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邮政局实习报告合集7篇在生活中,须要运用报告的状况越来越多,报告具有成文事后性的特点。那么报告应当怎么写才合适呢?下面是我整理的邮政局实习报告7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。邮政局实习报告 篇1实习单位: 河北省唐山市滦县新城邮政局实习目的通过这次实习在实践中可以加强动手实力巩固练习在课堂上学到的学问更娴熟的驾驭学习方法达到学问理论与实践相结合,能开阔视野增长见识为以后进入社会打下坚实基础。实习任务 1调查了解实习单位实际状况;2了解实习单位采纳会计组织程序及会计核算状况;3调查了解实习单位会计制度的设置状况;4调查了解实习单位的核算的流程;5调查了解实习单位成本管理状况;6调查了解实习单位的税收状况;实习地点 河北省唐山市滦县新城实习单位介绍主要经营:邮政基础业务,邮政增值业务,邮政储蓄业务,邮政附属业务实习内容这次实习的内容主要是涉及会计业务的一般有储蓄业务,附属业务。对会计部分的核算主要分三个步骤:记账、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行的预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对再看大小写金额是否一样,出票金额、与出票日期收款人要素等有无涂改,支票是否已超出提示付款期限,对再看大小写金额是否一样出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符值得留意的是大写金额到元为整到分则不记到整。对于现金支票,会计人员审核无误后记账,然后传递给会计复核员确认无误后传给出纳,出纳人员加盖现金讫章,收款人就可在出纳处领取现金。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上由会计记账员审核,会计复核员复合,这里说明的是一个入账时间问题。对于收款人出票人不在同一家行开户的状况,如一些托付收款的转账支票,经过票据交换后才能入账,由于县级未能在人民银行开户在会计做账反应在“存放系统内款项”,则是与中心银行干脆接触的省级银行才能运用“存放中心银行的款项”科目。储蓄业务:储蓄部门实行的柜员负责制,就是每个柜员可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业部门那样会计之间传递,而是每个柜台单独进行账务处理,记账。但是每个柜员所制的单据都要交予相关负责人进行先审核,然后传到上级进行“事后审核”。印鉴实习体会与小结 通过这次实习我对自己的专业有了更加详尽而深刻的了解也是对高校所学学问的巩固与运用,实习中还体会到了书本上的学问与实际操作中有肯定的距离须要我进一步再去学习。作为学习了这么长时间会计的我们,可以说对会计基本上能耳目能熟了。有关会计的专业基础学问、基本理论、基本方法和结构体系,我们都基本驾驭。通过实践了解到,这些好像只是纸上谈兵。倘如将这些理论性极强的东西搬上事实上应用,那我们也会是无从下手,一窍不通。下面就是我通过这次会计实习中领悟到的许多书本上所不能学到的会计的特点和积累,以及题外的许多道理。以前,我总以为自己的会计理论学问还算扎实,正如全部工作一样,驾驭了规律,照芦葫画瓢准没错,那么,当一名精彩的会计人员,应当没问题了。现在才发觉,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,其它一切都为零!会计就是实际中学会做账。在实践中我也发觉,会计具有很强的连通性、逻辑性和规范性。其一,每一笔业务的发生,都要依据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。其二,会计的每一笔账务都有依有据,而且是逐一按时间依次登登记来的,极具逻辑性。其三,在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。在登帐过程中,首先,要依据业务的发生,取得原始凭证,将其登记记帐凭证。然后,依据记帐凭证,登记其明细账。期末,填写科目汇总表以及试算平衡表,最终才把它登记入总账。结转其成本后,依据总账合计,填制资产负债表、利润表、损益表等等年度报表。这就是会计操作的一般依次和基本流程。在实习期间,我曾觉得成天要对着那味同嚼蜡的账目和数字而心生郁闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”,会计原来就是烦琐的工作。