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泓域咨询/合肥互联网服务项目投资计划书合肥互联网服务项目投资计划书xx有限责任公司报告说明2020年钢铁行业并购重组持续进行,企业间加大战略合作,积极推进并购整合。2020年中国宝武实现亿吨级钢产量规模,成为全球最大钢铁企业,为钢铁行业结构调整和实现高质量发展作出示范。但是,根据公开数据显示,按照全国前十大钢铁企业的粗钢累计产量计算,2019年中国钢铁行业前十大企业的行业集中度仅为36.8%,相比国家在钢铁工业调整升级规划(2016-2020年)中制定在2020年前达到60%的目标仍然存在较大差距。根据谨慎财务估算,项目总投资4041.69万元,其中:建设投资2566.85万元,占项目总投资的63.51%;建设期利息31.43万元,占项目总投资的0.78%;流动资金1443.41万元,占项目总投资的35.71%。项目正常运营每年营业收入13000.00万元,综合总成本费用10224.18万元,净利润2034.25万元,财务内部收益率37.37%,财务净现值4130.85万元,全部投资回收期4.57年。本期项目具有较强的财务盈利能力,其财务净现值良好,投资回收期合理。由上可见,无论是从产品还是市场来看,本项目设备较先进,其产品技术含量较高、企业利润率高、市场销售良好、盈利能力强,具有良好的社会效益及一定的抗风险能力,因而项目是可行的。本报告为模板参考范文,不作为投资建议,仅供参考。报告产业背景、市场分析、技术方案、风险评估等内容基于公开信息;项目建设方案、投资估算、经济效益分析等内容基于行业研究模型。本报告可用于学习交流或模板参考应用。目录第一章 项目绪论8一、 项目名称及投资人8二、 项目背景8三、 结论分析8主要经济指标一览表10第二章 发展规划分析12一、 公司发展规划12二、 保障措施13第三章 市场营销16一、 行业周期性、区域性和季节性的特点16二、 以企业为中心的观念17三、 行业进入的主要壁垒20四、 新产品开发的程序24五、 行业面临的机遇和挑战30六、 营销调研的步骤34七、 行业未来发展趋势36八、 年度计划控制41九、 产业互联网基本情况43十、 钢铁产业互联网行业发展现状50十一、 营销活动与营销环境55十二、 营销信息系统的构成57第四章 公司组建方案62一、 公司经营宗旨62二、 公司的目标、主要职责62三、 公司组建方式63四、 公司管理体制63五、 部门职责及权限64六、 核心人员介绍68七、 财务会计制度69第五章 运营管理75一、 公司经营宗旨75二、 公司的目标、主要职责75三、 各部门职责及权限76四、 财务会计制度79第六章 SWOT分析85一、 优势分析(S)85二、 劣势分析(W)87三、 机会分析(O)87四、 威胁分析(T)89第七章 经营战略94一、 企业品牌战略概述94二、 企业经营战略的作用96三、 企业文化的产生与发展97四、 企业竞争战略的概念99五、 人才的发现101六、 企业经营战略实施的基本含义103七、 企业品牌战略的管理方法104第八章 人力资源分析106一、 工作岗位分析106二、 薪酬体系109三、 人员招聘数量与质量评估113四、 企业劳动定员管理的作用114五、 员工福利计划115六、 企业劳动定员基本原则118七、 企业人员招募的方式121第九章 公司治理方案127一、 内部控制的相关比较127二、 债权人治理机制130三、 公司治理与公司管理的关系134四、 董事及其职责135五、 决策机制140六、 控制的层级制度144第十章 项目投资计划148一、 建设投资估算148建设投资估算表149二、 建设期利息149建设期利息估算表150三、 流动资金151流动资金估算表151四、 项目总投资152总投资及构成一览表152五、 资金筹措与投资计划153项目投资计划与资金筹措一览表153第十一章 经济收益分析155一、 经济评价财务测算155营业收入、税金及附加和增值税估算表155综合总成本费用估算表156固定资产折旧费估算表157无形资产和其他资产摊销估算表158利润及利润分配表159二、 项目盈利能力分析160项目投资现金流量表162三、 偿债能力分析163借款还本付息计划表164第十二章 财务管理分析166一、 存货管理决策166二、 应收款项的管理政策168三、 应收款项的日常管理172四、 财务可行性评价指标的类型175五、 影响营运资金管理策略的因素分析177六、 营运资金管理策略的主要内容179七、 决策与控制180八、 短期融资的分类181九、 短期融资的概念和特征182第一章 项目绪论一、 项目名称及投资人(一)项目名称合肥互联网服务项目(二)项目投资人xx有限责任公司(三)建设地点本期项目选址位于xx(以最终选址方案为准)。二、 项目背景中国经济深化供给侧结构性改革,加快经济结构调整、促进数字经济和实体经济深度融合、构建新发展格局是必然趋势,传统产业结合互联网、推进转型升级的诉求将持续增强。产业互联网可以帮助传统产业精准对接用户需求,合理发现市场价格,实现以销定产和智慧制造,促进产业链上下游高效协同,畅通国内大循环、发展新型消费,助力国内国际双循环相互促进。传统产业面对转型升级的压力,将加强与产业互联网的融合,从而推动产业互联网的快速发展。三、 结论分析(一)项目实施进度项目建设期限规划12个月。(二)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资4041.69万元,其中:建设投资2566.85万元,占项目总投资的63.51%;建设期利息31.43万元,占项目总投资的0.78%;流动资金1443.41万元,占项目总投资的35.71%。(三)资金筹措项目总投资4041.69万元,根据资金筹措方案,xx有限责任公司计划自筹资金(资本金)2758.86万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额1282.83万元。