南平关于成立分子诊断技术研发公司可行性报告（模板参考）

泓域咨询/南平关于成立分子诊断技术研发公司可行性报告南平关于成立分子诊断技术研发公司可行性报告xx有限公司报告说明随着国内人口老龄化、居民医疗保健意识及人均可支配收入的提升带来体外诊断市场需求持续增长，同时得益于国内积极推行精准医疗、分级诊疗、鼓励医疗设备国产替代等政策，国内PCR检测市场将保持长期增长趋势。根据谨慎财务估算，项目总投资992.56万元，其中：建设投资715.87万元，占项目总投资的72.12%；建设期利息9.75万元，占项目总投资的0.98%；流动资金266.94万元，占项目总投资的26.89%。项目正常运营每年营业收入3200.00万元，综合总成本费用2709.57万元，净利润358.07万元，财务内部收益率25.01%，财务净现值608.02万元，全部投资回收期5.36年。本期项目具有较强的财务盈利能力，其财务净现值良好，投资回收期合理。该项目的建设符合国家产业政策；同时项目的技术含量较高，其建设是必要的；该项目市场前景较好；该项目外部配套条件齐备，可以满足生产要求；财务分析表明，该项目具有一定盈利能力。综上，该项目建设条件具备，经济效益较好，其建设是可行的。项目是基于公开的产业信息、市场分析、技术方案等信息，并依托行业分析模型而进行的模板化设计，其数据参数符合行业基本情况。本报告仅作为投资参考或作为学习参考模板用途。目录第一章 项目概述7一、 项目概述7二、 项目提出的理由7三、 项目总投资及资金构成8四、 资金筹措方案8五、 项目预期经济效益规划目标8六、 项目建设进度规划9七、 研究结论9八、 主要经济指标一览表9主要经济指标一览表9第二章 市场营销11一、 体外诊断行业概况11二、 营销调研的方法12三、 行业面临的机遇和挑战15四、 营销组织的设置原则19五、 行业的主要特征和发展趋势21六、 全球体外诊断市场发展22七、 新产品开发的程序23八、 分子诊断技术未来发展趋势30九、 分子诊断行业发展34十、 绿色营销的内涵和特点34十一、 客户分类与客户分类管理36十二、 营销环境的特征40十三、 营销部门的组织形式42第三章 人力资源管理45一、 企业人员招募的方式45二、 企业员工培训与开发项目设计的原则50三、 培训教学设计程序与形成方案53四、 招聘成本效益评估57五、 人员招聘数量与质量评估58六、 绩效考评方法的应用策略58七、 人力资源费用支出控制的原则59第四章 项目选址可行性分析61一、 持续打造一流营商环境63二、 打造创新驱动绿色发展新引擎63第五章 企业文化管理68一、 企业文化管理的基本功能与基本价值68二、 建设新型的企业伦理道德77三、 企业文化的选择与创新79四、 企业文化投入与产出的特点83五、 建设高素质的企业家队伍85第六章 SWOT分析说明95一、 优势分析（S）95二、 劣势分析（W）97三、 机会分析（O）97四、 威胁分析（T）99第七章 项目投资计划107一、 建设投资估算107建设投资估算表108二、 建设期利息108建设期利息估算表109三、 流动资金110流动资金估算表110四、 项目总投资111总投资及构成一览表111五、 资金筹措与投资计划112项目投资计划与资金筹措一览表112第八章 经济效益114一、 经济评价财务测算114营业收入、税金及附加和增值税估算表114综合总成本费用估算表115利润及利润分配表117二、 项目盈利能力分析118项目投资现金流量表119三、 财务生存能力分析120四、 偿债能力分析121借款还本付息计划表122五、 经济评价结论123第九章 财务管理124一、 流动资金的概念124二、 存货管理决策125三、 企业财务管理目标127四、 决策与控制134五、 企业财务管理体制的设计原则134六、 应收款项的日常管理138七、 财务可行性评价指标的类型141八、 计划与预算143第十章 项目综合评价说明145第一章 项目概述一、 项目概述（一）项目基本情况1、项目名称：南平关于成立分子诊断技术研发公司2、承办单位名称：xx有限公司3、项目性质：技术改造4、项目建设地点：xx（待定）5、项目联系人：武xx（二）项目选址项目选址位于xx（待定）。二、 项目提出的理由小型检测设备受制于样本检测通量和自动化程度，市场地位终究只是辅助。IVD行业市场主流仍将是大型自动化流水线或一体化工作站，其中分子流水线能做到随到随检，研发门槛最高，为行业攻坚高地。未来，我国分子诊断仪器朝着自动化、一体化的方向发展，并有望在分子诊断高端仪器市场占有一席之地。流水线、工作站产品具有所有操作自动化完成的特点，中间无需人工操作或干预（包括自动开闭盖、移液分杯、提取纯化、体系构建、扩增检测等），适用于大规模检测、商用等高通量、高精度要求场景。三、 项目总投资及资金构成本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资992.56万元，其中：建设投资715.87万元，占项目总投资的72.12%；建设期利息9.75万元，占项目总投资的0.98%；流动资金266.94万元，占项目总投资的26.89%。四、 资金筹措方案（一）项目资本金筹措方案项目总投资992.56万元，根据资金筹措方案，xx有限公司计划自筹资金（资本金）594.79万元。（二）申请银行借款方案根据谨慎财务测算，本期工程项目申请银行借款总额397.77万元。五、 项目预期经济效益规划目标1、项目达产年预期营业收入（SP）：3200.00万元。2、年综合总成本费用（TC）：2709.57万元。3、项目达产年净利润（NP）：358.07万元。4、财务内部收益率（FIRR）：25.01%。5、全部投资回收期（Pt）：5.36年（含建设期12个月）。6、达产年盈亏平衡点（BEP）：1410.35万元（产值）。