太川产品培训资料

编制:周卫1太川产品维护资料太川产品维护资料第一章工地现场调试故障排除第一节 TC-332/362/382 系统栋干线调试常见故障排除一、TC-332 系统栋干线调试常见故障排除二、TC-362 系统栋干线调试常见故障排除三、TC-382 系统栋干线调试常见故障排除第二节 TC-332/362/382 可视对讲系统联网调试常见故障排除一、TC-332/362 可视对讲系统联网调试常见故障排除二、TC-382 可视对讲系统联网调试常见故障排除第二章运行中设备故障排除TC-332/362/382 系统设备常见故障的排除一、TC-332 系统栋干线常见故障排除二.TC-332 系统联网线路常见故障排除.三三.TC-362 系统常见故障排除四.TC-382 系统常见故障快速排除第三章设备器材维修第一节室内机（一）M 型室内机故障1 呼不通2 没声音有图像3 叮咚声时有时无或只有单方能听到声音4 室外机及中心机听不到室内机的声无声音或声小编制:周卫25 能呼通能对讲但不能开锁6 在呼叫同层其它室内机时也同时有叮咚声7 有声音无图像（二）MH 型室内机故障1 呼不通2没声音有图像3 室外机及中心机听不到室内机的声音或声音小4 能呼通能对讲但不能开锁5 在呼叫同层其它室内机时也同时有叮咚声6 有声音无图像7 能呼通但不能对讲，按应答键无反应第二节室外机故障1 按键无反应2 按键有反应但不能呼叫3 能呼通但对方听不到讲话的声音或声音小4 能呼通但听不到对方的声音及叮咚声5 能呼通能对讲但没叮咚声6 没显示或显示不正常7 不能开锁第三节网络器故障1 呼不通2 能呼通但没声音没图像编制:周卫32 能呼通有声音但没有图像3 不能开锁第四节分层器故障1 呼不通2 能呼通但没声音或声音小3 没光栅或没图像4 能选监但不能呼叫第五节分支器某一个分支或全部都没图像没声音第三章设备器材维修编制:周卫4第一章工地现场调试故障排除第一章工地现场调试故障排除第一节 TC-332/362/382 系统栋干线调试常见故障排除一、TC-332 系统栋干线调试常见故障排除1、单元门口机呼不通用户单元门口机呼不通用户1-1 单元门口机按键无反应：请先检查门口机是否供电，判定方法：用万用表检测（图 1）门口机 5 号线对地（即 4 号线）是否有 12V 电压，若无 12V，请检查网络连接器至室外机接口上的八芯插座 4、5号线是否有 12V 电压，有 12V 电压则为网络连器（图 2）至室外机间的线断路或线接错位，无 12V 电压则为网络连器无 220V 电源输入或网络连接器至室外机间的 4、5 号线短路。室外机接口线4#-黑色电源地线5#-蓝色电源+12V图 1网络连接器接口线4#-黑色电源地线5#-蓝色电源+12V图 2编制:周卫51-2 单元门口机按键有响声且呼叫房号有显示时呼不通任何用户：请检查门口机（图 3）至网络连接器（图 4）间的连线是否接错位或 1、4 号线有短路、断路;接线正确则请检查分层解码器是否有 220V 供电、有没有编码或编码错误（图 5）；网络连接器(图 6)至分层解码器间的连线是否接错位或 1、4 号线有短路、断路，分层解码器(图 7)至室内机（图 8）间的连线是否接错位或 1、4 号线有短路、断路。分层解码器编码开关1-6 号开关为层号编码7-8号开关为房号超过1-4号房的编码图 5室外机至网络器接口线1#-白色呼叫数据线4#-黑色信号地线图 3网络连接器至室外机接口线1#-白色呼叫数据线4#-黑色信号地线图 4编制:周卫61-3 单元门口机呼叫某一层任一用户呼叫不通例：1 至 5 层所有用户能呼通，第 6 层所有用户都呼不通:请检查分层解码器是否有 220V 供电、有没有编码或编码错误;第 5 层至 6 层间分层解码器的接线头端口是否插错位、连线是否接错位或 1、4 号线有短路、断路。