(四)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):13000.00万元。2、年综合总成本费用(TC):10224.18万元。3、项目达产年净利润(NP):2034.25万元。4、财务内部收益率(FIRR):37.37%。5、全部投资回收期(Pt):4.57年(含建设期12个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):4327.46万元(产值)。(五)社会效益项目建设符合国家产业政策,具有前瞻性;项目产品技术及工艺成熟,达到大批量生产的条件,且项目产品性能优越,是推广型产品;项目产品采用了目前国内最先进的工艺技术方案;项目设施对环境的影响经评价分析是可行的;根据项目财务评价分析,经济效益好,在财务方面是充分可行的。(六)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元4041.691.1建设投资万元2566.851.1.1工程费用万元1686.021.1.2其他费用万元836.971.1.3预备费万元43.861.2建设期利息万元31.431.3流动资金万元1443.412资金筹措万元4041.692.1自筹资金万元2758.862.2银行贷款万元1282.833营业收入万元13000.00正常运营年份4总成本费用万元10224.185利润总额万元2712.346净利润万元2034.257所得税万元678.098增值税万元529.079税金及附加万元63.4810纳税总额万元1270.6411盈亏平衡点万元4327.46产值12回收期年4.5713内部收益率37.37%所得税后14财务净现值万元4130.85所得税后第二章 发展规划分析一、 公司发展规划根据公司的发展规划,未来几年内公司的资产规模、业务规模、人员规模、资金运用规模都将有较大幅度的增长。随着业务和规模的快速发展,公司的管理水平将面临较大的考验,尤其在公司迅速扩大经营规模后,公司的组织结构和管理体系将进一步复杂化,在战略规划、组织设计、资源配置、营销策略、资金管理和内部控制等问题上都将面对新的挑战。另外,公司未来的迅速扩张将对高级管理人才、营销人才、服务人才的引进和培养提出更高要求,公司需进一步提高管理应对能力,才能保持持续发展,实现业务发展目标。公司将采取多元化的融资方式,来满足各项发展规划的资金需求。在未来融资方面,公司将根据资金、市场的具体情况,择时通过银行贷款、配股、增发和发行可转换债券等方式合理安排制定融资方案,进一步优化资本结构,筹集推动公司发展所需资金。公司将加快对各方面优秀人才的引进和培养,同时加大对人才的资金投入并建立有效的激励机制,确保公司发展规划和目标的实现。一方面,公司将继续加强员工培训,加快培育一批素质高、业务强的营销人才、服务人才、管理人才;对营销人员进行沟通与营销技巧方面的培训,对管理人员进行现代企业管理方法的教育。另一方面,不断引进外部人才。对于行业管理经验杰出的高端人才,要加大引进力度,保持核心人才的竞争力。其三,逐步建立、完善包括直接物质奖励、职业生涯规划、长期股权激励等多层次的激励机制,充分调动员工的积极性、创造性,提升员工对企业的忠诚度。公司将严格按照公司法等法律法规对公司的要求规范运作,持续完善公司的法人治理结构,建立适应现代企业制度要求的决策和用人机制,充分发挥董事会在重大决策、选择经理人员等方面的作用。公司将进一步完善内部决策程序和内部控制制度,强化各项决策的科学性和透明度,保证财务运作合理、合法、有效。公司将根据客观条件和自身业务的变化,及时调整组织结构和促进公司的机制创新。二、 保障措施(一)强化人才支撑吸引高层次的海内外产业专业人才团队。建立和完善人才激励机制,营造人才脱颖而出的环境。支持高等院校与企业、科研院所加强合作,联合培养一批掌握前沿技术的科技人才,具有国际先进管理理念的管理人才,具有国际战略眼光、善于开拓国际市场的企业家队伍。支持职业技术学校、职业教育实训基地建设。逐步形成多层次、多渠道的人才引进和培养体系,迅速壮大人才队伍,为产业的发展提供坚实的人才保证。(二)扩大国内外合作鼓励企业与国外公司加强合作,支持有条件的企业在境外设立研发中心,充分利用国际资源提升发展水平。加强与“一带一路”沿线国家合作,支持有条件的企业开拓海外业务,推进产业发展走出去。(三)推进重大项目建设充分发挥投资的关键作用,围绕壮大先进产业集群,加快实施一批重点项目,按照集群、链条方向,加大规划招商、产业链招商、以商招商力度,引进一批龙头项目、产业链关联项目和配套项目,主动承接国际国内产业转移,谋划一批具有较强带动力的大项目好项目。(四)完善配套政策加强产业政策与财税、金融、价格等相关政策衔接。研究提出重点支持的技术、产品、项目清单,实施有保有控的差别化扶持政策。支持各类资本通过提供并购贷款、并购票据、直接融资等多种形式参与建材企业兼并重组。加强生产、施工等全产业专业人员培养和技术人员培训,营造崇尚专业的社会氛围,为行业发展提供人才保障。(五)推进投融资体制改革充分利用信贷资金;采取发行地方部门债券、鼓励社会投资等多种方式,广泛吸引社会资本参与。推进重点领域投融资创新。发挥区域内重点金融机构融资主体作用。(六)加强招商引资和重点项目建设在招商引资工作上,要以本规划的重点产品为方向,以完善产业链为重点,着力引进世界500强和国内行业10强企业,进一步提升区域产业技术和产品档次,促进区域产业结构调整和优化升级。第三章 市场营销一、 行业周期性、区域性和季节性的特点1、行业的周期性钢铁行业受宏观经济影响较大,具有一定的周期性特征。目前钢铁行业总体上仍处于产能结构性过剩状态,当经济形势向好时,市场需求上升,钢铁行业经营情况较好;当经济形势向下时,市场需求下降,钢铁行业经营业绩下滑。