六、 项目建设进度规划项目计划从立项工程竣工验收、投产运营共需12个月的时间。七、 研究结论项目技术上可行、经济上合理，投资方向正确，资本结构合理，技术方案设计优良。项目的投资建设和实施无论是经济效益、社会效益等方面都是积极可行的。八、 主要经济指标一览表主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元992.561.1建设投资万元715.871.1.1工程费用万元485.511.1.2其他费用万元214.481.1.3预备费万元15.881.2建设期利息万元9.751.3流动资金万元266.942资金筹措万元992.562.1自筹资金万元594.792.2银行贷款万元397.773营业收入万元3200.00正常运营年份4总成本费用万元2709.575利润总额万元477.436净利润万元358.077所得税万元119.368增值税万元108.289税金及附加万元13.0010纳税总额万元240.6411盈亏平衡点万元1410.35产值12回收期年5.3613内部收益率25.01%所得税后14财务净现值万元608.02所得税后第二章 市场营销一、 体外诊断行业概况体外诊断，即IVD（InVitroDiagnosis），是指在人体之外，通过对人体血液、体液、组织等样本进行检测而获取临床诊断信息，进而判断疾病或机体功能的诊断服务。目前，体外诊断已经成为人类进行疾病预防、诊断、治疗所必不可少的医学手段，是临床诊断信息的重要来源，能够为医生制定治疗及用药方案提供重要参考指标，是保证人类健康的医疗体系中不可或缺的一环。此外，体外诊断在优生优育、公共卫生、疾病预防等领域也起到了举足轻重的作用。目前，体外诊断产业已成为当今世界上最活跃、发展最快的行业之一。体外诊断行业是医疗行业的一个重要分支，体外诊断产品由相应的仪器、试剂和相关耗材组成完整的体系。其中，体外诊断仪器归属于医疗器械二级分类下的临床检验分析仪器，而诊断试剂则属于生物医药制品中的生物制品大类。全球体外诊断市场目前以生化诊断、免疫诊断和分子诊断三大类别为主，各类体外诊断技术的检测原理和所检测的指标存在区别，应用领域也有所不同，实际医疗过程中，需要对不同诊断技术所形成的多种指标进行综合分析判断才能确诊相应疾病。虽然在不同疾病的诊断过程中，某项诊断方法所测定指标的参考意义可能更大，但总体而言，不同诊断方法之间是互补关系而不是替代关系。分子诊断除了用于临床诊断外，还可进行疾病预测，应用领域相对更广。二、 营销调研的方法（一）确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。根据调研的目的及人力、财力、时间情况，要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象。1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查，以取得全面、精确的资料，信息准确度高，但耗时长，人力、物力、财力花费大。典型调查是选择有代表性的样本进行调查，据以推论总，体。只要样本代表性强，调查方法得当，典型调查可以收到事半功倍的效果。2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时，依照同等可能性原则，在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本，根据调查分析结果来推论全体。常用的抽样方法有：（1）纯随机抽样。完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出，总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。如采用抽签法或乱数表法。（2）机械抽样。遵照随机原则，将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列，严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本。由于样本在总体中分配较均匀，样本代表性也较大。（3）类型抽样。实行科学分组与抽样原理相结合，先用与所研究现象有关的标志，把被研究总体划分为性质相近的各组，以减低各组内的标志变异度，然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法，按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本。这种方法也叫类型比例抽样，样本代表性更大，可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果。（4）整群抽样。上述方法都是从总体中抽取个别单位，整群抽样则是整群地抽取样本，对这一群单位进行全面观察。其优点是比较容易组织，缺点是样本分布不均匀，代表性较差。（5）判断抽样。由专家判断而决定所选的样本，也称立意抽样。（二）收集资料调查收集第一手资料的方法，主要有以下几种。1、固定样本连续调查用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料。调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查。固定样本连续调查能掌握事项的变化动态，分析发展趋势。但如持续时间长，被调查者会感到厌烦。所以，对一般问题的调查，往往采用一次性调查，其方法包括观察法、实验法和询问法。2、观察调查由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录，据以研究被调查者的行为和心理。