不过渐渐觉得只要你专心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过:凡职业都具好玩味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因此,做账切忌:马虎大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,须要有恒心、细心和毅力,那才会到达胜利的彼岸! 总之,在这次会计实习中,我努力将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,仔细完成领导交办的工作。我可谓受益非浅。作为一名邮政工作人员,只有酷爱自己的邮政工作岗位,并把它当作实现自己人生价值的过程和最终目标,而不仅仅是一种谋生的手段,才能敬重自己的工作,从而焕发出极大的职业进取心,产生出源源不断的动力,全身心地,忘我地投入到本职工作中,主动主动完成各项任务。因此,我们要把邮政工作当作事业来追求,酷爱并敬重这份职业。邮政事业的发展须要簇新的血液,须要高涨的热忱,但是更须要冷静的思索和踏实肯干。我要在今后的工作中,戒骄戒躁,努力学习业务学问,不断的发觉问题改正问题。在实习过程中,也发觉法律的普及特别重要。我国政府为推动法治建设而进行的多年的普法教化活动,取得了很大成就。人们的法制观念、法律意识都有了很大的提高。但是在普法的深度与广度上还有一些不足。比如有些时候,人们对有些法律条文是知道的,但却不知道如何适用它,以至于触犯法律;有时候人们对两个以上不同法律对同一问题的规定不明白,不知道该适用哪一部法律,有一个案件就是这样的,被告人原是某村会计,后来在改选中落选,这样一些会计帐簿、会计凭证须要移交,但是他始终认为会计法是规定的要等帐目清算后再移交,所以就坚持不交出,结果被以隐匿会计帐簿、会计凭证罪逮捕。这一个案例就说明我们的普法活动不能只做表面文章,要深化实际,真真正正的让人们了解法律、法规的含义。并在这个基础上,逐步确立人们对法律的信仰,确立法律神圣地位,只有这样法治建设才有希望。邮政局实习报告 篇2转瞬间我市邮政局实习已经有9个多月了,在这9个月的实习工作中,我完成了从一名刚出校门的学生转换社会人员的身份转变,我在邮局学到了很多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了学问面也学习到了许多社会实践阅历,受益匪浅,高校生邮政局实习报告范文。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。入局9个多月的时间,从入局见习、培训,再到各专业局,支局熬炼以及到安排财务科的实习,各个新环境的不同学习、相识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中慢慢的成长,走向成熟。回顾这九个多月的实习,说心里话,我感受很深。因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指引和帮助,更要自己看着学着每一项工作的详细流程。最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和激励下,我不仅大致驾驭了邮政的业务学问,还能够帮助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充溢也很满意。以下是个人实习报告总结:邮政局实习报告 篇3今年暑假,经父母介绍,我来到本地邮局完成了我的假期社会实践。在这十五中我学到了很多在课堂上学不到的东西,拓宽了学问面,也学到了许多的社会实践阅历,受益匪浅。同时也对中国邮政这个百年国企有了自己的相识和看法。原本以为邮政局是一个很简洁的单位,只是在前台办理一些储蓄业务,但真正融入到这个单位当中,你会发觉它是很困难的。主要包括一下几个部门:营业前台、邮政通信营业厅、储蓄前台、安排财务科、函件局、报刊局、集邮公司和速递物流公司。函件是中国邮政的基础也是核心业务,干脆关系到整个邮政事业的持续健康发展。我的工作就是把送来的信件,报刊,快递按地区安排好并加以记录,再把信息输入到计算机中。这些工作是味同嚼蜡的,但必需得细心,假如记错了地址那会带来很大的麻烦。所以,在发信件之前,我们都会核对许多遍。在营业前台的实践工作中,我认为还是蛮好玩的。在此,我学会了什么叫做服务,比如在语言表达上和肢体表达上。当有用户走进营业厅离柜台一米时,要立即起立并面带微笑说:“您好!请问您办什么业务?”在办理业务过程中,有一些语言是不能说的,像“为什么”、“什么事”、“快点,后面还有好多人等着呢”,也不行以看法冷谈,对用户不理不睬。假如用户要办理非本台业务时,要说“对不起,请您到XX号柜台办理。”