效的主要衡量指标。六、 产业互联网的内涵及其发展1、产业互联网的内涵产业互联网是指以生产者为主要用户,通过在生产、交易、融资和流通等各个环节的网络渗透从而达到提高效率、节约资源等行业优化作用,通过生产、资源配置和交易效率的提升推进产业发展,通过传统企业与互联网的融合,寻求全新的管理与服务模式,为客户提供更好的服务体验,创造出不限于流量的更高价值的产业形态。产业互联网的本质是通过数字化、智能化手段,提升产业链效率或者降低成本。2、产业互联网与其他概念的区别产业互联网是近几年流行的新概念,特别是在2018年由腾讯等互联网巨头提出产业互联网战略、纷纷进军产业互联网而引发高度关注。由于出现的时间较短,对于产业互联网尚无成熟的界定,其中,工业互联网、消费互联网和电子商务与之密切相关。区分产业互联网与上述概念之间的关系,有助于更好地把握其内涵。(1)工业互联网与产业互联网工业互联网指支撑制造业数字化、网络化、智能化发展的集成化技术平台,帮助制造业实现智能化生产、网络化协同、个性化定制和服务化延伸。产业互联网包含第一、二、三产业,工业互联网主要针对工业/制造业;产业互联网强调通过“商业模式创新+利益机制优化”进行整个产业的重新分工和要素重组,实现产业链上下游大中小企业融合发展;工业互联网则更多关注制造企业本身的智能制造和生产过程控制水平的提升。对于制造业的转型升级,工业互联网是产业互联网的基础和前提。行业骨干企业只有通过工业互联网的数字化、网络化、智能化改造,形成内部的核心能力,才有可能进一步将平台能力开放化,升级为面向整个行业的赋能和共享服务平台。(2)消费互联网与产业互联网消费互联网时代的主角是BAT(百度、阿里巴巴、腾讯)等企业,他们分别在搜索、电商和社交等领域取得令人瞩目的发展成就。消费互联网时代以“流量经济”为主的商业模式,冲击了传统的零售业、娱乐业等,并逐步渗透到人们衣食住行等生活的方方面面。但消费互联网的触角主要集中在线上和个人消费者,难以解决线下实体产业优化、产品服务附加值提高、生产效率提高等核心问题。因此,2016年阿里率先提出新零售概念,强调“线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式”,开启从消费端往产业端的改革推进。腾讯也在2018年发布公司转型产业互联网的重大战略调整,并提出“互联网的下半场属于产业互联网,实体产业将成为产业互联网的主角,腾讯要做实体产业数字化转型的工具和助手”。产业互联网更多关注于如何通过互联网技术对产业链进行资源整合和流程优化,减少产业链的不增值环节,推动产业链中介向增值服务商转化,促进产业链上企业间的分工协作,实现对产业链生产关系的改造优化和生产力的赋能提升。产业互联网需要更加专业的行业积累和对产业的深刻洞察与业务理解,在每个垂直产业领域都有可能出现产业互联网的平台型企业。消费互联网和产业互联网最终将走向打通融合,实现从源头到终端的全产业链优化。目前的大部分产业互联网平台解决的依然是产业链局部的优化,而产业链打通连接的环节越多,其所能创造的价值也越大。产业链越是复杂和服务分散,通过建立产业互联网平台整合与优化所带来的价值提升空间也越大。产业互联网的本质是提升效率。如果说消费互联网是流量经济,那么产业互联网就是效率经济。产业互联网通过数字化手段,打通产业链的各个节点,实现整个链条的降本增效、增值进化。(3)电子商务和产业互联网电子商务是指通过使用互联网等电子工具以计算机网络为基础所进行的各种贸易活动,围绕商业活动中的买卖和交易环节,包括B2B和B2C等电商模式,其中,B2B是产业互联网重要的应用领域。然而在传统的B2B业务中,由于产业上下游都有相对稳定的供应商和客户群体,销售过程复杂,仅提供线上交易平台和撮合交易很难满足B端客户的要求,必须从整个产业供应链角度考虑其他增值服务以形成足够的平台粘性和吸引力,从而推动电商平台逐渐向产业互联网的综合服务平台升级。因此,产业互联网是从核心的交易服务,到生产、流通、金融等衍生的生产服务环节的综合服务化升级,最终形成产业链集成服务体系。