钢铁产业互联网行业,因其以服务为核心,相比传统行业具有较好的抗周期性,可以发挥在线平台优势,帮助钢厂拓展营销渠道,降低营销成本,实现以销定产,规避市场风险,改善经营质量。2、行业的区域性钢铁行业受产业布局影响,具有明显的区域性特征,存在津冀北、晋冀南、长三角三大钢铁产业集群和山东、辽宁两大钢铁板块合计钢铁产能占比较高,以及沿江沿海钢铁企业布局较为集中等区域性特点。同时,钢材具有一定的销售半径,物流成本高以及匹配的低效性一定程度上限制了钢材的跨区域流动。钢铁产业互联网依托在线平台优势可以帮助传统行业突破区域性限制,一方面通过在线零售帮助钢厂高效触达国内各区域中小用户,拓展营销渠道,另一方面通过物流资源高效调度和物流路径优化等,有效促进钢材供需匹配。3、行业的季节性钢铁行业受季节因素影响较大,具有一定的季节性特征。通常伴随着天气转冷以及春节等节日因素影响,钢材销售进入淡季,钢厂由于其连续性生产的特性,其库存压力会增大。钢铁产业互联网依托在线服务优势,可以有效降低传统行业的季节性波动。当北方进入冬天后,钢厂产销平衡压力加大,产业互联网企业通过产能预售、统购分销等创新服务,可以帮助钢厂高效对接用户需求,加快库存周转,有效降低季节性差异对企业生产经营的影响。综上,钢铁产业互联网可以帮助钢铁行业有效减少周期性、区域性、季节性影响,目前正处于快速成长期,并持续为钢铁产业链上下游用户提供高效的跨区域、跨季节服务。二、 以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为,消费者总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此,企业应当致力于提高生产效率,实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号是:“我们生产什么,就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初。当时,资本主义国家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力则相对不足。企业只要扩大生产价廉物美的产品,就能盈利,而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下,生产观念为众多企业所接受。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,还有一种情况也会导致企业奉行生产观念。这就是某种具有良好市场前景的产品,技术含量和生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场。生产观念是一种重生产、轻市场的观念。在物资紧缺的年代也许能“创造辉煌”,但随着生产的发展、供求形势的变化,这种观念必然使企业陷入困境。2、产品观念产品观念认为,消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。持产品观念的公司假设购买者欣赏精心制作的产品,相信他们能鉴别产品的质量和功能,并愿意出较高价格购买质量上乘的产品。这些公司的经理人员常迷恋自己生产的产品,而不太关注市场是否欢迎。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介人。产品观念和生产观念几乎在同一时期流行。与生产观念一样,产品观念也是典型的“以产定销”观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求,这两种观念最终将导致“营销近视症”。如铁路行业以为顾客需要火车而非运输,忽略了航空、公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长的竞争;计算尺制造商以为工程人员需要计算尺而非计算能力,忽视了袖珍计算器的挑战,其最终结果是产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产。3、推销观念推销观念(或销售观念)认为,消费者通常有一种购买情性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是:“我们卖什么,就让人们买什么。”推销观念盛行于20世纪三四十年代。在这一时期,由于西方各国科学管理和大规模生产盛行,因此商品产量迅速增加,整个市场供过于求,卖主之间的市场竞争日益激烈。1929年爆发的严重经济危机,前后历时5年,堆积如山的货物卖不出去,市场极度萧条。这种现实使许多企业家认识到,企业不能只顾生产,即使有物美价廉的产品,也要努力推销才能保证被人购买。在推销观念指导下,企业相信产品是“卖出去的”,而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活动,进行无孔不入的促销信息“轰炸”,以求说服甚至强制消费者购买。与前两种观念一样,推销观念也是建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足消费者真正需要的基础上的。三、 行业进入的主要壁垒钢铁领域的产业互联网具有一定的特殊性和独特性。钢铁生产工艺复杂、生产组织方式独特,钢材产品具有货值高、体积大、重量高等特点,钢材产品的贸易流通资金占用大、物流转运和加工配送的难度大。此外,钢铁产业链长期处于集中度低、受行业周期性波动影响大、信用体系不完善的状态,产业链各段发展水平参差不齐,转型升级的投入也较为欠缺。这些特殊性给产业互联网的“有效连接”和“高效协同”带来较高的难度,从另外一个方面来说,这也是行业新进入者必须面临的挑战和壁垒。