而不能说“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。我们当地支局虽然不能像市区一些大邮局那样投入大量资金改善环境,但我们可以利用一切可利用的资源使自身更加完善。没有专用的提示牌,可以自己动手制作,没有特地得保洁人员,我们可以早到非常钟来打扫,顾客搬动费劲的邮件我们可以供应帮助。点点滴滴,其实都是为了能让顾客在一个干净整齐舒适的环境下办理业务,更好的为顾客服务,“用户是亲人”不是挂在嘴边的一句话,而是放在心里的一份真情。我想这些服务之道,对我在以后的学习工作中会带来很大的帮助。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中,我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是假如你只问耕耘不问收获,那么你肯定会交得到许多挚友。对待挚友,切不行斤斤计较,不行强求对方付出与你对等的真情,要知道赐予比获得更令人快乐。不论做是事情,都必需有主动性和主动性,对胜利要有信念,要学会和四周的人沟通思想、关切别人、支持别人。有喜有忧,有快乐,也有苦累,或许这就是生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉,但总的来说,这次的工作阅历人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财宝吧。在为期十五天的实习里,我像一个真正的员工一样拥有本人的任务卡,觉得本人已经不是一个高校生了,每天六点半起床,然后像个真正的上班族一样上班。今次的暑假实习带给我不只仅是一种社会经验,更是我人生的一笔财宝。更可喜的是我在实习时期还结识了一些好挚友,他们赐予我不少的帮助。俗语说,纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的,当今高校教化是以理论为主,能有机会走进邮政局去实习,对我来说是受益匪浅的。通过这次实习,获得了很多珍贵阅历。时代节奏快,学问爆长,这就须要我们不断的在学习过程中实践。他使我们在理论中理解社会,让我们学到许多课堂上学不到的学问,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下根底。现今人才市场上高校生已不是什么“抢手货”,而在每个用人单位的聘请条件中,几乎都有工作阅历。所以,高校生不仅仅要有理论学问,工作阅历的积累对将来找工作也同样重要。事情很简洁,同等学历去应聘一份工作,公司当然更看重个人的相关工作阅历。就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈。虽然只有短短的15天,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,熬炼一下意志品质,同时积累一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个高校生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。高校生要在社会实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题实力。通过参与一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的学问和技能。因为学问要转化成真正的实力要依靠实践的阅历和熬炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得还应当转变观念,不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会阅历的手段,更重要的是借机培育自己的创业和社会实践实力。现在的聘请单位越来越看重应聘者的实践和动手实力以及与他人的交际实力。作为一名高校生,只要是自己所能承受的,就应当把握全部的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次暑期的工作中,我懂得了理论与实践相结合的重要性,获益良多。这次亲身体验让我有了深刻感受,了解到为事的不易,这不仅是一次实践,还是一次人生经验,更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信念,是我一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的社会实践,磨练自己的同时让自己相识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。