这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的，除人员观察外，也可利用机械记录处理。如广告效果数据，国外多利用机械记录器来收集。直接观察所得的资料比较客观，实用性也较大。其局限性在于只能看到事态的现象，往往不能说明原因，更不能说明购买动机和意向。3、实验法在给定的条件下，通过实验对比，对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析。如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验，并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行，即销售实验。4、询问调查按预先准备好的调查提纲或调查表，通过口头、电话或书面方式，向被调查者了解情况、收集资料。口头询问不仅能当面听取被调查者的意见，还可观察其反应，发现新问题，能在较短时间内获得可靠的资料；缺点是花费时间和人力较多，调查结果还会受调查人员的询问技巧及主观因素影响。电话调查取得信息最快，回答率也较高，而且同城电话费用也较低；不足之处是被调查对象限于通电话者，对问题只能得到简单的回答，有时不易得到被调查者合作。通信调查一般是将所要收集的资料设计成问卷，其调查面宽，能深入城乡各地，被调查者也有充分时间考虑；主要缺点是回收率低、周期长，有时因误解问卷或不愿认真回答造成误差较大。三、 行业面临的机遇和挑战1、行业面临的机遇（1）国家政策的大力支持作为未来重点发展的高科技服务行业，体外诊断行业受到国家产业政策的大力支持。第十四个五年规划和2035年远景目标纲要提出“坚持创新驱动发展，全面塑造发展新优势，加强原创性引领性科技攻关”，以上政策为当前阶段生物产业的发展指明了方向。从国家的迫切需要和长远需求出发，应集中优势资源攻关新发突发传染病、生物安全风险防控、医药和医疗设备、关键元器件零部件和基础材料、油气勘探开发等领域关键核心技术。该规划将“体外诊断研发”纳入“科技前沿领域攻关”之中。相关医疗器械及体外诊断行业政策的密集出台，推动了体外诊断市场持续稳定的快速发展，在产业形势整体向好的背景下，分子诊断行业也将在产业发展浪潮中获益。2022年以来，针对境外输入和变异毒株传播等因素引发的局部地区疫情反弹情况，国内各省市持续动态地调整防疫政策，按需确定实施核酸检测的范围、频率，以力求尽早发现并及时切断新冠疫情的传播。（2）“精准医疗”理念的不断普及精准医疗是现代医疗手段与传统医疗方式的整合应用，科学了解人体功能及疾病性质，旨在系统地优化人体保健、疾病预防及治疗。随着生物医药技术的不断发展，精准医疗已成为国家战略性新兴产业的组成部分。2022年5月，国家发展改革委印发“十四五”生物经济发展规划，文件指出：着眼提高人民群众健康保障能力，重点围绕药品、疫苗、先进诊疗技术和装备、生物医用材料、精准医疗、检验检测及生物康养等方向，提升原始创新能力，加强药品监管科学研究，增强生物医药高端产品及设备供应链保障水平，有力支撑疾病防控救治和应对人口老龄化，建设强大的公共卫生体系和深入实施健康中国战略，更好保障人民生命健康。随着技术的不断提升，分子诊断在精确度、灵敏度、操作便捷度和应用场景等方面都有所突破，可根据患者的特点制定个体化的诊疗方案，实现精准医疗。因此随着精准医疗需求的增加，分子诊断行业也将实现快速发展。PCR检测作为初步诊断方法，能高效快速地发现及确定病因，进而为后续诊断提供支持及保证，在“精准医疗”过程中发挥着重要作用。因此实行精准医疗政策将对PCR检测的发展形成重大利好。（3）人口老龄化趋势及人均医疗消费支出增长人口老龄化趋势已经成为一项全球性的问题，老龄化社会将导致患糖尿病、高血压、心脑血管、肝肾等慢性病、多发病和常见病的人越来越多，将在一定程度上带来促进分子诊断产品需求的增长。随着我国经济的发展，人们生活水平和医疗保健意识的提高，以及“预防为主，防治结合”理念逐渐深入人心，多种因素均推动了医疗诊断和预防需求的大幅增加。近年来，我国居民人均医疗保健消费支出持续增长，根据国家统计局数据，2013年至2020年，我国居民人均医疗保健消费支出从912.0元增加至1,843.1元，年复合增长率为10.57%，保持较快的增长速度。2020年我国居民人均医疗保健消费支出占居民人均总消费支出的比重为8.69%，但与发达国家相比仍存在较大的差距，因此，随着我国医疗水平逐步与国际接轨，未来将释放巨大的分子诊断市场空间。（4）重大公共卫生安全事件的影响2018年8月开始，非洲猪瘟在国内快速扩散，动物疫病检测、海关检测的需求大幅增加；2020年初COVID-19疫情暴发并持续至今，疫情相关检测需求爆发式增长；2022年7月，世界卫生组织宣布，在多个国家和地区发生的猴痘疫情构成“国际关注的突发公共卫生事件”，引发国内外广泛关注。从非洲猪瘟到新冠肺炎疫情的暴发再到猴痘疫情的出现，国内政策和执行层面的快速响应能体现出我国在突发公共卫生安全领域应对能力的提升，同时也反映出我国对体外诊断仪器的需求量仍然较大。在过往数十年内，PCR技术已为多种疾病建立标准诊断方法，凭借其高敏感度、特异性及方便的特点，PCR检测已成为主流诊断技术。在新冠疫情发生和持续期间，PCR技术亦获认可为诊断方法中的“黄金标准”，PCR技术的市场认可度及检测基础设施覆盖面于疫情期间得到提升，产业链各个环节均涌现出一部分优质企业，产业链国产化程度亦得到提升。在此背景下，预期PCR技术的临床应用进一步普及也将为分子诊断行业带来新的发展机遇。2、行业面临的挑战（1）高端市场被国外龙头垄断，国内市场竞争加剧经过多年的发展，国外分子诊断行业不断并购整合，产业发展较为成熟，行业集中度较高，罗氏、赛默飞等公司作为分子诊断行业龙头，凭借其强大的资本实力、稳定的产品质量、行业领先的科研水平和通畅的营销渠道等优势，在国内高端市场长期占据垄断地位，国内分子诊断企业与其存在较大差距。