网络连接器至分层解码器接口线1#-白色呼叫数据线4#-黑色信号地线图 6分层解码器至室内机接口线1#-白色呼叫数据线4#-黑色信号地线图 7分层解码器至室内机接口线1#-白色呼叫数据线4#-黑色信号地线图 8编制:周卫71-4 单元门口机呼叫某一层的某一用户呼叫不通例：第 6 层 601、602、604 号房能呼通但 603 号房无法呼通：请检查分层解码器 3 号房接口至室内机间的接线头端口是否插错位、连线是否接错位或 1、4 号线有短路、断路。2、单元门口机能呼叫用户但不能对讲单元门口机能呼叫用户但不能对讲2-1 单元门口机呼叫所有用户不对讲：请检查门口机(图 9)至网络连接器（图 10）间的连线是否接错位或 2、3 号线是否短路、断路；网络连接器至分层解码器间的连线是否接错位或 2、3 号线是否短路、断路。2-2 单元门口机呼叫某一层以上所有用户都不能对讲例：第 1 至 5 层都能呼通能对讲，第 6 层以上用户都能呼通但不能对讲：请检查第 5 至 6 层间分层解码器间的连线是否接错位或 2、3 号网络连接器至室外机接口线2#-红色音频线3#-绿色音频线图 10室外机至网络器接口线2#-红色音频出3#-绿色音频入图 9编制:周卫8线是否短路、断路。2-3 单元门口机呼叫某一层的某一用户不能对讲例：第 6 层 601、602、604 号房能呼通能对讲，603 号房能呼通但不能对讲：请检查分层解码器 3 号房接口(图 11)至室内机的连线（图 12）是否接错位或 2、3 号线有短路、断路。3、单元门口机呼叫用户无图像(屏有光栅)3-1 单元门口机呼通所有用户都无图像(屏有光栅)：请检查单元门口机（图 13）至网络连接器（图 14）的视频线插头是否插错位、线头是否接反或视频线短路、断路;网络器至分层解码器间的视频线是否插错位、线头是否接反或视频线短路、断路。分层解码器至 3 号房室内机接口线2#-红色音频线3#-绿色音频线图 11分层解码器至室内机接口线2#-红色音频入3#-绿色音频出图 12编制:周卫93-2 单元门口机呼叫某层或以上用户都无图像(屏有光栅)例：1 至 5 层所有用户能呼通有图像，第 6 层或 6 层以上所有用户能呼通但无图像：请检查第 5 层至 6 层间的视频线是否插错位、线头是否接反或视频线短路、断路。(图 15)室外机至网络器接口线白色-视频信号线黑色-视频地线图 13网络连接器至室外机接口线白色-视频信号线黑色-视频地线图 14分层解码器栋干线视频接口白色-视频信号线黑色-视频地线图 15编制:周卫103-3 单元门口机呼叫某层某一户无图像(屏有光栅)例：第 6 层 601、602、604 号房能呼通有图像，603 号房能呼通但无图像：请检查分层解码器 3 号房接口至室内机的连线是否接错位或 6号线有短路、断路。(图 16)3-4 单元门口机呼叫隔层所有用户有图像(屏有光栅)例：第 1 层至 5 层呼通所有用户有图像，第 6 层呼通所有用户（601、602、603、604）无图像，第 7 层以上所有用户呼通又有图像：请检查第 6 层分层解码器视频接头入出线是否插反。3-5 单元门口机某层某一用户无图像无光栅例：第 6 层 601、602、604 号房能呼通有图像,603 呼通无光栅，请检查分层解码器第 3 号房端口至室内机间的连线是否接错位，7、8 号线是否短路、断路或 7、8 号线接反。（图 17）分层解码器至室内机接口线6#黄色-视频信号线4#黑色-视频地线图 16编制:周卫114、单元门口机呼通用户后能看到图像但瞬间自动挂断或室内机按应答键（提机）自动挂断，或完全呼不通但又查不出原因时,可能由于栋干线的 1 号线码线受到外界的信号干挠造成，处理方法：请在楼栋主干线的最高楼层与中间楼层的分层解码器 1 号（码线）与 4 号（地线）间并接 2.2 千欧的电阻，用万用表(指针示万用表红表笔接 4 号线，黑表笔接 1 号线)测量 1、4 号线间的电阻值在 400-500 欧姆之间即可。