最终,感谢在这时期一切帮助过我的人。感谢你们的无私帮助!邮政局实习报告 篇4转瞬间我以来邮政局实习5个月了,在这期间我学习到了很多课堂上学习不到的东西,拓宽了学问面也学习到了许多的许多的社会实践阅历,受益非浅。同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。在局5个多月的时间,从入局见习、入局培训、支局熬炼及至借调县局办公室,几个新环境的不同感受让我觉得自己正在邮政企业不断地成长,苦也融融,其乐也融融。垄断与竞争入局以前,作为局外人的我们都认为中国邮政作为一家大型的国有垄断型企业在一家独大的位置上或许挺安逸的吧。但是入局后通过自己的视察和与同事们的交谈才知道事实远不是这样的。某部室主任的一句话我觉得很有代表性:虽然邮政企业具有垄断性质,但是现在所面临的市场竞争压力也是巨大的,凡是实现赢利的业务如:邮政储蓄、特快、物流等都面临着社会非邮企业的竞争,而恰恰相反的是凡是垄断的业务如:一般函件业务,机要通信则是亏损的。这其实也从一个侧面反映出了,邮政企业当前的境况,社会非邮企业可以有选择性的经营某种业务,作为企业的根本性质他不会去选择亏损的业务,而邮政企业则担当着国家稳定和人民通信的普遍服务义务。所以现在的邮政人的思维里已经形成了主动参加竞争的市场经营意识,邮政人在不断的兼容并蓄,学习社会企业的那种敏捷主动的经营模式同时有不乏自己固有的沉稳。在实现自己赢利的同时又主动的担当着普遍服务义务,即便是没有一些发达国家的普遍服务不贴,中国邮政在实现经济效益的同时也实现着自己的社会效益。作为一个全力打造现代化企业的中国邮政也同样相识到了人才在市场竞争中的重要性,在全力引进高素养人才的同时也对在职职工进行着各种业务技能的培训。同时领导层对人才的选拔不在是以前的任人唯亲,而是任人唯贤,在用人上也引入了竞争机制,实行了能着上、庸着下的用人思路,这也是我到邮局实习中感受很深的一点,各支局实行末位淘汰机制,业务发展靠后的支局长要引咎辞职。由此我进一步相识到,一个企业的成长离不开良性竞争,人才的成长成才又何尝不是如此呢?当前企业间的竞争归根结底是人才的竞争,人力资源是企业第一可珍贵的。邮政企业要实施人才强邮战略,形成人才辈出、群星绚烂的生动局面,不能靠行政手段,更不能靠人性面子,而要通过制定赛马规则在赛场上选千里马,运用激励约束机制来优化人才队伍,激活企业人力资源。基层历练与烧开水理论到巩义局报到后,我便被支配到*部门去见习了。在*部门的这段时间,几天的簇新感后,我起先都自己当时到邮局实习的选择感到懊悔,每天简洁而又烦琐的工作让我觉得自己的价值不能实现,接触面的有限让我觉得自己好象独立于时代发展之外,对自己能否在邮政企业找到一个合适的位置产生了怀疑,心理上的因素致使在实际工作中有所表现,我的消极表现被一为老职工看在眼里,他的一番话则使我重新找到了前进的动力:性格确定命运、看法确定一切,工作有大有小,职位有高有低,但工作看法,却不能有好有坏,每一件事情只要你努力做了,你就能在其中找到你的闪光点。更何况只有从小处着手,作好小事才能成大事业,古人说的好一屋不扫,何以扫家国。假如毕业生在基层不能安心工作,就好比水还没开就始终去掀锅盖,想看快开了没有(快调上来了没有),其实反而欲速不达。假如在基层工作的困难面前选择了放弃(离职),那么就等于把柴火给移掉,水恒久也开不了。所以还是要耐性地等水开了再掀锅盖,并要分析一下怎样添柴水才更快开(达到基层熬炼的目的)。5个月的实习让我对中国邮政有了全新的相识,对邮政发展辉煌的明天有了更大的信念,同时也提高了自己实践水平,促进了社会观的成熟,我期盼着能成为中国邮政中的一员,为邮政企业,也为自己的前途,添一把柴,助一把火。邮政局实习报告 篇5实习体验,与其说是实习,倒不如说是去练就一种看法,让我们更加的接近社会,进行社会实践,了解社会。便于我们日化更好的走入社会,融入社会。我这次实习是在邮政局做营业员,邮政局除了储蓄、信件等,出于便民的原则还有进行包括固定电话的收费,移动、联通的充值、水电费的缴纳等等。而春节过年期间尤其繁忙,在其职员的休息日间,我就去那半顶替,半实习的体验了1个星期。而我的职责就是进行固定电话的收费,移动、联通的充值、水电费的缴纳。高校生寒假社会实践报告 邮政局营业员高校生寒假社会实践报告 邮政局营业员。几乎固定的电脑操作,我很快就学会了。领到提示,在算帐的时候,缴费的科目比较多时,用计算机算,不要弄错了,因为常常有弄错的现象,而结果是自己赔钱。我的工作相对很轻松,因为收费是相对集中的过了那段较忙的时候,就几乎没啥事了,我就坐在电脑前视察这边的工作人员和顾客以及相处方式。就我的了解,以前的邮局只经营邮件、电报,并不进行储蓄,储蓄是后来才有的。