1、需要拥有一支对行业有深刻理解且有丰富实操经验的团队钢铁工业是一个劳动分工精细、工序协同紧密的行业,生产工艺复杂,涉及冶金、材料、化学、机械、电气、自动化等多个跨领域学科,钢材产品应用涉及几乎所有工业门类。如果没有一支对行业有着深刻理解并拥有丰富实操经验的团队,就无法围绕产业互联网平台,对传统企业的购销模式、产销模式、定价模式、物流服务模式及关键环节进行优化甚至流程再造,并按照平台化运营的方式,对传统价值链供应链进行解构和重构;就只能停留在信息交互的服务层面,而不能按照生态化协同的方式,对产业链各个关键环节的服务要素按照标准化、数字化、生态化和智能化的方式进行融合,促进要素优化配置,最大化创造协同价值。2、需要具备断点集成和模式创新的能力产业互联网的核心价值是通过有效连接实现产业链上下游企业的高效协同。实际情况下,由于上下游企业在产品购销、仓储加工、物流配送、资金结算等诸多环节存在管理及服务差异而形成流程断点,无法接入产业链上下游企业而形成网络协同效益。因此,企业在构建产业互联网平台的过程中,必须具备断点集成的能力和实力。同时,产业互联网平台企业还必须具备模式创新的能力,需要通过断点集成和商业要素组合,改变传统商业模式。例如,需要通过交易模式的创新,帮助按规模批量组织生产的流程型制造企业,在产业互联网平台上实现产品的小批量销售,进而满足下游用户的零单采购需求;需要通过定价模式的创新,帮助连续生产型的上游企业,在产业互联网平台上与下游用户实现定价周期同步,进而减少受季节性影响、供需波动时的价格博弈;需要通过需求精准预测,帮助上游企业实现基于预测的生产组织模式,进一步实现提质增效。3、需要具备对信息科技进行场景应用和集成创新的技术能力大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等新一代信息技术是互联网得以发展的技术基础。产业互联网企业需要将这些创新技术有效地与行业的特性、企业的特点、实际的场景有机地结合起来,从而支撑产业互联网平台面向行业、面向企业、面向场景的有效应用。因此,行业新进入者必须对新兴信息科技有深度的研究,并结合行业应用场景开展集成创新。4、必须具备能够适应“广连接”和“深联接”要求的产业互联网平台作为促进产业转型升级和高质量发展的“基础设施”,产业互联网平台必须具备与产业链上下游各类企业及平台进行“广连接”的技术条件,与产业链各环节企业及平台进行“深联接”的技术基础。无论是“广连接”还是“深联接”,都需要产业互联网作为“产业级基础设施”,实现与各企业的异构系统或产业的异构平台进行“异构互联”和“数据互通”。因此,是否具备拥有“异构互联”和“数据互通”特征,能够适应“广连接”和“深联接”要求的产业互联网平台,也是行业新进入者面临的挑战。5、需要拥有大量的产业大数据并具备人工智能技术能力产业互联网是对传统供应链的价值重构,不仅限于局部环节的流程再造和方式调整,更需从供应链的全流程的高度对资源要素、服务要素、资金要素、技术要素、数据要素进行有机融合,实现各类要素在不同场景下的高效配置。因此,是否拥有产业链上下游、产业链各环节的数据,是行业新进入者能否从全局视角解构传统价值链供应链的关键。同时,大量的产业链数据也对企业的大数据处理和人工智能的技术应用提出了较高的要求。产业互联网企业需要能够充分调动大数据和人工智能技术,为用户提供有效的智能推荐、高效供需匹配、流程优化等服务,从而重构供应链价值。6、需要拥有规模化集聚优势和行业内骨干企业支持产业互联网和消费互联网虽然在服务对象、应用模式以及服务方式上有很大差异,却同样符合互联网发展的基本规律,即随着用户规模的增加边际成本会逐步降低,形成滚动式地优势积累。因此,对于行业新进入者而言,面临着如何快速获得有效流量并形成规模集聚优势的壁垒。此外,产业互联网对传统供应链的重构意味着现有格局的改变。因此,是否能够获得行业内骨干企业的大力支持,并使之成为产业互联网发展的初期用户,是行业新进入者的必然挑战。7、需要具备数智化、专业化产业互联网平台运营能力产业互联网作为新型基础设施,优化价值链供应链各类要素配置,促进产业链上下游高效协同,因此对平台运营能力提出了很高的要求,需要产业互联网平台企业拥有一支专业化运营团队,能够提供品类管理、客商管理、订单管理、结算管理、物流管理等高效运营服务,同时通过运营能力沉淀,构建形成数智化共享运营中台,赋能传统产业,助力提升传统产业经营管理质量。因此,行业内企业必须对价值链供应链有深入研究和理解,并具备数智化、专业化运营能力。四、 新产品开发的程序为了提高新产品开发的成功率,必须建立科学的新产品开发管理程序。不同行业的生产条件与产品项目不同,管理程序也有所差异。(一)新产品构思构思是为满足一种新需求而提出的设想。在产品构思阶段,营销部门的主要责任是:寻找,积极地在不同环境中寻找好的产品构思;激励,积极地鼓励公司内外人员发展产品构思;提高,将所汇集的产品构思转送公司内部有关部门,征求修正意见,使其内容更加充实。最高管理层是新产品构思的主要来源。新产品构思的其他各种来源包括发明家、专利代理人、大学和商业性的研究机构、营销研究公司等等。Google公司一直以创意闻名,其内部有一个“福利”,就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的喜欢做的事情,让灵机一动的想法有机会变成现实,就是这样的自由分为成就了Google不断推出新产品新创意的能力。营销人员寻找和搜集新产品构思的主要方法有:(1)产品属性排列法。将现有产品的属性一一排列出来,然后探讨,尝试改良每一种属性的方法,在此基础上形成新的产品创意。(2)强行关系法。先列举若干不同的产品,然后把某一产品与另一产品或几种产品强行结合起来,产生一种新的构思。比如,组合家具的最初构想就是把衣柜、写字台、装饰柜的不同特点及不同用途相结合,设计出既美观又较实用的组合型家具。(3)多角分析法。这种方法首先将产品的重要因素抽象出来,然后具体地分析每一种特性,再形成新的创意。