（别墅联网时栋干线与此例相同）二、二、TC-362 系统栋干线调试常见故障排除系统栋干线调试常见故障排除可视对讲部份的TC-362系统栋干线调试常见故障排除请参考TC-332系统栋干线调试常见故障排除(红外线、门磁、紧急按钮、瓦斯探头)等安防探头接入安防室内机的接口需要串连或并连 2.2 千欧电阻时，探头在正常工作探测不报警时探头的接口为常闭端口则需串连电阻接入，探头的接口为常开端口则需并连电阻接入。1-1 室内机不能布防（以室内机接了红外线、门磁、紧急按钮、瓦斯分层解码器至室内机接口线7#黑色或棕色-视频信号线8#红色或橙色-视频地线图 17编制:周卫12探头的安防探头为例）：请检查室内机的面板指示灯亮灯的情况可判断故障位置:、防区指示灯常亮说明瓦斯探头接线方法错误或门磁探头接线方法错误或装有门磁的门未关闭；、防区指示灯常亮说明红外线探头接线方法错误或紧急按钮探头接线方法错误;、防区指示灯闪亮，红外探头安装位置不正确，一般为红外探险头安装的位置正好探测到在布防的用户,请用强制性布防（*布防+3 强制）即可。三、三、TC-382 系统栋干线调试常见故障排除系统栋干线调试常见故障排除可视对讲部份的TC-382系统栋干线调试常见故障排除请参考TC-332或 TC-362 系统栋干线调试常见故障排除。1、室内机不能查阅信息1-1 所有楼层的室内机按查阅键，室内机屏幕只有光栅无任何字符信息请检查信息连接器是否插 220V 电源；信息连接器的码线与地线是否连接到网络连接器的 1、4 号线或接反（图 18）；信息连接器至分层解码器间的信息视频线是否短路、断路或接反。（图 19）信息连接器至栋干线数所据线黑色-地线红色-码线图 18编制:周卫131-2 所有楼层的室内机按查阅键，室内机屏幕亮光栅，只显示“信息”两个字符，请检查信息连接器至第一台分层解码器间的信息视频线头是否插错位。1-3 某一层以上的室内机按查阅键，室内机屏幕亮光栅，只显示“信息”两个字符。例：第 1 至 5 层能查阅信息但 6 层以上查阅信息只显示“信息”两个字符，请检查第 5 至 6 层间的分层解码器的信息视频线是否插错位1-4 某一层以上的室内机按查阅键，室内机屏幕亮光栅，但无任何字符显示。例：第 1 至 5 层能查阅信息但 6 层以上查阅信息时 无任何字符显示，请检查，第 5 至 6 层的信息视频线是否短路、断路或接反。1-5 隔层查阅信息时有信息。例：第 1 至 5 层能查阅信息，第 6 层查阅信息时无任何字符显示，第7层以上又能查阅到信息,请检查第6层分层解码器的信息视频的入出线端口是否插反。第二节 TC-332/362/382 可视对讲系统联网调试常见故障排除信息连接器至分层解码器信息视频线(1-4)白色-视频信号线黑色-视频地线图 18编制:周卫14一、TC-332/362 可视对讲系统联网调试常见故障排除1、联网呼叫不通联网呼叫不通1-1 单元门口机或用户室内机呼叫管理中心都无法呼通：（1）用户室内机或单元门口机呼叫中心，室内机占线指示灯闪亮或单元门口机占线指示灯亮,管理中心无任何响应，请检查网络器至管理中心的 A 总线联网 6 芯线是否接错位，1、4 号线是否有短路或断路；接线头是否插错位;管理中心处的管理机是否连接正确；(这种情况管理中心也不能呼叫用户或选监单元门口机)（图 20）（2）用户室内机或单元门口机呼叫中心，用户室内机无嘟嘟的响声屏幕打开有光栅但不能看到中心图像或单元门口机能显示“0000”但不能听到叮咚声，也不能对讲，管理中心能显示来电地址，也有用户呼叫触发的嘟嘟声或单元门口机触发的叮咚声但无单元门口的图像，也不能对讲，请检查网络连接器至管理中心机的 A 总线联网线是否接错位，联网 6 号线是否短路、断路。