在我们那,或许是处于乡镇,所以并不成有城市中的那一米距离的栏杆,顾客之间的距离也不是拉的很远。高校生寒假社会实践报告 邮政局营业员文章高校生寒假社会实践报告 邮政局营业员有时候有老人不是很相识字时,后边等着的人会上前帮个忙,而这就很好的体现出了乡亲的淳朴,间或也会有一些蛮不讲理的,大多是喝醉了酒,由于证件不齐全遭到拒绝取款。不过,有时营业员的某些做法也很让人难以接受,譬如,17点30下班,他们会在17点就将今日的账目核对好了,这时顾客来了要进行汇款,存钱时他们会说下班了,明天再来吧!其实这些账目本该临下班时进行核对,而他们为了不耽搁下班时间,老早就将账目对好了。所以,领到们有时进行一些规则的制定时,与其靠在办公室苦想,不如真正的到前台走一下,更能实际的解决问题,提高形象与业绩。从今年的业绩上来看,明显的低于往年,金融危机的影响,让我们那进城打工的提早返乡,存款也不是太相对集中在腊月二十六、七八这些天。在我所学的专业领域,就广告媒介的选择中对于邮政黄页、邮政广告的;利用,我可以说效果甚微,与其说投递员不尽责,还不如说是政策不好。大多数邮政广告都积累在投递间,本应当夹在报刊中的。高校生寒假社会实践报告 邮政局营业员社会实践报告。但由于政策的失误,只给局长钱,而投递员在投递广告的时候不拿钱,又有几个投递员会情愿传递呢!这或许是我实习最利于日后做广告的一点了。最终总结一下,做办公室、收钱这样的工作太不适合我了,正如当时我想做记者一样,那种每天的奔波与簇新感才属于我。广告也正是如此。我照旧会检查这样的想法,接着下去,不变更!邮政局实习报告 篇6今年寒假我去参与了社会实践,是到当地的邮政局实习。作为免费劳动力,起先内心自然也有多般不乐意,却也想想就当熬炼自己的实力也没什么大不了的,终归我是去学习的,也学到了不少东西,也是乎内心就少许平衡了。也因为此次的实习,也让我确定自己好像不适合干这一行,内心没有这样的诉求。自我觉得还是适合自己志向的那个方向,终归一个内心太过简洁的人在社会这个大舞台是多少有些不适应的。还是孩子在一起的人生才是最美妙的,不会有勾心斗角,不会有勾心斗角,也不会有明争暗斗,才会找到一个宁静的世界。回忆自己实习的第一天,还是蛮有激情的,对一切簇新事物都充溢了新奇心。想当然我的实习很简洁,也符合自己的专业:工商企业管理快递方向。作为一个实习生,我就在一个营业窗口跟着师傅收件,真是不离本行啊!快递,包袱,挂号信,印刷品挂号,还有快递包袱的,还真是无奇不有。说到这些还真是令人厌烦!每天都在地人民服务,检查物品,给物品包装,最重要的就是要录入电脑。就像每次上电脑课一样,面对电脑是我最烦躁的,却也是每天的必修课,真可怜啊!只能说顺其自然,不然又能怎样!不过看看旁边那些个姐姐,储蓄,转账,存款取款没有个停留,我的心是宽了不知多少,总比她们和多数的钱打交道要轻松很多。从中我也了解了一些我以前不知道,也不屑于知道的东西。比如快递录入电脑代码是411,包袱时310,挂号信是210,印刷品挂号是211,快递包袱时311,公事是209,公事退信及其他退信是210,国际平信是120还有寄快递不管寄往哪里,首重只要500克以内都是20元起步,超过500克的就要按地区进行加价了。当然有电脑在,人脑的工作就是休息了。还记得第一天,师傅教我算价格,我很蠢的不会算,虽然后来还是弄会了,但想想自己怎么这么笨呢!要是那些电脑罢工了,人脑计算不了,那不就坏事了。从第一天到最终一天,其实真的很快,暑期社会实践就这样结束了。内心还是有多般不舍得。人是有感情的动物,这样的心情自然是有的,人非草木,孰能无情!在社会实践中,也学到了不少做人的道理。终归每天都要与各种各样的人打交道,一般老百姓,银行工作人员,超市工作人员,警察,工商部门,外来务工人员虽然不是每一种人都是来寄快递或包袱的,但是总有些许接触。怎样的人用怎样的方式与他们沟通。见人说人话,见鬼说鬼话,还真确有道理。也发觉大家对待那些外来务工人员或者没有学问的人,又或者精神上有问题的人,更多的是冷嘲热讽,这个社会真的是到处有让人心寒的地方。就比如对待某些顾客不够敬重,没有耐性,语气恶劣,看法不温柔,话说这个社会是有等级的社会,并且自不待言,人人同等落实起来真有那么困难?不过邮政快递做的还真不错,严格就是之一。当然我说的是我实习的地方邮政局,有些地区的邮政局做的还是有缺陷的,这里我就不举例说明白。还是说我们这里的有证据吧!就比如说我们这里禁止寄递的物品严格拒收,毫无通融。液体物品,易碎物品,手机,打火机等比较常见的一概拒收。也有些人强行要寄递电器什么的,电磁炉,电饭煲,加湿器等等。只要你同意损坏自负的原则,问就同意给你寄递。所以说做生意是一门技术,不是全部人都适合做生意的!