同时，随着国内一批技术实力强劲企业的快速发展，国内分子诊断行业的市场竞争将进一步加剧。（2）分子诊断在临床应用中的挑战分子诊断技术具有灵敏度高、特异性好、针对性强等优势，但是其操作复杂、质量控制较为困难，因此在临床检测中对检测环境、技术人员都存在较高的要求，检测实验室建设、运营成本较高，在一定程度上阻碍了分子诊断在欠发达地区的普及和应用。四、 营销组织的设置原则企业的具体情况各异，营销机构不可能、也无必要都按一种模式。但有一些共性原则需要注意和遵循：（一）整体协调和主导性原则协调是管理的主要功能之一。因此设置营销机构需要注意：（1）设置的营销机构能够协调企业与环境，尤其是和市场、顾客之间的关系。满足市场、创造满意的顾客，是企业最根本的宗旨和责任；能比竞争者更好地完成这一任务，也是组建营销部门的基本目的。（2）设置的营销机构能够与企业内部其他机构相互协调，在服务顾客、创造顾客方面发挥主导性作用。（3）营销部门的内部结构、层级设置和人员安排能够相互协调，充分发挥营销职能的整体效应。总之，营销职能部门应当面对市场、面对顾客时能代表企业，面对内部各部门、全体员工时能代表市场、代表顾客。同时内部具有相互适应的弹性，是一个有机的系统。这是构建“现代营销企业”重要的组织基础。（二）精简以及适当的管理跨度与层级原则组织建设要“精兵简政”，切忌机构雁肿。一是防止因事设职、因职设人，人员要精干；二是内部层级不宜太多。内部层级少，信息流通快，还能密切员工之间关系，利于交流思想、沟通情感，提高积极性和工作效率。最佳的机构是既能完成任务，组织形式又最为简单的机构。这涉及管理跨度与层级问题。管理跨度又称管理宽度或管理幅度，指领导者能够有效地直接指挥的部门或员工数量，是一个“横向”的概念；管理层级又称管理梯度，指一个组织属下不同层级的数目，是一个“纵向”的概念。管理的职能、范围不变，一般来说，管理跨度与管理层级是互为反比关系的：管理跨度越大、层级越少，组织结构越扁平；反之，跨度越小，则管理的层级越多。通常情况下，管理层级过多容易造成信息失真与传递过慢，可能影响决策的及时性和正确性；管理跨度过大，超出领导者能够管辖的限度，又会造成整个机构内部的不协调、不平衡。营销部门要真正做到精简，在设置机构时能否把握营销工作的性质和职能范围，是十分重要的前提。（三）有效性原则效率是衡量组织水平的重要标准。一个机构的效率高，说明结构合理、完善。直观地讲，“效率”是指一个组织可在一定时间内完成的工作。机构的效率表现在能否在必要的时间内，完成规定的任务；能否以最少的工作量，获取最大的成果；能否很好地吸取，过去的经验教训，业务上不断创新；能否维持机构内部的协调，及时适应环境、条件的变化。五、 行业的主要特征和发展趋势目前跨国企业集团在我国体外诊断行业的高端市场中占据垄断地位，罗氏、赛默飞等著名跨国企业依靠其质量稳定的产品、高精尖的技术及其精密的设备在全球高端体外诊断市场中长期占据主要份额。近年来，随着国内体外诊断产业的不断发展，分子诊断细分领域也涌现出诸如之江生物、华大基因、达安基因等一批优秀的本土企业，成为国内分子诊断行业的先行者。分子诊断产业链由上游原材料、中游产品和下游服务三部分组成。其中，分子诊断产业链的上游以仪器模块、生物制品和精细化学品等原材料供应为主，虽然高端仪器模块和试剂原材料的上游市场被跨国巨头垄断，但一般的原材料已实现国产替代，且国内原材料市场的供应充足。目前国内分子诊断行业发展迅速，除高端仪器外，分子诊断仪器已基本实现国产化，中游诊断试剂领域的国产化水平整体也较高。分子诊断产业链下游服务端主要包括处于中间环节的基因测序服务及以医院、血站、体检中心、第三方医学检验服务机构、科研机构、药企和个人等为代表的终端应用领域，由于市场准入限制，检测服务当前仍以国内企业为主。六、 全球体外诊断市场发展1、全球体外诊断行业规模持续增长随着现代检验医学的发展，生物技术、光化学技术、芯片技术等不断地取得突破，以及世界各国医疗保障体系的逐步完善，体外诊断行业已成为近年来医疗市场活跃程度最高、发展速度最快的领域之一，并在全球范围内逐步形成一个规模庞大且有完整产业链的新兴产业。根据沙利文统计数据，全球体外诊断行业保持高速发展，仪器市场规模从2018年的144.2亿美元增长至2020年的160.6亿美元，预计2022年将达到223.7亿美元。此外，慢性病和传染病的发病人数不断增长、体外诊断检测技术的不断发展、新兴国家市场医疗需求持续增长都是驱动体外诊断市场不断发展的主要因素。综上所述，蓬勃发展的IVD行业是未来医疗器械市场发展的优质赛道。2、发达国家与新兴市场国家体外诊断行业发展不均衡体外诊断市场的规模与各地区的医疗保障服务水平、人均医疗支出和健康意识等因素密切相关。由于欧洲、美国、日本等发达国家或地区的医疗服务体系相对完善，因此，以美国为首的发达国家占据了全球体外诊断市场的大部分份额，而新兴国家占据的份额则相对较小。近年来，中国、印度、巴西等新兴市场国家的居民生活水平稳定提升，医疗保障投入和人均医疗消费支出持续增长，对医疗诊断产品的技术水平和质量要求逐步提高，对高端体外诊断试剂和设备的需求持续增长。受到人口基数较大、经济发展速度较快、人口老龄化进程加速等因素的综合影响，预计新兴市场蕴含的巨大潜在需求将成为推动全球体外诊断行业快速发展的强劲驱动力。七、 新产品开发的程序为了提高新产品开发的成功率，必须建立科学的新产品开发管理程序。不同行业的生产条件与产品项目不同，管理程序也有所差异。（一）新产品构思构思是为满足一种新需求而提出的设想。在产品构思阶段，营销部门的主要责任是：寻找，积极地在不同环境中寻找好的产品构思；激励，积极地鼓励公司内外人员发展产品构思；提高，将所汇集的产品构思转送公司内部有关部门，征求修正意见，使其内容更加充实。最高管理层是新产品构思的主要来源。