(图 21)网络连接器联网 A 总线接口1#-白色数据线4#-黑色信号地线图 20编制:周卫151-2 单元门口机呼叫中心机，单元门口机能显示“0000”但不能听到叮咚声，也不能对讲，显示占线，管理中心能显示来电地址，也有叮咚声,不能对讲,无图像,但管理中心机选监该单元门口机能看到图像，单元门口机能听到中心的说话声，此故障一般为该楼栋某层的分层解码器未编码而造成。1-3 手拉手联网支路调试时从某一单元开始单元门口机能呼通管理中心但用户室内机（呼中心占线指示灯闪亮）不能呼通管理中心(单元门口机能呼通用户室内机)此故障一般为单元楼栋 A 总线联网线离管理中心较远，造成呼叫码信号的衰减，需加装码线驱动器来处理。1-4 手拉手联网支路调试时从某一单元开始单元门口机或用户室内机都无法呼通管理中心,室内机占线指示灯闪亮或单元门口机占线指示灯亮,管理中心无任何响应，请检查故障楼栋网络连接器至前一栋正常楼栋间的网络连接器的连线是否接错位，连线插头是否插错位，1号线是否断路，或由于离管理中心 A 总线联网距离太远，需加装联网码线驱动器。2、联网无图像联网无图像2-1 所有的单元门口机或用户室内机呼叫中心无图像,(管理中心不能看到单元门口图像或用户不能看到管理中心图像)但能双向对讲，请网络连接器联网 A 总线接口1#-白色数据线4#-黑色信号地线图 21编制:周卫16检查网络连接器至管理中心的 A 总线联网视频线是否插错位或管理中心的 A 总线联网视频线短路、断路、接反。(图 22)2-2 所有单元门口机呼叫中心无图像能对讲(单元门口机呼叫用户室内机正常)，用户室内机呼叫中心能对讲也有图像,请检查多媒体管理中心机的软件视频端口设置是否正确。2-3 所有单元门口机呼叫中心有图像也能对讲,(单元门口机呼叫用户室内机正常)用户室内机呼叫中心能对讲但无图像,请检查多媒体管理中心机上的摄像半球是否插上或插到位。2-4 手拉手联网支路调试时从某一单元开始单元门口机或用户室内机呼通管理中心能双向对讲，管理中心不能看到单元门口图像或室内机不能看到管理中心图像,请检查故障单元的网络连接器至前一栋正常楼栋间的网络连接器 A 总线的视频线是否接错位或短路、断路、接反，连线插头是否插错位。2-5 隔栋单元门口机或用户室内机呼叫中心有图像例：手拉手联网支路 1 至 3 栋单元门口机或用户室内机呼叫中心有图像能对讲，4 栋单元门口机或用户室内机呼叫中心无图像能对讲,5 栋以后的单元门口机或用户室内机呼叫中心有图像也能对讲,请检查第网络连接器联网 A 总线视频接口白色-视频信号线黑色-视频地线图 22编制:周卫174 栋网络连接器联网 A 总线的视频入出插头是否插反。3、联网不对讲联网不对讲3-1 所有的单元门口机或用户室内机呼叫中心有图像(管理中心能看到单元门口图像或用户能看到管理中心图像)但不能双向对讲，请检查网络连接器至管理中心机联网 A 总线的六芯线是否接错位，2、3号线是否短路、断路；管理中心话筒未插或未插到位。3-2 手拉手联网支路调试时从某一单元开始单元门口机或用户室内机呼通管理中心,(管理中心能看到单元门口图像或用户能看到管理中心图像)但不能双向对讲，请检查故障楼栋网络连接器至前一栋正常楼栋间的网络连接器 A 总线六芯线是否接错位；2、3 号线是否短路、断路。二、TC-382 系统联网调试常见故障分析TC-382 可视对讲系统联网调试常见故障分析请参考 TC-332/362 可视对讲系统联网调试常见故障分析1、管理中心不能发送信息管理中心不能发送信息1-1 管理中心机无法搜索到终端机（信息连接器）信息连接器的联网总线是否接错位、短路、断路；管理中心 485 接头处的正负极是否接反；管理中心软件的 COM 口是否设置正确；信息连接器是否都在中心设置编码。1-2 管理中心机能搜索到终端机但总也不能全部搜索完信息连接器是否有未编码的，或距离中心联网较远请加装信息发布485 中继器。