在实习期间我也犯过错误,就说我恒久也搞不清晰挂号信或者印刷品挂号的计价方式,有时候过个精致的信封我就变白痴了,孺子不行教也。不过挂号信我还是会的,只是间或重要大了,我就会犯模糊。挂号信分海宁范围和外埠,20克以内前者3.8元,后者就要4.2元,超出部分以40克,60克,80克前者按0.8元增加,后者根据1.2元增加,所以计算有难度,我也会收错钱的,目前就少收了0.5元。很憧憬某些同学乘着寒假去做兼职赚钱,实习不是王道,虽说实习比较轻松,吹吹空调看看报纸,纯净水无休止供应,还可以看看电视听听歌,间或来点小零食。这也说明在一个好的单位是多么重要的一件事,在事业单位工作更多是享受,也是别人艳羡不来的。当然也只有身在其中才知其中的不易。日复一日年复一年做着相同的工作是很枯燥的事情。虽说其他工作也是这样,但是没有激情没有挑战,更没有变更,日子久了也就厌倦了。实习既是成长,也有收获,去面对社会,感知社会,了解社会上的诸多不易,并非一件易事,却也其乐无穷!邮政局实习报告 篇7营业是邮政的四个重要组成部分之一,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素养的窗口。我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多,须要协调的事情也多,特殊是在奥运会进行的重要时刻,每一项工作对我们来说都是一个挑战。给我感受最深的就是我们的包袱收寄。我们的业务员不仅要具体的询问用户的寄出地点,更要慎重的验试每一件寄出物品。有时候验试过程太过细致还会遭到一些用户的冷嘲热讽。每到这时候,我们的业务人员就只是用微笑带过。这样的看法,这样的素养,是很难得并且值得我们每个人学习的。这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,就是函件业务,特快专递,以及包袱收寄。由于电脑终端的协作运用,这几项业务的办理也变得非常简洁。其中业务量最大的就是我们的EMS,许多时候甚至超过了一般信件。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广阔客户所认可。而提到我们的包袱,我就不得不说,由于禁忌物品太多,检查太严格,使得我们流失很大一部分用户,经济损失是小,对我们今后的业务发展影响还是比较大的。 当然,这种时候确定是要把国家平安放在第一位的,但是我们也须要做一些相应的挽救措施。比如做一些宣扬平安第一的海报,告知民众我们的初衷,在奥运会结束之后会复原一些物品的收寄等等。告知他们我们并不是终止这项业务,只是短暂的把我们的国家平安摆在第一位。这样既提升了我们邮政的企业形象,又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。对于邮政营业人员来说,提高个人的综合素养和修养特别的关键。这一点我所在的营业班就做的特别的不错。她们把个人的职业道德素养与业务学问相结合。每天早上到了之后,都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及留意事项,就连口号也喊得异样洪亮,“用我们的服务,让用户满足,将心比心,用户称心”。每周还会组织一到两次小型的考试,巩固业务学问。所以我觉得这样的团队是很难得的,不仅拥有优秀的领导者,而且还有负责的执行者,让我获益匪浅。通过这短短几天的实习,我深深的体会到作为一名合格的邮政营业人员,不仅要具备较高的业务水平,更须要具备良好的职业素养和心理素养。营业员,是我们企业最一般、最平凡的岗位,但作为企业的最前沿,代表的却是我们邮政企业的整体形象。我们应当仔细向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。高校生在邮政局营业厅实习小结这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程,就是函件业务,特快专递,以及包袱收寄。由于电脑终端的协作运用,这几项业务的办理也变得非常简洁。其中业务量最大的就是我们的EMS,许多时候甚至超过了一般信件。这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉.对于邮政营业人员来说,提高个人的综合素养和修养特别的关键。这一点我所在的营业班就做的特别的不错。她们把个人的职业道德素养与业务学问相结合。每天早上到了之后,都在班长的组织代领下探讨一下工作中出现的问题以及留意事项,就连口号也喊得异样洪亮本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页
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