新产品构思的其他各种来源包括发明家、专利代理人、大学和商业性的研究机构、营销研究公司等等。Google公司一直以创意闻名，其内部有一个“福利”，就是每位员工每周都可以抽出20%的时间来做自己想做的喜欢做的事情，让灵机一动的想法有机会变成现实，就是这样的自由分为成就了Google不断推出新产品新创意的能力。营销人员寻找和搜集新产品构思的主要方法有：（1）产品属性排列法。将现有产品的属性一一排列出来，然后探讨，尝试改良每一种属性的方法，在此基础上形成新的产品创意。（2）强行关系法。先列举若干不同的产品，然后把某一产品与另一产品或几种产品强行结合起来，产生一种新的构思。比如，组合家具的最初构想就是把衣柜、写字台、装饰柜的不同特点及不同用途相结合，设计出既美观又较实用的组合型家具。（3）多角分析法。这种方法首先将产品的重要因素抽象出来，然后具体地分析每一种特性，再形成新的创意。例如，洗衣粉最重要的属性是其溶解的水温、去污力、使用方法和包装，根据这些因素所提供的不同标准，便可以提出不同的新产品创意。（4）聚会激励创新法。将若干名有见解的专业人员或发明家集合在一起（一般以不超过10人为宜），开讨论会前提出若干问题并给予时间准备，会上畅所欲言，彼此激励，相互启发，提出种种设想和建议，经分析归纳，便可形成新产品构思。（5）征集意见法。指产品设计人员通过问卷调查、召开座谈会等方式了解消费者的需求，征求科技人员的意见，询问技术发明人、专利代理人、大学或企业的实验室、广告代理商等的意见，并且坚持经常进行，形成制度。对于进行跨国经营的企业来讲，来源于国外的新产品构思更加符合外国市场的需求倾向，因而具有特殊价值。但是，国外的构思来源通常比国内的构思来源难以获得。跨国企业应该与国外分销商和中间商保持紧密联系，鼓励他们提供新的产品创意。最终用户使用后的反馈意见也是创意的关键来源。为了避免研发失败的风险，跨国企业可以通过特许经营或收购的途径从其他企业或科研机构获取新产品的创意。战略联盟逐渐成为全球性企业新产品开发的重要途径。两家或两家以上的全球企业联合投资于某一技术开发领域，共担失败风险，共享成功果实。（二）筛选筛选的主要目的是选出那些符合本企业发展目标和长远利益，并与企业资源相协调的产品构思，摒弃那些可行性小或获利较少的产品构思。筛选应遵循如下标准：（1）市场成功的条件。包括产品的潜在市场成长率，竞争程度及前景，企业能否获得较高的收益。（2）企业内部条件。主要衡量企业的人、财、物资源，企业的技术条件及管理水平是否适合生产这种产品。（3）销售条件。企业现有的销售结构是否适合销售这种产品。（4）利润收益条件。产品是否符合企业的营销目标，其获利水平及新产品对企业原有产品销售的影响。这一阶段的任务是剔除那些明显不适当的产品构思。筛选新产品构思可通过新产品构思评审表进行。在筛选阶段，应力求避免两种偏差。一种是漏选好的产品构思，对其潜在价值估价不足，失去发展机会；另一种是采纳了错误的产品构思，仓促投产，造成失败。（三）产品概念的形成与测试新产品构思经筛选后，需进一步发展更具体、明确的产品概念。产品概念是指已经成型的产品构思，即用文字、图像、模型等予以清晰阐述，使之在顾客心目中形成一种潜在的产品形象。一个产品构思能够转化为若干个产品概念。每一个产品概念都要进行定位，以了解同类产品的竞争状况，优选最佳的产品概念。选择的依据是未来市场的潜在容量、投资收益率、销售成长率、生产能力以及对企业设备、资源的充分利用等，可采取问卷方式将产品概念提交目标市场有代表性的消费者群进行测试、评估。产品概念的问卷可以包括以下问题：你认为这种饮品与一般奶制品相比有什么优点？该产品是否能够满足你的需求？与同类产品比较，你是否偏好此产品？问卷调查可帮助企业确立吸引力最强的产品概念。例如通用汽车在开发Aurors时，项目小组在进行最早涉及之前采取抽样调查对美国全国4200名顾客进行了访问，才确定了产品概念。以净化空气的产品为例。在设计产品时首先要考虑的是企业希望为谁提供净化空气的产品，即目标消费者是谁？大凡空气浑浊的地方都可使用这种产品，是针对家庭使用，还是提供给诸如商场、娱乐场所、医院等大型公共场使用，或者专门用于各种交通工具（火车、汽车、轮船、飞机）内部的空气净化。其次，净化空气的产品能提供的主要利益是什么？促使室内外空气循环？制造新鲜空气？杀菌？增加氧气？减少二氧化碳？吸收灰尘？根据对这些问题回答的组合，可得到以下几个新产品概念：概念1：一种家庭空气净化器，为家庭室内保持清新的空气而准备。概念2：一种专门为保持火车、汽车、轮船及飞机内空气新鲜而制的空气净化器。概念3：一种供大型公共场所使用的中央空气净化器。概念4：专供医院使用的空气净化器，主要功能在于杀菌。（四）初拟营销规划企业选择了最佳的产品概念之后，必须制订把这种产品引入市场的初步市场营销计划，并在未来的发展阶段中不断完善。初拟的营销计划包括三个部分：（1）描述目标市场的规模、结构、消费者的购买行为、产品的市场定位以及短期（如三个月）的销售量、市场占有率、利润率预期等；（2）概述产品预期价格、分配渠道及第一年的营销预算；（3）分别阐述较长时期（如35年）的销售额和投资收益率，以及不同时期的市场营销组合等。（五）商业分析即从经济效益分析新产品概念是否符合企业目标。包括两个具体步骤：预测销售额和推算成本与利润。预测新产品销售额可参照市场上类似产品的销售发展历史，并考虑各种竞争因素，分析新产品的市场地位，市场占有率等。这时公司可能会用到一些运筹学中的决策理论，比如：在一个假设的营销环境下，对几种不同的销量和产量下的盈利率进行估计，运用不同的准则（如乐观准则、悲观准则和最可能准则），模拟计算出可能的报酬率及其概率分布。对那些为全球市场开发的新产品来说，做这些工作更加复杂，因为需要考虑的潜在顾客和市场范围更大。（六）新产品研制主要是将通过商业分析后的新产品概念交送研发部门或技术工艺部门试制成为产品模型或样品，同时进行包装的研制和品牌的设计。