编制:周卫18第二章运行中设备故障排除第二章运行中设备故障排除TC-332/362/382 系统设备常见故障的排除系统设备常见故障的排除(以下故障中属线路故障的请参照第一章)一、TC-332 系统栋干线常见故障排除1、单元门口机呼不通用户单元门口机呼不通用户1-1 单元门口机按键无任何反应检查单门口机的 4、5 号线是否有 12V 供电，若有 12V 供电则为室外机坏，若无 12V 供电请检查网络连接器至室外机接口 4、5 号线是否有 12V 供电，若无 12V 供电则为网络连接器坏;线路故障。1-2 单元门口机呼不通任一用户用万用表检测单门口机的 1、4 号线在按出呼叫地址后,表的指针是否有摆动,若无摆动则为室外机坏,若有摆动且室外机显示错号则为线路故障。1-3 单元门口机呼不通某一层任何用户检查该分层解码器是否有 220V 供电；编码是否正确或分层解码器坏。1-4 单元门口机呼不通某层某一户例：0601、0602、0604 能呼通，0603 呼不通室内机坏、分层解码器坏，1 号线路故障。1-5 单元门口机呼不通某层 01,02 或 03,04 房.室内机无电压,多数为分层器故障.2、单元门口机呼室内机不对讲、单元门口机呼室内机不对讲编制:周卫192-1 单元门口机呼叫任何分机都不能对讲2.3 号线路故障或单元门口机坏2-2 单元门口机呼叫某一层用户都不能对讲多数为该层分层解码器坏2-3 单元门口机呼叫某层某一户不能对讲例：601、602、604 能呼通能对讲，603 能呼通不能对讲，检查室内机、分层器或进户线路故障3.单元门口机呼通用户无光栅或无图像单元门口机呼通用户无光栅或无图像3-1 单元门口机呼通用户无光栅检测该室内机端 8 号线在呼通后有无 13.5V 电压.有电压室内机坏;无电压 8 号线不良或分层器坏3-2 单元门口机呼通任何用户都无图像，检查门口机摄像头是否坏或门口机、网络连接器视频线路故障.3-3 单元门口机呼通某层以上的用户无图像检查该层与下层的视频连接线路3-4 单元门口机呼通某一层无图像.多数为该层分层器故障.4.单元门不能开锁单元门不能开锁.4-1 单元门口机显示开锁指示.用万用表检查单元门口机 8 号线在开锁时是否有脉冲电压输出.无电压,单元门口机坏;有电压,8 号线.锁线接触不良或锁电源控制器(网络器)坏编制:周卫204-2 单元门口机不显示开锁指示用万用表检测单元门口机 1 号线在按开锁键时是否有开锁的码信号输入(指针有摆动).有信号,门口机坏;无信号,对应的室内机坏.二二.TC-332 系统系统联网线路联网线路常见故障排除常见故障排除本节主要介绍在栋干线正常情况下本节主要介绍在栋干线正常情况下,联网线路出现的故障联网线路出现的故障.1 单元门口机呼不通管理中心单元门口机呼不通管理中心检查网络器是否有码信号输出.无网络器坏.检测 1 号线到管理中心线路是否短路、断路检测 1 号码线不工作时是否带有电压(网络器上的 A或B 信号灯亮常亮,如图26)拔下联网插头还有电压,网络器坏;无电压,某个网络器坏.或某处系统地线与大地短路产生压降.所以需逐个分支断开检测.检测管理中心 1 号线是否有码信号输入.有码信号,管理中心机坏.2 单元门口机呼中心有图像单元门口机呼中心有图像,不能对讲不能对讲.门口机有叮咚声,检测管理中心机话筒与挂机开关是否正常.门口机无叮咚声,检测网络器 A 总线到管理中心的 3 号线和插头接触是否良好.检测工作时总线分支器输入端与输出端的 2.3 号线是否通(正常为无阻值).不通分支器坏.3 单元门口机呼叫中心无图像单元门口机呼叫中心无图像,能对讲能对讲,A或B 信号灯亮常亮6号码有电压26编制:周卫21检查视频线路是否短路、断路检查电脑 AV1.AV2 端口设置是否与视频插头正确对应.4 管理中心不能监视某单元门口机管理中心不能监视某单元门口机.检测网络器A总线6号线是否有导向电压 30V 输出.无电压,网络器坏.有电压(电流),检查视频线路是否短路、断路.