3、产业互联网发展的背景当前经济形势下,中国积极推进深化供给侧结构性改革,解决人民日益增长的美好生活需要与不平衡不充分的发展之间的矛盾。在需求端,人们对美好生活的需要以及消费互联网发展带来的新体验,促进不断地消费升级,以服务C端为主的消费互联网得到充足发展;而在供给侧,大部分实体产业链条长且分散,存在着信息不对称、供需失衡、生产水平落后、同质化竞争、整体效率低下的现象。在传统产业链下,一边是需求得不到满足,一边是大量的产能过剩和库存积压,产业链发展存在着严重的不平衡现象,这是导致供给侧和需求侧失衡的重要原因。传统的产业结构和生产经营模式已难以适应新时代经济发展的需求,转型升级迫在眉睫,因此迫切需要通过产业互联网进行产业链供给侧的改造和优化。随着消费互联网发展逐渐进入成熟阶段以及持续的消费升级,需求侧的发展正在不断推动产业供给侧的改革,因此,在产业供给侧的产业互联网平台型企业应运而生。产业互联网能够通过连接产业链上下游资源,进行信息打通形成产业大数据,从而指导供需匹配;通过对传统产业链进行整合优化,建立新模式下的产业价值网络连接。4、产业互联网市场概况根据网经社数据显示,2016年至2019年,中国产业互联网市场规模逐年上升,增速维持在10%以上的较高水平,2019年市场规模达到47.8万亿元。2020上半年,中国产业互联网市场规模达25.3万亿元,预计2020全年市场规模将达51.5万亿元。持续利好的政策,新基建的支持,互联网红利向供给侧转移等,这些因素都在推动产业互联网的发展。目前,我国产业互联网处于发展初期,仍是一个万亿级别的蓝海市场。七、 扩大总需求市场领导者占有的市场份额最大,在市场总需求扩大时受益也最多。扩大总需求的途径有开发产品的新用户、寻找产品的新用途和增加顾客使用量等。(一)开发新用户1、转变未使用者转变未使用者,即说服那些尚未使用本行业产品的人开始使用,把潜在顾客转变为现实顾客。比如,有人担心电淋浴器使用不安全而不愿购买,企业可大力宣传它装有多重,安全保护装置,绝对不会发生意外,将这部分潜在购买者转变为现实购买者。有人认为纯水中不含有益矿物质而不愿安装家用纯水机。纯水机制造公司可大力宣传人们所需的矿物质主要从日常食物中获取,从饮水中获取的比例可以忽略不计,饮用纯水不会影响身体健康。而自来水中虽然含有矿物质但是也可能含有许多污染物质,危害身体健康。安装家用纯水机直接饮用纯水更加有益身体健康。2、进入新的细分市场“新的细分市场”指该细分市场的顾客使用本行业产品,但是不使用其他细分市场的同类产品和品牌。例如,服装市场可以根据性别分为男性和女性两个细分市场,根据年龄不同分为老年、中年、青少年和儿童等不同细分市场,一般而言,女性不会购买男性服装,男性也不会购买女性服装;老年人不会购买青少年时装,青少年也不会购买老年人服装。企业在原细分市场的需求饱和后可设法进入新的细分市场,扩大原有产品的适用范围,说服新细分市场的顾客使用本产品。例如,青年时装制造公司可通过营销宣传说服中老年人购买年轻人的时装,实现心理上的年轻。3、地理扩展地理扩展指寻找尚未使用本产品的地区,开发新的地理市场。例如,空调、摩托车等产品在城市市场已经趋于饱和,可着重开发农村市场。轿车在发达国家已经趋于饱和,可向发展中国家和不发达国家转移。(二)寻找新用途寻找新用途指在产品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加销售量。比如,食品生产者常常在包装上印制多种食用或烹制方法,有冷食、热食、浸泡、炸炒、干食等。自行车最初是作为交通工具而走向市场的,在摩托车、汽车普及的条件下,许多人购买自行车是作为健身工具。产品的许多新用途往往是顾客在使用中发现的,企业应及时了解和推广这些发现。烘焙苏打粉生产企业发现美国一些家庭将该产品作为冰箱除臭剂使用,就通过多种途径广泛宣传这一用途,成功地推动一半的美国家庭采用这一方法。(三)增加使用量1、提高使用频率企业应设法促使顾客更频繁地使用产品。例如,果汁营销人员应说服人们不仅在待客时才饮用果汁,平时也要饮用果汁以增加维生素。2、增加每次使用量企业可以设法促使顾客增加每次使用量以扩大产品销售。