中小企业管理

、单选题1、提岀行业竞争结构理论的学者是（）A.德鲁克B. 基姆克林斯C. 杰利保罗斯D. 迈克尔波特2、（）是中小企业人力资源规划中应解决的核心问题。A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源保障问题D. 人力资源供需平衡3、在中小企业的人力资源规划中，（）是解决企业的定员定编问题。A. 岗位职务计划B. 人力分配计划C. 教育培训计划D. 人员补充计划4、在企业现有员工中招聘某些工作需要的人员称为（A. 现有招聘B. 内部招聘C. 简单招聘D. 外部招聘5、组织结构及其管理倾向于集权还是分权，取决于（）A. 领导的意图CB. 组织运行发展的需要rC. 组织结构D. 群众意见6、（）是企业所有投资中风险最小，收益最大的战略性投资。CA. 顾客关系管理rB. 企业流程再造CIc.信息化建设OID.人员培训7、绩效考核指标的确定必须能准确地反映客观，如实反映被考核人工作绩效的真实状况。这体现了绩效考核的（A.可行性原则B. 完整性原则C. 反馈性原则D.客观性原则8、团队运作的基本动力是（）A. 协作精神B. 民主决策C. 平行沟通D. 共同承担责任9、组织的纵向等级数是（）A. 管理层次B. 管理幅度C.部门化D.管理阶层10、一般常用（）方法对一线工人进行绩效考核。A. 上级考核B. 同事评议C. 自我鉴定D. 下级评议二、多选题1、部门化的类型有（）A. 生产部门化B. 职能部门化C. 地区部门化D. 顾客部门化nE. 时间部门化2、倾向于权力集中的组织结构有（）A.直线制B.职能制C. 直线职能制ID. 事业部制厂E.矩阵制3、确定管理幅度时，应该考虑的因素是（）厂A. 管理阶层B. 管理层次IC. 管理者及下属的能力素质nID. 工作内容和性质口IE. 管理技术4、中小企业薪酬设计时需要考虑的内部因素有（）A.工作与能力B.劳动力成本C. 劳工关系D. 绩效与资历nE. 个体与群体绩效5、提高面试效果的方法有（）A.避免与应聘者发生争论B.创造面试气氛C. 注意倾听ID. 避免与招聘工作无关的问题E. 避免首因、晕轮效因等6、中小企业的战略目标具有这样一些特点（）r一A. 可接受性口JB. 可实现性口IC. 可检验性nID. 可预见性厂E. 激励性7、企业外部招聘渠道有（）A.广告B.晋升C. 职业介绍中心D.推荐E. 猎头公司8、集权的弊端主要有（）A.决策的结果不易更改B.成员的积极性降低C. 决策质量降低nD. 组织的适应能力降低厂E.不利于保证组织目标的一致性9、企业薪酬制度的类型有（）rA. 岗位工资制nB. 技能工资制口IC. 结构工资制nID. 绩效工资制口IE. 工持股制10、高效团队的特征是（）A.团队成员的沟通B.团队成员的合作c.民主决策D. 团队意识nE. 虚拟运作三、判断题1、学徒方法比较适用于对员工进行技术技能培训2、企业之间除了生产协作或分工上的联系外，还进行资金和销售方面的联合，称之为松散型的联合。3、职权的本质是指挥权4、创业初期，分权的组织结构和管理更有利于组织导向成功。5、小企业培训的对象是新员工。6、小企业招聘工作主要是从外部招募某些工作所需的人选。7、团队与传统组织中的群体相同（）8、中小企业的内部环境不是完全可控的9、一个下级人员在一项工作总只能接受一个上级的指挥，但同一项工作可以有两个领导指挥。VX10、对中小企业市场联盟者进行分析是行业分析的内容。