正常网络器坏.5 管理中心监视单元门口机时图像重影管理中心监视单元门口机时图像重影检测 A 总线 6 号线是否有导向电压,工作时为 1-30V,不工作时为 0V,不工作时有电压,网络器坏.逐个路线检测电压.6 管理中心呼不到用户管理中心呼不到用户检查网络器;分层器编号是否正确.7 室内机呼不通管理中心室内机呼不通管理中心.室内机坏8 室内机呼管理中心无图像室内机呼管理中心无图像.网络器坏9 室内机呼管理中心不能对讲室内机呼管理中心不能对讲检测中心机话筒与挂机开关是否正常.检测网络器 A 总线到管理中心的 3.4 号线和插头接触是否良好以上正常,网络器坏.10 小区门口机按键无反应小区门口机按键无反应黄色 6 号线工作时有30V 导向电压.不工作时为 0V黑色 4 号为地线图 27编制:周卫22检测小区门口机 4.5 号线是否有 12V 电压供电(如图 23).有电压,门口机坏;无电压,线路是否正常.门口机转接器是 220V 供电电源是否正常.正常,转接器坏.11 小区门口机呼中心无反应小区门口机呼中心无反应.检测小区门口机 1 号线是否有码信号输出.无,小区门口机坏.有,检查 1号线路是否正常,正常管理中心机坏.12 小区门口机呼中心无图像小区门口机呼中心无图像,不能对讲不能对讲.检查门口机转接器是否有 30V 电压提供到小区门口机 7 号线.无电压小区门口机转接器坏.检测6号线在工作时是否有导向 30V 电压的输出.无电压,小区门口机坏.有电压 6 号线是断路或管理中心机坏.三三.TC-362 系统常见故障排除系统常见故障排除本节主要介绍其它功能正常下,安防系统出现的故障,如其它功能出现故障同 TC-332 系统一样检测.只是在室内有所差异.1 室内机报警灯常亮室内机报警灯常亮.或不亮或无提示音或不亮或无提示音检查防区线路.器材是否正常.如果线路正常,可采用器材代换法.无反应室内机坏2 室内机报警有反应室内机报警有反应.管理中心无提示管理中心无提示在用户呼叫中心正常的情况下,室内机坏.3 管理中心提示未注册用户管理中心提示未注册用户.7 号线有 30V 电压6 号黄色线在呼通中心时有 30V 电压235号兰色线为12V电压4 号黑色线为地.图 23编制:周卫23检查分层器编码是否正确.管理中心是否注册了该用户.四四.TC-382 系统常见故障快速排除系统常见故障快速排除本节主要介绍其它功能正常下,信息发布出现的故障,如有其它功能出现故障同 TC-332/362 系统一样检测.1 管理中心发布信息故障现象管理中心发布信息故障现象.1-1 管理中心发送到任何一个信息盒都不成功管理中心发送到任何一个信息盒都不成功.多数为中间处出现故障.检查电脑管理系统的 COM1.COM2 设置与外接插头是否对应(排除人为故障)信息双绞线是否短路、断路.485中继器是否有220V电源.有电压,线路与插头良好.多数为中继器损坏.1-2 管理中心发送到某个信息盒不成功管理中心发送到某个信息盒不成功.多数为单元信息盒到前分支的 485 中继器之间出现故障.检查线路是否短路、断路;插头是否良好;信息盒,485 中继器的 220V 供电电源是否正常.2 用户查阅信息故障现象用户查阅信息故障现象.2-1 按查阅键无反应按查阅键无反应室内机坏2-2按查阅键有光栅无信息按查阅键有光栅无信息检查信息连接器与分层连接器的码线是否正常,检查连接器至信息连接器与管理中心连接的双绞线是否正常图 24信息连接器与分层连接器的码线是否正常图 25室内无信息,检查连接器至分层解码器信息视频线(1-4)是否正常白色-视频信号线黑色-视频地线图 25编制:周卫24分层解码器信息视频线(1-4)是否正常.信盒或网络器坏。第三章设备器材维修一一.M 型室内机故障型室内机故障1 1 呼不通呼不通室内机呼不通的原因有：（1）L78L05 稳压 IC 坏没电源输出。（2）开锁复位电路三极管 Q5C945 或 D8 二极管 4148 坏。