洗发剂生产企业可提示顾客,每次洗发时,洗发剂涂抹两次、冲洗两次比只用一次效果更好。洗衣粉包装袋上可说明增加洗衣粉用量则衣服更洁净。有的调味品制造商将调味品瓶盖上的小孔略微扩大,销售量就明显增加。3、增加使用场所电视机生产企业可以宣传在卧室和客厅等不同房间分别摆放电视机的好处,如观看方便、避免家庭成员选择频道的冲突等。宣传这是美好生活的需要而不是奢侈或浪费,打破原先只买一台的习惯和“节俭”思想,使有条件的家庭乐于购买两台以上的电视机。4、提醒顾客及时更换超过保质期或使用期的产品有的顾客由于节约或者疏忽而继续使用超过保质期或使用期的产品,不仅影响健康或者使用效果,也减少了企业的产品销售。企业可以通过及时提醒顾客更换产品而扩大市场需求,包括:提醒顾客注意产品的首次使用时间和应当更换的时间;提醒顾客注意产品当前的性能状况。轮胎经营企业在售出轮胎之后的适当时间可以提醒顾客注意轮胎的行驶里程并检查轮胎是否需要更换以保证行车安全。吉列剃须刀在反复使用之后,上面的彩条会逐渐褪色,提醒消费者更换以保证荆须的舒适性。八、 电子元器件行业概况及特点1、产业市场规模庞大电子元器件是电子信息产业的基础,伴随着电子信息产业的发展而快速发展。自二十世纪九十年代起,电子元器件产业发展迅猛,同时伴随着国际制造业向中国转移,国内产业规模也不断发展壮大。根据IBISWORLD机构统计,中国电子元器件制造行业的市场规模逐年平稳递增,且于2016-2021年间平均每年增长率为5.3%,大于整个制造业部门增长速度,市场规模预计在2021年将达到3,170亿美元。2、产业链条长,流通效率低电子元器件一般需从原厂流转至授权分销商、贸易商后,最终流转至电子产品制造商、科研机构或个人等终端客户,中间环节可能涉及多个主体,产业链条较长。大部分制造商客户(特别是中小型企业)获取电子元器件需经历多个流通环节,整体流通效率低。3、产业链分散,参与者众多电子元器件是现代电子工业的基础,存在诸多市场参与者。一方面,电子元器件领域的采购主要分为向原厂采购、向授权分销商采购以及向贸易商采购等形式。根据研究数据,占总体电子产品制造商数不到1%的超级客户直接向原厂采购,采购金额为总体份额的44%;占总体99%以上的其余制造商客户通过授权分销商或贸易商渠道采购了56%的份额。与授权分销商相比,贸易商的库存以现货为主,交期较短,销售流程较为简单,销售方式灵活。市场上存在众多规模不等的贸易商,以深圳华强北为代表的电子元器件交易市场聚集了数量极多的中小型贸易商。另一方面,电子元器件行业几乎涉及到国民经济各个工业部门和社会生活各个方面,下游应用领域十分广泛、客户类型众多,既包括电力、机械、矿冶、交通等传统工业,也涵盖航天、激光、通信、高速轨道交通、智能制造、电动汽车等战略性新兴产业,产业链下游客户的类型众多、数量极大。4、电子元器件品类众多、型号繁杂电子元器件产品类型和参数众多(型号、品牌、封装、批号等),每一种类型产品下由于其技术参数和应用领域各异,存在极其繁杂的品类型号(SKU),标准化难度高。若根据在电路中的作用不同,常用电子元器件可粗略地分为17类、56个系列。一般而言,电子元器件可以被分为主动元器件和被动元器件两大类,其中,被动元器件主要分为RCL(即电阻R、电容C和电感L)以及射频元器件,RCL亦包含众多不同的品类。由于电子元器件应用的电子行业领域广泛、技术更新及终端产品迭代速度快,对电子元器件的需求随之多样化和复杂化,电子元器件市场存在数千万种SKU。5、供需具有周期性,供需失衡问题突出从长周期看,全球电子行业存在周期性规律,造成其周期性的主要影响变量有:全球宏观经济景气度和波动;下游电子终端需求景气度;全球主要产能扩产进展;短期上下游成品、原材料以及渠道库存等。电子产业周期性的背后原因是需求、供给、库存、价格等因素的共振,周期性特点直接影响体现为供需失衡、价格波动、部分核心货源短缺等供应链问题,对电子产业制造商的生产经营活动形成不稳定因素。九、 价值链建立高度的顾客满意、顾客忠诚,要求企业创造更多的顾客感知价值。为此,企业必须系统协调其创造、传播和交付价值的各分工部门即企业价值链以及由供应商、分销商和最终顾客组成的供销价值链的工作,达到顾客与企业利益最大化。