这是新产品开发的一个重要步骤，只有通过产品试制，投入资金、设备和劳力，才能使产品概念实体化，发现不足与问题，改进设计，才能证明这种产品概念在技术、商业上的可行性如何。应当强调，新产品研制必须使模型或样品具有产品概念所规定的所有特征。（七）市场试销新产品试销应对以下问题做出决策：（1）试销的地区范围：试销市场应是企业目标市场的缩影。（2）试销时间：试销时间的长短一般应根据该产品的平均重复购买率决定，再购率高的新产品，试销的时间应当长一些，因为只有重复购买才能真正说明消费者喜欢新产品。（3）试销中所要取得的资料：一般应了解首次购买情况（试用率）和重复购买情况，（再购率）。（4）试销所需要的费用开支。（5）试销的营销策略及试销成功后应进一步采取的战略行动。（八）商业性投放新产品试销成功后，就可以正式批量生产，全面推向市场。这时，企业要支付大量费用，而新产品投放市场的初期往往利润微小，甚至亏损，因此，企业在此阶段应对产品投放市场的时机、区域、目标市场的选择和最初的营销组合等方面做出慎重决策。八、 分子诊断技术未来发展趋势1、目前及未来一段时间内PCR仍为临床分子诊断主流技术分子诊断的主要技术有PCR技术、分子杂交技术、基因芯片技术和基因测序技术等，其中PCR是目前应用最广泛的技术。由于PCR检测试剂盒的上市产品数量最多、技术应用最成熟，并且具有灵敏度高、特异性好、及时方便等优点，因此，PCR在短期内仍是分子诊断的主流技术平台，同时也是医院对传染病诊断的“金标准”。PCR技术被广泛应用到传染性疾病检测、肿瘤个体化诊疗、血液筛查、药物代谢基因组学等领域。开发新型的多重PCR实时多靶点检测体系，提高实时PCR的检测通量，以实现多靶点的实时监测，是未来PCR技术开发的一个关键方向，此体系可为复合型基因检测提供快速、高效的检测工具。新冠疫情的发生，客观上加速了国内分子诊断行业的发展，随着简便的提取技术的成熟，高通量、高效率核酸提取系统应用的普及，PCR技术应用范围会更加广阔，PCR未来一段时间将仍是临床诊断技术的主流。2、PCR检测的应用领域持续增加在新冠肺炎暴发以前，PCR检测早已成为多种疾病的标准诊断方法之一，PCR检测也成为分子诊断领域的主流诊断技术。但是，感染性疾病检测并非PCR检测的唯一应用场景，近年来，PCR检测凭借其高灵敏度、高特异性、操作简单等特点，在以下多个领域中已具有较大实用价值，且其应用场景还在不断扩大中。3、不同应用场景对分子诊断产品的需求存在差异产品开发与应用场景是紧密关联的，分子诊断行业想要真正发展起来，必须要洞察临床应用场景的终端需求，才能开发最符合临床使用的产品形态。（1）分子POCT过去的临床分子诊断场景，因为样本量少，检测指标不多，医院凑足样本，多量少次开启PCR仪进行集中检测，检测时间一般也长达一周以上。近年来，尤其是新冠肺炎爆发以后，检测需求急剧增加，且由于感染性疾病检测通常需要具有较高的时效性，常规小型设备则朝着小型化、快速检测、人性化操作、移动医疗等POCT方向发展。分子POCT产品通常具备系统集成化、小巧便携、操作简易、快速、密闭等特点，适用快速检测、家用等多种场景。（2）大型自动化流水线、一体化工作站小型检测设备受制于样本检测通量和自动化程度，市场地位终究只是辅助。IVD行业市场主流仍将是大型自动化流水线或一体化工作站，其中分子流水线能做到随到随检，研发门槛最高，为行业攻坚高地。未来，我国分子诊断仪器朝着自动化、一体化的方向发展，并有望在分子诊断高端仪器市场占有一席之地。流水线、工作站产品具有所有操作自动化完成的特点，中间无需人工操作或干预（包括自动开闭盖、移液分杯、提取纯化、体系构建、扩增检测等），适用于大规模检测、商用等高通量、高精度要求场景。分子诊断产品的消费者分布区域广、数量众多，对产品的需求差异大，企业若能迅速开发出顺应技术发展趋势和满足消费者差异化需求的产品，率先进入新兴赛道，必将从中获得丰厚的超额收益。4、分子诊断领域其他创新技术层出不穷自1985年Mullis发现体外多聚酶链反应（PCR）以来，PCR技术在遗传病、病原体、癌基因等分子诊断领域和法医鉴定等方面发挥了巨大作用。此外，PCR技术本身也在不断的优化改进，先后形成了三代PCR技术：目前在高端的dPCR仪器领域，国内依然存在较大缺口。从国外的发展经验看，dPCR预计将成为PCR领域未来的主要发展方向之一。近年来，国内分子诊断企业中加速技术研发攻关，实现技术突破，国产化得到了进一步提升，行业基础设施建设进一步完善、专业人才数量也进一步增加，但是，为引领PCR技术的进步，国内企业尚需在dPCR领域取得更多进展。另一方面，分子诊断前沿的基因芯片技术和基因测序技术也将进一步突破。多检测位点的基因芯片技术和高通量、大规模读取遗传信息的基因测序技术将持续实现突破和进步，随着技术的成熟及成本的降低，有望在临床中得到更多的应用。基因芯片技术在国内市场尚处于起步阶段，主要应用于消费级基因检测、病毒分型、耐药突变位点检测、遗传基因和肿瘤基因检测等领域；基因测序则是未来分子诊断的重点发展方向，主要应用于癌症早筛、产前筛查、传染病和遗传病等领域。这些新技术与PCR技术优势互补，可满足不同应用场景的检测需求，多技术共存将引领分子诊断行业的快速发展。九、 分子诊断行业发展分子诊断是体外诊断行业的重要细分领域，也是体外诊断行业中技术要求较高、发展速度较快的重要组成部分。作为生命科学的前沿技术，分子诊断技术具有精准、快速、简便等特点，可用于帮助临床多种疾病的预警、筛查、早诊、指导治疗、疗效监测和预后判断等，有助于精准医疗的实现。分子诊断的主要技术有PCR技术、分子杂交技术、基因芯片技术和基因测序技术等，其中PCR技术是目前应用最广泛以及市场份额最大的类型。随着医疗保健意识的增强和医疗保障范围的扩大，人们日益关注各种传染性疾病、遗传性疾病和肿瘤等对健康的影响，对于各类已发生或存在潜在威胁的疾病，分子诊断能帮助人们更快、更早地发现和预防。