（3）室内机主芯片U4 坏2 没声音有图像没声音有图像室内机没声音的原因有：（1）听筒喇叭坏.（2）Q3 三极管 2SA1300 开路导致音频放大 IC386室内机主芯片U4图1开锁复位电路 Q5、D8图 1U3 音频放大IC386.图 2Q3三极管坏导致U3无电源无法正常工作.编制:周卫25没电源不能工作。（3）音频放大 IC386 坏。3 叮咚声时有时无或只有单方能听到声音叮咚声时有时无或只有单方能听到声音此故障是因挂机开关接触不好所至，此故障可适当调整一下挂机开关的上静触点。4 室外机及中心机听不到室内机的声音室外机及中心机听不到室内机的声音或声音小或声音小（1）Q1 坏导致 MIC 无电压或 MIC 坏.（2）NE4558P 坏。5 能呼通能对讲但不能开锁能呼通能对讲但不能开锁此故障是因开锁复位电路中的 D8 二极管 4148 有漏电，或 Q5 三极管C945 坏。6 在呼叫同层其它室内机时也同时有叮咚声在呼叫同层其它室内机时也同时有叮咚声此 开 关 经 常会 导 致 声 音时 有 无 或 听不到声音图 3NE4558坏对方会听不到声或声音小图 4开锁复位电路有故障导致 U4 不能正常工作所至图 5编制:周卫26此故障是因 Q3 三极管 2SA1300 漏电或短路所至。7 有声音无图像有声音无图像CRT 坏。二二 MH 型室内机故障型室内机故障1 呼不通呼不通室内机呼不通的原因有：（1）L78L05 稳压 IC 坏没电源输出。（2）开锁复位电路三极管Q5A733 或D20二极管4148坏。（3）室内机主芯片 U4 坏。2没声音有图像没声音有图像室内机没声音的原因有：（1）喇叭坏.（2）Q3 三极此三极管坏导致U3 常期有一个工作电压图 6CRT 坏导致图像无法显示图 7免 提 式 室 内机芯片 U4图 8开锁复位电路 坏 导 致U4 不能正常工作图 8IC386 坏导致无声音或声音小图 9Q3 坏导致IC386 无供电而不能工作图 9编制:周卫27管 A952 开路导致音频放大 IC386 没电源不能工作。（3）音频放大IC386 坏。3 室外机及中心机听不到室内机的声音或声音小室外机及中心机听不到室内机的声音或声音小（1）Q3 坏导致 MIC 无电压或 MIC 坏.（2）NE4558P 坏。4 能呼通能对讲但不能开锁能呼通能对讲但不能开锁此故障是因开锁复位电路中的 D20 二极管4148 有漏电，或 Q5 三极管 A733 坏。5 在呼叫同层其它室内机时也同时有叮咚声在呼叫同层其它室内机时也同时有叮咚声此故障是因 Q3 三极管 A952 漏电或短路所至。6 有声音无图像有声音无图像CRT 坏。7 能呼通但不能对讲按应答键无反应能呼通但不能对讲按应答键无反应应答键坏。三室外机故障三室外机故障1 按键无反应按键无反应（1）三端稳压 ICLM7805 开路。（2）NE4558P 为 MIC输入音频放大 IC图 10Q5、D20 为开锁复位电路图 11此三极管为IC386 供电三极管图 12U902 释 码器 CD4028图 13主 芯 片U905图 13U904存储器图 13看门狗MAX813时钟振荡电路图 13编制:周卫28栋门口主机主芯片 U905 坏。（3）释码器 CD4028 坏。2 按键有反应但不能呼叫按键有反应但不能呼叫（1）栋门口主机主芯片 U905 坏。（2）U904 存储器 24C16 坏。（3）三端稳压 ICLM7808 开路。（4）码输出放大三极管 Q201A1013 坏。（5）比较放大 IC101LM1339 坏。（6）复位电路 IC601MAX813 坏。（7）时钟振荡电电路坏。3 能呼通但对方听不到讲话的声音或声能呼通但对方听不到讲话的声音或声音小音小(1)MIC 坏、Q102 坏 MIC 无供电或输出电压偏低。（2）U101 音频功放 386 坏。（3）Q301 开路 U101 音频功放 386 无供电。