例如,洗衣粉最重要的属性是其溶解的水温、去污力、使用方法和包装,根据这些因素所提供的不同标准,便可以提出不同的新产品创意。(4)聚会激励创新法。将若干名有见解的专业人员或发明家集合在一起(一般以不超过10人为宜),开讨论会前提出若干问题并给予时间准备,会上畅所欲言,彼此激励,相互启发,提出种种设想和建议,经分析归纳,便可形成新产品构思。(5)征集意见法。指产品设计人员通过问卷调查、召开座谈会等方式了解消费者的需求,征求科技人员的意见,询问技术发明人、专利代理人、大学或企业的实验室、广告代理商等的意见,并且坚持经常进行,形成制度。对于进行跨国经营的企业来讲,来源于国外的新产品构思更加符合外国市场的需求倾向,因而具有特殊价值。但是,国外的构思来源通常比国内的构思来源难以获得。跨国企业应该与国外分销商和中间商保持紧密联系,鼓励他们提供新的产品创意。最终用户使用后的反馈意见也是创意的关键来源。为了避免研发失败的风险,跨国企业可以通过特许经营或收购的途径从其他企业或科研机构获取新产品的创意。战略联盟逐渐成为全球性企业新产品开发的重要途径。两家或两家以上的全球企业联合投资于某一技术开发领域,共担失败风险,共享成功果实。(二)筛选筛选的主要目的是选出那些符合本企业发展目标和长远利益,并与企业资源相协调的产品构思,摒弃那些可行性小或获利较少的产品构思。筛选应遵循如下标准:(1)市场成功的条件。包括产品的潜在市场成长率,竞争程度及前景,企业能否获得较高的收益。(2)企业内部条件。主要衡量企业的人、财、物资源,企业的技术条件及管理水平是否适合生产这种产品。(3)销售条件。企业现有的销售结构是否适合销售这种产品。(4)利润收益条件。产品是否符合企业的营销目标,其获利水平及新产品对企业原有产品销售的影响。这一阶段的任务是剔除那些明显不适当的产品构思。筛选新产品构思可通过新产品构思评审表进行。在筛选阶段,应力求避免两种偏差。一种是漏选好的产品构思,对其潜在价值估价不足,失去发展机会;另一种是采纳了错误的产品构思,仓促投产,造成失败。(三)产品概念的形成与测试新产品构思经筛选后,需进一步发展更具体、明确的产品概念。产品概念是指已经成型的产品构思,即用文字、图像、模型等予以清晰阐述,使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。一个产品构思能够转化为若干个产品概念。每一个产品概念都要进行定位,以了解同类产品的竞争状况,优选最佳的产品概念。选择的依据是未来市场的潜在容量、投资收益率、销售成长率、生产能力以及对企业设备、资源的充分利用等,可采取问卷方式将产品概念提交目标市场有代表性的消费者群进行测试、评估。产品概念的问卷可以包括以下问题:你认为这种饮品与一般奶制品相比有什么优点?该产品是否能够满足你的需求?与同类产品比较,你是否偏好此产品?问卷调查可帮助企业确立吸引力最强的产品概念。例如通用汽车在开发Aurors时,项目小组在进行最早涉及之前采取抽样调查对美国全国4200名顾客进行了访问,才确定了产品概念。以净化空气的产品为例。在设计产品时首先要考虑的是企业希望为谁提供净化空气的产品,即目标消费者是谁?大凡空气浑浊的地方都可使用这种产品,是针对家庭使用,还是提供给诸如商场、娱乐场所、医院等大型公共场使用,或者专门用于各种交通工具(火车、汽车、轮船、飞机)内部的空气净化。其次,净化空气的产品能提供的主要利益是什么?促使室内外空气循环?制造新鲜空气?杀菌?增加氧气?减少二氧化碳?吸收灰尘?根据对这些问题回答的组合,可得到以下几个新产品概念:概念1:一种家庭空气净化器,为家庭室内保持清新的空气而准备。概念2:一种专门为保持火车、汽车、轮船及飞机内空气新鲜而制的空气净化器。概念3:一种供大型公共场所使用的中央空气净化器。概念4:专供医院使用的空气净化器,主要功能在于杀菌。(四)初拟营销规划企业选择了最佳的产品概念之后,必须制订把这种产品引入市场的初步市场营销计划,并在未来的发展阶段中不断完善。初拟的营销计划包括三个部分:(1)描述目标市场的规模、结构、消费者的购买行为、产品的市场定位以及短期(如三个月)的销售量、市场占有率、利润率预期等;(2)概述产品预期价格、分配渠道及第一年的营销预算;(3)分别阐述较长时期(如35年)的销售额和投资收益率,以及不同时期的市场营销组合等。(五)商业分析即从经济效益分析新产品概念是否符合企业目标。包括两个具体步骤:预测销售额和推算成本与利润。预测新产品销售额可参照市场上类似产品的销售发展历史,并考虑各种竞争因素,分析新产品的市场地位,市场占有率等。这时公司可能会用到一些运筹学中的决策理论,比如:在一个假设的营销环境下,对几种不同的销量和产量下的盈利率进行估计,运用不同的准则(如乐观准则、悲观准则和最可能准则),模拟计算出可能的报酬率及其概率分布。对那些为全球市场开发的新产品来说,做这些工作更加复杂,因为需要考虑的潜在顾客和市场范围更大。(六)新产品研制主要是将通过商业分析后的新产品概念交送研发部门或技术工艺部门试制成为产品模型或样品,同时进行包装的研制和品牌的设计。这是新产品开发的一个重要步骤,只有通过产品试制,投入资金、设备和劳力,才能使产品概念实体化,发现不足与问题,改进设计,才能证明这种产品概念在技术、商业上的可行性如何。应当强调,新产品研制必须使模型或样品具有产品概念所规定的所有特征。(七)市场试销新产品试销应对以下问题做出决策:(1)试销的地区范围:试销市场应是企业目标市场的缩影。(2)试销时间:试销时间的长短一般应根据该产品的平均重复购买率决定,再购率高的新产品,试销的时间应当长一些,因为只有重复购买才能真正说明消费者喜欢新产品。(3)试销中所要取得的资料:一般应了解首次购买情况(试用率)和重复购买情况,(再购率)。(4)试销所需要的费用开支。(5)试销的营销策略及试销成功后应进一步采取的战略行动。(八)商业性投放新产品试销成功后,就可以正式批量生产,全面推向市场。