自2011年以来，我国分子诊断行业的规模持续快速增长，随着国家未来精准医疗体系建设和分级诊疗战略的落地，分子诊断行业规模将实现进一步的发展。十、 绿色营销的内涵和特点（一）绿色营销的内涵关于绿色营销，广义的解释是指企业在营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，绿色营销也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡，因此又称生态营销或环境营销。绿色营销以促进可持续发展为目标。英国威尔斯大学的肯毕泰教授在绿色营销化危机为商机的经营趋势一书中指出：“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费者与社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程”。“首先，企业所服务的对象不仅是顾客，还包括整个社会；其次，市场营销过程的永续性一方面需仰赖环境不断地提供市场营销所需资源的能力，另一方面还要求能持续吸收营销所带来的产物。”绿色营销观要求企业在营销中不仅要考虑消费者利益和企业自身的利益，而且要考虑社会利益和环境利益，将四方面利益结合起来，全面履行企业的社会责任。（二）绿色营销的特点绿色营销与传统营销相比，具有以下特征：（1）绿色消费是开展绿色营销的前提。消费需求由低层次向高层次发展，是不可逆转的客观规律，绿色消费是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需要基本满足后，便会产生提高生活综合质量的要求，产生对清洁环境与绿色产品的需要。（2）绿色观念是绿色营销的指导思想。绿色营销以满足需求为中心，为消费者提供能有效防止资源浪费、环境污染及损害健康的产品。绿色营销所追求的是人类的长远利益与可持续发展，重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的和谐发展。（3）绿色体制是绿色营销的法制保障。绿色营销是着眼于社会层面的新观念，所要实现的是人类社会的协调持续发展。在竞争性的市场上，必须有完善的政治与经济管理体制，制定并实施环境保护与绿色营销的方针、政策，制约各方面的短期行为，维护全社会的长远利益。（4）绿色科技是绿色营销的物质保证。技术进步是产业变革和进化的决定因素，新兴产业的形成必然要求技术进步；但技术进步如背离绿色观念，其结果有可能加快环境污染的进程。只有以绿色科技促进绿色产品的发展，促进节约能源和资源可再生以及无公害的绿色产品的开发，才是绿色营销的物质保证。十一、 客户分类与客户分类管理（一）客户分类客户分类指按照客户对于供应商的重要性分为不同等级。等级划分有三级制，如A类、B类、C类；有五级制，如A类、B类、C类、D类、E类；也有六级及以上的分类。有的企业将不同等级客户称为钻石级、白金级、黄金级、白银级、普通级等，客户分类的目的是识别客户重要性并给予不同的待遇。如果客户分类错误，就有可能将重要客户作为次要客户对待，而将次要客户作为重要客户对待，降低企业营销效益：正确的客户分类需要正确的分类标准，有的企业仅仅以客户购买量（额）作为分类标准，这是比较片面的，客户分类依据有客户关系价值、客户忠诚度、客户信用度等因素。1、客户关系价值客户关系价值简称为客户价值，指客户为供应商带来的价值或客户在供应商眼中的价值。长期客户总收益指一定时期内客户持续购买为企业带来的收益。客户购买量、购买频率、购买持续时间是长期客户总收益的主要影响因素，获取客户的成本指企业为使潜在客户成为现实客户而耗费的成本。保留客户的成本指企业为加强或维持客户关系而耗费的成本，如人员访问成本、设立俱乐部的成本等。在获取及保持客户关系的成本不易计算时，可以近似地用销售量（额）来代替。测定客户关系价值可以使供应商集中有限的资源服务于重要客户，收到更高的效益。调查表明，许多企业的利润主要来自中等规模的客户，因为大客户，般要求周到的服务和最大限度的折扣，小客户零星购买产生较多的交易费用，这些都降低了公司的利润率。中等规模的客户既没有大客户那么多的要求，又没有小客户那么多的交易成本。客户关系价值应当综合考虑现实价值和潜在价值两个方面，现实价值指客户当前购买为供应商带来的价值，潜在价值指客户今后可能追加购买为供应商带来的价值，有些客户实力雄厚，产品需要量大，但是对供应商还不了解或不放心，因而购买量小；如果增加了解或提高满意度则可能大幅度追加购买，成为大客户。2、客户忠诚度客户忠诚的判断标准主要有产品购买因素、成本因素、价格因素和态度因素等。在产品购买方面，忠诚客户会长期购买，高频率购买，追加购买，交叉购买与原产品相关的其他产品与服务，向上购买升级产品，向他人推荐供应商产品等等，在成本方面，忠诚客户与供应商保持长期的交易关系，形成常规性购买，减少交易谈判而降低了交易成本；供应商了解忠诚客户的服务需求，能够及时有效地提供服务而降低了服务成本，在价格方面，忠诚客户降低了价格敏感性，基于一贯的信任而对供应商的价格变动给予理解。在态度方面，忠诚客户关心和维护供应商的品牌，较少受到竞争性产品的影响，关心供应商企业的发展，为供应商提供广泛的信息与建议。3、客户信用度客户以往交易的信用情况考察主要有总欠款率和货款延期支付平均天数两个指标。其中，统计期内总欠款率=逾期未付货款总额/总购买金额，货款延付平均天数指超出合同规定时间拖延支付货款的平均天数。根据客户货款实际支付情况，分月结30天、月结60天、月结90天、现金客户和国外客户五种情况进行信用度评分。对新开发客户以及客户未来信用状况变化趋势的考察，可考虑以下因素：（1）企业管理层因素。主要管理者在业界的信誉、专业知识、有无应对局势变化的能力、有无不良嗜好、健康情况。