4 能呼通但听不到对方的声音及叮咚声能呼通但听不到对方的声音及叮咚声（1）喇叭坏。（2）U102 音频功放 386坏。（3）Q102 开路。5 能呼通能对讲但没叮咚声能呼通能对讲但没叮咚声此故障是音乐 IC 坏。（六）没显示或显示不正常（六）没显示或显示不正常（1）栋门口主机主芯片 U905 坏。（2）U901ULN2003坏。（3）U903SH74HC245N坏。（4）U902CD4028E 坏。（5）数码显示管坏。（七）不能开锁（七）不能开锁IC101LM1339图 14IC2 音 乐IC图 15U903字符显示驱动 IC图 15U901ULN2003图 15Q401、D401开锁电路图 16编制:周卫29（1）Q401 坏。（2）D401 坏。（3）IC101LM339 坏。（4）栋门口机主芯片 U905 坏。四网络器故障四网络器故障1 呼不通呼不通（一）呼不通室内机（1）稳压IC6LM7805坏。（2）稳压 IC7LM7805 坏。（3）网络器主芯片 IC3 坏。（4）IC2LM339 坏。（5）码线输出驱动放大管 Q1B772 坏。（5）防雷管 VS3 坏。（二）栋门口机呼不通管理叫心机（1）管理中心主芯片 IC3 坏。（2）IC2LM339 坏。（3）码线输出驱动放大管 Q2 坏。（4）编码开关坏。（5）复位电路 MAX813 坏。（6）防雷管 VS2 坏。（三）小区门口机呼不通管理中心机（1）IC2LM339 坏。（2）码线输出驱动放大管 Q3 坏。（3）管理中心主芯片 IC3 坏。（4）复位电路 MAX813 坏。（5）防雷管 VS1 坏。（四）室内机呼不通管理中心机（1）网络器主芯片 IC3 坏。（2）IC2LM339 坏（3）码线输出放大管 Q1B772 坏。网络器主芯片 IC3图 17IC2LM339图 17码线输出驱动放大管图 17看 门 口 狗MAX813图 17IC1ULN2004AN图 18光电耦合器图 18Q13、Q14坏导致 U2工作不正常图 18编制:周卫302 能呼通但没声音没图像能呼通但没声音没图像（1）Q6A952 坏。（2）Q12A1013 坏。（3）光电耦合器 U2 坏。（4）Q13 或 Q14 坏。（6）网络器主芯片 IC3 坏。3 能呼通有声音但没有图像能呼通有声音但没有图像（1）IC1ULN2004AN 坏。（2）RLY1、RLY3、RLY5、RLY6、RLY9 坏。（3）IC8MAX4016 坏。4 不能开锁不能开锁（1）RLY2 坏。（2）IC1ULN2004 坏。五分层器故障五分层器故障1 呼不通呼不通（1）分层器主芯片 U1坏。（2）分层器编码开关。（3）Q18D467 坏。（4）复位电路 D28 坏。2 能呼通但没声音或声能呼通但没声音或声音小音小（1）Q11A952 坏。（2）IC2NE5532 坏。（3）电阻 R01 开路或阻值变大。3 没光栅或没图像没光栅或没图像（1）分层器解码器主芯片 U1 坏。（2）视频切换继电器图 18视频切换继电器控制电路图 18开锁电路图 18IC1ULN2004图 18分层器主芯片 U1图 19编码开关图 19Q18D467图 19复位电路图 19Q11A952F图 20IC2NE5532图 20R01 开路或阻值变大会造成无声或声小图 20编制:周卫31Q1、Q2、Q3、Q4 或 U1ULN2003 坏。（1）U8MC14066 坏。（2）Q10A952坏。（3）继电器 JD-1 坏。4 能选监但不能呼叫能选监但不能呼叫此故障是因时钟电路中 C34 坏。六分支器六分支器某一个分支或全部都没图像没声音某一个分支或全部都没图像没声音（1）U1、U2、U3、U4 其中一个坏或全坏。（2）Q1-Q8 其中一个三极管坏或全坏。（2）继电器 JKA1-JKA4、JKB1-JKB4 其中一个或全坏。继 电 器JD-1图 21继电器控制电路图 22