这时,企业要支付大量费用,而新产品投放市场的初期往往利润微小,甚至亏损,因此,企业在此阶段应对产品投放市场的时机、区域、目标市场的选择和最初的营销组合等方面做出慎重决策。五、 行业面临的机遇和挑战1、行业未来面临的机遇(1)国家政策大力支持产业互联网创新发展近几年,国家出台了一系列相关政策,鼓励和支持产业互联网发展。从供应链创新与应用、平台经济、产业数字化、工业互联网到产业互联网,各类指导意见、发展规划、行动计划等相继出台,推进新产业、新业态、新模式发展。2021年3月,我国发布中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要,明确提出推进产业数字化转型,促进数字技术与实体经济深度融合,赋能传统产业转型升级,打造数字经济新优势;实施以碳强度控制为主、碳排放总量控制为辅的制度,支持有条件的地方和重点行业、重点企业率先达到碳排放峰值,锚定努力争取2060年前实现碳中和。2020年4月,国家发改委和中央网信办联合发布的关于推进上云用数赋智行动,培育新经济发展实施方案,首次在国家层面正式提出了产业互联网概念。产业互联网作为国家战略的重要组成部分,未来将在中国实现经济数字化转型、构建绿色供应链、助力碳达峰碳中和等多个重要远景目标的过程中发挥重要作用。2021年12月,国务院发布十四五数字经济发展规划,明确了数字经济下一步发展方向和路径,规划提出:要强化高质量数据要素供给、加快数据要素市场化流通、创新数据要素开发利用机制,充分发挥数据要素作用;要大力推进产业数字化转型,鼓励和支持互联网平台、行业龙头企业等立足自身优势,开放数字化资源和能力,帮助传统企业和中小企业实现数字化转型;要加快推动数字产业化,深化新一代信息技术集成创新和融合应用,加快平台化、定制化、轻量化服务模式创新,打造新兴数字产业新优势,要加快培育新业态新模式,拓展创新、生产、供应链等资源共享新空间,发展基于数字技术的智能经济等。未来,在国家数字经济战略指引下,产业互联网将加速与制造端融合,为传统产业高质量发展创造更优价值。(2)中国经济结构调整推动产业互联网发展中国经济深化供给侧结构性改革,加快经济结构调整、促进数字经济和实体经济深度融合、构建新发展格局是必然趋势,传统产业结合互联网、推进转型升级的诉求将持续增强。产业互联网可以帮助传统产业精准对接用户需求,合理发现市场价格,实现以销定产和智慧制造,促进产业链上下游高效协同,畅通国内大循环、发展新型消费,助力国内国际双循环相互促进。传统产业面对转型升级的压力,将加强与产业互联网的融合,从而推动产业互联网的快速发展。(3)后疫情时代产业互联网进入快速发展期产业互联网在2020年疫情期间充分发挥在线新经济优势,精准调度资源,帮助生态圈各方实现全流程“免接触”交易,并提供物流综合解决方案,满足用户交易到交付需求,有效降低了风险,提升了效率。随着后疫情时代到来,人们的交易习惯也将发生较大改变,对于在线交易和智慧物流的诉求将进一步增强,对产业互联网的接受度将进一步提升,从而为产业互联网的快速发展创造了良好的社会环境。(4)新技术发展促进产业互联网模式创新新一代信息技术的发展将推进产业互联网以解决用户痛点为导向,深化技术应用和商业模式创新,为用户提供基于场景的交易、物流、加工、知识,以及智慧运营等综合解决方案,赋能实体经济,提升产业链效率,降低产业链成本,促进生态圈高质量发展。2、行业未来面临的挑战(1)产业链信息化水平差异阻碍产业互联网快速发展产业互联网的发展离不开与产业链上下游的系统互联和信息共享,但目前产业链各环节信息化水平参差不齐,现有信息化系统和数据类型差异也较大,这对于产业互联网推进互联互通和断点集成提出了挑战。只有产业链上下游企业加快提升自身信息化水平,以及产业互联网积极推进SaaS服务共享等,才能为产业互联网推进信息和资源共享创造良好条件。(2)新技术创新对产业互联网现有模式产生冲击当前,新技术创新日新月异,不断推进商业模式的发展和变革,新业态、新产业、新模式不断涌现。这必将对产业互联网现有模式产生较大冲击,加快市场的优胜劣汰。产业互联网企业唯有不断加强新技术应用创新,加快推进商业模式创新,抢占领先优势,才能持续提升核心竞争力。六、 营销调研的步骤营销调研的过程,通常包括五个步骤:确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。(一)确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效,首先要明确所要调研的问题,既不可过于宽泛,也不宜过于狭窄,要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次,在确定问题的基础上,提出特定调研目标。(二)拟定调研计划设计能够有效地收集所需要的信息的计划,包括概述资料来源、调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大,调研通常从收集第二手资料开始,必要时再采用各种调研方法收集第一手资料,也可以从企业外部的商业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工具。抽样计划决定三方面的问题:抽样单位指确定调查的对象,抽样范围指确定样本的多少,抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接触方法是指如何与调查对象接触的问题。(三)收集信息在拟定调研计划后,可由本企业调研人员承担收集信息的工作,也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合作,才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时,调研人员必须注意使实验组和控制组匹配协调,在调查对象汇集时避免其相互影响,并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。