（2）支付能力。资产负债率、风险性经营项目、固定资产投资情况、银行存款、偷漏税情况、员工福利、员工奖金发放等。（3）财务状况。财务调度能力、收付款情况。（4）管理状况。士气和效率、内部控制能力。（5）营销状况。品牌知名度、产销能力、业界影响力等。（6）行业状况。行业竞争程度、产品发展前景等。若以上任一因素未达标准，即为不合格客户，应当高度警惕并采取相应的预防措施。（二）客户分类管理客户分类是客户关系管理的基础。企业按照客户的重要性制定不同的客户关系管理策略，投放不同的资源。比如，对于A类客户，在产品方面，可以根据客户的需求帮助研发或定制产品；在促销方面，派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户，维系客户关系；在价格方面，给予最优惠的价格和折扣或在必要时给予较大数额的年终返利；在交货期方面，保证满足其交货期的要求，优先安排生产，由生产部、物流部经理亲自负责，公司主要领导督办；在延期付款方面，给予最长的延付期限；在投诉处理方面，在最短时间内给予回复及处理，进行满意度调查与跟踪。在促销方面，派出职位较高的销售主管、部门经理乃至公司领导定期联系与拜访客户，维系客户关系。与A类客户相比，低重要性客户获得的待遇要拉开一定差距。十二、 营销环境的特征（一）客观性环境作为企业外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。一般说来，企业无法摆脱和控制营销环境，特别是宏观环境，难以按企业自身的要求和意愿随意改变它，如企业不能改变人口因素、政治法律因素、社会文化因素等。但企业可以主动适应环境的变化和要求，制定并不断调整市场营销策略。（二）差异性不同的国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的差异，不同的企业之间，微观环境也千差万别。正因为营销环境的差异，企业为适应不同的环境及其变化，必须采用各有特点和针对性的营销策略。环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同。例如，中国加入世界贸易组织，意味着很多中国企业进入国际市场，进行“国际性较量”，而这一经济环境的变化，对不同行业与企业的影响并不相同。（三）多变性市场营销环境是一个动态系统，构成营销环境的诸因素都随社会经济的发展而不断变化。20世纪60年代，中国处于短缺经济状态，短缺几乎成为社会经济的常态。改革开放30多年来，中国曾遭遇“过剩”经济，不论这种“过剩”的性质如何，仅就卖方市场向买方市场转变而言，市场营销环境已发生了重大变化。营销环境的变化，既会给企业提供机会，也会给企业带来威胁，虽然企业难以准确无误地预见未来环境的变化，但可以通过设立预警系统，追踪不断变化的环境，及时调整营销策略。（四）相关性营销环境诸因素之间相互影响、相互制约，某一因素的变化会带动其他因素的连锁变化，形成新的营销环境，新的环境会给企业带来新的机会与威胁。例如，竞争者是企业重要的微观环境因素之一，而宏观环境中的政治法律因素或经济政策的变动，均能影响一个行业竞争者加入的多少，从而形成不同的竞争格局。又如，市场需求不仅受消费者收入水平、爱好以及社会文化等方面因素的影响，而政治法律因素的变化，往往也会产生决定性的影响。十三、 营销部门的组织形式具体的营销部门可有各种不同的组织形式。在现代企业，不论以何种形式组建和行使营销职能，都必须体现“以顾客为中心”的思想。（一）职能型组织这是最常见的一种架构，由所有营销人员，如营销调研、市场策划、新产品开发、顾客服务和销售人员等组成。一般由负责营销事务的副总经理直接领导，管理全部的营销职能科室、部门和人员。职能型组织形式的优点是结构简单，管理方便。如果产品增多，市场扩大，这种管理架构也会出现一些问题。例如，没有人在对一种产品或一个市场全盘负责，可能缺少按产品或市场制订的完整营销计划，有些产品或市场或被忽视；各科室为了争得更多资源，获得比其他部门更高的地位，相互竞争，产生矛盾营销副总经理不得不经常调解工作纠纷。（二）地区型组织业务遍布全国甚至更大的范围，企业也可按区域组织、管理营销事务。例如在营销部门设中国市场总经理，下设华南、华东、华北等大区总经理，再根据需要，继续设置地区经理和销售代表等岗位。（三）产品（品牌）管理型组织企业生产多种产品或拥有多个品牌，也可按产品或品牌考虑组织架构。通常在总产品（品牌）经理之下，按产品线（品牌）、品种分层管理。一个企业经营的产品如果差异大，品种数量多，超过职能型组织架构所能控制的范围，就适于建立产品（品牌）管理型组织。产品（品牌）经理的职责，包括制订产品（品牌）计划，监督计划实施，检查执行结果并采取必要的控制措施，为所负责的产品（品牌）制订长期的竞争战略和营销政策。（四）市场管理型组织如果市场能够按顾客特有的购买习惯和偏好等细分，也可建立市场管理型组织。它与产品（品牌）管理型组织相似，由一个总市场经理管辖若干细分市场经理。各市场经理负责各自市场（顾客）的年度和长期销售计划，对利润负责。这种架构的主要优点是企业可，围绕特定消费者或用户，一体化开展营销活动。当前也有许多企业按市场型架构建立营销组织。它们在市场细分的基础上，对潜在顾客和各细分市场，分别安排不同的团队分类管理。有学者认为，这也是确保实现“以顾客为中心”的现代营销观念的“唯一办法”。（五）产品/市场管理型组织面向不同市场、生产多种产品的企业，确定营销组织时常常会面临“两难”，即采用产品管理型还是市场管理型；能否吸收两种组织形式的优点，又避免它们的不足。所以，有的企业建立起既有产品（品牌）经理，又有市场经理的矩阵组织。矩阵组织的管理成本高，内部也容易发生冲突，因此又产生了新的“两难”：一是如何安排销售力量按产品组织还是按市场组织，或者销售力量不实行专业化；二是由谁负责定价，产品（品牌）经理