(一)企业价值链所谓企业价值链,是指企业创造价值互不相同,但又互相关联的经济活动的集合。其中每一项经营管理活动都是“价值链条”上的一个环节。价值链可分为两大部分:下部为企业基本增值活动,即“生产经营环节”,包括材料供应、生产加工、成品储运、市场销售、售后服务五个环节。上部列出的是企业辅助性增值活动,包括基础结构与组织建设、人力资源管理、科学技术开发和采购管理四个方面。辅助活动发生在所有基本活动的全过程中。其中,科学技术开发既包括生产技术,也包括非生产性技术,如决策技术、信息技术、计划技术等;采购管理既包括原材料投入,也包括其他资源,如外聘的咨询、广告策划、市场调研、信息系统设计等;人力资源管理同样存在于所有部门;企业基础结构涵盖了管理、计划、财务、会计、法律等事务。价值链的各个环节相互关联、相互影响。一个环节经营管理的好坏,会影响其他环节的成本和效益。但每一个环节对其他环节的影响程度并不相同。一般地说,上游环节经济活动的中心是创造产品价值,与产品技术特性紧密相关;下游环节的中心是创造顾客价值,成败优劣主要取决于顾客服务。企业必须依据顾客价值和竞争要求,检查每项价值创造活动的成本和经营状况,寻求改进措施,并做好不同部门之间的系统协调工作。在许多情况下,企业各部门都有强调本部门利益最大化倾向。如企业财务部门可能会设计一个复杂的程序,花很长时间审核潜在顾客的信用,以免发生坏账,其结果是顾客等待,企业销售部门绩效受到影响。各个部门高筑壁垒,是影响优质顾客服务和高度顾客满意的主要障碍。要解决这个问题,关键是要加强核心业务流程管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。核心业务流程主要有以下几方面。(1)新产品实现流程。包括识别、研究、开发和成功推出新产品等各种活动,要求这些活动必须快速、高质并达到成本预定控制目标。(2)存货管理流程。包括开发和管理合理储存的所有活动,以使原材料、中间产品和制成品实现充分供给,避免因库存量过大而导致成本增大。(3)订单一付款流程。包括接受订单、核准销售、按时送货以及收取货款所涉及的全部活动。(4)顾客服务流程。包括使顾客能顺利地找到本公司的适当当事人(部门),并得到迅速而满意的服务、答复以及解决问题的所有活动。(二)供销价值链将企业价值链向外延伸,就会形成一个由供应商、分销商和最终顾客组成的价值链,我们将之称为供销价值链。要创造顾客高度满意,需要供销价值链成员的共同努力。因此,许多企业致力于与其供销链上的其他成员合作,以改善整个系统的绩效,提高竞争力。随着竞争的加剧和实践经验的积累,企业之间的合作正在不断加强。过去,企业总是将供应商、经销商视为导致成本上升的主要对象;现在,它们开始仔细选择伙伴,制定互利战略,锻造更加高效的供销价值链,以形成更强的团队竞争能力,赢得更多的市场份额和利润。(三)价值链的战略环节在一个企业价值链的诸多“价值活动”中,并不是每一个环节都创造价值。企业所创造的价值,实际上往往集中于企业价值链上某些特定的价值活动。这些真正创造价值的经营活动,就是企业价值链的战略环节。经济学垄断优势原理表明:在充分竞争市场,竞争者只能得到平均利润;如果超额利润能长期存在,则一定存在某种由垄断优势引起的“进入壁垒”,阻止其他企业进入。价值链理论认为,行业的垄断优势来自该行业某些特定环节的垄断优势。抓住了这些关键环节,即战略环节,也就抓住了整个价值链。战略环节可以是产品开发、工艺设计,也可以是市场营销、信息技术,或是人事管理等,视不同行业而异。一般地说,高档时装行业的战略环节是设计能力,餐饮业是地点选择,烟草业则是广告宣传和公共关系。保持企业的垄断优势,关键在于保持其价值链战略环节的垄断优势,而无须将之普及到所有的价值活动。精明的企业家总是将战略环节紧紧控制在企业内部,而将一些非战略性活动通过合作外包出去。这样,企业既能将有限资源“聚焦”于战略环节,增强垄断优势,又利用市场降低了成本,提高了竞争力和顾客满意程度。
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