(四)分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析过程中,首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的,然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来,还可将数据资料列成表格,制定一维和二维的频率分布,对主要变量计算其平均数和衡量离中趋势。(五)提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观,为科学决策提供依据。如能使管理决策减少不确定因素,则此项营销研究就是富有成效的。七、 行业未来发展趋势1、产业互联网的发展背景互联网是基于计算机硬件并通过特定的通用通讯协议而建立的网络化连接。互联网的出现改变了人们的沟通方式、社交方式和消费模式。在过去的二十年里,互联网企业在“连接人与信息”、“连接人与人”、“连接人与商品”三个维度获得极大的商业成功,这种成功源于互联网“连接”而带来的红利。在信息获取、人际交往、生活消费、商品流通的各个领域和各个环节,因为互联网的连接和颠覆式创新,与信息通讯、生活消费相关的很多行业都因此而发生了巨大的变化,这一切的变化都源于互联网“消除信息不对称”、“开放”和“共享”的本质特征。随着互联网的进一步发展,这种“连接红利”正在向工业制造领域渗透,利用产业互联网平台对客户需求的实时把控与精准预测来指导工厂的生产,消除工业生产企业由于信息不对称而带来的无效库存,减少由于库存而带来“浪费”,使工业生产企业既保持规模化生产的成本优势,又获得按需生产带来的红利。这正是互联网加快向工业制造领域渗透、延伸的驱动力,也是产业互联网形成的底层逻辑和发展背景。在全球价值链中,我国在工业制造领域拥有较强的“比较优势”。经过二十年的高速发展,我国已经成为全球工业品类最全的制造业大国。在新常态和供给侧结构性改革的背景下,我国工业制造正在从“制造大国”向“制造强国”和“智造强国”跨越。这种跨越不仅体现在工业制造企业的制造装备水平和生产制造过程中科技水平的提升上,也体现在如何有效借助产业互联网平台实现从消费到生产的“有效连接”,实现产业链上的各个环节的“有效连接”,以及产业链上下游企业之间的“有效连接”。通过上述“有效连接”创造“价值红利”是产业互联网的核心内涵。2、产业互联网的发展趋势产业互联网关注企业间以及产业链之间的有效连接和高效协同,即通过面向特定产业的互联网平台,实现产业链上下游企业之间的系统连接,并在此基础上实现企业外向型经营要素和业务流程的重构和高效协同,包括产品设计协同、购销计划协同、产销协同、物流协同、资金协同、结算协同、售后服务协同、单据协同和数据协同等。通过产业互联网平台,产业链下游的“需求方”企业,可以获得多样化产品和服务的供给、定制化需求的满足和高效精准的商品交付。对于处于产业链上游的“供给方”企业,产业互联网可以为其提供各种生产和营销要素的集约化、规模化的使用和有效配置。随着产业互联网与产业实体的逐步融合,上游供给方企业能够有效获取下游客户群体的需求变动,从而调整采购和生产计划,形成柔性化的生产组织体系,改变传统方式下粗放式生产导致的供需不匹配问题,有效降低中间库存。此外,产业互联网平台将打通生产、运输、仓储和销售服务等各环节,使得下游的消费现场和上游的生产现场有效衔接,让产品能够从生产现场直达用户现场,消除原有模式下冗长的流通环节,提升交易效率,降低物流成本。由于产业链上下游企业所处行业的不同,在生产组织方式、经营管理方式、购销管理模式之间存在的差异,导致企业在基于产业互联网平台的协同过程中存在结构性不平衡。例如,由于生产周期不同而导致的销售价格不确定、由于生产组织方式不同而导致的供需不匹配、由于购销管理模式不同而导致的信息不对称等。产业互联网平台将逐步通过标准化、数字化、生态化和智能化的方式,有效融合并接入包括贸易、仓储、加工、配送等服务资源,消除上述产业链上下游企业间在协同过程中存在的不确定、不匹配和不对称痛点,使产业链上下游企业在快速共享服务资源的同时实现高效协同,从而助力产业升级和价值链产业链重构,最终实现资源配置有效、生产运行有序、产业链运作高效和生态协调发展。3、钢铁产业互联网的发展趋势与特征钢铁是工业制造的基础原材料,中国钢铁行业近年来始终处于产能结构性过剩和行业集中度偏低的状态。因此,在供给侧结构性改革的背景下,钢铁行业不仅需要在工业互联网领域实现从劳动密集型向技术密集型转变,实现以“黑灯工厂”、“数字化车间”、“网络型工厂”为特征的智能制造,达到“标准化、低成本、高效率、低排放”的高质量发展标准,还需要在产业互联网领域,充分借助产业互联网实现与产业链上下游企业的有效连接和高效协同,达到生产资源的高效利用、服务要素的有效配置、流程断点的有机集成为特征的转型升级要求。(1)钢铁产业互联网的发展特征钢铁产业互联网以“平台化运营”为特征,对钢铁产业的上下游企业的购销模式、产销模式、定价模式、物流配送模式进行重构,建立比传统价值链供应链更直接、更迅捷的信息传导机制,使产业链上下游企业可以参与到钢铁企业的产品研发、产销平衡、资源配置中去,实现钢铁行业与下游各个行业,包括基建、汽车、家电、工程机械等内企业的“有效连接”。同时,钢铁产业互联网以“生态化协同”为特征,使得被高度片段化分割的贸易、仓储、加工、配送等产业链各个环节的服务资源,以标准化、数字化、生态化、智能化的形态融入产业互联网的生态体系,并形成价值网络,实现钢铁产业链上下游的高效协同。(2)钢铁产业互联网发展趋势未来,钢铁产业互联网将驱动传统钢铁供应链的各个环节向数字化、网络化和智能化转型。从连接方式上看,传统钢铁供应链主要以单点服务的方式,对接钢厂、用钢企业、贸易服务商、物流企业等客户。钢铁产业互联网将由单点服务向产业链整体解决方案发展,通过集成化整合服务资源,打造钢铁生态服务网络。从基础设施建设上看,在历史的钢铁物流布局中,传统物流企业多以仓储网络和运输网络的重资产布局为主,钢铁产业互联网将促使传统物流体系演化为以智能硬件设备为主的物流数据系统和物流信息中心。从商业模式上看,传统钢铁供应链企业多以通过提供交易、物流、资讯等服务为主,未来钢铁产业互联网将主要依靠平台积累的数据以及平台对数据的挖掘和使用能力,为用户提供数字化和智能化解决方案,助力用户高质量发展。随着中国经济深化结构调整,经济发展质量变革、效率变革和动力变革持续推进,钢铁行业将经历一个长期去产能的过程,钢铁产业互联网在产业链各环节中的渗透率仍然存在巨大增长空间。随着钢铁行业转型升级诉求以及互联网服务能力的增强,钢铁产业互联网与产业链各环节的融合度将显著提升。同时,钢铁产业互联网平台的发展也将遵循国家对于平台经济反垄断的相关法律要求,在多平台的良性竞争中共同营造“和谐、共享、协同”的钢铁生态圈。八、 年度计划控制主要用于检查营销效果是否达到年度计划预期,对销售额、市场占有率、费用等指标进行控制,确保年度计划所规定的销售、利润和其他目标能够实现。(一)销售分析销售分析衡量并评估实际销售额与计划销售额的差距。具体有两种方法:1、销售差距分析主要用来衡量造成销售差距的不同因素的影响程度。当中既有售价下降的原因,也有销量减少的原因。没有完成计划销售量是造成差距的主要原因。企业还要进一步分析销售量减少的原因。2、地区销售量分析用来衡量导致销售差距的具体产品和地区。有必要进一步查明原因,加强该地区的营销管理。(二)市场占有率分析销售分析一般不反映企业在竞争中的地位。因此还要分析市场占有率或市场份额,揭示企业与竞争者之间的相对关系。比如一家企业销售额的增长,可能是它的绩效较竞争者有所提高,也可能是整个宏观环境得到改善,市场上所有的企业都从中受益,而这家企业和对手之间的相对关系并无实质变化。企业和营销人员应当密切关注市场占有率的变化情况。造成市场占有率波动的原因很多,需要具体的问题具体分析:(1)市场占有率的下降,有可能出于企业战略的考虑。有时候企业调整其经营战略、营销战略,主动减少一些不能盈利的产品,导致总销售额下降,影响了市场占有率。如果利润反而有所增长,这种市场占有率的下降就是可接受的。(2)市场占有率的下降,也可能是新竞争者的进入所致。通常新竞争者的加入,会引发其他企业的市场占有率一定程度下降。(3)外界环境因素对参与竞争的各个企业,影响方式和程度往往不同,产生的影响也不一样。如原材料价格上涨,会对同一行业各个企业都发生影响,但不一定所有企业及同类产品都受到同样程度的影响。有些企业推出创新的产品设计,在市场上争取到较多的客户,市场占有率反而可能上升。(4)分析市场占有率,要结合营销机会。机会好的企业,市场占有率一般应高于机会程度低的竞争者,否则其效率就有问题。正常情况下,市场占有率上升表示绩效提高,在竞争中处于优势;反之,说明在竞争中不利。(三)营销费用率分析年度计划控制还要确保企业在完成计划指标时,费用没有超支。因此要分析各项费用率,并控制在一定的限度。如果费用率变化不大,在安全范围内,可暂不采取任何的措施;如果变化幅度太大,上升速度过快,接近或超出上限,就必须采取相应的措施。年度计划控制的过程一般分为四个步骤:确定年度计划中的月份目标或季度目标;监督营销计划的实施;如果营销计划执行中出现不可接受的偏差,一定要找出原因;采取补救或调整措施,以缩小计划与实际之间的差距。具体措施包括调整计划指标,使之更切合实际;或调整营销战略,以利于计划指标实现。如果指标和战略、措施等没有问题,那就要从营销计划的实施查找原因。九、 产业互联网基本情况1、产业互联网定义和内涵产业互联网是依托新一代信息技术应用,解构和重构传统产业链,促进资源要素的自由流动和优化配置,推动产业链商业模式创新和生态治理创新,实现数据智能和网络协同,助力智慧制造和供给侧结构性改革,助推产业链降本增效和生态圈高质量发展的生态价值网络和新型基础设施。产业互联网通过全产业链资源配置和全价值链优化,从而降低整个产业链运营成本,提高整个产业链运营效率与质量,并通过“多流合一”的生态协同服务,实现生态圈价值最大化。2、产业互联网的特征从功能特征上看,产业互联网通过搭建“数智化基础设施”进行连接和赋能,助力传统产业高质量发展。基于不同的产业场景,产业互联网为产业内各企业提供应用服务,并为各类应用提供可复制的模块组件以及可共享的服务和资源,是产业级的基础设施。相比工业互联网侧重于利用新一代信息技术推进制造环节的互联而言,产业互联网强调将新一代信息技术应用于产业链全流程,通过对产业链全要素的有效连接,实现产业链生产、服务等各个环节的高效协同,从而提升产业链整体运行效率和质量。从技术特征上看,产业互联网的发展离不开各项新一代信息技术的支撑,包括移动通信、物联网、5G、云计算、大数据、人工智能、区块链等。移动通信使用户与企业、用户与用户、企业与员工之间可以打破地域和时间限制,形成紧密的实时连接;物联网和5G技术的发展带来了更高速的数据传输速度、超低时延和海量设备连接能力,推动了产业链条中人与物、物与物连接的网络建设,为实现“万物互联”创造了可能性;云计算技术通过按需取用、按需付费、集中管理,灵活支撑业务发展,降低技术壁垒和整体信息化成本,为产业互联网云平台的搭建提供良好基础;大数据技术和人工智能技术基于对产业互联网中海量数据信息的采集分析,提供更智能化的分析预警和决策支持,促进产业链供需匹配和运营改善、优化产业结构、提高生产效率;区块链技术则利用其“易于追溯,不可篡改”的特性进一步推动产业链信用体系的建设。3、产业互联网与电子商务的异同电子商务是指通过应用互联网技术,主要围绕商业活动中的交易环
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